Рынок чат-ботов становится все более конкурентным, новые модели выходят каждый день. Вместо того чтобы тратить время на поиск подходящего, используйте эту статью, чтобы направить свои шаги. 

‍

ChatGPT — первый в мире искусственный интеллект (ИИ) чат-бот — побудил другие компании создавать свои собственные разговорные ИИ. В настоящее время у нас есть ИИ-сопровождающие, которые выполняют различные задачи (полезные как в личной, так и в профессиональной жизни людей), такие как написание кода, генерация изображений, составление электронных писем, предоставление формул Excel и т. д. 

Единственная проблема в том, что трудно выбрать правильного ИИ-чат-бота для ваших конкретных бизнес-потребностей. 

Но вам больше не нужно об этом беспокоиться. Вы наткнулись на руководство по покупке, которое покажет вам лучших ИИ-чат-ботов 2024 года, включая преимущества, советы по выбору правильного инструмента и некоторые часто задаваемые вопросы. 

‍

Что такое ИИ-чат-бот?

ИИ-чат-боты — это программные инструменты, разработанные и обученные имитировать человеческие разговоры с использованием обработки естественного языка (NLP). Цель заключается в том, чтобы понять, что конечный пользователь пытается сказать, и сформулировать соответствующий ответ. 

Например, вы задаете чат-боту вопрос о цене продукта, который вас интересует. ИИ-чат-бот понимает написанный язык и намерение, стоящее за ним, самостоятельно. И предоставляет наиболее релевантный результат на основе существующих данных. 

Что лучше всего в этих ИИ-моделях, так это то, что они постоянно учатся на каждом взаимодействии с пользователем. Со временем они смогут выявлять новые тенденции и паттерны и адаптироваться к различным ситуациям, например, предсказывать, что клиенты ищут, когда заходят на ваш сайт.

Мы уверены, что теперь вы лучше понимаете, что такое ИИ-чат-бот, поэтому давайте рассмотрим наши 11 лучших вариантов. 

Лучшие 11 ИИ-чат-ботов (Список)

Рынок чат-ботов, как ожидается, вырастет на годовом темпе роста около 22% т.е. приблизительно 22%%2C мы можем ожидать, что это число достигнет 3 миллиардов долларов к концу этого десятилетия), достигнув примерно 3 миллиардов долларов в доходах к концу этого десятилетия. 

В процессе перевода? Все больше и больше полезных чат-ботов на базе ИИ появится в ближайшие годы с различными случаями использования, что усложнит процесс  выбора подходящего для вашего бизнеса. 

Мы проанализировали текущий рынок и составили этот полезный список: 

1. ChatGPT — Лучший оригинальный ИИ-чат-бот для обучения новому. 
2. Microsoft Copilot (ранее Bing Chat) — Лучший разговорный ИИ для поисковой системы Microsoft Edge. 
3. Gemini (ранее Google Bard) — Лучший ИИ-чат-бот для Google. 
4. Jasper Chat — Лучший ИИ-чат-бот для генерации идей и контента. 
5. Perplexity.ai — Лучший ИИ-чат-бот для расширения знаний из различных источников. 
6. Intercom — Лучший ИИ-чат-бот для улучшения поддержки клиентов. 
7. Drift — Лучшая платформа взаимодействия с покупателями на основе ИИ. 
8. Kustomer — Лучшая платформа CRM для улучшения клиентского опыта. 
9. Acquire — Лучший ИИ-чат-бот для создания мощных рабочих процессов. 
10. Conversational Cloud от LivePerson — Лучший разговорный ИИ для достижения лучших бизнес-результатов. 
11. Aisera — Лучший генеративный ИИ для предприятий. 

Нашли что-то, что вам нравится? Отлично! Давайте погрузимся в лучшие чат-боты 2024 года, которые вы можете начать использовать прямо сейчас. 

