Se stai considerando Workvivo, probabilmente sei concentrato sul migliorare la comunicazione interna e costruire una forza lavoro più connessa e coinvolta. Ma è la piattaforma giusta per le tue esigenze? Questa guida esplora le caratteristiche principali, i pro e i contro di Workvivo e come si confronta con piattaforme di condivisione della conoscenza come Guru. Entro la fine, avrai una chiara comprensione di se Workvivo o Guru è la scelta migliore per la tua organizzazione.

Che cos'è Workvivo?

Workvivo è una piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti che unisce elementi dei social media con strumenti di comunicazione interna per favorire la connessione e la comunità all'interno delle organizzazioni. Lanciato nel 2017, la piattaforma ha guadagnato popolarità tra le aziende che cercano di coinvolgere team remoti o distribuiti attraverso esperienze digitali che sembrano più personali. Workvivo è meglio conosciuto per i suoi feed social, shoutout e funzionalità di riconoscimento, aiutando a promuovere l'interazione e creare un senso di appartenenza tra i dipendenti.

La piattaforma è spesso utilizzata dai dipartimenti HR e dai team di persone per promuovere la cultura aziendale, comunicare aggiornamenti e monitorare il sentiment dei dipendenti attraverso sondaggi e questionari. Il focus di Workvivo è sulla creazione di un'esperienza connessa per i dipendenti, specialmente per i settori con grandi forze lavoro remote.

Caratteristiche chiave di Workvivo

Workvivo offre diverse caratteristiche progettate per promuovere il coinvolgimento, il riconoscimento e la comunicazione. Ecco alcune delle funzionalità principali della piattaforma:

Feed social che favoriscono la comunità

Il feed stile social media di Workvivo consente ai dipendenti di condividere foto, pubblicare aggiornamenti, commentare e reagire ai contenuti. Questa funzionalità imita l'esperienza dell'utente di piattaforme come Facebook, incoraggiando i membri del team a interagire con le notizie aziendali e i post dei colleghi.

Strumenti di riconoscimento dei dipendenti

Con shoutout, badge e funzionalità di riconoscimento integrate, Workvivo aiuta le organizzazioni a promuovere una cultura positiva. I dipendenti possono celebrare pubblicamente i successi o i traguardi dei loro colleghi, rafforzando le relazioni sul posto di lavoro.

Sondaggi e raccolta di feedback

La piattaforma include strumenti per condurre sondaggi, questionari e moduli di feedback, consentendo ai manager di raccogliere il sentiment dei dipendenti e monitorare il morale. Questi dati aiutano le aziende a intraprendere azioni proattive per affrontare le sfide del coinvolgimento.

Accessibilità mobile

L'app mobile di Workvivo garantisce che i dipendenti rimangano connessi ovunque stiano lavorando. I dipendenti remoti possono partecipare a conversazioni, ricevere aggiornamenti e rispondere ad annunci con la stessa facilità del personale in ufficio.

Chi usa Workvivo?

Workvivo è particolarmente adatto per organizzazioni con team remoti o distribuiti che desiderano aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e la comunicazione interna. È particolarmente popolare in settori come tecnologia, sanità, istruzione e ospitalità, settori in cui è difficile costruire un senso di comunità a causa della natura del lavoro remoto o degli orari non tradizionali. I team delle risorse umane e delle comunicazioni interne sono i principali utilizzatori, sfruttando la piattaforma per promuovere una cultura aziendale forte e mantenere i dipendenti allineati.

Pro e contro di Workvivo

Sebbene Workvivo offra molti vantaggi, potrebbe non soddisfare le esigenze di ogni organizzazione. Ecco una panoramica dei suoi pro e contro.

Vantaggi:

• Integrazione con altri strumenti: Workvivo si integra con Slack, Microsoft Teams e altri strumenti di collaborazione per semplificare la comunicazione tra piattaforme.
• Funzionalità di collaborazione: La piattaforma promuove l'interazione con feed social, shoutout e annunci, aiutando a creare un team più connesso.
• Personalizzazione e scalabilità: Workvivo supporta una gamma di casi d'uso, da piccoli team a grandi aziende con migliaia di dipendenti.

Contro:

• Curva di apprendimento: Alcuni utenti segnalano che l'interfaccia di Workvivo può richiedere tempo per essere padroneggiata, specialmente per i dipendenti poco familiari con le piattaforme di social media.
• Costo: La piattaforma può essere costosa per le piccole aziende, specialmente se confrontata con strumenti che offrono funzionalità simili. Al momento della scrittura, il costo minimo mensile per il piano Business di Workvivo era di $20.000.
• Complessità: Workvivo si concentra molto sul coinvolgimento e sul riconoscimento, ma le organizzazioni con esigenze più operative potrebbero aver bisogno di strumenti aggiuntivi per la gestione dei progetti o la condivisione della conoscenza.

Guru vs. Workvivo

Guru e Workvivo supportano entrambi un miglior lavoro di squadra, ma lo fanno da angolazioni molto diverse. Di seguito è riportato un confronto delle due piattaforme per aiutarti a determinare quale sia più adatta alla tua azienda.

