Ищете программное обеспечение для обучения сотрудников для вашего бизнеса? Это полное руководство поможет вам выбрать подходящее. Давайте приступим.

‍

Обучение сотрудников стало неотъемлемой частью операционного процесса для перспективных организаций. В конце концов, хорошо обученный сотрудник обычно более продуктивен и может оказать значительное влияние на успех бизнеса. Но неужели вы не знали, что недавние статистические данные показывают, что 59% сотрудников все еще не получают формального обучения на работе?

Шокирующие данные, да. Но это также дает вам уникальную возможность получить конкурентное преимущество, предоставив работникам курсы обучения, которые повысят их эффективность и производительность.

Но вот вопрос на миллион долларов — какое программное обеспечение для обучения сотрудников вам следует использовать?

В этом руководстве мы дадим вам полное введение в программное обеспечение для обучения сотрудников и наши основные рекомендации, включая их особенности, плюсы, минусы и многое другое.

Что такое программное обеспечение для обучения сотрудников?

Программное обеспечение для обучения сотрудников — это цифровая платформа, которая помогает компаниям упрощать процесс предоставления курсов обучения своим сотрудникам. Такое обучение может включать все, от введения в должность новых сотрудников до курсов повышения квалификации и обучения по соблюдению норм.  

Обычно его используют команда по обучению и развитию (L&D) внутри компании. Эти цифровые решения для обучения обеспечивают более плавный и эффективный процесс обучения, улучшая тем самым запоминание и успешность обучения среди сотрудников.

Однако программное обеспечение для обучения сотрудников делает гораздо больше, чем просто облегчает доставку учебных материалов. Оно также предлагает дополнительные функции, такие как:

• Интерактивные учебные модули
• Создание курсов
• Оценки
• Сегментация
• Отслеживание прогресса
• Метрики и анализ. 

Эти функции могут предоставить организациям представление о том, насколько эффективны их программы повышения квалификации. Эти решения также могут помочь выявить области для улучшения в их операциях.

Каковы три типа программного обеспечения для обучения сотрудников?

Программное обеспечение для обучения сотрудников не является универсальным решением. В зависимости от уникальных потребностей и предпочтений в обучении вашей рабочей силы, ваша команда HR или L&D может потребовать инструменты с особыми функциями. 

К счастью, у вас есть варианты. Вот три типа программного обеспечения для обучения, которые вы можете использовать для своих программ обучения сотрудников:

1. Система управления обучением (LMS)

Это, вероятно, самый популярный тип программного обеспечения для обучения сотрудников, с данными, показывающими глобальное применение 73.8 миллиона пользователей.

LMS — это платформа, которая позволяет вам собирать и назначать соответствующие учебные материалы подходящим обучающимся. Эта платформа также позволяет вам отслеживать прогресс обучения и статус завершения каждого участника.

Как правило, LMS выступает в качестве центрального узла знаний, где сотрудники могут приходить для доступа к обучению. Однако, как правило, она не предлагает функции авторинга или создания курсов.

Key features

• Управление курсами и доставка
• Отслеживание и отчетность по прогрессу
• Инструменты для оценки и сертификации

Лучшие примеры использования

• Employee onboarding
• Обучение по соблюдению норм

2. Система управления учебным контентом (LCMS)

LCMS предлагает вам возможности LMS и многое другое. С LCMS вы получаете функции авторинга, которые позволяют вам создавать учебный контент, а также собирать, управлять и поставлять его.

Кроме того, контент в LCMS, как правило, является цифровым, что предоставляет командам HR и L&D более широкий диапазон функций отслеживания и аналитики. Например, вы можете отслеживать, сколько времени сотрудник тратит на изучение модуля.

LCMS — это системы организации, которые производят большое количество учебного контента и требуют более универсальных инструментов для создания и управления контентом.

Key features

• Инструменты для создания контента
• Хранение и организация контента
• Интерактивные медиа (видео, симуляции и т. д.)

