Ce n'est un secret pour personne que l'engagement des employés a diminué ces dernières années. Selon Gallup, il a chuté en 2021 et 2022. La combinaison de la pandémie, de la transition vers le travail hybride et du nombre toujours croissant d'applications sur le lieu de travail a créé de nouveaux défis pour les responsables des ressources humaines qui cherchent à maintenir l'engagement et la productivité de leurs équipes.

De cette situation, une nouvelle vague d'outils a vu le jour pour aider les entreprises à résoudre ces problèmes de nouvelles manières. Le logiciel Intranet est l'un de ces outils. Eh bien, « logiciel intranet moderne » pour être plus précis. Après tout, les intranets existent depuis un certain temps. Mais le marché regorge désormais de solutions intranet nouvelles et innovantes, dont beaucoup tirent parti des dernières technologies d'IA.

Dans ce guide, nous explorerons les meilleures solutions logicielles d'intranet actuellement disponibles sur le marché, présenterons les fonctionnalités indispensables et partagerons des conseils sur la manière de déterminer quel intranet convient le mieux à votre entreprise. Allons y plonger !

Qu'est-ce qu'une plateforme logicielle intranet ?

Une plate-forme logicielle intranet est un réseau interne qui permet aux employés de communiquer, de collaborer et d'accéder à des informations au sein d'une organisation. Alors que les entreprises sont de plus en plus axées sur la technologie et que la main-d'œuvre est de plus en plus distribuée, il est crucial pour de nombreuses entreprises de disposer d'une plate-forme intranet robuste en 2024.

Un intranet pour les employés peut améliorer la communication en offrant aux organisations un espace centralisé permettant aux employés de tous les sites et départements d'accéder aux actualités de l'entreprise, aux documents politiques, aux organigrammes, etc. Plutôt que de s'appuyer sur de longues chaînes d'e-mails ou des lecteurs réseau auxquels certaines équipes ont accès, un intranet bien géré garantit que tous les employés sont sur la même longueur d'onde.

Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes du logiciel Intranet ?

Lors de l'évaluation des plateformes intranet, il existe quelques éléments clés fonctionnalités qui sont devenus des enjeux de table ces dernières années, au fur et à mesure de l'évolution de la catégorie. Ces fonctionnalités jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de la communication, de la collaboration et du partage des connaissances entre les employés et les équipes.

Page d'accueil et annonces

Une page d'accueil personnalisable est essentielle. Il s'agit d'une page d'accueil centrale permettant aux employés de se tenir au courant des actualités de l'entreprise et d'accéder à des ressources clés. La capacité d'envoyer des annonces est également cruciale car elle permet aux équipes de direction de transmettre des messages urgents à tous les employés.

Stockage et partage de documents

Un référentiel central permettant de stocker, d'organiser et de partager des documents de tous types est l'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises investissent dans un intranet. Cependant, avec le volume d'outils de collaboration commence à submerger les travailleurs, de nombreuses entreprises recherchent désormais un référentiel de connaissances accessible dans les flux de travail des employés, ce qui leur évite d'avoir à ouvrir un nouvel onglet ou à se connecter à un autre portail.

Répertoire d'entreprise

Un organigramme à jour avec les coordonnées, les départements, les sites et la structure hiérarchique est extrêmement précieux. Il peut faciliter la communication interne, faciliter l'identification des experts et améliorer la collaboration entre les équipes. Les principales plateformes intranet s'intègrent aux systèmes RH afin que les informations soient mises à jour en permanence.

Gestion des connaissances

Bases de connaissances, wikis et des modules de formation en ligne permettent aux entreprises d'acquérir des connaissances institutionnelles qui pourraient autrement être perdues. C'est idéal pour l'intégration, pour garantir la cohérence et pour réduire les questions de base posées à l'informatique et aux ressources humaines.

Contrôles d'accès

La gestion des capacités d'accès et de modification est importante pour la sécurité et l'organisation des informations sur un intranet. Par exemple, la documentation RH ne doit être visible que par certains membres du personnel et les informations sensibles ne doivent être accessibles qu'aux membres de l'équipe qui ont besoin d'y accéder.

Intégrations d'applications

Les employés utilisant aujourd'hui de plus en plus d'outils au quotidien, il est essentiel qu'un intranet dispose d'un large éventail de intégrations. La possibilité d'intégrer des applications professionnelles courantes telles qu'Office 365, G Suite, Salesforce, Dropbox et des outils de gestion de projet contribue grandement à créer des flux de travail fluides.

