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September 2, 2024
XX 1 min de lecture

Application d'entreprise : définition, exemples et défis [2024]

Comment les organisations à grande échelle peuvent-elles automatiser leurs flux de travail et opérations, et prendre des décisions plus intelligentes ? Avec une application d'entreprise, bien sûr ; dont nous allons parler en profondeur dans cet article. 

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Le marché des applications d'entreprise gagne en popularité parmi les sociétés et est prévu pour atteindre 527,40 milliards de dollars d'ici 2030. Et il est clair de voir pourquoi : un tel outil connecte vos départements et favorise la collaboration pour surpasser votre concurrence et développer votre entreprise. 

Mais vous pourriez ne pas être convaincu par les petites choses que vous avez entendues sur les applications ; c'est pourquoi vous cherchez à en apprendre davantage à leur sujet. Heureusement, vous êtes au bon endroit. 

Cet article se penche sur les détails et vous apprendrez : 

  • Ce qu'est une application d'entreprise
  • Les avantages d'en utiliser une
  • 10 types d'applications d'entreprise
  • Les défis de telles applications

Qu'est-ce qu'une application d'entreprise ?

Une application d'entreprise (EA) est un logiciel conçu pour les environnements d'entreprise tels que le gouvernement, qui abritent souvent des tâches complexes et de grandes équipes. L'objectif de ces applications est d'automatiser diverses opérations de l'entreprise et de réduire la complexité des projets.

En conséquence, une EA permet d'améliorer la productivité, la collaboration et l'efficacité dans tous les domaines, permettant aux personnes de partager des informations en toute sécurité. 

Le logiciel d'application d'entreprise existe sous différentes formes et tailles, ayant plusieurs fonctions et variant de simples systèmes de gestion de contenu (CMS) à des logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) à des programmes qui transforment le département des ressources humaines (RH). 

Une EA fournit soit un logiciel en tant que service (SaaS), soit des outils sur site. Quelques exemples courants incluent IBM, Microsoft, Funnel, SAP ERP — et davantage. Mais nous en parlerons plus tard. 

La vraie question est quels sont les avantages d'une EA ? Trouvons la réponse dans la section suivante. 

Quels sont les avantages des plateformes d'application d'entreprise ?

Y a-t-il un intérêt à investir dans des EA ? 

Si vous vous êtes demandé quels en sont les avantages, ne vous posez plus la question. Voici une brève liste : 

  • Favoriser la croissance des entreprises — L'objectif des EA est d'améliorer vos opérations commerciales et de favoriser une croissance durable qui vous rapproche de vos objectifs. En conséquence, vos équipes prendront de meilleures décisions en utilisant des données en temps réel et en allouant efficacement les ressources de l'entreprise. En conséquence, vos équipes prendront de meilleures décisions en utilisant des données en temps réel et en allouant efficacement les ressources de l'entreprise. 
  • Améliorer les relations client — Avez-vous déjà rêvé que vos équipes travaillent ensemble en harmonie ? Les EA peuvent réaliser votre souhait. C'est vraiment une question de mathématiques simples : vos différentes équipes sont plus productives (et donc plus heureuses) et elles peuvent offrir un service plus efficace et des interactions significatives à vos clients. Gagnant-gagnant ! 
  • Augmenter la productivité des employés — Les EA automatisent de nombreuses fonctions d'entreprise, c'est-à-dire les tâches banales que personne ne veut faire, facilitant ainsi la collaboration. De plus, elles aident à la gestion des données : avec toutes les informations en un seul endroit centralisé, vous réduisez le temps que vos employés passent à chercher ce dont ils ont besoin. 
  • Réduire les coûts — Il peut être coûteux d'investir dans la bonne EA au début, mais cela en vaut vraiment la peine. En automatisant vos opérations et en les optimisant, vous obtiendrez un bon retour sur investissement et verrez une réduction significative des coûts.
  • Améliorer la communication — Avoir toutes les informations à votre disposition est un grand atout des EA. Non seulement cela stimule le travail d'équipe, mais cela conduit également à des taux de satisfaction client plus élevés. 

