Инструменты внутреннего общения стали необходимыми в каждом бизнесе, так как они способствуют повышению продуктивности и общения среди сотрудников. Но как вы можете узнать, какой инструмент подходит для ваших конкретных нужд? 

Каждый день мы уходим все дальше от времени, когда вам нужно было идти в офис к коллеге, чтобы спросить его о чем-то. В наши дни вы просто звоните им или отправляете сообщение в личные сообщения, независимо от того, где они находятся. 

Но как вы можете узнать, какое программное обеспечение для делового общения лучше всего соответствует вашим текущим нуждам? Особенно сейчас, когда рынок программного обеспечения для общения переходит на облачные решения и ожидается, что он достигнет 3,1 миллиарда долларов к 2030 году.

Перевод: все больше и больше программного обеспечения для общения появится на рынке, усложняя ваш выбор.

Не переживайте; именно для этого и предназначен этот гид. 

Здесь вы узнаете, что такое программное обеспечение для делового общения, его преимущества, 12 лучших вариантов и как выбрать подходящий инструмент. 

Отказ от ответственности: Этот блог был в последний раз обновлен 6 июня 2024 года.

Что такое программное обеспечение для делового общения?

Программное обеспечение для делового общения относится к платформе или мобильному приложению, которое позволяет осуществлять внешнее и внутреннее общение между сотрудниками компании. 

Короче говоря, инструмент (будь то приложение для обмена сообщениями или платформа для видеоконференций) помогает вашим работникам отправлять сообщения своим коллегам и участвовать в видеозвонках онлайн, не встречаясь лицом к лицу. 

Это позволяет сотрудникам легко генерировать идеи и обмениваться отзывами, экономя время, позволяя им мгновенно обращаться к коллегам. Вдобавок ко всему, множество инструментов внутреннего общения обладают функциями управления проектами и обмена файлами, что упрощает совместную работу. 

Эти решения идеально подходят для удаленных или гибридных команд и особенно полезны для асинхронного общения. 

Когда вы ищете лучший вариант для вашего бизнеса, на какие функции следует обратить внимание? 

Ну что ж, давайте выясним! 

Какие функции необходимо учитывать в программном обеспечении для коммуникации компании

Программное обеспечение для коммуникации компании оснащено множеством функций, которые могут показаться полезными на бумаге, но действительно ли вашему бизнесу они нужны? 

На наш профессиональный взгляд, мы считаем, что правильный инструмент для общения должен обладать следующими возможностями: 

• Совместный экран: Это отличная функция для объяснения ваших мыслей и демонстрации того, над чем вы работали вашим клиентам. Вместо того, чтобы пытаться донести до них информацию, вы можете показать им данные одним нажатием кнопки, что позволяет осуществлять совместную работу в реальном времени. 
• Обмен сообщениями: Есть много людей, которые предпочитают обмениваться сообщениями вместо телефонных звонков, так как легче отправить сообщение, чем пытаться дозвониться до занятого человека. Хороший инструмент для общения включает прямые сообщения, частные и групповые чаты, открытые форумы и темы, где вы можете обсудить что угодно. Большинство программного обеспечения также позволяет загружать и делиться файлами. Большинство программ даже позволяют вам загружать и делиться файлами. 
• Видеозвонки: Видеочат очень полезен для удаленных команд, которые не встречаются лицом к лицу, а также для встреч с клиентами из различных уголков мира. Убедитесь, что вы выбрали инструмент с высококачественными видеозвонками, так как вы не хотите в конечном итоге получить размытый и низкокачественный сигнал. 
• Уведомления и оповещения: Еще одна важная функция — это возможность инструмента уведомлять вас, когда кто-то вносит изменения или когда вы получаете сообщение, конечно. Кроме того, инструмент должен позволять вам обновлять ваши предпочтения (например, как часто вы хотите получать уведомления), чтобы минимизировать шум и сосредоточиться только на том, что важно для вас. 

Не забывайте о интеграциях — они жизненно важны для оптимизации рабочих процессов и упрощения поиска информации и обмена файлами по всей компании.

Сказав это, давайте рассмотрим некоторые из лучших программ для делового общения. 

