Si vous envisagez Workvivo, vous êtes probablement axé sur l'amélioration de la communication interne et la création d'une main-d'œuvre plus connectée et engagée. Mais est-ce la bonne plateforme pour vos besoins ? Ce guide plonge dans les caractéristiques clés, les avantages et les inconvénients de Workvivo, et comment il se compare avec des plateformes de partage de connaissances comme Guru. À la fin, vous aurez une compréhension claire de savoir si Workvivo ou Guru est le meilleur choix pour votre organisation.

Qu'est-ce que Workvivo ?

Workvivo est une plateforme d'engagement des employés qui mélange des éléments de réseaux sociaux avec des outils de communication interne pour favoriser la connexion et la communauté au sein des organisations. Lancée en 2017, la plateforme a gagné en popularité auprès des entreprises cherchant à engager des équipes distantes ou dispersées par le biais d'expériences numériques qui semblent plus personnelles. Workvivo est surtout connu pour ses fils d'actualité sociaux, ses salutations et ses fonctionnalités de reconnaissance—aidant à favoriser l'interaction et créer un sentiment d'appartenance parmi les employés.

La plateforme est souvent utilisée par les départements RH et les équipes de personnes pour promouvoir la culture d'entreprise, communiquer des mises à jour et surveiller le sentiment des employés par le biais d'enquêtes et de sondages. Le focus de Workvivo est de créer une expérience employé connectée, surtout pour les secteurs avec de grandes équipes à distance.

Caractéristiques clés de Workvivo

Workvivo propose plusieurs fonctionnalités conçues pour promouvoir l'engagement, la reconnaissance et la communication. Voici quelques-unes des capacités remarquables de la plateforme :

Des fils d'actualité sociaux qui favorisent la communauté

Le fil de style réseaux sociaux de Workvivo permet aux employés de partager des photos, de publier des mises à jour, de commenter et de réagir au contenu. Cette fonctionnalité imite l'expérience utilisateur de plateformes comme Facebook, encourageant les membres de l'équipe à s'engager avec les nouvelles de l'entreprise et les publications de leurs pairs.

Outils de reconnaissance des employés

Avec des salutations intégrées, des badges et des fonctionnalités de reconnaissance, Workvivo aide les organisations à promouvoir une culture positive. Les employés peuvent célébrer publiquement les réalisations ou les étapes de leurs pairs, renforçant les relations au travail.

Enquêtes et collecte de retours

La plateforme inclut des outils pour réaliser des enquêtes, des sondages et des formulaires de feedback, permettant aux managers de recueillir le sentiment des employés et de surveiller le moral. Ces données aident les entreprises à prendre des mesures proactives pour faire face aux défis d'engagement.

Accessibilité mobile

L'application mobile de Workvivo garantit que les employés restent connectés peu importe où ils travaillent. Les employés à distance peuvent participer aux conversations, recevoir des mises à jour et répondre aux annonces tout aussi facilement que le personnel de bureau.

Qui utilise Workvivo ?

Workvivo est le mieux adapté aux organisations avec des équipes à distance ou dispersées qui souhaitent renforcer l'engagement des employés et la communication interne. Il est particulièrement populaire dans des secteurs comme la technologie, la santé, l'éducation et l'hospitalité—des secteurs où un sentiment de communauté peut être difficile à instaurer à cause de la nature du travail à distance ou des horaires non traditionnels. Les équipes RH et de communication interne sont les principaux utilisateurs, utilisant la plateforme pour favoriser une forte culture d'entreprise et garder les employés en phase.

Avantages et inconvénients de Workvivo

Bien que Workvivo offre de nombreux avantages, il se peut qu'il ne réponde pas aux besoins de chaque organisation. Voici une répartition de ses avantages et inconvénients.

Large intégration: S'intègre parfaitement avec de nombreux outils tiers, améliorant sa fonctionnalité.

• Intégration avec d'autres outils : Workvivo s'intègre à Slack, Microsoft Teams et d'autres outils de collaboration pour rationaliser la communication entre les plateformes.
• Fonctionnalités de collaboration : La plateforme promeut l'interaction avec des fils d'actualité sociaux, des salutations et des annonces, aidant à créer une équipe plus connectée.
• Personnalisation et évolutivité : Workvivo prend en charge une gamme de cas d'utilisation, des petites équipes aux grandes entreprises comptant des milliers d'employés.

Inconvénients :

• Courbe d'apprentissage : Certains utilisateurs rapportent que l'interface de Workvivo peut prendre du temps à maîtriser, surtout pour les employés peu familiers avec les plateformes de réseaux sociaux.
• Coût : La plateforme peut être coûteuse pour les petites entreprises, surtout par rapport à des outils offrant des fonctionnalités similaires. Au moment de la rédaction, le coût minimum par mois pour le Plan Professionnel de Workvivo était de 20 000 $.
• Complexité : Workvivo se concentre fortement sur l'engagement et la reconnaissance, mais les organisations ayant davantage de besoins opérationnels pourraient nécessiter des outils supplémentaires pour la gestion de projet ou le partage de connaissances.

