What is an intranet?

Intranet meaning and definition

An intranet is an internal communications and collaboration platform used by companies of all sizes and industries. นี่คือเครือข่ายที่ปลอดภัยสำหรับพนักงานของบริษัทและพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในการแบ่งปันข้อมูล สื่อสาร และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ.

Some of the key things an intranet can provide are:

• A way to safely share internal information
• Improved communication between leadership and employees
• Increased alignment between cross-functional teams
• A home base for companies to store and organize policies, guidelines, and standard operating procedures

โดยแท้จริงแล้ว อินทราเน็ตทำหน้าที่เป็นสำนักงานดิจิทัลของบริษัทและทรัพยากรไปที่สำหรับพนักงานในการติดตามข้อมูล. นี่คือเครื่องมือที่มีค่ามหาศาลในการเชื่อมโยงทีมเข้าหากัน รวมทั้งวัฒนธรรมและภารกิจของบริษัทของพวกเขา.

Traditionally, many organizations use SharePoint or custom platforms as their intranet. But as the world of work has changed, new user-friendly solutions have emerged, with benefits to meet the evolving needs of employees.

‍

Benefits of an intranet

การนำอินทราเน็ตมาใช้นั้นไม่เพียงช่วยให้พนักงานเชื่อมต่อและจัดระเบียบได้ แต่ยังสามารถเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพและผลผลิตขององค์กรทั้งหมดได้จริงๆ. Here are some of the biggest benefits of an intranet:

• Improved communication: Intranets facilitate effective communication across the organization, allowing employees to share news, updates, and announcements easily.
• Enhanced collaboration: With tools like shared calendars, project management software, and document sharing, they enable teams to work together more efficiently, regardless of their location.
• Increased productivity: Intranets provide a centralized place for information and resources, reducing the time employees spend searching for information and allowing them to focus on their work.
• Cost savings: By using an intranet for internal communication and collaboration, organizations can reduce costs associated with printing, mailing, and other traditional methods of information sharing.
• Streamlined processes: Intranets can automate and streamline various business processes, such as HR tasks, expense reporting, and procurement, saving time and reducing errors.
• การจัดการความรู้ที่ดีกว่า: อินทราเน็ตสามารถทำหน้าที่เป็นฐานความรู้ในการเก็บรวบรวมและจัดเก็บความรู้และความเชี่ยวชาญร่วมกันขององค์กร ทำให้เข้าถึงได้ง่ายสำหรับพนักงานทุกคน.
• Improved employee engagement: Intranets can foster a sense of community and belonging among employees by providing a platform for sharing success stories, recognizing achievements, and encouraging feedback.
• Enhanced security: With proper access controls and security measures, intranets ensure that sensitive information remains confidential and accessible only to authorized personnel.
• Scalability: Intranets can grow and evolve with the organization, accommodating new users, content, and features as needed.
• Integration with other systems: Intranets can integrate with other enterprise systems, such as customer relationship management (CRM) or enterprise resource planning (ERP) software, providing a unified platform for accessing information and tools.

Why is a company intranet important?

ในปี 2024 พนักงานยิ่งหาข้อมูลที่ต้องการเพื่อปฏิบัติงาน เชื่อมต่อกัน และติดตามแนวทางของบริษัทได้ยากมากขึ้นกว่าเดิม. ในความเป็นจริง การศึกษาของ HBR พบว่าเพียง 23% ของพนักงานเท่านั้นที่จริงจังต่อกลยุทธ์ของบริษัทของพวกเขา.

An intranet offers the following critical functionality that can help companies address this alignment gap:

1. Provide visibility across teams

An intranet is a great way to make information available to an entire company. เนื่องจากพนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้โดยอัตโนมัติ จึงง่ายที่จะแชร์ข้อมูลอัพเดทจากการเป็นผู้นำของบริษัทที่มีผลต่อทุกคน.

Many solutions have sections for different teams. This makes it easy to see what others are working on. มันยังช่วยให้สอดคล้องกับเป้าหมายของทีมได้อีกด้วย.

