Con un simple comando, puedes pedir fácilmente a los asistentes de IA que te ayuden con tareas diarias como programar reuniones. Pero, ¿qué es exactamente un asistente de IA? Desmitifiquemos este concepto en esta guía. 

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El mundo de hoy se impulsa por la IA: los expertos esperan que el mercado global de IA tenga un valor de $1.8 billones para 2030. Puede que no te des cuenta, pero la IA ahora está en todas partes, llegando a nosotros en una forma familiar: como nuestros asistentes.

Los asistentes de IA son programas que automatizan tareas y flujos de trabajo. Por ejemplo, puedes sacar tu teléfono Android o iOS y decir: “Hey, haz mis compras.” Así de fácil, el asistente de IA hará el pedido por ti.

Pero eso no es suficiente para definir un asistente de IA. En esta guía, profundicemos más y descubramos sus características clave, beneficios y los tipos más comunes de asistentes de IA. 

¿Qué es un asistente de IA?

Un asistente de IA (también conocido como asistente virtual o digital) es un software que utiliza tecnologías avanzadas para proporcionar a los usuarios información relevante y realizar diversas tareas para ellos, como hacer llamadas, leer texto, etc. 

A través del procesamiento de lenguaje natural (NLP), el aprendizaje automático (ML) y los grandes modelos de lenguaje (LLM), estos asistentes personales pueden entender comandos de voz o entradas de texto y generar respuestas que suenan conversacionales y similares a las humanas.

Piensa en asistentes de voz populares como Siri y Alexa. Pero estos dos son solo la punta del iceberg. Hay muchos tipos de asistentes de IA, pero podemos hablar de eso más tarde.

Por ahora, centrémonos en los beneficios que proporcionan los asistentes de IA. 

¿Cuáles son los beneficios de los asistentes de IA?

¿Cuáles son las ventajas de usar asistentes de IA? Por un lado, automatizan tareas simples pero mundanas, como atender las preocupaciones de los clientes. Esto libera el tiempo de tus agentes, permitiéndoles concentrarse en cuestiones más prioritarias. 

Pero va más allá de programar reuniones, producir contenido de alta calidad o responder preguntas. Aquí hay algunos de los otros beneficios: 

• Proporciona contenido personalizado: Los chatbots de IA aumentan significativamente los niveles de satisfacción del cliente y forjan conexiones más fuertes al ofrecer contenido más personalizado que se adapta a las preferencias y necesidades de los clientes. 

• Ofrece respuestas precisas: Tu asistente personal de IA no andará con rodeos. Usando la vasta internet como su fuente, puede responder consultas simples o complejas con facilidad, de manera precisa y oportuna. 
• Agiliza tareas rutinarias: El seguimiento de pedidos, el cambio de contraseñas y más son tareas de las que tu departamento de RRHH ya no debe preocuparse, ya que el asistente de IA puede manejarlas fácilmente. 
• Aumenta la productividad: Con la IA encargándose de tareas complejas, tus empleados pueden concentrarse en proyectos más urgentes, sin distracciones. Esto significa un nuevo nivel de productividad que te da una ventaja competitiva. 
• Ahorra tiempo y costos: Nuevamente, usar asistentes de IA para realizar tareas libera el tiempo de tus agentes, permitiéndoles concentrarse en trabajos más impactantes. Pero también reduce tus costos, ya que no necesitas contratar un equipo especializado para manejar estas tareas rutinarias. 

Beneficios: check.

Ahora, analicemos las características clave que debe tener un asistente de IA.

¿Cuáles son las características clave de los asistentes de IA? 

