員工參與度在過去幾年中持續下降並不是秘密。 根據蓋洛普，這一數字在2021年和2022年下降了。 疫情、向混合工作模式的轉變以及不斷增加的工作場所應用程序的組合為人力資源領導者帶來了新挑戰，他們試圖讓團隊保持參與和生產力。

在這種情況下，出現了一波新的工具，幫助公司以新的方式解決這些問題。 內聯網軟體就是這樣的一種工具。 那麼，更具體地說，‘現代內聯網軟體’。 畢竟，內聯網已經存在了一段時間。 但市場上現在充斥著新穎且創新的內聯網解決方案，其中許多都在利用最新的人工智慧技術。

在這本指南中，我們將探討當前市場上最佳的內聯網軟體解決方案，概述必備功能，並分享如何確定哪款內聯網最適合您的公司的指導意見。 讓我們開始吧！

什麼是內聯網軟體平台？

內聯網軟體平台是一個內部網路，允許員工在組織內部進行溝通、合作和訪問信息。 隨著公司變得越來越依賴科技，而員工隊伍也越來越分散，擁有一個穩健的內聯網平台對於許多企業在2024年來說至關重要。

一個 員工內聯網 可以通過為各地區和部門的員工提供一個集中式的地方來提高溝通，使他們能夠訪問公司新聞、政策文件、組織圖等信息。 與其依賴冗長的電子郵件鏈或某些團隊能夠訪問的網絡驅動器，一個良好管理的內聯網保證每位員工都在同一頁面上。

內聯網軟體的最重要功能是什麼？

在評估內聯網平台時，有幾個主要的 功能 在近年來已經成為基本要求，因為該類別已經發展。 這些功能在增強員工和團隊之間的溝通、合作和知識分享中發揮著重要的作用。 

首頁和公告

可自定義的首頁是必不可少的。 這充當了員工獲取組織內新聞和訪問關鍵資源的中心登陸頁面。 發送公告的能力也很重要，因為它允許領導團隊向所有員工推送時間敏感的消息。

文件存儲和共享

一個集中存儲、組織和共享各類文件的庫存是公司投資內聯網的主要原因之一。 然而，隨著 協作工具的數量現在開始壓倒工人，許多公司現在尋求一個能在員工的工作流程中可訪問的知識庫——消除打開新標籤或登錄不同入口網站的需要。

企業目錄

最新的組織圖，包括聯繫信息、部門、地區和報告結構，極具價值。 這可以幫助內部溝通，使辨識專家變得容易，並改善跨團隊的協作。 領先的內聯網平台與人力資源系統集成，使信息保持持續更新。

知識管理

知識庫、 維基 和在線培訓模塊使公司可以捕捉到可能會丟失的制度知識。 這對於入職培訓、確保一致性和減少對IT和人力資源的基本提問非常有幫助。

訪問控制

管理訪問和編輯能力對於安全性和組織信息在內聯網中是重要的。 例如，人力資源文件應僅對某些員工可見，敏感信息應僅對需要訪問的團隊成員可用。

應用程序集成

隨著當今員工每天使用越來越多的工具，擁有多樣化的 整合對於內聯網來說至關重要。 能夠嵌入像Office 365、G Suite、Salesforce、Dropbox和項目管理工具這樣的日常商業應用程序對於創建無縫的工作流程非常重要。

分析

內聯網的價值取決於其採用率。 分析提供對實際內聯網使用模式的洞察，與預期需求進行比較。 這使得平台能夠隨著時間推移進行調整，確保在整個組織中的持續使用。

前9名平台

1. Guru

Guru提供現代員工內聯網的功能，以及 企業AI搜索 和維基功能——全部在一個平台上。 使用Guru，公司可以定制他們的內聯網首頁，為每位員工提供熟悉的體驗，突出重點更新，無縫追蹤公司或團隊範圍內公告的參與度。 員工還可以立即訪問並捕捉來自Slack、Teams及他們的技術堆疊中任何基於網絡的應用程序的信息。

得益於Guru強大的整合套件，團隊可以將他們的組織結構圖和員工簡介與HRIS同步，並通過Workato和Zapier將他們最流行的工具與Guru連接以增強流程。

查看我們的 隨需應變的演示視頻 以了解更多資訊！

2. Workvivo

Workvivo是一個員工體驗平台，旨在通過將通信、參與和分析功能統一到一個應用中來改善公司文化。 Workvivo旨在構建分散團隊之間的聯繫，授權員工發表意見，同時為高層領導提供監督。

關鍵價值主張包括通過熟悉的社交介面減少干擾和提升參與度，快速採用並與現有工具集成，以及內容分析以了解受眾行為。 在2023年被Zoom收購，Workvivo在醫療保健和航空等行業中全球使用，以提供統一的員工體驗。

