Slack on tunnettu viestintäalusta, joka yhdistää yrityksen tiimit, missä tahansa he ovatkin. Kuitenkin, jotta voit käyttää sitä tehokkaasti, tarvitset Slack-chatbotin. Mikä herättää kysymyksen, “Mikä on Slack-botti?” 

Slack-botit ovat ohjelmia, jotka automatisoivat rutiinitehtäviä, kuten tiedostojen, kuvien, hymiöreaktioiden jne. lähettämistä. Lyhyesti sanottuna, ne reagoivat automaattisesti tiettyihin avainsanoihin Slack-keskustelussa tai suoran viestin yhteydessä, mikä tekee työstäsi nopeampaa ja helpompaa. 

Mutta chatbotteihin liittyy enemmän kuin mitä silmä näkee… 

Tässä artikkelissa opit, mikä Slack-botti on, miten se toimii ja mitä se voi tehdä puolestasi; lisäksi näet hyviä esimerkkejä Slack-boteista, joita on helppo käyttää ja jotka ovat erittäin hyödyllisiä. 

Sukelletaanpa asiaan.

Mikä on Slack-botti?

Slack-botti on hyödyllinen työkalu liiketoimintatoimintojen yksinkertaistamiseen automatisoitujen komentojen avulla. Tämä tarkoittaa, että botti voi lähettää vastauksia automaattisesti reagoimalla tiettyihin avainsanoihin Slack-kanavalla tai DM:ssä. 

Lyhyesti sanottuna, Slack-botti voi hallita tiettyjä arkisia tehtäviä, kuten: 

• Lähettämällä muistutuksia ja ilmoituksia tapahtumasta tai projektista
• Tietojen kerääminen ja analysointi
• Tietojen lähettäminen, kuten kuvia, tiedostoja jne. 

Voit tehdä kaiken tämän suoraan Slackissa, joten sinun ei tarvitse poistua sieltä saadaksesi tarvitsemasi tiedot muista lähteistä. Itse asiassa Slack yhdistyy moniin suosikki työkaluihisi, joita käytät päivittäin, kuten Asanaan, Salesforceen, Zoomiin, Google Driveen jne. 

Slack-botit voivat hyödyttää Slack-käyttäjiä, koska ne optimoivat työnkulkuasi ja virtaviivaistavat yhteistyötä tiimisi jäsenten välillä. Sen sijaan, että vaivaisit toista kollegaa kysymyksellä, tuo henkilö voi kysyä bottia yleisessä Slack-kanavassa. 

Yleensä voit etsiä tiettyä bottia tai luoda yhden itse käyttämällä Slackin API:ta; mutta voimme puhua siitä tarkemmin myöhemmin, joten pysy kuulolla. 

Tällä hetkellä katsotaan, miten Slack-botit toimivat. 

Kuinka Slack-botit toimivat?

Slackilla on yli 100 miljoonaa kuukausittaista kävijää, Similarwebin mukaan — ja ehkä kaikki eivät tiedä, mikä Slack-botti on ja miten se toimii.

Mutta voit olla osa prosenttiosuutta, joka tietää kuinka se toimii. Pääasiassa koska luet tätä artikkelia. 

Joten, Slack-botit toimivat asettamalla laukaisimia, toimintoja ja ehtoja. 

Laukaisu viittaa kysymykseen, sanaan, toimintaan tai kauttaleikkaukseen, joka signaloi Slack-botille, että joku tarvitsee apua. Mikä saa botin toimimaan. 

Toimintavaiheessa Slack-botti tekee kaikkensa auttaakseen sinua. Tämä voi olla viestin lähettäminen takaisin, tehtävän asettaminen tai pyydetyn tiedoston jakaminen. 

Mutta jäljellä on vielä yksi asia: ehto. Tämä määrittää, miten chatbot toimii ja päättää, mitä tehdä. Se tarkastelee keskustelukumppaniaan ja arvioi, mitä he tarvitsevat, jotta se voi tarjota merkityksellisimpiä vastauksia. 

Tässä on esimerkki:

Jos olet keskustellut Slack-botin kanssa aiemmin, se käyttää keskusteluhistoriaa ja aiempia vuorovaikutuksia jatkaakseen sujuvasti siitä, mihin jäit. 

