เครื่องมือการสื่อสารภายในกลายเป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจทุกแห่ง เพราะช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพและการสื่อสารในหมู่พนักงานได้ดีขึ้น แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าที่ไหนคือเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับ ความต้องการเฉพาะของคุณ? 

ทุกวันเราห่างไกลจากช่วงเวลาที่คุณต้องเดินไปที่สำนักงานของเพื่อนร่วมงานเพื่อสอบถามอะไรบางอย่าง ปัจจุบันเพียงแค่โทรศัพท์หาพวกเขาหรือส่งข้อความไปยัง DM ของพวกเขา ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม 

แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการในปัจจุบันของคุณคืออะไร? โดยเฉพาะตอนนี้ที่ตลาดซอฟต์แวร์การสื่อสารกำลังเปลี่ยนไปสู่ซอฟต์แวร์ที่ใช้คลาวด์และ คาดว่าจะมีมูลค่า 3.1 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030.

การแปล: ซอฟต์แวร์การสื่อสารจะปรากฏขึ้นมากขึ้นในตลาด ทำให้การเลือกของคุณยากขึ้น

ไม่ต้องกังวล; นี่คือวัตถุประสงค์ของคู่มือนี้ 

ที่นี่คุณจะค้นพบว่าซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจคืออะไร ประโยชน์ต่างๆ 12 ตัวเลือกที่ดีที่สุด และวิธีเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม 

ประกาศ: โพสต์บล็อกนี้อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2024

ซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจหมายถึงแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันบนมือถือที่ช่วยให้การสื่อสารภายนอกและภายในระหว่างพนักงานของบริษัทได้ 

โดยสังเขป เครื่องมือ (ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันการส่งข้อความหรือแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ) ช่วยให้คนงานของคุณสามารถส่งข้อความถึงสมาชิกในทีมและเข้าร่วมการโทรทางวิดีโอ ออนไลน์ โดยไม่ต้องพบกันเป็นการส่วนตัว 

นี่ช่วยให้พนักงานสามารถระดมความคิดและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นได้อย่างง่ายดาย ประหยัดเวลาโดยการให้พวกเขาติดต่อกับเพื่อนร่วมงานได้ทันที นอกจากนี้ เครื่องมือ การสื่อสารภายใน จำนวนมากมีฟังก์ชันการจัดการโครงการและการแชร์ไฟล์ที่ทำให้การทำงานร่วมกันของผู้คนง่ายขึ้น. 

โซลูชันเหล่านี้เหมาะสำหรับทีมที่ทำงานจากระยะไกลหรือแบบไฮบริดและมีประโยชน์โดยเฉพาะในการสื่อสารแบบไม่ซิงโครไนซ์ 

เมื่อค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ฟีเจอร์ที่ควรให้ความสนใจคืออะไร? 

ลองมาพบกันเถอะ! 

คุณสมบัติใดบ้างที่ควรมองหาในซอฟต์แวร์การสื่อสารของบริษัท

ซอฟต์แวร์การสื่อสารของบริษัทมีคุณสมบัติมากมายที่อาจฟังดูมีประโยชน์ในเอกสาร แต่ธุรกิจของคุณต้องการจริง ๆ หรือไม่? 

ตามความคิดเห็นของเรา เครื่องมือการสื่อสารที่เหมาะสมควรมีความสามารถต่อไปนี้: 

• การแชร์หน้าจอ: นี่เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมในการอธิบายจุดของคุณและแสดงสิ่งที่คุณกำลังทำงานอยู่ให้กับลูกค้าของคุณ แทนที่พวกเขาจะพยายามทำความเข้าใจสิ่งที่คุณพูด คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นข้อมูลด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว ซึ่งช่วยให้ทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์ 
• การส่งข้อความ: มีผู้คนมากมายที่ชอบข้อความมากกว่าโทรศัพท์ เนื่องจากการส่งข้อความทำได้ง่ายกว่าเมื่อพยายามติดต่อใครสักคนที่ยุ่งอยู่ เครื่องมือการสื่อสารที่ดีมีการส่งข้อความโดยตรง การแชทส่วนตัวและกลุ่ม ฟอรัมเปิด และการสนทนาที่คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับอะไรก็ได้ โปรแกรมซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ยังให้คุณอัปโหลดและแชร์ไฟล์ได้ ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่แม้จะให้คุณอัปโหลดและแชร์ไฟล์. 
• การโทรวิดีโอ: การแชทผ่านวิดีโอมีประโยชน์มากสำหรับทีมที่ทำงานจากระยะไกลที่ไม่พบกันแบบตัวต่อตัว แต่ยังรวมถึงการพบปะกับลูกค้าจากส่วนต่างๆ ของโลก. ควรเลือกเครื่องมือที่มีการโทรวิดีโอคุณภาพสูง เพราะคุณไม่ต้องการที่จะเผชิญหน้ากับวิดีโอที่มีคุณภาพต่ำและภาพไม่ชัด. 
• การแจ้งเตือนและการเตือน: ฟีเจอร์ที่สำคัญอีกอย่างคือความสามารถของเครื่องมือในการแจ้งเตือนคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือเมื่อมีข้อความเข้ามา. นอกจากนี้ เครื่องมือควรให้คุณอัปเดตการตั้งค่าของคุณ (เช่น ความถี่ในการรับการแจ้งเตือน) เพื่อให้คุณลดเสียงรบกวนและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ. 

อย่าลืมเกี่ยวกับการรวมบริการ — มันจำเป็นสำหรับการจัดระเบียบการทำงานของคุณและทำให้การค้นหาข้อมูลและการแชร์ไฟล์ภายในบริษัทของคุณง่ายขึ้น.

พูดอย่างนั้น ไปดูซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจที่ดีที่สุดกันดีกว่า 

ซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจที่ดีที่สุดคืออะไร?

ตอนนี้มันเริ่มน่าสนใจแล้ว ตามการศึกษาหนึ่ง การสื่อสารดิจิทัลถือเป็นส่วนสำคัญของวันทำงานปกติของพนักงานหลายคน มากกว่าครึ่งหนึ่งของพวกเขา (56%) ใช้วิดีโอในการสื่อสาร ขณะที่ 55% ใช้เสียง 

คำถามคือ เครื่องมือการสื่อสารทางธุรกิจไหนที่พวกเขาใช้จริง? 

