Если вы рассматриваете Workvivo, вы, вероятно, сосредоточены на улучшении внутренней коммуникации и создании более связанного, вовлеченного коллектива. Но подходит ли это именно вам? Этот гид рассматривает ключевые функции, плюсы и минусы Workvivo и то, как он сравнивается с платформами для обмена знаниями, такими как Guru. В конце концов, вы получите четкое представление о том, подходит ли Workvivo или Guru для вашей организации.

Что такое Workvivo?

Workvivo — это платформа для вовлечения сотрудников, которая сочетает элементы социальных сетей с инструментами внутренней коммуникации, чтобы способствовать связи и сообществу в организациях. Запущенная в 2017 году, платформа приобрела популярность среди компаний, стремящихся вовлечь удаленные или распределенные команды через цифровые опыты, которые кажутся более личными. Workvivo известен своими социальными новостными лентами, отметками и функциями признания — которые помогают стимулировать взаимодействие и создать чувство принадлежности среди сотрудников.

Платформа часто используется HR-отделами и командами людей для продвижения корпоративной культуры, коммуникации обновлений и мониторинга настроений сотрудников через опросы и анкетирования. Основное внимание Workvivo уделяется созданию связанного опыта сотрудников, особенно для отраслей с большими удаленными рабочими силами.

Ключевые функции Workvivo

Workvivo предлагает несколько функций, предназначенных для содействия вовлеченности, признанию и коммуникации. Вот некоторые из выдающихся возможностей платформы:

Социальные ленты, которые способствуют созданию сообщества

Социальная лента Workvivo в стиле социальных сетей позволяет сотрудникам делиться фотографиями, публиковать обновления, комментировать и реагировать на контент. Эта функция имитирует пользовательский опыт платформ, таких как Facebook, побуждая членов команды участвовать в новостях компании и публикациях коллег.

Инструменты признания сотрудников

С помощью встроенных отметок, значков и функций признания Workvivo помогает организациям продвигать позитивную культуру. Сотрудники могут публично отмечать достижения своих коллег или важные события, укрепляя рабочие отношения.

Опросы и сбор отзывов

Платформа включает инструменты для проведения опросов, анкет и форм обратной связи, позволяя менеджерам собирать мнения сотрудников и отслеживать настроение. Эти данные помогают компаниям предпринять проактивные шаги для решения проблем вовлеченности.

Мобильная доступность

Мобильное приложение Workvivo обеспечивает связь сотрудников, независимо от того, где они работают. Удаленные сотрудники могут участвовать в обсуждениях, получать обновления и реагировать на объявления так же легко, как и офисный персонал.

Кто использует Workvivo?

Workvivo лучше всего подходит для организаций с удаленными или распределенными командами, которые хотят повысить вовлеченность сотрудников и внутреннюю коммуникацию. Он особенно популярен в таких отраслях, как технологии, здравоохранение, образование и гостеприимство — секторах, где создание чувства общности может быть затруднено из-за природы удаленной работы или нестандартного рабочего времени. HR и команды внутренних коммуникаций являются основными пользователями, использующими платформу для создания сильной корпоративной культуры и поддержания согласованности сотрудников.

Преимущества и недостатки Workvivo

Хотя Workvivo предлагает множество преимуществ, он может не удовлетворять потребности каждой организации. Вот краткий обзор его преимуществ и недостатков.

Достоинства:

• Интеграция с другими инструментами: Workvivo интегрируется с Slack, Microsoft Teams и другими инструментами сотрудничества для упрощения коммуникации между платформами.
• Функции совместной работы: Платформа способствует взаимодействию с социальными лентами, отметками и объявлениями, помогая создать более сплоченную команду.
• Настройка и масштабируемость: Workvivo поддерживает различные сценарии использования, от небольших команд до крупных предприятий с тысячами сотрудников.

Cons:

• Кривая обучения: Некоторые пользователи сообщают, что интерфейс Workvivo может потребовать времени на освоение, особенно для сотрудников, не знакомых с платформами социальных сетей.
• Стоимость: Платформа может быть дорогостоящей для небольших компаний, особенно по сравнению с инструментами, предлагающими аналогичные функции. На момент написания минимальная стоимость в месяц для бизнес-плана Workvivo составляла 20 000 долларов.
• Сложность: Workvivo сильно ориентирован на вовлеченность и признание, но организациям, имеющим больше операционных потребностей, могут понадобиться дополнительные инструменты для управления проектами или обмена знаниями.

