Ottieni le risposte giuste, 
proprio dove lavori

Tutte le risposte.
Guru si collega alle tue chat, app e documenti e fornisce le informazioni di cui hai bisogno per svolgere il tuo lavoro. 
È una fonte unica di verità alimentata dall'IA, fornendo risposte ovunque tu lavori.
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Ottieni risposte personalizzate ovunque tu stia lavorando

Guru si assicura che tu abbia le informazioni di cui hai bisogno con una homepage completamente personalizzabile, e si estende ovunque tu lavori, come web app, Slack e Chat GPT. Assistenti alla ricerca configurati su misura forniscono risposte accurate basate su argomenti specializzati e fonti specifiche, agendo come un esperto personale al tuo fianco tutto il giorno.

Una fonte unica di verità senza sforzo che continua a migliorare

L'approccio collaborativo di Guru tra IA e esperti umani migliora la condivisione delle conoscenze e migliora le prestazioni dell'IA nel tempo. Usa il Centro di Formazione IA per rivedere domande, affinare risposte e garantire risposte future accurate. Compensa proattivamente le lacune nella conoscenza utilizzando l'assistenza ai contenuti generativi di Guru, e assicurati che il tuo team veda le informazioni importanti di cui ha bisogno.

The people have spoken

Rating 4.7
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Guru is a leader in the Intranet, Knowledge Base,
and Enterprise Search categories across all ratings platforms
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Logo Trust Radius
«Guru è un punto di svolta per ogni dipendente di ogni reparto. Tutti hanno domande che sorgono durante il giorno e porre queste domande allontana gli altri dal loro lavoro e dal loro flusso. Quando ogni domanda ha una risposta in Guru, aumenta la produttività».

Vicepresidente delle vendite

Tecnologia di e-learning | 11-50 dipendenti

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«Mi piace il fatto che consenta ai dipendenti di capire le domande e che renda facile colmare le lacune laddove le vengono ancora poste domande».

Responsabile della conformità

Servizi per i consumatori

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«Google Docs è molto limitato ed è davvero un incubo localizzare le informazioni una volta che sono andate perse nell'abisso di Google Doc. Guru ci ha aiutato non solo a trovare i dati persi, ma anche a fare in modo che fossero aggiornati e utili per i rispettivi team».

Responsabile dell'assistenza

FinTech | 50-200 dipendenti

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«Semplifica la creazione, la condivisione e l'organizzazione della documentazione. Questo è importante per aumentare la ridondanza all'interno di un team, in modo che quando un membro è fuori, un altro membro possa coprire le spese utilizzando le carte Guru».

Responsabile delle operazioni di marketing

Mercato medio | 51-1000 dipendenti

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«Non riesco a immaginare di lavorare nel mio ruolo senza Guru, poiché is una luce guida costante, specialmente in una professione come la mia in cui le norme cambiano e dobbiamo seguire i regolamenti in quanto banca regolamentata».

Operazioni con i clienti

Settore bancario | 5001-10.000 dipendenti

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«La nostra attività è stata semplificata come mai prima in soli 2 mesi».

Responsabile marketing

Marketing e pubblicità

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«I team con cui ho lavorato l'hanno adottato rapidamente e hanno trovato valore nella piattaforma quasi immediatamente».

Vicepresidente del successo dei clienti

Formazione professionale e coaching

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«Utilizziamo Guru per semplificare le operazioni e rendere le informazioni utili per i nostri vari team. Prima di Guru, molte informazioni e processi erano tenuti nella testa di qualcuno».

GM Finanza e contabilità

Servizi IT

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«La nostra attività è aumentata di 2 volte nel primo mese di abbonamento a Guru, senza problemi e confusioni sul carico di lavoro».

Responsabile marketing

Marketing e pubblicità

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«Guru è diventato il «centro di conoscenza» interno della nostra azienda. Abbiamo persone di tutti i dipartimenti che utilizzano Guru per condividere materiali didattici e suggerimenti e trucchi di base per la risoluzione dei problemi».

ANNUNCIO

Trasmissione multimediale

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«Guru ha una sezione di integrazione fenomenale per tutti gli strumenti del mio team. Con un clic del mouse, possono ottenere facilmente tutte le risposte alle loro domande, indipendentemente dalla fase dei processi».

Responsabile dell'assistenza clienti

Medium market | 51-1000 dipendenti

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«Consente al nostro team di comunicare i cambiamenti a livello aziendale».

