Hoe kunnen grootschalige organisaties hun workflows en operaties automatiseren, en slimmer beslissingen nemen? Met een enterprise applicatie natuurlijk; waar we in dit artikel diep op ingaan. 

De enterprise applicatiemarkt wint aan populariteit onder bedrijven en is verwacht om $527,40 miljard te bereiken in 2030. En het is duidelijk waarom: zo'n tool verbindt jouw afdelingen en bevordert samenwerking om je concurrentie te slim af te zijn en je bedrijf te laten groeien. 

Maar je bent misschien niet overtuigd door de kleine dingen die je over de apps hebt gehoord; daarom heb je gezocht om er meer over te leren. Gelukkig ben je op de juiste plek aangekomen. 

Dit artikel gaat in op de specifics en je leert: 

• Wat een enterprise app is
• De voordelen van het gebruik van een
• 10 soorten enterprise apps
• De uitdagingen van zulke apps

Wat is een Enterprise Applicatie?

Een enterprise applicatie (EA) is software die is gebouwd voor zakelijke omgevingen zoals de overheid, die vaak complexe taken en grote teams huisvest. Het doel van deze applicaties is om verschillende bedrijfsoperaties te automatiseren en de projectcomplexiteit te verminderen.

Als gevolg hiervan stelt een EA verbeterde productiviteit, samenwerking en efficiëntie over de hele linie in staat, waardoor mensen veilig informatie kunnen delen. 

Enterprise applicatiesoftware komt in verschillende vormen en maten, met meerdere functies en variërend van eenvoudige contentmanagementsystemen (CMS) tot enterprise resource planning (ERP) software tot programma's die de afdeling personeelszaken (HR) transformeren. 

Een EA biedt of software-as-a-service (SaaS) of on-premise tools. Enkele veelvoorkomende voorbeelden zijn IBM, Microsoft, Funnel, SAP ERP — en meer. Maar daar zullen we later meer over praten. 

De echte vraag is wat zijn de voordelen van een EA? Laten we het antwoord vinden in de volgende sectie. 

Wat zijn de voordelen van Enterprise Applicatie Platforms?

Heeft het enige nut om in EA's te investeren? 

Als je je hebt afgevraagd wat de voordelen zijn, vraag je niet meer af. Hier is een korte lijst: 

• Stimuleer zakelijke groei — Het doel van EA's is om je bedrijfsvoering te verbeteren en duurzame groei te bevorderen die je dichter bij je doelen brengt. Als resultaat zullen je teams betere beslissingen nemen door gebruik te maken van realtime gegevens en bedrijfsmiddelen effectief toe te wijzen. Als gevolg hiervan helpen ze bij gegevensbeheer — met alle informatie op één centrale plek, vermindert u de tijd die uw medewerkers besteden aan het zoeken naar wat ze nodig hebben. 
• Verbeter klantrelaties — Heb je ooit gedroomd dat je teams in harmonie samenwerken? EA's kunnen je wens waarmaken. Het is echt eenvoudige wiskunde: jouw verschillende teams zijn productiever (en daardoor gelukkiger) en ze kunnen efficiëntere service en significante interacties bieden aan jouw klanten. Win-win! 
• Verhoog de productiviteit van werknemers — EA's automatiseren veel bedrijfsfuncties, oftewel de alledaagse taken die niemand wil doen, waardoor het gemakkelijker wordt om samen te werken. Daarnaast helpen ze bij gegevensbeheer — met alle informatie op één centrale plek, verklein je de tijd die je werknemers besteden aan het zoeken naar wat ze nodig hebben. 
• Verminder kosten — Het kan duur zijn om eerst in de juiste EA te investeren, maar het betaalt zich echt terug. Door je operaties te automatiseren en te optimaliseren, krijg je waar voor je geld en zie je een aanzienlijke kostenreductie.
• Verbeter communicatie — Het hebben van alle informatie tot je beschikking is een enorm pluspunt van EA's. Het bevordert niet alleen teamwork, maar leidt ook tot hogere klanttevredenheid. 

