Jouw zoektocht naar de perfecte inzichtmachine-software is ten einde. Deze gids is de enige die je nodig hebt om een weloverwogen beslissing te nemen. 

Inzichtmachines verwijzen naar de combinatie van kunstmatige intelligentie (AI), natuurlijke taalverwerking (NLP) en machine learning (ML) in één enkel platform. Het doel van deze tool is om gebruikers voorzien van de tijdige gegevens die ze nodig hebben om hun werk goed te doen.

In tegenstelling tot kennisbanken en enterprise search, die je kunt gebruiken voor on-demand zoeken, leveren inzichtmachines proactief informatie in belangrijke zakelijke momenten. 

Maar dit is slechts de top van de ijsberg. 

De markt voor inzichtmachines blijft groeien en zal naar verwachting $5,75 miljard bereiken tegen 2029. Meer bedrijven zullen nieuwsgierig zijn naar wat inzichtmachine-software is en de 10 beste opties op de markt verkennen. 

Je kunt alles hierboven leren — en meer — door deze kopersgids te lezen. 

‍

Wat is Inzichtmachine-software?

Inzichtmachine-software is een zoekplatform dat kunstmatige intelligentie gebruikt om verschillende soorten gegevens uit meerdere bronnen te vinden, analyseren en indexeren. 

Zowel klanten als medewerkers kunnen gemakkelijk de informatie vinden die ze zoeken, ongeacht de indeling (ruwe gegevens, spreadsheets, videobestanden, enz.).

Het kan ook zowel gestructureerde als ongestructureerde gegevens analyseren. 

In een notendop, het is een slim hulpmiddel dat je helpt om actiegerichte inzichten verborgen in grote gegevens te vinden. Als gevolg hiervan stelt het je in staat om betere zakelijke beslissingen sneller te nemen.

Toch, hoe werkt inzichtmachine-software precies? Via magie? 🪄 Zeker niet! 

Het heeft een heel eenvoudige uitleg…

‍

Hoe Werken Inzichtmachines?

Simpel gezegd, inzichtmachines werken door verschillende technologieën te combineren om te proberen te begrijpen en te interpreteren waarom gebruikers naar iets zoeken. Het einddoel is om de meest relevante gegevens te vinden om aan je klanten of medewerkers te geven. Zonder dat ze tijd verspillen met het doorspitten van grote hoeveelheden informatie. 

Maar wat zijn deze technologieën die inzichtmachines gebruiken? Laten we eens kijken: 

• Kunstmatige intelligentie: Inzichtmachines gebruiken AI om grote hoeveelheden gegevens snel en nauwkeurig te analyseren. Het haalt inspiratie uit verschillende gegevensbronnen, zoals e-mails, sociale media, tekst, afbeeldingen en andere digitale media. 
• Machine learning: ML en AI gaan hand in hand. Beiden werken samen om algoritmes te analyseren en nieuwe patronen en trends te ontdekken. Maar ML kan ook voorspellingen doen en suggesties voor verbetering aanbieden.  
• Natuurlijke taalverwerking: Via deze technologie kun je je zoekopdrachten in natuurlijke taal schrijven, alsof je aan het chatten bent met een vriend onder het genot van een kopje koffie. De inzichtmotor kan begrijpen wat je probeert te zeggen en je nauwkeurige resultaten geven. 

Er zijn veel andere technologieën die inzichtsoftware kan gebruiken, zoals deep learning en Logic Data Warehouses (LDW). Echter, het hangt sterk af van de tool die je kiest. 

Dus, een inzichtmachine-platform werkt om te begrijpen waar gebruikers naar op zoek zijn en biedt relevante informatie. Is dat alles?

Helemaal niet! Laten we kijken naar de voordelen. 

‍

Wat zijn de Voordelen van het Gebruik van Inzichtmachine-software?

Je vraagt je misschien af, “Waarom moet ik mijn gegevenssets analyseren?” 

