Come possono le organizzazioni su larga scala automatizzare i loro flussi di lavoro e operazioni e impegnarsi in decisioni più intelligenti? Con un'applicazione aziendale, ovviamente; di cui parleremo in dettaglio in questo articolo. 

Il mercato delle applicazioni aziendali sta guadagnando popolarità tra le aziende ed è si prevede che raggiunga i 527,40 miliardi di dollari entro il 2030. Ed è chiaro perché: uno strumento del genere collega i tuoi dipartimenti e favorisce la collaborazione per superare la concorrenza e far crescere la tua azienda. 

Ma potresti non essere convinto dalle piccole cose che hai sentito sulle app; ed è per questo che hai cercato di saperne di più. Fortunatamente, sei nel posto giusto. 

Questo articolo approfondisce i dettagli e imparerai: 

• Cos'è un'app aziendale
• I vantaggi di usarne una
• 10 tipi di applicazioni aziendali
• Le sfide di tali app

Cos'è un'applicazione aziendale?

Un'applicazione aziendale (EA) è un software costruito per ambienti aziendali come il governo, che spesso gestiscono compiti complessi e grandi team. L'obiettivo di queste applicazioni è automatizzare varie operazioni aziendali e ridurre la complessità dei progetti.

Di conseguenza, un'EA consente di migliorare la produttività, la collaborazione e l'efficienza in tutta l'organizzazione, dando potere alle persone di condividere informazioni in modo sicuro. 

Il software delle applicazioni aziendali viene in diverse forme e dimensioni, avendo molteplici funzioni e variando da semplici sistemi di gestione dei contenuti (CMS) a software di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) a programmi che trasformano il dipartimento delle risorse umane (HR). 

Un'EA fornisce strumenti sia come software-as-a-service (SaaS) che on-premise. Alcuni esempi comuni includono IBM, Microsoft, Funnel, SAP ERP — e altro ancora. Ma di questi parleremo più avanti. 

La vera domanda è quali sono i benefici di un EA? Scopriamo la risposta nella prossima sezione. 

Quali sono i vantaggi delle piattaforme delle applicazioni aziendali?

Ha senso investire in EAs? 

Se ti sei chiesto quali siano i vantaggi, non chiedertelo più. Ecco un breve elenco: 

• Favorire la crescita aziendale — Lo scopo delle EAs è migliorare le operazioni della tua azienda e guidare una crescita sostenibile che ti avvicini ai tuoi obiettivi. Di conseguenza, i tuoi team prenderanno decisioni migliori utilizzando dati in tempo reale e allocando le risorse aziendali in modo efficace. 
• Migliorare le relazioni con i clienti — Hai mai sognato che i tuoi team lavorassero insieme in armonia? Le EAs possono far avverare il tuo desiderio. È matematica semplice, in realtà: i tuoi diversi team sono più produttivi (e quindi più felici) e possono offrire un servizio più efficiente e interazioni significative ai tuoi clienti. Win-win! 
• Aumentare la produttività dei dipendenti — Le EAs automatizzano molte funzioni aziendali, ovvero i compiti noiosi che nessuno vuole fare, rendendo più facile la collaborazione. Inoltre, aiutano con la gestione dei dati: con tutte le informazioni in un unico luogo centralizzato, riduci il tempo che i tuoi dipendenti trascorrono a cercare ciò di cui hanno bisogno. 
• Ridurre i costi — Investire nella giusta EA può sembrare costoso all'inizio, ma ne vale davvero la pena. Automatizzando le tue operazioni e ottimizzandole, otterrai il massimo dal tuo investimento e vedrai una significativa riduzione dei costi.
• Migliorare la comunicazione — Avere tutte le informazioni a tua disposizione è un grande vantaggio delle EAs. Non solo aumenta il lavoro di squadra, ma porta anche a tassi di soddisfazione dei clienti più elevati. 

Ci sono molti altri vantaggi che potremmo menzionare, come la maggiore sicurezza o processi aziendali più snelli. Le EAs sono anche flessibili, il che significa che possono adattarsi alle esigenze della tua azienda. 

Proseguiamo, parliamo dei diversi tipi di applicazioni aziendali. 

Quali sono i tipi di applicazioni aziendali?

Curioso di sapere come puoi usare le EAs? Vengono con molteplici usi e funzionalità e possono supportare la tua intera azienda ovunque tu ne abbia più bisogno.