Er zijn veel andere voordelen die we zouden kunnen noemen, zoals verbeterde beveiliging of meer gestroomlijnde bedrijfsprocessen. EA's zijn ook flexibel, wat betekent dat ze kunnen meegroeien met jouw zakelijke behoeften. 

Laten we verder gaan en praten over de verschillende soorten enterprise apps. 

Wat zijn de Soorten Enterprise Applicaties?

Benieuwd hoe je EA's kunt gebruiken? Ze komen met veel toepassingen en functionaliteiten en kunnen jouw hele bedrijf ondersteunen waar je het het meest nodig hebt.

Hier is een lijst van de meest voorkomende types: 

‍

Laten we nu deze soorten EA's doornemen en er een beetje over praten (met voorbeelden natuurlijk!). 

1. Enterprise zoekopdracht

Je hebt gehoord van EA's en zelfs enterprise kunstmatige intelligentie (AI) — maar heb je gehoord van enterprise search? Nee? Wel, laten we het definiëren.

In enkele woorden, enterprise search is een type software dat werknemers gebruiken om zoekopdrachten uit te voeren over interne databases, documenten en apps. De belangrijkste aantrekkingskracht is dat iedereen de informatie die ze zoeken bijna onmiddellijk kan vinden. 

Deze tools voor enterprise search doorbreken silo's en stellen werknemers in staat om problemen op te lossen zonder afhankelijk te zijn van een teamgenoot, wat de klantervaring effectief verbetert. 

Bovendien besteden werknemers minder tijd aan zoeken en meer tijd aan het werk dat ze zijn ingehuurd om te doen, wat leidt tot een grotere efficiëntie van het bedrijf en samenwerking tussen teams. 

Voorbeelden: 

• Guru – Guru is een van de beste enterprise AI-zoektools die er zijn. Met deze tool kun je verbinding maken met de favoriete apps van jouw bedrijf en krijg je directe antwoorden in jouw workflow. 

Het beste voor: Guru is geweldig voor het verkrijgen van nauwkeurige informatie wanneer je het het meest nodig hebt door simpelweg je vraag te typen. 

‍

2. Klantrelatiebeheer (CRM)

CRM-software is een nuttige tool voor het afhandelen van alles wat met de klantcyclus te maken heeft, of dat nu het beheren en volgen van interacties met potentiële leads is of manieren vinden om ze te behouden. 

Het doel is om verkoopprocessen te automatiseren en relaties met klanten te verbeteren, wat leidt tot hogere tevredenheid en betere winstgevendheid. 

Wat een CRM-tool voornamelijk doet, is belangrijke klantinformatie vastleggen, zoals hun e-mailadres, telefoonnummer en persoonlijke voorkeuren over hun favoriete communicatiekanaal. 

Daarnaast slaat het deze gegevens op en organiseert het, zodat je beter kunt begrijpen wat jouw klanten willen van jouw producten en diensten. 

Waarom zou je een CRM-platform kiezen? 

Omdat het je verkoopstatistieken verbetert, contactbeheer stroomlijnt en samenwerking tussen teams mogelijk maakt — waardoor jullie allemaal samenwerken om een positieve ervaring voor jullie klanten te bieden. 

Voorbeelden: 

• HubSpot – Een AI-gedreven klanttool die verkoop-, marketing- en klantenserviceteams in één platform verbindt. 

Het beste voor: HubSpot is geweldig voor het genereren van leads, het opbouwen van effectieve verkooppijplijnen en het verbeteren van de gebruikerservaring in elke fase van de funnel. 

• Salesforce – Een geïntegreerde CRM-oplossing die AI gebruikt om jouw marketing-, verkoop- en klantenservice-inspanningen te versterken om de productiviteit te verhogen. 

