Jak mogą duże organizacje zautomatyzować swoje procesy i operacje oraz wziąć udział w mądrzejszym podejmowaniu decyzji? Oczywiście dzięki aplikacji przedsiębiorstwa; o której szczegółowo porozmawiamy w tym artykule. 

Rynek aplikacji przedsiębiorstw zyskuje na popularności wśród korporacji i jest prognozowany na 527,40 miliardów dolarów do 2030 roku. I łatwo dostrzec dlaczego: takie narzędzie łączy twoje działy i sprzyja współpracy, by wyprzedzić konkurencję i rozwijać swoją firmę. 

Ale być może nie jesteś przekonany do małych rzeczy, które słyszałeś o aplikacjach; dlatego chciałeś dowiedzieć się o nich więcej. Na szczęście trafiłeś we właściwe miejsce. 

Ten artykuł zagłębia się w szczegóły i dowiesz się: 

• Czym jest aplikacja przedsiębiorstwa
• Korzyści z jej używania
• 10 rodzajów aplikacji przedsiębiorstw
• Wyzwania takich aplikacji

Czym jest aplikacja przedsiębiorstwa?

Aplikacja przedsiębiorstwa (EA) to oprogramowanie stworzone dla środowisk korporacyjnych, takich jak rząd, które często mają złożone zadania i duże zespoły. Celem tych aplikacji jest automatyzacja różnych operacji firmy i redukcja złożoności projektu.

W rezultacie EA umożliwia poprawę wydajności, współpracy i efektywności w całej organizacji, pozwalając ludziom na bezpieczne dzielenie się informacjami. 

Oprogramowanie aplikacji przedsiębiorstw występuje w różnych formach i rozmiarach, mając wiele funkcji i różniąc się od prostych systemów zarządzania treścią (CMS) po oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) oraz programy, które przekształcają dział zasobów ludzkich (HR). 

EA oferuje albo oprogramowanie jako usługę (SaaS), albo narzędzia lokalne. Niektóre popularne przykłady to IBM, Microsoft, Funnel, SAP ERP — i inne. Ale więcej o nich później. 

Prawdziwe pytanie brzmi jakie są korzyści z EA? Szukajmy odpowiedzi w następnej sekcji. 

Jakie są korzyści z platform aplikacji przedsiębiorstw?

Czy warto inwestować w EAs? 

Jeśli zastanawiałeś się, jakie są zalety, nie zastanawiaj się dłużej. Oto krótka lista: 

• Napędzaj rozwój firmy — Celem EAs jest poprawa operacji biznesowych i napędzanie zrównoważonego wzrostu, który zbliża cię do celów. W rezultacie twoje zespoły będą podejmować lepsze decyzje, korzystając z danych w czasie rzeczywistym i skutecznie przydzielają zasoby firmy. 
• Poprawa relacji z klientami — Czy kiedykolwiek marzyłeś o współpracy zespołów w harmonii? EAs mogą spełnić twoje życzenie. To naprawdę prosta matematyka: twoje różne zespoły są bardziej produktywne (a więc i szczęśliwsze) i mogą zaoferować bardziej efektywną obsługę oraz znaczące interakcje z klientami. Wygrana-wygrana! 
• Zwiększ wydajność pracowników — EAs automatyzują wiele funkcji biznesowych, czyli nudne zadania, których nikt nie chce wykonywać, ułatwiając współpracę. Ponadto pomagają w zarządzaniu danymi — mając wszystkie informacje w jednym zcentralizowanym miejscu, redukujesz czas, jaki twoi pracownicy spędzają na szukaniu tego, czego potrzebują. 
• Zmniejszenie kosztów — Może być kosztowne zainwestować w odpowiednie EA na początku, ale naprawdę się opłaca. Automatyzując swoje operacje i optymalizując je, otrzymujesz wartość za swoje pieniądze i widzisz znaczną redukcję kosztów.
• Poprawa komunikacji — Posiadanie wszystkich informacji w zasięgu ręki to ogromna zaleta EAs. Nie tylko zwiększa to współpracę, ale także prowadzi do wyższego poziomu satysfakcji klientów. 