Analytique

La valeur d'un intranet dépend de son taux d'adoption. Les analyses fournissent un aperçu des modèles d'utilisation réels de l'intranet par rapport aux besoins supposés. Cela permet d'affiner les plateformes au fil du temps, garantissant ainsi une utilisation continue dans l'ensemble de l'organisation.

Les 9 meilleures plateformes

1. gourou

Guru offre les fonctionnalités d'un intranet moderne pour les employés, ainsi que recherche par IA d'entreprise et les fonctionnalités du wiki, le tout sur une seule plateforme. Avec Guru, les entreprises peuvent personnaliser la page d'accueil de leur intranet pour offrir à chaque employé une expérience familière, mettre en évidence les mises à jour importantes et suivre de manière fluide l'engagement sur les annonces de l'entreprise ou de l'équipe. Les employés peuvent également accéder instantanément aux informations de Slack, de Teams et de n'importe quelle application Web de leur infrastructure technologique et les saisir.

Grâce à la solide suite d'intégrations de Guru, les équipes peuvent intégrer leur organigramme et leurs profils d'employés à la synchronisation SIRH et dynamiser les processus en connectant leurs outils les plus populaires à Guru via Workato et Zapier.

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2. Workvivo

Workvivo est une plateforme d'expérience pour les employés conçue pour améliorer la culture d'entreprise en unifiant les fonctionnalités de communication, d'engagement et d'analyse dans une seule application. Conçu pour établir des liens entre les équipes distribuées, Workvivo permet aux employés de faire entendre leur voix tout en assurant la supervision des cadres supérieurs.

Les principales propositions de valeur incluent moins de distractions et un engagement accru grâce à une interface sociale familière, une adoption et une intégration rapides avec les outils existants, ainsi que des analyses de contenu pour comprendre le comportement du public. Acquis par Zoom en 2023, Workvivo est utilisé dans le monde entier dans des secteurs tels que la santé et l'aviation pour offrir une expérience unifiée aux employés.

3. Plus simple

Simpplr est une plateforme d'expérience employé alimentée par l'IA et utilisée par les entreprises pour stimuler l'engagement et la productivité. Le logiciel propose des expériences personnalisées conçues pour inspirer les équipes, qu'elles disposent d'un personnel au bureau, hybride ou entièrement à distance.

Les fonctionnalités de base incluent les intégrations sans code, la recherche intelligente et les analyses prescriptives, toutes conçues pour aider les entreprises à améliorer l'engagement des employés dans l'ensemble de leur organisation.

4. Jive

Jive fournit une plateforme intranet interactive qui connecte les employés aux informations et aux personnes dont ils ont besoin pour exceller dans leur travail. Leur logiciel fait office de centre de collaboration, intégrant des systèmes fragmentés dans un environnement commun accessible via un ordinateur de bureau et un appareil mobile.

Des fonctionnalités telles que l'analyse des sentiments, les notifications urgentes et l'intelligence adaptative visent à connecter de manière proactive les employés à des ressources vitales, le tout dans le but d'aider les entreprises à exploiter leurs connaissances collectives pour acquérir un avantage concurrentiel.

5. Happeo

Happeo est une plateforme logicielle intranet de nouvelle génération qui aide les équipes à gérer le partage des connaissances et les communications internes dans un espace de travail unifié. Il propose des constructeurs de pages avec des modèles et des intégrations avec des outils populaires tels que Gmail, Google Drive, etc. pour aider les entreprises à informer, à aligner et à maintenir la productivité de leurs employés.

Les principales fonctionnalités incluent des applications mobiles natives pour une connectivité mobile, des fonctionnalités de réseaux sociaux pour faciliter la libre circulation des informations au sein de l'organisation et une recherche intelligente pour faire apparaître du contenu pertinent provenant de sources internes et externes.

6. LumApps

LumApps est une plateforme d'expérience pour les employés qui vise à renforcer l'engagement, la collaboration et la productivité du personnel. Ses applications Web et mobiles sont conçues pour aider les organisations à offrir une expérience multimédia personnalisée à chaque employé, y compris aux travailleurs de première ligne et à distance, adaptée à leur rôle, à leur localisation, à leur langue et à leur appareil.