Het beste voor: Salesforce is geschikt voor bedrijven van alle grootten en het is geweldig voor het helpen van jouw klanten om succesvol te zijn. 

3. Supply chain management (SCM)

SCM-oplossingen richten zich op het optimaliseren en afhandelen van supply chain-processen en de stroom van goederen van het ene bedrijf naar het andere. Over het algemeen moeten SCM-tools ervoor zorgen dat de supply chain zo efficiënt mogelijk is en geen verstoringen, knelpunten, late aankomsten of risicovolle situaties veroorzaakt. 

Met een SCM-oplossing kunnen bedrijven de productie en verzending van het product of de service beheersen door strenger toezicht te houden op de voorraden, wat op zijn beurt overtollige kosten vermindert. 

Er is meer — een goed SCM-systeem biedt een directe verbinding tussen distributeurs, detailhandelaren en fabrikanten. Als resultaat verbetert het de zichtbaarheid van de supply chain, zodat je potentiële vertragingen kunt anticiperen en een sterk merkreputatie kunt opbouwen. 

Voorbeelden: 

• Oracle SCM – Een belangrijke speler in de supply chain management-industrie, die bedrijven van alle groten helpt snel te reageren op veranderende vraag. Met deze oplossing kun je je routes beter plannen, zodat je verstoringen vermindert en kosten minimaliseert. 

Het beste voor: Oracle SCM is ideaal voor supply chain planning, productie, voorraadbeheer en logistiek. 

• SAP SCM – Een SCM-systeem dat jouw processen verbindt en de bedrijfsresultaten verbetert, van ontwerp tot productie tot levering. Het biedt volledige zichtbaarheid in jouw prestaties, wat bedrijven helpt beslissingen beter te contextualiseren. 

Het beste voor: SAP SCM is geweldig voor bedrijven die risico's willen beperken en duurzamer willen groeien. 

4. Boekhoud- & factureringssystemen

Ben je niet moe om je werknemers niet op tijd te betalen (omdat je zoveel te doen hebt) en altijd hun gemor te horen? Ze hebben gelijk om gefrustreerd te zijn — maar je kunt deze problemen eenvoudig oplossen met een factureringshulpmiddel. 

Accountancy- en factureringssystemen verwijzen naar software die de uitgaven, budgetten en winsten van een onderneming bijhoudt. Denk aan zaken zoals loonsverwerking, die ervoor zorgt dat je werknemers op tijd betaalt, of financiële rapportage, die laat zien waar je op hebt uitgegeven. 

In het kort: deze factureringshulpmiddelen houden de uitgaven van jouw bedrijf in de gaten en automatiseren de cashflow, zoals het uitgeven van facturen. Dus, je elimineert de handmatige gegevensinvoer en krijgt realtime inzicht in je betalingen. 

Voorbeelden: 

• Sage Intacct – Dit cloudgebaseerde boekhoud- en loonadministratiesysteem (ook aangedreven door AI) heeft één doel: tijdrovende boekhoudoperaties automatiseren en de zakelijke groei stimuleren. 

Het beste voor: Sage Intacct staat bekend om het stroomlijnen van boekhouding, HR en loonadministratie, maar ook om het helpen van bedrijven bij het beter budgetteren van hun initiatieven. 

• QuickBooks Enterprise – Ben je een groot bedrijf dat behoefte heeft aan een goede en flexibele boekhoudoplossing? QuickBooks is misschien iets voor jou, omdat het je de tools en controle geeft over alles wat met jouw cashflow te maken heeft. 

Het beste voor: QuickBooks Enterprise stroomlijnt jouw boekhoudprocessen vanaf een enkel intuïtief dashboard en biedt zelfs krachtige rapportagetools voor jouw uitgaven. 

5. Enterprise content management (ECM)

Elk bedrijf — ongeacht de grootte — heeft een enorme bibliotheek met informatie, gevuld met documenten, afbeeldingen en video's. En hoewel 73% van de organisaties een contentmarketingstrategie heeft, is het echt genoeg om al hun content aan te pakken? 

