Las herramientas de comunicación interna se han convertido en un elemento básico en cada empresa, ya que fomentan una mejor productividad y comunicación entre los empleados. Pero, ¿cómo sabes cuál herramienta es la adecuada para tus necesidades específicas? 

Cada día nos alejamos más de la época en que tenías que caminar hasta la oficina de un compañero para preguntarle algo. Hoy en día, simplemente haces una llamada con ellos o les envías un mensaje a sus DM, sin importar dónde se encuentren. 

Pero, ¿cómo sabes cuál es el mejor software de comunicación empresarial para tus necesidades actuales? Especialmente ahora que el mercado de software de comunicación está cambiando hacia software en la nube y se prevé que alcance los $3.1 mil millones para 2030.

Traducción: cada vez más software de comunicación aparecerá en el mercado, haciendo más difícil tu elección.

No te preocupes; para eso es esta guía. 

Aquí, descubrirás qué es el software de comunicación empresarial, sus beneficios, las 12 mejores opciones y cómo elegir la herramienta adecuada. 

Descargo de responsabilidad: Esta publicación de blog fue actualizada por última vez el 6 de junio de 2024.

¿Qué es el software de comunicación empresarial?

El software de comunicación empresarial se refiere a una plataforma o aplicación móvil que permite la comunicación externa e interna entre los empleados de una empresa. 

En resumen, la herramienta (ya sea una aplicación de mensajería o una plataforma de videoconferencias) ayuda a tus trabajadores a enviar mensajes a sus compañeros de equipo y participar en videollamadas en línea, sin necesidad de reunirse en persona. 

Esto permite a los empleados generar ideas y compartir comentarios fácilmente, ahorrándoles tiempo al permitirles contactar instantáneamente a sus colegas. Además, muchas herramientas de comunicación interna cuentan con funcionalidades de gestión de proyectos y compartir archivos que facilitan la colaboración entre las personas. 

Estas soluciones son ideales para equipos remotos o híbridos y especialmente útiles para la comunicación asincrónica. 

Al buscar la mejor opción para tu negocio, ¿en qué características debes fijarte? 

¡Bueno, vamos a averiguarlo! 

¿Qué características buscar en el software de comunicación de la empresa?

El software de comunicación de la empresa viene con muchas características que pueden parecer útiles en teoría, pero ¿realmente las necesita tu negocio? 

En nuestra opinión experta, pensamos que la herramienta de comunicación adecuada debe tener estas capacidades: 

• Compartir pantalla: Esta es una gran característica para explicar tus puntos y mostrar lo que has estado trabajando a tus clientes. En lugar de que ellos intenten entender lo que estás diciendo, puedes mostrarles los datos con solo presionar un botón, habilitando la colaboración en tiempo real. 
• Mensajería: Hay muchas personas que prefieren enviar mensajes en lugar de hacer llamadas, ya que es más fácil enviar un mensaje que intentar contactar a alguien que está ocupado. Una buena herramienta de comunicación tiene mensajería directa, chat privado y grupal, foros abiertos y hilos donde puedes discutir cualquier cosa. La mayoría de los programas de software incluso te permiten cargar y compartir archivos. 
• Videollamadas: Las videollamadas son muy útiles para equipos remotos que no se encuentran cara a cara, pero también para reunirse con clientes de diferentes partes del mundo. Asegúrate de elegir una herramienta con videollamadas de alta calidad, ya que no querrás terminar con una transmisión borrosa y de baja calidad. 
• Notificaciones y alertas: Otra característica importante es la capacidad de la herramienta para notificarte cada vez que alguien hace un cambio o cuando recibes un mensaje, por supuesto. Además, la herramienta debería permitirte actualizar tus preferencias (por ejemplo, qué tan seguido deseas recibir notificaciones), para que minimices el ruido y te concentres solo en lo que te importa. 

No te olvides de las integraciones; son vitales para optimizar tus flujos de trabajo y facilitar la búsqueda de información y compartir archivos en toda tu empresa.

Dicho esto, echemos un vistazo a algunos de los mejores software de comunicación empresarial disponibles. 

¿Cuáles son algunas de las mejores herramientas de software de comunicación empresarial?

