Les outils de communication interne sont devenus indispensables dans chaque entreprise, car ils améliorent la productivité et la communication entre les employés. Mais comment savoir quel outil est le bon pour vos besoins spécifiques ? 

Chaque jour, nous nous éloignons un peu plus du temps où vous deviez vous rendre au bureau d'un collègue pour leur demander quelque chose. Aujourd'hui, vous pouvez simplement les appeler ou leur envoyer un message dans leurs DMs, peu importe où ils se trouvent. 

Mais comment savoir quel est le meilleur logiciel de communication commerciale pour vos besoins actuels ? Surtout maintenant que le marché des logiciels de communication se tourne vers des logiciels basés sur le cloud et devrait atteindre 3,1 milliards de dollars d'ici 2030.

Traduction : de plus en plus de logiciels de communication feront leur apparition sur le marché, rendant votre choix plus difficile.

Ne vous inquiétez pas ; c'est ce à quoi sert ce guide. 

Ici, vous découvrirez ce qu'est un logiciel de communication commerciale, ses avantages, les 12 meilleures options et comment choisir le bon outil. 

Avertissement : Ce billet de blog a été mis à jour pour la dernière fois le 6 juin 2024.

Qu'est-ce qu'un logiciel de communication commerciale ?

Un logiciel de communication commerciale fait référence à une plateforme ou une application mobile qui permet la communication externe et interne entre les employés d'une entreprise. 

En résumé, l'outil (qu'il s'agisse d'une application de messagerie ou d'une plateforme de vidéoconférence) aide vos employés à envoyer des messages à leurs collègues et à participer à des appels vidéo en ligne, sans se rencontrer en personne. 

Cela permet aux employés de brainstormer des idées et d'échanger facilement des retours, leur faisant gagner du temps en leur permettant de contacter instantanément des collègues. De plus, de nombreux outils de communication interne ont des fonctionnalités de gestion de projet et de partage de fichiers qui facilitent la collaboration. 

Ces solutions sont idéales pour les équipes à distance ou hybrides et particulièrement utiles pour la communication asynchrone. 

Lorsque vous recherchez la meilleure option pour votre entreprise, sur quelles fonctionnalités devez-vous garder un œil ? 

Eh bien, découvrons-le ! 

Quelles fonctionnalités rechercher dans un logiciel de communication d'entreprise

Les logiciels de communication d'entreprise disposent de nombreuses fonctionnalités qui peuvent sembler utiles sur le papier, mais votre entreprise en a-t-elle vraiment besoin ? 

Selon notre avis d'expert, nous pensons que le bon outil de communication devrait avoir ces capacités : 

• Partage d'écran : C'est une excellente fonctionnalité pour expliquer vos points et montrer ce sur quoi vous avez travaillé à vos clients. Au lieu qu'ils essaient de comprendre ce que vous dites, vous pouvez leur montrer les données d'une simple pression d'un bouton, permettant la collaboration en temps réel. 
• Messagerie : Il y a beaucoup de gens qui préfèrent la messagerie aux appels téléphoniques, car il est plus facile d'envoyer un message que d'essayer de joindre quelqu'un qui est occupé. Un bon outil de communication dispose de messagerie directe, de chats privés et de groupe, de forums ouverts et de fils de discussion où vous pouvez discuter de tout. La plupart des programmes logiciels vous permettent même de télécharger et de partager des fichiers. 
• Appels vidéo : La messagerie vidéo est très utile pour les équipes à distance qui ne se rencontrent pas en face à face, mais aussi pour rencontrer des clients de différentes parties du monde. Assurez-vous de choisir un outil avec des appels vidéo de haute qualité, car vous ne voulez pas vous retrouver avec un flux granuleux et de faible qualité. 
• Notifications et alertes : Une autre fonctionnalité importante est la capacité de l'outil à vous notifier chaque fois que quelqu'un apporte une modification ou chaque fois que vous recevez un message, bien sûr. De plus, l'outil devrait vous permettre de mettre à jour vos préférences (par exemple, à quelle fréquence vous souhaitez recevoir des notifications), de sorte que vous minimisiez le bruit et ne vous concentriez que sur ce qui est important pour vous. 

N'oubliez pas les intégrations : elles sont vitales pour rationaliser vos flux de travail et faciliter la recherche d'informations et le partage de fichiers au sein de votre entreprise.

Cela dit, examinons certains des meilleurs logiciels de communication commerciale disponibles. 

Quels sont quelques-uns des meilleurs outils de communication commerciale ?

