Как выбрать облачного провайдера [Руководство покупателя 2024]
Озадачены тем, что не знаете, как выбрать облачных провайдеров, которые помогут вам оптимизировать производительность вашего облачного вычисления? Мы тоже были в затруднительном положении — вот почему мы создали этот путеводитель для покупателей.
Все больше людей обращаются к облачным вычислениям для хранения, управления и обработки своих конфиденциальных данных, устав полагаться на персональные компьютеры, которые кто-то может легко взломать.
Более того, они используют это для повышения своей операционной эффективности и гибкости.
Вы тоже хотите оптимизировать свои рабочие процессы. Однако у вас нет представления, какого провайдера облачных услуг (CSP) выбрать. На рынке доступно множество вариантов — так много, что невероятно трудно понять, какой вариант подходит вам, на какие функции стоит обратить внимание и так далее.
Но мы хотим упростить процесс выбора. В этом руководстве вы найдете, как выбрать облачного провайдера, какие функции вам нужны и пять лучших поставщиков облачных услуг, которых стоит рассмотреть.
Что такое провайдер облачных услуг?
Провайдер облачных услуг — это компания, которая предлагает услуги вычислений по запросу, к которым пользователи могут получить доступ по запросу через интернет-соединение. Думайте о центрах обработки данных на основе облака, провайдерах хранения и службах приложений.
Правильный провайдер облаков может принести вашему бизнесу инновации, гибкость, масштабируемость и устойчивость, необходимые для ускорения вашей цифровой трансформации, не беспокоясь о физических ограничениях локальных серверов.
Теперь давайте изучим, как люди используют облачные вычисления в своем бизнесе.
Как используются облачные вычисления?
Облачные вычисления имеют множество применений; давайте рассмотрим их:
- Восстановление после катастрофы: с помощью облачных вычислений и нескольких серверов вы можете легко запустить операции вашего бизнеса, даже в случае природных катастроф или кибератак.
- Анализ данных: провайдеры облачных услуг собирают все ваши большие данные в одном месте, и это сопровождается стратегией оплаты по факту использования. Вы будете платить только за те ресурсы, которые вам нужны, когда они вам нужны.
- Хранение файлов: все, что вам нужно, это интернет-соединение, чтобы получить доступ к вашим файлам с любого устройства, где бы вы ни находились. Это упрощает управление вашими документами и создаёт более эффективную экосистему.
- Резервное копирование и архивирование: большинство провайдеров облаков имеют решения для резервного копирования и архивирования, чтобы справляться с любыми современными угрозами. В результате вы сможете сохранить ваши данные в безопасности, даже если они будут скомпрометированы.
Облачные инфраструктуры очень полезны для оптимизации нагрузки, организации данных и защиты от киберпреступников.
Но в чем именно заключаются их преимущества?
Давайте изучим их далее.
Каковы преимущества использования провайдера облачных услуг?
Согласно Deloitte, 36% руководителей коммерческой недвижимости планируют инвестировать в облачные вычисления. Почему так?
Может быть, мы сможем найти ответ, рассмотрев преимущества облачных вычислений:
- Экономически выгодно: после начальных (и несколько дорогостоящих) инвестиций вы получите большую экономию в дальнейшем, поскольку прекратите поддерживать дорогое оборудование или облачные серверы. Вы также сэкономите больше времени, имея легкий доступ к вашим данным.
- Лучшие бизнес-аналитики: множество облачных платформ предлагает аналитику, которая позволяет лучше понять поведение клиентов и идентифицировать шаблоны, на которые вы сможете позже отреагировать. В результате вы сможете найти новые возможности для роста, которые принесут вам успех.
- Безопасность данных: вам не нужно беспокоиться о нарушениях безопасности, так как большинство облачных решений тщательно отслеживают всю активность и используют современные методы шифрования, чтобы предотвратить нежелательные инциденты.
- Гибкость, мобильность и масштабируемость: облачные провайдеры предлагают дополнительную полосу пропускания, необходимую для удовлетворения ваших бизнес-потребностей и требований, легко и почти мгновенно. Это приводит к большей эффективности ваших процессов и меньшему количеству узких мест.