Лучшие примеры использования

• Разработка специального контента для электронного обучения
• Быстрая разработка и внедрение курсов

3. Платформа обучения (LXP)

Как LMS или LCMS, LXP также является центром, где сотрудники могут получать доступ к учебным материалам. Однако основное отличие между LXP и LMS или LCMS заключается в том, что сотрудники должны самостоятельно находить нужный контент.

Другими словами, ваша команда L&D не назначает никакой учебный контент или учебные материалы сотрудникам. Вместо этого они создают полную базу знаний о курсах обучения, где сотрудники могут найти информацию.

Многие LXP также интегрируют ИИ и аналитические данные для рекомендации контента и создания персонализированного подхода к обучению.

Key features

• Персонализированные пути обучения
• Контент, создаваемый пользователями, и обучение от сверстников
• Обучение по запросу

Лучшие примеры использования

• Персонализированное развитие сотрудников
• Социальное обучение и обмен знаниями

Теперь давайте исследуем более популярные способы использования программного обеспечения для обучения сотрудников в современном бизнесе.

Каковы примеры использования программного обеспечения для обучения сотрудников?

Разные типы программного обеспечения для обучения сотрудников соответствуют различным потребностям организаций в различных отраслях, обеспечивая заполнение пробелов в навыках и предоставление сотрудникам необходимых знаний для достижения успеха.

Вот несколько популярных примеров использования программного обеспечения для обучения сотрудников:

• Введение сотрудников: Введение новых сотрудников является одним из самых популярных способов использования программного обеспечения для обучения сотрудников. С помощью этой платформы вы можете автоматизировать и упрощать процесс введения для новых сотрудников, обеспечивая их всеобъемлющее понимание культуры вашей компании и подготовку к успеху.
• Повышение квалификации и переобучение: Еще один популярный способ использования — это повышение квалификации и переобучение. Поскольку развитие навыков сотрудников имеет решающее значение для любой организации, желающей оставаться конкурентоспособной, неудивительно, что использование программного обеспечения для обучения сотрудников для повышения квалификации широко распространено.
• Поддержка продаж: Многие компании также используют программное обеспечение для обучения сотрудников для улучшения команды продаж и ее результатов. С помощью этой платформы работодатели могут предоставить своим командам учебные материалы, чтобы убедиться, что они в курсе последних знаний о продукте, рыночных тенденций и эффективных методов продаж.
• Обучение по соблюдению норм: Компании также используют программное обеспечение для обучения сотрудников для управления обучением по соблюдению норм, чтобы обеспечить понимание и соблюдение бизнес-политик их сотрудниками. Команды HR и L&D могут использовать это программное обеспечение для автоматизации этого обучения и включения интерактивных потоков обучения, чтобы повысить уровень завершения. 

Теперь давайте рассмотрим, почему программное обеспечение для обучения сотрудников так эффективно в этих случаях использования и не только.

Каковы преимущества программного обеспечения для бизнес-обучения?

Программное обеспечение для бизнес-обучения предлагает работодателям эффективный способ подготовки своих команд к растущим требованиям операционной продуктивности и рыночной конкуренции. 

Вот пять ключевых преимуществ использования программного обеспечения для обучения сотрудников:

• Лучшее развитие сотрудников: Программное обеспечение для бизнес-обучения помогает улучшать развитие знаний и навыков среди ваших сотрудников, что приводит к более продуктивной рабочей силе. Помогая собирать и упрощать доставку учебного контента, обеспечивая при этом высокий уровень вовлеченности, программное обеспечение для обучения сотрудников может сыграть ключевую роль в повышении квалификации ваших бизнес-команд.
• Улучшение эффективности обучения: Как владелец бизнеса, ориентирующегося на будущее, скорее всего, вы уже создали внутренние программы обучения для своих сотрудников. Однако программное обеспечение для обучения сотрудников может стать ключом к достижению результатов на новом уровне. От более интерактивных методов обучения до отслеживания прогресса и аналитики, эти платформы могут помочь вам уточнить и улучшить эффективность обучения вашей организации.
• Последовательность обучения: Используя программное обеспечение в вашем бизнес-обучении, вы можете ввести последовательность и обеспечить доступ сотрудников в одних и тех же учебных категориях к ресурсам одного качества — от учебного контента до продолжительности курса и формата. 
• Масштабируемость: Еще одним преимуществом интеграции программного обеспечения для обучения сотрудников в ваши бизнес-процессы является масштабируемость. В отличие от традиционного обучения, при котором масштабирование обучающих групп имеет несколько ограничений, обучающее программное обеспечение предлагает впечатляющую масштабируемость. Вы можете легко разместить более крупные группы обучения и увеличить объем учебного контента по мере роста потребностей вашей организации.
• Улучшение вовлеченности сотрудников: Наконец, программное обеспечение для обучения сотрудников предлагает пользователям несколько интерактивных элементов, таких как видео, анимации и элементы геймификации, что может помочь повысить уровень вовлеченности вашей рабочей силы. Это также может помочь улучшить ваши показатели завершения обучения.

