Introduktion

​

Now Plattformen är en revolutionerande grund för digital verksamhet, speciellt utformad för att driva transformation, optimera processer och påskynda innovation i stor skala. Genom att erbjuda en enda, enande plattform, möjliggör den för företag att bygga och automatisera snabbt, framtidssäkra teknologier och leverera exceptionella användarupplevelser. I en modern arbetsplats, där effektivitet och innovation är nyckeln, utmärker sig Now Plattformen som ett kritiskt verktyg för att optimera processer, koppla samman data och organisatoriska silos, samt driva transformativ tillväxt.

​

Vem är Now Plattformen för

​

Now Plattformen är för organisationer av alla storlekar som söker att förbättra sina digitala affärsoperationer. Ideala användare inkluderar:

​

• Affärsprocesschefer: Som behöver strömlinjeforma och automatisera operativa arbetsflöden.
• IT-professionella: Intresserade av att säkerställa systemets tillförlitlighet och förbättra IT-supporteffektiviteten.
• HR-professionella: Som vill förbättra anställningsprocessen, strömlinjeforma intern kommunikation och förbättra utbildningsprogram.
• Kundservicemanagers: Som strävar efter att förbättra kundupplevelsen, minska svarstider och förbättra supportprocesser.
• Kunskapschefer: Fokuserade på att hantera företagets kunskap, förbättra informationsåtkomst och strömlinjeforma innehållsskapandet.

​

Nyckelfunktioner

​

Now Plattformen har flera nyckelfunktioner som är utformade för att transformera affärsverksamhet:

​

• Arbetsflödesautomatisering: Automatiserar rutinprocesser över IT, HR, kundservice och andra avdelningar, minskar manuella insatser och ökar effektiviteten.
• Tjänstehantering: Omfattande IT-tjänstehanteringskapabiliteter som möjliggör hantering av end-to-end IT-livscykler.
• AI och maskininlärning: Integrerar AI för att ge prediktiva insikter, automatisera repetitiva uppgifter och erbjuda personliga rekommendationer.
• Integrationshub: Integreras sömlöst med tredjepartsapplikationer för att säkerställa att data flödar smidigt över organisationen, eliminera silos och främja samarbete.
• Anpassade appar: Gör det möjligt för företag att snabbt utveckla anpassade applikationer, anpassa sig efter unika affärsbehov utan omfattande kodningskunskaper.
• Analys och rapportering: Ger kraftfull analys för att få insikter i prestationsmått, vilket hjälper till med datadrivet beslutsfattande.
• Anställdas upplevelse: Förbättrar den övergripande anställdas upplevelse genom att tillhandahålla en enhetlig portal för att få tillgång till företagets resurser och tjänster.

​

Bästa användningsfall

​

Now Plattformen skiner i olika scenarier över olika team och branscher:

​

• IT-tjänstehantering: Automatiserar IT-arbetsflöden, hanterar incidenter, problem och förändringar, vilket förbättrar serviceleverans och support.
• Kundservice: Förbättrar kundinteraktioner, tillhandahåller självbetjäningportaler och automatiserade arbetsflöden för att snabbt lösa problem.
• Mänskliga resurser: Strömlinjeformar HR-processer som onboarding, offboarding och hantering av anställdärenden, vilket förbättrar den totala anställdas tillfredsställelse.
• Fältservicemanagement: Optimerar fältoperationer genom att spåra arbetskraft, hantera arbetsordrar och säkerställa snabb serviceleverans.
• Finansiella tjänster: Möjliggör snabbare behandling av finansiella operationer, efterlevnadshantering och riskbedömning.
• Hälsovård: Förbättrar patientvården genom effektiv hantering av vårdprocesser och patientdata.

​

Komma igång

​

1. Skapa ett konto: Besök Now Plattformens webbplats och registrera dig för ett konto genom att ange grundläggande uppgifter och välja en prenumerationsplan.
2. Dashboard-anpassning: Anpassa din dashboard för att visa de mest relevanta uppgifterna och mätningarna för din roll.
3. Skapande av arbetsflöden: Navigera till modulen för skapande av arbetsflöden där du kan börja bygga automatiserade arbetsflöden anpassade efter dina organisatoriska behov.
4. Integrering: Anslut Now Plattformen med dina nuvarande system och applikationer via Integrationshubben för att säkerställa ett sömlöst dataflöde.
5. Träning och resurser: Utnyttja plattformens omfattande träningsmaterial och resurser för att bekanta ditt team med dess kapabiliteter och bästa praxis.
6. Lansera och övervaka: Lansera dina arbetsflöden och applikationer, och övervaka dem kontinuerligt med plattformens analysverktyg för att säkerställa optimal prestanda.

​

Tips och bästa praxis

​

• Automatisera repetitiva uppgifter: Använd arbetsflödesautomatisering för att hantera rutin- och repetitiva uppgifter, så att du får mer tid för strategiska aktiviteter.
• Utnyttja AI för insikter: Utnyttja AI- och maskininlärningskapabiliteter för att få prediktiva insikter och fatta informerade beslut.
• Regelbunden utbildning: Genomför regelbundna utbildningssessioner för ditt team för att hålla er uppdaterade med nya funktioner och bästa praxis.
• Anpassa arbetsflöden: Skräddarsy arbetsflöden för att möta specifika affärsbehov och kontinuerligt iterera baserat på feedback och prestandaanalys.
• Utnyttja analyser: Dra nytta av analys- och rapporteringsfunktionerna för att identifiera prestationsflaskhalsar och områden för förbättring.

​

Integration med Guru

​

Now Plattformen integreras sömlöst med Guru, vilket kombinerar kraften hos en enande grund för digital verksamhet med ett AI-baserat kunskapsförvaltningssystem. Gurus AI-sökfunktioner förbättrar Now-plattformens funktionalitet genom att låta användare göra:

​

• Enhetlig informationsåtkomst: Få tillgång till all nödvändig information över uppkopplade system på ett ställe, förbättra effektiviteten och minska den tid som behövs för informationshämtning.
• Personliga svar: Få omedelbara, exakta svar på frågor baserat på kontext och förståelse av naturligt språk, vilket säkerställer att användarna kan agera på information utan dröjsmål.
• Behörighet bevarande: Säkerställ att informationsåtkomst respekterar befintliga behörigheter, vilket ger en säker och pålitlig miljö för dataåtkomst och samarbete.
• Förbättrad produktivitet: Kombinera Now-plattformens arbetsflödesautomatisering med Gurus AI-drivna kunskapshantering för att driva produktiviteten genom en mer sammankopplad och intelligent arbetsmiljö.

​

Slutsats

​

Now Plattformen är ett transformativt verktyg för alla organisationer som vill öka effektiviteten, strömlinjeforma processer och påskynda innovation. Dess kraftfulla funktionsuppsättning, inklusive arbetsflödesautomatisering, AI-insikter och sömlösa integrationsmöjligheter, gör den till en viktig grund för digital verksamhet. Genom att integrera med Guru kan organisationer ytterligare förbättra sin produktivitet, vilket säkerställer att anställda har omedelbar tillgång till den kunskap de behöver utan att behöva navigera genom flera system. Redo att transformera din arbetsplats? Ge Now Plattformen ett försök idag och integrera den med Guru för att låsa upp den fulla potentialen av ditt företag.