Bagaimana dapat organisasi berskala besar mengotomatiskan alur kerja dan operasinya, serta terlibat dalam pengambilan keputusan yang lebih cerdas? Dengan aplikasi perusahaan, tentu saja; yang akan kita bicarakan secara mendalam dalam artikel ini. 

Pasar aplikasi perusahaan semakin populer di antara perusahaan dan diproyeksikan mencapai $527,40 miliar pada tahun 2030. Dan jelas terlihat mengapa: alat semacam ini menghubungkan departemen Anda dan mendorong kolaborasi untuk mengalahkan kompetisi Anda dan mengembangkan bisnis Anda. 

Tapi Anda mungkin tidak yakin dengan hal-hal kecil yang Anda dengar tentang aplikasi tersebut; itulah sebabnya Anda ingin tahu lebih banyak tentangnya. Untungnya, Anda telah datang ke tempat yang tepat. 

Artikel ini membahas secara spesifik dan Anda akan belajar: 

• Apa itu aplikasi perusahaan
• Manfaat menggunakan satu
• 10 jenis aplikasi perusahaan
• Tantangan aplikasi semacam itu

Apa itu Aplikasi Perusahaan?

Aplikasi perusahaan (EA) adalah perangkat lunak yang dibangun untuk lingkungan korporat seperti pemerintahan, yang sering kali memiliki tugas kompleks dan tim besar. Tujuan dari aplikasi ini adalah untuk mengotomatiskan berbagai operasi perusahaan dan mengurangi kompleksitas proyek.

Sebagai hasilnya, EA memungkinkan peningkatan produktivitas, kolaborasi, dan efisiensi secara menyeluruh, memberdayakan orang untuk berbagi informasi dengan aman. 

Perangkat lunak aplikasi perusahaan datang dalam berbagai bentuk dan ukuran, memiliki berbagai fungsi dan bervariasi dari sistem manajemen konten (CMS) sederhana hingga perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) hingga program yang mengubah departemen sumber daya manusia (HR). 

EA menyediakan alat yang berupa perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) atau alat lokal. Beberapa contoh umum termasuk IBM, Microsoft, Funnel, SAP ERP — dan lainnya. Tapi kami akan membahas lebih banyak tentang mereka nanti. 

Pertanyaan yang sebenarnya adalah apa manfaat EA? Mari kita cari tahu jawabannya di bagian berikutnya. 

Apa saja Manfaat Platform Aplikasi Perusahaan?

Apakah ada gunanya menginvestasikan dalam EA? 

Jika Anda bertanya-tanya apa saja keuntungannya, tidak perlu bertanya lagi. Berikut adalah daftar singkat: 

• Mendorong pertumbuhan bisnis — Tujuan dari EA adalah untuk meningkatkan operasi bisnis Anda dan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan yang membawa Anda lebih dekat ke tujuan Anda. Akibatnya, tim Anda akan membuat keputusan yang lebih baik dengan menggunakan data waktu nyata dan mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif. Akibatnya, tim Anda akan membuat keputusan yang lebih baik dengan menggunakan data waktu nyata dan mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif. 
• Meningkatkan hubungan pelanggan — Apakah Anda pernah bermimpi tim Anda bekerja sama dalam harmoni? EA dapat mewujudkan keinginan Anda. Ini adalah matematika yang sederhana, sebenarnya: tim Anda yang berbeda lebih produktif (dan karena itu lebih bahagia) dan mereka dapat menawarkan layanan yang lebih efisien serta interaksi yang bermakna kepada pelanggan Anda. Win-win! 
• Meningkatkan produktivitas karyawan — EA mengotomatiskan banyak fungsi bisnis, alias tugas-tugas membosankan yang tidak ingin dilakukan siapa pun, sehingga memudahkan kolaborasi. Selain itu, mereka membantu dengan manajemen data — dengan semua informasi di satu tempat yang terpusat, Anda mengurangi waktu yang dihabiskan karyawan Anda untuk mencari apa yang mereka butuhkan. 
• Mengurangi biaya — Mungkin mahal untuk berinvestasi di EA yang tepat pada awalnya, tetapi itu benar-benar akan terbayar. Dengan mengotomatiskan operasi Anda dan mengoptimalkannya, Anda akan mendapatkan kembali uang Anda dan melihat pengurangan biaya yang signifikan.
• Meningkatkan komunikasi — Memiliki semua informasi di tangan Anda adalah keuntungan besar dari EA. Tidak hanya itu meningkatkan kerja tim, tetapi juga mengarah pada tingkat kepuasan pelanggan yang lebih tinggi. 

Ada banyak manfaat lain yang dapat kami sebutkan, seperti keamanan yang lebih baik atau proses bisnis yang lebih teratur. EA juga fleksibel, yang berarti mereka dapat berkembang dengan kebutuhan bisnis Anda. 

Bergerak maju, mari kita bicarakan tentang berbagai jenis aplikasi perusahaan. 

Apa saja Jenis Aplikasi Perusahaan?

Ingin tahu bagaimana Anda dapat menggunakan EA? Mereka datang dengan banyak penggunaan dan fungsionalitas dan dapat mendukung seluruh bisnis Anda di mana pun Anda membutuhkannya.

Berikut adalah daftar jenis yang paling umum: 

‍

Sekarang, mari kita melalui jenis-jenis EA ini dan membahas sedikit tentangnya (dengan contoh, tentu saja!). 

1. Pencarian perusahaan

Anda telah mendengar tentang EA dan bahkan kecerdasan buatan perusahaan (AI) — tetapi apakah Anda sudah mendengar tentang pencarian perusahaan? Belum? Baiklah, mari kita definisikan.

Dalam beberapa kata, pencarian perusahaan adalah jenis perangkat lunak yang digunakan karyawan untuk melakukan pencarian di seluruh database internal, dokumen, dan aplikasi. Daya tarik utama adalah siapa pun dapat menemukan informasi yang mereka cari hampir secara instan. Daya tarik utamanya adalah bahwa siapa pun dapat menemukan informasi yang mereka cari hampir secara instan. 

Selain itu, dengan semua pengetahuan perusahaan di ujung jari mereka, karyawan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mencari dan lebih banyak waktu melakukan pekerjaan yang mereka disewa untuk dilakukan, yang mengarah pada efisiensi perusahaan yang lebih besar dan kolaborasi lintas tim. 

Selain itu, dengan semua pengetahuan perusahaan di ujung jari mereka, karyawan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mencari dan lebih banyak waktu untuk melakukan pekerjaan yang mereka sewa, yang mengarah pada efisiensi perusahaan yang lebih besar dan kolaborasi antartim. 

Contoh: 

• Guru – Guru adalah salah satu alat pencarian AI perusahaan terbaik di luar sana. Dengan ini, Anda dapat menghubungkan ke aplikasi favorit perusahaan Anda dan mendapatkan jawaban instan langsung dalam alur kerja Anda. Dengan itu, Anda dapat terhubung ke aplikasi favorit perusahaan Anda dan mendapatkan jawaban instan langsung dalam alur kerja Anda. 

Terbaik untuk: Guru sangat baik untuk mendapatkan informasi akurat kapan pun Anda membutuhkannya dengan cukup mengetikkan permintaan Anda. 

‍

2. Manajemen hubungan pelanggan (CRM)

Perangkat lunak CRM adalah alat berguna untuk menangani segala sesuatu yang terkait dengan siklus hidup pelanggan, baik itu mengelola dan melacak interaksi dengan prospek yang mungkin atau menemukan cara untuk mempertahankan mereka. 

Tujuannya adalah untuk mengotomatiskan proses penjualan dan meningkatkan hubungan dengan klien, yang mengarah pada kepuasan yang lebih tinggi dan profitabilitas yang lebih baik. 

Apa yang dilakukan alat CRM adalah merekam informasi penting pelanggan, seperti alamat email mereka, nomor telepon, dan preferensi pribadi tentang saluran komunikasi favorit mereka. 

Selain itu, ia menyimpan dan mengorganisir data ini sehingga Anda dapat memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa yang diinginkan pelanggan Anda dari produk dan layanan Anda. 

Mengapa Anda harus memilih platform CRM? 

Karena ini meningkatkan metrik penjualan Anda, menyederhanakan manajemen kontak, dan memungkinkan kolaborasi lintas tim — membantu Anda semua bekerja bersama untuk memberikan pengalaman positif kepada pelanggan Anda. 

Contoh: 

• HubSpot – Alat pelanggan yang didukung AI yang menghubungkan tim penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan dalam satu platform. 

Terbaik untuk: HubSpot sangat baik untuk menghasilkan prospek, membangun saluran penjualan yang efektif, dan meningkatkan pengalaman pengguna di setiap tahap corong. 

• Salesforce – Solusi CRM terintegrasi yang menggunakan AI untuk memperkuat upaya pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan Anda untuk meningkatkan produktivitas. 

Terbaik untuk: Salesforce cocok untuk bisnis dari semua ukuran dan sangat baik untuk membantu pelanggan Anda berhasil. 

3. Manajemen rantai pasokan (SCM)

Solusi SCM berfokus pada mengoptimalkan dan menangani proses rantai pasokan serta aliran barang dari satu perusahaan ke perusahaan lain. Umumnya, alat SCM harus memastikan bahwa rantai pasokan seefisien mungkin dan tidak menimbulkan gangguan, kemacetan, keterlambatan pengiriman, atau situasi berisiko. 

Dengan solusi SCM, bisnis dapat mengontrol produksi dan pengiriman produk atau layanan dengan menjaga kontrol yang lebih ketat atas inventaris, yang pada gilirannya mengurangi biaya berlebih. 

Ada lebih banyak lagi — sistem SCM yang baik menawarkan koneksi langsung antara distributor, pengecer, dan produsen. Sebagai hasilnya, ini meningkatkan visibilitas rantai pasokan, sehingga Anda dapat memperkirakan kemungkinan keterlambatan, dan membangun reputasi merek yang kuat. 

Contoh: 

• Oracle SCM – Standar dalam industri manajemen rantai pasokan, membantu bisnis dari semua ukuran untuk merespons dengan cepat terhadap permintaan yang berubah. Dengan solusi ini, Anda dapat merencanakan rute Anda dengan lebih baik sehingga Anda mengurangi gangguan dan meminimalkan biaya. 

Terbaik untuk: Oracle SCM ideal untuk perencanaan rantai pasokan, manufaktur, manajemen inventaris, dan logistik. 

• SAP SCM – Sistem SCM yang menghubungkan proses Anda dan meningkatkan kinerja bisnis, dari desain hingga manufaktur hingga pengiriman. Ini menawarkan visibilitas penuh atas kinerja Anda, membantu bisnis untuk mengkontekstualisasi keputusan dengan lebih baik. 

Terbaik untuk: SAP SCM sangat baik bagi perusahaan yang ingin memitigasi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis yang lebih berkelanjutan. 

4. Sistem akuntansi & penagihan

Apakah Anda tidak lelah lupa membayar pekerja Anda tepat waktu (karena Anda memiliki begitu banyak yang harus dilakukan) dan selalu mendengar keluhan dari mereka? Mereka benar merasa frustrasi — tetapi Anda dapat dengan mudah menyelesaikan masalah ini dengan alat penagihan. 

Sistem akuntansi dan penagihan mengacu pada perangkat lunak yang melacak pengeluaran, anggaran, dan keuntungan perusahaan. Pikirkan hal-hal seperti pemrosesan penggajian, yang memastikan Anda membayar karyawan tepat waktu, atau pelaporan keuangan, yang menunjukkan apa yang telah Anda keluarkan. 

Singkatnya, alat penagihan ini memantau dan melacak pengeluaran perusahaan Anda dan mengotomatiskan aliran kas, seperti menerbitkan faktur. Jadi, Anda menghilangkan entri data manual dan mendapatkan visibilitas waktu nyata terhadap pembayaran Anda. 

Contoh: 

• Sage Intacct – Sistem akuntansi dan penggajian berbasis cloud ini (juga didukung oleh AI) memiliki satu tujuan: untuk mengotomatiskan operasi akuntansi yang memakan waktu dan mendorong pertumbuhan bisnis. 

Terbaik untuk: Sage Intacct dikenal karena menyederhanakan manajemen akuntansi, SDM, dan penggajian, tetapi juga membantu bisnis mengatur anggaran inisiatif mereka dengan lebih baik. 

• QuickBooks Enterprise – Apakah Anda sebuah perusahaan besar yang membutuhkan solusi akuntansi yang baik dan fleksibel? QuickBooks mungkin cocok untuk Anda, karena memberi Anda alat dan kontrol atas segala sesuatu yang terkait dengan aliran kas Anda. 

Terbaik untuk: QuickBooks Enterprise menyederhanakan proses akuntansi Anda dari satu dashboard intuitif dan bahkan menawarkan alat pelaporan yang kuat untuk pengeluaran Anda. 

5. Manajemen konten perusahaan (ECM)

Setiap bisnis — tidak peduli ukurannya — memiliki perpustakaan besar informasi, yang penuh dengan dokumen, gambar, dan video. Dan meskipun 73% organisasi memiliki strategi pemasaran konten yang ada, apakah benar-benar cukup untuk menangani semua konten mereka? 

Dalam hal ini, suatu sistem manajemen konten perusahaan (ECM) adalah solusi ideal. Ini pada dasarnya adalah platform yang dapat Anda gunakan untuk mengelola dan mengatur data tak terstruktur dari perusahaan Anda, baik itu PDF, email, halaman web, dll. 

Tujuan alat ini adalah untuk mengotomatiskan aliran data dan menghilangkan kebutuhan akan dokumen kertas. Hanya pengguna yang berwenang yang dapat mengakses repositori untuk menemukan informasi yang mereka cari, karena sebagian besar ECM memiliki fitur otentikasi yang melindungi data Anda dari jatuh ke tangan yang salah. 

Contoh: 

• DocuWare – Alat ECM ini memudahkan Anda untuk mengambil dan mengakses dokumen bisnis Anda saat Anda membutuhkannya. DocuWare juga menekankan perlindungan informasi Anda dan menjaga agar tetap aman dari penjahat siber.  

Terbaik untuk: DocuWare adalah solusi manajemen dokumen yang ramah pengguna untuk perusahaan besar (dan bisnis kecil) di berbagai industri.

• Laserfiche – Alat ECM berbasis cloud yang mengotomatiskan manajemen dokumen sambil berusaha untuk menjaga keamanan dan kepatuhan terhadap peraturan industri. 

Terbaik untuk: Laserfiche sangat baik untuk mengorganisir data Anda dalam satu sumber kebenaran dan mendapatkan kembali data melalui pencarian cepat. 

6. Intelijen Bisnis & analitik

Aplikasi intelijen bisnis (BI) sangat terobsesi dengan segala hal yang berkaitan dengan analitik data, baik itu mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan data. Mengapa Anda membutuhkannya, tepatnya? Untuk membantu semua orang di bisnis Anda membuat keputusan yang lebih tepat dengan mengubah volume data yang besar menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. 

Alat BI menyajikan temuan berharga ini melalui laporan, dasbor, grafik, dan peta yang dapat Anda bagikan dengan anggota tim dan pemangku kepentingan dengan mudah. 

Tetapi apa yang Anda lakukan dengan wawasan ini? Nah, Anda dapat mengidentifikasi peluang pertumbuhan baru dan area di mana Anda dapat meningkatkan alur kerja Anda. Atau memprediksi tren dan membuat perkiraan tentang perilaku pelanggan. 

Contoh: 

• Tableau – perangkat lunak intelijen bisnis dan analitik yang membantu perusahaan memahami data mereka dan menemukan cara untuk bertindak atasnya. Melalui teknologi AI terbaru, Tableau mendukung organisasi Anda dan mendorong bisnis Anda ke depan. 

Terbaik untuk: Tableau adalah untuk perusahaan mana pun yang ingin menjadi lebih didorong oleh data, baik itu di sektor jasa keuangan, sektor publik, atau industri kesehatan. 

• SAS Business Intelligence – Apa yang membuat alat ini unik adalah ia menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk menganalisis data Anda dan memberikan wawasan yang berharga darinya. Selain itu, ia memiliki kapabilitas analitik yang ditingkatkan untuk siklus analitik yang lebih cepat. 

Terbaik untuk: SAS Business Intelligence memungkinkan bisnis untuk bekerja lebih baik dan lebih cerdas melalui fitur canggih seperti intelijen lokasi dan analitik yang ditingkatkan. 

7. Manajemen modal manusia (HCM)

Departemen SDM Anda adalah bagian kritis dari perusahaan Anda, yang dapat menentukan kemampuan Anda untuk mempertahankan karyawan dan memberikan pengalaman kerja yang baik. 

Dalam istilah sederhana, solusi manajemen modal manusia adalah platform yang mengotomatiskan berbagai tugas SDM, seperti orientasi karyawan baru, merekrut talenta yang berkualitas, atau melacak waktu dan kehadiran. 

Solusi HCM membebaskan waktu departemen SDM Anda, memungkinkan staf SDM untuk fokus pada membangun dan memperkuat hubungan dengan karyawan Anda. Selain itu, ini memastikan proses Anda lebih efisien, bahwa orang yang Anda pekerjakan berkualitas, dan bahwa Anda melatih mereka dengan efektif untuk posisi yang mereka lamar. 

Contoh: 

• Workday HCM – Salah satu alat HCM yang paling populer, Workday HCM menghapus tugas manual SDM dan memungkinkan perusahaan untuk menggerakkan kelincahan tenaga kerja secara besar-besaran melalui teknologi tak tertandingi, termasuk analitik dan pembelajaran mesin yang ditingkatkan. 

Terbaik untuk: Workday HCM adalah untuk mereka yang ingin mengoptimalkan tenaga kerja mereka dan membuat karyawan puas terkait manfaat, kompensasi, penggajian, dll. 

• BambooHR – Ini adalah tentang memudahkan kehidupan bagi manajer SDM. Dengan database karyawan, penggajian, fungsionalitas perekrutan, dan orientasi, BambooHR menyederhanakan tugas SDM dalam satu platform. 

Terbaik untuk: Alat ini ideal untuk perusahaan besar yang bercita-cita memiliki departemen SDM yang berjalan seperti jam. 

8. Perencanaan sumber daya perusahaan (ERP)

Sistem ERP memiliki satu tugas: untuk mengelola, mengoptimalkan, dan mengotomatiskan operasi bisnis sehari-hari seperti akuntansi, sumber daya manusia, dan manufaktur. 

Baik di tempat atau di awan, solusi perencanaan sumber daya perusahaan menghubungkan dan mengintegrasikan berbagai departemen dalam satu sistem. Penggabungan ini membantu memberikan transparansi dan visibilitas ke dalam aktivitas bisnis Anda. 

Dengan demikian, Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik, lebih terinformasi mengenai proses Anda, serta menerima data yang lebih akurat dan konsisten. Selain itu, Anda menghilangkan silo data yang tidak perlu dan berbagi informasi dengan lebih mudah. 

Efisiensi ini diterjemahkan menjadi kolaborasi yang ditingkatkan antara pengguna, biaya operasional yang lebih rendah akibat proses yang lebih teratur, dan pengurangan risiko terkait integritas data. 

Contoh: 

• SAP ERP – SAP S/4HANA Cloud (lebih umum dikenal sebagai SAP ERP) adalah solusi ERP yang memungkinkan transformasi bisnis Anda melalui AI dan analitik canggih. 

Terbaik untuk: Solusi ERP ini adalah permulaan yang sempurna untuk perjalanan migrasi ERP Anda, mampu mendorong inovasi dan membantu Anda mengalahkan pesaing Anda. 

• NetSuite – Jika Anda ingin menyederhanakan proses bisnis Anda secara maksimal, NetSuite adalah solusi berbasis awan terbaik yang dapat digunakan. Dengan NetSuite, Anda mendapatkan visibilitas ke dalam proses Anda dan membuat keputusan yang lebih cerdas. 

Terbaik untuk: Tenangkan pikiran Anda, NetSuite adalah solusi yang menyediakan semua sumber daya yang Anda butuhkan untuk mendorong inovasi dan cepat beradaptasi dengan setiap perubahan permintaan pasar. 

9. Sistem manajemen pembelajaran (LMS) 

Cara terbaik untuk melatih karyawan baru (dan bahkan para veteran di perusahaan Anda) adalah melalui sistem manajemen pembelajaran. 

Umumnya, LMS merujuk pada aplikasi perangkat lunak yang digunakan untuk inisiatif pelatihan dan pembelajaran perusahaan. Misalnya, Anda ingin menerapkan alat bangun situs web AI baru di perusahaan Anda, tetapi karyawan Anda tidak tahu cara menggunakannya. 

Di sinilah LMS sangat berguna. Instruktur membuat dan menyampaikan konten yang diperlukan untuk siswa mereka melalui antarmuka yang mudah digunakan. Sebagian besar LMS menawarkan cara untuk melacak kemajuan setiap siswa, melihat bagaimana mereka tampil, dan seberapa terlibat mereka (alias partisipasi siswa). 

Manfaat dari LMS mencakup peningkatan aksesibilitas e-learning, menghilangkan kebutuhan untuk duduk di kelas fisik, dan distribusi material pembelajaran yang mudah. 

Contoh: 

• TalentLMS – TalentLMS hadir dengan antarmuka intuitif yang memudahkan membuat materi pelatihan yang diperlukan. Ini adalah alat yang dapat diakses di berbagai perangkat, sehingga pelajar dapat bergabung dalam sesi kapan saja mereka merasa ingin belajar sesuatu yang baru.  

Terbaik untuk: LMS ini ideal untuk membuat materi pelatihan hanya dengan beberapa klik. 

• 360Learning – 360Learning adalah platform pembelajaran kolaboratif yang membantu perusahaan membangun budaya pembelajaran dan kolaborasi melalui pembuatan kursus berbasis AI. 

Terbaik untuk: Solusi otomatisasi LMS ini bekerja keras untuk menyederhanakan alur kerja pembelajaran dengan menghubungkan sistem bisnis Anda; ditambah, membuat integrasi kustom melalui API 360Learning sangatlah mudah.

10. Alat manajemen proyek

Contoh terakhir EA yang kita lihat adalah alat manajemen proyek, yang pada dasarnya adalah platform yang dibuat untuk membantu tim atau individu mengelola proyek mereka secara produktif. 

Solusi manajemen proyek mencakup segala sesuatu mulai dari perencanaan dan pengorganisasian (menetapkan peran, tugas, dan tanggung jawab) hingga mengelola sumber daya yang terkait dengan proyek. 

Dengan alat semacam ini di dalam kit Anda, Anda akan dapat mengotomatiskan tugas-tugas yang membosankan, yang pada gilirannya meningkatkan efisiensi Anda. Selain itu, ini menyediakan visibilitas lengkap ke dalam kemajuan proyek Anda. Akan ada sedikit kesalahpahaman dan gangguan saat anggota tim akan melihat apa yang perlu dilakukan, siapa yang melakukan apa, dll. 

Yang juga berarti Anda akan mengirimkan produk Anda lebih cepat dari sebelumnya. 

Contoh: 

• Asana – Alat manajemen proyek yang populer dengan banyak tampilan proyek, seperti kanban, diagram Gantt, daftar, dll. Ini menarik pengguna dengan antarmuka yang menarik, tetapi juga dengan fitur maju seperti pelacakan waktu, manajemen sumber daya, dan lainnya. 

Terbaik untuk: Asana adalah ideal untuk perusahaan di departemen operasional, pemasaran, dan TI, di mana ia dapat menangani semua jenis proyek dan persyaratan yang kompleks. 

• Monday.com – Walaupun Anda memiliki alasan bagus untuk membenci hari Senin, Anda tidak akan membenci alat manajemen proyek ini. Dengan banyak template dalam persenjataannya dan antarmuka yang mudah digunakan, Anda akan meningkatkan tingkat produktivitas Anda dan mengoptimalkan penugasan proyek. 

Terbaik untuk: Monday.com sangat bagus untuk bisnis dari semua ukuran karena banyaknya template, dasbor yang dapat disesuaikan, dan otomatisasi. 

***

Sama seperti Yin selalu disertai dengan Yang, EA juga memiliki sakit kepala sesekali.

Mari kita lihat apa saja itu. 

Apa saja tantangan Aplikasi Perusahaan?

Pasar perangkat lunak aplikasi perusahaan akan terus bersaing selama bertahun-tahun yang akan datang. Menurut Survei SaaSPath IDC 2023, 46% organisasi merencanakan untuk mengganti sistem mereka saat ini dalam tiga tahun ke depan. 

Meskipun itu kabar baik dan EA sangat bagus, mereka memang memiliki sekumpulan tantangan. Berikut adalah tantangan tersebut: 

• Integrasi pihak ketiga: Beberapa aplikasi perusahaan tidak berfungsi dengan baik dengan sistem yang ada. Proses mengintegrasikan alat ke dalam organisasi Anda bisa memakan waktu dan terlalu rumit. 