เราได้ค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตเพื่อหาคำตอบ นี่คือรายการเครื่องมือทั้งหมดที่เราเจอ: 

1. Guru — แพลตฟอร์มอินทราเน็ตที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการความรู้และการค้นหา AI สำหรับองค์กร 
2. Microsoft Teams — เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับ Office365 
3. Slack — ซอฟต์แวร์แชทและการส่งข้อความที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารแบบไม่ซิงโครไนซ์ 
4. Trello — เครื่องมือการจัดการโครงการที่ดีที่สุดที่มีตัวเลือกการดูหลายแบบ 
5. Dropbox — โซลูชันการจัดเก็บข้อมูลคลาวด์ที่ดีที่สุดสำหรับการแชร์และรักษาไฟล์และรูปภาพให้ปลอดภัย 
6. Zoom — เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการการสื่อสารของทีมทั้งหมด 
7. Monday.com — แพลตฟอร์มการทำงานร่วมที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างเวิร์กโฟลว์ 
8. Microsoft SharePoint — แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันผ่านเว็บที่ดีที่สุดที่รวมเข้ากับ Microsoft 365
9. Loom —โปรแกรมบันทึกหน้าจอฟรีที่ดีที่สุดและการจับภาพหน้าจอเพื่อการแชร์ที่ง่าย  
10. Miro — พื้นที่ทำงานที่ดีที่สุดสำหรับจัดการโครงการ การระดมความคิด และการออกแบบผลิตภัณฑ์ 
11. Notion — พื้นที่ทำงานที่ดีที่สุดสำหรับเอกสาร วิกิ และโครงการของคุณ 
12. Asana — แพลตฟอร์มการจัดการงานที่ดีที่สุดสำหรับการดูแลโครงการและงานออนไลน์ 

ไม่ต้องกังวล เราจะไม่ทำให้คุณรู้สึกขาดแคลนอีกต่อไป 

ในย่อหน้าถัดไป เราจะไปคุยเรื่องแต่ละเครื่องมือและบรรยายว่าเป็นยังไง ตั้งแต่สิ่งที่มันทำไปจนถึงคุณสมบัติหลักและกรณีการใช้งาน 

1. Guru

Guru คือเครื่องมือการจัดการฐานความรู้และการค้นหา AI สำหรับองค์กรที่สามารถช่วยในการทำงานให้ราบรื่นโดยไม่ต้องสลับระหว่างแอปพลิเคชัน 

ด้วยเครื่องมืออินทราเน็ตนี้ คุณสามารถสร้างฐานข้อมูลสำหรับสมาชิกในทีมของคุณ เพื่อให้พวกเขาได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับทุกคำถามของพวกเขา Guru เชื่อมต่อแอป แฟ้มเอกสาร และการสนทนาในแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เดียว ซึ่งบริษัทของคุณทั้งสามารถใช้ได้ 

ทำไมสิ่งนี้จึงมีประโยชน์อย่างมากสำหรับคุณ? 

เพราะสมาชิกในทีมของคุณจะหยุดเปลี่ยนบริบทเมื่อพวกเขาต้องค้นหาข้อมูลลูกค้า เช่น Guru จะทำให้คนอยู่ในงานของตนได้อย่างง่ายดายโดยการเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่มีอยู่ของธุรกิจโดยไม่มีสะดุด 

สิ่งที่คุณได้จากการร่วมมือกับ Guru คือฐานข้อมูลที่รวมศูนย์อยู่ใน AI สำหรับทีมของคุณ ช่วยให้การทำงานร่วมกันและการแชร์เป็นอัจฉริยะมากขึ้น 

“สิ่งที่ช่วยได้มากที่สุดเกี่ยวกับ Guru คือวัสดุเกี่ยวกับทรัพยากรที่ได้รับการอนุมัติทั้งหมด ถูกเก็บไว้ในที่เดียว, ห้องสมุดเดียวสำหรับทรัพยากรการทำงาน. ข้อดีของ Guru คือฉันสามารถทำเครื่องหมายความสามารถและติดตามคอลเล็กชันที่เกี่ยวข้องกับแผนกของฉันและติดตามการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ได้…” 

ทำให้เราสงสัยเกี่ยวกับ Guru ไหม? ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมโดยการดู วิดีโอสาธิตตามความต้องการ นี้. 

คุณสมบัติหลัก

• แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้: พนักงานแต่ละคนสามารถปรับแต่งแดชบอร์ดด้วยประกาศที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาเพื่อมอบประสบการณ์ที่มีแบรนด์. 
• คำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาที่ใช้ AI: ขณะที่พนักงานทำงาน AI ขั้นสูงของ Guru จะแนะนำข้อมูลที่มีประโยชน์ตามโครงการที่พวกเขากำลังลงทุนอยู่. 
• การซิงค์ HRIS: เพื่อให้ข้อมูลพนักงานสอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กรให้ใช้การซิงค์ HRIS ของ Guru เพื่อนำเข้าข้อมูลของคุณในที่เดียว. 

กรณีการใช้

Guru เหมาะสำหรับทีมทุกขนาดในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การค้าปลีก การดูแลสุขภาพ การตลาด บริการ IT เป็นต้น 

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams แพลตฟอร์มการประชุมวิดีโอและการแชทที่มีชื่อเสียงเหมาะสำหรับการช่วยให้ผู้คนทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ในโครงการต่างๆ 

มันมีเครื่องมือที่จำเป็นในการเชิญคนมารวมกัน เช่น การแชร์ไฟล์ การส่งข้อความทางธุรกิจ และแม้แต่การใช้อีโมจิ 

‍

คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ กับ Microsoft Teams ได้มากมาย คุณมีการประชุมออนไลน์ฟีเจอร์ที่ช่วยให้สมาชิกในทีมทำงานจากที่ใดก็ได้ สื่อสารแบบตัวต่อตัว และเปิดใช้งาน สถานที่ทำงานแบบไฮบริด. 