Aquí es donde se pone interesante. Según un estudio, la comunicación digital es una parte esencial del día a día de muchos trabajadores. Más de la mitad de ellos (56%) utilizan video para su comunicación, mientras que el 55% utiliza audio. 

La pregunta es, ¿qué herramientas de comunicación empresarial utilizan realmente? 

Hemos buscado en internet de arriba a abajo para encontrar una respuesta. Aquí está la lista completa de herramientas que encontramos: 

1. Guru — Mejor plataforma de intranet para gestión del conocimiento y búsqueda de IA empresarial. 
2. Microsoft Teams — Mejor herramienta de videoconferencia para Office365. 
3. Slack — Mejor software de chat y mensajería para comunicación asincrónica. 
4. Trello — Mejor herramienta de gestión de proyectos con múltiples opciones de visualización. 
5. Dropbox — Mejor solución de almacenamiento en la nube para compartir y mantener archivos y fotos seguros. 
6. Zoom — Mejor herramienta de videoconferencia para todas las necesidades de comunicación del equipo. 
7. Monday.com — Mejor plataforma de colaboración para construir flujos de trabajo. 
8. Microsoft SharePoint — Mejor plataforma colaborativa basada en la web que se integra con Microsoft 365.
9. Loom — Mejor grabadora de pantalla gratuita y captura de pantalla para compartir fácil.  
10. Miro — Mejor espacio de trabajo visual para gestionar proyectos, generar ideas y diseñar productos. 
11. Notion — Mejor espacio de trabajo conectado para tus documentos, wikis y proyectos. 
12. Asana — Mejor plataforma de gestión de trabajo para cuidar proyectos y tareas en línea. 

No te preocupes, no te dejaremos con ganas de más. 

En los párrafos siguientes, analizaremos cada herramienta y la describiremos, desde lo que hace hasta sus características clave y casos de uso. 

1. Guru

Guru es una herramienta de gestión de bases de conocimiento y búsqueda empresarial impulsada por IA, capaz de optimizar flujos de trabajo sin tener que cambiar constantemente entre aplicaciones. 

Con esta herramienta de intranet, puedes crear una base para tus miembros del equipo, permitiéndoles obtener respuestas instantáneas a todas sus consultas. Guru conecta tus aplicaciones, documentos y chats en una única fuente de verdad confiable, que toda tu empresa puede utilizar. 

¿Por qué esto es tan útil para ti? 

Porque tus compañeros dejarán de cambiar de contexto cada vez que necesiten buscar datos de clientes, por ejemplo. Guru mantendrá a las personas dentro de sus flujos de trabajo fácilmente al integrarse sin problemas con las herramientas existentes de la empresa. 

Lo que obtienes al asociarte con Guru es una base centralizada impulsada por IA para tu equipo, permitiendo una colaboración y un intercambio más inteligentes. 

“Lo más útil [que] tiene Guru es que todos los materiales de recursos aprobados se agrupan en un solo lugar, una biblioteca para recursos laborales. La ventaja de Guru es que puedo marcar como favorito y seguir las colecciones relevantes de mi departamento y estar al tanto de cualquier adición o cambio…” 

¿Te hemos dejado curioso sobre Guru? Descubre más consultando este video demo a demanda. 

Características principales

• Panel de control personalizable: Cada empleado puede personalizar su panel con los anuncios relevantes para ellos, dándoles una experiencia de marca. 
• Sugerencias de contenido impulsadas por IA: A medida que los empleados trabajan, la avanzada IA de Guru ofrece información útil basada en el proyecto en el que actualmente están involucrados. 
• Sincronización de HRIS: Para asegurar que la información del empleado sea consistente en toda la empresa, utiliza la sincronización de HRIS de Guru para importar tus datos en un solo lugar. 

Casos de uso

Guru es para equipos de todos los tamaños en industrias como el comercio minorista, la salud, el marketing, los servicios de TI, etc. 

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams, un conocido espacio de trabajo de videoconferencias y chat, es perfecto para ayudar a las personas a colaborar en tiempo real en diferentes proyectos. 

Cuenta con las herramientas necesarias para reunir a las personas, como compartir archivos, mensajería empresarial e incluso emojis. 