3. Simpplr

Simpplr是一個AI驅動的員工體驗平台，用於幫助公司提高參與度和生產力。 該軟體提供個性化的體驗，旨在激勵團隊，無論他們的工作方式是全職、混合還是完全遠程。

核心功能包括無需編碼的集成、智能搜索和指導分析，這些都旨在幫助公司提高整個組織的員工參與度。

4. Jive

Jive提供了一個互動式內聯網平台，將員工連接到他們在工作中需要的信息和人。 他們的軟體充當協作中心，將支離破碎的系統整合到一個可以通過桌面和移動設備訪問的公共環境中。

情感分析、緊急通知和自適應智能等功能旨在主動將員工與重要資源相連——這一切都是為了幫助公司利用他們的集體知識來獲得競爭優勢。

5. Happeo

Happeo是一個下一代內聯網軟體平台，幫助團隊在一個統一的工作空間中管理知識分享和內部溝通。 它提供了帶模板的頁面構建器和與流行工具（如Gmail、Google Drive等）的集成，幫助公司保持員工的信息更新、目標一致和生產力。

主要特徵包括適合移動的應用程序，以便隨時隨地連接、社交網絡功能以促進信息在組織內的自由流動，以及智能搜索以從內部和外部來源中呈現相關內容。

6. LumApps

LumApps是一個員工體驗平台，旨在提高員工的參與度、合作和生產力。 其網頁和移動應用旨在幫助組織為每位員工提供個性化和媒體豐富的體驗，包括前線和遠程工作者，根據他們的角色、位置、語言和設備進行定制。 

LumApps旨在通過促使員工輕鬆分享知識，利用豐富的社區空間、視頻等來改善協作。 它還通過集成的旅程指導員工處理入職等關鍵時刻。 與Microsoft、Google及其他流行商業應用的集成最大限度地提高個體和團隊的生產力，幫助員工與所需的人、工具和信息保持聯繫。

7. Blink

Blink是一個專為前線工作者設計的員工參與軟體解決方案。 其以移動為先的平台提供聊天消息、可搜尋歷史紀錄、文件共享、自定義活動資訊流和團隊日曆等功能。 

Blink與Office 365等應用集成，以提供統一的搜索和任務管理體驗。 憑藉強大的安全功能，如AES-256加密和多重身份驗證，Blink在促進溝通和協作的同時保持數據安全。

8. Igloo

Igloo提供了一個數字工作平台，旨在增強分散型員工的溝通、協作和文化。 其基於雲的解決方案作為數字中心，旨在提高員工的生產力，無論位置如何 - 是否在公司辦公室、遠程地點、使用移動設備還是在家工作。

該平台與流行工具集成，創建所有員工的集中心點，旨在創造更具參與感的團隊。

9. Microsoft Viva Engage

Microsoft Viva將通信、知識、學習、資源和洞見整合到一個集成的員工體驗平台中。 Viva嵌入在Microsoft Teams中，旨在消除信息孤島，幫助員工連接、尋找信息、發展技能並衡量參與度。

主要功能包括Viva Connections，用於公司新聞和資源；Viva Learning，用於培訓內容；Viva Topics，用於訪問組織知識；以及Viva Insights，用於提供有關協作模式和工作趨勢的分析。

如何選擇最佳的內聯網軟體平台

選擇適合您組織需求的 內聯網 平台需要在多個因素上進行仔細評估。 在選擇內聯網解決方案的過程中，遵循這些最佳實踐：

識別必備的功能

首先從各部門的利益相關者收集意見，以制定必備內聯網功能的綜合清單。 優先考慮文檔存儲和搜索、企業目錄、新聞和公告、訪問控制以及分析等功能。 考慮與現有軟體的集成以及各員工群組的可自定義首頁的需求。

評估擁有總成本

不要只著眼於供應商報價中的許可費用。 計算總擁有成本，包括實施服務、變更管理培訓、平台升級、自定義和持續支持。 一個低成本的平台可能會需要更多IT資源進行配置，並隨著時間的推移增加運營成本。

定義成功指標

在購買過程的早期就要對內聯網的成功進行對齊。 確定與改善公司通訊、提高生產力或降低運營成本等具體商業目標對齊的關鍵採納、參與和績效指標。 這將作為衡量ROI的基準。

結論

尋找最適合你的團隊的內聯網軟體平台可能很困難，但我們希望這本指南能讓你在這個旅程上獲得一些啟發。

這個類別在最近幾年發生了重大變化，現在市場上有許多優秀的內聯網平台，每個平台都能夠簡化團隊間的通信、協作和知識共享。 根據最近的研究，人力資源領導者們繼續優先考慮員工的參與度。 考慮到這一點，我們可以預期內聯網軟體在未來幾年會繼續改進。

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