Какие из лучших инструментов для делового общения?

Вот где становится интересно. Согласно исследованию, цифровое общение является важной частью типичного рабочего дня многих сотрудников. Более половины из них (56%) используют видео для своего общения, а 55% используют аудио. 

Вопрос в том, какие инструменты для делового общения они на самом деле используют? 

Мы обыскали интернет вдоль и поперек, чтобы найти ответ. Вот полный список инструментов, которые мы нашли: 

1. Guru — Лучшая платформа интранета для управления знаниями и корпоративного поиска с ИИ. 
2. Microsoft Teams — Лучший инструмент для видеоконференций для Office365. 
3. Slack — Лучшее программное обеспечение для командного чата и обмена сообщениями для асинхронного общения. 
4. Trello — Лучший инструмент для управления проектами с множеством вариантов просмотра. 
5. Dropbox — Лучшее облачное решение для хранения для обмена и обеспечения безопасности файлов и фотографий. 
6. Zoom — Лучший инструмент для видеоконференций для всех нужд общения команды. 
7. Monday.com — Лучшая платформа для совместной работы для построения рабочих процессов. 
8. Microsoft SharePoint — Лучшая веб-платформа для совместной работы, которая интегрируется с Microsoft 365.
9. Loom — Лучший бесплатный экранный рекордер и захват экрана для удобного обмена.  
10. Miro — Лучшая визуальная рабочая среда для управления проектами, генерации идей и разработки продуктов. 
11. Notion — Лучшая интегрированная рабочая среда для ваших документов, вики и проектов. 
12. Asana — Лучшая платформа управления работой для ведения проектов и задач онлайн. 

Не переживайте, мы не оставим вас в ожидании. 

В следующих абзацах мы рассмотрим каждый инструмент и опишем его, от его функций до ключевых особенностей и случаев использования. 

1. Guru

Guru — это инструмент управления знаниями и поиска с ИИ, способный оптимизировать рабочие процессы без постоянного переключения между приложениями. 

С помощью этого инструмента интранета вы можете создать домашнюю базу данных для своих членов команды, позволяя им мгновенно получать ответы на все их запросы. Guru соединяет ваши приложения, документы и чаты в одном надежном источнике истины, которым может пользоваться вся ваша компания. 

Почему это так полезно для вас? 

Потому что ваши товарищи по команде перестанут переключаться между контекстами, когда им нужно будет искать данные клиента. Guru будет легко удерживать людей в их рабочих процессах, без проблем интегрируясь с уже существующими инструментами бизнеса. 

Что вы получаете, партнерствуя с Guru, так это централизованную базу на базе ИИ для вашей команды, обеспечивающую более разумную совместную работу и обмен. 

“Самое полезное в Guru — это то, что все утвержденные ресурсные материалы собраны в одном месте, одной библиотеке для рабочих ресурсов. Преимущество Guru заключается в том, что я могу выделить и следить за соответствующими коллекциями моего отдела и быть в курсе любых дополнений или изменений…” 

Вы заинтригованы Guru? Узнайте больше, посмотрев это видео с запросом на демонстрацию. 

Ключевые функции

• Настраиваемая панель управления: Каждый сотрудник может настроить свою панель управления с объявлениями, актуальными для них, чтобы обеспечить брендированный опыт. 
• Предложения контента на основе ИИ: В то время как сотрудники работают, передовая ИИ Guru предлагает полезную информацию в зависимости от проекта, в который они в данный момент вовлечены. 
• Синхронизация HRIS: Для обеспечения согласованности информации о сотрудниках используйте синхронизацию HRIS Guru, чтобы импортировать ваши данные в одном месте. 

Случаи использования

Guru подходит для команд любого размера в таких отраслях, как розничная торговля, здравоохранение, маркетинг, IT-услуги и др. 

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams, известное пространство для видео-конференций и общения, идеально подходит для помощи людям в сотрудничестве в реальном времени над различными проектами. 

У него есть все необходимые инструменты для объединения людей, такие как обмен файлами, бизнес-общение и даже эмодзи. 

