Hur kan stora organisationer automatisera sina arbetsflöden och operationer, och delta i smartare beslutsfattande? Med en företagsapplikation, förstås; som vi kommer att prata om ingående i denna artikel. 

Marknaden för företagsapplikationer ökar i popularitet bland företag och beräknas nå $527,40 miljarder år 2030. Och det är tydligt att se varför: ett sådant verktyg kopplar samman dina avdelningar och främjar samarbete för att överlista din konkurrens och växa ditt företag. 

Men du kanske inte är övertygad av de små saker du har hört om apparna; vilket är varför du ville lära dig mer om dem. Lyckligtvis har du kommit till rätt ställe. 

Denna artikel fördjupar sig i detaljerna och du kommer att lära dig: 

• Vad en företagsapp är
• Fördelarna med att använda en
• 10 typer av företagsappar
• Utmaningarna med sådana appar

Vad är en företagsapplikation?

En företagsapplikation (EA) är programvara byggd för företagsmiljöer som statliga myndigheter, vilka ofta har komplexa uppgifter och stora team. Målet med dessa applikationer är att automatisera olika företagsoperationer och minska projektkomplexitet.

Som ett resultat möjliggör en EA förbättrad produktivitet, samarbete och effektivitet överallt, vilket ger människor möjlighet att dela information på ett säkert sätt. 

Företagsapplikationsprogramvara kommer i olika former och storlekar, med flera funktioner och sträcker sig från enkla innehållshanteringssystem (CMS) till programvara för företagsresurshantering (ERP) till program som omvandlar personalavdelningen (HR). 

En EA erbjuder antingen programvara som en tjänst (SaaS) eller verktyg på plats. Några vanliga exempel inkluderar IBM, Microsoft, Funnel, SAP ERP — och fler. Men vi kommer att prata mer om dem senare. 

Den verkliga frågan är vad är fördelarna med en EA? Låt oss hitta svaret i nästa avsnitt. 

Vad är fördelarna med plattformar för företagsapplikationer?

Finns det någon poäng med att investera i EAs? 

Om du har undrat vad fördelarna är, fundera inte längre. Här är en kort lista: 

• Driv affärstillväxt — Syftet med EAs är att förbättra dina affärsoperationer och driva hållbar tillväxt som tar dig närmare dina mål. Som ett resultat kommer dina team att fatta bättre beslut genom att använda realtidsdata och fördela företagets resurser effektivt. Som ett resultat kommer dina team att fatta bättre beslut genom att använda realtidsdata och fördela företagets resurser effektivt. 
• Förbättra kundrelationer — Har du någonsin drömt om att dina team arbetar tillsammans i harmoni? EAs kan göra din önskan till verklighet. Det är egentligen enkel matematik: dina olika team är mer produktiva (och därmed gladare) och de kan erbjuda mer effektiv service och meningsfulla interaktioner med dina kunder. Win-win! 
• Öka anställdas produktivitet — EAs automatiserar många affärsfunktioner, alltså de tråkiga uppgifter som ingen vill göra, vilket gör det lättare att samarbeta. Dessutom hjälper de till med databasförvaltning — med all info på en och samma plats minskar du den tid dina anställda spenderar på att leta efter vad de behöver. 
• Minska kostnader — Det kan vara kostsamt att investera i rätt EA i början, men det lönar sig verkligen. Genom att automatisera dina operationer och optimera dem får du valuta för pengarna och ser en betydande kostnadsminskning.
• Förbättra kommunikationen — Att ha all information tillgänglig är en stor fördel med EAs. Det ökar inte bara teamwork utan leder också till högre kundnöjdhet. 

Det finns många andra fördelar vi skulle kunna nämna, såsom förbättrad säkerhet eller mer strömlinjeformade affärsprocesser. EAs är också flexibla, vilket innebär att de kan anpassa sig efter dina affärsbehov. 

Nu går vi vidare och pratar om de olika typerna av företagsappar. 

Vilka är typerna av företagsapplikationer?

Nyfiken på hur du kan använda EAs? De har många användningsområden och funktioner och kan stödja hela ditt företag där du behöver det som mest.