Todo asistente de IA debería tener las siguientes capacidades: 

• Comprensión del lenguaje natural: El NLP es suuuper necesario para un asistente de IA. Es la forma en que los asistentes de IA se comunican con los humanos de manera natural, permitiéndoles comprender e interpretar el lenguaje para proporcionar respuestas relevantes e interacciones intuitivas. 
• Aprendizaje y adaptación continuos: A través de algoritmos de ML, el asistente de IA aprende continuamente sobre el usuario, reuniendo suficientes datos para comprender mejor sus necesidades. Como resultado, el asistente de IA podrá personalizar experiencias y ofrecer sugerencias más refinadas. 
• Versatilidad en la asistencia al usuario: Los asistentes de IA no son solo buenos para responder algunas preguntas. Pueden manejar tareas simples y complejas por igual, como establecer recordatorios, programar reuniones o manejar cuestiones administrativas.
• Proporcionar recomendaciones relevantes y oportunas: Dado que los asistentes de IA aprenden continuamente sobre las necesidades y preferencias del cliente, ofrecen contenido a medida que involucra aún más al cliente. A través de interacciones personalizadas, los usuarios reciben asistencia Y aprenden más sobre su tema de interés. 
• Integraciones de terceros: Un asistente de IA funciona bien junto a muchas otras plataformas de terceros, lo que te permite agilizar flujos de trabajo. Con un ecosistema integrado, puedes proporcionar interacciones fluidas entre tus plataformas, permitiendo a tus trabajadores encontrar la información que necesitan más rápido. 

Fácil de recordar, ¿verdad? Con esta información en mente, analicemos los muchos tipos de asistentes de IA. 

¿Cuáles son los tipos comunes de asistentes de IA?

¿Tienes curiosidad por los tipos más comunes de asistentes de IA? Hay asistentes de programación, por ejemplo, cuyo mercado se espera que crezca a un CAGR del 41.2% de 2021 a 2028. Y luego están los asistentes de servicio al cliente. 

Pero hoy vamos a hablar sobre los siguientes tipos de asistentes: 

• Asistentes de búsqueda de IA
• Asistentes de correo electrónico de IA
• Asistentes de programación de IA
• Asistentes de transcripción de IA
• Asistentes de escritura de IA

A medida que abordamos cada tipo, exploraremos algunas de las mejores opciones en esa categoría, para que tengas una mejor idea de qué esperar de ese asistente de IA. 

Descargo de responsabilidad: Esta lista fue actualizada por última vez el 12 de julio de 2024. 

Asistentes de búsqueda de IA

Un asistente de búsqueda de IA es una herramienta que ayuda a los usuarios a encontrar y recuperar información basada en su intención de búsqueda. Básicamente, utiliza NLP y ML para comprender las consultas de los usuarios y proporcionar respuestas precisas o relevantes, similar a un motor de búsqueda de IA. 

ChatGPT + Guru

Nuestro primer asistente de búsqueda de IA es en realidad dos herramientas en una. 

Primero, tenemos ChatGPT de OpenAI, un chatbot de IA con el que todos están familiarizados. Utiliza principalmente LLM para interactuar con los usuarios de manera conversacional, generar nuevo contenido, escribir código y resumir documentos con un solo aviso.

Segundo, tenemos a Guru, una búsqueda empresarial de IA, una intranet para empleados y una wiki, todo en una única herramienta. Con Guru, puedes buscar todo desde la base de conocimientos interna y obtener respuestas instantáneas en la herramienta que utilizas.

¿Qué logran juntos? Bueno, tienes búsqueda por IA a través de internet (a través de ChatGPT) y toda la información de tu empresa (a través de Guru). 

Características clave:

• ChatGPT entiende múltiples idiomas, lo que facilita escribir indicaciones que suenen naturales.
• Guru te da respuestas personalizadas directamente en tu flujo de trabajo, así que ya no necesitas cambiar de pestaña. 
• Juntos, ponen respuestas relevantes a tu alcance mientras puedes permitir que ChatGPT busque dentro de tu empresa. 