Guru против Workvivo

Guru и Workvivo оба способствуют улучшению командной работы, но они подходят к этому с совершенно разных сторон. Вот сравнение двух платформ, чтобы помочь вам определить, какая из них лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Сильные стороны Guru

• Быстрый доступ к знаниям: Guru выступает в роли "единого источника правды", обеспечивая сотрудников быстрым доступом к проверенной, актуальной информации прямо в их рабочих процессах.
• Расширения для браузера и интеграции с рабочими процессами: Расширение Guru для Chrome и интеграции с такими инструментами, как Slack, Microsoft Teams и Salesforce, обеспечивают бесшовный доступ к информации, минимизируя переключение контекста.
• Проверка знаний с помощью ИИ: Guru обеспечивает актуальность знаний через процессы проверки, чтобы сотрудники знали, что используемая ими информация всегда точна и надежна.
• Агенты Знаний: Эти настраиваемые агенты ИИ предлагают индивидуальный опыт поиска для различных отделов, таких как ИТ, продажи или HR. Это гарантирует, что каждая команда получает наиболее релевантную информацию под рукой — будь то техническая документация для ИТ или детали продукта для продаж.
• Страницы: Страницы служат основным местом для каждого сотрудника и команды, предоставляя им центральное место для начала рабочего дня, доступа к ключевым ресурсам и поддержания связи с организацией. С настраиваемыми макетами страницы помогают сотрудникам чувствовать себя связанными и информированными, укрепляя чувство общности, собирая все необходимое — от важных объявлений до необходимых инструментов — в одном легко доступном пространстве.

Сильные стороны Workvivo

• Увлекательный опыт сотрудников: Workvivo предоставляет опыт, похожий на социальные сети, для внутренней коммуникации, способствуя взаимодействию и участию через публикации, комментарии и реакции.
• Инструменты признания сотрудников: С помощью отметок, значков и праздничных публикаций Workvivo содействует созданию позитивной рабочей атмосферы за счет поощрения признания между коллегами.
• Инструменты для опросов и обратной связи: Платформа помогает менеджерам оставаться на связи с мнением сотрудников через быстрые опросы, анкетирование и формы обратной связи.
• Мобильное приложение для удаленного доступа: Мобильное приложение Workvivo гарантирует, что сотрудники могут участвовать в обсуждениях, получать обновления и оставаться на связи, независимо от их местоположения.

Интеграция и пользовательский опыт

Обе платформы предлагают интеграцию с популярными инструментами, такими как Slack и Microsoft Teams, но они служат различным целям. Интеграции Guru предназначены для извлечения знаний непосредственно в рамках рабочих процессов, давая возможность сотрудникам быстро находить необходимую информацию без нарушения их задач. Интеграции Workvivo, с другой стороны, сосредоточены на улучшении коммуникации и создании чувства общности через общие объявления и посты.

С точки зрения пользовательского опыта, Guru акцентирует внимание на скорости и операционной эффективности. Его расширения для браузера и инструменты проверки знаний с использованием ИИ делают доступ к информации комфортным. Workvivo, с другой стороны, придает приоритет вовлеченности, используя социальные функции для связи сотрудников и создания интерактивной культуры на рабочем месте.

Что говорят клиенты

Слушание мнений пользователей может дать ценную информацию о том, какая платформа может подойти вашей команде. Вот что клиенты думают о каждом из инструментов:

Пользователь Workvivo поделился следующим на Capterra:

"Мне нравится, что это дает нам место для размещения множества контента в реальном времени, не засоряя почтовые ящики людей. Это также позволяет более неформальному контенту и дает каждому сотруднику возможность высказаться и взаимодействовать друг с другом."

Пользователь Guru выделил сотрудничество как силу платформы на G2:

"Мне нравится, что разные команды могут сотрудничать вместе, чтобы самая актуальная информация передавалась на 100% времени, и мне особенно нравится, что это синхронизируется с Chrome и Slack, чтобы все было гладко — и это также напоминает нам регулярно проверять информацию, чтобы мы всегда предоставляли самые актуальные данные."

Заключение: выбор правильного инструмента для вашей команды

Если вашей основной целью является создание связанного, вовлеченного коллектива через социальное взаимодействие и признание, Workvivo может быть идеальным выбором. Однако, если вашей команде нужен быстрый, надежный доступ к важным знаниям и бесшовная интеграция с ежедневными рабочими процессами, Guru предлагает лучшее решение.

Для организаций, сосредоточенных на создании чувства общности, социальные функции Workvivo не имеют равных. Но если операционная эффективность и обмен знаниями имеют приоритет, платформа Guru с искусственным интеллектом — более разумный выбор. В любом случае обе платформы имеют уникальные сильные стороны, что делает их ценными дополнениями к современному рабочему месту.

Готовы повысить продуктивность вашей команды с помощью легкого доступа к проверенным знаниям? Попробуйте Guru и посмотрите, как это может трансформировать работу вашей команды.

‍