Här är en lista på de vanligaste typerna: 

‍

Nu går vi igenom dessa typer av EAs och pratar lite om dem (med exempel, förstås!). 

1. Företagssökning

Du har hört talas om EAs och till och med företagsartificiell intelligens (AI) — men har du hört talas om företagssökning? Nej? Nåväl, låt oss definiera det.

I korthet, företagssökning är en typ av programvara som anställda använder för att utföra sökningar över interna databaser, dokument och appar. Den största fördelen är att vem som helst snabbt kan hitta den information de söker. 

Dessa företagssökningsverktyg bryter ned silos och ger anställda möjlighet att lösa problem utan att vara beroende av en kollega, vilket effektivt förbättrar kundupplevelsen. 

Dessutom, med all företagets kunskap i sina händer, spenderar anställda mindre tid på att söka och mer tid på att göra det arbete de anställdes för, vilket leder till större företagseffektivitet och samarbete mellan team. 

Exempel: 

• Guru – Guru är ett av de bästa verktygen för företags-AI-sökning. Med det kan du koppla samman dina företagsfavoritappar och få omedelbara svar direkt i ditt arbetsflöde. 

Bäst för: Guru är utmärkt för att få korrekt information när du behöver den mest genom att helt enkelt skriva din fråga. 

‍

2. Kundrelationshantering (CRM)

CRM-programvara är ett användbart verktyg för att hantera allt som rör kundens livscykel, oavsett om det handlar om att hantera och spåra interaktioner med potentiella leads eller hitta sätt att behålla dem. 

Dess syfte är att automatisera försäljningsprocesser och förbättra relationerna med klienter, vilket leder till högre nöjdhet och bättre lönsamhet. 

Vad en CRM-verktyg mest gör är att registrera viktig kundinformation, såsom deras e-postadress, telefonnummer och personliga preferenser om deras favorit kommunikationskanal. 

Dessutom lagrar och organiserar den denna data så att du får en bättre förståelse för vad dina kunder vill ha från dina produkter och tjänster. 

Varför ska du välja en CRM-plattform? 

För att det förbättrar dina försäljningsmått, strömlinjeformar kontaktförvaltningen och möjliggör samarbete mellan team — vilket hjälper er alla att arbeta tillsammans för att ge en positiv upplevelse för era kunder. 

Exempel: 

• HubSpot – Ett AI-drivet kundverktyg som kopplar samman försäljnings-, marknadsförings- och kundserviceteam på en och samma plattform. 

Bäst för: HubSpot är utmärkt för att generera leads, bygga effektiva försäljningspipelines och skapa en bättre användarupplevelse i varje steg av tratten. 

• Salesforce – En integrerad CRM-lösning som använder AI för att förstärka dina marknadsförings-, försäljnings- och kundservicetjänster för att öka produktiviteten. 

Bäst för: Salesforce passar företag i alla storlekar och är utmärkt för att hjälpa dina kunder att lyckas. 

3. Leveranskedjehantering (SCM)

SCM-lösningar fokuserar på att optimera och hantera processerna i leveranskedjan och flödet av varor från ett företag till ett annat. Generellt sett bör SCM-verktyg säkerställa att leveranskedjan är så effektiv som möjligt och inte orsakar störningar, flaskhalsar, försenade ankomster eller riskabla situationer. 

Med en SCM-lösning kan företag kontrollera produktionen och leveransen av produkten eller tjänsten genom att hålla ett strängare kontroll över lagren, vilket i sin tur minskar överflödiga kostnader. 

Det finns mer — ett bra SCM-system erbjuder en direkt koppling mellan distributörer, återförsäljare och tillverkare. Som ett resultat förbättrar det synligheten i leveranskedjan, så att du kan förutse potentiella förseningar och bygga ett starkt varumärkesrykte. 

Exempel: 

• Oracle SCM – En grundpelare inom leveranskedjehanteringsbranschen, som hjälper företag i alla storlekar att snabbt reagera på förändrade krav. Med denna lösning kan du planera dina rutter bättre så att du minskar störningar och minimerar kostnader. 