Jos joku uusi käyttää Slack-bottia ensimmäistä kertaa, keskustelu alkaa tervetuloa-viestillä ja selityksellä siitä, miten se voi auttaa. 

Toivottavasti kaikki on nyt selvempää. Siirrytään eteenpäin ja keskustellaan, mitä Slack-botit voivat tehdä. 

Mitä Slack-botit voivat tehdä?

Slack-botit voivat tehdä erilaisia asioita, kuten automatisoida manuaalisia henkilöstöhallintotehtäviä (syntymäpäivien ja merkkipäivien muistaminen), kerätä kaikki tietotiedostot yhteen paikkaan tai luoda tehtäviä projekteille. 

Itse asiassa, 87 % Slackin käyttäjistä sanoo, että tämä työkalu tekee heistä tuottavampia, minkä vuoksi sinun pitäisi investoida Slack-bottiin. 

Mutta kuinka monta asiaa se voi tehdä? 

Yhteenvetona, Slack-botin kyvykkyydet riippuvat sen käyttötapasta. Tässä ovat yleisimmät tyypit: 

• Tietohallinta: Jotkut Slack-botit, kuten Guru, auttavat yrityksiä hallitsemaan ja tallentamaan yrityksesi tietämyksen. Toiset antavat sinun luoda kyselyitä työntekijäpalautteen saamiseksi tai saada välittömiä vastauksia hakukyselyihin. 
• Henkilöstöhallinta: On paljon Slack-botteja, jotka hoitavat henkilöstöhallinnan tehtäviä, kuten uusien työntekijöiden perehdyttämistä tai positiivisemman työympäristön edistämistä. Aloha, Donut ja Birthday-botit ovat hyviä esimerkkejä.
• Projektinhallinta: Slack-botit, kuten Asana tai Trello, auttavat sinua hallitsemaan projektejasi suoraan Slackissa. Voit luoda tehtäviä kauttaviivakomentolla tai saada reaaliaikaisia ilmoituksia suoraan Slack-viestissä tai -kanavalla. 

Voit myös käyttää Slackbotia videokokouksiin tai työnkulkujen automatisointiin. Kaikki riippuu tarpeistasi. 

Mutta katsotaanpa näitä boteja toiminnassa tutkimalla muutamia hyviä esimerkkejä. 

{{cta}}

Mitä esimerkkejä Slack-boteista on?

Tässä osiossa tutkimme joitakin hyviä esimerkkejä Slack-boteista, jotka lisäävät tuottavuuttasi ja yksinkertaistavat elämääsi. Varmistimme, että valitsimme työkalun jokaiselle aiemmassa osiossa mainitulle käyttötavalle. 

Ilman lisäselvityksiä sukellamme sisään! 

1. Guru

Guru on teknologian ihme. 

Se toimii yritys AI -hakuna, tietopankkina ja intranetinä, joka yhdistää kaikki sovelluksesi, asiakirjasi ja keskustelusi. Mutta se myös mahdollistaa saada välittömiä vastauksia poistumatta Slackista Slack-integraationsa kautta.

Yhdessä tämä voimakaksikko tekee sinulle helppoa tunnistaa, kaapata, jakaa ja päästä käsiksi yrityksesi kollektiiviseen tietoon. Pidät sormesi pulssilla ja etsit tärkeää tietoa ilman, että sinun tarvitsee poistua Slackista. 

[Katso tämä video nähdäksesi Guru ja Slack toiminnassa.] (https://www.youtube.com/watch?v=MWNOpyl87WE&ab_channel=Guru)

 Tai lue joitakin arvioita: 

“[...] Lisäksi rakastamme Slack-integraatiota koska siellä suurin osa työstämme tapahtuu/puhumme siitä.” 

Käyttötapaukset: Tietohallinta. 

Kiinnostaako Guru ja miten se voi yksinkertaistaa elämääsi? Kokeile sitä Slackille tänään! 

2. Zoom

Zoom valloitti maailman, jolloin monet etätiimit ja ihmiset voivat yhdistyä helpommin tämän yhteistyötyökalun kautta. Even today, it’s a necessity for organizing meetings and events through video or audio calls. 

Zoom integroituu helposti Slackiin, jolloin voit aloittaa videokokouksen /zoom-komennolla missä tahansa kanavassa, yksityisessä ryhmässä tai suoraan viestissä. Lisäksi voit helposti jakaa valkoisen taulun käyttäjiesi kanssa, jossa he näkevät tiedoston esikatselun, jos heillä on pääsy tai saavat ilmoituksia, kun jaat sen. 