In dit geval is een enterprise content management (ECM) systeem de ideale oplossing. Het is in wezen een platform dat je kunt gebruiken om de ongestructureerde gegevens van jouw bedrijf te beheren en organiseren, of het nu gaat om PDF's, e-mails, webpagina's, enz. 

Het doel van de tool is om de gegevensstroom te automatiseren en de noodzaak van papieren documenten te elimineren. Alleen geautoriseerde gebruikers kunnen toegang krijgen tot het depot om de informatie te vinden die ze zoeken, aangezien de meeste ECM's authenticatiefuncties hebben die jouw gegevens beschermen tegen verkeerde handen. 

Voorbeelden: 

• DocuWare – Dit ECM-hulpmiddel maakt het gemakkelijk om jouw bedrijfsdocumenten op te halen en toegang te krijgen wanneer je ze het meest nodig hebt. DocuWare legt ook de nadruk op het beveiligen van jouw informatie en het veilig houden tegen cybercriminelen.  

Het beste voor: DocuWare is een gebruiksvriendelijke documentbeheersoplossing voor grote ondernemingen (en kleine bedrijven) in verschillende sectoren.

• Laserfiche – Een cloudgebaseerde ECM-tool die documentbeheer automatiseert terwijl het probeert het veilig en compliant met de industrievoorschriften te houden. 

Het beste voor: Laserfiche is geweldig voor het organiseren van jouw gegevens in één enkele bron van waarheid en het ophalen van gegevens via snelle zoekopdrachten. 

6. Business intelligence & analytics

Business intelligence (BI) apps zijn geobsedeerd door alles wat met data-analyse te maken heeft, of het nu gaat om verzamelen, analyseren en rapporteren van gegevens. Waarom heb je het nodig, precies? Om iedereen in jouw bedrijf beter geïnformeerde beslissingen te laten nemen door grote hoeveelheden gegevens om te zetten in actiegerichte inzichten. 

BI-tools presenteren deze waardevolle bevindingen via rapporten, dashboards, grafieken en kaarten die je gemakkelijk kunt delen met teamleden en belanghebbenden. 

Maar wat doe je met deze inzichten? Nou, je kunt nieuwe groeikansen identificeren en gebieden waar je je workflows kunt verbeteren. Of trends voorspellen en voorspellingen doen over klantgedrag. 

Voorbeelden: 

• Tableau – Business intelligence en analytics software die bedrijven helpt hun data te begrijpen en manieren te vinden om erop te reageren. Door de nieuwste AI-technologie ondersteunt Tableau jouw organisatie en helpt het je bedrijf vooruit. 

Beste voor: Tableau is voor elk bedrijf dat meer datagestuurd wil worden, of dat nu in de financiële dienstverlening, de publieke sector of de gezondheidszorg is. 

• SAS Business Intelligence – Wat dit gereedschap uniek maakt, is dat het zowel kunstmatige intelligentie als machine learning gebruikt om je data te analyseren en waardevolle inzichten te bieden. Bovendien heeft het geavanceerde analytics-capaciteiten voor een snellere analytics-cyclus. 

Beste voor: SAS Business Intelligence stelt bedrijven in staat om beter en slimmer te werken dankzij geavanceerde functies zoals locatie-intelligentie en uitgebreide analytics. 

7. Human capital management (HCM)

Jouw HR-afdeling is een cruciaal onderdeel van jouw onderneming, een die jouw vermogen om werknemers te behouden en een geweldige werknemerservaring te bieden, maakt of breekt. 

In eenvoudige termen is een human capital management-oplossing een platform dat verschillende HR-taken automatiseert, zoals het onboarden van nieuwe werknemers, het werven van gekwalificeerd talent of het bijhouden van tijd en aanwezigheid. 