2. Offer a centralized place for document and content storage and retrieval

An intranet is a central location for employees to store important documents and information. It is searchable for anyone who needs access to them. This system helps employees easily find the information they need.

The intranet is a convenient tool for organizing and sharing important resources within a company. Rather than finding and sharing documents from systems like Microsoft Office or Google Drive, users can upload them to a portal and make them broadly available.

3. Simplify permissioning

When used with SSO or as part of a software suite, administrators can easily manage authorized users. They can add or remove users with just a few clicks.

Uses of an intranet

An intranet is a versatile and powerful tool that can change the way an organization operates. They can help with communication, collaboration, automating tasks, and supporting remote work, providing many benefits for organizations. Here are just some of the ways that companies use an intranet:

• Internal communication: Sharing company news, announcements, and updates
• Employee directory: Providing a searchable database of employee profiles and contact information
• Document management: Storing, organizing, and sharing important documents and files
• Collaboration: Enabling teamwork through shared workspaces, project management tools, and discussion forums
• Knowledge management: Creating a centralized location for company knowledge, best practices, and frequently asked questions
• HR and employee self-service: Managing HR processes, such as employee onboarding, benefits enrollment, and time-off requests
• Training and development: Delivering online training courses and materials for employee skill development
• IT support: Offering a helpdesk and resources for troubleshooting common technical issues
• Policy and procedure distribution: Ensuring easy access to company policies, handbooks, and guidelines

What are the advantages and disadvantages of using intranet software?

The advantages of an intranet

A modern intranet can offer tremendous advantages for most companies. Here are just a few:

• Improved communication: It provides a centralized platform for employees to communicate and collaborate on projects, which leads to increased productivity and efficiency.
• Streamlined information sharing: Intranets help organizations share company policies, procedures, and updates easily, keeping all employees informed and aligned.
• Enhanced data security: They provide a secure platform for sharing sensitive information within an organization, reducing the risk of data breaches and other security threats.
• Increased employee engagement: By providing access to training materials, employee recognition programs, and other resources, an intranet can help to keep employees engaged and motivated.
• Cost savings: They can reduce printing and distribution costs by providing a paperless platform for sharing information, which can result in significant cost savings for organizations.

The disadvantages of an intranet

จากที่เราเห็น มีประโยชน์มากมายในการใช้ระบบอินทราเน็ต. อย่างไรก็ตาม พวกเขาก็ไม่ทั้งหมดสร้างมาเท่าเทียมกัน. Unlike modern solutions, traditional intranet offerings often have the following drawbacks:

Traditional intranets require employees to navigate to another destination to access information

Real-world data does not support the claim that intranets are designed to be easily accessed. Knowledge workers feel overwhelmed by tabs, apps, channels, and information, which can cause context-switching and a loss of focus. Traditional offerings act as portals that act as yet another destination for employees to visit.

Traditional intranets often need IT administration to update, scale, and maintain

Traditional intranets are admin-heavy. They require specialized IT knowledge to maintain. This sometimes results in them being a bit behind the UX and security curve.

สิ่งที่ง่ายอย่างการอัพเดต “หน้าแรก” อาจต้องใช้ขั้นตอนหลายขั้นตอน และการสร้างส่วนใหม่สำหรับทีมที่เพิ่งตั้งขึ้นอาจใช้เวลานานหากอินทราเน็ตไม่มี ส่วนชีวประวัติที่สร้างมาแล้ว. Ideally, an intranet CMS allows for easy-to-update employee communications and documentation.

อินทราเน็ตแบบดั้งเดิมไม่สามารถทะลุผ่านเสียงของข้อมูลที่มากเกินไปได้

Employees feel stressed by the quick exchange of information in chat and video apps such as Slack or Teams. This happens whether they are in the office or working from home.

The fast pace of communication can be overwhelming for them. Intranets may not be effective as a replacement or addition to some applications. They can also worsen information overload instead of improving it.

Traditional intranets get stale almost as soon as content is published

Intranets need good content to attract employees. Content teams sometimes use clickbait to encourage employees to use the intranet.

ปัญหาอีกอย่างกับเนื้อหาที่เก่าแก่คือมันมักไม่เชื่อถือได้. This can lead to employees disregarding the information they find, and ultimately stopping searching altogether.