1. ChatGPT

ChatGPT от OpenAI — это оригинальный чат-бот, который открыл тренд ИИ, имея около 180,5 миллиона пользователей и генерируя 1,63 миллиарда посещений в феврале 2024 года. 

Он использует NLP для взаимодействия с пользователями в разговорной манере; он даже ставит под сомнение неверные предпосылки и признает свои ошибки. 

Вы используете ChatGPT для генерации текста, мозгового штурма новых идей, предоставления объяснений сложным проблемам и т. д. 

В основном он работает через текстовые команды, но последний GPT-4 позволяет вам добавлять изображения, чтобы передать ваши идеи, и у него даже есть функция распознавания голоса, которая понимает различные языки и акценты. 

Если вы когда-либо хотели задать ChatGPT вопросы о вашей компании, ваше желание сбылось. Guru GPT обладает всеми теми функциями, которые вам нравятся в ChatGPT, и он подключен к вашим корпоративным приложениям, документам и чатам, что делает его легко адаптировать к точному, целевому контенту.

“ChatGPT был революционным чат-ботом, поскольку он очень быстр и генерирует наш текст и коды с большой точностью. У него очень высокая способность генерировать решения для наших проблем с кодом.” 

Ведущие функции

• Генерация изображений: ChatGPT использует DALL-E, ИИ-систему, которая может создавать ИИ-арт из текстовых подсказок. 
• Способности к саморазвитию: Как и большинство ИИ-чат-ботов, ChatGPT учится и адаптируется со временем, получая отзывы о актуальности ответов. 
• Многоязычные возможности: ChatGPT универсален, что значит,что он обучен на данных на разных языках, таких как испанский, французский и немецкий. 

Лучше всего для

ChatGPT имеет много применений, таких как помощь с домашними заданиями, суммирование сложных текстов, персонализация контента и многое другое. Он отлично подходит для команд, работающих в HR, маркетинге, веб-разработке и т. д.

Guru также интегрируется с ChatGPT — смотрите, как здесь.

2. Microsoft Copilot (ранее Bing Chat)

Microsoft Copilot, ранее известный как Bing Chat, является повседневным ИИ-сопровождающим, который повышает производительность и помогает лучше понять информацию через простой чат.

Источник: Capterra

‍

Вы можете спросить Copilot все, от помощи в планировании ваших приемов пищи до разработки программ упражнений и обучения вас питанию и благосостоянию. Все, что вы не понимаете, Copilot может кратко изложить для вас, и вы можете получить доступ к приложению в любое время и в любом месте, как на Android, так и на iOS.

“Bing Chat - это легко использовать, и мне особенно нравится универсальность его использования с его множеством функций, включая генерацию уникального контента с помощью ИИ и использование поисковых результатов для подтверждения результатов содержания.” 

Лучшие функции

• Генератор изображений: Copilot выступает в качестве дизайнера, и вы можете создать любое изображение, которое захотите. 
• Анализ данных: Если вы не знаете, как создавать формулы для Excel, этот ИИ-чат-бот помогает с их генерацией. 
• Генерация контента: Основываясь на текстовых подсказках, Copilot может создавать черновики и электронные письма в Word. 

Лучше всего для

Microsoft Copilot отлично подходит для образовательных, творческих, личных и профессиональных целей. 

И вы знаете, что еще он делает? Microsoft Copilot интегрируется с Guru! 

3. Gemini (ранее Google Bard)

Google Gemini, также известный как Google Bard, — это ИИ-чат-бот, который использует крупные языковые модели (LLM) для понимания подсказок и генерации текста на их основе. 

Источник: Gemini

‍

Что отличает Gemini от OpenAI GPT, например, так это то, что вы можете комбинировать различные типы информации, такие как изображения, аудио, код и видео, чтобы объяснить свои идеи. 

Например, вы можете прикрепить видео и попросить Gemini обобщить его; ИИ-чат-бот распознает, что происходит в видео, и предоставит его краткое содержание через несколько минут. 