C'est là que cela devient intéressant. Selon une étude, la communication numérique est une partie essentielle du quotidien de nombreux travailleurs. Plus de la moitié d'entre eux (56 %) utilisent la vidéo pour leur communication, tandis que 55 % utilisent l'audio. 

La question est, quels outils de communication commerciale utilisent-ils réellement ? 

Nous avons parcouru Internet en long et en large pour trouver une réponse. Voici la liste complète des outils que nous avons trouvés : 

1. Guru — Meilleure plateforme intranet pour la gestion des connaissances et la recherche IA d'entreprise. 
2. Microsoft Teams — Meilleur outil de vidéoconférence pour Office365. 
3. Slack — Meilleur logiciel de chat d'équipe et de messagerie pour la communication asynchrone. 
4. Trello — Meilleur outil de gestion de projet avec plusieurs options d'affichage. 
5. Dropbox — Meilleure solution de stockage cloud pour partager et garder des fichiers et photos en sécurité. 
6. Zoom — Meilleur outil de vidéoconférence pour tous les besoins de communication d'équipe. 
7. Monday.com — Meilleure plateforme de collaboration pour créer des flux de travail. 
8. Microsoft SharePoint — Meilleure plateforme collaborative basée sur le web qui s'intègre à Microsoft 365.
9. Loom — Meilleur enregistreur d'écran gratuit et capture d'écran pour un partage facile.  
10. Miro — Meilleur espace de travail visuel pour gérer des projets, brainstormer et concevoir des produits. 
11. Notion — Meilleur espace de travail connecté pour vos documents, wikis et projets. 
12. Asana — Meilleure plateforme de gestion de travail pour s'occuper des projets et des tâches en ligne. 

Ne vous inquiétez pas, nous ne vous laisserons pas sur votre faim. 

Dans les paragraphes suivants, nous aborderons chaque outil et le décrirons, de ce qu'il fait aux fonctionnalités et cas d'utilisation clés. 

1. Guru

Guru est un outil de gestion de base de connaissances et de recherche d'entreprise alimenté par l'IA, capable de rationaliser les flux de travail sans avoir à passer constamment d'une application à l'autre. 

Avec cet outil intranet, vous pouvez créer une base pour vos membres d'équipe, leur permettant d'obtenir des réponses instantanées à toutes leurs questions. Guru connecte vos applications, documents et discussions dans une source unique de vérité de confiance, que toute votre entreprise peut utiliser. 

Pourquoi cela est-il très utile pour vous ? 

Parce que vos coéquipiers arrêteront de changer de contexte chaque fois qu'ils auront besoin de chercher des données clients, par exemple. Guru maintiendra les gens dans leurs flux de travail facilement en s'intégrant parfaitement aux outils existants de l'entreprise. 

Ce que vous obtenez en vous associant à Guru est une base centralisée alimentée par l'IA pour votre équipe, permettant une collaboration et un partage plus intelligents. 

“La chose la plus utile à propos de Guru est que tous les matériaux de ressources approuvés sont regroupés à un seul endroit, une bibliothèque pour les ressources de travail. L'avantage de Guru est que je peux ajouter aux favoris et suivre les collections pertinentes de mon département et rester à jour sur toute ajout ou changement…” 

Cela vous a-t-il rendu curieux à propos de Guru ? Découvrez-en plus en consultant cette vidéo de démonstration à la demande. 

Caractéristiques principales

• Tableau de bord personnalisable : Chaque employé peut personnaliser son tableau de bord avec les annonces qui les concernent pour leur offrir une expérience personnalisée. 
• Suggestions de contenu alimentées par l'IA : Au fur et à mesure que les employés travaillent, l'IA avancée de Guru propose des informations utiles basées sur le projet dans lequel ils sont actuellement impliqués. 
• Synchronisation HRIS : Pour garantir que les informations des employés sont cohérentes à tous les niveaux, utilisez la synchronisation HRIS de Guru pour importer vos données à un seul endroit. 

Cas d'utilisation

Guru est destiné aux équipes de toutes tailles dans des secteurs tels que le commerce de détail, la santé, le marketing, les services informatiques, etc. 

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams, un espace de travail bien connu pour la vidéoconférence et le chat, est parfait pour aider les gens à collaborer en temps réel sur différents projets. 

Il a les outils nécessaires pour rassembler les gens, tels que le partage de fichiers, la messagerie professionnelle et même des emojis. 

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Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec Microsoft Teams. Vous avez des réunions en ligne, une fonctionnalité qui aide vos membres d'équipe à travailler de n'importe où, à communiquer en face à face et à permettre un lieu de travail hybride. 