อินทราเน็ตแบบดั้งเดิมไม่ได้ส่งเสริมการประสานงานระหว่างบริษัท

มองตามตรง เครือข่ายดิจิทัลที่เก่าก็นับว่าใช้ได้อีกต่อไปแล้ว. พวกเขาก็เหมือนกับพื้นที่ในการสื่อสารเหมือนห้างที่น่าเศร้าของยุค ’90 ที่ปิดตัวลงในเมืองของคุณเมื่อปีที่แล้ว. วันนี้, การสื่อสารภายใน การทำงานร่วมกัน และการประสานงานเกิดขึ้นที่พนักงานเชื่อมต่อกันอยู่แล้ว: ใน “สำนักงานเสมือน” ของพวกเขาที่ตั้งอยู่ใน Slack หรือ Microsoft Teams.

Intranet best practices

หากคุณกำลังใช้ ซอฟต์แวร์อินทราเน็ต มีหลายวิธีที่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทุกคนจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากมัน. To get the most out of your investment, follow these best practices:

1. Reach workers where they are

We are all working online now. It is important for everyone to communicate effectively. This is especially crucial in a remote or hybrid work environment. Use your portal to foster employee engagement by posting updates and information regularly.

An intranet, when used right, can be a tool for everyone in the company to collaborate, along with your chat system. Why not see if you can integrate the two? When you connect to Slack or Teams, you can send information and documents to anyone when needed.

2. Reduce time wasted finding important information

The best way to get the most out of your setup is to treat it as a single source of truth for all employees. อย่าปล่อยให้ระบบอินทราเน็ตของคุณยุ่งเหยิงไปด้วยข้อมูลเก่า. It will make it hard for people to find what they need.

ถ้าการตั้งค่าของคุณมีระบบการจัดการเนื้อหาที่ชัดเจนว่าเอกสารถูกอัพเดตครั้งสุดท้ายเมื่อใด—หรือดียิ่งกว่าถ้าระบบสามารถติดธงเนื้อหาที่เป็นการทำสำเนาได้—ผู้ค้นหาจะใช้เวลามากขึ้นในการหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ.

3. Keep your team productive by preventing time-consuming interruptions for key employees

It happens at every company: a few subject matter experts (SMEs) who hold lots of information are frequently interrupted by colleagues who need answers. A study by the University of California and Humboldt University found that it takes workers up to 23 minutes to regain focus after being interrupted.

Experts can avoid disruptions by adding their knowledge to a single source of truth to make it accessible by anyone who needs it, when they need it. การพยายามเพิ่มอีกนิดในตอนแรกอาจส่งผลกระทบที่สำคัญต่อการจัดการเวลาในอนาคต

4. หลีกเลี่ยงการสลับบริบทที่ไม่จำเป็นเพื่อรักษาประสิทธิภาพของพนักงานในเครื่องมือที่พวกเขาใช้ในแต่ละวัน

การรวมกับแพลตฟอร์มแชทของคุณนั้นยอดเยี่ยม แต่ว่าการรวมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่พนักงานต้องการในการทำงานล่ะ? ดีกว่ามาก มองหาวิธีแก้ปัญหารุ่นถัดไปที่สามารถให้ข้อมูลในเครื่องมือที่ใช้เว็บใดก็ได้

คุณจะสร้างอินทราเน็ตของบริษัทที่ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและกระตุ้นการมีส่วนร่วมของพนักงานได้อย่างไร?

หากอินทราเน็ตในปัจจุบันของคุณมีปัญหาเรื่องการใช้งานต่ำ ไม่ต้องตกใจ! ตรวจสอบวงจรการดำเนินการเฉพาะนี้ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณสร้างการสนับสนุน ระบุการแทนที่ (หากคุณต้องการ) ใช้แนวทางใหม่ และสร้างวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การสร้างความเร่งด่วนในจัดการการเปลี่ยนแปลง.