“Gemini выделился с самого начала благодаря сочетанию передовых технологий, умного дизайна и всеобъемлющих функций, которые отвечают широким требованиям современных интернет-пользователей.” 

Лучшие функции

• Интеграция рабочего процесса: Gemini разработан для работы с приложениями Google, такими как Drive, Gmail и Docs, так что вы можете использовать свой контент, сгенерированный ИИ, где угодно. 
• Защита корпоративного уровня: Google гарантирует защиту ваших данных от неприятных сюрпризов с помощью передовых методов безопасности. 
• Индивидуальные изображения: С помощью этого инструмента вы можете создавать индивидуальные изображения для своих публикаций в социальных сетях, введя простую подсказку. 

Лучше всего для

Gemini отлично подходит как для личного, так и для делового использования, особенно если вы уже работаете в экосистеме Google. 

Лучшая часть в том, что Gemini интегрируется с Guru — посмотрите, как. 

4. Jasper Chat

Jasper Chat — это дружелюбный ИИ-помощник, с которым вы можете общаться, чтобы генерировать новые идеи, редактировать контент или шутить. 

Источник: Jasper.ai

‍

Общаться с этим ИИ-чат-ботом очень просто, потому что это похоже на разговор с человеком. Вы можете повеселиться с ним, что значит, что можете попросить Jasper Chat написать стихи, рассказать шутки или даже создать ваш гороскоп. 

Кроме того, создаваемый им контент является оригинальным, поскольку он не заимствует знания из одного источника, а из нескольких источников в интернете. В результате ИИ-чат-бот может предложить уникальный подход. 

“Jasper Chat — это так веселоиспользовать. Теперь он может «улучшать» команды, что очень полезно для новичка, как я, в использовании ИИ и его управлении..” 

Лучшие функции

• Удобный дизайн: Jasper Chat доступен всем пользователям, даже если они не знакомы с ИИ-ботами. Он сохраняет простоту, что делает его легким в использовании и увлекательным. 
• Обширная база знаний: Этот инструмент обучается на основе тысяч статей, форумов и опубликованного контента, что делает Jasper Chat мастером всех сложных тем. 
• Несколько языков: Jasper отвечает на текстовые команды на более чем 30 языках, так что вы можете вести с ним разговор на вашем родном языке. 

Лучше всего для

Jasper Chat подходит как для личного, так и для профессионального использования, особенно для маркетинговых команд. 

Jasper Chat интегрируется с Guru — смотрите, как они взаимодействуют здесь. 

5. Perplexity.ai

Perplexity.ai — это бесплатное приложение для Android и iPhone, которое вы используете, чтобы получать актуальные и надежные ответы по сложным темам. 

Источник: Perplexity.ai

‍

Это отличная альтернатива ChatGPT, которая использует мощь других ИИ-инструментов, таких как Claude 2 от Anthropic, чтобы предоставить наиболее релевантные ответы на ваши запросы. Вы можете использовать его бесплатно, чтобы открывать новые вещи и расширять свои знания. 

Отлично в этом инструменте то, что он предлагает указанные ссылки на каждый ответ, так что вы можете создать больше доверия к вашему контенту.

“Для Perplexity специальный ингредиент — это цитаты, которые они включают во всех выводах. Для кого-то, кто проводит исследование, это меняет правила игры, так как это дает вам прямую ссылку для проверки информации и использования ее в вашей работе.” 

Ведущие функции

• Голосовые или текстовые подсказки: Независимо от того, наберите вы подсказку или скажите ее, Perplexity может предоставить вам мгновенные ответы, куда бы вы ни шли. 
• Продолжение обсуждения: Perplexity поддерживает разговор, проводя более глубокое исследование темы. 
• Библиотека знаний: Хотя у Perplexity есть история поиска, вы можете сохранять свои открытия в библиотеке для удобного доступа. 

