Søket ditt etter den perfekte innsiktsmotorprogramvaren er over. Denne guiden er den eneste du trenger for å ta en informert beslutning. 

Innsiktsmotorer refererer til kombinasjonen av kunstig intelligens (AI), naturlig språkbehandling (NLP) og maskinlæring (ML) i én enkelt plattform. Formålet med dette verktøyet er å gi brukerne den tidsriktige dataen de trenger for å utføre jobben sin ordentlig.

I motsetning til kunnskapsbaser og bedriftsøk, som du kan bruke for å søke på forespørsel, leverer innsiktsmotorer proaktivt informasjon i viktige forretningsøyeblikk. 

Men dette er bare toppen av isfjellet. 

Markedet for innsiktsmotorteknologi vil fortsette å vokse og forventes å nå $5,75 milliarder innen 2029. Flere selskaper vil bli nysgjerrige på hva innsiktsmotorprogramvare er og utforske de 10 beste alternativene på markedet. 

Du kan lære alt det ovenfor — og mer — ved å lese denne kjøperguiden. 

‍

Hva er programvare for innsiktsmotorer?

Innsiktsmotorprogramvare er en søkeplattform som bruker kunstig intelligens for å finne, analysere og indeksere forskjellige typer data fra flere kilder. 

Både kunder og ansatte kan enkelt finne informasjonen de søker, uavhengig av formatet (rådata, regneark, videofiler, osv.).

Det kan også analysere både strukturerte og ustrukturerte data. 

Kort fortalt, det er et smart verktøy som hjelper deg å finne handlingsrettede innsikter skjult i store data. Som et resultat gjør det deg i stand til å ta bedre forretningsbeslutninger raskere.

Men hvordan fungerer egentlig innsiktsmotorprogramvare? Med magi? 🪄 Sikkert ikke! 

Det har en veldig enkel forklaring…

‍

Hvordan fungerer innsiktsmotorer?

Enkelt sagt fungerer innsiktsmotorer ved å kombinere forskjellige teknologier for å forsøke å forstå og tolke hvorfor brukere søker etter noe. Målet er å finne de mest relevante dataene å gi til kundene eller de ansatte dine. Uten at de bruker tid på å sile gjennom store mengder informasjon. 

Men hva er disse teknologiene som innsiktsmotorer bruker? La oss se: 

• Kunstig intelligens: Innsiktsmotorer bruker AI for å analysere store datamengder raskt og nøyaktig. Det henter inspirasjon fra forskjellige datakilder, som e-poster, sosiale medier, tekst, bilder og annet digitalt innhold. 
• Maskinlæring: ML og AI går hånd i hånd. Begge jobber sammen for å analysere algoritmer og oppdage nye mønstre og trender. Men ML kan også lage spådommer og gi forslag til forbedringer.  
• Naturlig språkbehandling: Gjennom denne teknologien kan du skrive forespørslene dine på naturlig språk, som om du hadde en samtale over kaffe med en venn. Innsiktsmotoren kan forstå hva du prøver å si og gi deg nøyaktige resultater. 

Det finnes mange andre teknologier som innsiktsprogramvare kan bruke, som dyp læring og logiske datalagre (LDW). Men det kommer i stor grad an på verktøyet du velger. 

Så fungerer en innsiktsmotorplattform for å forstå hva brukerne ser etter og gir relevant informasjon. Er det alt?

Ikke i det hele tatt! La oss se på fordelene. 

‍

Hva er fordelene med å bruke programvare for innsiktsmotorer?

Du lurer kanskje på, “Hvorfor må jeg analysere datasett?” 

Ifølge en studie fra Deloitte, sier 49 % av de spurte at analyse hjelper dem med å ta bedre datadrevne beslutninger. Så det er ikke en dårlig idé å investere i innsiktsmotorplattformer. 

Faktisk har det mange fordeler: 

• Forbedret beslutningstaking: Dette er en STOR fordel for mange selskaper. Siden du får relevante innsikter når du trenger dem mest, kan du identifisere problemer og forbedre arbeidsflytene dine. 
• Bedre produktivitet: Innsiktsmotorprogramvare gir deg tilgang til all dataen din — og i en raskere rate også. Som et resultat, siden du reduserer innsatsen som kreves for å hente ut verdifulle innsikter fra dataene dine, frigjør du tiden til dine ansatte. Og lar dem fokusere på mer kreative oppgaver.  
• Effektiv skalering: Disse verktøyene skalerer med selskapets behov. De kan håndtere store mengder data, uansett hvor komplekse de er. Uten å ofre kvalitet, nøyaktighet eller ytelse.
• Tredjepartsintegrasjoner: Gode nyheter, alle sammen! Du trenger ikke å bytte plattformer når du bruker programvare for innsiktsmotorer. De fleste integreres med verktøyene dine, slik at du kan få tilgang til verdifulle innsikter uansett hvor du jobber.

