What is asynchronous communication? 

Asynchronous communication means interaction without real-time conversation — replies can be delayed. A good example is email. In this approach, people aren't scheduling meetings and responses are less time-sensitive.

In this scenario, instead of asking your employees to be online at the same time, you give your teammates the flexibility to choose their working hours, irrespective of their location. 

For example, if you’ve sent an email requesting a document from a team member, rather than expecting an immediate response, you’re patient and wait for them to respond later on. There's a growing body of evidence that shows the productivity benefits of not responding to all requests the moment they come in. In fact, research from the American Psychological Association has found that interruptions can significantly reduce productivity.

Types of synchronous vs asynchronous communication

Learning

Synchronous learning happens in real-time, with students and teachers together. Alternatively, teachers can share information asynchronously. Learners explore on their own time, for example by watching videos, reading, and listening. Teachers use a learning management system (LMS) to share learning materials.

Programming

In coding, synchronous operations are performed one at a time. One task finishes, the next step begins. Asynchronous operations can happen at the same time — you can move to the next step while another step finishes.

Communication

The key difference between synchronous and asynchronous communication is synchronous communications are scheduled, real-time interactions by phone, video, or in-person. Asynchronous communication happens on your own time and doesn’t need scheduling.

In this article, we'll explore everything you need to know about synchronous vs asynchronous communication, in general.

Why should you move toward asynchronous communication? 

A Stanford study of 16,000 employees revealed that remote workers are 13% more productive. In another review, a company that switched to remote work recorded an increased $1.3 billion annual value. 

No more rush-hour commute to work, inhaling carbon-fueled air, engaging in office politics, or having to always be present even when you don’t feel like it. You have more time to dedicate to your family and hobbies because you’ve regained control of your day and how you plan your activities.

While many people assume that location independence is the entire reason remote workers are happier, asynchronous communication plays a significant role in giving remote employees control over how they communicate with their teammates.

In a remote-first, fully asynchronous environment, you wake up when you want to, see the emails sitting in your inbox, and feel no pressure to reply. So you grab a beverage and finish your morning routine before settling at your desktop to start work for the day.

While many companies are convinced that remote work is the future, they are also struggling with how to hand control over to their employees and adopt async communication — even when the benefits include a happier workforce, reduced overhead costs, and the ability to hire top talent from anywhere in the world.

Synchronous vs asynchronous communication 

Synchronous communication takes place in real-time between two or more people. All parties are online at the same time. When a message or request is sent, there’s an immediate response.

Synchronous communication is common in a physical work location where managers can walk up to a team member’s office and ask for a document or question about a process. Work hours and break times are preset, and there’s a ton of pressure to always be available.

Examples of synchronous communication include video conferencing, instant messaging, and telephone conversations.

Situations where synchronous communication is beneficial include:

• Brainstorming sessions
• Weekly team meetings
• Team building activities
• Project discussions
• Interview sessions
• Water cooler conversations

While synchronous communication is instantaneous, there’s an expected lag in asynchronous communication. Rather than determining when employees can work or respond to communications, async communication places control with the employee, not the employer.

Examples of asynchronous communication

Messaging software: Messaging software like Microsoft Teams and Slack is helpful for employee communication and collaboration. You send a message and the recipient replies when they come online.

Email: There’s no pressure to respond instantly to work emails. Employees can reply at a convenient time with tools like Gmail and Outlook. 

Video recording: Video recordings or demos work great when you need to explain a process. Popular video recording tools include Zoom and Loom.

Cloud collaboration: With tools like Google Workspace and Microsoft Teams, you can collaborate on documents with your teammates, make edits, and leave comments they can address at a convenient time.   

Video libraries: A video library is a collection of training videos that employees can watch as part of the onboarding process or regular training intervals. You can integrate Guru with learning management software like Lessonly and Skilljar to help employees learn at their own pace.

Project management software: Project management tools are a great way to collaborate on projects, communicate deliverables and track project activity. Examples to explore with Guru include Asana and Trello. 

Wikis and intranets: Wikis and intranets serve as the single source of truth within an organization. It’s a repository of company documents, processes, and other resources employees need to perform their job functions. With an intranet CMS like Guru, anyone can create content and share verifiable knowledge so employees are always using best practices.

What are the benefits of asynchronous communication?

Flexibility to respond when you can 

Async communication gives you the freedom to plan your workday based on your most productive hours. Instead of switching tabs to reply to non-stop messages, you can batch your responses when you have time. 