‍

С Microsoft Teams вы можете многое сделать. У вас будут онлайн-встречи, функция, которая позволяет вашим коллегам работать из любого места, общаться лицом к лицу и создать гибкое гибридное рабочее окружение. 

С такими функциями, как PowerPoint Live, Microsoft Whiteboard и заметки к встречам, созданные ИИ, проще достичь большего вместе,

Если вы не большой любитель видео-звонков, вы всегда можете просто позвонить по обычному телефону. У MS Teams есть такие функции, как групповые звонки, голосовая почта и переадресация звонков, которые упрощают общение между устройствами. 

“Создание групп, внутренние обсуждения команды, частные разговоры, обмен контентом и отслеживание этого — это абсолютное удовольствие. MS Teams также является [удовольствием] для использования, он чрезвычайно прост и удобен.” 

Ключевые функции

• Мгновенные сообщения: С помощью MS Teams вы можете напрямую отправить сообщение члену команды или сразу же позвонить ему, что делает его идеальным решением для удаленных команд. 
• Объединение звонков: Предположим, вы начали звонок с членом команды, но вам нужно уточнение по какому-то вопросу у другого коллеги. С помощью MS Teams легко подключить кого-то с помощью функции объединения. 
• Виртуальные события: Хотите провести безопасные веб-конференции и вебинары? MS Teams может легко это реализовать, так как может вместить до 1,000 участников. 

Случаи использования

MS Teams подходит для удаленных бизнесов во многих отраслях, таких как образование, здравоохранение, розничная торговля и производство. 

Лучшее в этом инструменте то, что он интегрируется с Guru, позволяя сотрудникам легко находить все, что они ищут. Посмотрите, как они работают вместе здесь. 

3. Slack

Все слышали о Slack; если вы не слышали, вы отстаете. 

Это популярная платформа для командного общения и обмена сообщениями, которая соединяет вас с инструментами и членами вашей команды, с которыми вы работаете каждый день. 

Не имеет значения, где вы находитесь, вы можете отправлять сообщения людям в групповых чатах или личных сообщениях и звонить им, что делает Slack идеальным вариантом для асинхронного общения. 

‍

Slack в основном работает через каналы. Вы можете создавать отдельные каналы для каждой темы, проекта или команды, будь то для приветствия новых сотрудников или для обмена мемами.

Таким образом, вы сохраняете свою работу организованной, упрощаете свои рабочие процессы и обеспечиваете эффективное общение, что упрощает отслеживание прогресса и получение обновлений. 

Кроме того, Slack предлагает "гудки" (так как они называют видео-встречи), которые позволяют вам мгновенно подключаться по аудио или видео к коллегам для живой совместной работы. 

“Возможность быстро связаться с членами команды, организовать обсуждения и делиться веселыми моментами, такими как GIF и мемы, определенно может улучшить командную работу и сделать рабочую среду более приятной.” 

Ключевые функции

• Создатели рабочих процессов: С помощью Slack легко превращать ежедневные рутинные задачи в автоматизированные рабочие процессы без необходимости в технических навыках. 
• Обмен файлами: Slack предлагает совместный обмен файлами и документами, который позволяет вам добавлять контекст к обсуждениям отовсюду. 
• Обмен знаниями: Каждый участник команды может легко получить доступ к общим знаниям, что позволяет вашему бизнесу работать более умно и быстрее. 

Случаи использования

Slack подходит для команд любого размера и всех отделов, таких как инженерия, IT, продажи и маркетинг. 

Сделайте свои знания более доступными для членов команды, независимо от того, где вы работаете, с Guru + Slack. 

4. Trello

Trello — инструмент управления проектами — облегчает командам любого размера создание, просмотр и управление проектами, сохраняя все в одном месте. 

‍

Основное внимание Trello сосредоточено на повышении вашей производительности. Таким образом, это интуитивно понятный, простой и гибкий инструмент для совместной работы с досками, списками и карточками, которые позволяют вам получить ясное представление о том, кто что делает. 

Получая более четкое представление о том, что происходит с проектом на разных стадиях, вы сможете лучше организовать свою работу. Вы больше никогда не пропустите срок, и ваши коллеги будут на одной волне. 