ด้วยฟีเจอร์อย่าง PowerPoint Live, Microsoft Whiteboard และการบันทึกการประชุมที่สร้างโดย AI ทำให้ทำอะไรได้มากขึ้นร่วมกันง่ายขึ้น

หากคุณไม่ชอบการโทรทางวิดีโอมากนัก คุณก็สามารถโทรที่มีใช้ได้ง่าย MS Teams มีฟีเจอร์เช่นการโทรแบบกลุ่ม บริการฝากข้อความเสียง และการโอนสาย ที่ทำให้การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ต่าง ๆ ง่ายขึ้น 

“การสร้างกลุ่ม การอภิปรายทีมภายใน การสนทนาแบบส่วนตัว การแชร์เนื้อหา และการติดตามเป็น สิ่งที่น่าตื่นเต้น. MS Teams ยังเป็น [ความยินดี] ที่ใช้งานง่าย, มันใช้งานสะดวกและเป็นมิตรกับผู้ใช้สุด ๆ .” 

คุณสมบัติหลัก

• การส่งข้อความทันที: ด้วย MS Teams คุณสามารถส่งข้อความหาสมาชิกในทีมโดยตรงหรือโทรหาพวกเขาได้โดยง่าย ทำให้มันเป็นทางแก้ไขที่เหมาะสำหรับทีมที่ทำงานจากระยะไกล 
• การรวมการโทร: สมมติว่าคุณเริ่มการโทรกับสมาชิกในทีม แต่คุณต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับบางอย่างจากเพื่อนร่วมงานคนอื่น ด้วย MS Teams ง่ายที่จะนำใครมาใช้ฟังก์ชันการรวมหมายถึง 
• เหตุการณ์เสมือน: คุณต้องการจัดการประชุมเว็บที่ปลอดภัยและสัมมนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือไม่? MS Teams สามารถทำให้มันเกิดขึ้นได้ง่าย เนื่องจากสามารถโฮสต์ผู้เข้าร่วมได้ถึง 1,000 คน 

กรณีการใช้

MS Teams เหมาะสำหรับธุรกิจที่ทำงานจากระยะไกลในหลายอุตสาหกรรม เช่น การศึกษา การดูแลรักษาสุขภาพ การค้าปลีก และการผลิต 

ส่วนที่ดีที่สุดของเครื่องมือนี้คือมันเชื่อมต่อกับ Guru ทำให้พนักงานสามารถหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดาย. ดูว่าทั้งสองทำงานร่วมกัน ที่นี่. 

3. Slack

ทุกคนเคยได้ยินชื่อ Slack มาก่อน ถ้าคุณยังไม่เคย คุณก็正在slacking 

มันคือแพลตฟอร์มการแชทและการส่งข้อความที่ได้รับความนิยม ซึ่งเชื่อมคุณเข้ากับเครื่องมือและสมาชิกที่คุณทำงานด้วยทุกวัน 

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้คนในกลุ่มแชทหรือการส่งข้อความส่วนตัวและโทรหาพวกเขาได้ ทำให้ Slack เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสื่อสารแบบไม่ซิงโครไนซ์ 

‍

Slack ทำงานส่วนใหญ่ผ่านช่องทาง คุณสามารถสร้างช่องแยกสำหรับทุกหัวข้อ โครงการ หรือทีม ไม่ว่าจะสำหรับการต้อนรับพนักงานใหม่หรือเพื่อแบ่งปันมีม คุณสามารถสร้างช่องแยกต่างหากสำหรับแต่ละหัวข้อ โครงการ หรือทีม ไม่ว่ามันจะเป็นการต้อนรับพนักงานใหม่หรือการแชร์มีม.

วิธีนี้ช่วยให้คุณจัดระเบียบงานของคุณได้ดีขึ้น ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ติดตามความก้าวหน้าได้ง่ายขึ้นและทันต่อการอัปเดตต่าง ๆ. 

นอกจากนี้ Slack ยังมี ‘huddles’ (คำที่ใช้สำหรับการประชุมทางวิดีโอ) ซึ่งช่วยให้คุณเชื่อมต่อเสียงหรือวิดีโอทันทีด้วยเพื่อนร่วมงานเพื่อการทำงานร่วมกันแบบสด 

“การสามารถติดต่อสมาชิกในทีมได้อย่างรวดเร็ว การจัดระเบียบการสนทนาและการแชร์ช่วงเวลาที่สนุกสนานอย่าง GIFs และมีมสามารถยกระดับการทำงานเป็นทีมและทำให้บรรยากาศการทำงานสนุกสนานมากขึ้น” 

คุณสมบัติหลัก

• สร้าง Workflow: ด้วย Slack, มันง่ายที่จะเปลี่ยนงานประจำวันที่ซ้ำซากให้กลายเป็น Workflow อัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะด้านเทคนิค. 
• การแชร์ไฟล์: Slack มีการแชร์ไฟล์และเอกสารที่ช่วยให้คุณเพิ่มบริบทในการสนทนาจากทุกที่. 
• การแชร์ความรู้: สมาชิกในทีมทุกคนสามารถเข้าถึงความรู้ที่แชร์ได้อย่างง่ายดาย ทำให้ธุรกิจของคุณทำงานได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็ว. 

กรณีการใช้

Slack เป็นเครื่องมือสำหรับทีมทุกขนาดและทุกแผนก เช่น วิศวกรรม IT การขาย และการตลาด. 

ทำให้ความรู้ของคุณเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับเพื่อนร่วมงานของคุณ，不ว่าคุณจะทำงานที่ไหน，ด้วย Guru + Slack. 

4. Trello

Trello — เครื่องมือการจัดการโครงการ — ช่วยให้ทีมทุกขนาดสามารถสร้าง ดู และจัดการโครงการได้อย่างง่ายดาย และเก็บทุกอย่างไว้ในที่เดียว. 

‍

จุดสนใจหลักของ Trello คือการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ. ดังนั้นมันจึงเป็นเครื่องมือร่วมมือที่ใช้งานง่าย เรียบง่าย และยืดหยุ่น มีบอร์ด รายการ และการ์ดที่จะช่วยให้คุณได้ภาพที่ชัดเจนว่าใครทำอะไร. 

โดยการเห็นความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับโครงการในช่วงต่างๆ，你จะจัดระเบียบงานของคุณได้ดีขึ้น. คุณจะไม่มีวันพลาดกำหนดเวลาอีกต่อไป และคุณจะทำให้สมาชิกในทีมของคุณอยู่ในหน้าเดียวกัน. 