Ecco un elenco dei tipi più comuni: 

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Ora, vediamo questi tipi di EAs e parliamo un po' di loro (con esempi, ovviamente!). 

1. Ricerca aziendale

Hai sentito parlare di EAs e anche intelligenza artificiale (AI) aziendale — ma hai sentito parlare della ricerca aziendale? No? Bene, definiamola.

In poche parole, la ricerca aziendale è un tipo di software che i dipendenti usano per effettuare ricerche su banche dati, documenti e app interne. L'attrattiva principale è che chiunque può trovare le informazioni che cerca quasi istantaneamente. 

Questi strumenti di ricerca aziendale abbattano i silos e consentono ai dipendenti di risolvere problemi senza fare affidamento su un compagno di squadra, migliorando efficacemente l'esperienza del cliente. 

Inoltre, con tutta la conoscenza dell'azienda a portata di mano, i dipendenti trascorrono meno tempo a cercare e più tempo a svolgere il lavoro per cui sono stati assunti, il che porta a una maggiore efficienza aziendale e collaborazione tra team. 

Esempi: 

• Guru – Guru è uno dei migliori strumenti di ricerca AI aziendale disponibili. Con esso, puoi connetterti alle app preferite della tua azienda e ottenere risposte immediate direttamente nel tuo flusso di lavoro. È ideale per ottenere informazioni accurate ogni volta che ne hai più bisogno digitando semplicemente la tua richiesta. 

Migliore per: Guru èottimo per ottenere informazioni accurate ogni volta che ne hai più bisogno semplicemente digitando la tua richiesta. 

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2. Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Il software CRM è uno strumento utile per gestire tutto ciò che riguarda il ciclo di vita del cliente, sia che si tratti di gestire e monitorare interazioni con potenziali clienti o trovare modi per mantenerli. 

Il suo scopo è automatizzare i processi di vendita e migliorare le relazioni con i clienti, il che porta a una maggiore soddisfazione e a una migliore redditività. 

Quello che fa principalmente uno strumento CRM è registrare informazioni vitale sui clienti, come il loro indirizzo email, numero di telefono e preferenze personali riguardo al loro canale di comunicazione preferito. 

Inoltre, memorizza e organizza questi dati in modo da avere una migliore comprensione di ciò che i tuoi clienti si aspettano dai tuoi prodotti e servizi. 

Perché dovresti scegliere una piattaforma CRM? 

Perché migliora le tue metriche di vendita, semplifica la gestione dei contatti e consente la collaborazione tra team, aiutando tutti a lavorare insieme per fornire un'esperienza positiva ai tuoi clienti. 

Esempi: 

• HubSpot – Uno strumento cliente alimentato da AI che connette i team di vendite, marketing e assistenza clienti in un'unica piattaforma. 

Ideale per: HubSpot è ottimale per generare lead, costruire pipeline di vendita efficaci e migliorare l'esperienza utente in ogni fase dell'imbuto. 

• Salesforce – Una soluzione CRM integrata che usa l'AI per potenziare i tuoi sforzi di marketing, vendita e assistenza clienti per aumentare la produttività. 

Ideale per: Salesforce è adatto per aziende di tutte le dimensioni ed è ottimo per aiutare i tuoi clienti a avere successo. 

3. Gestione della catena di approvvigionamento (SCM)

Le soluzioni SCM si concentrano sull'ottimizzazione e sulla gestione dei processi della catena di approvvigionamento e sul flusso di merci da un'azienda all'altra. In generale, gli strumenti SCM dovrebbero garantire che la catena di approvvigionamento sia il più efficiente possibile e non causi interruzioni, strozzature, ritardi o situazioni rischiose. 

Con una soluzione SCM, le aziende possono controllare la produzione e la spedizione del prodotto o servizio mantenendo un controllo più rigoroso sugli inventari, il che a sua volta riduce i costi eccessivi. 

C'è di più: un buon sistema SCM offre una connessione diretta tra distributori, rivenditori e produttori. Di conseguenza, migliora la visibilità della catena di approvvigionamento, così puoi anticipare potenziali ritardi e costruire una forte reputazione del marchio. 