Volgens een studie van Deloitte, zegt 49% van de respondenten dat analytics hen helpt betere datagestuurde beslissingen te nemen. Dus het is geen slecht idee om te investeren in inzichtmotorplatforms. 

Sterker nog, het heeft veel voordelen: 

• Verbeterde besluitvorming: Dit is een ENORME voordeel voor veel bedrijven. Aangezien je relevante inzichten krijgt wanneer je ze het meest nodig hebt, kun je problemen identificeren en je workflows verbeteren. 
• Verhoogde productiviteit: Inzichtmachine-software geeft je toegang tot al je gegevens — en ook nog eens sneller. Als gevolg hiervan, omdat je de moeite vermindert die nodig is om waardevolle inzichten uit je gegevens te extraheren, krijg je de tijd van je werknemers vrij. En stel je in staat om je te concentreren op creatievere taken.  
• Efficiënte schaalbaarheid: Deze tools schalen mee met de behoeften van je bedrijf. Ze kunnen grote volumes gegevens verwerken, ongeacht hoe complex. Zonder in te boeten op kwaliteit, nauwkeurigheid of prestaties.
• Cross-platform integratie: Goed nieuws, iedereen! Je hoeft niet van platforms te wisselen bij het gebruik van inzichtmotorsoftware. De meeste integreren met je bestaande tools, zodat je waardevolle inzichten kunt verkrijgen, waar je ook werkt.

‍

• Persoonlijke aanbevelingen: Vergeet niet dat we het over ML hebben gehad? Welnu, hier komt het van pas. Inzichtmachine-software kan persoonlijke suggesties bieden op basis van gebruikersgedrag, voorkeuren en behoeften, om de klantervaring en tevredenheid te vergroten. 

Dus, je weet nu hoe inzichtmachines werken en wat hun voordelen zijn — maar wat betreft hun meest gewilde functies? Laten we het hierover hebben. 

‍

Welke Sleutelkenmerken Zou een Inzichtmachine Moeten Hebben?

Er zijn veel inzichtmachines in de zee. Waarschijnlijk te veel. Elk van hen is uniek, met veel functies die je hoofd doen draaien. Hoe ga je kiezen voor maar één? 😖

Als het gaat om het evalueren van inzichtmachines, zijn er een aantal functies die je echt moet overwegen. Ze helpen je de zoekervaring van gebruikers te verbeteren en betere gegevensontdekking mogelijk te maken.

Dus, hier zijn ze: 

• Natuurlijke taalantwoorden: Je moet zoeken naar inzichtmachines die NLP gebruiken om je zoekopdrachten te begrijpen. Je moet het juiste antwoord op je vragen krijgen (of zo relevant mogelijk), en niet wat willekeurig. 
• Intelligente zoekopdracht: Je zoekoplossing zou je nauwkeurige informatie moeten geven uit diverse gegevensbronnen. Ongeacht hoe complex de gevraagde informatie is. Zorg ervoor dat de tool documenten, wikis, gesprekken en andere info kan vinden in milliseconden. 
• Naadloze integraties en API's: Je gebruikt dagelijks al genoeg tools. Een extra tool toevoegen aan de berg zal alleen maar rommelig worden. Kies een inzichtmachine-software die integreert met je favoriete tools, zodat je zoekopdrachten kunt uitvoeren zonder van tabblad te wisselen. 
• Gebruiksvriendelijke interface: Als je de tool niet begrijpt, zullen je klanten en werknemers dat zeker ook niet doen. De inzichtmachine-software die je selecteert, moet gemakkelijk te gebruiken en intuïtief zijn, zodat je gemakkelijk kunt zoeken. 
• Veilige toegang en machtigingen: Inzichtmachine-software werkt met gevoelige bedrijfsinformatie. Het moet je controle geven over wie toegang heeft tot je repository en wie het kan zien. 

Dus je begrijpt je behoeften en weet welke functies je in gedachten moet houden bij het evalueren van inzichtmachine-software.