นอกจากนี้ Trello ยังมีการประชุม ซึ่งช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณมีผลิตภาพและประสิทธิภาพมากขึ้น. 

“Trello เป็น เครื่องมือที่เหมาะสำหรับการบริหารจัดการงาน และติดตามความก้าวหน้าของโครงการ. [...] ใช้งานง่ายมากและรวมเข้ากับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอื่นๆ ได้ง่าย.” 

ฟีเจอร์ยอดนิยม

• เทมเพลต: สำหรับการจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถใช้หนึ่งในเทมเพลตที่พิสูจน์แล้วของ Trello ที่คุณสามารถปรับแต่งได้ในเวลาไม่นาน. 
• มุมมอง: Trello มีตัวเลือกการแสดงผลหลายตัวสำหรับโครงการของคุณ ซึ่งแตกต่างกันไปจากแผง แท่งเวลา ปฏิทิน แดชบอร์ด แผนที่ และพื้นที่ทำงาน. 
• การอัตโนมัติ: Trello ใช้การอัตโนมัติดั้งเดิมที่ช่วยให้คุณสร้างกฎ ปุ่ม และคำสั่งสำหรับทุกการกระทำ. 

กรณีการใช้งาน

Trello มีเคสการใช้งานมากมาย ตั้งแต่การฝึกอบรมพนักงานใหม่ ไปจนถึงการทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางทรัพยากรในการระดมความคิด. 

หากคุณต้องการปรับปรุงการจัดการความรู้ของคุณ (โดยไม่ต้องสลับแอปพลิเคชันบ่อย ๆ) และติดตามความก้าวหน้าของโครงการของคุณ คุณทราบดีว่าต้องทำอย่างไร. 

รวม Guru กับ Trello สำหรับประสบการณ์ใหม่ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ.

5. Dropbox

Dropbox เป็นบริการจัดเก็บข้อมูลในคลาวด์ที่ปลอดภัยสำหรับการใช้งานส่วนตัวและองค์กรขนาดต่างๆ. ที่นี่ทุกคนสามารถเก็บไฟล์ของตนและเก็บไว้ในที่เดียว ทำให้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้. 

‍

Dropbox ทำให้การจัดเรียงไฟล์และรูปภาพเป็นเรื่องง่าย. คุณและผู้ที่คุณอนุญาตสามารถเข้าถึงที่เก็บไฟล์ได้ทุกที่ทุกเวลาที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นบนมือถือ เว็บ หรือเดสก์ท็อป. 

ตราบใดที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณก็พร้อมที่จะไป. 

คุณอาจถามว่า คุณแชร์ไฟล์บน Dropbox อย่างไร? อันที่จริงมันค่อนข้างจะง่าย. เพียงแค่มีลิงค์ คุณสามารถแชร์ไฟล์และรูปภาพ ไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็กแค่ไหนก็ตาม. คุณสามารถแก้ไขไฟล์ PDF หรือใช้เครื่องมือวิดีโอเพื่อสร้างกระบวนการให้ข้อเสนอแนะแบบมีประสิทธิภาพและการอนุมัติ. 

“Dropbox ใช้งานง่ายเพราะ อินเทอร์เฟซและฟังก์ชันการทำงานที่ตรงไปตรงมา. การอัปโหลด ดาวน์โหลด และจัดการไฟล์สามารถทำได้ง่ายสำหรับผู้ใช้ทุกคน.” 

ฟีเจอร์ยอดนิยม

• Dropbox Dash: ขณะที่ยังอยู่ในช่วงเบต้า ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณจัดระเบียบ ค้นหา และแชร์ไฟล์ในที่เดียว. และใช้เครื่องมือค้นหา AI เพื่อค้นหาข้อมูลที่สำคัญได้ง่าย. 
• แอปมือถือ: แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ทำงานเคลื่อนที่ตลอดเวลา เพราะช่วยให้คุณเข้าถึง Dropbox ได้จากทุกที่. มีให้บริการทั้งใน iOS และ Android.  
• Dropbox Replay: Dropbox ช่วยให้คุณตรวจสอบและอนุมัติวิดีโอหรือโครงการสร้างสรรค์อื่น ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ช่วยให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันในโครงการต่าง ๆ ในเครื่องมือเดียว. 

กรณีการใช้งาน

Dropbox เหมาะสำหรับการขาย การตลาด HR และ IT ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ก่อสร้าง เทคโนโลยี การศึกษา เป็นต้น. 

ต้องการปรับปรุงการทำงานของคุณและค้นหาคำตอบที่คุณต้องการได้เร็วขึ้นหรือไม่? ดังนั้นรวม Dropbox กับ Guru และสัมผัสกับโลกใหม่ของนวัตกรรม. 

6. Zoom

Zoom เป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมสำหรับความต้องการการสื่อสารของทุกทีม. ในหนึ่งแพลตฟอร์ม คุณมีฟังก์ชันการทำงานร่วมกัน เช่น การประชุม แชททีม อีเมล และปฏิทิน และการกำหนดเวลา เพื่อช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมและผลิตภาพของพนักงาน. 

Zoom เป็นที่นิยมสำหรับเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการสื่อสารของพนักงานและปรับปรุงผลลัพธ์ของการประชุม. ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานที่อยู่ต่างอุปกรณ์และสถานที่ รวมถึงแชร์หน้าจอและเขียนบนกระดานไวท์บอร์ด. 

แต่ไม่ใช่แค่ Zoom ที่ให้บริการ. 

ทางเลือกนี้ยังมีการส่งข้อความแบบทันที ซึ่งช่วยให้คุณเชื่อมต่อทีมของคุณและทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น. 

“Zoom ยังใหม่สำหรับผู้คนจำนวนมาก แต่ได้ปรับปรุงฟีเจอร์ [ที่จำเป็น] เพื่อ ทำให้การประชุม [ยอดเยี่ยม]. หนึ่งในฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของ Zoom คือมันทำงานได้ดีแม้กับแบนด์วิธอินเทอร์เน็ตต่ำด้วย.” 