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Puedes hacer mucho con Microsoft Teams. Puedes tener reuniones en línea, una función que ayuda a los miembros de tu equipo a trabajar desde cualquier lugar, comunicarse cara a cara y habilitar un lugar de trabajo híbrido. 

Con características como PowerPoint Live, Microsoft Whiteboard y notas de reunión generadas por IA, es más fácil lograr más juntos,

Si no eres un gran fanático de las videollamadas, siempre puedes hacer una llamada telefónica normal. MS Teams tiene funciones como llamadas grupales, correo de voz y transferencias de llamadas que facilitan la comunicación a través de dispositivos. 

“La creación de grupos, discusión interna del equipo, conversaciones privadas, compartir contenido y hacer seguimiento es un verdadero placer. MS Teams también es un placer de usar, es extremadamente fácil y amigable.” 

Características principales

• Mensajería instantánea: Con MS Teams, puedes enviar un mensaje directamente a un miembro del equipo o llamarlo de forma improvisada, lo que lo convierte en una solución ideal para equipos remotos. 
• Fusionar llamadas: Supongamos que has comenzado una llamada con un miembro del equipo, pero necesitas aclarar algo con otro colega. Con MS Teams, es fácil integrar a alguien usando la función de fusión. 
• Eventos virtuales: ¿Quieres organizar conferencias web y seminarios seguros? MS Teams puede hacerlo fácilmente, ya que puede alojar hasta 1,000 asistentes. 

Casos de uso

MS Teams es adecuado para negocios remotos en muchas industrias, como educación, salud, comercio minorista y manufactura. 

La mejor parte de esta herramienta es que se integra con Guru, permitiendo a los empleados encontrar fácilmente cualquier cosa que estén buscando. Ve cómo funcionan juntos aquí. 

3. Slack

Todo el mundo ha oído hablar de Slack antes; si no lo has hecho, estás desconectado. 

Es una popular plataforma de chat y mensajería que te conecta con las herramientas y miembros con los que trabajas todos los días. 

No importa dónde te encuentres, puedes enviar mensajes a personas en un chat grupal o mensajes directos y hacer llamadas con ellos, haciendo de Slack una opción perfecta para la comunicación asincrónica. 

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Slack principalmente funciona a través de canales. Puedes crear canales separados para cada tema, proyecto o equipo, ya sea para dar la bienvenida a nuevos empleados o para compartir memes.

De esta manera, mantienes tu trabajo organizado, simplificas tus flujos de trabajo y habilitas una comunicación efectiva, facilitando el seguimiento del progreso y manteniéndote al tanto de las actualizaciones. 

Además, Slack tiene ‘huddles’ (su término para reuniones de video) que te permiten conectarte instantáneamente a través de audio o video con compañeros para colaboración en vivo. 

“El poder ser capaz de contactar rápidamente a los miembros del equipo, organizar discusiones y compartir momentos divertidos como GIFs y memes definitivamente puede mejorar el trabajo en equipo y hacer que el ambiente de trabajo sea más agradable.” 

Características principales

• Constructores de flujo de trabajo: Con Slack, es fácil transformar tareas diarias y mundanas en flujos de trabajo automatizados sin necesidad de habilidades técnicas. 
• Compartir archivos: Slack tiene opciones de colaboración para compartir archivos y documentos que te permiten agregar contexto a las conversaciones desde cualquier lugar. 
• Compartición de conocimientos: Cada miembro del equipo puede acceder fácilmente a los conocimientos compartidos, haciendo que tu negocio sea más inteligente y rápido. 

Casos de uso

Slack es para equipos de todos los tamaños y todos los departamentos, como ingeniería, TI, ventas y marketing. 

Haz que tu conocimiento sea más accesible para tus compañeros de equipo, sin importar dónde estés trabajando, con Guru + Slack. 

4. Trello

Trello — una herramienta de gestión de proyectos — facilita que equipos de todos los tamaños creen, vean y gestionen proyectos y mantengan todo en un solo lugar. 

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El enfoque principal de Trello es mejorar tu productividad. Como tal, es una herramienta de colaboración intuitiva, simple y flexible con tableros, listas y tarjetas que te permiten tener una visión clara de quién está haciendo qué. 

Al obtener una visibilidad más clara sobre lo que ocurre con un proyecto durante diferentes etapas, organizarás mejor tu trabajo. Nunca más perderás una fecha límite y mantendrás a los miembros de tu equipo en la misma página. 