Je bent nu klaar om de beste inzichtmotoren voor je bedrijf te verkennen.

‍

De 10 Beste Inzichtmachine-softwareprogramma's

Dit is het. Het moment waar je naar verlangt. Maak je geen zorgen; het wachten is het waard. 

Laten we het hebben over de meest populaire inzichtmotorsoftware voor 2024. 

1. Guru

Guru biedt bedrijven tal van functies die het omgaan met belangrijke inzichten eenvoudig maken.  

Het is een bedrijfswiki EN een werknemers intranetplatform. Maar het is ook een krachtige enterprise AI-zoektool die ervoor zorgt dat je vergeet dat traditionele zoekfunctie überhaupt bestond.

Dit betekent dat je directe antwoorden krijgt in je workflow. Bovendien zul je niet meer door irrelevante zoekresultaten hoeven speuren. 

Guru geeft je gepersonaliseerde, nauwkeurige en relevante informatie op basis van jouw rol, locatie en meer. 

Bovendien zul je sayonara zeggen tegen contextwisseling. Geen gedoe meer met het wisselen van apps alsof je een jongleur in een circus bent. Guru verbindt met alle favoriete tools die je al gebruikt, zodat je efficiënter naar antwoorden kunt zoeken.

Bekijk hoe gemakkelijk het is om iets rechtstreeks in Google Chrome te vragen: 

‍

Maar je kunt ook zoeken op andere platforms zoals Slack, Box, Microsoft Teams, DropBox, enz. 

Zie meer van Guru door onze on-demand video te bekijken! 

‍

2. Coveo

Coveo Relevance Cloud is een AI-zoek- en generatieve ervaring platform dat geschikt is voor strikte sectoren zoals de gezondheidszorg, telecommunicatie, enz. 

Bron: G2

‍

Deze inzichtmachine-software maakt voornamelijk gebruik van semantisch zoeken, GenAI-antwoord, AI-aanbevelingen en unified personalisatie om mensen de meest relevante antwoorden te geven.

Met voorspellend zoeken detecteert Coveo ook automatisch intentie, gedrag en taal. 

Wat nog meer, Coveo heeft contextgevoelige aanbevelingen op basis van waar klanten zich bevinden in de aankoopreis. De tool biedt relevante suggesties, waardoor mensen de producten of inhoud kunnen ontdekken waarin ze het meest waarschijnlijk geïnteresseerd zijn. 

‍

Coveo werkt niet alleen. Het integreert met veel tools, zoals Salesforce, Adobe, Slack en Zendesk. 

‍

3. Stravito

Stravito biedt een speciaal gebouwde opslag- en inzichtplatform dat perfect is voor bedrijven die zich richten op marktonderzoek. 

Het is een selfservice tool die AI-gestuurde zoekopdrachten gebruikt voor snelle toegang tot de meest relevante resultaten. Met Stravito maak je jouw inzichten toegankelijk voor elke werknemer en interne belanghebbende. 

Bron: G2

‍

Bovendien gebruikt deze oplossing generatieve AI om directe antwoorden te krijgen met directe links naar bronnen. Waarom is dit belangrijk? Omdat je elke antwoord kunt controleren en ervoor kunt zorgen dat het nauwkeurig is. 

Afgezien van het feit dat het een gebruiksvriendelijke app is, heeft Stravito ook natuurlijke taalzoekopdrachten en veilige cloud-gebaseerde omgevingen voor bedrijven. 

‍

Deze tool integreert met verschillende apps, waaronder Google Drive, Tableau, Slack en Mintel. 

‍

4. IBM Watson Discovery

IBM Watson Discovery presenteert zichzelf als een AI-aangedreven cloudnative inzichtmotor die de verborgen waarde in jouw data ontsluit. 

Bron: G2

‍

Het heeft intelligente documentbegrip en contentanalyse mogelijkheden die bedrijven helpen nieuwe trends en patronen te ontdekken. Maar IBM geeft je ook snel en efficiënt antwoorden op complexe onderwerpen en specifieke gebruiksgevallen. 