Esempi: 

• Oracle SCM – Un elemento fondamentale nell'industria della gestione della catena di approvvigionamento, che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a rispondere rapidamente alle richieste in cambiamento. Con questa soluzione, puoi pianificare meglio i tuoi itinerari in modo da ridurre le interruzioni e minimizzare i costi. 

Ideale per: Oracle SCM è ideale per la pianificazione della catena di approvvigionamento, la produzione, la gestione dell'inventario e la logistica. 

• SAP SCM – Un sistema SCM che collega i tuoi processi e migliora le prestazioni aziendali, dalla progettazione alla produzione fino alla consegna. Offre piena visibilità sulle tue prestazioni, aiutando le aziende a contestualizzare meglio le decisioni. 

Ideale per: SAP SCM è ottimo per le imprese che vogliono mitigare il rischio e guidare una crescita aziendale più sostenibile. 

4. Sistemi di contabilità e fatturazione

Non sei stanco di dimenticare di pagare i tuoi lavoratori in tempo (perché hai così tanto da fare) e di sentire sempre i loro mugugni? Hanno ragione a essere frustrati — ma puoi facilmente risolvere questi problemi con uno strumento di fatturazione. 

I sistemi di contabilità e fatturazione si riferiscono a software che tiene traccia delle spese, dei budget e dei profitti di un'azienda. Pensa a cose come l'elaborazione dei salari, che garantisce il pagamento puntuale ai dipendenti, o la reportistica finanziaria, che mostra su cosa hai speso. 

In sintesi, questi strumenti di fatturazione monitorano e tengono traccia delle spese della tua azienda e automatizzano il flusso di cassa, come l'emissione di fatture. Così, elimini l'input manuale dei dati e ottieni visibilità in tempo reale sui tuoi pagamenti. 

Esempi: 

• Sage Intacct – Questo sistema di contabilità e buste paga basato su cloud (anche alimentato da AI) ha un obiettivo: automatizzare le operazioni contabili dispendiose di tempo e guidare la crescita aziendale. 

Ideale per: Sage Intacct è conosciuto per semplificare la contabilità, le risorse umane e la gestione delle buste paga, ma anche per aiutare le aziende a pianificare meglio le proprie iniziative. 

• QuickBooks Enterprise – Sei una grande impresa in cerca di una buona e flessibile soluzione contabile? QuickBooks potrebbe essere la soluzione per te, poiché ti offre gli strumenti e il controllo su tutto ciò che riguarda il tuo flusso di cassa. 

Ideale per: QuickBooks Enterprise semplifica i tuoi processi contabili da una dashboard intuitiva e offre anche potenti strumenti di reportistica per le tue spese. 

5. Gestione dei contenuti aziendali (ECM)

Ogni azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni, ha una grande libreria di informazioni, piena di documenti, immagini e video. E mentre il 73% delle organizzazioni ha una strategia di content marketing in atto, è davvero sufficiente per gestire tutto il loro contenuto? 

In questo caso, un sistema di gestione dei contenuti aziendali (ECM) è la soluzione ideale. È fondamentalmente una piattaforma che puoi utilizzare per gestire e organizzare i dati non strutturati della tua azienda, siano essi PDF, email, pagine web, ecc. 

L'obiettivo dello strumento è automatizzare il flusso di dati ed eliminare la necessità di documenti cartacei. Solo gli utenti autorizzati possono accedere al repository per trovare le informazioni che cercano, poiché la maggior parte degli ECM ha funzionalità di autenticazione che proteggono i tuoi dati da finire nelle mani sbagliate. 

Esempi: 

• DocuWare – Questo strumento ECM rende facile recuperare e accedere ai documenti aziendali quando ne hai più bisogno. DocuWare enfatizza anche la sicurezza delle tue informazioni e la loro protezione dai criminali informatici.  

Ideale per: DocuWare è una soluzione di gestione documentale user-friendly per grandi imprese (e piccole aziende) in più settori.

• Laserfiche – Uno strumento ECM basato su cloud che automatizza la gestione dei documenti mentre cerca di mantenerli sicuri e conformi alle normative del settore. 

Ideale per: Laserfiche è ottimo per organizzare i tuoi dati in una singola fonte di verità e recuperare informazioni tramite ricerche rapide. 

6. Intelligenza aziendale e analisi

Le app di intelligenza aziendale (BI) sono ossessionate da tutto ciò che riguarda l'analisi dei dati, che sia per raccogliere, analizzare e riportare dati. Perché ne hai bisogno, esattamente? Per aiutare tutti nella tua azienda a prendere decisioni più informate trasformando grandi volumi di dati in informazioni utili. 