With more flexibility, you spend extended periods on more important tasks, resulting in improved performance and productivity. 

More honest communication 

While asynchronous communication is slower, it also tends to be of higher quality than knee-jerk responses. It allows you to think through a particular idea, gather your thoughts, and offer responses when you’re ready. This makes it easier for other people to understand your message effectively and avoid unnecessary back-and-forths. 

Greater transparency since communication is saved by default 

Chat messages and Slack threads all happen in writing and are automatically saved so you and your team can reference them later. This results in greater transparency across your company and ensures nobody misses important information. 

Better for people in different time zones 

Communicating in real-time across different time zones is hard when one teammate is sleeping peacefully just as another is coming back from their morning run. 

Since async communication doesn't require remote workers to be connected at the same time, you can send a message to an employee in Europe from your apartment in San Francisco and they’ll respond later in the day when they sit at their workstation.

Increased productivity 

In a synchronous environment, the average employee spends 12 hours per week preparing and attending meetings. 

Without distractions, employees can block off time for deep work, then batch responses a few times a day instead of checking their phone every 30 minutes. 

Not to mention, employees can skyrocket productivity with asynchronous information sharing to save time and stress.

Finding the balance between synchronous and asynchronous communication

To be clear, we’re not asking you to ditch real-time communication entirely. There are situations where it makes sense.

Remote work, for example,  can be extremely isolating. Synchronous communication can help you build rapport with teammates and develop personal relationships that lead to better collaboration at work.

It’s also useful when you want to discuss sensitive topics, give critical feedback, performance review, or brainstorm a lot of ideas at once.

When a project is moving quickly and you want to get everyone in sync, a Zoom conference meeting can help you achieve this goal. In a crisis or emergency, it makes sense to get everyone on board fast, to mitigate the problem.

However, it can be a time suck when:

• Employees have to show up to meetings and wait for everyone to arrive 
• You wake up in the morning and the first thing you do is respond to work emails and Slack messages
• You spend an entire day replying to an endless email thread instead of finishing that task that’s due in an hour

The trick is to keep synchronous communication to a minimum. Give your team autonomy but set rules that keep everyone aligned. Don’t micromanage but stay available when they need help getting past a roadblock. 

Organize regular team bonding events to manage isolation and maintain social relationships. Combine async and synchronous communication and you’ll have a happy team with a healthy work-life balance.

How can asynchronous communication be improved? 

As an individual

Write your thoughts down

It’s harder to misunderstand or lose context when you write. Writing down your thoughts gives people the time to read and think about your message versus reacting immediately. As you write your thoughts you can refine them and provide more context that helps others understand your messaging quickly which reduces the need for one-on-one meetings or long messaging threads.

Overcommunicate 

The time lag between responses offers an opportunity to send clear messages. What does the next person need to know about the task or meeting? Give as much background detail as possible. 

Use screenshots and screen recording to provide context. Send links to relevant past conversations and resources that will help your colleagues understand your message better. Set clear deadlines so they know when a task is due. You save more time when you provide context upfront. 

Create stellar documentation 

It would be great if everyone in your company had superhuman recall abilities and only had to be told things once. Unfortunately, unless you’re working in a really cool top-secret program we probably shouldn’t know about, people are going to need plenty of reminders about rules for work and communication.  

Focus on creating informative documentation that can easily explain tasks and answer basic questions that are likely to pop up throughout the day. You can create documentation around communication processes, specific guidelines around project work, and anything you think your people will find particularly useful. 

It’s important to not limit yourself to written documents when you’re thinking about the best way to communicate certain things. 설명 비디오, 인포그래픽 및 오디오 파일은 사람들을 정보에 대한 이해를 돕는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 

적절한 문서화는 사람들에게 훨씬 더 많은 유연성을 제공하고 정보에 더 쉽게 접근하고 이해할 수 있도록 도와줍니다. 이것은 끝없는 편지 왕복을 줄이는 데 도움이 될 수 있으며(오랜 어깨 탭) 모든 사람이 보다 자율적이고 효율적으로 작업할 수 있게 해줍니다.

미리 계획하세요 

다음과 같은 메시지를 보내는 것보다:

“안녕 린다, 세일즈 팀을 위한 업데이트된 온보딩 체크리스트를 지금 보내줄 수 있어요?”

다음과 같이 말할 수 있습니다:

“안녕하세요 린다, 우리 영업 팀을 위한 업데이트된 온보딩 체크리스트가 3일 안에 필요해요.”