‍

• Personlige anbefalinger: Husker du at vi snakket om ML? Vel, her er det den kommer til nytte. Innsiktsmotorprogramvare kan levere personlige forslag basert på brukeradferd, preferanser og behov, for å øke kundeopplevelsen og tilfredsheten. 

Så, du vet nå hvordan innsiktsmotorer fungerer og hvilke fordeler de har — men hva med de mest ettertraktede funksjonene? La oss snakke om dem. 

‍

Hvilke nøkkelfunksjoner bør en innsiktsmotor ha?

Det er mange innsiktsmotorer i havet. Sannsynligvis for mange. Hver enkelt av dem er unik, med mange funksjoner som får hodet ditt til å spinne. Hvordan skal du bestemme deg for bare én? 😖

Når det kommer til å evaluere innsiktsmotorer, er det et par funksjoner du virkelig må vurdere. De vil hjelpe deg med å forbedre brukeropplevelsen for søk og muliggjøre bedre datadetektering.

Så her er de: 

• Naturlige språkbesvarelser: Du bør se etter innsiktsmotorer som bruker NLP for å forstå søkeforespørslene dine. Du må få det riktige svaret på spørsmålene dine (eller så relevant som mulig), ikke noe tull. 
• Intelligent søk: Løsningsverktøyet ditt bør gi deg presis informasjon fra forskjellige datakilder. Uansett hvor kompleks forespørselen er. Sørg for at verktøyet kan finne dokumenter, wikis, samtaler og annen informasjon på millisekunder. 
• Problemløse integrasjoner og API-er: Du bruker nok verktøy hver dag. Å legge til ett til i bunken kommer til å skape kaos. Velg en innsiktsmotorprogramvare som integreres med favorittverktøyene dine, slik at du kan utføre søk uten å bytte faner. 
• Brukervennlig grensesnitt: Hvis du ikke forstår verktøyet, vil ikke klientene og de ansatte dine gjøre det heller. Innsiktsmotorprogramvaren du velger, bør være enkel å bruke og intuitiv, slik at du kan søke enkelt. 
• Sikker tilgang og tillatelser: Innsiktsmotorprogramvare fungerer med sensitiv selskapsinformasjon. Den bør gi deg kontroll over hvem som får tilgang til arkivet ditt og hvem som kan se det. 

Så, du forstår behovene dine og vet hvilke funksjoner du bør ha i bakhodet når du vurderer innsiktsmotorprogramvare.

Du er nå klar til å utforske de beste innsiktsmotorene for din virksomhet.

‍

De 10 beste programvarene for innsiktsmotorer

Dette er det. Øyeblikket du har lengtet etter. Ikke bekymre deg; ventetiden er vel verdt det. 

La oss snakke om den mest populære programvaren for innsiktsmotorer for 2024. 

1. Guru

Guru gir selskaper mange funksjoner som gjør håndtering av viktige innsikter enkelt.  

Det er en bedriftswiki OG en plattform for intranett for ansatte. Men det er også et kraftig verktøy for bedrifts-AI-søk som får deg til å glemme at tradisjonelt søk i det hele tatt eksisterte.

Dette betyr at du vil få øyeblikkelige svar rett inn i arbeidsflyten din. I tillegg vil du slutte å lete gjennom irrelevante søkeresultater. 

Guru gir deg personlig, nøyaktig og relevant informasjon basert på rollen din, beliggenhet og mer. 

Dessuten vil du si sayonara til kontektsvending. Ingen flere appbytter som om du er en jonglør i sirkuset. Guru kobles til alle favorittverktøyene du allerede bruker, slik at du kan lete etter svar mer effektivt.

Se hvor enkelt det er å spørre noe direkte i Google Chrome: 

‍

Men du kan søke på andre plattformer som Slack, Box, Microsoft Teams, DropBox, osv. 

Se mer av Guru ved å se vår on-demand video! 

‍

2. Coveo

Coveo Relevance Cloud er en AI-søk- og generativ opplevelsesplattform som er egnet for strenge bransjer som helsevesen, telekommunikasjon, osv. 

Kilde: G2

‍

Denne innsiktsmotorprogramvaren bruker for det meste semantisk søk, GenAI-svar, AI-anbefalinger og enhetlig personalisering for å gi folk de mest relevante svarene.

Med prediktiv søk oppdager Coveo også automatisk intensjon, atferd og språk. 