ฟีเจอร์ยอดนิยม

• Zoom Mail: คุณมีตารางเวลาที่ยุ่งและไม่รู้ว่าจะแน่ใจเกี่ยวกับการประชุมของคุณได้อย่างไร? ด้วย Zoom Mail และปฏิทิน คุณสามารถรวมการสื่อสารที่สำคัญของคุณไว้ในที่เดียว. 
• Zoom Scheduler: จองนัดหมายง่าย ๆ ด้วยฟีเจอร์นี้ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความยุ่งยากเมื่อจัดการหลายคำขอ. 
• Zoom Docs: Zoom มีพื้นที่ทำงานที่ใช้ AI ที่มโมดูลได้ซึ่งคุณสามารถใช้สำหรับการทำงานร่วมกันแบบไฮบริดได้อย่างมีประสิทธิภาพ. ที่นี่คือสถานที่ที่คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลได้ง่าย ๆ ในเวลาจริง. 

กรณีการใช้งาน

Zoom เป็นเครื่องมือสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง แต่ยังเหมาะสำหรับองค์กรในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย รวมถึงรัฐบาล การดูแลสุขภาพ การผลิต และการค้าปลีก. 

นำความรู้รวมกันของคุณโดยตรงไปที่ Zoom ผ่านทาง Guru. มันจะทำให้แนวทางการทำงานร่วมกับทีมของคุณเปลี่ยนไป และทำให้ประสิทธิภาพโดยรวมดีขึ้น. 

7. Monday.com

ชื่อของเครื่องมือนี้อาจทำให้คุณรู้สึกไม่สะดวกในตอนแรก แต่จริง ๆ แล้วมันเป็นโซลูชันที่ดีในการจัดการทุกด้านของงานของคุณ ตั้งแต่การจัดการโครงการไปจนถึงการจัดสรรทรัพยากร. 

เมื่อคุณใช้ Monday.com มันเหมือนกับการเล่นด้วย Lego. คุณมีบล็อกการสร้างที่ใช้งานง่าย เช่น การรวมระบบและการสร้างอัตโนมัติเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณ. 

มันเป็นเครื่องมือที่ยืดหยุ่น ให้คุณทุกสิ่งที่คุณต้องการในการปรับแต่งโครงการตามที่คุณต้องการ เพื่อให้เหมาะสมกับกรณีการใช้งานและขนาดของบริษัทของคุณ. นอกจากนี้ มันยังปรับขนาดไปกับธุรกิจของคุณดังนั้นคุณจะไม่ล้าหลังคู่แข่งของคุณ.  

“我使用了大约 5 年 - 6 年，节省了很多时间，处理了很多手动管理员流程. การทำงานอัตโนมัติมีความยืดหยุ่นสูง และความสามารถในการจับคำขอใหม่ผ่านแบบฟอร์มของพวกเขา [...] เป็นการประหยัดเวลาอย่างมาก.” 

ฟีเจอร์ยอดนิยม

• การจัดการงาน: เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณมอบความรับผิดชอบ ตั้งเวลากำหนด และจัดการงานได้อย่างง่ายดาย พร้อมตัวเลือกการแสดงผลมากมาย เช่น แผนภูมิ Kanban แผนภูมิแกนต์ และแดชบอร์ด.  
• การจัดการโครงการ: Monday.com มุ่งเน้นที่การจัดการโครงการและช่วยให้ทีมของคุณทำให้เสร็จตามกำหนด. ด้วยแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพนี้ ง่ายต่อการตั้งเป้าหมายและนำทางโครงการจากจุดเริ่มต้นจนถึงจุดสิ้นสุด. 
• การจัดการทรัพยากร: ทุกโครงการต้องการการจัดสรรทรัพยากรที่มีความรอบคอบ; Monday.com รับรองว่าทรัพยากรไปยังที่ที่ถูกต้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ. 

กรณีการใช้งาน

Monday.com เป็นเครื่องมือสำหรับการตลาด การขาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และทีม HR ไม่ว่าจะเป็นขนาดหรืออุตสาหกรรมใด. 

นำทรัพยากรของคุณไปที่ Monday.com โดยการรวมเข้ากับ Guru. คุณจะสามารถทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น และทีมของคุณจะมีความสุขมากขึ้นเมื่อพวกเขาได้รับสิ่งที่ต้องการในมือ. 

8. Microsoft SharePoint

Microsoft SharePoint เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่ทำให้การทำงานเป็นทีมรวดเร็วขึ้นโดยการให้บริษัทแชร์ไฟล์ได้ง่ายและปลอดภัย. 

มันเป็นสถานที่ที่คุณสามารถร่วมมือ สื่อสาร ซิงค์ และควบคุมเนื้อหาของคุณ ทำให้คุณแชร์ไฟล์ ข้อมูล ข่าวสาร และทรัพยากรทั่วทั้งบริษัทได้ โดยใช้อุปกรณ์ใดก็ได้. 

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการสื่อสารธุรกิจนี้ช่วยให้คุณปรับบริการให้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ, ดังนั้นคุณจะเห็นเฉพาะสิ่งที่สำคัญต่อคุณจริง ๆ.

Microsoft SharePoint เป็นเครื่องมือที่ใช้คลาวด์ ดังนั้น แทนที่จะต้องติดตั้งในสถานที่คุณสามารถสมัครสมาชิก Microsoft 365 หรือบริการแยกต่างหากได้. 

“สิ่งที่มีประโยชน์ที่สุดเกี่ยวกับ Microsoft SharePoint คือคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานทั้งหมดในที่เดียว! คุณสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตต่าง ๆ และข้อมูลจะอยู่ที่นั่นเสมอ.” 

ฟีเจอร์ยอดนิยม

• หน้าหน้าอินทราเน็ต: โดยการใช้เมตาดาต้าตามกำหนด SharePoint สามารถจัดระเบียบและมุ่งเป้าหมายเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งหมายความว่าจะเข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้องได้เร็วขึ้น. 
• การจัดการไฟล์: SharePoint ถูกออกแบบมาเพื่อจัดการไฟล์ และนั่นคือสิ่งที่มันทำได้ดีที่สุดคือการทำให้คุณแชร์ได้ง่าย. คุณมีระดับสิทธิ์ที่แตกต่างกันที่ทำให้เอกสารของคุณปลอดภัยและมั่นคง. 
• การสร้างเนื้อหา: เครื่องมือนี้ไม่เพียงแต่จัดการไฟล์ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยคุณสร้างประเภทของข่าว ประกาศ และหน้าที่มีแบรนด์ต่าง ๆ. 

