Your search for the perfect insight engine software has come to an end. This guide is the only one you need to make an informed decision. 

Insight engines refer to the combination of artificial intelligence (AI), natural language processing (NLP), and machine learning (ML) into one single platform. The purpose of this tool is to provide users with the timely data they need to properly do their jobs.

Unlike knowledge bases and enterprise search, which you can use to search on demand, insight engines proactively deliver information in key business moments. 

But this is just the tip of the iceberg. 

The insight engine market will continue to grow and is expected to reach $5.75 billion by 2029. More companies will be curious about what insight engine software is and explore the 10 best options on the market. 

上記の内容をすべて学べます — そしてもっと — このバイヤーガイドを読むことで。

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What is Insight Engine Software?

Insight engine software is a search platform that uses artificial intelligence to find, analyze, and index different kinds of data from multiple sources. 

Both customers and employees can easily find the information they seek, no matter its format (raw data, spreadsheets, video files, etc.).

It can also analyze both structured and unstructured data. 

要するに、それはビッグデータの中に隠れた実行可能な洞察を見つけるのを助けるスマートツールです。 As a result, it enables you to make better business decisions at a faster rate.

Still, how exactly does insight engine software work? By magic? 🪄 Surely not! 

It has a very simple explanation…

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How Do Insight Engines Work?

Simply put, insight engines work by combining different technologies to try to understand and interpret why users are searching for something. The end goal is to find the most relevant data to give to your clients or employees. Without them wasting time sifting through large dumps of info. 

But what are these technologies that insight engines use? 見てみましょう: 

• Artificial intelligence: Insight engines use AI to analyze big data volumes quickly and accurately. It takes inspiration from various sources of data, such as emails, social media, text, images, and other digital media. 
• Machine learning: ML and AI go hand in hand. Both work together to analyze algorithms and sniff out new patterns and trends. But ML can also make predictions and offer suggestions for improvement.  
• Natural language processing: Through this technology, you can write your queries in natural language, like having a chat over coffee with a friend. インサイトエンジンは、あなたが言おうとしていることを理解し、正確な結果を提供することができます。 

There are plenty of other technologies that insight software can use, such as deep learning and Logical Data Warehouses (LDW). However, it highly depends on the tool you choose. 

So, an insight engine platform works to understand what users look for and provides relevant information. Is that everything?

Not at all! 利点を見てみましょう。

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What Are the Benefits of Using Insight Engine Software?

You might be wondering, “Why do I need to analyze my data sets?” 

According to a study by Deloitte, 49% of respondents say analytics helps them make better data-driven decisions. それで、インサイトエンジンプラットフォームに投資するのは悪い考えではありません。 

In fact, it has plenty of benefits: 

• Improved decision-making: This is a HUGE advantage for plenty of companies. Since you get relevant insights when you need them the most, you can identify issues and improve your workflows. 
• Enhanced productivity: Insight engine software gives you access to all your data — and at a faster rate, too. その結果、データから価値のある洞察を抽出するために必要な努力を減らすことで、従業員の時間を解放します。 And allow them to focus on more creative tasks.  
• 効率的なスケーラビリティ: これらのツールは、あなたの会社のニーズに応じてスケールします。 彼らは、どんなに複雑であっても、大量のデータを扱うことができます。 Without sacrificing quality, accuracy, or performance.
• Cross-platform integration: Good news, everyone! インサイトエンジンソフトウェアを使用する際にプラットフォームを切り替える必要はありません。 Most integrate with your existing tools, so you can access precious insights wherever you work.

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• Personalized recommendations: Remember we talked about ML? さて、ここで役立つのはどこでしょうか。 Insight engine software can deliver personalized suggestions based on user behavior, preferences, and needs, to increase customer experience and satisfaction. 

So, you now know how insight engines work and what their benefits are — but what about their most sought-after features? それについて話しましょう。 

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What Key Features Should an Insight Engine Have?