Istnieje wiele innych korzyści, które moglibyśmy wymienić, takich jak poprawiona bezpieczeństwo czy bardziej zoptymalizowane procesy biznesowe. EAs są również elastyczne, co oznacza, że mogą dostosowywać się do potrzeb twojego biznesu. 

Przechodząc dalej, porozmawiajmy o różnych rodzajach aplikacji przedsiębiorstw. 

Jakie są rodzaje aplikacji przedsiębiorstw?

Ciekawy, jak możesz używać EAs? Pojawiają się z wieloma zastosowaniami i funkcjonalnościami i mogą wspierać całą twoją firmę tam, gdzie potrzebujesz ich najbardziej.

Oto lista najpopularniejszych rodzajów: 

‍

Teraz przejdźmy do tych rodzajów EAs i porozmawiajmy trochę o nich (z przykładami, oczywiście!). 

1. Wyszukiwanie w przedsiębiorstwie

Słyszałeś o EA i nawet sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwie (AI) — ale czy słyszałeś o przeszukiwaniu przedsiębiorstw? Nie? Cóż, zdefiniujmy to.

W kilku słowach, wyszukiwanie w przedsiębiorstwie to rodzaj oprogramowania, którego pracownicy używają do przeszukiwania wewnętrznych baz danych, dokumentów i aplikacji. Główną atrakcją jest to, że każdy może znaleźć poszukiwane informacje niemal natychmiast. Główną atrakcją jest to, że każdy może niemal natychmiast znaleźć poszukiwane informacje. 

Ponadto, mając całą wiedzę firmy w zasięgu ręki, pracownicy spędzają mniej czasu na szukaniu, a więcej na wykonywaniu pracy, do której zostali zatrudnieni, co prowadzi do większej efektywności firmy i współpracy między zespołami. 

Ponadto, mając całą wiedzę firmy na wyciągnięcie ręki, pracownicy spędzają mniej czasu na wyszukiwaniu i więcej czasu na wykonywaniu pracy, do której zostali zatrudnieni, co prowadzi do większej efektywności firmy i współpracy między zespołami. 

Przykłady: 

• Guru – Guru jest jednym z najlepszych narzędzi AI do wyszukiwania w przedsiębiorstwie. Z jego pomocą możesz połączyć się z ulubionymi aplikacjami swojej firmy i otrzymywać natychmiastowe odpowiedzi bezpośrednio w swoim workflow. 

Najlepsze dla: Guru jest świetny do uzyskiwania dokładnych informacji zawsze wtedy, gdy najbardziej tego potrzebujesz, po prostu wpisując swoje zapytanie. 

‍

2. Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)

Oprogramowanie CRM to przydatne narzędzie do zarządzania wszystkim, co związane z cyklem życia klienta, niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie i śledzenie interakcji z potencjalnymi klientami, czy znajdowanie sposobów na ich utrzymanie. 

Jego celem jest automatyzacja procesów sprzedaży i poprawa relacji z klientami, co prowadzi do wyższej satysfakcji i lepszej rentowności. 

Co przede wszystkim robi narzędzie CRM, to rejestruje kluczowe informacje o kliencie, takie jak ich adres e-mail, numer telefonu oraz osobiste preferencje dotyczące ulubionego kanału komunikacji. 

Ponadto przechowuje i organizuje te dane, abyś mógł lepiej zrozumieć, czego klienci oczekują od twoich produktów i usług. 

Dlaczego powinieneś wybrać platformę CRM? 

Ponieważ poprawia twoje wskaźniki sprzedaży, upraszcza zarządzanie kontaktami i umożliwia współpracę między zespołami — pomagając wszystkim wspólnie pracować nad zapewnieniem pozytywnego doświadczenia dla klientów. 

Przykłady: 

• HubSpot – Narzędzie wspierane sztuczną inteligencją, które łączy zespoły sprzedaży, marketingu i obsługi klienta w jedną platformę. 

Najlepsze dla: HubSpot jest świetny do generowania leadów, budowania efektywnych lejków sprzedażowych i zwiększania doświadczenia użytkowników na każdym etapie lejka. 

• Salesforce – Zintegrowane rozwiązanie CRM, które wykorzystuje AI do wzmocnienia twoich działań marketingowych, sprzedażowych i obsługi klienta, aby zwiększyć produktywność. 