Además, Trello tiene reuniones, lo que empodera a los miembros de tu equipo para ser más productivos y eficientes. 

“Trello es ideal para la gestión de trabajos y el seguimiento del progreso del proyecto. [...] Muy simple de usar e integrar con otras aplicaciones de terceros.” 

Características principales

• Plantillas: Para una gestión de proyectos más fluida, puedes usar una de las plantillas probadas de Trello que puedes personalizar en poco tiempo. 
• Vistas: Trello ofrece múltiples opciones de visualización para tus proyectos, que varían desde tableros, líneas de tiempo, calendarios, paneles de control, mapas y espacios de trabajo. 
• Automatización: Trello emplea automatización sin código que te ayuda a crear reglas, botones y comandos para cada acción. 

Casos de uso

Trello tiene muchos casos de uso, desde la integración de nuevos empleados hasta actuar como un centro de recursos para la lluvia de ideas. 

Si quieres simplificar la gestión del conocimiento (sin cambiar de aplicación constantemente) y hacer un seguimiento del progreso de tu proyecto, ya sabes qué hacer. 

Integra Guru con Trello para una experiencia completamente nueva en eficiencia.

5. Dropbox

Dropbox es un almacenamiento en la nube seguro para uso personal y organizaciones de todos los tamaños. Aquí, cualquier persona puede almacenar sus archivos y mantenerlos en un solo lugar, haciendo que el trabajo sea más eficiente y permitiendo que los equipos se mantengan sincronizados en los proyectos. 

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Dropbox facilita la organización de tus archivos y fotos. Tú y quienes les des permiso pueden acceder a la carpeta donde sea y cuando sea que lo necesiten, ya sea en móvil, web o escritorio. 

Mientras tengas conexión a Internet, puedes empezar a trabajar. 

¿Cómo compartes archivos en Dropbox, podrías preguntar? Bueno, en realidad es bastante simple. Con solo un enlace, puedes compartir archivos y fotos, sin importar cuán grandes o pequeños sean los documentos. Incluso puedes editar PDFs o usar herramientas de video para crear un proceso de retroalimentación y aprobación eficiente. 

“Dropbox es fácil de usar debido a su interfaz y funcionalidad sencilla. Subir, descargar y gestionar archivos puede ser muy sencillo para cualquiera que lo utilice.” 

Características principales

• Dropbox Dash: Aunque todavía está en beta, esta funcionalidad te ayuda a organizar, encontrar y compartir archivos en un solo lugar. Y utilizar una herramienta de búsqueda basada en IA para buscar información clave fácilmente. 
• Aplicación móvil: Esta plataforma de colaboración es ideal para quienes están constantemente en movimiento, ya que te permite acceder a Dropbox desde cualquier lugar. Está disponible tanto para iOS como para Android.  
• Dropbox Replay: Dropbox te permite revisar y aprobar videos u otros proyectos creativos más rápido, permitiendo a tu equipo colaborar en diferentes proyectos en una sola herramienta. 

Casos de uso

Dropbox es adecuado para departamentos de ventas, marketing, recursos humanos y TI en muchas industrias como la construcción, tecnología, educación, etc. 

¿Quieres mejorar tus flujos de trabajo de productividad y encontrar las respuestas que necesitas más rápido? Entonces, integra Dropbox con Guru y experimenta un nuevo mundo de innovación. 

6. Zoom

Zoom es una herramienta de videoconferencia popular para todas las necesidades de comunicación del equipo. En una plataforma, tienes características de colaboración como reuniones, chat en equipo, correo y calendario, y un programador — todo para ayudarte a aumentar la participación de los empleados y la productividad. 

Zoom se utiliza ampliamente por sus herramientas de videoconferencia, una buena manera de mejorar la comunicación de los empleados y mejorar los resultados de la reunión. Con esta herramienta, puedes colaborar con tus compañeros a través de diferentes dispositivos y ubicaciones, así como compartir tu pantalla y escribir en pizarras. 

Pero eso no es todo lo que ofrece Zoom. 

Esta solución también tiene mensajería instantánea integrada, que te permite conectar a tus equipos y hacer el trabajo más eficiente. 