LumApps cherche à améliorer la collaboration en permettant aux employés de partager facilement leurs connaissances via des espaces communautaires riches, des vidéos, etc. Il guide également les travailleurs à travers des moments clés tels que l'intégration grâce à des parcours intégrés. Les intégrations avec Microsoft, Google et d'autres applications professionnelles populaires optimisent la productivité individuelle et collective en connectant les employés aux personnes, aux outils et aux informations dont ils ont besoin.

7. Clignez des yeux

Blink est une solution logicielle d'engagement des employés conçue spécifiquement pour les travailleurs de première ligne. Sa plateforme axée sur le mobile propose des fonctionnalités telles que la messagerie instantanée avec historique consultable, le partage de documents, des flux d'activités personnalisables et des calendriers d'équipe.

Blink s'intègre à des applications telles qu'Office 365 pour offrir une expérience de recherche et de gestion des tâches unifiée. Grâce à des fonctionnalités de sécurité robustes telles que le cryptage AES-256 et l'authentification multifactorielle, Blink protège les données tout en facilitant la communication et la collaboration.

8. Igloo

Igloo propose une plateforme d'espace de travail numérique qui vise à améliorer la communication, la collaboration et la culture de la main-d'œuvre distribuée. Sa solution basée sur le cloud fait office de hub numérique qui vise à améliorer la productivité des employés, où qu'ils se trouvent, que ce soit dans les bureaux de l'entreprise, sur des sites distants, en utilisant des appareils mobiles ou en travaillant à domicile.

La plateforme s'intègre à des outils populaires pour créer une destination centralisée pour tous les employés, le tout dans le but de créer des équipes plus engagées.

9. Microsoft Viva Engage

Microsoft Viva réunit les communications, les connaissances, l'apprentissage, les ressources et les informations au sein d'une plateforme intégrée d'expérience pour les employés. Intégré à Microsoft Teams, Viva vise à éliminer les silos et à aider les employés à se connecter, à trouver des informations, à développer leurs compétences et à mesurer leur engagement.

Les fonctionnalités clés incluent Viva Connections pour les actualités et les ressources de l'entreprise, Viva Learning pour le contenu de formation, Viva Topics pour accéder aux connaissances organisationnelles et Viva Insights pour fournir des analyses sur les modèles de collaboration et les tendances du travail.

Comment sélectionner la meilleure plateforme logicielle intranet

Choisir le bon intranet Une plateforme adaptée aux besoins de votre organisation nécessite une évaluation minutieuse en fonction d'un certain nombre de facteurs. Suivez ces bonnes pratiques lors du processus de sélection de la solution intranet :

Identifiez les fonctionnalités indispensables

Commencez par recueillir les commentaires des parties prenantes de tous les services pour élaborer une liste complète des fonctionnalités indispensables de l'intranet. Priorisez les fonctionnalités telles que le stockage et la recherche de documents, l'annuaire d'entreprise, les actualités et les annonces, les contrôles d'accès et les analyses. Envisagez des intégrations avec votre logiciel existant et souhaitez une page d'accueil personnalisable adaptée aux différents groupes d'employés.

Evaluer le coût total de possession

Ne vous contentez pas de prendre en compte les frais de licence dans le devis du fournisseur. Calculez le coût total de possession, y compris les services de mise en œuvre, la formation à la gestion du changement, les mises à niveau de la plateforme, les personnalisations et le support continu. Une plateforme moins coûteuse pourrait nécessiter davantage de ressources informatiques pour la configuration et augmenter les coûts opérationnels au fil du temps.

Définissez les indicateurs de réussite

Alignez-vous sur ce à quoi ressemble le succès de l'intranet dès le début du parcours d'achat. Identifiez les principaux indicateurs d'adoption, d'engagement et de performance alignés sur des objectifs commerciaux spécifiques, tels que l'amélioration des communications de l'entreprise, l'augmentation de la productivité ou la réduction des coûts opérationnels. Cela sert de base pour mesurer le retour sur investissement.

Conclusion

Il peut être difficile de trouver la meilleure plateforme logicielle intranet pour votre équipe, mais nous espérons que ce guide vous a donné un coup de pouce dans votre parcours.

La catégorie a considérablement évolué ces dernières années et il existe désormais de nombreuses excellentes plateformes intranet disponibles sur le marché, chacune capable de rationaliser les communications, la collaboration et le partage des connaissances au sein de vos équipes. Selon des études récentes, les responsables des ressources humaines continuent de donner la priorité à l'engagement des employés. Dans cette optique, nous pouvons nous attendre à ce que le logiciel intranet continue de s'améliorer dans les années à venir.

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