Более того, у Trello есть встречи, которые позволяют вашим коллегам быть более продуктивными и эффективными. 

“Trello это идеальный инструмент для управления работой и отслеживания прогресса проекта. [...] Очень просто в использовании и интеграции с другими сторонними приложениями.” 

Главные функции

• Шаблоны: Для более упрощенного управления проектами вы можете использовать один из проверенных шаблонов Trello, которые можно настроить за короткое время. 
• Виды: Trello предлагает несколько вариантов просмотра для ваших проектов, включая доски, временные линии, календари, панели приборов, карты и рабочие пространства. 
• Автоматизация: Trello использует автоматизацию без кода, которая помогает вам создавать правила, кнопки и команды для каждого действия. 

Сценарии использования

Trello имеет множество сценариев использования, от ввода новых сотрудников до выполнения роли центра ресурсов и генерации идей. 

Если вы хотите оптимизировать управление знаниями (без постоянного переключения приложений) и отслеживать прогресс своего проекта, вы знаете, что делать. 

Интегрируйте Guru с Trello для совершенно нового опыта в области эффективности.

5. Dropbox

Dropbox — это безопасное облачное хранилище для личного использования и организаций любого размера. Здесь любой может хранить свои файлы и держать их в одном месте, что делает работу более эффективной и позволяет командам оставаться на одной волне по проектам. 

‍

Dropbox упрощает организацию ваших файлов и фотографий. Вы и все, кому вы дали разрешение, можете получить доступ к хранилищу где угодно и когда угодно, будь то мобильное устройство, веб или настольный компьютер. 

Пока у вас есть подключение к интернету, вы в порядке. 

Как вы можете делиться файлами в Dropbox, вы можете спросить? На самом деле, это довольно просто. Всего с помощью одной ссылки вы можете делиться файлами и фотографиями, независимо от того, насколько велик или мал документ. Вы даже можете редактировать PDF-файлы или использовать инструменты video, чтобы создать эффективный процесс обратной связи и утверждения. 

“Dropbox удобен в использовании благодаря своему интерфейсу и прямой функциональности. Загрузка, скачивание и управление файлами может быть легким занятием для любого, кто ими пользуется.” 

Главные функции

• Dropbox Dash: Хотя он еще в бета-версии, эта функциональность помогает вам организовывать, находить и делиться файлами в одном месте. И используйте инструмент AI-поиска, чтобы легко искать ключевую информацию. 
• Мобильное приложение: Эта платформа для совместной работы идеально подходит для тех, кто постоянно в движении, так как позволяет вам получать доступ к Dropbox из любого места. Доступно как для iOS, так и для Android.  
• Dropbox Replay: Dropbox позволяет вам быстрее просматривать и утверждать видео или другие креативные проекты, позволяя вашей команде сотрудничать в разных проектах в одном инструменте. 

Сценарии использования

Dropbox подходит для продажи, маркетинга, HR и IT-отделов в множестве отраслей, таких как строительство, технологии, образование и т. д. 

Хотите улучшить свои рабочие процессы и быстрее находить нужные ответы? Тогда интегрируйте Dropbox с Guru и откройте новый мир инноваций. 

6. Zoom

Zoom — популярный инструмент видеоконференций для нужд связи каждой команды. На одной платформе у вас есть функции сотрудничества, такие как встречи, командный чат, почта и календарь, и планировщик — всё, чтобы помочь вам увеличить вовлеченность сотрудников и производительность. 

Zoom широко используется за свои инструменты видеоконференций, что является хорошим способом улучшить коммуникацию сотрудников и улучшить результаты встреч. С помощью этого инструмента вы можете сотрудничать с коллегами на разных устройствах и в разных местах, а также делиться экраном и писать на досках. 

Но это не всё, что предлагает Zoom. 

Это решение также имеет встроенные мгновенные сообщения, которые позволяют вам связываться с вашими командами и делать работу более эффективной. 

“Zoom все еще новый для многих, но он адаптировал функции, необходимые для проведения отличной встречи. Одна из лучших функций Zoom заключается в том, что он отлично работает с низкой пропускной способностью интернета также.” 