1. จัดทำแผนสำหรับการนำไปใช้

แรกเริ่ม คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นปัญหาในครั้งแรก (หรือครั้งที่ 47) ปัจจัยหลักที่ป้องกันการนำไปใช้ในระยะยาวและแพร่หลายคืออะไร และมีวิธีเฉพาะเพื่อแก้ไขที่ไหนบ้าง?

2. ตั้งเป้าหมาย

ตัวอย่างบางประการของเป้าหมายที่ต้องตั้งคือ:

• Timeline
• “รวบรวมความคิดเห็นของพนักงานภายในวันที่ 1 มิถุนายน”
• “ตัดสินใจว่าจะเก็บหรือแทนที่อินทราเน็ตของเราอย่างไรภายในวันที่ 31 กรกฎาคม”
• “เปิดใช้งานแนวทาง/เครื่องมือใหม่ภายในวันที่ 1 ตุลาคม”
• มาตรการความสำเร็จ
• รวมถึงเป้าหมายปกติและเป้าหมายที่ขยาย
• เป้าหมายปกติ: คนใช้อินทราเน็ตอย่างน้อย 1 ครั้ง/สัปดาห์ เป็นเวลาเฉลี่ย 6 เดือน
• เป้าหมายที่ขยาย: คนใช้อินทราเน็ตอย่างน้อย 1 ครั้ง/ต่อวัน เป็นเวลา 6 เดือน)

3. ขอความคิดเห็นจากพนักงาน

ถามผู้คนว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับโซลูชันที่พวกเขากำลังใช้งานอยู่. พวกเขาชอบในทางทฤษฎีหรือไม่ แต่พวกเขารู้สึกว่าใช้งานยากเกินไปหรือไม่? พวกเขาเคยใช้วิธีแก้ปัญหาหรือแนวทางที่แตกต่างกันที่บริษัทอื่นหรือไม่? พวกเขาประสงค์จะใช้สิ่งที่เพื่อนๆ ที่บริษัทอื่นใช้หรือไม่? เรียนรู้ วิธีสร้างเทคโนโลยีชุดที่มีประสิทธิภาพ.

4. เลือกแพลตฟอร์มอินทราเน็ต

หากปัญหาของแพลตฟอร์มปัจจุบันของคุณไม่สามารถแก้ไขได้ ให้คุณทำการตรวจสอบให้ดีก่อนและค้นหาซัพพลายเออร์อินทราเน็ตใหม่. มองหาคำแนะนำจากพนักงาน และค้นหาบนเว็บไซต์รีวิวเช่น G2 และ TrustRadius

5. กำหนดการเป็นเจ้าของเครื่องมือ

กำหนดว่าผู้ใดจะรับผิดชอบต่อความสำเร็จโดยรวมและการเปิดใช้งานของอินทราเน็ตใหม่ (หรือวิธีการ) ของคุณ เรียนรู้ว่าทำไมคุณอาจต้องการใช้ ผู้จัดการความรู้.

6. กำหนดเครื่องมือที่คุณเลือก

ถึงเวลาในการตั้งค่าทีม พื้นที่ และสิทธิ์ของคุณ!

7. พัฒนาสาระเนื้อหา

นี้อาจเกี่ยวข้องกับการนำเอกสารจากสถานที่อื่น การสร้างทรัพยากรใหม่ทั้งหมด หรือเขียนเนื้อหาที่มีอยู่ใหม่ทั้งหมด. เรียนรู้ ทำไมข้อมูลขนาดเล็กจึงดีที่สุด.

8. โครงการพนักงานเพื่อปรับปรุงการนำไปใช้

หลีกเลี่ยงการฝึกอบรมที่ยาวนานและไม่จำเป็น หากคุณต้องการการฝึกอบรม ให้พิจารณาใช้โมดูลบริการตนเองแทนการฝึกอบรมเต็มวันแบบดั้งเดิม สำหรับทางเลือกที่น่าตื่นเต้นมากขึ้น ให้เสนอของที่ระลึกหรือจัดงานเลี้ยง!

9. วัดความสำเร็จ

อย่าลืมตรวจสอบเป้าหมายของคุณ.