Bäst för: Oracle SCM är idealiskt för försörjningskedjeplanering, tillverkning, lagerhantering och logistik. 

• SAP SCM – En SCM-lösning som kopplar samman dina processer och förbättrar affärsresultaten, från design till tillverkning till leverans. Den erbjuder fullständig synlighet i din prestanda, vilket hjälper företag att kontextualisera beslut bättre. 

Bäst för: SAP SCM är utmärkt för företag som vill minska riskerna och driva en mer hållbar affärstillväxt. 

4. Bokförings- & faktureringssystem

Är du inte trött på att glömma att betala dina arbetare i tid (eftersom du har så mycket på din tallrik) och alltid höra klagomål från dem? De har rätt att vara frustrerade — men du kan enkelt lösa dessa problem med ett faktureringsverktyg. 

Redovisnings- och faktureringssystem avser programvara som spårar ett företags utgifter, budgetar och vinster. Tänk på saker som lönehantering, som säkerställer att du betalar dina anställda i tid, eller ekonomiska rapporter, som visar vad du har slösat bort på. 

Sammanfattningsvis övervakar och spårar dessa faktureringsverktyg företagets utgifter och automatiserar kassaflödet, såsom utfärdande av fakturor. Så du eliminerar manuell datainmatning och får realtidsinsyn i dina betalningar. 

Exempel: 

• Sage Intacct – Detta molnbaserade redovisnings- och löneprogram (även drivet av AI) har ett mål: att automatisera tidskrävande redovisningsoperationer och driva affärstillväxt. 

Bäst för: Sage Intacct är känt för att strömlinjeforma redovisnings-, HR- och lönehantering, men också för att hjälpa företag att budgetera sina initiativ bättre. 

• QuickBooks Enterprise – Är du ett stort företag som behöver en bra och flexibel redovisningslösning? QuickBooks kan vara rätt för dig, eftersom det ger dig verktygen och kontrollen över allt som rör ditt kassaflöde. 

Bäst för: QuickBooks Enterprise strömlinjeformar dina redovisningsprocesser från ett enda intuitivt instrumentbräda och erbjuder även kraftfulla rapporteringsverktyg för dina utgifter. 

5. Hantering av företagsinnehåll (ECM)

Varje företag — oavsett storlek — har ett enormt bibliotek av information, fyllt med dokument, bilder och videor. Och medan 73 % av organisationer har en innehållsmarknadsföringsstrategi på plats, är det verkligen tillräckligt för att hantera allt deras innehåll? 

I det här fallet är ett system för hantering av företagsinnehåll (ECM) den idealiska lösningen. Det är i grunden en plattform som du kan använda för att hantera och organisera den ostrukturerade datan från ditt företag, oavsett om det är PDF-filer, e-post, webbsidor osv. 

Verktygets syfte är att automatisera dataflödet och eliminera behovet av pappersdokument. Endast auktoriserade användare kan få tillgång till arkivet för att hitta den information de söker, eftersom de flesta ECM-system har autentiseringsfunktioner som skyddar dina data från att hamna i fel händer. 

Exempel: 

• DocuWare – Detta ECM-verktyg gör det enkelt att hämta och få åtkomst till dina affärsdokument när du behöver dem som mest. DocuWare betonar också att säkra din information och hålla den säker från cyberkriminella.  

Bäst för: DocuWare är en användarvänlig lösning för dokumenthantering för stora företag (och små företag) inom flera branscher.

• Laserfiche – Ett molnbaserat ECM-verktyg som automatiserar dokumenthantering medan det strävar efter att hålla det säkert och i linje med branschens regler. 

Bäst för: Laserfiche är utmärkt för att organisera dina uppgifter i en enda källa av sanningen och hämta data genom snabba sökningar. 

6. Business Intelligence & analys

Affärsintelligens (BI) appar är besatta av allt som har att göra med dataanalys, oavsett om det handlar om att samla in, analysera och rapportera data. Varför behöver du det, exakt? För att hjälpa alla inom ditt företag att fatta mer informerade beslut genom att omvandla stora datamängder till handlingsbara insikter. 