Avec des fonctionnalités comme PowerPoint Live, Microsoft Whiteboard et des notes de réunion générées par IA, il est plus facile d'atteindre plus ensemble,

Si vous n'êtes pas un grand fan des appels vidéo, vous pouvez toujours vous contenter d'un appel téléphonique régulier. Les fonctionnalités de MS Teams comme les appels de groupe, la messagerie vocale et les transferts d'appels facilitent la communication à travers les appareils. 

“La création de groupes, la discussion interne d'équipe, les conversations privées, le partage de contenu et le suivi de ceux-ci est un véritable délice. MS Teams est aussi [un] délice à utiliser, il est extrêmement facile et convivial.” 

Caractéristiques principales

• Messagerie instantanée : Avec MS Teams, vous pouvez envoyer un message directement à un membre de l'équipe ou passer un appel avec eux à tout moment, ce qui en fait une solution idéale pour les équipes à distance. 
• Fusion d'appels : Supposons que vous ayez commencé un appel avec un membre de votre équipe, mais que vous ayez besoin de clarifications sur quelque chose venant d'un autre collègue. Avec MS Teams, il est facile de faire venir quelqu'un avec la fonction de fusion. 
• Événements virtuels : Souhaitez-vous organiser des webinaires et des conférences web sécurisés ? MS Teams peut facilement le faire, car il peut accueillir jusqu'à 1 000 participants. 

Cas d'utilisation

MS Teams convient aux entreprises à distance dans de nombreux secteurs, tels que l'éducation, la santé, le commerce de détail et la fabrication. 

La meilleure partie de cet outil est qu'il s'intègre à Guru, permettant aux employés de trouver facilement tout ce qu'ils recherchent. Découvrez comment les deux fonctionnent ensemble ici. 

3. Slack

Tout le monde a déjà entendu parler de Slack ; si ce n'est pas le cas, vous êtes en retard. 

C'est une plateforme de chat d'équipe et de messagerie populaire qui vous connecte avec les outils et les membres avec lesquels vous travaillez chaque jour. 

Peu importe où vous êtes, vous pouvez envoyer des messages aux gens dans un chat de groupe ou des messages directs et passer des appels avec eux, ce qui rend Slack une option parfaite pour la communication asynchrone. 

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Slack fonctionne principalement par le biais de canaux. Vous pouvez créer des canaux séparés pour chaque sujet, projet ou équipe, que ce soit pour accueillir de nouveaux employés ou pour partager des mèmes.

De cette façon, vous gardez votre travail organisé, rationalisez vos flux de travail et permettez une communication efficace, ce qui facilite le suivi des progrès et le respect des mises à jour. 

De plus, Slack a des « huddles » (le terme pour les réunions vidéo) qui vous permettent de vous connecter instantanément par audio ou vidéo avec des pairs pour une collaboration en direct. 

“Pouvoir contacter rapidement les membres de l'équipe, organiser des discussions et partager des moments amusants comme des GIFs et des mèmes peut certainement renforcer la collaboration en équipe et rendre l'environnement de travail plus agréable.” 

Caractéristiques principales

• Constructeurs de flux de travail : Avec Slack, il est facile de transformer les tâches quotidiennes et banales en flux de travail automatisés sans avoir besoin de compétences techniques. 
• Partage de fichiers : Slack a un partage collaboratif de fichiers et de documents qui vous permet d'ajouter du contexte aux conversations depuis n'importe où. 
• Partage des connaissances : Chaque membre de l'équipe peut facilement accéder aux connaissances partagées, ce qui permet à votre entreprise de travailler de manière plus intelligente et plus rapide. 

Cas d'utilisation

Slack est pour des équipes de toutes tailles et de tous départements, comme l'ingénierie, l'informatique, les ventes et le marketing. 

Rendez vos connaissances plus accessibles à vos coéquipiers, peu importe où vous travaillez, avec Guru + Slack. 

4. Trello

Trello — un outil de gestion de projet — facilite la création, la visualisation et la gestion de projets pour des équipes de toutes tailles et garde tout au même endroit. 

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L'objectif principal de Trello est d'améliorer votre productivité. En tant que tel, c'est un outil de collaboration intuitif, simple et flexible avec des tableaux, des listes et des cartes qui vous permettent d'avoir une vue d'ensemble claire de qui fait quoi. 

En obtenant une visibilité plus claire sur ce qui se passe avec un projet à différentes étapes, vous organiserez votre travail de manière plus efficace. Vous ne manquerez plus jamais une date limite et vous garderez vos membres d'équipe sur la même longueur d'onde. 