계획은 직원들이 준비할 시간을 주고 즉시 작업을 완료해야 한다는 압력을 없애줍니다.

모두가 적절한 문서에 접근할 수 있도록 하십시오 

문서 공유 설정을 확인하고 동료들이 적절한 파일에 접근할 수 있도록 하십시오. 이것은 사소해 보일 수 있지만, 누군가 접근을 요청해야 한다면 몇 시간 또는 하루 전체가 무의미하게 지연될 수 있습니다. 

효과적으로 소통하기 위해 스레드를 사용하십시오 

스레드의 목적은 텍스트 기반 대화가 쉽게 이루어지도록 하는 것입니다. 이메일 토론은 단편적이며 발신자와 수신자 만 접근할 수 있는 편지함에 정보를 가두어 버립니다.

스레드는 여러 팀원이 아이디어를 공유하고 결정을 내리는 데 매우 유용한 도구입니다.

회의 전에 스레드를 사용하여 팀이 현재의 주제를 이해하는 데 도움이 되는 관련 정보를 공유하십시오. 회의 후, 참석하지 못한 사람들도 정보를 찾을 수 있도록 스레드를 계속 유지하세요. 스레드에서 회의 동영상을 공유할 수 있으며, 질문을 하는 사람은 스레드 내에서 바로 답변을 받을 수 있습니다.

소통 도구 슬랙과 같은 팀은 프로젝트 토론 스레드에 작업을 직접 추가하여 그룹 프로젝트를 관리할 수 있게 해줍니다. 여러 개의 불일치한 대화를 통해 갈 필요 없이 팀은 빠르게 관련된 스레드와 시작하는 데 필요한 정보를 찾을 수 있습니다. 

작업 시 알림을 끄십시오

알림은 생산성을 해칩니다. 스마트폰 또는 데스크톱 알림 소리를 항상 기다리고 있을 때, 당신은 과도하게 반응하는 상태에 머물게 됩니다. 응답할 때마다 25분 걸려서 본 궤도로 돌아가는 데 필요한 시간이 흐르기 때문에 생산성이 낮아집니다.

대신, 매일 더 많은 성과를 위해 시간 블록을 사용하십시오. 하루에 8시간 일한다면, 매 3시간마다 알림을 확인하고 한 번에 응답할 수 있습니다.

관리자로서

비동기 및 동기 커뮤니케이션을 사용하는 시기를 아십시오

이메일, 스레드 또는 줌 회의에서 무엇을 전달할 수 있습니까?

팀 구성원들이 비동기 커뮤니케이션에서 근무 시간을 설정할 수 있지만, 관리자들은 실제 응답을 언제 기대할지(또는 기대하지 않을지) 알아야 합니다.

즉각적인 응답이 필요한 상황에 대한 프로토콜을 수립하고 직원들이 이러한 메시지를 받았을 때 즉시 응답해야 한다는 전용 채널을 만드십시오.

예를 들어, 귀하의 웹사이트가 오프라인에 있을 경우 즉각적인 응답이 필요하며 모든 사람이 문제를 즉시 해결하기 위해 손을 모아야 합니다. 다음 주에 마감되는 작업에 대한 보고서는 Slack을 통해 전달하거나 Asana에서 알림을 보낼 수 있습니다.

명확한 커뮤니케이션 프로세스를 수립하십시오 

비동기 커뮤니케이션이 실패하는 가장 큰 이유 중 하나는 사람들이 소통에 대한 규칙이 없기 때문입니다. 이것이 사람들이 서로 대화하는 방식에 대해 매우 명확한 기대치를 수립하는 것이 중요한 이유입니다. 올바르게 수행되면 정보에 대한 오해 또는 잘못 커뮤니케이션할 가능성을 줄입니다. 

직원들이 컴퓨터 옆에 있어 일할 수 있을 것이라는 점을 신뢰하도록 정해진 근무 시간을 만들도록 고려하세요. 슬랙 채널에서 다양한 레이블, 이름 및 주제 설정을 사용하여 직원들이 어떤 대화를 나누어야 하는지 알 수 있도록 하십시오.

긴급성을 정의하십시오 

웹사이트나 앱의 공적 기능이 고장난 것은 긴급한 작업 문제입니다. 팀이 선호하는 포스트잇® 노트의 색상에 대한 질문은 그렇지 않습니다. 두 가지를 구별할 방법을 찾지 못하면, 모든 들어오는 이메일이나 Slack이 긴급하다고 느껴지게 될 것입니다. 

