Не секрет, что вовлеченность сотрудников снижается за последние несколько лет. Согласно Gallup, она упала в 2021 и 2022 годах. Комбинация пандемии, перехода на гибридный режим работы и постоянно увеличивающегося числа рабочих приложений создала новые проблемы для руководителей HR, стремящихся поддерживать вовлеченность и продуктивность своих команд.

Из этой ситуации возникла новая волна инструментов, которые помогают компаниям решать эти проблемы новыми способами. Программное обеспечение для интранета — это один из таких инструментов. Ну, ‘современное программное обеспечение для интранета’ если быть более конкретным. В конце концов, интранеты существуют уже довольно давно. Но сейчас рынок переполнен свежими и инновационными решениями для интранета, многие из которых используют новейшие технологии ИИ.

В этом руководстве мы исследуем лучшие решения программного обеспечения для интранета на сегодняшний день, выделим необходимые функции и поделимся рекомендациями о том, как определить, какой интранет лучше всего подходит для вашей компании. Давайте погрузимся!

Что такое платформа программного обеспечения для интранета?

Платформа программного обеспечения для интранета — это внутренняя сеть, которая позволяет сотрудникам общаться, сотрудничать и получать доступ к информации внутри организации. С учетом того, что компании становятся все более ориентированными на технологии, а рабочие места становятся более распределенными, наличие надежной платформы интранета имеет решающее значение для многих компаний в 2024 году.

Ин интранет для сотрудников может улучшить коммуникацию, предоставляя организациям централизованное место для доступа сотрудников к новостям компании, документам с политиками, организационным структурам и многому другому. Вместо того, чтобы полагаться на длинные цепочки электронных писем или сетевые диски, к которым имеют доступ некоторые команды, хорошо управляемый интранет гарантирует, что все сотрудники остаются на одной волне.

Какие самые важные функции программного обеспечения для интранета?

При оценке платформ интранета есть несколько ключевых функций , которые стали обязательными в последние годы, поскольку эта категория эволюционировала. Эти функции играют важную роль в улучшении коммуникации, взаимодействия и обмена знаниями между сотрудниками и командами. 

Главная страница и объявления

Настраиваемая главная страница имеет ключевое значение. Это служит центральной страницей для сотрудников, чтобы получать новости всей организации и обращаться к ключевым ресурсам. Возможность отправки объявлений также важна, поскольку это позволяет командам руководства передавать срочные сообщения всем сотрудникам.

Хранение и обмен документами

Центральное хранилище для хранения, организации и обмена документами всех типов — одна из главных причин, по которой компании инвестируют в интранет. Тем не менее, с объемом инструментов для сотрудничества, который начинает перегружать сотрудников, многие компании теперь ищут репозиторий знаний, который доступен в рабочих процессах сотрудников – избавляя от необходимости открывать новую вкладку или входить в другой портал.

Корпоративный каталог

Актуальная организационная схема с контактной информацией, отделами, местоположениями и структурой отчетности имеет огромную ценность. Это может помочь в внутренней коммуникации, облегчить выявление экспертов и улучшить сотрудничество между командами. Лучшие платформы для интранета интегрируются с HR-системами, поэтому информация всегда актуальна.

Управление знаниями

Базы знаний, вики и онлайн-учебные материалы позволяют компаниям сохранять институциональные знания, которые в противном случае могут быть утрачены. Это отлично подходит для обучения новых сотрудников, обеспечения согласованности и снижения количества элементарных вопросов к ИТ и HR.

Управление доступом

Управление доступом и возможностями редактирования важно для безопасности и организации информации в интранете. Например, документация HR должна быть видна только определенным служащим, и конфиденциальная информация должна быть доступна только членам команды, которым необходимо получить к ней доступ.

Интеграции приложений

С учетом того, что сотрудники сегодня ежедневно используют все больше и больше инструментов, критически важно, чтобы интранет имел широкий спектр интеграций. Возможность встраивания повседневных бизнес-приложений, таких как Office 365, G Suite, Salesforce, Dropbox и инструменты управления проектами, значительно облегчает создание бесшовных рабочих процессов.