De plus, Trello a des réunions, ce qui permet à vos membres d'équipe d'être plus productifs et efficaces. 

“Trello est idéal pour la gestion des tâches et le suivi des progrès des projets. [...] Très simple à utiliser et à intégrer avec d'autres applications tierces.” 

Fonctionnalités principales

• Modèles : Pour une gestion de projet plus rationalisée, vous pouvez utiliser l'un des modèles éprouvés de Trello que vous pouvez personnaliser en un rien de temps. 
• Vues : Trello offre plusieurs options de visualisation pour vos projets, allant des tableaux, des chronologies, des calendriers, des tableaux de bord, des cartes et des espaces de travail. 
• Automatisation : Trello utilise une automation sans code qui vous aide à créer des règles, des boutons et des commandes pour chaque action. 

Cas d'utilisation

Trello a de nombreux cas d'utilisation, allant de l'intégration de nouveaux employés à la fonction de hub de ressources jusqu'au brainstorming. 

Si vous souhaitez rationaliser votre gestion des connaissances (sans changer constamment d'applications) et suivre l'avancement de votre projet, vous savez quoi faire. 

Intégrez Guru avec Trello pour une toute nouvelle expérience d'efficacité.

5. Dropbox

Dropbox est un stockage cloud sécurisé pour un usage personnel et pour des organisations de toutes tailles. Ici, tout le monde peut stocker ses fichiers et les garder au même endroit, rendant le travail plus efficace et permettant aux équipes de rester synchronisées sur les projets. 

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Dropbox facilite l'organisation de vos fichiers et photos. Vous et toute personne à qui vous donnez l'autorisation pouvez accéder au stockage où et quand vous en avez besoin, que ce soit sur mobile, web ou bureau. 

Tant que vous avez une connexion Internet, vous êtes prêt à partir. 

Comment partagez-vous des fichiers sur Dropbox, pourriez-vous demander? Eh bien, c'est en fait plutôt simple. Avec juste un lien, vous pouvez partager des fichiers et des photos, peu importe la taille du document. Vous pouvez même éditer des PDF ou utiliser des outils vidéo pour créer un processus de retour d'information et d'approbation efficace. 

“Dropbox est convivial grâce à son interface et sa fonctionnalité simple. La téléversement, le téléchargement et la gestion des fichiers peuvent être un jeu d'enfant pour quiconque l'utilise.” 

Fonctionnalités principales

• Dropbox Dash : Bien qu'il soit encore en version bêta, cette fonctionnalité vous aide à organiser, trouver et partager des fichiers en un seul endroit. Et utilisez un outil de recherche par AI pour rechercher facilement des informations clés. 
• Application mobile : Cette plateforme de collaboration est idéale pour ceux qui sont constamment en déplacement, car elle vous permet d'accéder à Dropbox de n'importe où. Elle est disponible sur iOS et Android.  
• Dropbox Replay : Dropbox vous permet de revoir et d'approuver des vidéos ou d'autres projets créatifs plus rapidement, permettant à votre équipe de collaborer sur différents projets dans un seul outil. 

Cas d'utilisation

Dropbox convient aux départements des ventes, du marketing, des RH et de l'informatique dans de nombreuses industries telles que la construction, la technologie, l'éducation, etc. 

Voulez-vous améliorer vos flux de travail de productivité et trouver les réponses dont vous avez besoin plus rapidement? Alors, intégrez Dropbox avec Guru et vivez un nouveau monde d'innovation. 

6. Zoom

Zoom est un outil de vidéoconférence populaire pour les besoins de communication de chaque équipe. Sur une seule plateforme, vous disposez de fonctionnalités de collaboration telles que des réunions, un chat d'équipe, du mail et un calendrier, et un planificateur — tout pour vous aider à augmenter l'engagement des employés et la productivité. 

Zoom est largement utilisé pour ses outils de vidéoconférence, un bon moyen d'accroître la communication des employés et d'améliorer les résultats des réunions. Avec cet outil, vous pouvez collaborer avec des pairs à travers différents appareils et emplacements, ainsi que partager votre écran et écrire sur des tableaux blancs. 

Mais ce n'est pas tout ce que Zoom propose. 

Cette solution dispose également d'un service de messagerie instantanée intégré, qui vous permet de connecter vos équipes et de rendre le travail plus efficace. 