BI-verktyg presenterar dessa värdefulla resultat genom rapporter, instrumentpaneler, diagram och kartor som du enkelt kan dela med teammedlemmar och intressenter. 

Men vad gör du med dessa insikter? Nåväl, du kan identifiera nya tillväxtmöjligheter och områden där du kan förbättra dina arbetsflöden. Eller förutsäga trender och göra förutsägelser om kundbeteende. 

Exempel: 

• Tableau – Business intelligence och analysprogramvara som hjälper företag att förstå sin data och hitta sätt att agera på den. Genom den senaste AI-tekniken stöder Tableau din organisation och driver ditt företag framåt. 

Bäst för: Tableau är för alla företag som vill bli mer datadrivna, oavsett om det är inom finanssektorn, offentlig sektor eller hälso- och sjukvårdsindustrin. 

• SAS Business Intelligence – Det som gör detta verktyg unikt är att det använder både artificiell intelligens och maskininlärning för att analysera din data och ge värdefulla insikter från den. Dessutom har det förstärkta analysmöjligheter för en snabbare analyscykel. 

Bäst för: SAS Business Intelligence gör att företag kan arbeta bättre och smartare genom avancerade funktioner som platsintelligens och förstärkt analys. 

7. Human capital management (HCM)

Din HR-avdelning är en kritisk del av ditt företag, en som gör eller bryter din förmåga att behålla anställda och ge en fantastisk anställdupplevelse. 

Enkelt uttryckt är en lösning för human capital management en plattform som automatiserar olika HR-uppgifter, såsom att integrera nya anställda, rekrytera kvalificerad talang eller hålla koll på tid och närvaro. 

En HCM-lösning frigör tiden för din HR-avdelning, vilket gör att HR-personal kan fokusera på att bygga och stärka relationer med dina anställda. Dessutom säkerställer den att dina processer är mer effektiva, att de personer du anställer är kvalificerade, och att du effektivt utbildar dem för den position de har sökt. 

Exempel: 

• Workday HCM – En av de mest populära HCM-verktygen, Workday HCM eliminerar manuella HR-uppgifter och låter företag driva arbetsstyrkan smidigt i stor skala genom oöverträffad teknik, inklusive förstärkt analys och maskininlärning. 

Bäst för: Workday HCM är för dem som vill optimera sin arbetsstyrka och hålla anställda nöjda när det gäller deras förmåner, kompensation, löner, osv. 

• BambooHR – Detta handlar allt om att göra livet enklare för HR-chefer. Med en system för anställdas databas, löner, rekrytering och onboarding-funktioner, förenklar BambooHR HR-uppgifter på en plattform. 

Bäst för: Detta verktyg är idealiskt för alla stora företag som drömmer om att ha en HR-avdelning som fungerar som en klocka. 

8. Enterprise resource planning (ERP)

ERP-system har ett jobb: att hantera, optimera och automatisera den dagliga verksamheten, som redovisning, personalfrågor och tillverkning. 

Antingen lokalt eller i molnet, ansluter och integrerar lösningar för företagsresursplanering olika avdelningar i ett och samma system. Denna sammanslagning hjälper till att ge transparens och insyn i dina affärsaktiviteter. 

Som ett resultat kan du fatta bättre, mer informerade beslut angående dina processer, samt få mer noggranna och konsekventa data. Och du eliminerar onödiga datasilon och kan dela information lättare. 

Denna effektivitet översätts till ökad samarbete mellan användare, lägre driftkostnader tack vare strömlinjeformade processer och minskad risk när det gäller dataintegritet. 

Exempel: 

• SAP ERP – SAP S/4HANA Cloud (mer känd som SAP ERP) är en ERP-lösning som möjliggör din affärstransformation via AI och avancerad analys. 

Bäst för: Denna ERP-lösning är den perfekta starten för din ERP-migrationsresa, som kan driva innovation och hjälpa dig att överlista dina rivaler. 