Главные функции

• Zoom Mail: Часто у вас загруженный график, и вы не знаете, как отслеживать свои встречи? С помощью Zoom Mail и Календаря вы можете собрать вашу важную коммуникацию в одном месте. 
• Zoom Scheduler: Легко забронируйте встречи с помощью этой функции, которая сэкономит вам время и нервы при обработке множества запросов. 
• Zoom Docs: Zoom имеет модульное, основанное на AI рабочее пространство, которое вы можете использовать для эффективного гибридного сотрудничества. Это место, где вы можете легко делиться информацией в реальном времени. 

Сценарии использования

Zoom является инструментом для малых и средних предприятий, а также для предприятий в различных отраслях, включая государственный сектор, здравоохранение, производство и розничную торговлю. 

Принесите свои коллективные знания прямо в Zoom, используя Guru. Это изменит способ, которым вы сотрудничаете со своими командами и повысит общую эффективность. 

7. Monday.com

Название этого инструмента может вас отпугнуть вначале, но на самом деле это довольно хорошее решение для управления каждой частью вашей работы, от управления проектами до распределения ресурсов. 

Когда вы используете Monday.com, это как играть с Lego. У вас есть простые в использовании строительные блоки, такие как интеграции и автоматизация, для создания вашего рабочего процесса. 

Это гибкий инструмент, предоставляющий вам все необходимое для настройки проекта так, как вам удобно, с учетом ваших потребностей и размера компании. Более того, он масштабируется вместе с вашим бизнесом, так что вы никогда не отстанете от конкурентов.  

“Я использовал его примерно 5-6 лет и он сэкономил так много времени и позаботился о большинстве ручных административных процессов. Автоматизация действительно гибкая, а возможность захватывать новые запросы с помощью их форм [...] это настоящая экономия времени.” 

Главные функции

• Управление задачами: Этот инструмент позволяет вам назначать ответственность, устанавливать сроки и легко управлять задачами с множеством вариантов просмотра, таких как канбан, диаграммы Ганта и панели управления.  
• Управление проектом: Monday.com является основным инструментом для управления проектами и обеспечения выполнения вашей команды в срок. С помощью этой эффективной платформы легко установить цели и управлять проектами от начала до конца. 
• Управление ресурсами: Каждый проект требует тщательного распределения ресурсов; Monday.com гарантирует, что ресурсы направляются в нужное место для максимизации эффективности. 

Сценарии использования

Monday.com подходит для маркетинга, продаж, разработки продуктов и HR-команд, независимо от размера и отрасли. 

Принесите свои ресурсы в Monday.com, интегрируя его с Guru. Вы улучшите сотрудничество, и ваши команды будут более довольны, когда получат то, что им нужно, под рукой. 

8. Microsoft SharePoint

Microsoft SharePoint — это платформа для совместной работы, которая упрощает командную работу, позволяя компаниям легко и безопасно делиться файлами. 

Это место, где вы можете сотрудничать, общаться, синхронизировать и контролировать ваш контент, позволяя легко делиться файлами, данными, новостями и ресурсами по всей компании, на любом устройстве. 

Более того, это программное обеспечение для бизнес-коммуникации позволяет вам настраивать услуги под все ваши бизнес-потребности, так что вы будете видеть только то, что действительно важно для вас.

Microsoft SharePoint — это облачный инструмент, поэтому вместо установки его на месте вы можете подписаться на Microsoft 365 или на отдельный сервис. 

“Самое полезное в Microsoft SharePoint — это то, что у вас есть доступ ко всем работным файлам в одном месте! Вы можете получить доступ к нему с разных компьютеров, телефонов или планшетов, и информация всегда будет доступна.” 

Главные функции

• Страницы интранета: Используя пользовательские метаданные, SharePoint может организовывать и нацеливать контент более эффективно, что означает, что он быстрее достигнет вашей целевой аудитории. 
• Управление файлами: SharePoint был разработан для управления файлами, и именно это у него получается лучше всего, позволяя легко делиться ими. У вас есть несколько уровней доступа, которые защищают ваши документы. 
• Создание контента: Этот инструмент не только управляет вашими файлами, но и помогает создавать различные типы новостей, объявлений и брендированных страниц. 

Сценарии использования

Microsoft SharePoint подходит для бизнеса всех размеров из разных отраслей. 

Кроме того, SharePoint интегрируется с Guru! Используя оба, вы упростите свои рабочие процессы и получите необходимые знания, когда это больше всего нужно, без лишних хлопот. 

9. Loom

Вопреки распространенному мнению, Loom не устройство для ткачества тканей и текстиля, а бесплатный экранный рекордер для PC или Mac. Это очень полезная коммуникационная платформа для асинхронной работы. 

Использовать его очень просто. С помощью одной кнопки вы можете записывать свой экран и камеру, используя расширение Chrome, настольное или мобильное приложение Loom. 

Более того, легко получить идеальный дубль и отредактировать видео. Вместо того чтобы записывать видео с нуля, вы можете перематывать и обрезать ненужные слова или раздражающий фоновый шум. 

“Это очень легко использовать. Loom помог взять наши процессы на совершенно новый уровень. Я не знаю, что бы я делал без Loom, так как без него я не был бы так продуктивен.” 

Главные функции

• Loom AI: Новые рабочие процессы AI Loom помогают вам легко составлять документы или отправлять сообщения; он также преобразует ваши видео в текст. 
• Комментарии и отзывы: Если вы хотите выразить признательность, вы можете легко добавить смайлы, комментарии и задачи напрямую в видео сообщение. 
• Транскрипции: Язык не является преградой для Loom. Он позволяет вам быстрее донести свою мысль, используя субтитры и транскрипции на более чем 50 языках. 

Сферы применения

Loom бесплатен для всех, кто хочет им пользоваться. Это очень полезно для команд в области маркетинга, продаж, инженерии и дизайна. 

Хотите создавать лучшие видео? Тогда интегрируйте Guru с Loom и получайте мгновенные ответы на все ваши вопросы, не переключая приложения. 

10. Miro

Miro предлагает визуальное рабочее пространство и инструмент для совместной работы, где команды любого размера могут генерировать новые идеи, реализовывать их и совместно строить инновационные решения. 

Поскольку это визуальное рабочее пространство, стало проще видеть ваши идеи с помощью ментальных карт, ретроспектив и технических диаграмм. Кроме того, когда вы смотрите на доску, вы можете видеть, как ваши коллеги перемещаются по ней, как курсоры с прикрепленными к ним именами. 

Таким образом, вы можете видеть, кто внёс идею или кто оставил отзыв по какому-либо вопросу. 

“Miro — это мощный инструмент визуализации для использования, когда нужно вовлечь заинтересованные стороны в онлайн-встречах. Его было легко использовать, и [...] заинтересованные стороны удивлены тем, как вовлекающи и визуально насыщенной может быть онлайн-дискуссия.” 

Топовые функции

• Воркшопы: С помощью Miro вы можете создавать воркшопы и презентации, которые придают вашей команде заряд энергии, вовлекая её в процесс презентации. 
• Управление проектами: Miro упрощает визуализацию ваших проектов, поскольку вы можете видеть взаимосвязи между задачами через канбан, карточки и блок-схемы. 
• Диаграммы: Мощные диаграммы Miro помогают членам команды совместно создавать свои будущие проекты, одновременно понимая, что происходит. 

Сферы применения

Miro идеально подходит для многих команд, включая инженерные, IT-команды, UX-дизайнеров, маркетинг, продажи и т.д. 

Чтобы упростить отслеживание ваших проектов, интегрируйте Miro с Guru. Вместе вы получите силу и контроль, чтобы нести свои знания туда, куда бы вы ни пошли, что позволит улучшить сотрудничество. 

11. Notion

Если у вас нет понятия о том, какое программное обеспечение для общения выбрать, возможно, это вам понравится. Notion — это связанное рабочее пространство, которое позволяет командам создавать вики, документы и проекты, а также записывать заметки и управлять задачами. 

В двух словах, Notion организует вашу работу в одном централизованном месте. 