Dit platform heeft een speciale functie genaamd Smart Document Understanding (SDU). Het is in wezen een visuele ML-tool waarmee je delen van de tekst kunt labelen (koppen, tabellen, enz.). Waarom? Zodat het kan begrijpen wat jouw bedrijf laat draaien. 

Later zal het die informatie gebruiken om alleen de meest relevante antwoorden te geven.

‍

5. Elastic Enterprise Search

Elastic Enterprise Search (voorheen Swiftype) is een AI-aangedreven zoek-app die real-time rapportage gebruikt om enorme hoeveelheden data te analyseren. 

Bron: Capterra

‍

Elasticsearch biedt je de tools die je nodig hebt om zoekplatformen voor zowel jouw werknemers als klanten te bouwen. Via vector databases, semantische zoekopdrachten en modelbeheer kun je relevante antwoorden leveren op alle gebruikersvragen. 

Bovendien heeft deze oplossing ingebouwde data-analyse waarmee je betere zakelijke beslissingen kunt nemen en operaties kunt stroomlijnen. Met behulp van een API, native of connector-clients is deze tool perfect voor het indexeren van bronnen en inhoud terwijl je opschaalt. 

‍

Hoe zit het met integraties? Elasticsearch mengt met tools zoals Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure en Google Cloud. 

‍

6. Algolia

Algolia is een AI-zoekoplossing die bedrijven helpt te begrijpen waar gebruikers naar op zoek zijn. 

Deze inzichtmotor gebruikt API's voor zoeken om relevante zoekervaringen voor klanten en werknemers te bouwen. Het maakt ook gebruik van NeuralSearch — een techniek die semantische zoekopdracht combineert met zoekwoordenmatching om gebruikers de informatie te geven die ze nodig hebben. 

Bron: G2

‍

Algolia kan elke zoekresultaat personaliseren om bezoekers te betrekken, maar biedt ook aanbevelingen op basis van gebruikersvoorkeuren. Bovendien biedt Algolia een uitgebreide bibliotheek met front-end componenten (filters, paginering, etc.) om de gebruikersinterface van jouw dromen te creëren. 

‍

Algolia heeft veel partnerschappen met API-klanten en integraties, zoals Shopify, Adobe, BigCommerce en Contentful. 

‍

7. xFind

xFind is een AI-gedreven enterprise zoekplatform dat een combinatie van NLP en generative pre-training transformer (GPT) gebruikt om jouw klantenservice te verbeteren. 

Bron: G2

‍

Deze tool is compatibel met verschillende bestandtypes, waardoor je de mogelijkheid hebt om door meerdere databases, intranetten en applicaties te zoeken. Daarnaast heeft het globale taalondersteuning, zodat iedereen zoekopdrachten op een natuurlijke en intuïtieve manier kan uitvoeren. 

xFind heeft een vrij hoge tolerantiedrempel voor typfouten en gebruikt synoniemen om de zoekresultaten te verfijnen. 

Je profiteert ook van beveiliging van ondernemingsniveau die je persoonlijke informatie veilig houdt. En natuurlijk kan xFind in jouw favoriete apps worden geïntegreerd. 

Denk aan Jira, Sitecore, MindTouch en Confluence. 

‍

8. Intelligence2day

Comintelli’s Intelligence2day is een inzichtmotor die is ontworpen voor markt- en concurrentie-intelligentie.

Het verzamelen, organiseren, analyseren en delen van jouw gegevens en kennis is gemakkelijk voor dit platform. Intelligence2day doet het allemaal automatisch, met een sterke focus op markten, concurrenten, trends en technologieën. 

Bron: G2

‍

Deze tool werkt door jouw informatie van interne en externe gegevensbronnen in één plaats te unificeren. Het kan de grote hoeveelheid inhoud analyseren om je te helpen nieuwe groeikansen te ontdekken. 

Via een hybride classificatieproces indexeert en tagt Intelligence2day alle informatie die in het systeem aankomt. 