“Kyky luoda Zoom-kokous Slackista on parantanut kokoustemme laatua.”  

Käyttötapaukset: Videokonferenssi ja kokous. 

3. Trello

Trello on tuottavuusalusta, joka korvittaa aikaa vievät taulukkolaskentataulukot hallitsemalla kanteja, tehtävälistoja ja kortteja, jotta voit parantaa yhteistyötä tiimisi jäsenten välillä.

Nämä kaksi työkalua yhdessä parantavat yhteistyötä ja viestintää yhdistämällä työtilat ilman sovellusten vaihtamista. Kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä on liittää Trello-linkki kanavaan ja sovellus näyttää automaattisesti avaintiedot projektista, kuten kommentit, jäsenet jne. 

“Nämä integraatiot mahdollistavat käyttäjien yhdistää Trellon nykyiseen työskentelytapaansa, synkronoida tietoja ja parantaa tuottavuutta tuomalla useita työkaluja yhteen.” 

Käyttötapaukset: Projektinhallinta. 

4. Aloha

Aloha on ystävällinen perehdytysbotti kasvaville Slack-tiimeille, mutta se auttaa myös kiireisiä johtajia. Se on erittäin hyödyllinen, kun esittelet uusia työntekijöitä yhteisöösi, koska se saa heidät esittelemään itsensä ja rikkomaan jäätä aikataulutettujen viestien kautta. 

Lisäksi se auttaa uusia työntekijöitä tutustumaan toimintaasi tarjoamalla ohjeita kanavasta riippumatta, jota he käyttävät. Mikä puolestaan auttaa sinua rakentamaan positiivista yrityskulttuuria, asettamaan standardeja ja välttämään keskeytyksiä. 

Käyttötapaukset: Uuden työntekijän perehdytys. 

5. Zapier

Zapier on työnkulkuautomatisointialusta, joka mahdollistaa työnkulkujesi automatisoimisen ja koodittomien sovellusten rakentamisen. 

Yleisesti ottaen Zapierin ja Slackin integraatio säästää käyttäjiltä paljon aikaa. 

“Pääasiassa se auttaa meitä keskittymään erilaisiin tapahtumiin jotka tapahtuvat lähteiden välillä, joita käytämme Slackissa.” Uusi haastattelupyyntö? Ilmoitus Slackissa.” 

Voit asettaa automatisoituja työnkulkuja muutamassa minuutissa, jolloin voit tuoda sosiaalisen median algoritmeja, kalenteritapahtumia ja uusia liidejä suoraan Slack-keskusteluun. Lisäksi voit luoda automatisoituja tehtävälistoja aina, kun tallennat Slack-viestin. 

Käyttötapaukset: Työnkulkuautomaatio. 

Kuinka voin asentaa Slack-botin työtilaani?

Yhä enemmän käyttäjiä liittyy Slack-työtilaan joka päivä. GP Bullhoundin mukaan, Slackin kuukausittaisten aktiivisten käyttäjien määrän odotetaan nousevan 79 miljoonaan vuoteen 2025 mennessä. 

Mutta ei kaikki tiedä, kuinka asentaa Slack-botti. Tästä voimme tuoda hieman valoa. 

Yleensä käyttäjät voivat lisätä haluamansa sovellusten botit Slack-sovellushakemistosta. Täällä voit etsiä sovelluksen tai palvelun, jota käytät jo. Toinen tapa on etsiä bottia suoraan Slackissa.

Vieritä alas vasemmassa valikossa, kunnes löydät sovellukset-osan. Siellä sinulla on Lisää sovelluksia -painike. Kun olet napsauttanut painiketta, voit etsiä haluamasi botin.

Joten olet valinnut mieluisan botin. Napsauta Lisää-painiketta. Oletus selaimesi avaa työkalun sivun Slack-hakemistossa. 

Tällä sivulla sinun tarvitsee vain napsauttaa 'Lisää Slackiin' näytön vasemmalla puolella. Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka kysyy sinulta lupaa antaa botti käyttää Slack-työtilassasi. 

Ja voilà — siinä se on! Nyt olet valmis määrittämään botin haluamallasi tavalla. 