กรณีการใช้งาน

Microsoft SharePoint เหมาะสำหรับธุรกิจทุกรายขนาดจากหลายอุตสาหกรรม. 

และ SharePoint รวมเข้ากับ Guru! การใช้สองอย่างนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการทำงานของคุณและรับความรู้ที่คุณต้องการเสมอเมื่อคุณต้องการมากที่สุดโดยไม่ยุ่งยาก. 

9. Loom

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่เป็นที่นิยม Loom ไม่ใช่อุปกรณ์สำหรับทอผ้าและพรม แต่เป็นเครื่องบันทึกหน้าจอฟรีสำหรับ PC หรือ Mac. มันเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการทำงานแบบอะซิงโครนัส. 

มันใช้งานง่ายมาก. ด้วยปุ่มเดียว คุณสามารถบันทึกหน้าจอและกล้องด้วยส่วนขยาย Chrome ของ Loom เดสก์ท็อป หรือแอปมือถือ. 

นอกจากนี้ มันยังง่ายที่จะได้การแสดงที่สมบูรณ์แบบและแก้ไขวิดีโอ. แทนที่จะบันทึกวิดีโอใหม่ทั้งหมด คุณสามารถย้อนกลับและตัดคำที่ไม่จำเป็นหรือเสียงรบกวนที่น่ารำคาญออก. 

“มันคือ ใช้งานง่ายมาก. Loom ได้ช่วยยกระดับกระบวนการของเราไปอีกระดับ. ฉันไม่รู้ว่าฉันจะทำอย่างไรหากไม่มี Loom เพราะถ้าไม่มีมัน ฉันจะไม่มีประสิทธิภาพขนาดนี้” 

ฟีเจอร์ที่ดีที่สุด

• Loom AI: กระบวนการ AI ใหม่ของ Loom ช่วยให้คุณเขียนเอกสารหรือส่งข้อความได้อย่างง่ายดาย; มันยังสามารถแปลงวิดีโอของคุณให้เป็นข้อความได้ด้วย 
• ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ: หากคุณต้องการแสดงความชื่นชม คุณสามารถเพิ่มอิโมจิ ความคิดเห็น และงานต่างๆ ได้โดยตรงในข้อความวิดีโอ 
• ข้อความบันทึก: ภาษาไม่ใช่อุปสรรคสำหรับ Loom มันช่วยให้คุณสื่อสารได้รวดเร็วขึ้นด้วยคำบรรยายและข้อความบันทึกในกว่า 50 ภาษา 

กรณีการใช้งาน

Loom เป็นเครื่องมือที่ใช้ฟรีสำหรับผู้ที่ต้องการใช้งาน มันมีความสำคัญอย่างมากสำหรับการตลาด, การขาย, วิศวกรรม, และทีมออกแบบ 

ต้องการทำวิดีโอที่ดีกว่าไหม? จากนั้นรวม Guru เข้ากับ Loom และรับคำตอบทันทีสำหรับคำถามทั้งหมดของคุณโดยไม่ต้องเปลี่ยนแอปอีกต่อไป 

10. Miro

Miro นำเสนอพื้นที่ทำงานแบบ visual และเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ให้ทีมทุกขนาดสามารถให้ความคิดใหม่ๆ ฟื้นฟูและสร้างโซลูชันที่มีนวัตกรรมร่วมกัน 

เนื่องจากมันเป็นพื้นที่ทำงานแบบ visual การมองเห็นความคิดของคุณด้วยการสร้าง mind mapping, retrospectives, และการสร้าง diagram ทางเทคนิคจึงทำได้ง่ายกว่า นอกจากนี้ ทุกครั้งที่คุณมองไปที่กระดานไวท์บอร์ด คุณจะเห็นผู้ร่วมงานของคุณที่เคลื่อนไหวรอบๆ เป็นตัวชี้และมีชื่อเขียนติดอยู่ด้วย 

ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเห็นว่าใครได้ให้ข้อคิดหรือใครได้ให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับบางอย่าง 

“Miro เป็น เครื่องมือการมองเห็นที่ทรงพลัง ที่ใช้เมื่อพยายามมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียผ่านการประชุมออนไลน์ มันใช้งานง่ายและ [...] ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรู้สึกทึ่งว่าการพูดคุยออนไลน์ที่น่าสนใจและมีภาพลักษณ์ได้อย่างไร” 

ฟีเจอร์ที่ดีที่สุด

• การสัมมนา: ด้วย Miro คุณสามารถสร้างการสัมมนาและการนำเสนอที่มอบพลังให้กับทีมของคุณโดยการทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอ 
• การจัดการโครงการ: Miro ทำให้โครงการของคุณง่ายต่อการ_visualize_ เนื่องจากคุณสามารถเห็นความสัมพันธ์ระหว่างงานต่างๆ ผ่านกระดาน kanban การ์ด และแผนภาพกระบวนงาน 
• การสร้าง diagram: แผนภาพที่ทรงพลังของ Miro ช่วยให้เพื่อนร่วมทีมสร้างโครงการถัดไปของพวกเขาร่วมกันในขณะที่ยังเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น 

กรณีการใช้งาน

Miro เหมาะสำหรับทีมจำนวนมากรวมทั้งวิศวกรรม, IT, UX design, การตลาด, การขาย เป็นต้น 

เพื่อทำให้โครงการของคุณติดตามได้ง่ายขึ้น รวม Miro กับ Guru ร่วมกันคุณจะได้รับพลังและความสามารถในการนำความรู้ของคุณไปได้ทุกที่ สร้างความร่วมมือที่ดียิ่งขึ้น 

11. Notion

ถ้าคุณไม่มี แนวคิด ว่าจะเลือกซอฟต์แวร์การสื่อสารใด อาจต้องลองดูตัวนี้ Notion เป็นพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อกันที่ช่วยให้ทีมสร้าง wikis เอกสาร และโครงการ รวมถึงการจดบันทึกและการจัดการงานด้วย 