There are plenty of insight engines in the sea. Probably too many. Each of them is unique, with plenty of features to make your head spin. How are you gonna decide on just one? 😖

When it comes to evaluating insight engines, there are a few features that you really need to consider. 彼らは、ユーザー検索体験を改善し、より良いデータ発見を可能にします。

So, here they are: 

• Natural language answers: You should look for insight engines that use NLP to understand your search queries. You must get the correct answer to your questions (or as relevant as possible), not some mumbo-jumbo. 
• Intelligent search: Your search solution should give you accurate info across diverse data sources. No matter how complex the query is. Make sure the tool can find documents, wikis, conversations, and other info in milliseconds. 
• Seamless integrations and APIs: You use enough tools every day. Adding one more to the pile is gonna make a mess of things. Choose an insight engine software that integrates with your favorite tools so you can perform searches without switching tabs. 
• ユーザーフレンドリーなインターフェース: ツールを理解できない場合、あなたのクライアントや従業員も理解できないでしょう。 The insight engine software you select should be easy to use and intuitive, so you can search easily. 
• Secure access and permissions: Insight engine software works with sensitive company information. It should give you control over who accesses your repository and who it is visible to. 

So, you understand your needs and know what features to keep in mind when evaluating insight engine software.

あなたは今、ビジネスに最適なインサイトエンジンを探求する準備が整いました。

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The 10 Best Insight Engine Software Programs

This is it. あなたが切望していた瞬間。 心配しないで、待つ価値はあります。 

2024年に最も人気のあるインサイトエンジンソフトウェアについて話しましょう。 

1. Guru

Guru provides companies with plenty of features that make handling key insights a breeze.  

それは会社のウィキであり、 従業員イントラネットプラットフォームです。 しかし、それはまた、従来の検索を忘れさせる強力な エンタープライズAI検索ツール でもあります。

これは、あなたが即座に回答をワークフローに取り入れることができることを意味します。 さらに、無関係な検索結果を探し回るのをやめます。 

Guru gives you personalized, accurate, and relevant information based on your role, location, and more. 

その上、あなたはコンテキストスイッチングにさよならを言うでしょう。 もうサーカスの道化師のようにアプリを切り替えることはありません。 Guruはあなたがすでに使用しているすべてのお気に入りのツールと接続します ので、より効率的に回答を探すことができます。

Look how easy it is to ask something directly in Google Chrome: 

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But you can search across other platforms like Slack, Box, Microsoft Teams, DropBox, etc. 

See more of Guru by watching our on-demand video! 

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2. Coveo

Coveo Relevance Cloud is an AI search and generative experience platform suitable for strict industries like healthcare, telecommunications, etc. 

Source: G2

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This insight engine software mostly uses semantic search, GenAI answering, AI recommendations, and unified personalization to give people the most relevant answers.

With predictive search, Coveo also automatically detects intent, behavior, and language. 

さらに、Coveoは顧客の購入者旅程に基づいたコンテキスト対応の推奨を提供します。 このツールは関連する提案を提供し、人々が次に興味を持つ可能性の最も高い製品やコンテンツを発見できるようにサポートします。 

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Coveoは単独では動作しません。 Salesforce、Adobe、Slack、Zendeskなど、多くのツールと統合されています。 

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3. Stravito

Stravitoは、マーケットリサーチに焦点を当てた企業に最適な目的特化型のストレージとインサイトプラットフォームを提供します。 

これは、最も関連性の高い結果に迅速にアクセスするためにAI駆動の検索を使用するセルフサービスツールです。 Stravitoを使用すれば、インサイトをすべての従業員および内部ステークホルダーにアクセス可能にすることができます。 

出典: G2

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さらに、このソリューションは生成AIを利用して、情報源への直接リンクを提供するインスタント回答を得ます。 なぜこれが重要なのですか？ なぜなら、各回答をファクトチェックし、その正確性を確保できるからです。 