Так какие факторы приводят к этим многочисленным преимуществам? Продолжайте читать, и мы рассмотрим ключевые функции типичного программного обеспечения для обучения сотрудников.

Каковы ключевые функции программного обеспечения для обучения сотрудников? 

Несколько функций объединяются, чтобы сделать программное обеспечение для обучения сотрудников хорошим решением для развития и удержания знаний. Ниже приведены некоторые из этих функций:

Авторинг учебного контента

Существенной функцией программного обеспечения для обучения сотрудников является авторинг контента. Эта функциональность позволяет командам HR и L&D создавать свои уникальные учебные материалы, адаптированные для удовлетворения специфических потребностей в знаниях и навыках их организации.

Управление контентом

Собрать и создать учебные материалы, необходимые для роста организации, — это одно. Но как организовать и развернуть их? Вот где в дело вступает функция управления контентом программного обеспечения для обучения сотрудников. 

Отслеживание прогресса учащихся и оценка

В отличие от традиционных методов обучения, программное обеспечение для обучения сотрудников позволяет заинтересованным сторонам отслеживать прогресс каждого ученика и оценивать улучшение сотрудников из одной центральной точки — учебной платформы. Как правило, эта функция программного обеспечения предлагает визуализацию данных и настраиваемые отчеты для упрощения данного процесса. 

Персонализация

Программное обеспечение для обучения сотрудников позволяет сотрудникам иметь персонализированные пути обучения по мере навигации по необходимым курсам, что ведет к повышению вовлеченности и удержания знаний. Кроме того, многие платформы для сотрудников также могут рекомендовать учебные курсы, основываясь на конкретных описаниях должностей.

Геймификация

Геймификация стала популярной функцией на многих цифровых платформах, и программное обеспечение для обучения сотрудников здесь не исключение. Внедряя геймификацию и другие интерактивные функции, L&D могут повысить уровень вовлеченности среди сотрудников и даже улучшить процент завершений.

Возможности социального обучения

Инструменты социального обучения, такие как чаты, форумы и совместные проекты, могут играть неотъемлемую роль в повышении уровня обучения среди сотрудников. Эффективное программное обеспечение для обучения сотрудников обычно включает возможности социального обучения, которые поощряют обмен знаниями среди членов рабочей силы.

Robust analytics and reporting

Одним из основных преимуществ цифровых платформ для обучения сотрудников являются их продвинутые аналитические и отчетные функции. Этот инструмент предлагает заинтересованным сторонам всесторонний анализ по прогрессу, уровням увлеченности и другим метрикам, которые помогают количественно оценить учебную эффективность сотрудников.

Automation

Программное обеспечение для обучения сотрудников также включает различные функции автоматизации — от доставки учебного контента до напоминаний об успехах, оценок и сертификаций. Это помогает оптимизировать весь процесс обучения для учащихся, освобождая административный персонал для выполнения более сложных задач. 

Мобильное обучение

Эффективные платформы для обучения сотрудников также предлагают пользователям мобильные функции, чтобы сделать обучение максимально простым и доступным. С помощью мобильного обучения сотрудники могут получать доступ к учебному контенту через свои мобильные устройства и обучаться на ходу. Это особенно полезно, если у вас есть удаленная рабочая сила.