Gli strumenti BI presentano questi risultati preziosi tramite report, dashboard, grafici e mappe che puoi facilmente condividere con membri del team e stakeholder. 

Ma cosa fai con queste intuizioni? Bene, puoi identificare nuove opportunità di crescita e aree in cui puoi migliorare i tuoi flussi di lavoro. Oppure prevedere tendenze e fare previsioni sul comportamento dei clienti. 

Esempi: 

• Tableau – Software di intelligenza aziendale e analisi che aiuta le aziende a comprendere i propri dati e a trovare modi per agire su di essi. Attraverso l'ultima tecnologia AI, Tableau supporta la tua organizzazione e fa progredire la tua azienda. 

Migliore per: Tableau è per qualsiasi azienda che desidera diventare più orientata ai dati, sia nel settore dei servizi finanziari, sia nel settore pubblico o in quello sanitario. 

• SAS Business Intelligence – Ciò che rende questo strumento unico è che utilizza sia intelligenza artificiale che apprendimento automatico per analizzare i tuoi dati e fornire preziose intuizioni. Inoltre, ha capacità di analisi avanzata per un ciclo di vita analitico più rapido. 

Migliore per: SAS Business Intelligence consente alle aziende di lavorare meglio e in modo più intelligente grazie a funzionalità avanzate come l'intelligenza di localizzazione e le analisi avanzate. 

7. Gestione del capitale umano (HCM)

Il tuo dipartimento HR è una parte critica della tua azienda, una che determina la tua capacità di trattenere i dipendenti e fornire una buona esperienza lavorativa. 

In termini semplici, una soluzione di gestione del capitale umano è una piattaforma che automatizza vari compiti HR, come l'inserimento di nuovi assunti, il reclutamento di talenti qualificati o il monitoraggio del tempo e della presenza. 

Una soluzione HCM libera il tempo del tuo dipartimento HR, consentendo ai collaboratori HR di concentrarsi sulla costruzione e sul rafforzamento delle relazioni con i tuoi dipendenti. Inoltre, si assicura che i tuoi processi siano più efficienti, che le persone che assumi siano qualificate e che tu le formi efficacemente per il posto per cui hanno fatto domanda. 

Esempi: 

• Workday HCM – Uno degli strumenti HCM più popolari, Workday HCM elimina i compiti manuali HR e consente alle aziende di guidare l'agilità della forza lavoro su scala attraverso tecnologie senza pari, inclusa l'analisi avanzata e l'apprendimento automatico. 

Migliore per: Workday HCM è per coloro che desiderano ottimizzare la propria forza lavoro e mantenere i dipendenti felici in merito ai loro benefici, compensi, stipendi, ecc. 

• BambooHR – Questo strumento riguarda la semplificazione della vita per i manager HR. Con un database dipendenti, stipendi, assunzioni e funzionalità di onboarding, BambooHR semplifica i compiti HR in un'unica piattaforma. 

Migliore per: Questo strumento è ideale per qualsiasi grande azienda che sogna di avere un dipartimento HR che funzioni a meraviglia. 

8. Pianificazione delle risorse aziendali (ERP)

I sistemi ERP hanno un solo obiettivo: gestire, ottimizzare e automatizzare le operazioni aziendali quotidiane come contabilità, risorse umane e produzione. 

Sia on-premises che nel cloud, le soluzioni di pianificazione delle risorse aziendali connettono e integrano diversi dipartimenti in un unico sistema. Questa fusione aiuta a fornire trasparenza e visibilità sulle tue attività aziendali. 

Di conseguenza, puoi prendere decisioni migliori e più informate riguardo i tuoi processi, così come ricevere dati più accurati e coerenti. Inoltre, elimini i silos di dati non necessari e condividi le informazioni più facilmente. 

Questa efficienza si traduce in una maggiore collaborazione tra gli utenti, costi operativi inferiori grazie ai processi semplificati e un rischio ridotto per quanto riguarda l'integrità dei dati. 

Esempi: 

• SAP ERP – Il SAP S/4HANA Cloud (più comunemente noto come SAP ERP) è una soluzione ERP che consente la trasformazione della tua azienda tramite AI e analisi avanzate. 