สั้นๆ Notion จะช่วยจัดระเบียบงานของคุณจากจุดศูนย์กลางเดียว 

ในปัจจุบัน Notion ยังใช้พลังจากปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับผู้ช่วย AI ที่ช่วยคุณค้นหาคำตอบในไม่กี่วินาที เติมตารางอัตโนมัติเมื่อมีอะไรไม่ชัดเจน และเขียนได้ดียิ่งขึ้น 

“Notion เป็นแอปพลิเคชันการจดบันทึกที่ทรงพลังมากพร้อมด้วย ฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมมากมาย. การสร้างเพจเป็นสิ่งที่ทำได้อย่างรวดเร็ว มันคือฟีเจอร์ที่มีความละเอียดกว่าที่ใช้เวลามากกว่า” 

ฟีเจอร์ที่ดีที่สุด

• การจดบันทึก: Notion ทำให้การจดบันทึกในที่ประชุมทำได้ง่าย ช่วยให้คุณให้สมาชิกในทีมเข้าใจตรงกัน 
• Wiki: เบื่อกับพื้นที่ที่ไร้ระเบียบ? Notion จะทำให้ความรู้ของคุณทั้งหมดรวมกัน ตั้งแต่แนวทางแบรนด์ไปจนถึงวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในพื้นที่เดียว 
• การจัดการโครงการ: ด้วย Notion คุณสามารถจัดการโครงการของคุณได้อย่างง่ายดายตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ ลดการเปลี่ยนบริบท 

กรณีการใช้งาน

Notion เป็นโซลูชันสำหรับองค์กร ธุรกิจขนาดเล็ก และการใช้งานส่วนบุคคล 

ค้นหาคำตอบที่คุณต้องการในไม่กี่วินาทีโดยการรวม Notion เข้ากับ Guru ด้วยพลังที่รวมกันของทั้งสอง คุณจะทำให้การดำเนินงานของธุรกิจคุณราบรื่นขึ้น และทำให้ง่ายต่อการจัดระเบียบงานของคุณ 

12. Asana

สุดท้ายในรายการของเรา แต่แน่นอนว่ายังคงคุณค่าแก่เวลาของคุณและความสนใจ คือ Asana เครื่องมือการจัดการงานที่ทีมสามารถใช้เพื่อทำให้โครงการและงานมีความราบรื่นมากขึ้นทางออนไลน์ 

ตั้งแต่ภารกิจประจำวันไปจนถึงนโยบายเชิงกลยุทธ์ Asana เป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับการนำในการดำเนินงานที่เร็วขึ้น ทำให้ความชัดเจนในการทำงานของคุณ และบรรลุเป้าหมายให้ได้ 

มันเป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้และยืดหยุ่นด้วยฟีเจอร์คุณภาพ เช่น มุมมองโครงการ การอัปเดตสถานะ ฟิลด์ที่กำหนดเอง แดชบอร์ดการรายงาน และอื่นๆ 

“Asana ใช้ง่ายมาก— คุณสามารถเข้าไปใช้งานได้ทันทีและมีรายการที่จัดระเบียบหรือโครงการที่มีการจัดระเบียบอย่างดีด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย.”

ฟีเจอร์ที่ดีที่สุด

• การติดตามเวลา: คุณใช้เวลาในการทำงาน มากเท่าใด? ถ้าคุณไม่รู้ Asana สามารถช่วยคุณตัดความคาดเดาและวัดระยะเวลาในการทำงานของงานได้อย่างชัดเจน 
• การอัปเดตสถานะ: Asana มีระบบอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา ทำให้คุณเห็นความก้าวหน้าได้ แต่ก็ยังมีการแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือเมื่องานเสร็จสิ้น 
• แดชบอร์ดการรายงาน: ติดตามสิ่งต่างๆ โดยการแสดงข้อมูลของคุณในเวลาจริง สร้างแดชบอร์ดและรายงานได้เพียงไม่กี่คลิกเพื่อหาช่องทางใหม่หรือปัญหาที่ต้องแก้ 

กรณีการใช้งาน

Asana เหมาะสำหรับทีมใน operations การตลาด และ IT 

อยากรู้ว่า Asana จะรวมกับ Guru ได้ไหม? นี่คือคำตอบของคุณ: ได้! ดูว่าทั้งสองทำงานร่วมกันเพื่อให้คุณมีระดับการผลิตและนวัตกรรมใหม่ ที่นี่.

ประโยชน์ของการใช้ซอฟต์แวร์การสื่อสารสำหรับธุรกิจคืออะไร?

การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของทีมและประหยัดเวลา ซึ่งมักจะสูญเสียไปในการติดต่อกับใครสักคนด้วยคำถามง่ายๆ 

นอกจากนี้ หลายคนในปัจจุบันใช้เวลาตลอดทั้งวันอยู่หน้า จอ ร้อยละสิบหกของคนใช้เวลา 21 ถึง 25 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ บนแอปการสื่อสาร ประมาณห้าชั่วโมงต่อวันเฉลี่ย

แต่ประโยชน์ของซอฟต์แวร์การสื่อสารมีอะไรบ้าง? มาดูกัน: 