Il existe de nombreux autres avantages que nous pourrions mentionner, tels qu'une sécurité améliorée ou des processus d'entreprise plus rationalisés. Les EA sont également flexibles, ce qui signifie qu'elles peuvent évoluer en fonction des besoins de votre entreprise. 

Passons à présent aux différents types d'applications d'entreprise. 

Quels sont les types d'applications d'entreprise ?

Curieux de savoir comment utiliser les EA ? Elles offrent de nombreuses utilisations et fonctionnalités et peuvent soutenir l'ensemble de votre entreprise où que vous en ayez le plus besoin.

Voici une liste des types les plus courants : 

Maintenant, passons en revue ces types d'EAs et parlons un peu d'eux (avec des exemples, bien sûr !). 

1. Recherche d'entreprise

Vous avez entendu parler des EA et même de l'intelligence artificielle d'entreprise (IA) — mais avez-vous entendu parler de la recherche d'entreprise ? Non ? Eh bien, définissons-le.

En quelques mots, la recherche d'entreprise est un type de logiciel que les employés utilisent pour effectuer des recherches dans les bases de données, documents et applications internes. L'attraction principale est que tout le monde peut trouver l'information qu'il recherche presque instantanément. 

Ces outils de recherche d'entreprise brisent les silos et permettent aux employés de résoudre des problèmes sans dépendre d'un coéquipier, améliorant ainsi l'expérience client. 

De plus, avec toutes les connaissances de l'entreprise à portée de main, les employés passent moins de temps à chercher et plus de temps à faire le travail pour lequel ils ont été embauchés, ce qui conduit à une plus grande efficacité de l'entreprise et à une collaboration interéquipes. 

Exemples : 

  • Guru – Guru est l'un des meilleurs outils de recherche IA d'entreprise disponibles. Avec cela, vous pouvez vous connecter aux applications préférées de votre entreprise et obtenir des réponses instantanées directement dans votre flux de travail. 

Idéal pour : Guru est parfait pour obtenir des informations précises chaque fois que vous en avez le plus besoin en saisissant simplement votre requête. 

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2. Gestion de la relation client (CRM)

Le logiciel CRM est un outil utile pour gérer tout ce qui concerne le cycle de vie du client, que ce soit la gestion et le suivi des interactions avec des prospects potentiels ou trouver des moyens de les fidéliser. 

Son but est d'automatiser les processus de vente et d'améliorer les relations avec les clients, ce qui conduit à une satisfaction plus élevée et une meilleure rentabilité. 

Ce qu'un outil CRM fait principalement, c'est d'enregistrer des informations client vitales, telles que leur adresse e-mail, numéro de téléphone et préférences personnelles concernant leur canal de communication préféré. 

De plus, il stocke et organise ces données afin que vous puissiez mieux comprendre ce que vos clients attendent de vos produits et services. 

Pourquoi devriez-vous choisir une plateforme CRM

Parce qu'elle améliore vos métriques de vente, rationalise la gestion des contacts et permet la collaboration entre équipes — vous aidant tous à travailler ensemble pour offrir une expérience positive à vos clients. 

Exemples

  • HubSpot – Un outil client alimenté par IA qui connecte les équipes de vente, marketing et service client sur une seule plateforme. 

Meilleur pour : HubSpot est excellent pour générer des prospects, construire des pipelines de vente efficaces et améliorer l'expérience utilisateur à chaque étape de l'entonnoir. 

  • Salesforce – Une solution CRM intégrée qui utilise l'IA pour améliorer vos efforts en marketing, vente et service client pour augmenter la productivité. 

Meilleur pour : Salesforce convient aux entreprises de toutes tailles et est excellent pour aider vos clients à réussir. 

3. Gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM)

Les solutions SCM se concentrent sur l'optimisation et la gestion des processus de la chaîne d'approvisionnement et du flux de biens d'une entreprise à une autre. En général, les outils SCM doivent garantir que la chaîne d'approvisionnement est aussi efficace que possible et ne provoque aucune rupture, goulet d'étranglement, retards ou situations risquées. 

Avec une solution SCM, les entreprises peuvent contrôler la production et l'expédition du produit ou du service en gardant un contrôle plus strict sur les inventaires, ce qui réduit à son tour les coûts excessifs. 