Een HCM-oplossing geeft je HR-afdeling meer tijd, zodat HR-medewerkers zich kunnen concentreren op het opbouwen en versterken van relaties met je werknemers. Bovendien zorgt het ervoor dat jouw processen efficiënter zijn, dat de mensen die je aanneemt gekwalificeerd zijn en dat je ze effectief opleidt voor de functie waarvoor ze hebben gesolliciteerd. 

Voorbeelden: 

• Workday HCM – Een van de meest populaire HCM-tools, Workday HCM elimineert handmatige HR-taken en stelt ondernemingen in staat om workforce-agility op schaal te stimuleren via ongeëvenaarde technologie, waaronder geavanceerde analytics en machine learning. 

Beste voor: Workday HCM is voor degenen die hun workforce willen optimaliseren en werknemers tevreden willen houden over hun voordelen, compensatie, salarisadministratie, enz. 

• BambooHR – Deze tool is er helemaal op gericht het leven van HR-managers gemakkelijker te maken. Met een werknemersdatabase, salarisadministratie, wervings- en onboardingfunctionaliteiten vereenvoudigt BambooHR HR-taken op één platform. 

Beste voor: Deze tool is ideaal voor elke grote onderneming die droomt van een HR-afdeling die als een goed geoliede machine functioneert. 

8. Enterprise resource planning (ERP)

ERP-systemen hebben één taak: het beheren, optimaliseren en automatiseren van dagelijkse bedrijfsvoering zoals boekhouding, human resources en productie. 

Of het nu on-premises of in de cloud is, enterprise resource planning-oplossingen verbinden en integreren verschillende afdelingen in één systeem. Deze fusie helpt om transparantie en zichtbaarheid in je bedrijfsactiviteiten te bieden. 

Als resultaat kun je betere, meer geïnformeerde beslissingen nemen met betrekking tot jouw processen, en ontvang je ook nauwkeurigere en consistentere data. Bovendien elimineer je onnodige datasilos en deel je informatie gemakkelijker. 

Deze efficiëntie vertaalt zich in verbeterde samenwerking tussen gebruikers, lagere operationele kosten door gestroomlijnde processen en een verlaagd risico als het gaat om dataintegriteit. 

Voorbeelden: 

• SAP ERP – SAP S/4HANA Cloud (meer algemeen bekend als SAP ERP) is een ERP-oplossing die jouw bedrijfs transformatie mogelijk maakt via AI en geavanceerde analytics. 

Beste voor: Deze ERP-oplossing is de perfecte start voor jouw ERP-migratiereis, in staat om innovatie te stimuleren en je te helpen je concurrenten te slim af te zijn. 

• NetSuite – Als je jouw bedrijfsprocessen tot het max wilt stroomlijnen, is NetSuite de beste cloudgebaseerde oplossing. Met NetSuite krijg je zicht op jouw processen en neem je slimmer beslissingen. 

Beste voor: Wees gerust, NetSuite is een oplossing die alle middelen biedt die je nodig hebt om innovatie aan te drijven en snel aan te passen aan wijzigingen in de vraag op de markt. 

9. Learning management systems (LMS) 

De beste manier om nieuwe werknemers (en zelfs de veteranen in je bedrijf) op te leiden is via een learning management system. 

Over het algemeen verwijst LMS naar de software-apps die worden gebruikt voor de trainings- en leerinitiatieven van een bedrijf. Bijvoorbeeld, je wilt een nieuwe AI-websitebouwer implementeren in je bedrijf, maar je werknemers hebben geen idee hoe ze er een moeten gebruiken. 

Hier komt een LMS van pas. De instructeur creëert en levert de noodzakelijke inhoud voor hun studenten via een gebruiksvriendelijke interface. De meeste LMS'en bieden een manier om de voortgang van elke student bij te houden, te zien hoe ze presteren en hoe betrokken ze zijn (ook bekend als studentparticipatie). 