Migliore per: Questa soluzione ERP è l'inizio perfetto per il tuo percorso di migrazione ERP, in grado di guidare l'innovazione e aiutarti a superare i tuoi rivali. 

• NetSuite – Se desideri semplificare al massimo i tuoi processi aziendali, NetSuite è la migliore soluzione basata sul cloud da usare. Con NetSuite, ottieni visibilità sui tuoi processi e prendi decisioni più intelligenti. 

Migliore per: Stai tranquillo, NetSuite è una soluzione che fornisce tutte le risorse di cui hai bisogno per promuovere l'innovazione e adattarti rapidamente a qualsiasi cambiamento nella domanda del mercato. 

9. Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS) 

Il modo migliore per formare i nuovi assunti (e anche i veterani della tua azienda) è attraverso un sistema di gestione dell'apprendimento. 

In generale, LMS si riferisce alle app software utilizzate per le iniziative di formazione e apprendimento di un'azienda. Ad esempio, desideri implementare un nuovo AI website builder nella tua azienda, ma i tuoi dipendenti non hanno idea di come utilizzare uno. 

Ecco dove un LMS entra in gioco. L'istruttore crea e consegna i contenuti necessari per i propri studenti tramite un'interfaccia facile da usare. La maggior parte degli LMS offre un modo per tracciare i progressi di ciascun studente, vedere come performano e quanto sono coinvolti (ossia, partecipazione degli studenti). 

I vantaggi di un LMS includono una maggiore accessibilità all'e-learning, eliminando la necessità di partecipare a corsi fisici e la facile distribuzione di materiali didattici. 

Esempi: 

• TalentLMS – TalentLMS viene fornito con un'interfaccia intuitiva che rende facile creare i materiali di formazione necessari. È uno strumento accessibile su qualsiasi dispositivo, così gli studenti possono entrare in una sessione ogni volta che desiderano imparare qualcosa di nuovo.  

Migliore per: Questo LMS è ideale per creare materiali didattici con pochi clic. 

• 360Learning – 360Learning è una piattaforma di apprendimento collaborativa che aiuta le imprese a costruire una cultura di apprendimento e collaborazione attraverso la creazione di corsi guidati dall'AI. 

Migliore per: Questa soluzione di automazione LMS lavora sodo per semplificare il flusso di lavoro dell'apprendimento collegando i sistemi della tua azienda; in più, creare integrazioni personalizzate tramite l'API di 360Learning è un gioco da ragazzi.

10. Strumenti di gestione dei progetti

Il nostro ultimo esempio di EA è rappresentato dagli strumenti di gestione dei progetti, che sono essenzialmente piattaforme costruite per aiutare team o individui a gestire i loro progetti in modo produttivo. 

Le soluzioni di gestione dei progetti comprendono tutto, dalla pianificazione e organizzazione (assegnazione di ruoli, compiti e responsabilità) alla gestione delle risorse associate al progetto. 

Con uno strumento del genere nel tuo kit, sarai in grado di automatizzare compiti noiosi, il che migliora la tua efficienza. Inoltre, fornisce una visibilità completa sui progressi del tuo progetto. Ciò significa che ci saranno comunicazioni e interruzioni minime, poiché i membri del team vedranno cosa deve essere fatto, chi sta facendo cosa, ecc. 

Il che significa anche che consegnerai i tuoi prodotti più velocemente che mai. 

Esempi: 

• Asana – Uno strumento di gestione dei progetti popolare con molteplici visualizzazioni di progetto, come kanban, diagrammi di Gantt, elenchi, ecc. Attira gli utenti con un'interfaccia utente attraente, ma anche con funzionalità avanzate come il monitoraggio del tempo, la gestione delle risorse e altro ancora. 

Migliore per: Asana è ideale per le aziende nei reparti operativi, di marketing e IT, dove può gestire tutti i tipi di progetti e requisiti complessi. 

• Monday.com – Anche se hai buone ragioni per odiare i lunedì, non odierai questo strumento di gestione dei progetti. Con molteplici modelli nel suo arsenale e un'interfaccia facile da usare, aumenterai i tuoi livelli di produttività e ottimizzerai le assegnazioni di progetto. 

Migliore per: Monday.com è ottimo per aziende di tutte le dimensioni grazie alla sua moltitudine di modelli, dashboard personalizzabili e automazioni. 