Stravitoは、ユーザーフレンドリーなアプリであるだけでなく、自然言語検索と安全なエンタープライズクラウドベースの環境も備えています。 

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このツールは、Google Drive、Tableau、Slack、Mintelなど、さまざまなアプリと統合されています。 

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4. IBM Watson Discovery

IBM Watson Discoveryは、データ内の隠れた価値を解き放つAI駆動のクラウドネイティブインサイトエンジンとして位置づけられてます。 

出典: G2

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知的な文書理解とコンテンツ分析機能を備えており、企業が新しいトレンドやパターンを発見するのを助けます。 しかし、IBMは複雑なトピックや特定のユースケースに迅速かつ効率的に答えを提供します。 

このプラットフォームには、スマートドキュメント理解（SDU）という特別な機能があります。 基本的に、これは、テキストの部分（ヘッダー、テーブルなど）をラベル付けするためのビジュアルMLツールです。 なぜ？ したがって、それはあなたのビジネスの仕組みを理解することができます。 

その後、それはその情報を使用して、最も関連性の高い回答のみを提供します。

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5. Elastic Enterprise Search

Elastic Enterprise Search（旧称Swiftype）は、AI駆動の検索アプリであり、リアルタイム報告を使用して大量のデータセットを分析します。 

出典: Capterra

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Elasticsearchは、従業員と顧客のための検索プラットフォームを構築するために必要なツールを提供します。 ベクターデータベース、セマンティック検索、モデル管理を通じて、すべてのユーザーのクエリに関連する回答を提供できます。 

さらに、このソリューションには、より良いビジネス判断を行い、業務を効率化するためのデータ分析機能が組み込まれています。 API、ネイティブ、またはコネクタクライアントを使用すると、このツールはソースとコンテンツをインデックス化するのに最適です。 

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統合についてはどうでしょうか？ Elasticsearchは、Amazon Web Services（AWS）、Microsoft Azure、Google Cloudなどのツールと連携します。 

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6. Algolia

Algoliaは、企業がユーザーが何を求めているかを理解するのに役立つAI検索ソリューションです。 

このインサイトエンジンは、顧客と従業員のために関連する検索体験を構築するために検索APIを使用します。 また、NeuralSearchを使用して、セマンティック検索とキーワードマッチングを組み合わせ、ユーザーが必要な情報を提供します。 

出典: G2

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Algoliaは各検索結果をパーソナライズして訪問者を引き付けることができるだけでなく、ユーザーの好みに基づいて推奨も提供します。 さらに、Algoliaは、夢のユーザーインターフェースを構築するためのフロントエンドコンポーネント（フィルター、ページネーションなど）の広範なライブラリを提供します。 

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Algoliaは、Shopify、Adobe、BigCommerce、ContentfulなどのAPIクライアントや統合と多くのパートナーシップを持っています。 

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7. xFind

xFindは、顧客サポートを向上させるためにNLPと生成事前学習トランスフォーマー（GPT）の融合を使用した AI駆動のエンタープライズ検索プラットフォーム です。 

出典: G2

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このツールはさまざまなファイルタイプと互換性があり、複数のデータベース、イントラネット、およびアプリケーションを検索する能力を提供します。 さらに、全世界の言語サポートがあり、誰でも自然で直感的な方法で検索クエリを実行できます。 

xFindはタイプミスに対してかなり高い耐性を持ち、同義語を使用して検索結果を洗練させます。 

企業グレードのセキュリティを享受でき、あなたのプライベート情報を安全に保ちます。 もちろん、xFindはあなたのお気に入りのアプリとも統合されます。 

Jira、Sitecore、MindTouch、Confluenceを考えてみてください。 

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8. Intelligence2day

ComintelliのIntelligence2dayは、市場および競争インテリジェンス用に設計されたインサイトエンジンです。

このプラットフォームは、データと知識を収集、整理、分析、共有することを簡単にします。 Intelligence2dayは自動的にすべてを行い、市場、競合、トレンド、技術に強く焦点を当てています。 