• สร้างความไว้วางใจ: คุณรู้ดีว่าการทำให้ทุกคนอยู่ในหน้าการสื่อสารเดียวกันเมื่อพูดถึงโครงการเป็นเรื่องยากเพียงใด นักพัฒนาเว็บไซต์ของคุณรู้ว่าโครงการอยู่ในสถานะนี้ ขณะที่นักเขียนเนื้อหาคิดว่ามันเสร็จสิ้นอยู่ ดังนั้นการสื่อสารกับกันและกันอย่างต่อเนื่องทำให้สมาชิกในทีมรู้เสมอว่าเกี่ยวกับอะไร ซึ่งยังช่วยให้เกิดความสัมพันธ์และสร้างความไว้วางใจได้ โดยการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกัน สมาชิกในทีมจะรู้ว่ามีอะไรอยู่ บ้าง ซึ่งยังช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกันและสร้างความไว้วางใจ. 
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: เมื่อผู้คนรู้สึกว่าถูกได้ยิน ได้รับการตอบรับ และมีคนใส่ใจ (และพวกเขาประสบความสำเร็จในชุมชนที่ต้อนรับ) พวกเขาจะมีความสุขมากขึ้น. ดังนั้น แพลตฟอร์มการสื่อสารจึงทำให้คนอื่นๆ เชื่อมต่อได้ง่าย และลดความรู้สึกแยกตัว ดังนั้น แพลตฟอร์มการสื่อสารจึงทำให้การเชื่อมต่อกับผู้อื่นง่ายขึ้นและช่วยบรรเทาความรู้สึกโดดเดี่ยว. 
• ปรับปรุงอัตราการรักษาพนักงาน: การมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงานเป็นสิ่งสำคัญต่อการรักษาวัฒนธรรมที่ดีในที่ทำงาน. ผู้ที่พูดคุยกับกันอย่างกระตือรือร้นจะมีส่วนร่วมมากขึ้นกับบริษัทและจะรู้สึกมีความมุ่งมั่นที่จะอยู่กับบริษัทนั้นแทนที่จะย้ายไป. 
• ลดการเข้าใจผิด: คุณเคยเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิ่งใดบ้างและมันนำไปสู่ความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงแค่ไหน? อาจจะไม่บ่อยนัก แต่พอสมควรที่จะเข้าใจคุณค่าของการสื่อสารที่ถูกต้อง ในแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ดี คุณสามารถเลี่ยงการสร้าง silo ด้านการทำงาน และลดความสับสนและความหงุดหงิดให้ลดลง 
• บำรุงรักษาการสื่อสารอย่างซื่อสัตย์: มันยากที่จะบอกความจริงกับคนอื่นและให้ข้อเสนอแนะแบบซื่อสัตย์เมื่อคุณไม่ไว้ใจผู้อื่น ความลังเลใจนี้อาจเกิดขึ้นได้เพราะคุณมีการสนทนาน้อยมากกับพนักงานของคุณ และพวกเขารู้สึกว่าไม่อยากบอกว่ามีปัญหาอะไร การมีประชุมเป็นประจำและติดต่อกับเพื่อนร่วมงานบ่อยๆ จะทำให้ผู้คนเปิดใจมากขึ้นและรู้สึกสะดวกสบายในการแชร์ความคิด 

โอเค ผลประโยชน์ฟังดูดีมาก แต่คุณเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมที่จะทำให้เกิดประโยชน์เหล่านี้ได้อย่างไร? 

วิธีการเลือกซอฟต์แวร์การสื่อสารที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

คุณเลือกซอฟต์แวร์การสื่อสารที่เหมาะสมสำหรับความต้องการและความชอบเฉพาะของคุณได้อย่างไร? ง่ายมาก! เมื่อเลือกเครื่องมือ ให้พิจารณาที่เกณฑ์ต่อไปนี้: 

• อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: ทีมของคุณอาจมีผู้ใช้ที่ไม่ใช่เทคนิคซึ่งไม่รู้จักการใช้ซอฟต์แวร์บางประเภท หากแพลตฟอร์มการสื่อสารที่คุณเลือกใช้งานยากเกินไปให้หลีกเลี่ยง แทนที่จะเป็นแบบนั้นเลือกเครื่องมือที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกสื่อสารในสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ง่ายขึ้น 
• การรวม: แพลตฟอร์มการสื่อสารที่คุณเลือกควรสามารถรวมเข้ากับเครื่องมือที่คุณมีอยู่ เพื่อที่คุณจะไม่ต้องเปลี่ยนแอปอย่างต่อเนื่องเมื่อคุณต้องการถามอะไร นอกจากนี้ ยังเป็นการประกันการทำงานที่เป็นระบบที่ช่วยประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาด 
• ความสามารถในการใช้งาน: โดยทั่วไป เครื่องมือของคุณควรใช้งานง่าย เพราะคุณต้องการให้พนักงานของคุณใช้มันจริงๆ ในการสื่อสาร นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าควรมีฟีเจอร์ (เช่นเดียวกับที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้า) ที่ทำให้ง่ายต่อการแสดงสิ่งที่คุณต้องการสื่อสาร นอกจากนี้ให้เลือกเครื่องมือที่มีบทเรียนและคู่มือการฝึกอบรม เพื่อสอนพนักงานให้ใช้เครื่องมืออย่างถูกต้อง 
• ราคา: จะไม่โกหก บางเครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจมีราคาแพง และถึงแม้ว่าบางตัวจะฟรี แต่ก็อาจไม่มีฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการในการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณ มองหาเครื่องมือที่เหมาะกับงบประมาณและความต้องการของคุณ; ส่วนใหญ่มีแผนรายเดือนที่มีราคาที่เหมาะสมกับธุรกิจทุกประเภท 
• ความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎหมาย: การสื่อสารอาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ แต่มันก็มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยถ้ามีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวข้อง ตรวจสอบว่าเครื่องมือที่คุณเลือกมีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด เช่น การเข้ารหัสแบบ end-to-end และการปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม (GDPR, HIPAA, ฯลฯ) 
• การขยายตัวและความยืดหยุ่น: นี่เป็นสิ่งที่สำคัญมากที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเบิกบานหรือไม่ ซอฟต์แวร์การสื่อสารที่คุณเลือกควรรักษาโครงสร้างเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต (และมันจะเติบโตอย่างแน่นอน) หากมันไม่สามารถจัดการกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงหรือไม่สามารถเพิ่มหรือลดฟีเจอร์ตามที่ต้องการได้ ก็คือมันไม่ใช่ที่คุณต้องการ 

เรายังไม่จบ! ยังมีแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจมากมายที่แตกต่างกันตามกรณีการใช้งาน เช่น การสื่อสารภายใน การประชุมวิดีโอ การจัดการโครงการ การส่งข้อความทันที การจัดเก็บเอกสาร และการอินทราเน็ตแบบทันสมัย 

ตอนนี้เราจบแล้ว! 

สรุปสุดท้าย

เราได้ทำให้มันง่ายขึ้นแล้วหรือยังในการเลือกซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณ? เราหวังเช่นนั้น — คู่มือนี้มีทุกเคล็ดลับและความรู้ที่คุณต้องการในการตัดสินใจให้ตัดสินใจได้แล้ว 

หากคุณได้ตั้งตาไว้ที่เครื่องมือไหนแล้วและมันคือ Guru คุณโชคดีแล้ว ลงทะเบียนวันนี้สำหรับ Guru และค้นพบวิธีใหม่ในการบรรลุประสิทธิภาพ 

‍