De voordelen van een LMS zijn onder andere een verbeterde toegankelijkheid van e-learning, het elimineren van de noodzaak om in fysieke lessen te zitten, en de gemakkelijke distributie van leermateriaal. 

Voorbeelden: 

• TalentLMS – TalentLMS heeft een intuïtieve interface die het gemakkelijk maakt om de noodzakelijke trainingsmaterialen te maken. Het is een tool die toegankelijk is op elk apparaat, zodat leerlingen in een sessie kunnen stappen wanneer ze maar willen leren.  

Beste voor: Dit LMS is ideal voor het creëren van trainingsmaterialen met gewoon een paar klikken. 

• 360Learning – 360Learning is een samenwerkingsplatform dat ondernemingen helpt een cultuur van leren en samenwerking op te bouwen door middel van AI-gestuurde cursuscreatie. 

Beste voor: Deze LMS-automatiseringsoplossing werkt hard om de leerworkflow te stroomlijnen door je bedrijfssystemen met elkaar te verbinden; bovendien is het maken van aangepaste integraties via de API van 360Learning een eitje.

10. Projectmanagementtools

Ons laatste EA-voorbeeld zijn projectmanagementtools, die in wezen platforms zijn die zijn gebouwd om teams of individuen te helpen hun projecten productief te beheren. 

De projectmanagementoplossingen omvatten alles van planning en organisatie (het toewijzen van rollen, taken en verantwoordelijkheden) tot het beheren van de middelen die aan het project zijn verbonden. 

Met zo'n tool in je kit, zul je in staat zijn om saaie taken te automatiseren, wat op zijn beurt jouw efficiëntie verhoogt. Bovendien biedt het volledige zichtbaarheid in de voortgang van jouw project. Er zal minimale miscommunicatie en verstoringen zijn, aangezien teamleden zullen zien wat er moet gebeuren, wie wat doet, enz. 

Wat ook betekent dat je jouw producten sneller dan ooit zult leveren. 

Voorbeelden: 

• Asana – Een populair projectmanagementtool met tal van projectweergaven, zoals kanban, Gantt-diagrammen, lijsten, enz. Het trekt gebruikers aan met een aantrekkelijke gebruikersinterface, maar ook met geavanceerde functies zoals tijdregistratie, middelenbeheer en meer. 

Beste voor: Asana is ideaal voor ondernemingen in de operationele, marketing- en IT-afdelingen, waar het allerlei complexe projecten en eisen kan aan. 

• Monday.com – Terwijl je een goede reden hebt om maandagen te haten, zul je deze projectmanagementtool niet haten. Met tal van sjablonen in zijn arsenaal en een gebruiksvriendelijke interface verhoog je jouw productiviteitsniveaus en optimaliseer je projecttoewijzingen. 

Beste voor: Monday.com is geweldig voor bedrijven van elke omvang vanwege zijn groot aantal sjablonen, aanpasbare dashboards en automatiseringen. 

***

Net zoals Yin altijd met Yang komt, komen EAs soms met hun hoofdpijn.

Laten we eens kijken wat deze zijn. 

Wat zijn de uitdagingen van enterprise applicaties?

De markt voor software voor enterprise applicaties zal de komende jaren concurrerend blijven. Volgens IDC's 2023 SaaSPath-enquête, 46% van de organisaties is van plan hun huidige systemen binnen de komende drie jaar te vervangen. 

Hoewel dat goed nieuws is en EAs geweldig zijn, komen ze met hun aandeel uitdagingen. Hier zijn ze: 

• Integraties van derden: Sommige enterprise applicaties werken niet goed samen met je bestaande systemen. Het proces van het integreren van de tool in jouw organisatie kan tijdrovend en te complex zijn. 

Oplossing: De oplossing voor dit probleem is eenvoudig. Om ervoor te zorgen dat de tool goed aansluit op jouw andere oplossingen en een eenvoudige installatie mogelijk maakt, gebruik middleware en API's. 