Hva mer, har Coveo kontekstuelt bevisste anbefalinger basert på hvor kundene befinner seg i kjøpsreisen. Verktøyet vil tilby relevante forslag, og hjelpe folk med å oppdage produktene eller innholdet de mest sannsynlig vil være interessert i neste gang. 

‍

Coveo fungerer ikke alene. Det integreres med mange verktøy, som Salesforce, Adobe, Slack og Zendesk. 

‍

3. Stravito

Stravito tilbyr en skreddersydd lagrings- og innsiktsplattform perfekt for virksomheter som fokuserer på markedsundersøkelser. 

Det er et selvbetjent verktøy som bruker AI-drevet søk for rask tilgang til de mest relevante resultatene. Med Stravito gjør du dine innsikter tilgjengelige for hver ansatt og intern interessent. 

Kilde: G2

‍

Dessuten bruker denne løsningen generativ AI for å få umiddelbare svar med direkte lenker til kilder. Hvorfor er dette viktig? Fordi du kan faktasjekke hvert svar og sikre at det er nøyaktig. 

I tillegg til å være en brukervennlig app, har Stravito også naturlig språk søk og sikre, skybaserte miljøer for bedrifter. 

‍

Dette verktøyet integreres med ulike apper, inkludert Google Drive, Tableau, Slack og Mintel. 

‍

4. IBM Watson Discovery

IBM Watson Discovery profilerer seg som en AI-drevet skybasert innsiktsmotor som låser opp den skjulte verdien i dataene dine. 

Kilde: G2

‍

Den har intelligente dokumentforståelses- og innholdsanalysesoftware som hjelper firmaer med å avdekke nye trender og mønstre. Men IBM gir deg også svar på komplekse emner og spesifikke bruksområder raskt og effektivt. 

Denne plattformen har en spesialfunksjon kalt Smart Document Understanding (SDU). Det er i prinsippet et visuelt ML-verktøy som lar deg merke deler av teksten (overskrifter, tabeller, etc.). Hvorfor? Så det kan forstå hva som får virksomheten din til å fungere. 

Senere vil det bruke informasjonen til kun å gi de mest relevante svarene.

‍

5. Elastic Enterprise Search

Elastic Enterprise Search (tidligere Swiftype) er en AI-drevet søkeapp som bruker sanntidsrapportering for å analysere enorme datamengder. 

Kilde: Capterra

‍

Elasticsearch gir deg verktøyene du trenger for å bygge søkeplattformer for både ansatte og kunder. Gjennom vektor databaser, semantisk søk og modelladministrasjon kan du levere relevante svar på alle brukerforespørselene. 

Dessuten har denne løsningen innebygd dataanalyse som gjør det mulig å ta bedre forretningsbeslutninger og strømlinjeforme driften. Ved å bruke API, native, eller koblingsklienter er dette verktøyet perfekt for indeksering av kilder og innhold etter hvert som du skalerer. 

‍

Hva med integrasjoner? Elasticsearch fungerer med verktøy som Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure og Google Cloud. 

‍

6. Algolia

Algolia er en AI-søk løsning som hjelper bedrifter med å forstå hva brukerne ser etter. 

Denne innsiktsmotoren bruker søk API for å bygge relevante søkeopplevelser for kunder og ansatte. Den benytter også NeuralSearch — en teknikk som kombinerer semantisk søk med nøkkelordmatching for å gi brukerne den informasjonen de trenger. 

Kilde: G2

‍

Algolia kan personalisere hvert søkeresultat for å engasjere besøkende, men tilbyr også anbefalinger basert på brukerpreferanser. I tillegg gir Algolia et omfattende bibliotek av front-end komponenter (filtre, paginering osv.) for å lage brukergrensesnittet du drømmer om. 

‍

Algolia har mange partnerskap med API-klienter og integrasjoner, som Shopify, Adobe, BigCommerce og Contentful. 

‍

7. xFind

xFind er en AI-drevet plattform for bedriftsøk som bruker en fusjon av NLP og generativ pre-trening transformator (GPT) for å forbedre kundeservicen din. 

Kilde: G2

‍

Dette verktøyet er kompatibelt med ulike filtyper, noe som gir deg muligheten til å søke på tvers av flere databaser, intranett og applikasjoner. I tillegg har det støtte for globale språk, slik at alle kan utføre søkespørsmål på en naturlig og intuitiv måte. 

xFind har en ganske høy toleranse for skrivefeil og bruker synonymer for å raffinere søkeresultatene. 

Du vil også dra nytte av bedriftsgrad sikkerhet som holder din private informasjon sikker. Og, selvfølgelig, xFind passer inn i dine favorittapper. 

