知識的7種類型：定義、範例與更多

我們都熟悉「知識」這個詞。您可能在過去幾個月內在工作或個人生活中說過或聽過這個詞。但你知道嗎，知識有許多不同的類型？理解「顯性知識」與「隱性知識」之間的區別將有助於您更好地理解這個世界——特別是如果您的工作涉及建立一個知識管理策略或成為一名知識管理者。

在這本指南中，我們將定義七種核心知識類型，並給您示範它們如何在我們的日常生活中顯現的例子。讓我們深入探討吧！

知識的7種類型是什麼？

顯性知識
隱性知識
隱性知識
程序知識
陳述知識
後驗知識
先驗知識

什麼是知識？

在我們詳細探討七種知識類型之前，讓我們建立「知識」這個詞的定義。簡而言之，知識是個體通過教育、經驗和推理獲得的有關一個主題的聚合信息、事實、技能和理解。

在工作場所，一家公司的成功往往取決於其知識的質量和可達性，以及知識的分享程度。事實上，研究發現知識分享可以提高全球企業的創造力、創新和整體表現。

知識的7種類型

1. 顯性知識

顯性知識是指涵蓋易於系統性紀錄（書面）的主題的知識，並能夠大規模地分享：我們所認為的結構化信息。這些顯性知識的類型都是傳統上捕捉在知識庫或作為知識管理策略的一部分的內容。這是可以用來執行工作、做決策或告知觀眾的正式文件。

這些顯性知識的類型都是傳統上被捕捉在知識庫或作為知識管理策略的一部分的事物。這是可以用來完成工作、做出決策或告知受眾的正式化文檔。

顯性知識範例

企業可以通過維護其知識庫中的詳細文檔信息來分享顯性知識。顯性知識的例子包括常見問題解答、指導、原始數據及相關報告、圖表、一頁資料和策略演示文稿等。

以下是一個紀錄的顯性知識的例子：

了解更多有關 知識結構化.

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2. 隱性知識

隱性知識本質上是學習的技能或專業知識。它是通過將顯性知識應用於特定情況中獲得的。如果顯性知識是一本關於飛行機械的書和飛機駕駛艙的布局圖，隱性知識則是在你應用這些信息以飛行飛機時所產生的。當你學會了做某事的最佳方式時，就會獲得隱性知識。然後你可以將這段經驗與其他學到的信息結合起來，從而解決一個全新問題。如果顯性知識是一冊關於飛行力學的書籍和飛機駕駛艙的布局圖，那麼隱性知識則是當您應用這些信息以飛行飛機時所發生的事情。

隱性知識是在你學習如何做某事的最佳方式時獲得的。然後你可以將這些經驗和其他學習的信息結合起來，以解決全新的問題。

這類知識傳統上被排除在正式的知識庫之外，因為它可能很難以可擴展的方式進行文檔記錄和捕捉。為了將其添加到知識庫，請這樣思考：＆ldquo;我學到了什麼新東西，它對其他人有用嗎，我該怎麼解釋？＆rdquo; 這是一個範例已記錄的隱性知識：

隱性知識範例

雖然隱性知識可能更難以紀錄，但隱性知識的一些例子可以包括個體優先級任務或同時管理多個項目以滿足截止日期的能力。

3. 隱性知識

隱性知識是指難以以直截了當的方式解釋的無形信息，例如那些通常「被理解」而不必說出的事物，而且通常是個人或文化的。當它可以被捕捉（比如它不是一種情感的時候），應該被添加到知識庫中。這樣做使得得以輕鬆地與其他需要的人分享隨時間累積的專業知識。

當其可以被捕捉時（例如，它不是一種感覺），應該將其添加到知識庫中。隱性知識範例

隱性知識範例

隱性知識可能很難轉移，通常無法存儲。隱性知識的一個例子可能是銷售人員知道在會議中何時給出推銷的完美時機的能力。由於這種知識是隨著時間的經驗而習得的，公司可以通過分享某些情況下的處理技巧和建議來幫助員工加強他們的隱性知識。

由於這些知識是在經驗中隨著時間學習到的，公司可以通過分享處理特定情況的技巧和建議來幫助員工增強他們的隱性知識。這個範例可以是針對處理客戶投訴時銷售機會需要留意的短語列表。銷售負責人通過準備可能的對話結果，可以更好地理解如何「解讀」或糾正情況。

以下是一個紀錄的隱性知識的例子：

4. 陳述知識

陳述知識，也可以理解為命題知識，指的是特定主題的靜態信息和事實，這些信息可以輕鬆地訪問和檢索。這是一種類型的知識，個人對其對象的理解有意識。這是一種知識，個體對其理解主題的能力有意識的認識。

這類知識通常存儲在文檔或數據庫中，並更側重於信息背後的&apost;誰'、&apost;什麼'、&apost;在哪裡'和&apost;何時'，而不太關注&apost;如何'或&apost;為什麼'。一旦被記錄下來，它就為了解主題事宜奠定了基礎，可以幫助公司改善他們共享程序性和顯性知識的方式。

陳述知識範例

一些描述性知識的例子包括個體能夠知道公司在今年的目標是什麼。這個人還可以透過閱讀公司通訊來了解業績的評估標準，通訊中分享了各團隊的目標和指標。

5. 程序知識

程序性知識專注於「如何」操作事物，並通過一個人能夠做某事來展示。描述性知識更關注於「誰、什麼、何時或哪裡」，而程序性知識則不那麼明確，並通過行動展示或通過手冊記錄。

程序知識範例

源於「程序」這一詞根，程序性知識的例子可能包括關於如何在組織中進行特定任務或使用某些設備的標準作業程序。

6. 後驗知識

後驗知識是一種主觀的知識，源於個體的經驗。雖然這種類型的知識並不在公司的知識庫中記錄，但它在團隊成功中扮演著至關重要的角色。雖然這種類型的知識不應在公司的知識庫中被文檔化，但它在團隊成功中仍然扮演著關鍵角色。這種知識使個人能夠了解他們的優勢和劣勢，這些優勢和劣勢源於他們的經驗，並可以幫助公司多元化他們的團隊技能組合。