• NetSuite – Om du vill strömlinjeforma dina affärsprocesser till max, är NetSuite den bästa molnbaserade lösningen att använda. Med NetSuite får du insyn i dina processer och kan fatta smartare beslut. 

Bäst för: Du kan vara säker på att NetSuite är en lösning som erbjuder alla resurser du behöver för att driva innovation och snabbt anpassa dig till alla förändringar i marknadens krav. 

9. Lärandehanteringssystem (LMS) 

Det bästa sättet att utbilda nya anställda (och även veteranerna i ditt företag) är genom ett lärandehanteringssystem. 

Generellt refererar LMS till mjukvaruappar som används för ett företags utbildnings- och lärandeinitiativ. Till exempel, du vill implementera en ny AI-webbplatsbyggare i ditt företag, men dina anställda har ingen aning om hur man använder en. 

Här kommer ett LMS till nytta. Läraren skapar och levererar det nödvändiga innehållet för sina studenter via en lättanvänd plattform. De flesta LMS erbjuder ett sätt att spåra varje students framsteg, se hur de presterar och hur delaktiga de är (det vill säga studentens deltagande). 

Fördelarna med ett LMS inkluderar ökad tillgänglighet för e-lärande, eliminerar behovet av att sitta i fysiska klasser och enkel distribution av lärandematerial. 

Exempel: 

• TalentLMS – TalentLMS har en intuitiv plattform som gör det enkelt att skapa det nödvändiga utbildningsmaterialet. Det är ett verktyg som är tillgängligt på alla enheter, så att lärande kan hoppa in i en session när som helst de känner för att lära sig något nytt.  

Bäst för: Detta LMS är perfekt för att skapa utbildningsmaterial med bara några klick. 

• 360Learning – 360Learning är en samarbetsplattform för lärande som hjälper företag att bygga en kultur av lärande och samarbete genom AI-drivna kurskoncept. 

Bäst för: Denna LMS-automatiseringslösning arbetar hårt för att strömlinjeforma lärande arbetsflöde genom att koppla samman dina affärssystem; dessutom är det enkelt att skapa anpassade integrationer via 360Learnings API.

10. Projektledningsverktyg

Vårt sista exempel på EA är projektledningsverktyg, som i grunden är plattformar byggda för att hjälpa team eller individer att hantera sina projekt produktivt. 

Lösningarna för projektledning omfattar allt från planering och organisering (tilldelning av roller, uppgifter och ansvar) till att hantera de resurser som är förknippade med projektet. 

Med ett sådant verktyg i din kit kan du automatisera tråkiga uppgifter, vilket i sin tur ökar din effektivitet. Dessutom ger den fullständig insyn i ditt projekt framstegen. Det kommer att vara minimala missförstånd och störningar eftersom medlemmarna i teamet ser vad som behöver göras, vem som gör vad, osv. 

Vilket också betyder att du kommer att leverera dina produkter snabbare än någonsin. 

Exempel: 

• Asana – Ett populärt projektledningsverktyg med massor av visningar för projekt, såsom kanban, Gantt-diagram, listor, osv. Det lockar användare med en attraktiv användargränssnitt, men också med avancerade funktioner som tidsövervakning, resurshantering och mer. 

Bäst för: Asana är idealisk för företag inom verksamhet, marknadsföring och IT-avdelningar, där den kan hantera alla typer av komplexa projekt och krav. 

• Monday.com – Även om du har en bra anledning att hata måndagar, kommer du inte att hata detta projektledningsverktyg. Med massor av mallar i sitt arsenal och ett lättanvänt gränssnitt, kommer du att öka dina produktivitet och optimera projektuppdrag. 

Bäst för: Monday.com är bra för företag av alla storlekar tack vare sina många mallar, anpassningsbara instrumentpaneler och automatiseringar. 

***

Precis som Yin alltid kommer med Yang, så kommer EAs med sina tillfälliga huvudvärk.

Låt oss se vad dessa är. 

Vad är utmaningarna för företagsapplikationer?