出典: G2

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このツールは、内部および外部データソースからの情報を統一して1つの場所に集約します。 大量のコンテンツを分析して新しい成長機会を発見するのに役立ちます。 

ハイブリッド分類プロセスを通じて、Intelligence2dayはシステムに到着したすべての情報をインデックスし、タグ付けします。 

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Slack、SharePoint、Yammer、Active Directory（SSO）などのプラットフォームと一緒にIntelligence2dayを使用してください。 

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9. IDOL

OpenText IDOLは、あなたの非構造化データから貴重なインサイトを見つけるための高度な検索、知識発見、分析ソリューションです。 

出典: Microfocus

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高度なAIおよびML機能を使用して、IDOLはテキスト、オーディオ、ビデオ、画像など、さまざまなデータソースを分析します。 必要なデータに迅速にアクセスし、最も重要な情報を取り込み、表示、スキャン、分類することができます。 

さらに、テキストデータを分析する際、IDOLはNLPと光学式文字認識（OCR）を使用してトーンと感情を理解します。 その結果、ユーザーが本当に必要とする答えを提供できます。 

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10. Google Cloud Search

Google Cloud Searchは、Google Workspaceの一部として利用可能で、Gmail、Drive、Docs、Sheets、カレンダーのデータを検索するために設計されたクラウドアプリです。 

出典: Capterra

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これは、Workspaceライセンスでのみ利用可能です。 つまり、これを最大限に活用するには、価格プランを選択する必要があります。 しかし、良いニュースは、Salesforce、SAPなどのサードパーティのソースと統合できることです。 

このツールは、すべての質問に最適な回答を提供し、関連するデータとファイルを簡単に提供できます。 さらに、Google Cloud Searchは、認証されたユーザーのみがコンテンツにアクセスできるようにします。 

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最高のインサイトエンジンソフトウェアの選び方

あなたは最高のインサイトエンジンソフトウェアを見ました。 どれも良さそうに見えますね？ しかし、これにはかなり大きな疑問が浮かびます： どの製品があなたにとって正しいのかをどうやって知るのか？ 

これは、あなたが安易に決めることができる決定ではありません。 これらのヒントが正しい方向に進む手助けをしてくれることを願っています: 

• セキュリティ: インサイトエンジンは、あなたのデータが安全であることを確認するためにすべてのセキュリティ対策とコンプライアンス認証が整っている必要があります。 このツールはデータ漏洩のリスクを防ぐための認証機能を持っている必要があります。 
• 統合: 知っての通り、インサイトエンジンソフトウェアは、複数の外部または内部ソースからデータを収集します。 他のツールと統合できないと、あなたの努力が妨げられるだけです。 Slack、Google Driveなどのお気に入りのアプリと上手く組み合わせるツールを探してください。
• スケーラビリティ: 人々は毎年大量のデータを生成します。この研究によれば データは眠らない。 だからこそ、あなたのインサイトツールは、成長する会社に対応し、正確かつ迅速に行う必要があります。 
• 使いやすさ: ユーザーはツールを扱う際に苦労しない、快適な体験を持つべきです。 直感的なインターフェース、堅牢な検索オプション、そして簡単なプラットフォームナビゲーションを持つインサイトエンジンソフトウェアを選択してください。 
• デモとトライアル: 最後に、デモ、無料トライアル、さらには無料プランを持つツールを見つけるようにしてください。 それは、あなたのビジネスにとって適切かどうかを確認するのに役立ちます；もしそうでないなら、問題ありません。 

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要点

私たちは、あなたにとって最高のインサイトエンジンソフトウェアが何であるかをお伝えしたいと考えています。 しかし、それはあなたが決定することです；私たちは、あなたがより早く結論に達するのを助けるためにここにいるだけです。 このバイヤーズガイドには、インサイトエンジンソフトウェアについて知っておくべきすべての情報が含まれています。そして、それ以上に。 

この市場が将来大きな可能性を秘めていることを考えると、そのようなソリューションに投資することを妨げるものはあまりありません。 

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