- Повышенное сотрудничество: ваши сотрудники перестают искать файлы из различных источников — теперь у них есть одно центральное место, где они могут легко найти все, что им нужно. В результате сотрудничество становится более простым и повышает вовлеченность.
Надеюсь, увиденное преимущество пробудило ваш интерес. Если вы готовы перейти к следующему шагу, давайте рассмотрим советы по выбору облачного провайдера.
Как выбрать провайдера облачных услуг
Мы знаем, как трудно выбрать подходящего облачного поставщика. На рынке много провайдеров — любой инструмент выглядит хорошо на ваш взгляд!
Так как же выбрать вашего локального или гибридного облачного провайдера? Что ж, учитывая ваши потребности и следующие факторы:
Теперь давайте взглянем на эти ключевые требования более подробно.
1. Масштабируемость
Способность облачного провайдера масштабироваться вверх и вниз по мере роста вашего бизнеса является ключевым моментом для удовлетворения ваших меняющихся требований на каждом этапе. И функция, которую должен предлагать каждый облачный провайдер.
Это означает, что ваше облачное решение должно легко подстраиваться под требования вашей организации и без дополнительных сборов.
В результате вы платите только за то, что вам нужно, а не используете негибкую облачную архитектуру по более высокой цене. Поэтому старайтесь искать облачных провайдеров, которые могут масштабироваться вместе с вашим бизнесом, особенно если вы хотите воспользоваться сезонными увеличениями спроса клиентов.
Существует три типа масштабирования облаков:
- Вертикальное масштабирование: вы увеличиваете или уменьшаете объем ваших ресурсов для выполнения сложных задач.
- Горизонтальное масштабирование: эффективное распределение и вычисления ваших ресурсов по запросу для решения нескольких задач.
- Глобальное масштабирование: очень полезно для масштабирования ресурсов на нескольких виртуальных машинах в разных частях мира.
2. Сертификаты и стандарты
Многие люди обращают внимание на сертификаты облачного провайдера и признанные стандарты, чтобы определить, подходят ли они им.
Эти сертификаты показывают способность провайдера соответствовать отраслевым передовым практикам и стандартам. Так что, если вы застряли в выборе провайдера, это может быть последним критерием, который поможет вам сократить список.
Существует множество типов стандартов для облаков, безопасности и операций. Например, если вам нужно безопасное облачное решение, выбирайте инструменты, которые имеют сертификаты CSA, ISO 27001, HIPAA или PCI DSS.
В целом, ищите облачных провайдеров, которые планируют поддерживать ваш бизнес и постоянно работать над соблюдением отраслевых стандартов безопасности.
3. Безопасность и соответствие
Потеря данных, конфиденциальность и утечка — главные опасения людей относительно безопасности облака, согласно опросу, проведенному ISC2. Кроме того, 62% респондентов упомянули о конфиденциальности данных.
Таким образом, поскольку безопасность волнует многих людей, ваш выбранный инструмент облачных услуг должен применять надежные меры безопасности для защиты ваших данных, такие как:
- Шифрование данных для обеспечения защиты ваших данных, где бы они ни находились.
- Аудиты и тестирование безопасности помогают вам отслеживать действия пользователей через журналы.
- Физическая безопасность, защита вашего офиса с помощью камер наблюдения, телохранителей и т.д.
- Управление идентификацией и доступом (IAM), а также безопасные меры доступа позволяют вам решать, какие люди могут видеть какие данные. Чтобы дать вам больше контекста, IAM относится к мерам безопасности, таким как многофакторная аутентификация, основанный на ролях доступ, брандмауэры и т. д., которые позволяют вам управлять тем, кто может получить доступ к вашим файлам.
- Инструменты мониторинга безопасности для обнаружения угроз и их своевременного реагирования в реальном времени.
Кроме того, выбирайте решение, которое соответствует специфичным для отрасли стандартам, например, в здравоохранении или финансах. Но также с учетом региональных стандартов, таких как GDPR в Европейском Союзе.
4. Предложения дорожной карты услуг
Нет двух одинаковых провайдеров облачных услуг. Каждое решение предлагает разные услуги, которые подходят вам и соответствуют вашим предпочтениям.