Система обратной связи

В конечном итоге ни одно программное обеспечение для обучения сотрудников не будет полным без эффективной системы обратной связи. Используя встроенные каналы обратной связи, ваши команды HR и L&D могут получать сведения о том, насколько эффективны их учебные материалы и методы, и выявлять области для улучшения.

Важность интеграции управления знаниями с программным обеспечением для обучения сотрудников

Интеграция управления знаниями вашей организации с программным обеспечением для обучения сотрудников может творить чудеса в отношении доступа вашей рабочей силы к релевантной информации и аналитике компании.

Но что такое управление знаниями?

Управление знаниями относится к систематическому процессу сбора, организации и обмена коллекцией знаний и информационных активов организации. Это обеспечивает возможность сотрудникам таких компаний легко находить точную информацию, когда это необходимо.

Итак, как это связано с обучением сотрудников?

Интеграция вашей системы управления знаниями с программным обеспечением для обучения сотрудников может помочь улучшить процессы обучения, так как сотрудники могут находить связанную информацию о компании, когда им нужен контекст. В конце концов, контекстное обучение обычно улучшает запоминание знаний. 

Более того, ваша команда L&D может сделать новую информацию более понятной для сотрудников, показывая связь между получаемым обучением и реальными приложениями в компании. Это особенно важно для таких случаев, как ввод новых сотрудников, повышение квалификации и обучение по соблюдению норм.

Искусственный интеллект Guru дополнительно улучшает эту интеграцию, позволяя сотрудникам глубоко исследовать отдельные и разнообразные информационные коллекции организации - такие как интегрированные приложения, внутренние коммуникации и базы знаний - когда они пытаются выполнить поиск.

Это гарантирует, что они могут найти нужную информацию, независимо от того, где она находится в сети организации.

Смотрите нашевидео по запросудля получения дополнительной информации!

Какие потенциальные проблемы могут возникнуть при внедрении платформ для обучения сотрудников?

Да, внедрение платформ для обучения сотрудников может значительно увеличить эффективность обучения и в результате продуктивность в вашей организации. Но у этого есть и свои недостатки:

• Стоимость: В зависимости от размера вашей компании и её бюджета, стоимость настройки программного обеспечения для обучения сотрудников может быть проблемой. Также вам нужно учитывать постоянные расходы на подписку на время использования платформы обучения и её встроенных инструментов.
• Интеграция с существующими системами: Ещё одна проблема, с которой сталкиваются многие организации, - это интеграция платформ для обучения сотрудников в существующую ИТ-инфраструктуру. Хотя многие программы обучения работают безупречно и требуют немного или вообще не требуют сложной установки, другие могут потребовать специализированных услуг, таких как индивидуальная разработка и миграция данных, прежде чем они смогут полностью функционировать. В этом контексте важно, чтобы выбранный вами инструмент предлагал хорошую поддержку клиентов, что может сэкономить вам время и деньги. 
• Конфиденциальность данных и безопасность: Конфиденциальность данных - ещё одна общая проблема, беспокоящая многие компании при использовании программного обеспечения для обучения сотрудников, особенно когда они интегрировали его с системами управления знаниями. Поскольку платформа обычно будет содержать организационные данные, безопасность данных становится понятной задачей.
• Принятие пользователями: Наконец, некоторые платформы для обучения сотрудников могут иметь сложные пользовательские интерфейсы, которые не являются удобными для пользователя, что может усложнить использование. В других случаях отсутствие интерактивных функций и интуитивно понятного интерфейса может снизить уровень вовлечённости сотрудников, что может стать проблемой для операций по обучению.

Тем не менее, теперь мы представим вам наши 5 лучших инструментов для обучения сотрудников, которые соответствуют важным критериям - включая эффективность, необходимые функции, удобство для пользователя, безопасность данных и многое другое.

Каковы 5 лучших инструментов программного обеспечения для обучения сотрудников?

Выбор подходящего онлайн программного обеспечения для обучения сотрудников вашей организации может быть сложным решением, поскольку существует множество вариантов на выбор. Вот наши 5 лучших рекомендаций для бесшовного онлайн-обучения:

1. TalentLMS

TalentLMS - это облачная LMS с простым в использовании интерфейсом и несколькими масштабируемыми функциями. 