Apple Siri

Apple Siri es un asistente digital popular para los sistemas operativos iOS y macOS. Utiliza el reconocimiento de voz de IA y NLP para entender la intención del usuario y realizar una variedad de tareas. Así que, a través de un simple 'Hey Siri', el asistente de IA puede proporcionar el pronóstico del tiempo, hacer llamadas telefónicas o obtener direcciones. 

Integrado en el ecosistema de Apple, se integra sin problemas con todos tus dispositivos y aplicaciones, incluso permitiendo el funcionamiento manos libres. 

Características clave:

• Siri tiene soporte multilingüe y de dialectos, por lo que es accesible para muchas personas en todo el mundo.
• Siri aprende de interacciones previas y patrones de uso, por lo que puede proporcionar respuestas y sugerencias personalizadas. 
• A través de comandos de voz, Siri puede automatizar tareas como establecer recordatorios, crear eventos en el calendario, etc.

Asistente de Google

Otro asistente de búsqueda de IA popular, muy similar a Siri, es el Asistente de Google, una herramienta que utiliza inteligencia artificial, NLP y reconocimiento de voz para proporcionar información y realizar tareas. Sin embargo, a diferencia de Siri de Apple, este asistente es para usuarios de Android, ya que se integra con el hardware de Google y las herramientas de software. 

Al buscar en la web a través del motor de búsqueda de Google, esta aplicación de IA puede proporcionar el clima, verificar resultados deportivos o responder preguntas fácilmente. 

Características clave:

• Puedes interactuar con este asistente de dos maneras: a través de comandos de voz o entrada de texto.
• El Asistente de Google se integra con hogares inteligentes, lo que te permite controlar dispositivos, como luces, cámaras de seguridad y electrodomésticos.
• Este asistente de IA puede reconocer diferentes voces y ofrecer respuestas personalizadas. 

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Nuestra lista de asistentes de búsqueda de IA está completa. Ahora, pasemos a los asistentes de correo electrónico de IA. 

Asistentes de correo electrónico de IA

¿Cansado de perder correos electrónicos importantes o de intentar encontrar orden en el caos que hay en tu bandeja de entrada? La optimización del correo electrónico es un paseo por el parque para un asistente de correo electrónico de IA, una herramienta que aprovecha la inteligencia artificial para categorizar y priorizar correos electrónicos y responder mensajes. 

SaneBox

SaneBox es una herramienta de gestión de correo electrónico impulsada por IA que ayuda a los usuarios a organizar su bandeja de entrada, haciéndola más eficiente, mejorando la comunicación y reduciendo el desorden. Como resultado, al priorizar y clasificar los correos electrónicos entrantes, puedes concentrarte en los correos que realmente importan. 

Puedes probar SaneBox gratis o optar por uno de sus planes de precios para obtener características más avanzadas. 

Características clave:

• A través de la función SaneLater, puedes mover correos electrónicos menos importantes fuera de la bandeja de entrada principal para concentrarte primero en los críticos. 
• Crea carpetas y filtros personalizados para mantener tu bandeja de entrada organizada. 
• Establece recordatorios para poder enviar correos electrónicos a tiempo. 

Shortwave

Shortwave, creado por un equipo de ex-Googlers, es un asistente moderno de correo electrónico de IA que utiliza algoritmos inteligentes para categorizar y priorizar correos electrónicos, asegurando que solo veas los más importantes primero. 

Además, tiene una potente funcionalidad de búsqueda que hace que sea muy fácil para los usuarios encontrar el correo electrónico que están buscando. En resumen, esta herramienta de IA mejora la productividad y gestión del correo electrónico, permitiendo una experiencia de usuario más fluida. 

Características clave:

• Shortwave tiene una función donde agrupa correos electrónicos relacionados para facilitar su búsqueda. 
• A través de funciones de colaboración, como comentarios, puedes habilitar la comunicación y el trabajo en equipo. 
• Utiliza etiquetas y filtros personalizados para organizar tus correos electrónicos según ciertos criterios.