Seuraavassa osiossa puhutaan hieman Slack-botin ja Slack-sovelluksen erosta. 

Mikä on ero Slack-botin ja Slack-sovelluksen välillä?

Slack-botin ja Slack-sovelluksen pääasiallinen ero on niiden tarkoitus ja miten ne toimivat. 

Slack-botti on ohjelma, joka vuorovaikuttaa käyttäjien kanssa luonnollisen kielen avulla. Sen tarkoitus on tarjota automatisoituja räätälöityjä vastauksia käyttäjän kysymyksiin, lähettää muistutuksia ja ilmoituksia ja jakaa tietoa aina kun käyttäjä tarvitsee apua. 

Toisaalta, Slack-sovellus tekee enemmän kuin vain vastaa kysymyksiin; siihen voi sisältyä muitakin toimintoja, kuten vuorovaikutteisia viestejä. 

Lyhyesti sanottuna Slack-botit voivat olla osa sovellusta. Mutta ei jokaisella sovelluksella ole bottia. Sovellukset, joilla on Slack-botit, julkaisevat yleensä ilmoituksia Slack-kanavassa, kuten projektipäivityksiä. 

Yksi asia ennen kuin lähdemme — katsotaan, miten voit luoda oman Slack-bottisi. 

Kuinka voin luoda Slack-botin?

Joten, haluatko luoda oman Slack-bottisi? Mahtavaa! Ole varovainen kuitenkin: se vaatii hieman teknistä osaamista, varsinkin kun työskentelet API:en ja pyyntöjen kanssa. 

Mutta lupaamme, että emme mene liian tekniseksi. Pidämme sen yksinkertaisena.

On kaksi eri tapaa luoda botti Slackille. Ensimmäinen tapa on käyttää Slack API:a ja skriptejä. Tässä ovat vaiheet, joita sinun on noudatettava: 

1. Mene api.slack.com ja kirjaudu Slack-tilillesi. Kun olet valmis, napsauta Luo sovellus -painiketta. 
2. Valitse Alusta ja ponnahdusikkuna tulee näkyviin. Nimeä sovelluksesi ja valitse työtila, jota haluat käyttää. 
3. Napsauta Bottien laatikkoa — tässä voit aloittaa oman bottisi luomisen.
4. Napsautettuasi Tarkista lisättävät oikeudet, vieritä alas, kunnes löydät Bot-token-oikeudet. Täällä voit antaa bottille luvan lähettää tiedostoja tai kirjoittaa viestejä Slack-kanavissa lisäämällä chat:write jne. 
5. Onko botti valmis? Napsauta sitten Asenna työtilaan ja Salli. Tämän vaiheen jälkeen sinulla on Bottikäyttäjä OAuth-tunnus, jota käytät viestien lähettämiseen.
6. Viimeinen vaihe on luoda kanava, jossa haluat botin toimivan. Käytä vain komentoa /invite @<botname> saadaksesi asiat liikkeelle.

‍

Jos et halua vaivata itseäsi kaikkien näiden vaiheiden läpi menemisessä, voit käyttää toista menetelmää, joka on käyttää koodittomia työkaluja kuten Flow XO, Zapier tai muita chatbot-ohjelmistoja. 

Muunna Slack hakukelpoiseksi tietopankiksi Gurun avulla

Mitä sitten Slack-botti on? Yksinkertaisesti sanottuna se on parempi tapa tehdä työtä, sillä se mahdollistaa tiimisi olla tuottavampi automatisoimalla arkisia tehtäviä. Lisäksi sillä on niin monta käyttömahdollisuutta! 

Voit lähettää gif-kuvia, toivottaa uudet työntekijät tervetulleiksi vain mallilla — kaikki on mahdollista! 

Mutta Slack-botti auttaa liiketoimintaasi eniten, kun se organisoi tietosi. 

Mikä on tietenkin mahdollista vain Gurun avulla. Tämän yhdistelmän avulla voit helpottaa relevantin tiedon etsimistä ja muuttaa jokaisen keskustelun osan sisällöksi, johon tiimisi voi helposti päästä käsiksi.

Voimme puhua Gurusta tuntikausia. Kuitenkin uskomme, että rekisteröityminen ja käytännön kokemuksen saaminen sen kanssa olisi parempi vaihtoehtosi.