Лучшие для

Perplexity отлично подходит для исследования и лучшего понимания новых и сложных тем. 

И угадайте что? Perplexity интегрируется с Guru, но вам придется перейти по этой ссылке, чтобы узнать больше. 

6. Intercom

Intercom — это клиентский сервис на основе ИИ, который сочетает в себе чат-ботов на основе ИИ, службу поддержки и проактивную поддержку для улучшения ваших клиентских сервисов. 

Источник: Capterra

‍

С Intercom ваши агенты могут иметь своего собственного помощника ИИ, который освобождает их время и позволяет сосредоточиться на важном, то есть на укреплении отношений с вашими клиентами. 

Fin, ИИ Копилот Intercom, помогает решать проблемы, автоматизировать временные задачи и помогает вашим агентам быстро находить необходимую информацию в материалах поддержки. 

“Я думаю, что это самый надежный инструмент вовлечения клиентов и поддержки на рынке. И в то же время, его легко использовать, и у него практически нет кривой обучения.” 

Ведущие функции

• Достоверная информация: Fin извлекает ответы из различных источников, таких как внутренние статьи, PDF-файлы или справочные центры. Он также проверяет каждый ответ с помощью соответствующих источников. 
• Аналитика на основе ИИ: Вы можете получить глубокие представления о том, как ваша команда использует Fin для оценки качества ответов. Вы также можете установить разрешения на то, из какого контента Fin может извлекать информацию. 
• История взаимодействий: Fin может генерировать ответы на основании прошлых взаимодействий с клиентами, что добавляет индивидуального оттенка в разговор. 

Лучшие для

Intercom подходит для компаний, которые хотят улучшить свой клиентский опыт. 

Он также синхронизируется с Guru, чтобы создавать максимально возможный ответ — узнайте как здесь. 

7. Drift

Drift — это платформы для вовлечения на основе ИИ, которая сосредоточена на покупателе и его опыте на каждом этапе пути, и выявляет, что они хотят больше всего от вашего бренда. 

Источник: G2

‍

Разговорный ИИ Drift может понимать и реагировать на человеческий язык естественным образом. Он также предлагает персонализированные взаимодействия после анализа данных для выявления покупательского поведения и шаблонов. 

Так как он обучен на 100 миллионах B2B-продаж и маркетинговых взаимодействиях, чат-бот на основе ИИ может участвовать в высококонверсионных чатах и генерировать динамичные ответы на месте. 

“Drift — это мощный инструмент, который позволяет реализовывать взаимодействия с клиентами в реальном времени которые заходят на веб-страницу, позволяя быстро обмениваться информацией.” 

Ведущие функции

• Опции настройки: Drift позволяет вам настроить ваш AI-чат-бот так, как вам нужно, что означает, что вы можете добавить столько функций, сколько захотите. 
• Быстрая подготовка: Установка чат-бота — это так же просто, как раз, два, три, так как она не требует кода. Более того, он очень прост в использовании, так что вы можете начать с ним работать с первого дня. 
• Актуальные ответы: Этот разговорный ИИ может легко отвечать на любой вопрос с открытым текстом 24/7, не нагружая ваши команды. 

Лучшие для

Drift лучше всего использовать командами маркетинга и продаж. 

Но он также интегрируется с Guru, поэтому вы можете получить лучшее из обоих миров в одном инструменте. 

8. Kustomer

Kustomer — это уникальная CRM-платформа для обслуживания клиентов, которая помогает компаниям решать проблемы клиентов на нескольких цифровых платформах. 

Источник: G2

‍

Kustomer предлагает чат-ботов следующего поколения, которые предоставляют мгновенное и персонализированное обслуживание клиентов в любое время и в любом месте. Он использует самые современные языковые модели ИИ для предоставления безопасных и точных ответов на ваши запросы клиентов и автоматического решения проблем. 