“Zoom todavía es nuevo para muchas personas, pero ha adaptado las funciones [que son] necesarias para hacer una reunión [genial]. Una de las mejores características de Zoom es que funciona bien con un bajo ancho de banda de Internet también.” 

Características principales

• Zoom Mail: ¿A menudo tienes una agenda ocupada y no sabes cómo hacer seguimiento de tus reuniones? Con Zoom Mail y Calendario, puedes reunir tu comunicación importante en un solo lugar. 
• Zoom Scheduler: Programa citas fácilmente con esta función, que te ahorra tiempo y dolores de cabeza al manejar múltiples solicitudes. 
• Zoom Docs: Zoom tiene un espacio de trabajo modular impulsado por IA que puedes usar para una colaboración híbrida efectiva. Es un lugar donde puedes compartir información fácilmente, en tiempo real. 

Casos de uso

Zoom es una herramienta para pequeñas y medianas empresas, pero también para grandes empresas en diferentes industrias, incluyendo gobierno, atención médica, manufactura y ventas. 

Lleva tu conocimiento colectivo directamente a Zoom utilizando Guru. Va a revolucionar la forma en que colaboras con tus equipos y habilitará una mejor eficiencia general. 

7. Monday.com

El nombre de esta herramienta puede parecerte raro al principio, pero en realidad es una solución bastante buena para gestionar cada aspecto de tu trabajo, desde la gestión de proyectos hasta la asignación de recursos. 

Cuando utilizas Monday.com, es como jugar con Lego. Tienes bloques de construcción fáciles de usar como integraciones y automatizaciones para crear tu flujo de trabajo. 

Es una herramienta flexible, que te brinda todo lo que necesitas para personalizar el proyecto como lo consideres conveniente, adaptado a tu caso de uso y al tamaño de tu empresa. Además, se adapta a tu negocio para que nunca quedes atrás con la competencia.  

“Lo he usado durante aproximadamente 5 – 6 años y ha ahorrado mucho tiempo y se ha encargado de muchos de los procesos administrativos manuales. La automatización es realmente flexible, y la capacidad de capturar nuevas solicitudes a través de sus formularios [...] es un gran ahorro de tiempo.” 

Características principales

• Gestión de tareas: Esta herramienta te permite asignar responsabilidades, establecer plazos y gestionar tareas fácilmente, con muchas opciones de visualización como kanban, gráficos de Gantt y paneles de control.  
• Gestión de proyectos: Monday.com se centra en gestionar proyectos y asegurar que tu equipo los complete a tiempo. Con esta plataforma eficiente, es fácil establecer metas y navegar por los proyectos de principio a fin. 
• Gestión de recursos: Cada proyecto necesita una cuidadosa asignación de recursos; Monday.com asegura que los recursos vayan al lugar correcto para maximizar la eficiencia. 

Casos de uso

Monday.com es para equipos de marketing, ventas, desarrollo de productos y recursos humanos, sin importar el tamaño y la industria. 

Lleva tus recursos a Monday.com integrándolo con Guru. Habilitarás una mejor colaboración y tus equipos estarán más felices cuando obtengan lo que desean al alcance de su mano. 

8. Microsoft SharePoint

Microsoft SharePoint es una plataforma de colaboración que optimiza el trabajo en equipo al permitir a las empresas compartir archivos de manera sencilla y segura. 

Es un lugar donde puedes colaborar, comunicarte, sincronizar y controlar tu contenido, lo que te permite compartir archivos, datos, noticias y recursos en toda la empresa, en cualquier dispositivo. 

Además, este software de comunicación empresarial te permite personalizar los servicios para todas tus necesidades comerciales, por lo que solo verás lo que realmente te importa.

Microsoft SharePoint es una herramienta basada en la nube, por lo que, en lugar de tener que instalarlo en el sitio, puedes suscribirte a Microsoft 365 o al servicio independiente. 

“¡Lo más útil de Microsoft SharePoint es que tienes acceso a todos los archivos relacionados con el trabajo en un solo lugar! Puedes acceder a él desde diferentes computadoras, teléfonos o tabletas y la información siempre estará allí.” 