TalentLMS предлагает пользователям встроенную библиотеку, которая позволяет эффективно собирать и организовывать учебные модули. Вы также можете загружать файлы формата SCORM, xAPI или cmi5.

Кроме того, в нём есть функции геймификации, которые делают процесс обучения интерактивным и увлекательным для сотрудников, потенциально повышая результаты обучения.

Вы также обнаружите, что TalentLMS интегрируется с Guru, что означает, что вся ваша внутренняя информация компании доступна вам в одном клике!

Основные функции

• Настраиваемые учебные пути: TalentLMS позволяет создавать персонализированные учебные опыты для каждой группы ваших сотрудников, тем самым создавая индивидуальные пользовательские опыты.
• Расширенная отчетность: Вы можете отслеживать успеваемость студентов с помощью подробной аналитики.
• Интеграции: Вы также можете бесшовно интегрировать TalentLMS с популярными инструментами, такими как Zapier и Guru.

2. Absorb LMS

Если вашей целью является обучение по соблюдению норм или повышение квалификации сотрудников, Absorb LMS может быть идеальным программным обеспечением для вас. 

Первая вещь, которая выделяет Absorb LMS, - это его современный дизайн. Но это ещё не всё. Он также предоставляет пользователям универсальные инструменты для создания курсов, управления и отчетности. 

Кроме того, если масштабируемость является приоритетом, этот инструмент легко справится с комплексными потребностями в обучении вашей растущей организации. 

С помощью расширенной отчетности и аналитических функций Absorb LMS позволяет вам получить четкие рекомендации по ROI вашей обучающей программы. Также следует отметить, что у него есть мобильная версия как для Android, так и для iOS, что означает, что ваша команда может обучаться на ходу.

Основные функции

• Инструменты вовлеченности: Вы можете использовать викторины, опросы и анкеты, чтобы поддерживать активность и проактивность учащихся.
• Расширенная аналитика: Absorb LMS предлагает вам всестороннюю аналитику, чтобы помочь вам принимать обоснованные решения по вашим учебным программам. 
• Автоматические уведомления: Платформа также имеет встроенные автоматические уведомления в приложении, чтобы поддерживать пользователей в курсе.

3. Docebo

Docebo - это сложная LMS, использующая ИИ для улучшения опыта обучения сотрудников.

С помощью этого инструмента вы можете создавать персонализированные и интерактивные учебные среды и инициативы с помощью рекомендаций на основе ИИ и функций социального обучения.

Эта платформа идеальна для крупных организаций благодаря своим универсальным функциям масштабируемости. Тем не менее, HR и L&D команды в малом бизнесе также могут использовать Docebo для масштабного обучения.

Также следует отметить, что этот инструмент имеет всестороннюю аналитику для отслеживания успеха обучения.

Основные функции

• Рекомендации на основе ИИ: Docebo предоставляет персонализированные предложения контента для учащихся в зависимости от их активности и предпочтений.
• Социальное обучение: Платформа поощряет сотрудничество и обмен знаниями через функции социального обучения.
• Мобильное обучение: Сотрудники могут обучаться в любое время, так как платформа также имеет отдельное мобильное приложение.

4. iSpring Learn

Одним из ключевых аспектов iSpring Learn является его удобство использования - не требуется сложная установка или развертывание ИТ. 

Это программное обеспечение для управления обучением является эффективным решением, ориентированным на простоту использования и быструю реализацию. Если вам нужно быстро запустить программу обучения, не жертвуя качеством, iSpring Learn может быть подходящим инструментом для вас. 

С помощью iSpring Learn вы получите доступ к широкому спектру инструментов для создания контента, которые помогут вам создавать учебные материалы. У него также есть продвинутые системы отслеживания обучения с продвинутой метрикой и аналитикой.

Кроме того, эта платформа также позволяет учащимся выбирать их предпочтительные пути обучения, что обеспечивает возможность усвоения информации в их уникальном темпе.