Кроме того, он имеет определение намерений, что означает, что вы можете оптимизировать взаимодействия, идентифицируя слова или фразы и направляя пользователей к наиболее подходящему ресурсу. 

“Что мне нравится в Kustomer, так это удобная навигация по каждой записи разговора, инструменты боковой панели, плюс возможность использовать готовые макросы электронной почты для быстрого сообщения клиентам.” 

Ведущие функции

• Безкодовая конфигурация: Вы можете легко создать рабочие процессы чат-бота через удобный интерфейс или готовые шаблоны. 
• Решения на основе CRM: Интегрируйте данные CRM в свои рабочие процессы чат-бота, чтобы разблокировать силу персонализированных решений. 
• Мониторинг и отчетность: С помощью отчетных панелей вы можете оценить эффективность своих усилий и получить такие метрики, как коэффициенты разрешения, коэффициенты отклонения и т. д. 

Лучшие для

Kustomer отлично подходит для множества компаний в розничной торговле, электронной коммерции или индустрии wellness. 

И поскольку Kustomer также интегрируется с Guru, вы можете максимально улучшить свои взаимодействия с клиентами. Узнайте, как это сделать, перейдя по этой ссылке. 

9. Acquire

Acquire — это универсальная платформа обслуживания клиентов с современным программным обеспечением для онлайн-чата, которое освобождает время ваших агентов и создает гибкие API-рабочие процессы. 

Источник: G2

‍

Этот инструмент стремится упростить коммуникацию между вашим брендом и вашими клиентами на каждом этапе, что обеспечивает более эффективный процесс на всех цифровых каналах и персонализирует каждое взаимодействие. 

Acquire предлагает набор функций, таких как онлайн-чат, чат-боты на основе ИИ, видеозвонки и безопасный совместный просмотр, чтобы помочь вашей команде быстрее решать проблемы на любом используемом устройстве. 

“Нам очень нравится, как Acquire централизует основные способы общения наших гостей с нами онлайн: чат, электронная почта, VOIP и текст. 

Ведущие функции

• Мультитаскинг: Ваши агенты могут одновременно вести несколько разговоров, не теряя нить. Переключение между ними очень гладкое и простое. 
• Автоматизация: Acquire перенаправляет сообщения к правильному человеку или отделу на основе URL, типа устройства или местоположения. 
• Персонализация: Каждое взаимодействие можно персонализировать, переводя контент на разные языки или предоставляя более личный подход. 

Лучшие для

Acquire подходит для бизнеса любого размера. 

Лучшая часть заключается в том, что Acquire интегрируется с Guru, чтобы предоставить более актуальные ответы на все клиентские запросы. Узнайте, как здесь. 

10. Облачное взаимодействие от LivePerson

Облачное взаимодействие — это платформа, созданная LivePerson, которая использует LLM и генеративный ИИ для достижения лучших бизнес-результатов. 

Источник: G2

‍

Он использует голос и сообщения, чтобы помочь людям быстрее решать свои проблемы и повышать вовлеченность клиентов. Вы можете встречать своих клиентов на каждом этапе за счет сочетания разумной автоматизации, человеческих агентов и чат-ботов на основе ИИ, чтобы увеличить производительность и ускорить трансформацию контактного центра. 

“LivePerson позволил мне собрать все мои каналы коммуникации с клиентами в одном удобном в управлении программном обеспечении. Чат-программа значительно увеличила мои продажи.” 

Ведущие функции

• Разговорная аналитика: Этот инструмент анализирует каждое взаимодействие и предоставляет ценную информацию, которая позволяет вам предпринимать дальнейшие действия и улучшать свои услуги. 
• Каналы связи: Облачное взаимодействие связывается с вашими клиентами на их предпочтительных каналах, будь то через голос, SMS или WhatsApp. 
• Платформа с открытым исходным кодом: ИИ LivePerson соединяет вашу CRM и данные с вашими существующими системами, чтобы разрушить барьеры и упростить ваши операции. 