Mailbutler

Mailbutler es una herramienta que hace que tu bandeja de entrada sea más inteligente y organizada. Con la ayuda de su asistente inteligente de IA para Microsoft Outlook, Gmail y Apple Mail, puedes gestionar mejor tus correos electrónicos y aumentar la productividad. 

Mailbutler tiene Smart Compose, una función que te permite redactar un correo electrónico con algunas palabras clave. Además, si no quieres pasar demasiado tiempo respondiendo correos electrónicos, deja que el asistente de IA genere una respuesta para ti. 

Características clave:

• Mailbutler tiene plantillas de correo electrónico personalizables que puedes usar para correos electrónicos repetitivos. 
• Rastrea tus correos electrónicos enviados y ve cuántos han sido abiertos o leídos, etc. 
• Agrega notas o tareas a tus correos electrónicos, que puedes compartir y colaborar con tu equipo. 

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Nuestro próximo tipo de asistente de IA se centra en la programación. Conozcamos a ellos. 

Asistentes de programación de IA

¿Con qué frecuencia olvidas una reunión que no pusiste en tu calendario? Probablemente sucede mucho. Por eso, un asistente de programación de IA te ayuda mucho a llevar un seguimiento de tu horario al automatizar la tarea de organizar reuniones e identificar el mejor espacio de tiempo para ellas. 

Clockwise

Clockwise es una solución de gestión del tiempo y optimización del calendario impulsada por IA que te ayuda a organizar tu horario de manera más eficiente, permitiéndote coordinar trabajos y citas de la forma que prefieras. 

Es una herramienta que calcula el mejor momento para reuniones y tareas, según tus necesidades y preferencias únicas. Clockwise se integra con Google Calendar para organizar automáticamente reuniones y eventos y minimizar interrupciones y maximizar la productividad. 

Características clave:

• Con calendarios compartidos, tú y tu equipo pueden encontrar el momento óptimo para reunirse.
• Clockwise se integra con herramientas de gestión del trabajo como Slack y Asana, para que puedas recibir notificaciones directamente en tu espacio de trabajo. 
• Esta herramienta te brinda información sobre cómo pasas tu tiempo y ofrece informes útiles de productividad. 

Kronologic

Kronologic es una herramienta de programación de IA que agiliza la programación de reuniones y citas sensibles al tiempo. Esta herramienta utiliza IA para proponer y programar reuniones basadas en la disponibilidad de tu equipo, también teniendo en cuenta sus preferencias. 

Además, Kronologic ofrece sugerencias de tiempo inteligentes, identificando los espacios de tiempo más óptimos para reuniones basadas en las zonas horarias y horarios de trabajo de los participantes. 

Características clave:

• Kronologic se integra con proveedores de correo electrónico populares para automatizar el proceso de programación. 
• Este asistente de programación de IA se asegura de sincronizar tus reuniones con sistemas de calendario populares. 
• Programar candidatos es más fácil con Kronologic, ya que envía recordatorios para asegurarse de que todos estén listos. 

Scheduler AI

Scheduler AI es tu propio agente de IA personalizable y conversacional que optimiza el proceso de programación. A través del uso de IA, esta herramienta mejora tu gestión del tiempo y aumenta tu productividad al encontrar los mejores momentos para las citas. 

Puedes personalizar esta herramienta según tus preferencias, lo que significa que puedes priorizar ciertos tipos de reuniones o establecer longitudes de reuniones, tiempos de descanso y ubicaciones. 

Características clave:

• Con esta herramienta, es más fácil establecer reuniones para múltiples participantes y encontrar un tiempo común disponible. 
• Scheduler AI tiene recurrencia automatizada, por lo que puede programar reuniones de rutina a intervalos regulares. 
• Si necesitas tiempo para concentrarte en tu trabajo, Scheduler AI dedica automáticamente bloques de tiempo para ayudarte a gestionar mejor tu tiempo. 