비동기 커뮤니케이션이 작동하기 위해서는 직원들이 긴급한 문제와 그것을 기다릴 수 있는 문제를 구별할 필요가 있습니다.

정말 긴급한 문제와 그것을 플래그할 수 있는 최선의 방법에 대한 지침을 설정하십시오. 누구에게 연락할 것인지, 어떤 조치를 취해야 하며 문제를 어떻게 문서화할지를 위한 계획을 세우십시오. 

직장에서 커뮤니케이션 문제를 처리하는 가장 좋은 방법을 깊이 살펴보시겠습니까? 우리의 내부 커뮤니케이션 접근 방식 에 대한 게시물을 확인해 보세요.

출력 및 결과를 기반으로 팀원을 평가하십시오 

직원들에게 그들이 일한 시간의 양이 아닌 팀의 목표에 대한 기여를 기준으로 평가 받을 것임을 분명히 하세요. 

직원들은 생산적인 한 근무 시간을 설정할 수 있습니다. 그들이 방해받지 않는 깊은 작업을 위해 아침에 3시간, 저녁에 4시간 일하는 것을 선호한다면, 월간 목표를 달성하기만 하면 괜찮습니다.

경직된 근무 시간을 폐지하십시오

유연한 근무 일정을 채택하면 전 세계 어디에서든 최고의 인재를 유치할 수 있습니다. 모두가 동시에 온라인에 있을 수 없을 때, 자연스럽게 비동기 커뮤니케이션으로 기울게 됩니다. 

비동기식 체크인 일정을 잡으십시오

팀에 많은 의존성이 있을 때, 더 많은 회의가 생깁니다. 릭이 고객에게 고객이 발견한 버그에 대한 업데이트를 보내기 전에, 그는 엔지니어링의 안나에게 확인하여 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다. 아무도 다른 사람이 무엇을 작업하고 있는지 모르기 때문에 회의와 긴 이메일 스레드로 이어집니다.

원격 체크인을 사용하여 회의를 비동기식으로 만드십시오. 팀들이 그들의 작업을 방해받지 않고 공유하는 방법입니다.

이를 수행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:

• 팀들이 매일 작업하는 프로젝트를 공유하는 중앙 포털
• 작업 흐름을 구축하고 여러 프로젝트에서 진행 상황을 추적하는 아사나와 같은 프로젝트 관리 도구
• 팀들이 본인들이 작업하는 내용을 게시할 수 있는 Slack과 같은 메시징 도구 및 내부 커뮤니케이션 플랫폼 와 원활하게 통합됩니다.

루틴을 장려하되, 옛 습관으로 되돌아가지 않도록 하세요. 

원격 환경에서 전통적인 근무 시간을 유지할 필요가 줄어들지만, 팀이 이전의 9-5 일정으로 대체할 근무 루틴을 갖도록 장려하세요.

팀 리더로서 다음과 같은 설정을 할 수 있습니다:

• 모두가 참석해야 하는 주간 체크인 시간
• 이메일과 슬랙 메시지에 대한 응답 시간(12-24시간이 될 수 있음)
• 다른 시간대의 사람들과 긴급 상황 발생 시 소통절차

신뢰, 독립성 및 책임을 귀하의 작업 문화에 내재화하십시오 

신뢰와 독립성은 비동기식 커뮤니케이션이 기반하고 있는 가치입니다. 팀이 제때 전달할 것이라는 믿음을 가져야 하므로, 팀원들은 아무도 약속을 지키지 않는 것에 대해 걱정하지 않아도 됩니다. 직원들이 관리받지 않고 독립적으로 작업할 때, 혁신을 촉진하고 그들의 신뢰를 높입니다.

사람들에게 조금 여유를 주기로 합시다. 최근까지 비동기식 작업이 제대로 작동하기란 거의 불가능했었습니다. 현대 기술의 혁신 덕분에 원격 근무는 그 어느 때보다 쉬워졌지만, 현재 우리가 즐기고 있는 작업 환경은 20년 전이나, 경우에 따라 10년 전에는 불가능했음을 명심하는 것이 중요합니다. 

기억하십시오, 당신과 동료들은 이유가 있어서 함께 작업하고 있습니다. 여러분은 모두 효율적이고, 재능 있으며, 유능한 직원으로 평가받고 있습니다. 누군가가 비동기적 작업의 책임을 처리할 수 없다고 믿을 이유를 당신에게 주지 않는 한, 그들이 당신의 작업 환경에서 다음 단계를 처리할 수 있다고 믿으세요.