“Zoom est encore nouveau pour beaucoup de gens, mais il a adapté les fonctionnalités [qui sont] nécessaires pour faire en sorte qu'une réunion [soit géniale]. L'une des meilleures caractéristiques de Zoom est qu'il fonctionne très bien avec une faible bande passante Internet aussi.” 

Fonctionnalités principales

• Zoom Mail : Avez-vous souvent un emploi du temps chargé et ne savez pas comment suivre vos réunions? Avec Zoom Mail et Calendar, vous pouvez rassembler vos communications importantes en un seul endroit. 
• Planificateur Zoom : Prenez facilement des rendez-vous avec cette fonctionnalité, qui vous fait gagner du temps et des maux de tête lors de la gestion de plusieurs demandes. 
• Zoom Docs : Zoom dispose d'un espace de travail modulaire alimenté par l'IA que vous pouvez utiliser pour une collaboration hybride efficace. C'est un endroit où vous pouvez partager des informations facilement, en temps réel. 

Cas d'utilisation

Zoom est un outil pour les petites et moyennes entreprises, mais aussi pour les entreprises dans différents secteurs, y compris le gouvernement, la santé, la fabrication et le commerce de détail. 

Apportez vos connaissances collectives directement à Zoom en utilisant Guru. Cela va révolutionner la façon dont vous collaborez avec vos équipes et permettre une meilleure efficacité globale. 

7. Monday.com

Le nom de cet outil peut vous rebuter au départ, mais c'est en fait une assez bonne solution pour gérer tous les aspects de votre travail, de la gestion de projet à l'allocation des ressources. 

Lorsque vous utilisez Monday.com, c'est comme jouer avec des Lego. Vous avez des blocs de construction faciles à utiliser comme des intégrations et des automatisations pour construire votre flux de travail. 

C'est un outil flexible, vous donnant tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser le projet comme vous le souhaitez, adapté à votre cas d'utilisation et à la taille de votre entreprise. De plus, il évolue avec votre entreprise, vous ne serez donc jamais à la traîne par rapport à votre concurrence.  

“Je l'ai utilisé pendant environ 5 à 6 ans maintenant et cela a économisé tellement de temps et pris en charge beaucoup des processus administratifs manuels. L'automatisation est vraiment flexible, et la capacité de capturer de nouvelles demandes via leurs formulaires [...] est un tel gain de temps.” 

Fonctionnalités principales

• Gestion des tâches : Cet outil vous permet d'assigner la responsabilité, de définir des délais et de gérer facilement les tâches, avec de nombreuses options de visualisation, comme le kanban, les diagrammes de Gantt et les tableaux de bord.  
• Gestion de projet : Monday.com est tout au sujet de la gestion de projets et de s'assurer que votre équipe les termine à temps. Avec cette plateforme efficace, il est facile de fixer des objectifs et de naviguer à travers les projets du début à la fin. 
• Gestion des ressources : Chaque projet nécessite une allocation de ressources soigneuse ; Monday.com garantit que les ressources vont au bon endroit pour maximiser l'efficacité. 

Cas d'utilisation

Monday.com est pour les équipes de marketing, de vente, de développement de produits et des RH, quelle que soit la taille et l'industrie. 

Apportez vos ressources à Monday.com en l'intégrant avec Guru. Vous permettrez une meilleure collaboration et vos équipes seront plus heureuses lorsqu'elles obtiendront ce qu'elles veulent à portée de main. 

8. Microsoft SharePoint

Microsoft SharePoint est une plateforme de collaboration qui simplifie le travail d'équipe en permettant aux entreprises de partager des fichiers facilement et en toute sécurité. 

C'est un endroit où vous pouvez collaborer, communiquer, synchroniser et contrôler votre contenu, vous permettant de partager des fichiers, des données, des nouvelles et des ressources à travers l'entreprise, sur n'importe quel appareil. 

De plus, ce logiciel de communication d'affaires vous permet de personnaliser les services pour tous vos besoins professionnels, afin que vous ne voyiez que ce qui compte vraiment pour vous.

Microsoft SharePoint est un outil basé sur le cloud, donc, au lieu de devoir l'installer sur site, vous pouvez vous abonner à Microsoft 365 ou au service autonome. 

“La chose la plus utile à propos de Microsoft SharePoint est que vous avez accès à tous les fichiers liés au travail en un seul endroit ! Vous pouvez y accéder depuis différents ordinateurs, téléphones ou tablettes et les informations sont toujours là.” 