Il y a plus — un bon système SCM offre une connexion directe entre les distributeurs, détaillants et fabricants. En conséquence, il améliore la visibilité de la chaîne d'approvisionnement, vous permettant d'anticiper les retards potentiels et de construire une forte réputation de marque. 

Exemples : 

  • Oracle SCM – Un incontournable de l'industrie de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, aidant les entreprises de toutes tailles à répondre rapidement aux demandes changeantes. Avec cette solution, vous pouvez mieux planifier vos itinéraires afin de réduire les interruptions et minimiser les coûts. 

Meilleur pour : Oracle SCM est idéal pour la planification de la chaîne d'approvisionnement, la fabrication, la gestion des stocks et la logistique. 

  • SAP SCM Un système SCM qui connecte vos processus et améliore la performance de l'entreprise, du design à la fabrication puis livraison. Il offre une visibilité complète sur votre performance, aidant les entreprises à mieux contextualiser les décisions. 

Meilleur pour : SAP SCM est idéal pour les entreprises qui souhaitent atténuer les risques et favoriser une croissance commerciale plus durable. 

4. Systèmes de comptabilité et de facturation

N'êtes-vous pas fatigué d'oublier de payer vos travailleurs à temps (parce que vous avez tellement de choses à gérer) et d'entendre toujours des plaintes de leur part ? Ils ont raison d'être frustrés — mais vous pouvez facilement résoudre ces problèmes avec un outil de facturation. 

Les systèmes de comptabilité et de facturation désignent des logiciels qui suivent les dépenses, budgets et profits d'une entreprise. Pensez à des fonctionnalités telles que le traitement des salaires, qui garantit que vous payez les employés à temps, ou à des rapports financiers, qui vous montrent où vous avez dépensé.

En résumé, ces outils de facturation surveillent et suivent les dépenses de votre entreprise et automatisent le flux de trésorerie, comme l'émission de factures. Ainsi, vous éliminez la saisie manuelle de données et obtenez une visibilité en temps réel sur vos paiements. 

Exemples : 

  • Sage Intacct Cet outil de comptabilité et de paie basé sur le cloud (également alimenté par l'IA) a un objectif : automatiser les opérations comptables chronophages et stimuler la croissance des entreprises. 

Meilleur pour : Sage Intacct est connu pour rationaliser la comptabilité, les ressources humaines et la gestion de la paie, mais aussi pour aider les entreprises à mieux budgétiser leurs initiatives. 

  • QuickBooks Enterprise – Êtes-vous une grande entreprise à la recherche d'une bonne et flexible solution comptable ? QuickBooks pourrait vous convenir, car il vous fournit les outils et le contrôle sur tout ce qui concerne votre trésorerie. 

Meilleur pour : QuickBooks Enterprise rationalise vos processus comptables depuis un tableau de bord intuitif unique et propose même des outils de reporting puissants pour vos dépenses. 

5. Gestion de contenu d'entreprise (ECM)

Chaque entreprise — quelle que soit sa taille — possède une énorme bibliothèque d'informations, remplie de documents, images et vidéos. Et bien que 73 % des organisations aient une stratégie de marketing de contenu, est-elle vraiment suffisante pour gérer tout leur contenu ? 

Dans ce cas, un système de gestion de contenu d'entreprise (ECM) est la solution idéale. C'est essentiellement une plateforme que vous pouvez utiliser pour gérer et organiser les données non structurées de votre entreprise, qu'il s'agisse de PDF, d'e-mails, de pages web, etc. 

Le but de l'outil est d'automatiser le flux de données et d'éliminer le besoin de documents papier. Seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder au référentiel pour trouver les informations qu'ils recherchent, car la plupart des ECM disposent de fonctionnalités d'authentification qui protègent vos données contre une mauvaise utilisation. 

Exemples : 

  • DocuWare – Cet outil ECM facilite la récupération et l'accès à vos documents d'entreprise lorsque vous en avez le plus besoin. DocuWare met également l'accent sur la sécurisation de vos informations et leur protection contre les cybercriminels.  

Meilleur pour : DocuWare est une solution de gestion documentaire facile à utiliser pour les grandes entreprises (et les petites entreprises) dans plusieurs secteurs.