Características principales

• Páginas de intranet: Al utilizar metadatos personalizados, SharePoint puede organizar y dirigir el contenido de manera más efectiva, lo que significa que llegará más rápido a tu público objetivo. 
• Gestión de archivos: SharePoint fue diseñado para gestionar archivos, y eso es lo que hace mejor al permitirte compartirlos fácilmente. Tienes múltiples niveles de permisos que mantienen tus documentos seguros. 
• Creación de contenido: Esta herramienta no solo gestiona tus archivos, sino que también te ayuda a crear diferentes tipos de noticias, anuncios y páginas de marca. 

Casos de uso

Microsoft SharePoint es adecuado para empresas de todos los tamaños de diferentes industrias. 

¡Y SharePoint se integra con Guru! Al usar ambos, optimizarás tus flujos de trabajo y obtendrás el conocimiento que necesitas cuando más lo necesites, sin complicaciones. 

9. Loom

Contrario a la creencia popular, Loom no es un dispositivo para tejer tela y tapices, sino un grabador de pantalla gratuito para PC o Mac. Es una plataforma de comunicación muy útil para el trabajo asincrónico. 

Es muy fácil de usar. Con un solo botón, puedes grabar tu pantalla y cámara utilizando la extensión de Chrome de Loom, la aplicación de escritorio o la aplicación móvil. 

Además, es sencillo obtener esa toma perfecta y editar el video. En lugar de grabar el video desde cero, puedes retroceder y recortar palabras innecesarias o el molesto ruido de fondo. 

“Es muy fácil de usar. Loom ha ayudado a llevar nuestros procesos a un nivel completamente nuevo. No sé qué haría sin Loom porque sin él no sería ni cerca de tan productivo.” 

Características principales

• Loom AI: Los nuevos flujos de trabajo de IA de Loom te ayudan a redactar documentos o enviar un mensaje fácilmente; incluso transforma tus videos en texto. 
• Comentarios y retroalimentación: Si quieres mostrar aprecio, puedes agregar fácilmente emojis, comentarios y tareas directamente en el mensaje de video. 
• Transcripciones: El idioma no es una barrera para Loom. Te permite expresar tu punto de vista más rápido utilizando subtítulos y transcripciones en más de 50 idiomas. 

Casos de uso

Loom es gratuito para cualquier persona que quiera usarlo. Es muy útil para equipos de marketing, ventas, ingeniería y diseño. 

¿Quieres hacer mejores videos? Entonces integra Guru con Loom y obtén respuestas instantáneas a todas tus preguntas sin cambiar de aplicaciones más. 

10. Miro

Miro ofrece un espacio de trabajo visual y una herramienta de colaboración donde equipos de todos los tamaños pueden generar nuevas ideas, darles vida y construir soluciones innovadoras juntos. 

Dado que es un espacio de trabajo visual, es más fácil ver tus ideas con mapas mentales, retrospectivas y diagramación técnica. Además, cada vez que miras la pizarra, puedes ver a tus colaboradores moviéndose como cursores con sus nombres adjuntos a ellos. 

De esta manera, puedes ver quién contribuyó con una idea o quién dejó comentarios sobre algo. 

“Miro es una herramienta de visualización poderosa para usar cuando intentas involucrar a tus interesados a través de reuniones en línea. Fue fácil de usar y [...] los interesados están asombrados de lo atractivo y visual que puede ser una discusión en línea.” 

Principales características

• Talleres: Con Miro, puedes crear talleres y presentaciones que dan a tu equipo un impulso de energía al hacerlos parte de la presentación. 
• Gestión de proyectos: Miro hace que tus proyectos sean más fáciles de visualizar, ya que puedes ver las relaciones entre tareas a través de kanbans, tarjetas y diagramas de flujo. 
• Diagramación: Los poderosos diagramas de Miro ayudan a los compañeros de equipo a construir sus próximos proyectos juntos, mientras también entienden lo que está sucediendo. 

Casos de uso

Miro es ideal para muchos equipos, incluidos los de ingeniería, equipos de TI, diseño UX, marketing, ventas, etc. 

Para hacer que tus proyectos sean más fáciles de seguir, integra Miro con Guru. Juntos, ganarás el poder y el control para llevar tu conocimiento a donde vayas, permitiendo una mejor colaboración. 