Fonctionnalités principales

• Pages intranet : En utilisant des métadonnées personnalisées, SharePoint peut organiser et cibler le contenu plus efficacement, ce qui signifie qu'il atteindra votre public cible plus rapidement. 
• Gestion de fichiers : SharePoint a été conçu pour gérer des fichiers, et c'est ce qu'il fait le mieux en vous permettant de les partager facilement. Vous avez plusieurs niveaux de permission qui gardent vos documents sûrs et sécurisés. 
• Création de contenu : Cet outil ne gère pas seulement vos fichiers, mais vous aide également à créer différents types de nouvelles, d'annonces et de pages de marque. 

Cas d'utilisation

Microsoft SharePoint convient aux entreprises de toutes tailles, dans différents secteurs. 

Et SharePoint s'intègre avec Guru ! En utilisant les deux, vous rationaliserez vos flux de travail et obtiendrez les connaissances dont vous avez besoin chaque fois que vous en avez le plus besoin, sans tracas. 

9. Loom

Contrairement à la croyance populaire, Loom n'est pas un dispositif pour tisser du tissu et des tapisseries, mais un enregistreur d'écran gratuit pour PC ou Mac. C'est une plateforme de communication très utile pour le travail asynchrone. 

C'est super facile à utiliser. Avec un seul bouton, vous pouvez enregistrer votre écran et votre caméra en utilisant l'extension Chrome de Loom, l'application de bureau ou mobile. 

De plus, il est simple d'obtenir la prise parfaite et d'éditer la vidéo. Au lieu d'enregistrer la vidéo depuis le début, vous pouvez revenir en arrière et couper les mots inutiles ou le bruit de fond ennuyeux. 

“C'est très facile à utiliser. Loom a aidé à élever nos processus à un tout nouveau niveau. Je ne sais pas ce que je ferais sans Loom parce que sans lui, je ne serais pas du tout aussi productif.” 

Fonctionnalités principales

• Loom AI : Les nouveaux flux de travail AI de Loom vous aident à rédiger des documents ou à envoyer un message facilement; il transforme même vos vidéos en texte. 
• Commentaires et retours : Si vous souhaitez montrer votre appréciation, vous pouvez facilement ajouter des emojis, des commentaires et des tâches directement dans le message vidéo. 
• Transcriptions : La langue n'est pas une barrière pour Loom. Il vous permet de faire passer votre message plus rapidement en utilisant des sous-titres et des transcriptions dans plus de 50 langues. 

Cas d'utilisation

Loom est gratuit pour quiconque souhaite l'utiliser. Il est très utile pour les équipes de marketing, de vente, d'ingénierie et de design. 

Vous souhaitez créer de meilleures vidéos ? Intégrez alors Guru avec Loom et obtenez des réponses instantanées à toutes vos questions sans changer d'application. 

10. Miro

Miro propose un espace de travail visuel et un outil de collaboration où des équipes de toutes tailles peuvent réfléchir à de nouvelles idées, les concrétiser et créer ensemble des solutions innovantes. 

Puisqu'il s'agit d'un espace de travail visuel, il est plus facile de voir vos idées avec des cartes heuristiques, des rétrospectives et des diagrammes techniques. De plus, chaque fois que vous regardez le tableau blanc, vous pouvez voir vos collaborateurs se déplacer comme des curseurs avec leurs noms attachés. 

De cette façon, vous pouvez voir qui a contribué avec une idée ou qui a laissé des commentaires sur quelque chose. 

“Miro est un outil de visualisation puissant à utiliser lors de l'engagement avec vos parties prenantes via des réunions en ligne. C'était facile à utiliser et [...] les parties prenantes sont étonnées de voir à quel point une discussion en ligne peut être engageante et visuelle.” 

Fonctionnalités principales

• Ateliers : Avec Miro, vous pouvez créer des ateliers et des présentations qui donnent à votre équipe un regain d'énergie en les intégrant à la présentation. 
• Gestion de projet : Miro facilite la visualisation de vos projets, car vous pouvez voir les relations entre les tâches grâce à des kanbans, des cartes et des organigrammes. 
• Diagrammes : Les diagrammes puissants de Miro aident les coéquipiers à construire ensemble leurs prochains projets, tout en comprenant ce qui se passe. 

Cas d'utilisation

Miro est idéal pour de nombreuses équipes, y compris l'ingénierie, les équipes informatiques, le design UX, le marketing, les ventes, etc. 

Pour faciliter le suivi de vos projets, intégrez Miro avec Guru. Ensemble, vous aurez le pouvoir et le contrôle d'apporter votre connaissance partout où vous allez, permettant une meilleure collaboration. 

