Se você está considerando o Workvivo, provavelmente está focado em melhorar a comunicação interna e em construir uma força de trabalho mais conectada e engajada. Mas é a plataforma certa para suas necessidades? Este guia explora os principais recursos, prós e contras do Workvivo e como ele se compara a plataformas de compartilhamento de conhecimento como o Guru. Ao final, você terá uma compreensão clara de se o Workvivo ou o Guru é a melhor opção para sua organização.

O que é o Workvivo?

O Workvivo é uma plataforma de engajamento do funcionário que combina elementos de mídias sociais com ferramentas de comunicação interna para promover conexão e comunidade dentro das organizações. Lançada em 2017, a plataforma ganhou popularidade entre empresas que buscam engajar equipes remotas ou distribuídas por meio de experiências digitais que parecem mais pessoais. O Workvivo é mais conhecido por seus feeds sociais, menções e ferramentas de reconhecimento—ajudando a promover interação e criar um senso de pertencimento entre os funcionários.

A plataforma é frequentemente usada por departamentos de RH e equipes de pessoas para promover a cultura da empresa, comunicar atualizações e monitorar o sentimento dos funcionários por meio de pesquisas e enquetes. O foco do Workvivo é criar uma experiência conectada para os funcionários, especialmente para indústrias com grandes equipes remotas.

Principais características do Workvivo

O Workvivo oferece várias características projetadas para promover o engajamento, reconhecimento e comunicação. Abaixo estão algumas das capacidades mais destacadas da plataforma:

Feeds sociais que promovem a comunidade

O feed de estilo de mídia social do Workvivo permite que os funcionários compartilhem fotos, publiquem atualizações, comentem e reagem ao conteúdo. Esse recurso imita a experiência do usuário de plataformas como o Facebook, incentivando os membros da equipe a engajar com as notícias da empresa e as postagens dos colegas.

Ferramentas de reconhecimento de funcionários

Com menções, crachás e recursos de reconhecimento embutidos, o Workvivo ajuda organizações a promover uma cultura positiva. Os funcionários podem celebrar publicamente as conquistas ou marcos de seus colegas, fortalecendo os relacionamentos no local de trabalho.

Pesquisas e coleta de feedback

A plataforma inclui ferramentas para realizar pesquisas, enquetes e formulários de feedback, permitindo que os gerentes coletem o sentimento dos funcionários e monitorem a moral. Esses dados ajudam as empresas a tomar medidas proativas para abordar desafios de engajamento.

Acessibilidade móvel

O aplicativo móvel do Workvivo garante que os funcionários permaneçam conectados, não importa onde estejam trabalhando. Funcionários remotos podem participar de conversas, receber atualizações e responder a anúncios tão facilmente quanto a equipe de escritório.

Quem usa o Workvivo?

O Workvivo é mais adequado para organizações com equipes remotas ou distribuídas que desejam aumentar o engajamento dos funcionários e a comunicação interna. Ele é particularmente popular em indústrias como tecnologia, saúde, educação e hospitalidade—setores onde um senso de comunidade pode ser difícil de construir devido à natureza do trabalho remoto ou horários não tradicionais. As equipes de RH e comunicações internas são os principais usuários, aproveitando a plataforma para fomentar uma cultura administrativa forte e manter os funcionários alinhados.

Prós e contras do Workvivo

Embora o Workvivo ofereça muitas vantagens, pode não atender às necessidades de todas as organizações. Aqui está uma análise de seus prós e contras.

Prós:

• Integração com outras ferramentas: O Workvivo se integra ao Slack, Microsoft Teams e outras ferramentas de colaboração para otimizar a comunicação entre plataformas.
• Recursos de colaboração: A plataforma promove a interação com feeds sociais, menções e anúncios, ajudando a criar uma equipe mais conectada.
• Personalização e escalabilidade: O Workvivo suporta uma gama de casos de uso, desde pequenas equipes até grandes empresas com milhares de funcionários.

Contras:

• Curva de aprendizado: Alguns usuários relatam que a interface do Workvivo pode levar tempo para dominar, especialmente para funcionários não familiarizados com plataformas de mídias sociais.
• Custo: A plataforma pode ser cara para empresas menores, especialmente quando comparada com ferramentas que oferecem recursos semelhantes. No momento da redação, o custo mínimo por mês para o Plano Empresarial do Workvivo era de $20.000.
• Complexidade: O Workvivo foca pesadamente em engajamento e reconhecimento, mas organizações com mais necessidades operacionais podem precisar de ferramentas adicionais para gerenciamento de projetos ou compartilhamento de conhecimento.

Guru vs. Workvivo

Guru e Workvivo ambos apoiam um melhor trabalho em equipe, mas eles abordam isso de ângulos muito diferentes. Abaixo está uma comparação das duas plataformas para ajudá-lo a determinar qual é mais adequada para o seu negócio.