I punti di forza di Guru

• Recupero della conoscenza più rapido: Guru agisce come "un'unica fonte di verità", assicurando che i dipendenti possano accedere rapidamente a informazioni affidabili e pertinenti direttamente nei loro flussi di lavoro.
• Estensioni del browser e integrazioni nei flussi di lavoro: L'estensione di Chrome di Guru e le integrazioni con strumenti come Slack, Microsoft Teams e Salesforce forniscono accesso senza soluzione di continuità alle informazioni, riducendo al minimo il passaggio di contesto.
• Verifica della conoscenza alimentata dall'AI: Guru garantisce conoscenze aggiornate attraverso flussi di verifica, in modo che i dipendenti sappiano che le informazioni che utilizzano sono sempre accurate e affidabili.
• Agenti della conoscenza: Questi agenti AI personalizzabili offrono esperienze di ricerca su misura per i diversi dipartimenti, come IT, Vendite o HR. Ciò assicura che ogni team riceva le informazioni più rilevanti a portata di mano, sia che si tratti di documentazione tecnica per l'IT o di dettagli sui prodotti per le vendite.
• Pagine: Le Pagine fungono da base per ogni dipendente e team, fornendo loro un luogo centrale per iniziare la giornata, accedere a risorse chiave e rimanere connessi con l'organizzazione. Con layout personalizzabili, le Pagine aiutano i dipendenti a sentirsi allineati e informati, rafforzando un senso di comunità riunendo tutto ciò di cui hanno bisogno: dagli annunci importanti agli strumenti essenziali, in uno spazio facilmente accessibile.

Punti di forza di Workvivo

• Esperienza coinvolgente per i dipendenti: Workvivo offre un'esperienza simile ai social media per la comunicazione interna, incoraggiando l'interazione e la partecipazione attraverso post, commenti e reazioni.
• Strumenti di riconoscimento dei dipendenti: Con shoutout, badge e post celebrativi, Workvivo favorisce un ambiente di lavoro positivo incoraggiando il riconoscimento tra i colleghi.
• Strumenti per sondaggi e feedback: La piattaforma aiuta i manager a rimanere connessi con il sentiment dei dipendenti attraverso sondaggi rapidi, questionari e moduli di feedback.
• App mobile per l'accesso remoto: L'app mobile di Workvivo garantisce che i dipendenti possano partecipare a conversazioni, ricevere aggiornamenti e rimanere connessi, indipendentemente dalla loro posizione.

Integrazione e esperienza utente

Entrambe le piattaforme offrono integrazioni con strumenti popolari come Slack e Microsoft Teams, ma servono scopi distinti. Le integrazioni di Guru sono progettate per evidenziare la conoscenza direttamente all'interno dei flussi di lavoro, consentendo ai dipendenti di trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno senza interrompere le loro attività. Le integrazioni di Workvivo, d'altro canto, si concentrano sul migliorare la comunicazione e creare un senso di comunità attraverso annunci e post condivisi.

In termini di esperienza utente, Guru enfatizza la velocità e l'efficienza operativa. Le sue estensioni del browser e gli strumenti di conoscenza alimentati dall'AI rendono l'accesso alle informazioni fluido. Workvivo, invece, dà priorità al coinvolgimento, utilizzando funzioni sociali per connettere i dipendenti e creare una cultura del lavoro interattiva.

Cosa dicono i clienti

Ascoltare ciò che gli utenti hanno da dire può fornire preziose indicazioni su quale piattaforma potrebbe adattarsi meglio al tuo team. Ecco cosa pensano i clienti di entrambi gli strumenti:

Un utente di Workvivo ha condiviso questo su Capterra:

"Mi piace che ci dia un luogo in cui pubblicare moltissimi contenuti in tempo reale senza intasare le caselle di posta delle persone." Permette anche contenuti più informali e dà a ogni dipendente una voce e la possibilità di interagire tra di loro

Un utente di Guru ha evidenziato i punti di forza collaborativi della piattaforma su G2:

"Adoro che i diversi team possano collaborare insieme in modo che le informazioni più accurate vengano condivise il 100% delle volte, e adoro soprattutto che si sincronizzi con Chrome e Slack per rendere tutto più fluido—e ci ricorda anche di rivedere regolarmente le cose per assicurarci di fornire le informazioni più aggiornate."

Conclusione: Scegliere lo strumento giusto per il tuo team

Se il tuo obiettivo principale è costruire una forza lavoro connessa e coinvolta attraverso l'interazione sociale e il riconoscimento, Workvivo potrebbe essere la scelta perfetta. Tuttavia, se il tuo team ha bisogno di un accesso rapido e affidabile a conoscenze essenziali e integrazioni senza soluzione di continuità con i flussi di lavoro quotidiani, Guru offre una soluzione migliore.

Per le organizzazioni che si concentrano sul favorire un senso di comunità, le funzionalità sociali di Workvivo sono impareggiabili. Ma se l'efficienza operativa e la condivisione della conoscenza sono priorità, la piattaforma alimentata dall'AI di Guru è la scelta più intelligente. In ogni caso, entrambe le piattaforme portano punti di forza unici sul tavolo, rendendoli aggiunte preziose al moderno luogo di lavoro.

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