Теперь Notion также работает с помощью искусственного интеллекта, что означает, что вы получите помощника ИИ, который поможет вам получать ответы за считанные секунды, автоматически заполнять таблицы, когда что-то неясно, и писать лучше. 

“Notion — это очень мощное приложение для заметок с таким количеством потрясающих функций. Основы создания заметок и страниц интуитивно понятны. Это продвинутые функции, которые требуют больше времени для освоения.” 

Топовые функции

• Запись заметок: Notion упрощает запись заметок на встречах, позволяя вам собрать всех членов вашей команды на одной странице. 
• Вики: Устали от беспорядка в рабочих пространствах? Notion централизует все ваши знания, от брендовых руководств до лучших практик, в одном пространстве. 
• Управление проектами: С помощью Notion вы можете легко управлять своими проектами с начала до конца, минимизируя переключение контекста. 

Сферы применения

Notion является решением для предприятий, малого бизнеса и для личного использования. 

Получите ответы, которые вам нужны, за считанные секунды, интегрируя Notion с Guru. С помощью синергии обоих решений вы сможете оптимизировать свои бизнес-операции и упростить организацию своей работы. 

12. Asana

Последним в нашем списке, но определенно стоящим вашего времени и внимания, является Asana — инструмент управления работой, который команды могут использовать для оптимизации проектов и задач в интернете. 

От ежедневных задач до стратегических инициатив, Asana — это идеальный инструмент для быстрого продвижения ваших проектов, приносящий ясность вашим задачам и позволяющий достигать ваших целей. 

Это масштабируемое и гибкое решение с качественными функциями, такими как представления проектов, обновления статуса, настраиваемые поля, отчёты и многое другое. 

“Asana так легко в использовании — вы можете прямо сейчас приступить к работе и создать очень организованный список задач или проект с минимальными усилиями.”

Топовые функции

• Отслеживание времени: Сколько времени вы тратите на свою работу? Если вы не знаете, Asana может помочь вам избавиться от догадок и точно измерять, сколько времени занимает задача. 
• Обновления статуса: Asana имеет автоматизацию, экономящую время, которая позволяет вам видеть свой прогресс, а также получать напоминания, когда что-то изменяется или сделано. 
• Отчётные панели: Будьте в курсе событий, визуализируя свои данные в реальном времени. Создавайте панели и отчёты с помощью всего нескольких кликов, чтобы находить новые возможности или препятствия. 

Сферы применения

Asana подходит для команд в сфере операций, маркетинга и ИТ. 

Интересно, интегрируется ли Asana с Guru? Вот ваш ответ: да! Посмотрите, как эти два инструмента работают вместе, чтобы принести вам новый уровень продуктивности и инноваций здесь.

Каковы преимущества использования программного обеспечения для общения в бизнесе?

Коммуникация жизненно важна для любого бизнеса, который хочет улучшить общую эффективность своих команд и сэкономить время, которое обычно тратится на обращение к кому-либо с простым вопросом. 

Кроме того, многие работники сегодня проводят свои дни перед экраном. Шестнадцать процентов людей тратят 21–25 часов в неделю на приложениях для общения; в среднем около пяти часов в день.

Но каковы, собственно, преимущества программного обеспечения для общения? Давайте посмотрим: 

• Формирует доверие: Вы знаете, как сложно поддерживать всех на одной волне, когда речь идёт о проекте. Ваш веб-разработчик знает, что проект находится в таком состоянии, в то время как ваш писатель контента думает, что он завершён. Постоянно общаясь друг с другом, члены команды всегда знают, что есть что, что также позволяет им сблизиться и укрепить доверие. 
• Увеличивает продуктивность: Когда люди чувствуют, что их слышат, ценят и заботятся о них (и они процветают в приветливом сообществе), они будут более счастливыми. Счастливые сотрудники будут работать усерднее и будут более продуктивными. Таким образом, платформы для общения упрощают взаимодействие с другими и облегчают чувство изоляции. 
• Улучшает уровень удержания: Вовлечённость сотрудников и их удержание жизненно важны для поддержания здоровой корпоративной культуры. Люди, которые активно общаются друг с другом, становятся более вовлечёнными в компанию и чувствуют себя более обязанными оставаться с этой компанией, а не переходить куда-то ещё. 
• Снижает количество недоразумений: Сколько раз вы что-то неправильно поняли, и это привело к очень дорогой ошибке? Вероятно, не так часто, но достаточно, чтобы понять ценность правильного общения. С хорошей платформой для общения вы можете избежать создания рабочих изоляторов и снизить путаницу и разочарование. 
• Культивирует честное общение: Сложно сказать кому-то правду и дать честную обратную связь, когда вы не доверяете этому человеку. Это нежелание может возникнуть из-за того, что у вас было мало разговоров с вашими сотрудниками, и они не чувствуют, что могут сообщить вам о том, что происходит. Регулярные встречи и частое обращение к коллегам помогут людям больше открыться и почувствовать себя комфортно, делясь своими мыслями. 

Хорошо, преимущества звучат очень приятно. Но как выбрать подходящий инструмент, который может обеспечить все эти преимущества? 

Как выбрать лучшее программное обеспечение для общения, соответствующее нуждам вашего бизнеса

Как выбрать подходящее программное обеспечение для общения с учётом ваших конкретных потребностей и предпочтений? Просто! При выборе инструмента обращайте внимание на следующие критерии: 

• Удобный интерфейс: У вашей команды могут быть пользователи, которые не знакомы с техническими аспектами и не знают, как использовать определенное программное обеспечение. Если выбранная вами платформа для общения сложно освоить, то избегайте её. Вместо этого выберите интуитивно понятный инструмент, чтобы членам команды было легче сообщать, что им нужно. 
• Интеграции: Ваша выбранная платформа для общения должна интегрироваться с существующими инструментами, чтобы вам не приходилось постоянно переключаться между приложениями, когда вы хотите что-то спросить. Кроме того, это обеспечивает согласованный рабочий процесс, который экономит время и снижает количество ошибок. 
• Удобство использования: По сути, ваш инструмент должен быть прост в использовании, поскольку вы хотите, чтобы ваши сотрудники действительно использовали его для общения. Именно поэтому он должен иметь функции (такие как те, о которых говорили ранее), которые упрощают передачу ваших мыслей. Более того, выбирайте инструмент, который имеет уроки и обучающие материалы, чтобы научить сотрудников правильно использовать решение. 
• Ценовая политика: Не будем лукавить, некоторые инструменты для бизнеса дорогие, и даже если некоторые бесплатные, они не могут предложить все функции, необходимые для упрощения ваших операций. Ищите инструменты, соответствующие вашему бюджету и потребностям; большинство из них предлагают ежемесячные планы, которые доступны для всех компаний. 
• Безопасность данных и соблюдение стандартов: Общение может быть полезным для вашего бизнеса, но оно связано с рисками безопасности, если данные являются конфиденциальными. Убедитесь, что выбранный вами инструмент имеет надежные функции безопасности, такие как сквозное шифрование и соответствие отраслевым стандартам (GDPR, HIPAA и т.д.). 
• Масштабируемость и гибкость: Это очень важно, поскольку это может определить будущее вашего бизнеса. Программное обеспечение для общения, которое вы выбрали, должно масштабироваться по мере роста вашего бизнеса (а он определённо будет расти). Если оно не может удовлетворить ваши растущие потребности или не позволяет добавлять и удалять функции по мере необходимости, значит, это не то. 

Мы ещё не закончили — существует множество различных платформ для общения в бизнесе, предназначенных для различных случаев использования, таких как внутренняя связь, видеоконференции, управление проектами, мгновенные сообщения, хранение документов и современный интранет. 

Теперь мы закончили! 

Итог

Упростили ли мы вам выбор лучшего программного обеспечения для бизнес-коммуникаций для ваших конкретных потребностей? Надеемся, что да — этот гид содержит все советы и знания, которые вам понадобятся, чтобы наконец принять решение. 

Если вы уже выбрали инструмент, и это Guru, вам повезло. Зарегистрируйтесь сегодня для Guru и откройте для себя новый способ достижения эффективности. 

‍