Аналитика

Интранет ценен только в том случае, если его уровень применения высокий. Аналитика дает представление о фактических паттернах использования интранета по сравнению с предполагаемыми потребностями. Это позволяет настраивать платформы со временем, обеспечивая постоянное использование по всей организации.

Топ-9 платформ

1. Guru

Guru предлагает функции современного интранета для сотрудников, а также корпоративный AI-поиск и возможности вики – все на одной платформе. С помощью Guru компании могут настраивать главную страницу интранета, чтобы предоставить каждому сотруднику знакомый интерфейс, выделять важные обновления и бесшовно отслеживать вовлеченность в объявления, касающиеся компании или команды. Сотрудники также могут мгновенно получать доступ к информации из Slack, Teams и любого веб-приложения в их техническом стекe.

Благодаря обширному набору интеграций Guru, команды могут интегрировать свою организационную структуру и профили сотрудников с синхронизацией HRIS и ускорять процессы, соединяя свои самые популярные инструменты с Guru через Workato и Zapier.

Посмотрите наше видео с демонстрацией по запросу , чтобы узнать больше!

2. Workvivo

Workvivo — это платформа для повышения вовлеченности сотрудников, созданная для улучшения корпоративной культуры путем объединения коммуникационных, информационных и аналитических функций в одном приложении. Созданная для создания связей между распределенными командами, Workvivo дает возможность сотрудникам выражать свое мнение, при этом предоставляя контроль руководителям.

Ключевые предложения ценности включают меньшее количество отвлекающих факторов и большую вовлеченность через привычный социальный интерфейс, быструю адаптацию и интеграцию с существующими инструментами, а также аналитические данные о контенте для понимания поведения аудитории. Приобретенный Zoom в 2023 году, Workvivo используется по всему миру в различных отраслях, таких как здравоохранение и авиация, для обеспечения единого опыта для сотрудников.

3. Simpplr

Simpplr — это платформа для повышения вовлеченности сотрудников на основе ИИ, используемая компаниями для повышения вовлеченности и продуктивности. Программное обеспечение предоставляет персонализированный опыт, направленный на вдохновение команд, независимо от того, имеют ли они офисный, гибридный или полностью удаленный рабочий процесс.

Основные возможности включают интеграции без кода, интеллектуальный поиск и предписывающую аналитику, каждая из которых направлена на улучшение вовлеченности сотрудников в компании.

4. Jive

Jive предоставляет интерактивную платформу интранета, которая соединяет сотрудников с информацией и людьми, которые им необходимы для успешной работы. Их программное обеспечение выступает в качестве центра сотрудничества, интегрируя фрагментированные системы в одну общую среду, доступную через настольные и мобильные устройства.

Функции, такие как аналитика настроений, срочные уведомления и адаптивный интеллект, направлены на проактивное подключение сотрудников к жизненно важным ресурсам – все с целью помочь компаниям использовать свои коллективные знания для получения конкурентного преимущества.

5. Happeo

Happeo — это платформа программного обеспечения для интранета нового поколения, которая помогает командам управлять обменом знаний и внутренними коммуникациями в унифицированном рабочем пространстве. Она предлагает конструкторы страниц с шаблонами и интеграции с популярными инструментами, такими как Gmail, Google Drive и другими, чтобы помочь компаниям держать сотрудников в курсе, согласованными и продуктивными.

Ключевые функции включают нативные мобильные приложения для подключения в пути, возможности социального взаимодействия для облегчения свободного потока информации по всей организации и интеллектуальный поиск для выявления релевантного контента из внутренних и внешних источников.

6. LumApps

LumApps — это платформа для повышения вовлеченности сотрудников, которая направлена на улучшение сотрудничества и продуктивности рабочей силы. Его веб- и мобильные приложения разработаны, чтобы помочь организациям предоставить персонализированный, насыщенный медиа-опыт каждому сотруднику, включая сотрудников на передовой и удаленных работников, адаптированный к их роли, местоположению, языку и устройству. 