Вот три типа провайдеров облачных услуг:
- Инфраструктура как услуга (IaaS) — в основном включает аренду физических или виртуальных услуг и хранения. Это позволяет вам аутсорсить ваши приложения и данные.
- Платформа как услуга (PaaS) — PaaS идеально подходит для создания приложений без необходимости установки оборудования или программного обеспечения.
- Программное обеспечение как услуга (SaaS) — Это позволяет вам получать доступ к облачным приложениям через интернет.
Подумайте о том, что вам нужно для упрощения рабочих процессов. Но также учитывайте уровень профессионализма вашей команды с такими инструментами, так как вы не хотите тратить слишком много времени на их обучение.
Кроме того, спросите у облачного провайдера, есть ли у них план развития сервиса, чтобы убедиться, что он соответствует вашим долгосрочным целям.
5. Производительность
Является ли инструмент надежным? Может ли он справиться с ресурсоемкими задачами? Или он сломается при первом же признаке проблемы?
Производительность и надежность — это некоторые из вещей, которые вам нужно учитывать при выборе вашего CSP.
Обратите внимание на соглашения об уровне сервиса (SLA), которые являются важными документами, описывающими обязательства между клиентом и поставщиком услуг. Это показывает время безотказной работы и доступность провайдера в случае возникновения проблем.
Инструмент также должен:
- Обеспечивать высокое время отклика при минимальной задержке и без нарушений.
- Надежно и быстро общаться с другими приложениями через эффективную полосу пропускания.
- Соответствовать вашим требованиям по памяти, процессору и графическому процессору, не влияя на скорость ваших процессов.
Даже если инструмент выглядит идеально и имеет все, что вам нужно, вы всё же можете столкнуться с неожиданными простоями. Убедитесь, что у выбранного вами провайдера есть планы и процессы для решения этой проблемы, если она возникнет.
6. Резервное копирование данных и восстановление после сбоя
Говоря о неожиданных проблемах, давайте поговорим о резервном копировании данных и восстановлении после катастроф — одной из самых важных функций, которую должен иметь ваш выбранный CSP.
Это крайне полезно для обеспечения непрерывности бизнеса в случае таких катастроф, как землетрясения или кибератаки. Поэтому ищите провайдеров, которые предлагают:
- Опции резервного копирования данных для сохранения ваших данных в безопасности и способности выдерживать любую атаку.
- Политики хранения данных должны обеспечивать быструю восстановление данных на случай, если что-то пойдет не так.
- Автоматизация упрощает процесс восстановления и снижает риск ошибок.
- Цель времени восстановления (RTO) и цель точки восстановления (RPO), которые являются метриками, используемыми для измерения времени, затраченного на восстановление после инцидента.
В двух словах, ваш облачный провайдер должен быть в состоянии выдержать что угодно и обеспечить безопасность и доступность ваших данных даже после катастрофы.
7. Поддержка клиентов
Вы можете столкнуться с проблемой или не знать, как использовать определенную функцию инструмента; что делать тогда? Вам, вероятно, стоит обратиться к поставщику и попросить помощи.
Но если у них нет службы поддержки клиентов, вы просто застряли.
Попробуйте найти провайдеров, которые предлагают круглосуточную поддержку через разные каналы, такие как email, телефон или онлайн-чат. Тем не менее, поддержка клиентов может принимать и другие формы, такие как FAQ, руководства пользователя, базы знаний, выделенные менеджеры по поддержке или форумы и сообщества.
Отличный совет — это смотреть отзывы. Если поддержка клиентов отличная, вероятно, люди об этом скажут. Вы, вероятно, также сможете оценить уровень поддержки (поскольку у каждого поставщика разные подходы), такие как время отклика, доступность и т. д.
Выбор поставщика с отличной поддержкой клиентов гарантирует, что вы решите проблемы вовремя и получите нужную помощь, когда это наиболее необходимо.
8. Стоимость и модель ценообразования
Облачные провайдеры имеют разные модели ценообразования, от ежемесячных планов до ежегодных платежей и даже бесплатных версий. Обычно вы можете найти подробную версию их подписных планов на их веб-сайтах.