Forças do Guru

• Recuperação de conhecimento mais rápida: O Guru atua como uma "única fonte de verdade", garantindo que os funcionários acessem rapidamente informações confiáveis e relevantes diretamente em seus fluxos de trabalho.
• Extensões de navegador e integrações de fluxo de trabalho: A extensão do Chrome do Guru e integrações com ferramentas como Slack, Microsoft Teams e Salesforce proporcionam acesso fácil à informação, minimizando a troca de contexto.
• Verificação de conhecimento com IA: O Guru garante conhecimento atualizado através de fluxos de verificação, para que os funcionários saibam que as informações que utilizam são sempre precisas e confiáveis.
• Agentes de Conhecimento: Esses agentes de IA personalizáveis oferecem experiências de busca sob medida para diferentes departamentos, como TI, Vendas ou RH. Isso garante que cada equipe tenha as informações mais relevantes à mão—seja documentação técnica para TI ou detalhes de produtos para Vendas.
• Páginas: Páginas servem como um ponto de partida para cada funcionário e equipe, dando a eles um lugar central para começar seu dia, acessar recursos chave e permanecer conectados à organização. Com layouts personalizáveis, as Páginas ajudam os funcionários a se sentirem alinhados e informados, reforçando um senso de comunidade ao reunir tudo o que precisam—desde anúncios importantes até ferramentas essenciais—em um espaço facilmente acessível.

Pontos fortes do Workvivo

• Experiência envolvente para os funcionários: O Workvivo traz uma experiência semelhante a mídias sociais para a comunicação interna, incentivando a interação e participação por meio de postagens, comentários e reações.
• Ferramentas de reconhecimento de funcionários: Com menções, crachás e postagens celebratórias, o Workvivo fomenta um ambiente de trabalho positivo ao incentivar o reconhecimento entre pares.
• Ferramentas de pesquisas e feedback: A plataforma ajuda os gerentes a se manterem conectados com o sentimento dos funcionários através de enquetes rápidas, pesquisas e formulários de feedback.
• Aplicativo móvel para acesso remoto: O aplicativo móvel do Workvivo garante que os funcionários possam participar de conversas, receber atualizações e se manter conectados, independentemente de sua localização.

Integração e experiência do usuário

Ambas as plataformas oferecem integrações com ferramentas populares como Slack e Microsoft Teams, mas servem a propósitos distintos. As integrações do Guru são projetadas para facilitar o acesso ao conhecimento diretamente em fluxos de trabalho, empoderando os funcionários a encontrar rapidamente as informações de que precisam sem interromper suas tarefas. As integrações do Workvivo, por outro lado, se concentram em melhorar a comunicação e criar um senso de comunidade por meio de anúncios e postagens compartilhadas.

Em termos de experiência do usuário, o Guru enfatiza a velocidade e a eficiência operacional. Suas extensões de navegador e ferramentas de conhecimento com IA tornam o acesso à informação sem fricção. O Workvivo, enquanto isso, prioriza o engajamento, utilizando recursos sociais para conectar funcionários e criar uma cultura de trabalho interativa.

O que os clientes estão dizendo

Ouvir o que os usuários têm a dizer pode fornecer informações valiosas sobre qual plataforma pode atender melhor sua equipe. Aqui está o que os clientes pensam sobre ambas as ferramentas:

Um usuário do Workvivo compartilhou isso no Capterra:

"Eu gosto que ele nos dá um lugar para postar muitos conteúdos em tempo real sem entupir as caixas de entrada das pessoas. Isso também permite um conteúdo mais casual e dá a cada funcionário uma voz e a chance de interagir uns com os outros."

Um usuário do Guru destacou os pontos fortes colaborativos da plataforma no G2:

"Eu amo que diferentes equipes possam colaborar juntas para que as informações mais precisas sejam compartilhadas 100% do tempo, e eu especialmente amo que ele sincroniza com o Chrome e Slack para tornar tudo mais fluido—e também nos lembra de revisar as coisas regularmente para garantir que estamos dando as informações mais atualizadas."

Conclusão: Escolhendo a ferramenta certa para sua equipe

Se seu objetivo principal é construir uma força de trabalho conectada e engajada através da interação social e reconhecimento, o Workvivo pode ser a opção perfeita. No entanto, se sua equipe precisa de acesso rápido e confiável ao conhecimento essencial e integração perfeita com fluxos de trabalho diários, o Guru oferece uma solução melhor.

Para organizações focadas em fomentar um senso de comunidade, os recursos sociais do Workvivo são incomparáveis. Mas se eficiência operacional e compartilhamento de conhecimento são prioridades, a plataforma com IA do Guru é a escolha mais inteligente. De qualquer forma, ambas as plataformas trazem pontos fortes únicos para a mesa—fazendo delas adições valiosas ao ambiente de trabalho moderno.

Pronto para melhorar a produtividade da sua equipe com fácil acesso a conhecimento verificado? Experimente o Guru e veja como ele pode transformar a maneira como sua equipe trabalha.

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