11. Notion

Si no tienes noción de qué software de comunicación elegir, tal vez este te llame la atención. Notion es un espacio de trabajo conectado que permite a los equipos crear wikis, documentos y proyectos, pero también tomar notas y gestionar tareas. 

En pocas palabras, Notion organiza tu trabajo desde un solo lugar centralizado. 

Ahora, Notion también está impulsado por inteligencia artificial, lo que significa que obtendrás un asistente que te ayudará a obtener respuestas en segundos, a completar tablas automáticamente cuando algo no esté claro y a escribir mejor. 

“Notion es una aplicación de toma de notas muy poderosa con tantas características impresionantes. Los conceptos básicos de la toma de notas y la creación de páginas son intuitivos. Son las características avanzadas las que tardan más en dominar.” 

Principales características

• Toma de notas: Notion facilita la toma de notas en reuniones que permiten a los miembros de tu equipo estar en la misma página. 
• Wiki: ¿Cansado de espacios desorganizados? Notion centraliza todo tu conocimiento, desde guías de marca hasta mejores prácticas, en un solo espacio. 
• Gestión de proyectos: Con Notion, puedes gestionar fácilmente tus proyectos de principio a fin, minimizando el cambio de contexto. 

Casos de uso

Notion es una solución para empresas, pequeñas empresas y para uso personal. 

Obtén las respuestas que buscas en segundos integrando Notion con Guru. A través del poder combinado de ambos, podrás optimizar las operaciones de tu negocio y facilitar la organización de tu trabajo. 

12. Asana

Último en nuestra lista, pero ciertamente digno de tu tiempo y atención, es Asana, una herramienta de gestión de trabajo que los equipos pueden usar para optimizar proyectos y tareas en línea. 

Desde tareas diarias hasta iniciativas estratégicas, Asana es la herramienta perfecta para avanzar con tus proyectos más rápido, aportar claridad a tus tareas y alcanzar tus objetivos. 

Es una solución escalable y flexible con características de calidad como vistas de proyectos, actualizaciones de estado, campos personalizados, paneles de informes y más. 

“Asana es tan fácil de usar — puedes comenzar de inmediato y tener una lista de tareas o un proyecto realmente organizado con muy poco esfuerzo.”

Principales características

• Seguimiento del tiempo: ¿Cuánto tiempo estás dedicando a tu trabajo? Si no lo sabes, Asana puede ayudarte a dejar de lado las conjeturas y medir exactamente cuánto tiempo lleva una tarea. 
• Actualizaciones de estado: Asana tiene automatizaciones que ahorran tiempo y que te permiten ver tu progreso, pero también recibir recordatorios cuando algo cambia o se realiza. 
• Paneles de informes: Mantente al tanto de las cosas visualizando tus datos en tiempo real. Crea paneles y reportes con solo unos pocos clics para encontrar nuevas oportunidades o bloqueos. 

Casos de uso

Asana es adecuada para equipos en operaciones, marketing y TI. 

¿Tienes curiosidad por saber si Asana se integra con Guru? Aquí está tu respuesta: ¡sí! Vea cómo los dos trabajan juntos para brindarle un nuevo nivel de productividad e innovación aquí.

¿Cuáles son los beneficios de usar software de comunicación para negocios?

La comunicación es vital para cualquier negocio que quiera mejorar la eficiencia general de sus equipos y ahorrar tiempo que normalmente se desperdicia al comunicarse con alguien con una pregunta simple. 

Además, muchos trabajadores hoy en día pasan sus días frente a una pantalla. Dieciséis por ciento de las personas pasan 21 a 25 horas por semana en aplicaciones de comunicación; alrededor de cinco horas por día en promedio.

Pero, ¿cuáles son exactamente las ventajas del software de comunicación? Veamos: 