  • Laserfiche – Un outil ECM basé sur le cloud qui automatise la gestion des documents tout en s'efforçant de la garder sécurisée et conforme aux réglementations sectorielles. 

Meilleur pour : Laserfiche est excellent pour organiser vos données dans une source unique de vérité et récupérer des données grâce à des recherches rapides. 

6. Intelligence d'affaires et analyses

Les applications d'intelligence d'affaires (BI) sont obsédées par tout ce qui concerne l'analyse des données, qu'il s'agisse de collecter, analyser et rendre compte des données. Pourquoi en avez-vous besoin, exactement ? Pour aider chacun dans votre entreprise à prendre des décisions plus éclairées en transformant de gros volumes de données en informations exploitables. 

Les outils de BI présentent ces précieuses découvertes à travers des rapports, des tableaux de bord, des graphiques et des cartes que vous pouvez facilement partager avec des membres de l'équipe et des parties prenantes. 

Mais que faites-vous de ces informations ? Eh bien, vous pouvez identifier de nouvelles opportunités de croissance et des domaines où vous pouvez améliorer vos flux de travail. Ou prévoir des tendances et faire des prédictions sur le comportement des clients. 

Exemples : 

  • Tableau – Logiciel de business intelligence et d'analyse qui aide les entreprises à comprendre leurs données et à trouver des moyens d'agir dessus. Grâce à la dernière technologie AI, Tableau soutient votre organisation et fait progresser votre entreprise. 

Idéal pour : Tableau convient à toute entreprise qui souhaite devenir plus axée sur les données, que ce soit dans les services financiers, le secteur public ou l'industrie de la santé. 

  • SAS Business Intelligence – Ce qui rend cet outil unique, c'est qu'il utilise à la fois l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour analyser vos données et fournir des informations précieuses. De plus, il possède des capacités d'analytique augmentée pour un cycle de vie analytique plus rapide. 

Idéal pour : SAS Business Intelligence permet aux entreprises de travailler mieux et plus intelligemment grâce à des fonctionnalités avancées telles que l'intelligence géographique et l'analytique augmentée. 

7. Gestion du capital humain (HCM)

Votre département RH est une partie critique de votre entreprise, celle qui conditionne votre capacité à retenir les employés et à offrir une excellente expérience employé. 

En termes simples, une solution de gestion du capital humain est une plateforme qui automatise diverses tâches RH, telles que l'intégration des nouvelles recrues, le recrutement de talents qualifiés ou le suivi du temps et des présences. 

Une solution HCM libère le temps de votre département RH, permettant au personnel RH de se concentrer sur l'établissement et le renforcement des relations avec vos employés. De plus, elle s'assure que vos processus sont plus efficaces, que les personnes que vous recrutez sont qualifiées et que vous les formez efficacement pour le poste auquel elles ont postulé. 

Exemples : 

  • Workday HCM – Un des outils HCM les plus populaires, Workday HCM élimine les tâches RH manuelles et permet aux entreprises de stimuler l'agilité de la main-d'œuvre à grande échelle grâce à une technologie inégalée, y compris l'analytique augmentée et l'apprentissage automatique. 

Idéal pour : Workday HCM est destiné à ceux qui souhaitent optimiser leur main-d'œuvre et maintenir les employés satisfaits concernant leurs avantages, leur rémunération, leurs salaires, etc. 

  • BambooHR Cela vise à faciliter la vie des managers RH. Avec une base de données d'employés, la gestion de la paie, le recrutement et les fonctionnalités d'intégration, BambooHR simplifie les tâches RH dans une seule plateforme. 

Idéal pour : Cet outil est idéal pour toute grande entreprise qui rêve d'avoir un département RH qui fonctionne comme une horloge. 

8. Planification des ressources d'entreprise (ERP)

Les systèmes ERP ont un seul objectif : gérer, optimiser et automatiser les opérations commerciales quotidiennes comme la comptabilité, les ressources humaines et la fabrication. 

Que ce soit sur site ou dans le cloud, les solutions de planification des ressources d'entreprise connectent et intègrent différents départements dans un seul système. Cette fusion aide à fournir transparence et visibilité sur vos activités commerciales. 