Основные функции

• Быстрое создание курсов: Вы можете быстро создавать интерактивные курсы с помощью встроенных авторских инструментов.
• Расширенная аналитика: iSpring Learn позволяет вам отслеживать успех учащихся и производительность с помощью комплексной аналитики.
• Мобильное приложение: Вы можете предоставить вашим сотрудникам доступ к обучению в любое время с помощью специального мобильного приложения.

 5. LearnUpon

LearnUpon имеет ориентированную на пользователя LMS, которая идеально подходит для помощи компаниям в улучшении их внедрения сотрудников и профессионального развития. 

LearnUpon имеет интерактивную функцию авторства курсов, которая помогает пользователям создавать учебный контент, а также организовывать и предоставлять его. 

Кроме того, платформа также обладает всесторонними функциями для более специфического внутреннего обучения, адаптированного к описанию работы каждого сотрудника.

Кроме того, LearnUpon также позволяет организациям создавать внутренние вики и базы знаний, чтобы сотрудники могли легко находить ответы на свои вопросы о политике компании и часто задаваемых вопросах. 

Основные функции

• Функция многообучения: LearnUpon позволяет вам управлять несколькими порталами обучения из одного аккаунта.
• Смешанное обучение: Вы можете объединить онлайн-курсы с очными обучающими сессиями.
• API-интеграции: Платформа предлагает вам интеграции с широким спектром сторонних приложений.

Как выбрать онлайн-программное обеспечение для обучения сотрудников для ваших корпоративных нужд 

Первый шаг к выбору правильного программного обеспечения для обучения сотрудников вашей компании - определить ваши конкретные корпоративные цели обучения. Как только вы это сделаете, вы сможете выбрать соответствующий инструмент, чтобы помочь вам достичь ваших целей.

В этом разделе мы проведем вас через основные факторы, которые следует учитывать.

• Функциональность: Какие конкретные функции вам нужны? Вы придаете значение интерактивному и игровому контенту? Вам нужно программное обеспечение для обучения сотрудников с возможностями авторства контента или только система управления и доставки?
• Доступность: Далее, вам нужно учитывать, как большинство ваших сотрудников (включая администраторов) будут получать доступ к вашему учебному контенту. Вы имеете дело с удаленными сотрудниками, которые могут предпочитать гибкость, которую предоставляет мобильное обучение? Если да, то стоит уделить приоритетное внимание учебной платформе с мобильным приложением.
• Цены: Вам всегда следует учитывать стоимость настройки и подписки. Находитесь ли вы в пределах бюджета для программного обеспечения для обучения сотрудников, которое вы рассматриваете? Получаете ли вы достаточный ROI от продуктивности сотрудников, чтобы оправдать расходы?
• Масштабируемость: Еще один важный фактор, который следует учитывать, - это масштабируемость. Ожидаете ли вы, что вашей организации будет необходимо увеличить количество обучения или расширить учебный контент в краткосрочной перспективе? Если ответ положительный, то вам нужно выбрать программное обеспечение, которое может легко масштабироваться вместе с вашим ростом.
• Интеграции: Наконец, рабочие процессы могут быстро стать очень сложными, если программное обеспечение для обучения сотрудников не интегрируется с системами, которые уже использует ваша команда HR или L&D. Поэтому проверьте, интегрируется ли платформа с вашей ИТ-инфраструктурой.

Over to You!

Мы надеемся, что этот блог помог вам понять преимущества программного обеспечения для обучения сотрудников. Однако это только первый шаг.

Затем вам нужно выбрать правильное программное обеспечение, которое может удовлетворить потребности вашей организации в корпоративном обучении. Помните, что секрет заключается в том, чтобы приоритизировать идеальное сочетание функциональности, интеграций и других факторов.

Но это еще не всё. 

Интегрировав Guru с вашим программным обеспечением для обучения, вы сможете добиться большего для вашего проекта L&D, создав универсальный поисковик информации для вашей компании. 

Guru помогает сотрудникам находить ответы, которые им нужны, в любом месте информационного хранилища вашей организации, не переключаясь между платформами. Это может значительно улучшить ваши результаты, будь то ввод новых сотрудников или повышение квалификации существующих сотрудников.

Попробуйте Guru сегодня.

‍