• Genera confianza: Sabes lo desafiante que es mantener a todos en la misma página cuando se trata de un proyecto. Tu desarrollador web sabe que el proyecto está en este estado, mientras que tu redactor de contenido piensa que está terminado. Al comunicarse constantemente entre sí, los miembros del equipo siempre saben qué está qué, lo que también les permite unirse y generar confianza. 
• Aumenta la productividad: Cuando las personas se sienten escuchadas, apreciadas y cuidadas (y prosperan en una comunidad acogedora), serán más felices. Los empleados más felices trabajarán más duro y serán más productivos. Entonces, las plataformas de comunicación facilitan la conexión con otros y alivian la sensación de aislamiento. 
• Mejora las tasas de retención: El compromiso y la retención de empleados son vitales para mantener una cultura laboral saludable. Las personas que chatean activamente entre sí se involucran más con la empresa y se sentirán más compelidas a quedarse en esa empresa en lugar de continuar. 
• Reduce los malentendidos: ¿Cuántas veces has malinterpretado algo y eso llevó a un error muy costoso? Probablemente no tan a menudo, pero lo suficiente como para entender el valor de una comunicación adecuada. Con una buena plataforma de comunicación, puedes evitar crear silos de trabajo y disminuir la confusión y la frustración. 
• Fomenta comunicación honesta: Es difícil decirle a alguien la verdad y ofrecer comentarios honestos cuando no confías en la otra persona. Esta reticencia puede ocurrir porque tienes pocas conversaciones con tus empleados y no sienten que deban contarte lo que está mal. Reuniones regulares y contactar a los compañeros frecuentemente harán que las personas se abran más y se sientan cómodas compartiendo sus pensamientos. 

Está bien, los beneficios suenan muy bien. ¿Pero cómo eliges la herramienta adecuada que puede habilitar todas estas ventajas? 

Cómo Elegir el Mejor Software de Comunicación para las Necesidades de tu Negocio

¿Cómo eliges el software de comunicación correcto para tus necesidades y preferencias específicas? ¡Fácil! Al elegir la herramienta, observa los siguientes criterios: 

• Interfaz fácil de usar: Tu equipo podría tener usuarios no técnicos que no saben cómo usar cierto software. Si la plataforma de comunicación que elijas es difícil de aprender, evítala. En su lugar, elige una herramienta intuitiva, para que sea más fácil para los miembros comunicar lo que necesitan. 
• Integraciones: Tu plataforma de comunicación elegida debe integrarse con tus herramientas existentes, para que no tengas que cambiar constantemente entre aplicaciones cuando quieras preguntar algo. Además, garantiza un flujo de trabajo cohesivo que ahorra tiempo y reduce errores. 
• Usabilidad: En esencia, tu herramienta debe ser fácil de usar, ya que quieres que tus empleados realmente la usen para comunicarse. Por eso debería tener características (como las discutidas anteriormente) que hagan simple expresar tu punto de vista. Además, elige una herramienta que tenga tutoriales y guías de capacitación para enseñar a los empleados a usar la solución correctamente. 
• Precios: No voy a mentir, algunas herramientas de comunicación empresarial son caras y, aunque algunas son gratuitas, es posible que no ofrezcan todas las capacidades que necesitas para optimizar tus operaciones. Busca herramientas que se ajusten a tu presupuesto y necesidades; la mayoría tiene planes mensuales que son muy asequibles para todo tipo de negocios. 
• Seguridad de datos y cumplimiento: Comunicar puede ser beneficioso para tu negocio, pero conlleva riesgos de seguridad si están involucrados datos sensibles. Asegúrate de que la herramienta que elijas tenga características de seguridad robustas, como cifrado de extremo a extremo y cumplimiento de estándares de la industria (GDPR, HIPAA, etc.). 
• Escalabilidad y flexibilidad: Esto es muy importante ya que puede hacer o deshacer tu negocio. El software de comunicación que elijas debe escalar a medida que crece tu negocio (y crecerá inevitablemente). Si no puede manejar tus necesidades evolutivas o permitirte agregar y quitar características según sea necesario, entonces no es el indicado. 

No hemos terminado aún: hay muchas plataformas de comunicación empresarial diferentes para diferentes casos de uso, como comunicaciones internas, videoconferencias, gestión de proyectos, mensajería instantánea, almacenamiento de documentos y una intranet moderna. 

¡Ahora hemos terminado! 

La Conclusión

¿Hemos facilitado la elección del mejor software de comunicación empresarial para tus necesidades específicas? Esperamos que sí; esta guía tiene todos los consejos y el conocimiento que necesitas para finalmente tomar una decisión. 

Si ya has puesto tus ojos en una herramienta y es Guru, tienes suerte. Regístrate hoy para usar Guru y descubre una nueva forma de lograr eficiencia. 

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