Тем не менее, чтобы сэкономить деньги, вам следует учитывать следующие факторы:
- Выберите правильную модель ценообразования — некоторые предлагают модели «плати по мере использования», которые взимают с вас плату в зависимости от используемых ресурсов. С другой стороны, подписные планы имеют фиксированные расходы. Существует также гибридные планы, если они вам нужны.
- Стоимость передачи данных — некоторые облачные провайдеры взимают плату за передачу данных, поэтому учитывайте это, прежде чем принимать решение. Выберите решение, которое соответствует вашим потребностям и бюджету, чтобы не платить лишнего.
- Прозрачность счета — внимательно проверьте вашего поставщика на наличие скрытых расходов, таких как сборы за обслуживание. И убедитесь, что он предоставляет четкую и подробную информацию о расчете.
Теперь вы готовы перейти к функциям, которые должен иметь каждый облачный сервис.
Какие функции вы должны искать в облачном провайдере?
Согласно Cybercrime Magazine, люди производят ОГРОМНОЕ количество данных ежедневно. В 2025 году у нас будет 200 зеттабайт данных, половина из которых будет храниться в облаке.
Поэтому сейчас самое подходящее время для инвестиций в облачные сервисы. Но помимо интуитивно понятного и удобного интерфейса, какие другие функции он должен иметь?
Вот список, на который стоит обратить внимание:
- Устойчивость — ваш облачный провайдер должен быть в состоянии выдерживать любые кибератаки, которые могут на него навалиться. Вот почему он должен иметь функции резервного копирования, архивирования и восстановления после катастроф, чтобы защищать ваши данные в любое время.
- Сотрудничество — ваши сотрудники должны иметь легкий доступ к информации о компании, независимо от того, где они находятся. Оптимизированное совместное использование файлов позволяет вашим командам работать над проектами более эффективно.
- Масштабируемость — хороший облачный провайдер должен быть в состоянии масштабироваться по мере роста вашего бизнеса, что означает, что вы можете запрашивать новые облачные ресурсы всякий раз, когда они вам нужны.
- Самостоятельное обслуживание по запросу — облачные провайдеры обеспечивают высокую производительность, позволяя пользователям обращаться к базе данных, когда им это нужно, без необходимости спрашивать кого-то, чтобы получить конкретный файл.
- Оптимизация — ваши данные никогда не останутся без дела, потому что облачный сервис быстро определит области, которые расходуют деньги вместо того, чтобы помогать вашему бизнесу процветать.
С этим списком функций вы теперь готовы увидеть некоторые из лучших облачных сервисов.
Лучшие 5 облачных сервисов для рассмотрения
Индустрия облачных вычислений быстро развивается. С этим наплывом новых и инновационных инструментов будет все труднее выбрать правильное решение, особенно если они бывают таких разных форматов и размеров.
Но мы оценили пять лучших облачных сервисов, чтобы помочь вам в ваших усилиях.
1. Microsoft Azure
Microsoft Azure — это облачная вычислительная платформа, которая предоставляет предприятиям гибридную, многокластерную или локальную инфраструктуру.
Этот инструмент объединяет AI с машинным обучением (ML) для создания моделей ML в больших масштабах, что ускоряет и упрощает инжиниринг запросов. Более того, с помощью Azure AI Search вы можете легко получать полезную информацию, помогая разработчикам быстрее искать в базах данных и файлах.
Источник: G2
Хорошая новость в том, что вы также можете настроить единую входную учетную запись (SSO) для аккаунта вашей команды в Guru с помощью Microsoft Azure.
“Microsoft Azure имеет почти все облачные сервисы для наших нужд. Это сделало развертывание наших веб-приложений и базы данных очень простым [в] облаке.”
2. Amazon Web Services (AWS)
Amazon Web Services — это еще один популярный облачный сервис, который предлагает доставку контента, хранение данных и генеративный AI для создания надежных приложений.
Источник: Capterra
С помощью генеративного ИИ AWS вы можете повысить производительность и инновировать быстрее, и любой тип бизнеса, от стартапов до крупных компаний, может использовать его, чтобы преобразовать себя.
Более того, AWS имеет самый широкий набор аналитических инструментов, от передачи данных до хранилищ данных и большой аналитики данных. В результате вы можете максимизировать ценность ваших данных и обнаружить новые области для улучшения.