คุณสมบัติที่สำคัญของซอฟต์แวร์อินทราเน็ต

หากคุณพร้อมที่จะสร้างประสบการณ์พนักงานที่ยอดเยี่ยมจริงๆ คุณรู้ว่าคุณต้องค้นหาซอฟต์แวร์อินทราเน็ตที่ดีที่สุด—เครื่องมือที่สามารถทำได้มากกว่าซอฟต์แวร์ประเภทดั้งเดิม. โซลูชันการจัดการความรู้และวิกิของบริษัทล่าสุดนำข้อดีทั้งหมดเกี่ยวกับอินทราเน็ตและทำให้ดียิ่งขึ้นไปอีก นี่คือสิ่งที่คุณจะได้เห็น:

UX ที่น่าทึ่ง

ลักษณะเก่าแก่และแน่นของอินทราเน็ตดั้งเดิมในยุค '90 (และไม่ใช่ในความเท่) เป็นสิ่งที่ควรลืมโดยเร็ว. Guru มีประสบการณ์ผู้ใช้ที่เรียบง่าย—แต่ใช้งานง่าย—ออกแบบมาเพื่อตอบสนองคำตอบที่เชื่อถือได้เมื่อใดก็ตามและที่ไหนก็ตามที่พนักงานทำงาน

ความสามารถในการค้นหาที่แข็งแกร่ง

คุณควรสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้โดยไม่ต้องรู้รายละเอียดทั้งหมด ในแพลตฟอร์ม Guru หมายถึงการค้นหา AI ระดับองค์กรขั้นสูง ที่ทำงานในแอปหรือเครื่องมือใดก็ได้ที่คุณกำลังใช้งานอยู่.

ความสามารถในการรวม

การสลับบริบททำให้ความสามารถในการทำงานลดลง นี่คือเหตุผลที่ Guru overlaying ทุกเว็บไซต์ผ่านส่วนขยายเบราว์เซอร์ และ มีการรวมเข้ากับ Slack, Microsoft Teams และแอปการสื่อสารและความร่วมมืออื่นๆ ที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว เพื่อที่คุณจะไม่ต้องหยุดในสิ่งที่คุณกำลังทำ.

ทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้ทุกที่

ไม่ว่าพนักงานของคุณจะอยู่ที่ไหนหรือใช้เครื่องมือใด การหาคำตอบควรเป็นเรื่องง่าย. ได้รับความรู้เฉพาะบริบทก่อนที่คุณจะรู้ว่าคุณต้องการมันกับ Knowledge Triggers หรือนำความรู้ไปพร้อมกับแอปมือถือของ Guru

การวิเคราะห์

การวิเคราะห์เชิงลึกของ Guru ช่วยให้ผู้ดูแลระบบและผู้เขียนสามารถประเมินการตั้งค่าสำหรับช่องว่างและความไม่เป็นระเบียบด้านความรู้ทั่วทั้งบริษัท รวมถึงการให้ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด.

ติดตามว่าวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหา

ความรู้สึกที่แย่ที่สุดคือการทำงานในบางสิ่ง—แล้วไม่มีใครเห็นมัน Guru ช่วยให้คุณเห็นไม่เพียงแต่ใครอ่านการ์ดของคุณ แต่ยังดูว่ามีคนคัดลอกหรือบันทึกไว้กี่ครั้ง ไม่รู้ว่าผู้คนกำลังมองหาอะไร? ใช้การวิเคราะห์การค้นหาเพื่อดูว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไรและกำจัดช่องว่างของเนื้อหานั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความต้องการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้รับการตอบสนองและจัดระเบียบ

อย่าหยุดแค่ดูว่าผู้ใดอ่านการ์ดเพียงครั้งเดียว. ส่งประกาศใน Guru เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงและติดตามว่าผู้ใดได้เห็นและได้ยอมรับแล้ว. นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการทำให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรจะหายไปในกล่องจดหมายที่ยุ่งเหยิงหรือเอกสารยาวๆ.