• Implementatie- en onderhoudskosten: Hoewel je op lange termijn (na het opzetten van de EA) lagere kosten zult zien, zullen de kosten van de initiële implementatie en de doorlopende onderhoudskosten veel bedrijven afschrikken. 

Oplossing: Wanneer je jouw opties onderzoekt, zoek dan naar cloudgebaseerde tools die pay-as-you-go-modellen hebben, wat betekent dat je betaalt voor wat je verbruikt. Dit helpt bedrijven om hun uitgaven beter te beheren en te voorkomen dat ze betalen voor wat ze echt niet nodig hebben. 

• Beveiliging en naleving: Er zijn zoveel regelgevingen, zoals GDPR en HIPAA, dat het moeilijk is om ze allemaal bij te houden. Dat is waarom het voor de meeste bedrijven een uitdaging is om ervoor te zorgen dat de data beveiligd en compliant is met de industrie standaarden. 

Oplossing: Sommige EAs komen met robuuste beveiligingsmaatregelen die ervoor zorgen dat je voldoet aan alle industrienormen. Bovendien, zoek naar tools met encryptie, toegangscontrole en regelmatige audits om je gevoelige gegevens veilig te houden. 

• Schaalbaarheid en aanpassing: Het is moeilijk een oplossing te vinden die 100% aansluit bij jouw bedrijfsbehoeften. Nog meer als deze inflexibel is en je het niet kunt aanpassen zoals je wilt. 

Oplossing: Vind een EA die een flexibele architectuur heeft en tal van aanpassingsopties, zoals add-ons. Het moet ook flexibel genoeg zijn om mee te groeien met jouw bedrijf. 

• Training en gebruikersacceptatie: Niet alle gebruikers weten hoe ze een projectmanagementtool moeten gebruiken, ongeacht hoe intuïtief de gebruikersinterface is. Het kan een aanzienlijke hindernis voor bedrijven zijn, een die veel tijd kost om overheen te komen. 

Oplossing: In dit geval moet je jouw middelen besteden aan trainingsprogramma's en materialen die je werknemers leren hoe ze de tool moeten gebruiken. Bovendien, voordat je een verbintenis aangaat, test je de tool om te zien of deze voldoet aan de behoeften van jouw team. 

• Downtime en technische ondersteuning: Downtime beïnvloedt de bedrijfscontinuïteit ernstig; als je niemand hebt om je te helpen als er problemen optreden, zal dit je inspanningen belemmeren. 

Oplossing: Zoek naar tools met 24/7 ondersteuning en sterke Service Level Agreements (SLA's). Je kunt dit beoordelen door de providers zelf te vragen of door naar beoordelingen te kijken. De leverancier moet in staat zijn om jouw problemen snel op te lossen, hetzij via calls of troubleshootinggidsen. 

• Bepalen van ROI: Als de tool geen rapportage- en analytics-capaciteiten heeft, is het moeilijk om de prestaties en andere belangrijke metrics bij te houden die je helpen je bedrijf te verbeteren. 

Oplossing: Zorg ervoor dat je duidelijke Key Performance Indicators (KPI's) bijhoudt en gebruik geavanceerde analytics-tools om een volledig beeld te krijgen van het gebruik en de prestaties van de EA. 

Over het algemeen zouden EAs de manier waarop je werkt ten goede moeten veranderen, ondanks deze uitdagingen. 

De Bottom Line

Met zoveel soorten enterprise applicaties is het kiezen van een die werkelijk impact zal hebben, een beetje een hoofdpijn.

We kunnen nog verder helpen door je te vertellen dat Guru — een top kennismanagement- en enterprise AI-zoektool — degene is die je nodig hebt om je workflows te stroomlijnen en je productiviteit te verbeteren. 

Je hoeft niet ons woord te geloven. Hier is wat mensen erover te zeggen hebben: 

‍

Is het overtuigend genoeg? Als dat zo is, meld je vandaag aan voor Guru. 

‍

‍