11. Notion

Si vous n'avez aucune idée du logiciel de communication à choisir, peut-être que celui-ci vous plaira. Notion est un espace de travail connecté qui permet aux équipes de créer des wikis, des documents et des projets, mais aussi de prendre des notes et de gérer des tâches. 

En résumé, Notion organise votre travail à partir d'un seul endroit centralisé. 

Maintenant, Notion est également alimenté par l'intelligence artificielle, ce qui signifie que vous aurez un assistant IA qui vous aide à obtenir des réponses en quelques secondes, à remplir automatiquement des tableaux lorsque quelque chose est flou, et à mieux rédiger. 

“Notion est une application de prise de notes très puissante avec tellement de fonctionnalités incroyables. Les bases de la prise de notes et de la création de pages sont intuitives. Ce sont les fonctionnalités avancées qui prennent plus de temps à maîtriser.” 

Fonctionnalités principales

• Prise de notes : Notion facilite la prise de notes de réunion qui permet de mettre tous les membres de votre équipe sur la même longueur d'onde. 
• Wiki : Vous en avez assez des espaces désorganisés ? Notion centralise toutes vos connaissances, des lignes directrices de la marque aux meilleures pratiques, en un seul endroit. 
• Gestion de projet : Avec Notion, vous pouvez facilement gérer vos projets de A à Z, minimisant ainsi le changement de contexte. 

Cas d'utilisation

Notion est une solution pour les entreprises, les petites entreprises et pour un usage personnel. 

Obtenez les réponses que vous recherchez en quelques secondes en intégrant Notion avec Guru. Grâce à la puissance combinée des deux, vous pouvez rationaliser vos opérations commerciales et rendre plus facile l'organisation de votre travail. 

12. Asana

Dernier de notre liste, mais certainement digne de votre attention, Asana est un outil de gestion du travail que les équipes peuvent utiliser pour rationaliser les projets et les tâches en ligne. 

Des tâches quotidiennes aux initiatives stratégiques, Asana est l'outil parfait pour avancer plus vite dans vos projets, apporter de la clarté à vos tâches et atteindre vos objectifs. 

C'est une solution évolutive et flexible avec des fonctionnalités de qualité comme les vues de projet, les mises à jour de statut, les champs personnalisés, les tableaux de bord de reporting, et plus encore. 

“Asana est si facile à utiliser — vous pouvez vous lancer et avoir une liste de tâches ou un projet vraiment organisé avec très peu d'effort.”

Fonctionnalités principales

• Suivi du temps : Combien de temps passez-vous à travailler ? Si vous ne le savez pas, Asana peut vous aider à éliminer les conjectures et à mesurer exactement combien de temps prend une tâche. 
• Mises à jour de statut : Asana dispose d'automatisations qui vous font gagner du temps et vous permettent de voir vos progrès, mais également de recevoir des rappels lorsque quelque chose est changé ou effectué. 
• Tableaux de bord de reporting : Restez à jour en visualisant vos données en temps réel. Créez des tableaux de bord et des rapports en quelques clics pour trouver de nouvelles opportunités ou des obstacles. 

Cas d'utilisation

Asana convient aux équipes dans les opérations, le marketing et l'informatique. 

Vous vous demandez si Asana s'intègre à Guru ? Voici votre réponse : oui ! Voyez comment les deux fonctionnent ensemble pour vous apporter un nouveau niveau de productivité et d'innovation ici.

Quels sont les avantages de l'utilisation d'un logiciel de communication pour les entreprises ?

La communication est vitale pour toute entreprise qui souhaite améliorer l'efficacité globale de ses équipes et gagner du temps habituellement perdu à contacter quelqu'un pour une question simple. 

De plus, de nombreux travailleurs passent de nos jours leur journée devant un écran. Seize pour cent des gens passent 21 à 25 heures par semaine sur des applications de communication ; autour de cinq heures par jour en moyenne.

Mais quels sont exactement les avantages des logiciels de communication ? Voyons : 