Responsabile delle risorse umane

Writing and redation | 11-50 dipendenti

Guru è per ogni team

Guru è come un coltellino svizzero per tutta la tua azienda - si collega a tutto, risponde a tutto e aiuta a creare contenuti senza sforzi, funzionando meglio quando tutti lo usano per condividere liberamente conoscenze.

Trova risposte proprio dove stai gestendo domande dei clienti senza cambiare app
Ricevi suggerimenti supportati dall'IA per una risoluzione più rapida dei ticket
Allinea i rappresentanti sugli ultimi articoli e guide di aiuto
Consolida il sapere frammentato in un unico posto
Identifica e sfrutta le intuizioni da argomenti ricorrenti
Riduci il tempo di onboarding dei nuovi dipendenti
Funziona con:
+ altro
Centralizza e gestisci tutta la documentazione operativa in un'unica piattaforma
Ricevi risposte in tempo reale supportate dall'IA senza dover cambiare app
Invia aggiornamenti critici che non possono essere trascurati e ricevi conferma che sono stati letti
Sfrutta l'IA per creare e distribuire documentazione rapidamente e facilmente
Identifica e riempi le lacune di conoscenza analizzando quali informazioni i dipendenti stanno cercando
Riduci il tempo di onboarding dei nuovi dipendenti
Funziona con:
+ altro
Ottieni risposte supportate dall'IA direttamente nel tuo flusso di lavoro per semplificare la risoluzione dei problemi
La conoscenza centralizzata assicura che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda con informazioni in rapida evoluzione
Automazione sicura mantiene i contenuti accurati
Invia informazioni importanti ai dipendenti nel posto esatto in cui ne hanno bisogno
Ottieni visibilità su quali domande stanno facendo i dipendenti e crea contenuti proattivamente usando l'IA
Riduci il tempo di onboarding dei nuovi dipendenti
Funziona con:
+ altro
Ottieni informazioni affidabili con risposte supportate dall'IA direttamente nel tuo flusso di lavoro
Usa le capacità intranet di Guru per consolidare la conoscenza fondamentale di HR e dell'azienda in un unico posto
Invia aggiornamenti critici che non possono essere trascurati e ricevi conferma che sono stati letti
La creazione di contenuti assistita dall'IA semplifica la redazione e la manutenzione della documentazione HR
Identifica e riempi le lacune di conoscenza ottenendo intuizioni su ciò che i dipendenti stanno cercando
Riduci il tempo di onboarding dei nuovi dipendenti
Funziona con:
+ altro
Ricevi risposte in tempo reale supportate dall'IA senza dover cambiare app
Le intuizioni guidate dall'IA migliorano l'efficacia dei programmi di apprendimento
Crea contenuti utilizzando l'IA per migliorare continuamente ottimizzando l'efficienza
Invia aggiornamenti critici che non possono essere trascurati e ricevi conferma che sono stati letti
Un livello di verifica garantisce che le informazioni che i dipendenti stanno ricevendo siano aggiornate e accurate
Riduci il tempo di onboarding dei nuovi dipendenti
Funziona con:
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Ricevi risposte in tempo reale supportate dall'IA proprio dove i rappresentanti stanno lavorando
Ottieni materiale personalizzato da inserire nelle conversazioni basato sulla storia dei clienti e sull'attività dei rappresentanti
Riduci il tempo di preparazione per il prospecting con accesso rapido a schede di battaglia aggiornate
Sfrutta l'IA per creare e distribuire documentazione di vendita in modo rapido e semplice
Mantieni la messaggistica coerente con materiali di vendita centralizzati e approvati
Accelera l'onboarding dei nuovi rappresentanti e il tempo di ramp-up
Funziona con:
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+ altro
Ricevi risposte in tempo reale supportate dall'IA senza dover cambiare app
Facilita la condivisione della conoscenza per un codice più pulito e affidabile
Invia aggiornamenti critici che non possono essere trascurati e ricevi conferma che sono stati letti
Allinea prodotto, design e ingegneria sugli ultimi requisiti e specifiche
Riduci la miscommunication con la documentazione del prodotto sempre aggiornata
Riduci il tempo di onboarding dei nuovi dipendenti
Funziona con:
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Centralizza e gestisci tutta la messaggistica e gli asset e le linee guida del marchio
Ricevi risposte in tempo reale supportate dall'IA senza dover cambiare app
Invia aggiornamenti critici che non possono essere trascurati e ricevi conferma che sono stati letti
Sfrutta l'IA per creare e distribuire documentazione rapidamente e facilmente
Riutilizza rapidamente i contenuti ad alte prestazioni
Riduci il tempo di onboarding dei nuovi dipendenti
Funziona con:
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