Marknaden för programvara för företagsapplikationer kommer att fortsätta vara konkurrensutsatt i många år framöver. Enligt IDCs 2023 SaaSPath-undersökning, 46% av organisationer planerar att byta ut sina nuvarande system inom de kommande tre åren. 

Även om det är bra nyheter och EAs är bra, så medför de också sin del av utmaningar. Här är de: 

• Integrationer från tredje parter: Vissa företagsapplikationer fungerar inte bra med dina befintliga system. Processen för att integrera verktyget i din organisation kan vara tidskrävande och för komplex. 

Lösning: Lösningen på detta dilemma är enkel. För att säkerställa att verktyget passar bra med dina andra lösningar och underlättar en enkel installation, använd middleware och API. 

• Implementerings- och underhållskostnader: Medan du kommer att se minskade kostnader på lång sikt (efter att ha ställt in EA), kommer kostnaden för den initiala implementeringen och de löpande underhållsavgifterna att avskräcka många företag. 

Lösning: När du undersöker dina alternativ, leta efter molnbaserade verktyg som har betalning efter användning-modeller, vilket betyder att du betalar så mycket som du använder. Detta hjälper företag att hantera sina utgifter bättre och undvika att betala för vad de inte verkligen behöver. 

• Säkerhet och efterlevnad: Det finns så många regler, som GDPR och HIPAA, att det är svårt att hålla reda på dem alla. Därför är det en utmaning för de flesta företag att säkerställa dataskydd och efterlevnad med branschstandarder. 

Lösning: Vissa EAs kommer med robusta säkerhetsåtgärder som säkerställer att du följer alla branschregler. Dessutom, leta efter verktyg med kryptering, åtkomstkontroll och regelbundna revisioner för att hålla din känsliga data säker. 

• Skalbarhet och anpassning: Det är svårt att hitta en lösning som passar dina affärsbehov 100%. Ännu mer om den är ogenomtränglig och du inte kan anpassa den som du vill. 

Lösning: Hitta en EA som har flexibel arkitektur och många anpassningsalternativ, såsom tillägg. Den borde också vara tillräckligt flexibel för att kunna växa i takt med ditt företags tillväxt. 

• Utbildning och användarinförande: Inte alla användare vet hur man använder ett projekthanteringsverktyg, oavsett hur intuitivt användargränssnittet är. Det kan vara en betydande hinder för företag, en som tar mycket tid att övervinna. 

Lösning: I detta fall bör du spendera dina resurser på utbildningsprogram och material som lär dina anställda hur man använder verktyget. Dessutom, innan du gör ett åtagande, testa verktyget för att se om det möter ditt teams behov. 

• Nedetid och teknisk support: Nedetid påverkar affärskontinuiteten kraftigt; om du inte har någon som kan hjälpa dig när problem uppstår, kommer det att hindra dina ansträngningar. 

Lösning: Sök efter verktyg med 24/7-support och starka serviceavtal (SLA). Du kan mäta detta genom att fråga leverantörerna själv eller titta på omdömen. Leverantören bör snabbt kunna lösa dina problem, antingen via samtal eller felsökningsguider. 

• Att bestämma ROI: Om verktyget inte har rapporterings- och analysmöjligheter, är det svårt att spåra dess prestation och andra nyckelindikatorer som hjälper dig att förbättra din verksamhet. 

Lösning: Se till att du spårar tydliga nyckeltal (KPI) och använder avancerade analysverktyg för att få en komplett bild av EAs användning och prestanda. 

Överlag bör EAs förändra sättet du arbetar på till det bättre, trots dessa utmaningar. 

Sammanfattning

Med så många typer av företagsapplikationer kan det vara lite av en huvudvärk att välja en som verkligen kommer att göra skillnad.

Vi kan hjälpa till ännu mer genom att säga att Guru – ett toppverktyg för kunskapshantering och företags-AI-sökning – är det du behöver för att strömlinjeforma dina arbetsflöden och öka din produktivitet. 

Du behöver inte tro våra ord. Här är vad folk har att säga om det: 

‍

Är det tillräckligt övertygande? Om så är fallet, registrera dig för Guru idag. 

‍

‍