지식 관리 시스템으로 정보를 쉽게 접근할 수 있도록 하십시오 

81%의 직원 은 (그들이 업무 수행에 필요한 정보를 액세스할 수 없을 때) 좌절감을 느낍니다. 

내부 지식 관리 (KM) 시스템은 직원들이 질문할 필요성을 최소화합니다. 이것은 직원 온보딩, 과정 문서화, 게시 가이드라인 및 브랜드 가치와 같은 모든 회사 문서의 중앙 저장소로 사용됩니다. 선택한 시스템은 직관적이어야 하며, 검색이 용이하고 귀하의 워크플로와 통합할 수 있어야 합니다.

회의 시간을 잘 활용하십시오

비동기 커뮤니케이션 모델을 수용한다고 해서 동기 작업을 거부하는 것은 아닙니다. 분산된 인력의 일원이 될 때, 모든 회의는 중요합니다. 팬데믹은 우리가 회의 시간을 어떻게 사용하고 있는지에 대한 냉철한 검토를 강요했고, 모든 사람의 시간을 활용하는 최선의 방법에 대해 생각하도록 했습니다. 

일정을 잡기 전에 회의의 목적과 주요 목표에 대해 생각하는 시간을 가지세요. 이것이 실시간으로 논의되어야 하는 것인지, 아니면 이메일이나 슬랙을 보내는 것으로 같은 결과를 얻을 수 있는지 스스로에게 물어보십시오.

사전 회의 작업은 비동기식으로 작업하는 사람들에게 유용한 도구가 될 수 있습니다. 사람들이 문서를 검토하고, 비디오를 시청하거나, 공식적으로 회의를 갖기 전에 질문이나 아이디어를 준비하고 오도록하면 회의 시간을 줄이고 함께하는 시간이 더 의미 있게 만들 수 있습니다. 

기록된 회의의 가치를 잊지 마세요. 최선을 다하더라도 어떤 사람들은 회의에 참석할 수 없을 때가 있을 것입니다. 기록된 회의는 사람들에게 필요한 정보를 제공 할 수 있습니다.

팀 결속 활동에 투자하십시오 

비동기 커뮤니케이션을 채택하면 팀이 직접 연결하거나 사회화할 기회가 줄어들게 됩니다, 특히 원격 근무를 할 때는 더욱 그렇습니다. 

관계를 구축하고 팀 단합을 촉진하는 정기적인 활동을 마련하여 그 빈자리를 채울 수 있습니다. 예를 들어 매달 금요일 게임 시간을 마련하거나, 줌을 통해 차 한잔하며 이야기를 나누거나 연 2회의 대면 리트릿을 계획할 수 있습니다.

팀에게 고립되거나 의욕을 잃는 날에 기대할 수 있는 것을 제공합니다.

비동기식 커뮤니케이션을 촉진하는 도구를 사용하십시오 

구루 

구루 는 팀의 전문가들로부터 검증된 정보를 제공하는 내부 커뮤니케이션 도구이자 지식 공유 플랫폼입니다. 정보는 직원들이 작업하는 바로 그곳에서 접근할 수 있습니다. 구루를 회사 위키로 생각하세요. 업무 흐름과 통합되어 항상 작업에 필요한 정보를 가지는 것입니다.

구글 워크스페이스

구글 워크스페이스 는 한 위치에서 프로젝트 간 협업을 쉽게 해주는 클라우드 컴퓨팅 및 생산성 도구 모음입니다. 구글 워크스페이스의 도구에는 채팅, 이메일, 캘린더, 문서, 슬라이드, 시트, 양식 및 드라이브가 포함됩니다.

여러 사람이 문서에서 협업하고, 명확하지 않은 부분에 댓글을 남기고, 실시간으로 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 것이 Google Drive에 저장되어 문서나 파일에 대한 접근을 잃어버릴 걱정을 할 필요가 없습니다.  

메시징 앱

Slack과 같은 메시징 앱과 Microsoft Teams는 이메일 스레드에서 긴 논의할 필요성을 없애고 메시징 플랫폼을 통한 커뮤니케이션을 간소화합니다. 

다양한 팀을 위해 주제를 채널별로 조직하여 대화의 질과 관련성을 향상시킵니다. 팀원들은 관심 있는 주제나 가용성에 따라 알림을 받을 방법을 선택할 수 있습니다. 