‍

Gebruik Intelligence2day samen met platforms zoals Slack, SharePoint, Yammer en Active Directory (SSO). 

‍

9. IDOL

OpenText IDOL is een geavanceerde zoek-, kennisontdek- en analysesoplossing voor het vinden van waardevolle inzichten in jouw ongestructureerde gegevens. 

Bron: Microfocus

‍

Met geavanceerde AI- en ML-functies analyseert IDOL verschillende datatyperings, waaronder tekst, audio, video en afbeeldingen. Het geeft je snelle toegang tot de gegevens die je nodig hebt en laat je de belangrijkste informatie ingestuurd, bekijken, scannen en classificeren. 

Bovendien gebruikt IDOL bij het analyseren van tekstgegevens NLP en optische tekenherkenning (OCR) om de toon en sentiment te begrijpen. Als resultaat kan het gebruikers de antwoorden geven die ze echt nodig hebben. 

‍

10. Google Cloud Search

Google Cloud Search, dat beschikbaar is als onderdeel van Google Workspace, is een cloudapp die is ontworpen om data in Gmail, Drive, Docs, Sheets en Calendar te doorzoeken. 

Bron: Capterra

‍

Het is alleen beschikbaar met een Workspace-licentie. Dit betekent dat je moet kiezen voor een prijsplan als je het in zijn volle potentieel wilt gebruiken. Maar het goede nieuws is dat het integreert met externe bronnen zoals Salesforce, SAP en meer. 

Deze tool geeft de beste antwoorden op al je vragen en kan gemakkelijk relevante gegevens en bestanden leveren. Bovendien zorgt Google Cloud Search ervoor dat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot jouw inhoud. 

‍

Hoe kies je de beste inzichtmachine-software

Je hebt de beste inzichtmachine-software gezien. Ze zien er allemaal goed uit, nietwaar? Maar het roept een behoorlijk grote vraag op: hoe weet je welke de juiste voor jou is? 

Het is geen beslissing die je willekeurig maakt. We hopen dat deze tips je in de juiste richting zullen sturen: 

• Beveiliging: Een inzichtmotor moet alle beveiligingsmaatregelen en nalevingscertificeringen hebben om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig zijn. De tool moet autorisatiefuncties hebben die het risico op datalekken voorkomen. 
• Integratie: Zoals je weet, verzamelt software voor inzichtmotoren gegevens van meerdere externe of interne bronnen. Niet in staat zijn om met andere tools te integreren zal alleen je inspanningen belemmeren. Vind tools die goed samenwerken met jouw favoriete apps zoals Slack, Google Drive, enz.
• Schaalbaarheid: Mensen genereren jaarlijks grote hoeveelheden gegevens, volgens de studie Data Never Sleeps. Daarom moet je inzichttool gelijke tred houden met je groeiende bedrijf en dat zowel nauwkeurig als snel doen. 
• Gebruiksgemak: Gebruikers zouden een leuke ervaring met de tool moeten hebben, niet met moeite. Selecteer software voor inzichtmotoren die een intuïtieve interface, robuuste zoekopties en eenvoudige platformnavigatie heeft. 
• Demos en proefversies: Last but not least, probeer tools te vinden die een demo, gratis proefversie of zelfs een gratis plan hebben. Het zal je helpen zien of het de juiste keuze voor je bedrijf is; als het dat niet is, is dat geen probleem. 

‍

De essentie

We willen je graag vertellen welke de beste inzichtmachine-software voor jou is. Maar dat is jouw beslissing om te maken; wij zijn hier alleen om je te helpen sneller tot een conclusie te komen. Deze kopersgids bevat alles wat je moet weten over inzichtmachine-software — en dan nog wat. 

Met de toekomst die geweldige dingen voor deze markt in petto heeft, staat er niet veel in de weg om in een dergelijke oplossing te investeren. 

Waarom begin je deze reis niet met Guru? Probeer het vandaag gratis.