Ainsi, vous pouvez prendre de meilleures décisions plus éclairées concernant vos processus, ainsi que recevoir des données plus précises et cohérentes. De plus, vous éliminez les silos de données inutiles et partagez les informations plus facilement. 

Cette efficacité se traduit par une collaboration améliorée entre les utilisateurs, des coûts opérationnels inférieurs grâce à des processus rationalisés et un risque réduit en ce qui concerne l'intégrité des données. 

Exemples : 

  • SAP ERP SAP S/4HANA Cloud (plus communément connu sous le nom de SAP ERP) est une solution ERP qui permet à votre entreprise de se transformer grâce à l'IA et à l'analytique avancée. 

Idéal pour : Cette solution ERP est le point de départ parfait pour votre parcours de migration ERP, capable de stimuler l'innovation et de vous aider à dépasser vos concurrents. 

  • NetSuite Si vous souhaitez rationaliser vos processus commerciaux au maximum, NetSuite est la meilleure solution cloud à utiliser. Avec NetSuite, vous obtenez une visibilité sur vos processus et prenez des décisions plus intelligentes. 

Idéal pour : Soyez assuré, NetSuite est une solution qui fournit toutes les ressources dont vous avez besoin pour stimuler l'innovation et vous adapter rapidement à tout changement dans les demandes du marché. 

9. Systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) 

Le meilleur moyen de former les nouvelles recrues (et même les vétérans de votre entreprise) est à travers un système de gestion de l'apprentissage. 

En général, le LMS fait référence aux applications logicielles utilisées pour les initiatives de formation et d'apprentissage d'une entreprise. Par exemple, vous souhaitez mettre en œuvre un nouvel outil de création de site Web IA dans votre entreprise, mais vos employés n'ont aucune idée de comment utiliser un tel outil. 

C'est là qu'un LMS entre en jeu. L'instructeur crée et livre le contenu nécessaire pour ses étudiants via une interface facile à utiliser. La plupart des LMS offrent un moyen de suivre les progrès de chaque étudiant, de voir comment ils s'en sortent et à quel point ils sont impliqués (c'est-à-dire la participation des étudiants). 

Les avantages d'un LMS incluent une accessibilité accrue à l'e-learning, l'élimination du besoin de s'asseoir dans des cours physiques et une distribution facile des matériaux d'apprentissage. 

Exemples : 

  • TalentLMS TalentLMS possède une interface intuitive qui facilite la création des matériaux de formation nécessaires. C'est un outil accessible sur n'importe quel appareil, donc les apprenants peuvent se lancer dans une session à tout moment qu'ils souhaitent apprendre quelque chose de nouveau.  

Idéal pour : Ce LMS est idéal pour créer des matériaux de formation en quelques clics. 

  • 360Learning 360Learning est une plateforme d'apprentissage collaboratif qui aide les entreprises à créer une culture d'apprentissage et de collaboration grâce à la création de cours basée sur l'IA. 

Idéal pour : Cette solution d'automatisation LMS s'efforce de rationaliser le flux de travail d'apprentissage en connectant vos systèmes d'entreprise ; de plus, créer des intégrations personnalisées via l'API de 360Learning est un jeu d'enfant.

10. Outils de gestion de projet

Notre dernier exemple d'EA est les outils de gestion de projet, qui sont essentiellement des plateformes conçues pour aider les équipes ou les individus à gérer leurs projets de manière productive. 

Les solutions de gestion de projet englobent tout, de la planification et de l'organisation (assignation de rôles, de tâches et de responsabilités) à la gestion des ressources associées au projet. 

Avec un tel outil dans votre kit, vous pourrez automatiser les tâches fastidieuses, ce qui améliore votre efficacité. De plus, il fournit une visibilité complète sur l'avancement de votre projet. Il y aura une communication minimale et des interruptions car les membres de l'équipe verront ce qui doit être fait, qui fait quoi, etc. 

Ce qui signifie également que vous livrerez vos produits plus rapidement que jamais. 

Exemples : 

  • Asana – Un outil de gestion de projet populaire avec de nombreuses vues de projet, telles que kanban, graphiques de Gantt, listes, etc. Il attire les utilisateurs avec une interface utilisateur attrayante, mais aussi avec des fonctionnalités avancées telles que le suivi du temps, la gestion des ressources, et plus encore. 

Idéal pour : Asana est idéal pour les entreprises des départements opérations, marketing et IT, où elle peut gérer toutes sortes de projets et exigences complexes. 

  • Monday.com – Bien que vous ayez de bonnes raisons de détester les lundis, vous ne détesterez pas cet outil de gestion de projet. Avec de nombreux modèles dans son arsenal et une interface facile à utiliser, vous augmenterez vos niveaux de productivité et optimiserez les missions de projet. 

Idéal pour : Monday.com est excellent pour les entreprises de toutes tailles en raison de sa multitude de modèles, de tableaux de bord personnalisables et d'automatisations. 

***

Tout comme le Yin vient toujours avec le Yang, les EA viennent avec leurs douleurs occasionnelles.

Voyons quels sont ces défis. 

Quels sont les défis des applications d'entreprise ?

Le marché des logiciels d'applications d'entreprise continuera d'être compétitif pour les années à venir. Selon l'enquête SaaSPath 2023 d'IDC, 46 % des organisations prévoient de remplacer leurs systèmes actuels au cours des trois prochaines années. 

Bien que ce soit une bonne nouvelle et que les EA soient excellentes, elles présentent également leur part de défis. Voici ces défis : 

  • Intégrations tierces : Certaines applications d'entreprise ne fonctionnent pas bien avec vos systèmes existants. Le processus d'intégration de l'outil dans votre organisation peut être long et trop complexe. 

Solution : La solution à cette énigme est simple. Pour garantir que l'outil s'intègre bien à vos autres solutions et facilite une configuration facile, utilisez des intermédiaires et des API. 

  • Coûts de mise en œuvre et de maintenance : Bien que vous constatiez une réduction des coûts à long terme (après la mise en place de l'EA), le coût de la mise en œuvre initiale et les frais de maintenance en cours dissuaderont de nombreuses entreprises. 

Solution : Lorsque vous recherchez vos options, recherchez des outils basés sur le cloud qui ont des modèles de paiement à l'utilisation, ce qui signifie que vous payez autant que vous consommez. Cela aide les entreprises à mieux gérer leurs dépenses et à éviter de payer pour ce dont elles n'ont pas réellement besoin. 

  • Sécurité et conformité : Il existe de nombreuses réglementations, telles que le RGPD et la HIPAA, qu'il est difficile de suivre. C'est pourquoi assurer la sécurité des données et la conformité aux normes de l'industrie est un défi pour la plupart des entreprises. 

Solution : Certaines EA viennent avec des mesures de sécurité robustes qui garantissent que vous respectez toutes les réglementations de l'industrie. De plus, recherchez des outils avec cryptage, contrôle d'accès et audits réguliers pour garder vos données sensibles en sécurité. 

  • Scalabilité et personnalisation : Il est difficile de trouver une solution qui répond à 100 % aux besoins de votre entreprise. D'autant plus si elle est rigide et que vous ne pouvez pas la personnaliser comme vous le souhaitez. 

Solution : Trouvez une EA qui a une architecture flexible et de nombreuses options de personnalisation, telles que des modules complémentaires. Elle doit également être suffisamment flexible pour évoluer au fur et à mesure que votre entreprise grandit. 

  • Formation et adoption par les utilisateurs : Tous les utilisateurs ne savent pas comment utiliser un outil de gestion de projet, peu importe à quel point l'interface utilisateur est intuitive. Cela peut être un obstacle majeur pour les entreprises, un obstacle qui prend beaucoup de temps à surmonter. 

Solution : Dans ce cas, vous devez investir vos ressources dans des programmes et matériaux de formation qui apprennent à vos employés à utiliser l'outil. De plus, avant de vous engager, testez l'outil pour voir s'il répond aux besoins de votre équipe. 

  • Temps d'arrêt et support technique : Les temps d'arrêt affectent gravement la continuité des affaires ; si vous n'avez personne pour vous aider lorsque des problèmes surviennent, cela nuira à vos efforts. 

Solution : Recherchez des outils avec un support 24/7 et de solides accords de niveau de service (SLA). Vous pouvez évaluer cela en demandant directement aux fournisseurs ou en consultant des avis. Le fournisseur devrait être en mesure de résoudre rapidement vos problèmes, soit par des appels, soit par des guides de dépannage. 