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Eso es todo sobre los asistentes de programación de IA: avanzando, exploremos los asistentes de transcripción de IA. 

Asistentes de transcripción de IA

En general, los asistentes de transcripción de IA automatizan el proceso de toma de notas, ayudándote a convertir fácilmente el lenguaje hablado en grabaciones de audio o video en texto escrito. Además, basándose en las notas, proporciona resúmenes de reuniones, lo que lo hace muy útil para compartir resultados con las partes interesadas y compañeros. 

Otter.ai

Otter.ai es una herramienta de transcripción impulsada por IA que transforma cualquier lenguaje hablado en texto en tiempo real. Puedes usarlo para grabar y transcribir conversaciones, conferencias y reuniones. Todo lo que tienes que hacer es activar esta herramienta durante una reunión y automáticamente transcribirá lo que se dice. 

Otter.ai realiza todas estas tareas con precisión, facilitando la organización de tu contenido y fomentando la colaboración entre tu equipo. 

Características clave:

• Busca en tus notas mirando palabras clave o frases específicas. 
• Organiza las transcripciones en carpetas, que puedes exportar fácilmente en varios formatos, como PDF, TXT o DOCX. 
• Agrega términos, nombres y acrónimos personalizados para mejorar la precisión de tus transcripciones. 

Gong

Gong es una plataforma de IA que se centra en las conversaciones de ventas. ¿Qué significa esto? Que utiliza inteligencia artificial para analizar y extraer información valiosa de llamadas de ventas, reuniones e interacciones. Con estos conocimientos, mejoras tus resultados de ventas y aumentas los ingresos. 

Usando grabación de llamadas automatizadas e inteligencia de conversaciones, Gong puede capturar tanto audio como video, que luego puede analizar para extraer conocimientos. 

Características clave:

• Gong es una gran herramienta para la capacitación, ya que permite a los gerentes revisar grabaciones y proporcionar comentarios.
• Esta plataforma de IA utiliza los últimos avances en seguridad para garantizar que tus datos estén seguros.
• A través de un análisis exhaustivo, Gong identifica patrones, tendencias y mejores prácticas que conducen al éxito.

Fireflies

Fireflies.ai es una herramienta versátil impulsada por IA que automatiza notas, lo que facilita a tu equipo transcribir, resumir y analizar reuniones y conversaciones de voz en tiempo real. 

A través de Google Meet, Teams y Zoom, puedes obtener notas automáticas, hacer seguimiento a los elementos de acción y extraer información valiosa de tus reuniones. Como resultado, mejoras la toma de decisiones y agilizas la comunicación. 

Características clave:

• Con resúmenes impulsados por IA, puedes ver los puntos clave y los elementos de acción discutidos en la reunión.
• Fireflies tiene identificación de oradores, lo que permite a la herramienta reconocer al orador en la transcripción para una mejor visibilidad.
• Busca palabras clave específicas para recuperar la información que más te interesa. 

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El último tipo de asistente de IA que vamos a explorar es asistentes de escritura de IA. ¡Vamos! 

Asistentes de escritura de IA

¿Necesitas mejorar tus habilidades de escritura y dejar de cometer tantos errores gramaticales o de ortografía? Un asistente de escritura de IA es justo la cura que necesitas para impulsar tu escritura, ya que resalta errores, propone sugerencias para mejorar (en diferentes estilos de escritura) y así te ayuda a escribir contenido de calidad. 

Rytr

Rytr es un asistente de escritura gratuito y generador de contenido que ayuda a equipos de todos los tamaños a crear contenido, incluidos correos electrónicos, títulos de meta o publicaciones de LinkedIn rápidamente. Debido a su versatilidad, puedes elegir entre más de 40 plantillas de contenido para comenzar a escribir tu contenido. 

También puedes elegir el tono y el estilo de la escritura. O darle a Rytr una muestra de tu escritura, ya que puede imitarla fácilmente al redactar nuevas copias. 