การนำไปใช้ง่าย

โซลูชันอินทราเน็ตที่ยอดเยี่ยมควรกระตุ้นให้พนักงาน ต้องการใช้มัน หลังจากการเปิดใช้งาน Guru ไม่เพียงแค่ “คุณทำ Guru หรือเปล่า?” กลายเป็นคำตอบมาตรฐาน แต่บริษัทต่างๆ เห็นผลตอบแทนการลงทุนระยะยาวเนื่องจากการนำไปใช้สูง

อินทราเน็ตคืออะไร?

เอ็กซ์ทราเน็ตคือส่วนย่อยของอินทราเน็ตของบริษัท. เครือข่ายส่วนตัวเช่นอินทราเน็ตที่ผู้ขาย, หุ้นส่วนและลูกค้าที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงข้อมูลจากเครือข่ายของบริษัท.

คำว่า "อินทราเน็ต" ได้รับความนิยมในช่วงต้นปี 2000 ถูกใช้โดยองค์กรต่างๆ เพื่อระบุสถานที่กลางสำหรับแบ่งปันข้อมูล ข้อมูลนี้สามารถเข้าถึงได้เฉพาะกลุ่มงานเฉพาะ

เนื่องจากอินทราเน็ตมีโครงสร้างคล้ายกับอินทราเน็ต จึงพึ่งพา IP และ TCP ในการแลกเปลี่ยนข้อมูล อินทราเน็ตยังมีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยเช่นไฟร์วอลล์และรายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่ต้องการรหัสผ่านเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ตัวอย่างของอินทราเน็ต

• เครือข่ายการจัดจำหน่ายเพื่อรักษาการสื่อสารระหว่างผู้จัดหาสินค้าและผู้จัดจำหน่าย
• เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบกลางสำหรับแฟรนไชส์เพื่อสื่อสารข้ามหลายสถานที่
• ความร่วมมือข้ามหน่วยงานภาครัฐ
• การรวมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลสินค้าคงคลังผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัย
• เครื่องมือการจัดการโครงการที่ผู้จัดการโครงการสามารถแชร์เอกสารและสัญญากับผู้ใต้สั่งและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ
• พอร์ทัลบอร์ดที่สมาชิกของสมาคมสามารถเข้าถึงบันทึกการประชุมและเอกสารของบอร์ด
• เอกสารการจัดการสำหรับผู้ใต้สั่งหรือผู้ที่ทำงานฟรีที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอินทราเน็ตของพนักงาน

อินทราเน็ต vs. เอ็กซ์ทราเน็ต: ความแตกต่างคืออะไร?

อินทราเน็ตและอินทราเน็ตทั้งสองต่างเป็นเครือข่ายส่วนตัวที่ใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต แต่แตกต่างกันในเรื่องการเข้าถึงและวัตถุประสงค์

อินทราเน็ต:

• อินทราเน็ตคือเครือข่ายส่วนตัวที่เข้าถึงได้เฉพาะพนักงานขององค์กรเท่านั้น.
• ใช้เพื่อแบ่งปันข้อมูลของบริษัท ทรัพยากร และเครื่องมือภายใน
• การเข้าถึงอินทราเน็ตถูกจำกัดเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตภายในองค์กรและโดยทั่วไปจะต้องมีการเข้าสู่ระบบ

อินทราเน็ต:

• อินทราเน็ตเป็นการขยายของอินทราเน็ตที่อนุญาตให้เข้าถึงได้อย่างมีการควบคุมกับผู้ใช้ภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น ลูกค้า ผู้จัดหาสินค้า หรือพันธมิตรทางธุรกิจ
• ช่วยให้องค์กรสามารถแบ่งปันข้อมูลและทำงานร่วมกับฝ่ายภายนอกเฉพาะได้อย่างปลอดภัย
• การเข้าถึงอินทราเน็ตจะอนุญาตให้กับผู้ใช้ภายนอกเฉพาะ ผ่านวิธีการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

โดยพื้นฐานแล้ว อินทราเน็ตมีข้อจำกัดในการใช้งานภายในองค์กร ขณะที่อินทราเน็ตสามารถเข้าถึงได้โดยฝ่ายภายนอก ทั้งสองประเภทของเครือข่ายมีจุดมุ่งหมายเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารอย่างปลอดภัย การทำงานร่วมกัน และการแบ่งปันข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต