Johdanto

​

Now-alustasta on tullut vallankumouksellinen perusta digitaaliseen liiketoimintaan, joka on erityisesti suunniteltu johtamaan muutoksia, optimoimaan prosesseja ja nopeuttamaan innovaatioita suurissa mittakaavoissa. Tarjoamalla yhden, yhtenäisen alustan, se mahdollistaa yritysten rakentavan ja automatisoivan nopeasti, tulevaisuudenkestävien teknologioiden kehittämisen ja poikkeuksellisten käyttäjäkokemusten tarjoamisen. Nykymaailman työpaikassa, jossa tehokkuus ja innovaatio ovat avainasemassa, Now-alusta erottuu kriittisenä työkaluna prosessien optimoinnissa, datan ja organisaatiosilojen yhdistämisessä sekä muutoskasvun edistämisessä.

​

Kenelle Now-alusta on tarkoitettu

​

Now-alusta on suunnattu kaiken kokoisille organisaatioille, jotka pyrkivät parantamaan digitaalisia liiketoimintatoimintojaan. Ihanat käyttäjät sisältävät:

​

• Liiketoimintaprosessien johtajat: jotka tarvitsevat tehokkuuden ja automatisoinnin parantamista operatiivisissa työnkuluissa.
• IT-ammattihenkilöt: jotka haluavat varmistaa järjestelmien luotettavuuden ja parantaa IT-tuen tehokkuutta.
• HR-ammattihenkilöt: jotka haluavat parantaa työntekijöiden perehdyttämistä, virtaviivaistaa sisäistä viestintää ja parantaa koulutusohjelmia.
• Asiakaspalvelun johtajat: jotka tavoittelevat asiakaskokemuksen parantamista, vastausajan vähentämistä ja tukiprosessien tehostamista.
• Tietämyksenhallinnan ammattilaiset: jotka keskittyvät yrityksen tiedon hallintaan, tiedon saatavuuden parantamiseen ja sisällöntuotannon virtaviivaistamiseen.

​

Keskeiset ominaisuudet

​

Now-alustalla on useita keskeisiä ominaisuuksia, jotka on suunniteltu liiketoimintaprosessien muutokseen:

​

• Työnkulun automatisointi: Automatisoi rutiiniprosesseja IT: ssä, HR: ssä, asiakaspalvelussa ja muissa osastoissa, vähentäen manuaalista työtä ja lisäämällä tehokkuutta.
• Palvelun hallinta: Kattavat IT-palvelunhallintatoiminnot, jotka mahdollistavat IT-elinkaarien hallinnan päästä päähän.
• AI ja koneoppiminen: Sisältää tekoälyn tarjoamaan ennakoivia näkemyksiä, automatisoimaan toistuvia tehtäviä ja tarjoamaan henkilökohtaisia suosituksia.
• Integraatiohub: Integroituu saumattomasti kolmansien osapuolten sovelluksiin varmistaakseen, että tiedot virtaavat sujuvasti organisaation läpi, poistaen siiloja ja edistäen yhteistyötä.
• Räätälöidyt sovellukset: Mahdollistaa yrityksille kehittää räätälöityjä sovelluksia nopeasti, ottaen huomioon ainutlaatuiset liiketoimintatarpeet ilman laajaa koodausosaamista.
• Analytiikka ja raportointi: Tarjoaa tehokasta analytiikkaa suorituskykymittareiden ymmärtämiseen, auttaen datalähtöisessä päätöksenteossa.
• Työntekijäkokemus: Parantaa työntekijäkokemusta tarjoamalla yhtenäisen portaalin yrityksen resurssien ja palveluiden käyttämiseen.

​

Parhaat käyttötapaukset

​

Now-alusta loistaa erilaisissa skenaarioissa eri tiimeissä ja toimialoilla:

​

• IT-palvelun hallinta: Automatisoi IT-työnkulkuja, hallitsee tapahtumia, ongelmia ja muutoksia, parantaen palvelun toimitusta ja tukea.
• Asiakaspalvelu: Parantaa asiakaskontakteja, tarjoamalla itsepalveluportaat ja automatisoituja työnkulkuja ongelmien nopeaan ratkaisemiseen.
• Henkilöstöhallinta: Virtaviivaistaa HR-prosesseja, kuten perehdyttämistä, irtisanomista ja työntekijäasioiden hallintaa, parantaen työntekijöiden tyytyväisyyttä.
• Kenttäpalvelun hallinta: Optimoi kenttätoimintoja seuraamalla työvoimaa, hallitsemalla työtilauksia ja varmistamalla ajankohtaisen palvelun toimittamisen.
• Rahoituspalvelut: Mahdollistaa nopeamman talousprosessien käsittelyn, vaatimustenmukaisuuden hallinnan ja riskien arvioinnin.
• Terveysala: Parantaa potilastointia tehokkaalla terveydenhuollon prosessien ja potilastiedon hallinnalla.

​

Aloittaminen

​

1. Tilin perustaminen: Vieraile Now-alustan verkkosivustolla ja rekisteröidy tilille antamalla perus tiedot ja valitsemalla tilausmaksusuunnitelma.
2. Hallintapaneelin mukauttaminen: Mukauta hallintapaneelisi näyttämään roolisi kannalta tärkeimmät tiedot ja mittarit.
3. Työnkulun luominen: Siirry työnkulun luontimoduuliin, jossa voit aloittaa automatisaatioon räätälöityjen työnkulkujen rakentamisen.
4. Integraatio: Yhdistä Now-alusta nykyisiin järjestelmiisi ja sovelluksiisi Integraatiohubin kautta varmistaaksesi sujuvan tietovirran.
5. Koulutus ja resurssit: Hyödynnä alustan laajoja koulutusmateriaaleja ja resursseja tutustuttaaksesi tiimisi sen kykyihin ja parhaisiin käytäntöihin.
6. Käynnistä ja tarkkaile: Käynnistä työnkulut ja sovellukset, ja valvo niitä jatkuvasti alustan analytiikkatyökalujen avulla varmistaaksesi optimaalisen suorituskyvyn.

​

Vinkit ja parhaat käytännöt

​

• Automaattisten toistuvien tehtävien hoitaminen: Hyödynnä työnkulkuautomaatioita rutiini- ja toistuvien tehtävien hoitamiseen, vapauttaen aikaa strategisille aktiviteeteille.
• Hyödynnä tekoälyä näkemyksille: Hyödynnä tekoälyn ja koneoppimisen kykyjä saadaksesi ennakoivia näkemyksiä ja tehdään tietoon perustuvia päätöksiä.
• Säännöllinen koulutus: Järjestä säännöllisiä koulutustilaisuuksia tiimillesi pysyäksesi ajan tasalla uusista ominaisuuksista ja parhaista käytännöistä.
• Mukauta työnkulkuja: Räätälöi työnkulut erityisten liiketoimintatarpeiden mukaan ja toista jatkuvasti palautteen ja suorituskykyanalytiikan perusteella.
• Käytä analytiikkaa: Hyödynnä analytiikka- ja raportointiominaisuuksia tunnistaaksesi suorituskyvyn pullonkaulat ja parannettavat alueet.

​

Integraatio Gurun kanssa

​

Now-alusta integroituu saumattomasti Gurun kanssa, yhdistäen digitaalisen liiketoiminnan yhtenäisen perustan voiman AI-pohjaiseen tietämyksen hallintajärjestelmään. Gurun tekoälyhakutoiminnot parantavat Now-alustan toimintaa antamalla käyttäjille mahdollisuuden:

​

• Yhtenäinen tietojen saatavuus: Pääsy kaikkiin tarvittaviin tietoihin liitetyissä järjestelmissä yhdessä paikassa, parantamalla tehokkuutta ja vähentäen tiedon hakemiseen tarvittavaa aikaa.
• Henkilökohtaiset vastaukset: Saat välittömiä, tarkkoja vastauksia kyselyihin kontekstin ja luonnollisen kielen ymmärryksen perusteella varmistaen, että käyttäjät voivat toimia tiedon perusteella ilman viivytyksiä.
• Oikeuksien säilyttäminen: Varmista, että tiedon saatavuus kunnioittaa olemassaolevia oikeuksia, tarjoten turvallisen ja luotettavan ympäristön tiedon saatavuudelle ja yhteistyölle.
• Tehostettu tuottavuus: Yhdistä Now-alustan työnkulun automatisointi Gurun tekoälypohjaiseen tietohallintaan kasvattaaksesi tuottavuutta enemmän yhteydessä olevaan ja älykkääseen työympäristöön.

​

Johtopäätös

​

Now-alusta on muutosväline kaikille organisaatioille, jotka haluavat parantaa tehokkuutta, virtaviivaistaa prosesseja ja nopeuttaa innovaatioita. Sen vahva ominaisuussetti, mukaan lukien työnkulkuautomaatio, AI-näkemykset ja saumattomat integraatiomahdollisuudet, tekevät siitä olennaisen perustan digitaaliseen liiketoimintaan. Integroimalla Gurun organisaatiot voivat lisätä tuottavuuttaan entisestään, varmistaen, että työntekijät pääsevät heti käsiksi tarvitsemiinsa tietoihin ilman monien järjestelmien kanssa navigoinnin vaivannäköä. Valmiina muuttamaan työpaikkaasi? Kokeile Now-alustaa tänään ja integroi se Gurun kanssa avataaksesi liiketoimintasi täyden potentiaalin.