LumApps стремится улучшить сотрудничество, предоставляя сотрудникам возможность легко делиться знаниями через богатые общественные пространства, видео и другие ресурсы. Он также помогает работникам в ключевые моменты, такие как адаптация, с интегрированными процессами. Интеграции с Microsoft, Google и другими популярными бизнес-приложениями максимизируют индивидуальную и командную продуктивность, соединяя сотрудников с людьми, инструментами и информацией, которые им нужны.

7. Blink

Blink — это решение для вовлеченности сотрудников, разработанное специально для работников на переднем крае. Его мобильная платформа предлагает функции, такие как обмен сообщениями в чате с возможностью поиска по истории, обмен документами, настраиваемые ленты активности и календари команд. 

Blink интегрируется с такими приложениями, как Office 365, чтобы предложить единый опыт поиска и управления задачами. С такими функциями безопасности, как шифрование AES-256 и многофакторная аутентификация, Blink обеспечивает безопасность данных, облегчая при этом общение и сотрудничество.

8. Igloo

Igloo предлагает платформу цифрового рабочего места, которая стремится улучшить взаимодействие, сотрудничество и культуру распределенных сотрудников. Его облачное решение служит цифровым центром, который направлен на повышение продуктивности сотрудников вне зависимости от местоположения — будь то в корпоративных офисах, удаленных местах, на мобильных устройствах или в домашнем офисе.

Платформа интегрируется с популярными инструментами, чтобы создать централизованное место для всех сотрудников, все это с целью создания более вовлеченных команд.

9. Microsoft Viva Engage

Microsoft Viva объединяет коммуникации, знания, обучение, ресурсы и аналитическую информацию в интегрированную платформу для сотрудников. Интегрированная в Microsoft Teams, Viva направлена на разрушение стен между различными отделами и помощь сотрудникам в подключении, нахождении информации, развитии навыков и измерении вовлеченности.

Ключевые возможности включают Viva Connections для получения новостей и ресурсов компании, Viva Learning для учебного контента, Viva Topics для доступа к организационным знаниям и Viva Insights для предоставления аналитики о паттернах сотрудничества и рабочих трендах.

Как выбрать лучшее программное обеспечение для интранета

Выбор правильной платформы интранета для нужд вашей организации требует тщательной оценки по ряду факторов. Следуйте этим лучшим практикам, проходя процесс выбора решения для интранета:

Определите обязательные функции

Начните с сбора мнений заинтересованных сторон из различных отделов, чтобы разработать исчерпывающий список обязательных функций для интранета. Приоритизируйте такие возможности, как хранение и поиск документов, корпоративный каталог, новости и объявления, управление доступом и аналитика. Учтите интеграции с вашим существующим программным обеспечением и желание создать настраиваемую домашнюю страницу, адаптированную к различным группам сотрудников.

Оцените общую стоимость владения

Не смотрите только на лицензионные сборы в предложении поставщика. Рассчитайте общую стоимость владения, включая услуги по внедрению, обучение управлению изменениями, улучшения платформы, индивидуальные настройки и постоянную поддержку. Платформа с низкой стоимостью может требовать больше ИТ-ресурсов для конфигурации и увеличивать операционные расходы с течением времени.

Определите метрики успеха

Ранее в процессе покупки определите, как выглядит успех для интранета. Определите ключевые метрики использования, взаимодействия и производительности, соответствующие конкретным бизнес-целям, таким как улучшение корпоративных коммуникаций, увеличение производительности или снижение операционных расходов. Это служит базой для измерения ROI.

Итог

Найти лучшее программное обеспечение для интранета для вашей команды может быть сложно, но мы надеемся, что это руководство дало вам толчок для начала вашего пути.

Эта категория значительно изменилась за последние годы, и сегодня на рынке есть много отличных платформ для интранета, каждая из которых способна оптимизировать коммуникацию, сотрудничество и обмен знаниями в ваших командах. Согласно недавним исследованиям, руководители HR продолжают отводить приоритетное внимание вовлеченности сотрудников. С учетом этого, мы можем ожидать, что программное обеспечение для интранета будет продолжать улучшаться в течение многих лет.

‍