AI-voimainen ainoa totuus IT-palveluorganisaatioille
Guru kokoaa teknologiarakenteesi, järjestelmäkokoonpanosi, tukijutut ja muut yhdistämällä yritys AI-haun, intranetin ja wikin—antamalla IT-projektipäälliköille, verkkosuunnittelijoille, tukiasiantuntijoille ja data-analyytikoille nopean ja luotettavan pääsyn tarvitsemiinsa päivittäin, samalla tarjoten oivalluksia käyttöajan ja ongelmanratkaisun optimoimiseksi.
Gurun avulla IT-tiimit saavat yhden, luotettavan alustan teknisen dokumentaation, vaatimusten, hallintapaneelien ja vertailuarvojen keskittämiseksi—mahdollistaen työntekijöiden itsepalvelun informaation ja työskentelyn älykkäämmin.
Support employees and free up your team for strategic work with Knowledge Agents
Key capabilities for IT services
Instant, trusted AI answers to support and infrastructure questions
IT staff get quality insights the moment they need them, reducing interruptions and accelerating issue resolution. Answers are sourced from connected apps and surfaced directly in your workflow so the knowledge your team needs to do their job is always available in the tools they’re already using.
Central repository for the latest topology diagrams, configs
Consolidate constantly-evolving architecture docs, requirements, and release notes in one up-to-date platform teams can rely on.
Secure automation and expert verification for operational reliability
Guru uses smart automation to draft docs and identify gaps and duplicate content—then taps your top experts to verify accuracy, maintaining a trusted single source of truth for IT.
Get instant AI Answers from your content
Keep tabs on what your team is searching for with expert review
Write like a pro with AI-powered content assist
Add trust to your company knowledge with verification
Proactively push relevant info where it’s needed with knowledge triggers
Send critical updates that can’t be missed with announcements
IT-palveluiden avaintoiminnot
Välittömät, luotettavat AI-vastaukset tukea ja infrastruktuurikysymyksiä varten
IT-henkilöstö saa laadukkaita tietoja juuri silloin kun he niitä tarvitsevat, vähentäen keskeytyksiä ja nopeuttaen ongelmanratkaisua. Vastaukset saadaan liitetyistä sovelluksista ja ne ovat suoraan käytettävissä työprosessissasi, joten tiimisi tarvitsemat tiedot ovat aina saatavilla työkaluissa, joita he jo käyttävät.
Keskitetty arkisto viimeisimmille topologian kaavioille, konfiguraatioille
Koonnusti jatkuvasti kehittyvät arkkitehtuuridokumentit, vaatimukset ja julkaisuhuomiot yhteen ajantasaiselle alustalle, johon tiimit voivat luottaa.
Turvallinen automaatio ja asiantuntijoiden varmennus toiminnallisen luotettavuuden varmistamiseksi
Guru käyttää älykästä automaatiota asiakirjojen luonnosteluun ja aukkojen sekä kaksinkertaisten sisältöjen tunnistamiseen – sen jälkeen se pyytää parhaat asiantuntijasi vahvistamaan tarkkuuden, säilyttäen luotettavan, ainutlaatuisen totuudenlähteen IT:lle.
Get instant AI Answers from your content
Keep tabs on what your team is searching for with expert review
Write like a pro with AI-powered content assist
Add trust to your company knowledge with verification
Proactively push relevant info where it’s needed with knowledge triggers
Send critical updates that can’t be missed with announcements
Unlock potential across your IT roles
IT Project Managers
- Access latest project documentation and requirements easily
- Monitor team bandwidth and skills to improve resource allocation
- Identify gaps in process documentation
Network Engineers
- Onboard new engineers faster with centralized system information
- Maintain updated architecture diagrams and device configs
- Standardize network infrastructure language across regions
Technical Support Specialists
- Improve first call resolution with trusted articles
- Retain specialized knowledge as senior staff leave
- Shorten case resolution times for complex issues
Data Analysts
- Ensure analysts use the latest reporting frameworks
- Simplify methodology sharing across data teams
- Quickly produce reports with custom templates
.avif)
.png)