Лучшие для

Облачное взаимодействие лучше всего подходит для команд в следующих отраслях: финансовые услуги, розничная торговля, гостиничный бизнес и т. д. 

Чтобы еще больше упростить вашу службу поддержки клиентов, интегрируйте Облачное взаимодействие с Guru. Узнайте больше здесь. 

11. Aisera

Aisera — это инструмент генеративного ИИ, который помогает предприятиям повышать производительность благодаря мощному набору инструментов, включая AiseraGPT, AI Copilot, AI Search и т. д. 

Источник: G2

‍

Этот инструмент использует специфические для домена LLM и составляет TRAPS (Достоверная, Ответственная, Проверяемая, Конфиденциальная и Безопасная) структуру для соблюдения строгих регуляторных и комплаенс-требований. 

Более того, он обеспечивает точные и релевантные решения, понимая запросы пользователей через NLP, а также автоматизирует задачи, которые повышают производительность и ведут к вашему успеху. 

“Aisera повышает эффективность благодаря своим беспечным ИИ решениям, предоставляя непревзойденное обслуживание клиентов и операционное совершенство для преобразующего опыта.” 

Ведущие функции

• ИИ Копилот: Этот виртуальный помощник предлагает проактивные уведомления и решения, чтобы убедиться, что вы никогда не пропустите ничего важного. 
• Поиск с ИИ: Пользователи могут выполнять корпоративный поиск с ИИ, который генерирует персонализированные и точные результаты. 
• Aisera Assist: С помощью этой функции вы можете повысить производительность агента, предлагая рекомендации в реальном времени о том, как решить проблему. 

Лучшие для

Aisera подходит для команд в HR, ИТ, поддержки клиентов и продажах. 

Если вы хотите еще больше улучшить свою службу поддержки клиентов и давать более актуальные ответы, Aisera интегрируется с Guru. 

Каковы преимущества использования чат-ботов ИИ?

Почему вы должны использовать чат-ботов ИИ в первую очередь? Взгляните на эти ключевые преимущества: 

• Они обеспечивают поддержку клиентов 24/7: Согласно исследованию 3Cinteractive выяснили, что 40% миллениалов ежедневно взаимодействуют с ботом, помогая им решать свои проблемы в реальном времени, а не ждать, пока это сделает человек. Клиенты могут получать поддержку, когда угодно, поскольку чат-бот ИИ отвечает на вопросы, предлагает рекомендации по продуктам и помогает в отслеживании заказов автоматически. 
• Они экономят расходы: Внедрение инструмента чата ИИ дешевле, чем найм человека для выполнения работы, и также ускоряет процесс. ИИ может справляться с повторяющимися повседневными задачами, такими как ответы на часто задаваемые вопросы, освобождая время вашей команде для решения более сложных запросов. 
• Они предлагают многоязычную поддержку: Скорее всего, с вашим сайтом будут взаимодействовать люди, говорящие на разных языках, особенно если вы отправляете продукты в разные уголки мира. Идеальный AI-чат-бот обучен взаимодействовать с клиентами на их предпочтительном языке с помощью текста, голоса и чата. 
• Они обеспечивают более персонализированный опыт обслуживания клиентов: Люди хотят чувствовать себя особенными; поэтому персонализация очень важна для них. Поскольку AI-чат-боты учатся на прошлом опыте взаимодействия, они могут добавить личный штрих к своему сообщению или предложить советы на основе предпочтений и покупательских привычек посетителей. 
• Они предлагают более быстрые сроки ответа: В общем, вам придется ждать, пока человек-агент ответит на запрос, но AI-чат-боты могут сделать это мгновенно. В результате вы сокращаете время ожидания, особенно когда это простой вопрос, на который не требуется много усилий для ответа. 