Guru contre Workvivo

Guru et Workvivo soutiennent tous deux un meilleur travail d'équipe, mais ils l'approchent sous des angles très différents. Voici une comparaison des deux plateformes pour vous aider à déterminer laquelle est mieux adaptée à votre entreprise.

Les forces de Guru

• Récupération de connaissances plus rapide : Guru agit comme une "source unique de vérité", assurant que les employés accèdent rapidement à des informations fiables et pertinentes directement dans leurs workflows.
• Extensions de navigateur et intégrations de workflow : L'extension Chrome de Guru et les intégrations avec des outils comme Slack, Microsoft Teams et Salesforce offrent un accès fluide à l'information, minimisant le changement de contexte.
• Vérification des connaissances alimentée par IA : Guru garantit des connaissances à jour grâce à des workflows de vérification, de sorte que les employés savent que les informations qu'ils utilisent sont toujours précises et fiables.
• Agents de connaissance : Ces agents IA personnalisables offrent des expériences de recherche adaptées pour différents départements, tels que l'informatique, les ventes ou les RH. Cela garantit que chaque équipe obtient les informations les plus pertinentes à portée de main—qu'il s'agisse de documentation technique pour l'IT ou de détails produit pour les ventes.
• Pages : Les pages servent de base pour chaque employé et équipe, leur offrant un endroit central pour commencer leur journée, accéder aux ressources clés et rester connectés à l'organisation. Avec des mises en page personnalisables, les pages aident les employés à se sentir alignés et informés, renforçant le sentiment de communauté en rassemblant tout ce dont ils ont besoin—des annonces importantes aux outils essentiels—dans un espace facilement accessible.

Les forces de Workvivo

• Expérience employé engageante : Workvivo apporte une expérience semblable aux réseaux sociaux à la communication interne, encourageant l'interaction et la participation à travers les publications, les commentaires et les réactions.
• Outils de reconnaissance des employés : Avec des salutations, des badges et des publications de célébration, Workvivo favorise un environnement de travail positif en encourageant la reconnaissance entre pairs.
• Outils d'enquête et de retour d'expérience : La plateforme aide les managers à rester connectés au sentiment des employés grâce à des sondages rapides, des enquêtes et des formulaires de retour.
• Application mobile pour un accès à distance : L'application mobile de Workvivo garantit que les employés peuvent participer aux conversations, recevoir des mises à jour et rester connectés, peu importe leur localisation.

Intégration et expérience utilisateur

Les deux plateformes offrent des intégrations avec des outils populaires comme Slack et Microsoft Teams, mais elles servent des objectifs distincts. Les intégrations de Guru sont conçues pour faire remonter les connaissances directement dans les workflows, permettant aux employés de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin sans perturber leurs tâches. Les intégrations de Workvivo, en revanche, se concentrent sur l'amélioration de la communication et la création d'un sentiment de communauté à travers des annonces et des publications partagées.

En termes d'expérience utilisateur, Guru met l'accent sur la vitesse et l'efficacité opérationnelle. Ses extensions de navigateur et ses outils de connaissance alimentés par IA rendent l'accès à l'information sans friction. Workvivo, en revanche, priorise l'engagement, utilisant des fonctionnalités sociales pour connecter les employés et créer une culture de travail interactive.

Ce que disent les clients

Écouter ce que les utilisateurs ont à dire peut fournir des informations précieuses sur la plateforme qui pourrait convenir à votre équipe. Voici ce que pensent les clients des deux outils :

Un utilisateur de Workvivo a partagé cela sur Capterra :

"J'aime qu'il nous donne un endroit pour publier beaucoup de contenu en temps réel sans encombrer les boîtes de réception des gens. Il permet également un contenu plus décontracté et donne à chaque employé une voix et une chance d'interagir les uns avec les autres."

Un utilisateur de Guru a souligné les forces collaboratives de la plateforme sur G2 :

"J'adore que différentes équipes puissent collaborer ensemble afin que les informations les plus précises soient partagées 100% du temps, et j'aime particulièrement qu'il se synchronise avec Chrome et Slack pour rendre les choses transparentes—et il nous rappelle également de revoir régulièrement les choses pour nous assurer que nous fournissons les informations les plus à jour."

Conclusion : Choisir le bon outil pour votre équipe

Si votre objectif principal est de construire une main-d'œuvre connectée et engagée grâce à l'interaction sociale et à la reconnaissance, Workvivo pourrait être le choix parfait. Cependant, si votre équipe a besoin d'un accès rapide et fiable à des connaissances essentielles et d'une intégration fluide avec les workflows quotidiens, Guru offre une meilleure solution.

Pour les organisations axées sur la création d'un sentiment de communauté, les fonctionnalités sociales de Workvivo sont inégalées. Mais si l'efficacité opérationnelle et le partage de connaissances sont des priorités, la plateforme alimentée par IA de Guru est le choix le plus judicieux. Quoi qu'il en soit, les deux plateformes apportent des forces uniques à la table—les rendant des ajouts précieux au lieu de travail moderne.

Prêt à améliorer la productivité de votre équipe avec un accès facile à des connaissances vérifiées ? Essayez Guru et voyez comment cela peut transformer la façon dont votre équipe travaille.

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