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Proprio come lo Yin arriva sempre con lo Yang, così le EA arrivano con le loro occasionali mal di testa.

Vediamo quali sono. 

Quali sono le sfide delle applicazioni aziendali?

Il mercato del software per applicazioni aziendali continuerà a essere competitivo per anni a venire. Secondo il Survey SaaSPath 2023 di IDC, il 46% delle organizzazioni prevede di sostituire i propri sistemi attuali entro i prossimi tre anni. 

Sebbene questa sia una buona notizia e le EA siano fantastiche, portano con sé anche la loro quota di sfide. Ecco qui: 

• Integrazioni di terze parti: Alcune applicazioni aziendali non funzionano bene con i tuoi sistemi esistenti. Il processo di integrazione dello strumento nella tua organizzazione può richiedere molto tempo e risultare troppo complesso. 

Soluzione: La soluzione a questo enigma è semplice. Per garantire che lo strumento si integri bene con le tue altre soluzioni e faciliti un semplice allestimento, utilizza middleware e API. 

• Costi di implementazione e manutenzione: Sebbene tu possa notare costi ridotti a lungo termine (dopo l'impostazione dell'EA), il costo dell'implementazione iniziale e delle spese di manutenzione continue dissuaderà molte aziende. 

Soluzione: Quando ricerchi le tue opzioni, cerca strumenti basati sul cloud che abbiano modelli di pagamento in base all'uso, il che significa che paghi quanto consumi. Questo aiuta le aziende a gestire meglio le spese ed evitare di pagare per ciò di cui non hanno davvero bisogno. 

• Sicurezza e conformità: Ci sono così tante normative, come il GDPR e l'HIPAA, che è difficile starci dietro. Ecco perché garantire la sicurezza dei dati e la conformità agli standard del settore è una sfida per la maggior parte delle aziende. 

Soluzione: Alcune EA vengono fornite con robusti criteri di sicurezza che assicurano che tu stia rispettando tutte le normative del settore. Inoltre, cerca strumenti con crittografia, controllo degli accessi e audit regolari per mantenere al sicuro i tuoi dati sensibili. 

• Scalabilità e personalizzazione: È difficile trovare una soluzione che soddisfi completamente le esigenze della tua azienda. Ancora di più se è rigida e non puoi personalizzarla come desideri. 

Soluzione: Trova un EA che abbia architettura flessibile e molte opzioni di personalizzazione, come add-on. Dovrebbe anche essere abbastanza flessibile da scalare man mano che la tua azienda cresce. 

• Formazione e adozione da parte degli utenti: Non tutti gli utenti sanno come utilizzare uno strumento di gestione dei progetti, non importa quanto sia intuitiva l'interfaccia utente. Può essere un ostacolo significativo per le aziende, uno che richiede molto tempo per superarlo. 

Soluzione: In questo caso, dovresti investire le tue risorse in programmi di formazione e materiali che insegnino ai tuoi dipendenti come utilizzare lo strumento. Inoltre, prima di prendere un impegno, mettete alla prova lo strumento per vedere se soddisfa le esigenze del tuo team. 

• Downtime e supporto tecnico: I periodi di inattività influiscono gravemente sulla continuità aziendale; se non hai qualcuno che ti aiuti quando sorgono problemi, ostacolerai i tuoi sforzi. 

Soluzione: Cerca strumenti con supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e solidi Accordi sul Livello di Servizio (SLA). Puoi misurare ciò chiedendo direttamente ai fornitori o consultando le recensioni. Il fornitore dovrebbe essere in grado di risolvere rapidamente i tuoi problemi, sia tramite chiamate che guide alla risoluzione dei problemi. 

• Determinazione del ROI: Se lo strumento non dispone di capacità di reporting e analisi, è difficile monitorarne le prestazioni e altri indicatori chiave che ti aiutano a migliorare la tua attività. 

Soluzione: Assicurati di monitorare indicatori chiave di prestazione (KPI) chiari e utilizzare strumenti di analisi avanzati per avere una visione completa dell'uso e delle prestazioni dell'EA. 

In generale, le EA dovrebbero cambiare il modo in cui lavori in meglio, nonostante queste sfide. 

La sintesi finale

Con così tanti tipi di applicazioni aziendali, scegliere quella che avrà davvero un impatto è un po' un mal di testa.

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