Najlepsze dla: Salesforce jest odpowiedni dla firm każdej wielkości i świetnie nadaje się do pomocy klientom w osiąganiu sukcesu. 

3. Zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM)

Rozwiązania SCM koncentrują się na optymalizacji i zarządzaniu procesami łańcucha dostaw oraz przepływem towarów z jednej firmy do drugiej. Generalnie narzędzia SCM powinny zapewniać, że łańcuch dostaw jest tak efektywny, jak to możliwe i nie powoduje zakłóceń, zatorów, opóźnień czy ryzykownych sytuacji. 

Dzięki rozwiązaniu SCM firmy mogą kontrolować produkcję i wysyłkę produktu lub usługi, utrzymując ściślejszą kontrolę nad zapasami, co w konsekwencji redukuje nadwyżkowe koszty. 

To nie wszystko — dobry system SCM oferuje bezpośrednie połączenie między dystrybutorami, detalistami a producentami. W rezultacie poprawia widoczność łańcucha dostaw, dzięki czemu możesz przewidzieć potencjalne opóźnienia i zbudować silną reputację marki. 

Przykłady: 

• Oracle SCM – Klasyka w branży zarządzania łańcuchem dostaw, pomagająca firmom wszelkich rozmiarów szybko odpowiadać na zmieniające się wymagania. Dzięki temu rozwiązaniu możesz lepiej planować swoje trasy, aby zredukować zakłócenia i zminimalizować koszty. 

Najlepsze dla: Oracle SCM idealne do planowania łańcucha dostaw, produkcji, zarządzania zapasami i logistyki. 

• SAP SCM – System SCM, który łączy twoje procesy i poprawia wydajność firmy, od projektowania, przez produkcję, po dostawę. Oferuje pełną widoczność twojej wydajności, pomagając firmom lepiej kontekstualizować decyzje. 

Najlepsze dla: SAP SCM jest świetne dla przedsiębiorstw, które chcą minimalizować ryzyko i prowadzić bardziej zrównoważony wzrost biznesowy. 

4. Systemy księgowe i fakturowania

Czy nie jesteś zmęczony zapominaniem o wypłaceniu wynagrodzenia swoim pracownikom na czas (bo masz na głowie tak dużo spraw) i zawsze słyszeniem narzekań z ich strony? Nie mają racji, że są sfrustrowani — ale możesz łatwo rozwiązać te problemy za pomocą narzędzia do fakturowania. 

Systemy rachunkowości i fakturowania odnoszą się do oprogramowania, które śledzi wydatki, budżety i zyski przedsiębiorstwa. Pomyśl o takich rzeczach jak przetwarzanie płac, które zapewnia, że płacisz pracownikom na czas, lub raportowanie finansowe, które pokazuje, na co wydajesz. 

Krótko mówiąc, te narzędzia do fakturowania monitorują i śledzą wydatki twojej firmy oraz automatyzują przepływ gotówki, takie jak wystawianie faktur. W ten sposób eliminujesz ręczne wprowadzanie danych i uzyskujesz widoczność płatności w czasie rzeczywistym. 

Przykłady: 

• Sage Intacct – Ten chmurowy system rachunkowości i płac (także wspierany przez AI) ma jeden cel: automatyzować czasochłonne operacje rachunkowe i napędzać rozwój biznesu. 

Najlepsze dla: Sage Intacct jest znane z upraszczania rachunkowości, HR i zarządzania płacami, ale także z pomagania firmom lepiej planować swoje inicjatywy. 

• QuickBooks Enterprise – Czy jesteś dużym przedsiębiorstwem, które potrzebuje dobrego i elastycznego rozwiązania rachunkowego? Quickbooks może być dla ciebie, ponieważ daje ci narzędzia i kontrolę nad wszystkim, co dotyczy cash flow. 

Najlepsze dla: QuickBooks Enterprise upraszcza twoje procesy rachunkowe z jednego, intuicyjnego pulpitu i oferuje potężne narzędzia raportowe dla twoich wydatków. 

5. Zarządzanie treścią w przedsiębiorstwie (ECM)

Każda firma — niezależnie od jej wielkości — ma ogromną bibliotekę informacji, wypełnioną dokumentami, obrazami i filmami. A choć 73% organizacji ma strategię marketingu treści, czy to naprawdę wystarczy, aby poradzić sobie z całym ich contentem? 

W takim przypadku system zarządzania treścią w przedsiębiorstwie (ECM) jest idealnym rozwiązaniem. To w zasadzie platforma, którą możesz wykorzystać do zarządzania i organizowania niestrukturalnych danych ze swojego przedsiębiorstwa, zarówno PDF-ów, e-maili, stron internetowych, itp. 

Celem narzędzia jest automatyzacja przepływu danych i eliminacja potrzeby korzystania z dokumentów papierowych. Tylko autoryzowani użytkownicy mogą uzyskać dostęp do repozytorium, aby znaleźć poszukiwane informacje, ponieważ większość ECM ma funkcje uwierzytelniania, które chronią twoje dane przed dostaniem się w niepowołane ręce. 

Przykłady: 

• DocuWare – To narzędzie ECM ułatwia odzyskiwanie i dostęp do dokumentów biznesowych, kiedy ich najbardziej potrzebujesz. DocuWare kładzie również nacisk na zabezpieczenie twoich informacji i zachowanie ich w bezpieczeństwie przed cyberprzestępcami.  

Najlepsze dla: DocuWare to przyjazne dla użytkownika rozwiązanie do zarządzania dokumentami dla dużych przedsiębiorstw (i małych firm) w różnych branżach.

• Laserfiche – Narzędzie ECM w chmurze, które automatyzuje zarządzanie dokumentami, starając się jednocześnie zapewnić jego bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami branżowymi. 

Najlepsze dla: Laserfiche świetnie nadaje się do organizowania danych w jednym źródle prawdy i odzyskiwania danych poprzez szybkie wyszukiwanie. 

6. Inteligencja biznesowa i analityka

Aplikacje analityki biznesowej (BI) są zafascynowane wszystkim, co związane z analizą danych, niezależnie od tego, czy zbierają, analizują i raportują dane. Dlaczego dokładnie jest to potrzebne? Aby pomóc wszystkim w twoim przedsiębiorstwie podejmować bardziej świadome decyzje, przekładając duże ilości danych na wartościowe informacje. 

Narzędzia BI prezentują te cenne spostrzeżenia za pomocą raportów, pulpitów nawigacyjnych, wykresów i map, które możesz łatwo udostępniać członkom zespołu i interesariuszom. 

Ale co robisz z tymi spostrzeżeniami? Cóż, możesz zidentyfikować nowe możliwości rozwoju oraz obszary, w których możesz usprawnić swoje procesy robocze. Lub prognozować trendy i przewidywać zachowania klientów. 

Przykłady: 

• Tableau – Oprogramowanie do analizy biznesowej i analityki, które pomaga przedsiębiorstwom zrozumieć swoje dane i znaleźć sposoby na ich wykorzystanie. Dzięki najnowszej technologii AI, Tableau wspiera Twoją organizację i posuwa Twój biznes naprzód. 

Najlepsze dla: Tableau jest dla każdego przedsiębiorstwa, które chce stać się bardziej oparte na danych, niezależnie od tego, czy chodzi o usługi finansowe, sektor publiczny czy branżę opieki zdrowotnej. 

• SAS Business Intelligence – To, co czyni to narzędzie wyjątkowym, to fakt, że wykorzystuje zarówno sztuczną inteligencję, jak i uczenie maszynowe, aby analizować Twoje dane i dostarczać cennych informacji. Ponadto, ma zaawansowane możliwości analityki, które przyspieszają cykl analityczny. 

Najlepsze dla: SAS Business Intelligence umożliwia firmom lepszą i mądrzejszą pracę dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak inteligencja lokalizacyjna i zaawansowana analityka. 

7. Zarządzanie kapitałem ludzkim (HCM)

Twój dział HR jest kluczową częścią Twojego przedsiębiorstwa, która wpływa na zdolność do utrzymania pracowników i zapewnienia wspaniałego doświadczenia pracowników. 

Mówiąc prosto, rozwiązanie do zarządzania kapitałem ludzkim to platforma, któraautomatyzuje różne zadania HR, takie jak wdrażanie nowych pracowników, rekrutacja wykwalifikowanych pracowników lub śledzenie czasu i obecności. 

Rozwiązanie HCM uwalnia czas Twojego działu HR, co pozwala pracownikom HR skupić się na budowaniu i wzmacnianiu relacji z pracownikami. Ponadto, zapewnia, że Twoje procesy są bardziej efektywne, że osoby, które zatrudniasz, są wykwalifikowane i że skutecznie je przygotowujesz do stanowiska, na które się ubiegały. 

Przykłady: 

• Workday HCM – Jedno z najpopularniejszych narzędzi HCM, Workday HCM eliminuje manualne zadania HR i pozwala przedsiębiorstwom zwiększyć elastyczność siły roboczej w dużej skali dzięki niezrównanej technologii, w tym zaawansowanej analityce i uczeniu maszynowemu. 

Najlepsze dla: Workday HCM jest dla tych, którzy chcą optymalizować swoją siłę roboczą i zapewnić pracownikom satysfakcję z ich świadczeń, wynagrodzeń, płac itd. 

• BambooHR – To narzędzie ma na celu ułatwienie pracy menedżerów HR. Dzięki bazie danych pracowników, funkcjom płacowym, zatrudnieniu i wprowadzaniu, BambooHR upraszcza zadania HR na jednej platformie. 

Najlepsze dla: To narzędzie jest idealne dla każdego dużego przedsiębiorstwa, które marzy o sprawnie działającym dziale HR. 

8. Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP)

Systemy ERP mają jedno zadanie: zarządzać, optymalizować i automatyzować codzienne operacje biznesowe, takie jak księgowość, zasoby ludzkie i produkcja. 

Niezależnie czy w siedzibie firmy, czy w chmurze, rozwiązania planowania zasobów przedsiębiorstwa łączą i integrują różne działy w jednym systemie. To połączenie pomaga zapewnić przejrzystość i widoczność Twoich działań biznesowych. 

W rezultacie możesz podejmować lepsze, bardziej świadome decyzje dotyczące swoich procesów, a także otrzymywać dokładniejsze i spójniejsze dane. Dodatkowo eliminujesz niepotrzebne silosy danych i łatwiej dzielisz się informacjami. 

Ta efektywność przekłada się na lepszą współpracę między użytkownikami, niższe koszty operacyjne dzięki usprawnionym procesom i zmniejszone ryzyko w zakresie integralności danych. 

Przykłady: 

• SAP ERP – SAP S/4HANA Cloud (częściej znany jako SAP ERP) to rozwiązanie ERP, które umożliwia transformację Twojego biznesu za pomocą AI i zaawansowanej analityki. 

Najlepsze dla: To rozwiązanie ERP jest doskonałym rozpoczęciem Twojej podróży migracyjnej ERP, zdolnym do wprowadzania innowacji i pomagania w pokonywaniu rywali. 

• NetSuite – Jeśli chcesz maksymalnie uprościć swoje procesy biznesowe, NetSuite jest najlepszym rozwiązaniem opartym na chmurze. Dzięki NetSuite uzyskujesz widoczność swoich procesów i podejmujesz mądrzejsze decyzje. 

Najlepsze dla: Możesz być pewny, że NetSuite to rozwiązanie, które dostarcza wszystkich zasobów potrzebnych do wprowadzania innowacji i szybkiej adaptacji do wszelkich zmian w wymaganiach rynkowych. 

9. Systemy zarządzania nauką (LMS) 

Najlepszym sposobem na szkolenie nowo zatrudnionych (a nawet weteranów w Twojej firmie) jest system zarządzania nauką. 

Ogólnie, LMS odnosi się do aplikacji oprogramowania używanych do szkoleń i inicjatyw edukacyjnych w firmie. Na przykład, chcesz wdrożyć nowy kreator stron internetowych AI w swojej firmie, ale Twoi pracownicy nie mają pojęcia, jak go używać. 

W tym miejscu przydaje się LMS. Instruktor tworzy i dostarcza niezbędne treści dla swoich uczniów za pomocą łatwego w obsłudze interfejsu. Większość systemów LMS oferuje sposób na śledzenie postępów każdego ucznia, obserwowanie ich wyników oraz zaangażowania (czyli uczestnictwa ucznia). 

Korzyści z systemu LMS to zwiększona dostępność e-learningu, eliminacja potrzeby uczestniczenia w fizycznych zajęciach oraz łatwe rozpowszechnianie materiałów edukacyjnych. 

Przykłady: 

• TalentLMS – TalentLMS oferuje intuicyjny interfejs, który ułatwia tworzenie niezbędnych materiałów edukacyjnych. To narzędzie jest dostępne na każdym urządzeniu, dzięki czemu uczniowie mogą w każdej chwili uczestniczyć w sesji, gdy tylko mają ochotę nauczyć się czegoś nowego.  

Najlepsze dla: Ten LMS jest idealny do tworzenia materiałów edukacyjnych za pomocą zaledwie kilku kliknięć. 

• 360Learning – 360Learning to platforma kolaboracyjna, która pomaga przedsiębiorstwom budować kulturę nauki i współpracy poprzez tworzenie kursów napędzanych przez AI. 

Najlepsze dla: To rozwiązanie automatyzacji LMS pracuje ciężko, aby uprościć proces nauczania, łącząc Twoje systemy biznesowe; ponadto, tworzenie niestandardowych integracji za pośrednictwem API 360Learning jest dziecinnie proste.

10. Narzędzia do zarządzania projektami

Naszym ostatnim przykładem EA są narzędzia do zarządzania projektami, które są w zasadzie platformami stworzonymi, aby pomóc zespołom lub osobom efektywnie zarządzać swoimi projektami. 

Rozwiązania do zarządzania projektami obejmują wszystko, od planowania i organizowania (przydzielania ról, zadań i odpowiedzialności) po zarządzanie zasobami związanymi z projektem. 

Dzięki takiemu narzędziu w swoim arsenale będziesz w stanie zautomatyzować żmudne zadania, co z kolei zwiększa Twoją efektywność. Ponadto, zapewnia pełną widoczność postępów Twojego projektu. Będzie minimalna dezinformacja i zakłócenia, ponieważ członkowie zespołu będą widzieć, co należy zrobić, kto co robi, itd. 

Co oznacza, że dostarczysz swoje produkty szybciej niż kiedykolwiek. 

Przykłady: 

• Asana – Popularne narzędzie do zarządzania projektami z wieloma widokami projektów, takimi jak kanban, wykresy Gantta, listy, itd. Wabić użytkowników atrakcyjnym interfejsem użytkownika, ale także zaawansowanymi funkcjami, takimi jak śledzenie czasu, zarządzanie zasobami i inne. 

Najlepsze dla: Asana jest idealna dla przedsiębiorstw w działach operacyjnych, marketingowych i IT, gdzie może obsługiwać wszelkiego rodzaju złożone projekty i wymagania. 

• Monday.com – Chociaż masz dobry powód, aby nienawidzić poniedziałków, nie będziesz nienawidzić tego narzędzia do zarządzania projektami. Dzięki wielu szablonom i łatwemu w obsłudze interfejsowi zwiększysz swoją wydajność i zoptymalizujesz zadania projektowe. 

Najlepsze dla: Monday.com jest świetne dla firm każdej wielkości ze względu na swoją różnorodność szablonów, konfigurowalnych pulpitów i automatyzacji. 

***

Tak jak Yin zawsze idzie z Yangiem, tak EAs czasami wiążą się z bólem głowy.

Zobaczmy, co to jest. 

Jakie są wyzwania aplikacji przedsiębiorstw?

Rynek oprogramowania aplikacji przedsiębiorstw pozostanie konkurencyjny przez wiele lat. Zgodnie z badaniem SaaSPath IDC z 2023 r. 46% organizacji planuje wymianę swoich obecnych systemów w ciągu następnych trzech lat. 

Choć to dobra wiadomość i EAs są świetne, to jednak mają również szereg wyzwań. Oto one: 

• Integracje zewnętrzne: Niektóre aplikacje przedsiębiorstw nie działają dobrze z Twoimi istniejącymi systemami. Proces integracji narzędzia w Twojej organizacji może zająć dużo czasu i być zbyt skomplikowany. 

Rozwiązanie: Rozwiązanie tego problemu jest proste. Aby upewnić się, że narzędzie dobrze współgra z innymi Twoimi rozwiązaniami i ułatwia jego konfigurację, korzystaj z oprogramowania pośredniczącego i API. 

• Koszty wdrożenia i utrzymania: Choć w dłuższej perspektywie zauważysz zmniejszenie kosztów (po wdrożeniu EA), koszty początkowego wdrożenia i opłaty za bieżące utrzymanie mogą odstraszać wiele firm. 

Rozwiązanie: Podczas badania swoich opcji, szukaj narzędzi opartych na chmurze z modelami płatności, co oznacza, że płacisz tyle, ile konsumujesz. To pomaga firmom lepiej zarządzać wydatkami i unikać płacenia za to, czego naprawdę nie potrzebują. 

• Bezpieczeństwo i zgodność: Istnieje wiele przepisów, takich jak GDPR i HIPAA, które trudno jest śledzić. Dlatego zapewnienie bezpieczeństwa danych i zgodności z normami branżowymi stanowi wyzwanie dla większości firm. 

Rozwiązanie: Niektóre EA mają solidne zabezpieczenia, które zapewniają spełnienie wszystkich norm branżowych. Ponadto, szukaj narzędzi z szyfrowaniem, kontrolą dostępu i regularnymi audytami, aby chronić swoje wrażliwe dane. 

• Skalowalność i dostosowanie: Trudno jest znaleźć rozwiązanie, które w 100% spełnia potrzeby Twojego biznesu. Tym bardziej, jeśli jest sztywne i nie możesz go dostosować według własnych potrzeb. 

Rozwiązanie: Znajdź EA, które ma elastyczną architekturę i wiele opcji dostosowania, takich jak dodatki. Powinno być również wystarczająco elastyczne, aby skalować wraz z rozwojem Twojej firmy. 

• Szkolenie i adopcja użytkowników: Nie wszyscy użytkownicy wiedzą, jak korzystać z narzędzia do zarządzania projektami, niezależnie od tego, jak intuicyjny jest interfejs użytkownika. Może to stanowić istotną przeszkodę dla firm, którą zajmuje dużo czasu do pokonania. 

Rozwiązanie: W takim przypadku powinieneś zainwestować swoje zasoby w programy szkoleniowe i materiały, które uczą Twoich pracowników, jak korzystać z narzędzia. Ponadto, przed podjęciem decyzji, przetestuj narzędzie, aby sprawdzić, czy spełnia potrzeby Twojego zespołu. 

• Czas przestoju i wsparcie techniczne: Czas przestoju poważnie wpływa na kontynuację działalności; jeśli nie masz kogoś, kto pomoże Ci, gdy pojawią się problemy, będzie to utrudniać Twoje wysiłki. 

Rozwiązanie: Szukaj narzędzi z całodobowym wsparciem i silnymi umowami o poziomie usług (SLA). Możesz to ocenić, pytając samych dostawców lub przeglądając opinie. Dostawca powinien być w stanie szybko rozwiązać Twoje problemy, zarówno przez telefon, jak i poprzez przewodniki rozwiązywania problemów. 

• Określenie ROI: Jeśli narzędzie nie ma możliwości raportowania i analizy, trudno jest śledzić jego wydajność i inne kluczowe metryki, które pomagają w poprawie Twojego biznesu. 

Rozwiązanie: Upewnij się, że śledzisz wyraźne kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) i korzystaj z zaawansowanych narzędzi analitycznych, aby uzyskać pełny obraz korzystania z EA i jego wydajności. 

Ostatecznie, EA powinny zmieniać sposób, w jaki pracujesz, na lepsze, pomimo tych wyzwań. 

Ostateczny wniosek

Przy tak wielu typach aplikacji dla przedsiębiorstw, wybór takiej, która rzeczywiście wywrze wpływ, jest trochę bólem głowy.

Możemy pomóc jeszcze bardziej, mówiąc Ci, że Guru — najlepsze narzędzie do zarządzania wiedzą i wyszukiwania AI dla przedsiębiorstw — to właśnie to, czego potrzebujesz, aby usprawnić swoje procesy robocze i zwiększyć swoją wydajność. 

Nie musisz wierzyć naszym słowom. Oto, co ludzie mają do powiedzenia na jego temat: 

‍

Czy to wystarczająco przekonywujące? Jeśli tak, zarejestruj się w Guru już dziś. 

‍

‍