Tenk Jira, Sitecore, MindTouch og Confluence. 

‍

8. Intelligence2day

Comintelli’s Intelligence2day er en innsiktsmotor designet for markeds- og konkurranseanalyse.

Å samle, organisere, analysere og dele dataene og kunnskapen din er enkelt for denne plattformen. Intelligence2day gjør alt automatisk, med sterk fokus på markeder, konkurrenter, trender og teknologier. 

Kilde: G2

‍

Dette verktøyet fungerer ved å samle all informasjon fra interne og eksterne datakilder på ett sted. Det kan analysere det store volumet av innhold for å hjelpe deg med å avdekke nye vekstmuligheter. 

Gjennom en hybrid klassifiseringsprosess indekserer og merker Intelligence2day all info som ankommer systemet. 

‍

Bruk Intelligence2day sammen med plattformer som Slack, SharePoint, Yammer og Active Directory (SSO). 

‍

9. IDOL

OpenText IDOL er en avansert søk-, kunnskapsoppdagelse- og analyse-løsning for å finne verdifulle innsikter i dine ustrukturerte data. 

Kilde: Microfocus

‍

Ved å bruke avanserte AI- og ML-funksjoner analyserer IDOL ulike datakilder, inkludert tekst, lyd, video og bilder. Det vil gi deg rask tilgang til dataene du trenger og lar deg ta inn, se, skanne og klassifisere den viktigste informasjonen. 

Dessuten, når det analyserer tekstdata, bruker IDOL NLP og optisk tegngjenkjenning (OCR) for å forstå tonen og sentimentet. Som et resultat kan det gi brukerne svarene de virkelig trenger. 

‍

10. Google Cloud Search

Google Cloud Search, tilgjengelig som en del av Google Workspace, er en skyapp designet for å søke etter data i Gmail, Drive, Docs, Sheets og Kalender. 

Kilde: Capterra

‍

Det er kun tilgjengelig med en arbeidsområde-lisens. Dette betyr at du må velge en prismodell hvis du vil bruke den til sitt fulle potensial. Men den gode nyheten er at den integreres med tredjepartskilder som Salesforce, SAP og mer. 

Dette verktøyet gir de beste svarene på alle spørsmålene dine og kan enkelt levere relevante data og filer. I tillegg sørger Google Cloud Search for at kun autoriserte brukere kan få tilgang til innholdet ditt. 

‍

Hvordan velge det beste programvaren for innsiktsmotorer

Du har sett den beste innsiktmotoren programvaren. De ser alle bra ut, gjør de ikke? Men det reiser et ganske stort spørsmål: hvordan vet du hvilken som er riktig for deg? 

Det er ikke en beslutning du gjør tilfeldig. Vi håper at disse tipsene vil lede deg i riktig retning: 

• Sikkerhet: En innsiktsmotor bør ha alle sikkerhetstiltak og samsvarssertifiseringer på plass for å sikre at dataene dine er trygge. Verktøyet må ha autorisasjonsfunksjoner som forhindrer risikoen for datainnbrudd. 
• Integrasjon: Som du vet, samler programvaren for innsiktsmotorer data fra flere eksterne eller interne kilder. Ikke å kunne integrere med andre verktøy vil bare hindre innsatsen din. Finn verktøy som passer godt med dine favorittapper som Slack, Google Drive, osv.
• Skalerbarhet: Folk genererer store mengder data hvert år, ifølge studien Data Never Sleeps. Derfor må ditt innsiktsverktøy holde tritt med ditt voksende selskap og gjøre det både nøyaktig og raskt. 
• Brukervennlighet: Brukere bør ha en fin opplevelse med verktøyet, ikke slite med det. Velg programvaren for innsiktsmotorer som har et intuitivt grensesnitt, robuste søkealternativer og enkel plattformnavigering. 
• Demos og prøver: Sist, men ikke minst, prøv å finne verktøy som har en demo, gratis prøveperiode eller til og med en gratis plan. Det vil hjelpe deg å se om det er riktig for din bedrift; hvis det ikke er, ingen skade skjedd. 

‍

Bunnlinjen

Vi vil gjerne fortelle deg hvilken som er den beste innsiktmotoren programvaren for deg. Men det er din beslutning å ta; vi er her bare for å hjelpe deg med å nå en konklusjon raskere. Denne kjøperguiden inneholder alt du trenger å vite om innsiktmotor programvare — og litt til. 

Med fremtiden som holder store ting for dette markedet, er det ikke mye som stopper deg fra å investere i en slik løsning. 

Hvorfor ikke begynne denne reisen med Guru? Prøv det gratis i dag.