Вы также можете настроить SSO AWS в Guru!
“Что мне больше всего нравится в этой платформе, так это то, что вы можете управлять своими данными очень точно и эффективно чтобы получать отчеты вовремя.”
3. Google Cloud Platform
Google Cloud Platform — это облачный сервис, который позволяет командам создавать все, от веб-сайтов до сложных приложений.
Источник: Capterra
Google предлагает бесплатный хранилище данных, которое использует все возможные меры безопасности для защиты ваших данных от повреждений. Но у него также есть продвинутые аналитические возможности, которые дают смысл вашим данным и проясняют, что работает, а что нет.
Google соединяется с Guru через расширение браузера, позволяя вам легко получать доступ к любому файлу или информации.
“Google Workspace — это [жемчужина], которую мы очень ценим за то, как она позволяет нам сотрудничать в реальном времени и работать вместе над нашими ежедневными задачами, даже когда некоторые из нас работают удаленно.”
4. IBM Cloud
IBM Cloud — это корпоративная облачная платформа, которая объединяет PaaS и IaaS, чтобы компании могли создать лучшие пользовательские приложения.
Источник: IBM
IBM Cloud обрабатывает самые критические рабочие нагрузки для компаний в самых строгих отраслях, таких как здравоохранение. Это также помогает снизить общую стоимость владения и уменьшить риски третьих и четвертых сторон. В результате вы получите безопасную, высоко устойчивую и соответствующую требованиям облачную платформу, которая удовлетворяет все ваши потребности клиентов.
“Платформа обширна с многочисленными вариантами и доступными интеграциями и бесплатными учебными пособиями, доступными на сайте IBM.”
5. Salesforce Cloud
Salesforce Cloud — это платформа продаж на основе AI, которая позволяет вам закрывать больше сделок быстрее, предсказывая поведенческие модели и тенденции клиентов.
Источник: G2
Этот инструмент позволяет вам раскрывать ценные данные о продажах и ускорять рост с одной платформы. Кроме того, с помощью управления деятельностью, потенциальными клиентами и аккаунтами, вы можете строить прочные отношения, которые будут увеличивать ваш доход.
Salesforce и Guru сочетаются в выигрышной комбинации. Вместе вы сможете без усилий получить доступ к нужным знаниям для предоставления исключительного обслуживания клиентов.
“[...] Salesforce накопила полезные готовые элементы и поля данных, но система также очень настраиваемая, так что вы можете отслеживать и анализировать свои данные способами, которые лучше всего помогут продвинуть ваш бизнес вперед.”
Теперь ваша очередь
Итак, скажите нам: теперь легче выбрать вашего облачного провайдера? Или вам нужно потратить больше времени на изучение того, как выбрать облачных провайдеров, которые помогут вам достичь новых высот?
В любом случае, у них у всех есть одна общая черта: Guru.
Guru — это решение для управления знаниями, которое соединяет ваши приложения, документы и чаты в одну платформу. Более того, Guru помогает решить ваши специфические нужды и найти нужные вам ответы, не покидая вкладки.
Убедитесь в этом сами, зарегистрировавшись в Guru сегодня.
Key takeaways 🔑🥡🍕
Сколько стоит облачные вычисления?
Стоимость облачных услуг в значительной степени зависит от ваших бизнес-потребностей, количества пользователей, а также типов и количеств необходимых вам услуг.
Провайдеры используют различные модели ценообразования: по запросу, на основе экземпляров или на основе подписки. Обратите внимание на любые скрытые расходы, такие как затраты на историю, выходные сборы или региональные тарифы.
Должен ли я использовать несколько облачных услуг?
Известная как многоклаудная, эта стратегия использования нескольких провайдеров имеет свои плюсы и минусы:
Плюсы:
- Лучшее соотношение затрат
- Широкое географическое охват
- Улучшенная совместимость и устойчивость
- Отсутствие привязки к поставщику
Минусы:
- Трудности в поддержании отношений с поставщиками
- Сложности в управлении ресурсами
- Растущие затраты на передачу данных
- Сложнее поддерживать защиту данных
В заключение, все зависит от целей вашей организации, бюджета и времени, поскольку многоклауд требует выполнения множества сложных операций.