• Établit la confiance : Vous savez à quel point il est difficile de garder tout le monde sur la même longueur d'onde concernant un projet. Votre développeur web sait que le projet est dans cet état, tandis que votre rédacteur de contenu pense qu'il est terminé. En communiquant constamment les uns avec les autres, les membres de l'équipe savent toujours ce qui se passe, ce qui leur permet également de nouer des liens et d'établir la confiance. 
• Augmente la productivité : Lorsque les gens se sentent entendus, appréciés et considérés (et qu'ils s'épanouissent dans une communauté accueillante), ils seront plus heureux. Des employés plus heureux travailleront plus dur et seront plus productifs. Ainsi, les plateformes de communication facilitent les connections avec les autres et allègent le sentiment d'isolement. 
• Améliore les taux de rétention : L'engagement et la rétention des employés sont essentiels pour maintenir une culture de travail saine. Les personnes qui discutent activement avec les autres s'engagent davantage avec l'entreprise et se sentiront plus poussées à rester avec cette entreprise plutôt que de partir. 
• Réduit les malentendus : Combien de fois avez-vous mal compris quelque chose et cela a conduit à une erreur très coûteuse ? Probablement pas si souvent, mais assez pour comprendre la valeur d'une communication adéquate. Avec une bonne plateforme de communication, vous pouvez éviter de créer des silos de travail et réduire la confusion et la frustration. 
• Favorise la communication honnête : Il est difficile de dire à quelqu'un la vérité et de donner des retours honnêtes lorsque vous ne faites pas confiance à l'autre personne. Cette hésitation peut survenir car vous avez peu de conversations avec vos employés et ils ne se sentent pas à l'aise pour vous dire ce qui ne va pas. Des réunions régulières et le contact fréquent avec des pairs inciteront les gens à s'ouvrir davantage et à se sentir à l'aise pour partager leurs pensées. 

D'accord, les avantages semblent très agréables. Mais comment choisissez-vous le bon outil qui peut permettre tous ces avantages ? 

Comment choisir le meilleur logiciel de communication pour vos besoins professionnels

Comment choisissez-vous le bon logiciel de communication pour vos besoins et préférences spécifiques ? Facile ! Lorsque vous choisissez l'outil, examinez les critères suivants : 

• Interface utilisateur conviviale : Votre équipe pourrait avoir des utilisateurs non techniques qui ne savent pas comment utiliser certains logiciels. Si la plateforme de communication que vous choisissez est difficile à apprendre, évitez-la. Au lieu de cela, choisissez un outil intuitif, afin qu'il soit plus facile pour les membres de communiquer ce dont ils ont besoin. 
• Intégrations : La plateforme de communication que vous choisissez doit s'intégrer à vos outils existants, afin que vous ne changiez pas constamment d'application lorsque vous souhaitez poser une question. De plus, cela garantit un flux de travail cohérent qui fait gagner du temps et réduit les erreurs. 
• Utilisabilité : En essence, votre outil doit être facile à utiliser, car vous voulez que vos employés l'utilisent réellement pour communiquer. C'est pourquoi il doit avoir des fonctionnalités (comme celles discutées précédemment) qui facilitent la communication de vos idées. De plus, choisissez un outil qui propose des tutoriels et des guides de formation pour apprendre aux employés à utiliser la solution correctement. 
• Tarification : Pour ne pas mentir, certains outils de communication commerciale sont coûteux et, même si certains sont gratuits, ils peuvent ne pas offrir toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour rationaliser vos opérations. Recherchez des outils qui correspondent à votre budget et à vos besoins ; la plupart ont des plans mensuels très abordables pour tous types d'entreprises. 
• Sécurité des données et conformité : La communication peut être bénéfique pour votre entreprise, mais elle comporte des risques de sécurité si des données sensibles sont impliquées. Assurez-vous que l'outil de votre choix dispose de fonctionnalités de sécurité robustes telles que le cryptage de bout en bout et la conformité aux normes du secteur (RGPD, HIPAA, etc.). 
• Scalabilité et flexibilité : C'est très important car cela peut faire ou défaire votre entreprise. Le logiciel de communication de votre choix doit évoluer au fur et à mesure que votre entreprise se développe (et elle se développera inévitablement). S'il ne peut pas répondre à vos besoins évolutifs ou vous permettre d'ajouter et de supprimer des fonctionnalités au besoin, alors ce n'est pas le bon. 

Nous n'avons pas encore terminé — il existe de nombreuses plateformes de communication d'affaires différentes pour des cas d'utilisation différents, tels que les communications internes, les visioconférences, la gestion de projet, la messagerie instantanée, le stockage de documents, et l'intranet moderne. 

Maintenant nous avons terminé ! 

Le mot de la fin

Avons-nous facilité votre choix du meilleur logiciel de communication pour vos besoins spécifiques ? Nous l'espérons — ce guide contient tous les conseils et les connaissances dont vous avez besoin pour enfin prendre une décision. 

Si vous avez déjà fixé votre choix sur un outil et qu'il s'agit de Guru, vous avez de la chance. Inscrivez-vous aujourd'hui pour Guru et découvrez une nouvelle façon d'atteindre l'efficacité. 

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