Características clave:

• Una función de autocompletado que le permite terminar tus oraciones, permitiendo un flujo más fluido. 
• Siempre que experimentes bloqueo de escritor, usa Rytr para generar ideas y esquemas únicos. 
• Rytr tiene soporte multilingüe que atiende a diferentes personas. 

Grammarly

Grammarly es un popular asistente de escritura de IA que puedes usar para mejorar tu escritura diaria y aumentar la calidad de tu trabajo. Tiene múltiples herramientas para este trabajo, que varían desde la corrección de ortografía y la mejora del estilo hasta la mejora del vocabulario. 

Grammarly ofrece sugerencias personalizadas basadas en tu tono y estilo de escritura, por lo que es completamente adecuado para tu audiencia objetivo. También puede generar contenido potenciado por IA. 

Características clave:

• Grammarly tiene un verificador de plagio para garantizar que tu contenido sea 100% original. 
• Puedes usar Grammarly en tu teléfono, gracias a una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.
• Para medir tu progreso, Grammarly ofrece informes semanales sobre tus mejoras.

Wordtune

Wordtune es nuestro último asistente de escritura de IA, una herramienta gratuita capaz de mejorar tu contenido escrito. Lo hace reescribiendo oraciones y refinando el lenguaje utilizado, ofreciendo sugerencias sobre cómo mejorar la claridad de tu texto. 

También utiliza inteligencia artificial para generar o reformular oraciones completas en varios tonos, pero también puede crear oraciones desde cero. Úsalo con confianza para escribir correos electrónicos, crear resúmenes o chatear con tus amigos. 

Características clave:

• Wordtune se asegura de que tu texto escrito esté libre de errores mejorando tu gramática. 
• Entrega el mensaje correcto reescribiendo tu contenido para mayor claridad.
• Wordtune también tiene características de resumen que reducen el tiempo de lectura de contenido extenso. 

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Eso es todo lo que tenemos que decir sobre los diferentes tipos de asistentes de IA. Ahora hablemos sobre cómo elegir el adecuado. 

Cómo elegir el mejor asistente de IA para tus necesidades

Aquí están los criterios para seleccionar el mejor asistente de IA: 

• Facilidad de uso: Asegúrate de que la herramienta que elijas tenga una interfaz fácil de usar y que incluso los principiantes puedan entenderla rápidamente. 
• Manejo efectivo de tareas: Piensa en lo que intentas lograr con esta herramienta. Por ejemplo, eres consciente de que la IA generativa para la creación de contenido aumenta el rendimiento en un 58%, así que si ese es tu objetivo, elige una solución solo para esta tarea específica. 
• Costo-valor: No selecciones una plataforma multifuncional si solo necesitas transcribir notas de reuniones. Podría ser un poco demasiado costoso en el futuro.
• Precisión y fiabilidad: Tu asistente de escritura de IA debería resolver tareas de manera fácil y precisa, lo que significa que necesita ser fiable tanto ahora como a medida que crece tu negocio. 
• Seguridad de datos: Dado que los asistentes de IA manejan datos sensibles, asegúrate de que el proveedor que elijas tenga todas las medidas de seguridad para mantenerlos a salvo de riesgos. 

¡Eso es todo! ¡Vamos a concluir! 

¡Ahora es tu turno!

De todos estos asistentes de IA, hay uno único que definitivamente deberías probar. ¿Puedes adivinar cuál es? 

ChatGPT + Guru es la mejor combinación de herramientas cuando se trata de mejorar tus flujos de trabajo. También puedes probar Guru tú mismo, ya que conecta tus chats, documentos y aplicaciones en una sola plataforma simplificada. 

Lo que significa que puedes obtener respuestas en cualquier lugar, sin cambiar constantemente de aplicaciones.

¡Regístrate hoy! para probarlo! 

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