如果您正在考慮 Workvivo，您可能專注於改善內部溝通並建立一個更具聯繫感、參與感的工作團隊。 但這是不是適合您需求的平台？ 本指南深入探討 Workvivo 的關鍵功能、優缺點，以及它與知識分享平台如 Guru 的比較。 到最後，您將清楚了解 Workvivo 或 Guru 哪一個最適合您的機構。

什麼是 Workvivo？

Workvivo 是一個員工參與平台，將社交媒體元素與內部溝通工具融合，促進組織內的聯繫和社群。 該平台於 2017 年推出，已受到希望透過更個人化的數位體驗來吸引遠程或分佈式團隊的公司青睞。 Workvivo 最知名的是其社交動態、讚揚和認可功能—幫助推動互動並在員工之間建立歸屬感。

該平台通常被人力資源部和人員團隊用來促進公司文化、溝通更新，並通過調查和投票監控員工情緒。 Workvivo 的重點是創造一個相互聯繫的員工體驗，特別是在擁有大量遠程工作團隊的行業中。

Workvivo 的主要特點

Workvivo 提供多種旨在促進參與、認可和溝通的功能。 以下是該平台的一些突出功能：

社交動態促進社群

Workvivo 的社交媒體風格動態讓員工能夠分享照片、發佈更新、評論和對內容進行反應。 此功能模擬了 Facebook 等平台的用戶體驗，鼓勵團隊成員參與公司新聞和同事的發帖。

員工認可工具

憑藉內建的讚揚、徽章和認可功能，Workvivo 幫助組織促進積極的文化。 員工可以公開慶祝同事的成就或里程碑，增強工作關係。

調查和反饋收集

該平台包括用於進行調查、投票和反饋表單的工具，幫助管理者收集員工情緒並監控士氣。 這些數據幫助公司採取主動措施來解決參與挑戰。

行動可及性

Workvivo 的移動應用確保員工無論身在何處都能保持聯繫。 遠程員工可以輕鬆參與對話、接收更新，並對公告作出回應，就像辦公室員工一樣。

誰在使用 Workvivo？

Workvivo 最適合那些希望提升員工參與和內部溝通的擁有遠程或分佈式團隊的組織。 在技術、醫療保健、教育和酒店等行業中最受歡迎—這些行業因遠程工作或非傳統工時的性質而難以建立社群感。 人力資源和內部溝通團隊是主要用戶，利用該平台促進強大的公司文化並保持員工對齊。

Workvivo 的優缺點

雖然 Workvivo 提供許多優勢，但可能並不適合每個組織的需求。 以下是其優缺點的綜述。

可能因為功能繁多而設置和配置上較為複雜。

• 與其他工具的整合： Workvivo 與 Slack、Microsoft Teams 和其他協作工具整合，簡化跨平台的溝通。
• 協作功能： 該平台通過社交動態、讚揚和公告促進互動，幫助創造更緊密的團隊。
• 自訂和可擴展性： Workvivo 支持多種使用案例，從小團隊到擁有數千名員工的大型企業。

Front

• 學習曲線： 一些使用者反映 Workvivo 的界面需要時間來掌握，特別是對於不熟悉社交媒體平台的員工。
• 成本： 對於較小的公司來說，該平台可能費用較高，尤其是在與提供類似功能的工具相比較時。 撰寫本文時，Workvivo 的商業計劃每月最低費用為 20,000 美元。
• 複雜性： Workvivo 致力於參與和認可，但具有更多運營需求的組織可能需要額外的項目管理或知識分享工具。

Guru 與 Workvivo

Guru 和 Workvivo 都支持更好的團隊合作，但它們的切入角度非常不同。 以下是兩個平台的比較，幫助您確定哪一個更適合您的業務。

Guru 的優勢

• 更快的知識檢索： Guru 作為「唯一真相來源」，確保員工能夠迅速在工作流程中訪問可信的相關信息。
• 瀏覽器擴展和工作流程集成： Guru 的 Chrome 擴展和與 Slack、Microsoft Teams 和 Salesforce 等工具的集成提供無縫的信息訪問，減少上下文切換。
• 人工智能驅動的知識驗證： Guru 通過驗證工作流程確保知識保持最新狀態，讓員工知道他們使用的信息始終準確可靠。
• 知識代理： 這些可自訂的 AI 代理提供不同部門（如 IT、銷售或人力資源）的量身定製搜索體驗。 這確保每個團隊獲得最相關的信息—無論是 IT 的技術文檔還是銷售的產品詳情。
• 頁面： 頁面 為每位員工和團隊提供一個基站，使他們有一個中心點可以開始一天、訪問關鍵資源並與組織保持聯繫。 憑藉可自訂的佈局，頁面幫助員工感到一致且資訊充足，加強社群感，將從重要公告到必需工具的一切聯結在一起，在一個易於訪問的空間中。

Workvivo 的優勢

• 吸引人的員工體驗： Workvivo 為內部溝通帶來社交媒體般的體驗，通過發布、評論和反應來鼓勵互動和參與。
• 員工認可工具： 通過讚揚、徽章和慶祝性發文，Workvivo 促進正向工作環境，鼓勵同儕之間的認可。
• 調查和反饋工具： 該平台幫助管理者通過快速投票、調查和反饋表單與員工情緒保持聯繫。
• 遠程訪問的移動應用： Workvivo 的移動應用確保員工能夠參與對話、接收更新並保持聯繫，無論他們身在何處。

整合及用戶體驗

這兩個平台都提供與流行工具如 Slack 和 Microsoft Teams 的集成，但它們的目的不同。 Guru 的集成旨在直接在工作流程中顯示知識，讓員工能夠快速找到所需的信息，而不會打斷他們的任務。 另一方面，Workvivo 的集成則著重於增強溝通並通過共享公告和發帖創造社群感。

在用戶體驗方面，Guru 更注重速度和操作效率。 其瀏覽器擴展和人工智能驅動的知識工具使訪問信息變得無縫。 而 Workvivo 則優先考慮參與，利用社交功能將員工聯繫並創造互動的工作文化。

客戶的反饋

聽取用戶的反饋可以提供有價值的見解，幫助您確定哪一個平台可能適合您的團隊。 以下是客戶對這兩個工具的看法：

一位 Workvivo 用戶在 Capterra 上分享了這樣的經歷：

「我喜歡它讓我們能夠實時發布大量內容，而不會塞滿人們的收件箱。 它還可以支持更多非正式的內容，並使每位員工都能發聲並相互參與。」

一位 Guru 用戶在 G2 上強調了該平台的協作優勢：

「我喜歡不同的團隊可以合作，讓最準確的信息每次都能共享，尤其我喜歡它可以與 Chrome 和 Slack 同步，讓一切變得無縫—它還會提醒我們定期檢查，以確保我們提供的信息是最新的。」

結論：為您的團隊選擇合適的工具

如果您的主要目標是通過社交互動和認可來建立一個聯繫緊密、參與感強的工作團隊，Workvivo 可能是完美的選擇。 但是，如果您的團隊需要快速、可靠地獲取關鍵知識並無縫集成於日常工作流程中，Guru 將提供更好的解決方案。

對於專注於培養社群感的組織，Workvivo 的社交功能無可比擬。 但是，如果運營效率和知識分享是優先事項，那麼 Guru 的人工智能平台是更明智的選擇。 無論如何，這兩個平台都為現代工作場所帶來了獨特的優勢，成為有價值的補充。

準備好通過輕鬆獲取驗證知識提高您的團隊生產力了嗎？ 試用 Guru，看看它如何改變您的團隊工作方式。

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