Если вас интересуют преимущества и вы хотите пойти дальше, сейчас идеальное время, чтобы обратить внимание на ключевые вещи, которые вы должны учитывать при выборе AI-чат-бота. 

Как выбрать лучшие чат-боты искусственного интеллекта для ваших нужд

Если вы здесь, значит, вы готовы выбрать AI-помощника для ваших личных или бизнес-потребностей. Это приятно слышать, так как мы убедились, что предлагаем вам необходимые советы по выбору правильного. 

При выборе AI-чат-бота учитывайте следующее:

• Функции и функциональности: Вам, вероятно, не нужны все функции, которые предлагает AI-чат-бот, поэтому убедитесь, что вы смотрите на инструменты, которые имеют большинство из того, что вам действительно нужно. Если вам легче, составьте список необходимых функций и сравните их с AI-чат-ботами, которые вам нравятся. 
• Структура цен: Еще одним важным критерием выбора является цена. Верно, большинство AI-чат-ботов имеют бесплатные тарифы, но с ограниченными возможностями. Если вам нужны более продвинутые функции, вы можете выбрать платные подписки. Поэтому лучше тщательно исследовать свои варианты, прежде чем инвестировать, и убедиться, что у вас есть бюджет на это. 
• Опции кастомизации: Лучшие AI-чат-боты позволяют вам настраивать их так, как вам удобно. Это означает, что вы можете настроить личность бота, его внешний вид (тема и цвет), чтобы он соответствовал вашему бренду, типу приветствия, его расположению на веб-странице и т. д. 
• Интеграционные возможности: Это очень полезная функция, которая позволяет вам подключить выбранный чат-бот к вашим существующим системам и любимым инструментам. Вы можете получать и извлекать соответствующую информацию в любое время, не переключаясь между приложениями. 
• Масштабируемость: По мере роста вашей компании, так же должен расти и ваш AI-чат-бот. Выберите инструмент, который может обрабатывать большие объемы данных, не создавая многоузлов и не останавливая ваши операции. 
• Пользовательский опыт и интерфейс: Если у вас в команде есть новички, которые не знают, что такое AI-чат-боты, вам нужно выбрать тот, который легко изучить и использовать. У него должны быть простые в понимании функции и небольшая кривая обучения, чтобы вы могли быстро начать использовать.
• Поддержка и обслуживание: Когда у вас возникают трудности с AI-чат-ботом, лучше всего обратиться в службу поддержки инструмента. Убедитесь, что выбранный вами AI-инструмент имеет отзывчивую службу поддержки и обслуживания 24/7, чтобы легко решать ваши проблемы. 
• Безопасность и соответствие: Любой AI-инструмент обрабатывает конфиденциальную информацию, которую не хотите потерять из-за киберпреступников. При рассмотрении ваших вариантов выберите инструменты, которые соответствуют стандартам безопасности и требованиям и не будут продавать ваши данные без разрешения. 

Существуют разные AI-чат-боты для разных случаев использования, таких как обработка запросов клиентов, вовлечение клиентов с помощью целевых акций, помощь с домашней автоматизацией или даже экономия денег. 

В двух словах, AI-чат-боты подходят для различных отраслей, включая электронную коммерцию, банковское дело, здравоохранение, образование, управление персоналом и т. д. 

Итог

Как видите, лучшие AI-чат-боты идеально подходят для улучшения обслуживания клиентов, упрощения создания контента и написания кода. Мы надеемся, что это пошаговое руководство поможет вам принять правильное решение. 

Однако есть одна вещь, которая есть у всех этих инструментов. И это их интеграция с Guru.

Guru — это основанная на AI база знаний и инструмент поиска для компаний, который позволяет вам искать все и находить ответы независимо от того, где вы работаете. Это платформа, которая соединяет ваши документы и чаты, так что вы перестанете вручную просматривать разрозненную информацию.

Готовы начать с Guru? Зарегистрируйтесь здесь!

‍