  • Déterminer le ROI : Si l'outil n'a pas de capacités de reporting et d'analyse, il est difficile de suivre sa performance et d'autres indicateurs clés qui vous aident à améliorer votre entreprise. 

Solution : Assurez-vous de suivre des indicateurs de performance clés clairs (KPI) et d'utiliser des outils d'analyse avancés pour obtenir une vue complète de l'utilisation et de la performance de l'EA. 

Dans l'ensemble, les EA devraient changer votre manière de travailler pour le mieux, malgré ces défis. 

La conclusion

Avec tant de types d'applications d'entreprise, choisir celle qui aura vraiment un impact est un peu un casse-tête.

Nous pouvons vous aider encore plus en vous disant que Guru — un outil de gestion des connaissances et de recherche en IA d'entreprise de premier plan — est celui dont vous avez besoin pour rationaliser vos flux de travail et augmenter votre productivité. 

Vous n'avez pas à croire notre parole. Voici ce que les gens en disent

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Principaux points à retenir 🔑🥡🍕

Qu'est-ce que le développement d'applications d'entreprise ?

Lorsqu'on parle du développement de logiciels d'applications d'entreprise, nous parlons du processus de création d'applications d'entreprise. 

En général, ces applications sont hautement personnalisables car elles doivent répondre aux besoins et exigences spécifiques d'une entreprise. En résumé, elles devraient soutenir des opérations à grande échelle, ainsi qu'évoluer à mesure que les entreprises grandissent. 

Comment puis-je garantir une mise en œuvre réussie d'une application d'entreprise ?

Voici les étapes pour garantir que vous mettez en œuvre votre nouvelle EA avec succès : 

  • Recherchez soigneusement le fournisseur avec des membres de l'équipe, des leaders et des parties prenantes
  • Veillez à fournir une formation et un soutien appropriés aux utilisateurs non techniques (ou à ceux qui ne connaissent pas l'application)
  • Évaluez en permanence la performance de l'outil par rapport à des indicateurs clairs.

Que signifie une application d'entreprise ?

Une application d'entreprise est une solution logicielle à grande échelle conçue pour soutenir et rationaliser des processus commerciaux complexes et des flux d'informations au sein d'une organisation.

Quelles sont les 4 principales applications des applications d'entreprise ?

Les quatre principaux types d'applications d'entreprise sont la gestion de la relation client (CRM), la planification des ressources d'entreprise (ERP), la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) et l'intelligence commerciale (BI).

Quelle est la différence entre une application commerciale et une application d'entreprise ?

Les applications commerciales sont généralement conçues pour un usage individuel ou de petites entreprises, se concentrant sur des tâches spécifiques, tandis que les applications d'entreprise sont des systèmes complexes conçus pour gérer et intégrer les processus commerciaux au sein de grandes organisations.

Quel est un autre nom pour l'application d'entreprise ?

Un autre nom pour l'application d'entreprise est le logiciel d'entreprise.

Quelle est la différence entre une application d'entreprise et un ERP ?

Les applications d'entreprise englobent un large éventail de solutions logicielles pour divers besoins commerciaux, tandis que l'ERP (planification des ressources d'entreprise) fait spécifiquement référence à des systèmes intégrés qui gèrent les processus commerciaux fondamentaux tels que la finance, les ressources humaines et la chaîne d'approvisionnement.

Qu'est-ce que la stratégie des applications d'entreprise ?

La stratégie des applications d'entreprise implique la planification et la mise en œuvre de solutions logicielles pour s'assurer qu'elles s'alignent sur les objectifs de l'organisation, améliorent l'efficacité et soutiennent la croissance de l'entreprise.

Que fait une équipe d'applications d'entreprise ?

Une équipe d'applications d'entreprise est responsable du développement, de la mise en œuvre et de la maintenance des solutions logicielles d'entreprise, en veillant à ce qu'elles répondent aux besoins organisationnels et s'intègrent harmonieusement avec d'autres systèmes.

Recherchez tout, obtenez des réponses n'importe où avec Guru.

En savoir plus sur les outils et la terminologie relatifs à la connaissance du milieu de travail