다행히도, Slack은 읽음 확인을 표시하지 않아서 개인 메시지를 받으면 즉시 응답해야 한다는 압박감을 덜어줍니다.

아사나

이메일이나 회의를 조직할 필요 없이 Asana를 사용하여 팀원들에게 프로젝트와 기한을 할당하세요. 직원들을 태그하고 프로젝트에 대해 댓글을 남기며, 아사나에서 중요한 프로젝트 문서를 연결하여 업무를 효과적으로 수행하기 위해 필요한 모든 정보를 제공할 수 있습니다. 

룸

룸 은 화면, 얼굴 및 음성을 녹화하여 비디오를 만들고 이를 이메일이나 링크를 통해 즉시 공유할 수 있는 비디오 메시징 도구입니다. 프로세스를 문서화하고 신규 직원을 온보딩하며 동료들과 지식을 공유하는 데 룸을 사용할 수 있습니다.

비동기식 커뮤니케이션 도구로서, 틈틈이 비디오 메시지를 보내고 동료가 여유롭고 불편하지 않게 비디오를 소비할 수 있습니다. 제품 로드맵을 설명하고, 동료들에게 오류를 수정하는 방법을 보여주거나, 특정 결정을 내린 이유를 설명하는 훌륭한 방법입니다.

항상 "온" 상태의 문화를 만드는 것에 주의하세요

협업 과부하는 직원이 요청에 응답하고 팀과 소통하는 데 너무 많은 시간을 할애하여 본인의 업무에 피해를 주는 상황에서 발생합니다. 협업 과부하의 몇 가지 원인은 다음과 같습니다:

생산성보다 커뮤니케이션 우선시하기 

하버드 비즈니스 리뷰에 따르면, 직원들은 현재 20년 전보다 50% 더 많은 시간을 협업에 소비하고 있습니다. 

업무 시간의 80% 가 이메일 커뮤니케이션에, 회사 시간의 15% 가 회의에, 그리고 하루에 200개 이상의 슬랙 메시지 를 소비한다고 생각해보세요. 직원의 시간은 소중하며, 기업은 현재의 내부 커뮤니케이션 방법이 효과적인지 평가해야 합니다 .

이러한 지속적인 커뮤니케이션의 추세는 하루 전체가 회의와 핵심 업무 기능에 소비되는 시간을 배치하게 만듭니다. 이는 일반적으로 직원들이 주중과 주말에 (추가 급여 없이) 할당된 작업을 완료하기 위해 잔업하는 결과를 초래합니다.

직원들이 항상 이용 가능해야 한다는 불필요한 압박 

근로자들이 항상 실시간 커뮤니케이션에 참여하면, 스케줄을 조정할 수 없게 됩니다. 자신의 일정을 설정하고 생산적으로 일하기보다, 팀은 요청에 응답하며 하루를 보냅니다. 잃어버린 시간을 보상하기 위해, 더 빠르게 작업을 수행하며, 경쟁이 심해지고, 더 큰 스트레스와 좌절로 이어집니다. 결과적으로 탈진과 출근할 의욕 부족이 초래됩니다.

저급한 대화 

첫 번째 응답은 아마도 최상의 응답이 아닐 것입니다. 즉시 응답해야 할 때, 압박감 때문에 답변을 신중하게 생각할 시간이 없으며, 품질 있는 응답을 제공하기 어려워집니다.  대화의 질이 떨어지며, 해결책이 종종 기대 이하로 나타납니다.

원격 근무가 지속될 것입니다: 지속적인 커뮤니케이션보다 효율성을 촉진하세요

일의 미래는 분산되고 다양합니다. 더 많은 기업이 같은 시간대에 있지 않아도 결과를 얻을 수 있다는 사실을 깨닫고 있습니다. 따라서 성공은 이제 결과와 산출물에 달려 있으며, 얼마나 많은 시간을 나타내는지에 달리지 않습니다.

비동기 시스템을 채택하면 전 세계에서 최고의 인재를 발굴할 수 있습니다. 이는 팀에게 가장 생산적인 시간을 선택하고 항상 온라인 상태일 필요 없이 산출물을 극대화할 수 있는 자율성을 부여합니다. 더 많은 심층 작업을 수행하고, 필요할 때 연결을 끊고 재충전할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

대면 대화가 필요한 경우에는 도구 를 선택하여 동기식과 비동기식 커뮤니케이션을 혼합하여 효율적인 워크플로를 달성하세요.