Solusi: Solusi untuk teka-teki ini cukup sederhana. Untuk memastikan alat tersebut cocok dengan baik dengan solusi Anda yang lain dan memfasilitasi pengaturan yang mudah, gunakan middleware dan API. 

• Biaya implementasi dan pemeliharaan: Meskipun Anda akan melihat pengurangan biaya dalam jangka panjang (setelah mengatur EA), biaya implementasi awal dan biaya pemeliharaan yang berkepanjangan akan membuat banyak bisnis mundur. 

Solusi: Ketika meneliti opsi Anda, carilah alat berbasis awan yang memiliki model bayar sesuai pemakaian, yang artinya Anda membayar sebanyak yang Anda konsumsi. Ini membantu bisnis mengelola pengeluaran dengan lebih baik dan menghindari membayar untuk apa yang sebenarnya tidak mereka butuhkan. 

• Keamanan dan kepatuhan: Ada begitu banyak regulasi, seperti GDPR dan HIPAA, bahwa sulit untuk mengikuti semuanya. Itulah mengapa memastikan keamanan data dan kepatuhan terhadap standar industri menjadi tantangan bagi sebagian besar perusahaan. 

Solusi: Beberapa EA memiliki langkah-langkah keamanan yang kuat yang memastikan Anda mematuhi semua regulasi industri. Selain itu, carilah alat dengan enkripsi, kontrol akses, dan audit reguler untuk menjaga data sensitif Anda tetap aman. 

• Skalabilitas dan kustomisasi: Sulit untuk menemukan solusi yang memenuhi kebutuhan bisnis Anda 100%. Apalagi jika itu tidak fleksibel dan Anda tidak dapat menyesuaikannya sesuka Anda. 

Solusi: Temukan EA yang memiliki arsitektur yang fleksibel dan banyak opsi kustomisasi, seperti add-on. Ini juga harus fleksibel untuk berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. 

• Pelatihan dan adopsi pengguna: Tidak semua pengguna tahu cara menggunakan alat manajemen proyek, tidak peduli seberapa intuitif antarmuka pengguna. Ini bisa menjadi hambatan signifikan bagi bisnis, yang memerlukan banyak waktu untuk diatasi. 

Solusi: Dalam hal ini, Anda harus menghabiskan sumber daya Anda untuk program pelatihan dan materi yang mengajarkan karyawan Anda cara menggunakan alat tersebut. Selain itu, sebelum Anda berkomitmen, uji alat tersebut untuk melihat apakah itu memenuhi kebutuhan tim Anda. 

• Waktu henti dan dukungan teknis: Waktu henti sangat mempengaruhi keberlangsungan bisnis; jika Anda tidak memiliki seseorang untuk membantu Anda saat masalah muncul, itu akan menghalangi usaha Anda. 

Solusi: Cari alat dengan dukungan 24/7 dan Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) yang kuat. Anda dapat mengukurnya dengan menanyakan langsung kepada penyedia atau melihat ulasan. Vendor harus dapat segera menyelesaikan masalah Anda, baik melalui panggilan atau panduan pemecahan masalah. 

• Menentukan ROI: Jika alat tersebut tidak memiliki kemampuan pelaporan dan analitik, sulit untuk melacak kinerjanya dan metrik kunci lainnya yang membantu Anda meningkatkan bisnis Anda. 

Solusi: Pastikan Anda melacak Indikator Kinerja Utama (KPI) yang jelas dan menggunakan alat analitik canggih untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang penggunaan dan kinerja EA. 

Secara keseluruhan, EA seharusnya mengubah cara Anda bekerja menjadi lebih baik, meskipun dengan tantangan tersebut. 

Garis Dasar

Dengan begitu banyak jenis aplikasi perusahaan, memilih satu yang benar-benar berdampak bisa menjadi hal yang merepotkan.

Kami bisa membantu lebih jauh dengan memberi tahu Anda bahwa Guru — sebuah alat top untuk manajemen pengetahuan dan pencarian AI perusahaan — adalah yang Anda butuhkan untuk menyederhanakan alur kerja Anda dan meningkatkan produktivitas Anda. 

Anda tidak perlu mempercayai kata kami. Berikut adalah apa yang orang katakan tentangnya: 

‍

Apakah ini cukup meyakinkan? Jika demikian, daftar ke Guru hari ini. 

‍

‍