In questa guida, scopri come gli strumenti AI per le aziende trasformeranno il modo in cui operi, migliorando la produttività e offrendoti un vantaggio competitivo sui tuoi rivali. 

Oggigiorno, circa 4 manager su 5 considerano l'intelligenza artificiale (AI) una priorità nella loro strategia aziendale. 

Perché?  

Perché gli strumenti basati sull'AI hanno il potere di migliorare la tua produttività, semplificare i tuoi flussi di lavoro e stimolare l'innovazione a un ritmo più rapido.

Ma come si sceglie la piattaforma giusta? Questa guida farà tutto il lavoro per te. 

Approfondisci per scoprire i benefici degli strumenti AI per le imprese, suggerimenti per sceglierne uno e le 10 migliori opzioni attualmente disponibili sul mercato. 

Avvertenza: Questo articolo è stato aggiornato l'25 aprile 2024. 

Quali sono gli strumenti AI per le imprese?

Gli strumenti AI per le imprese sono una varietà di applicazioni software che utilizzano AI, apprendimento automatico (ML) e elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per semplificare vari processi aziendali.

In termini semplici, questi strumenti migliorano i diversi flussi di lavoro, assistendo i team nel completamento di vari compiti. Le aziende utilizzano strumenti AI per: 

• Prevedere il comportamento dei clienti
• Fornire assistenza clienti 24/7
• Fornire raccomandazioni personalizzate
• Prevenire attività fraudolente
• Generare contenuti di alta qualità

Ad esempio, la tecnologia di raccomandazione di Netflix che utilizza l'IA è valsa 1 miliardo di dollari di entrate. Molti consumatori apprezzano questa funzione, che personalizza i suggerimenti di visione in base ai loro interessi. 

Ora che hai capito cos'è uno strumento di intelligenza artificiale per le imprese, esaminiamo le nostre opzioni. 

Quali sono i migliori strumenti AI per le aziende?

I migliori strumenti AI hanno il potenziale di stimolare l'innovazione aziendale, semplificare le tue operazioni e trasformare il modo in cui lavori. 

Ecco perché ci siamo assicurati di scegliere soluzioni che fanno tutto questo — e di più. 

Esaminiamole in base ai casi d'uso: 

1. Guru — Miglior software di gestione della conoscenza e ricerca AI per le aziende. 
2. ChatGPT — Miglior chatbot AI per ricevere risposte a domande di ricerca. 
3. Fireflies.ai — Miglior piattaforma AI per riassumere riunioni in tempo reale.
4. Otter.ai — Miglior strumento di presa di appunti basato su AI. 
5. Grammarly — Miglior assistente alla scrittura AI. 
6. Plus AI — Miglior strumento AI per progettare presentazioni. 
7. Lavender — Miglior strumento AI per gestire le email.
8. Optimove — Miglior piattaforma AI per costruire campagne di marketing personalizzate. 
9. Jasper — Miglior strumento di creazione di contenuti AI. 
10. Tidio — Miglior strumento AI per migliorare il servizio clienti. 

Sembra interessante? Poi, approfondiamo ciò che questi strumenti possono fare. 

1. Guru

Guru è il tuo amico intelligente che ti porta qualsiasi informazione attraverso qualsiasi app, senza che tu debba cambiare piattaforma. 

Ma come funziona esattamente Guru? Beh, prima di tutto, Guru può essere la casa dell'intero team. Attraverso la ricerca aziendale potenziata dall'AI, puoi connettere tutte le app, le chat e i documenti in un unico posto e ricevere risposte istantanee senza sforzi.

Guru prende anche la tua conoscenza collettiva e fornisce informazioni tempestive dove lavora il tuo team, permettendo un ambiente più collaborativo. 

In breve, Guru eleva la produttività della tua azienda e ti aiuta a cercare facilmente tra più piattaforme. 

Oppure puoi semplicemente guardare questo video dimostrativo on-demand e vedere con i tuoi occhi.

“Il aspetto più utile di Guru è la sua organizzazione semplificata e accessibilità della conoscenza, unita alle sue funzionalità collaborative, che facilitano la condivisione delle informazioni e la collaborazione del team.” 

Caratteristiche principali

• Risposte alimentate dall'IA: Questa funzione ti consente di navigare facilmente tra tutta la conoscenza della tua azienda. Inoltre, è in grado di fornire informazioni affidabili quando ne hai più bisogno. 
• Dashboard personalizzata: I tuoi utenti possono personalizzare lo strumento come desiderano, portando davanti e al centro gli annunci più importanti. 
• Ricerca potenziata dall'AI: Guru utilizza l'AI e il ML per migliorare la tua esperienza di ricerca. Ciò che è ancora meglio è che impara e migliora dopo ogni query. 

Ottimo per

Guru è eccellente per aziende di tutte le dimensioni. 

2. ChatGPT

ChatGPT è un chatbot conversazionale che fornisce risposte istantanee a tutte le tue domande e aiuta le persone ad imparare qualcosa di nuovo ogni giorno. 

Fonte: OpenAI

L'ultimo modello GPT-4 ti consente di generare contenuti tramite inviti testuali e riconoscimento vocale. Ma puoi anche esprimere i tuoi pensieri attraverso le immagini. Indipendentemente dal metodo che usi, ChatGPT cercherà nella sua vasta collezione di conoscenze e ti fornirà risposte rapide e pertinenti. 

Inoltre, ChatGPT ti dà il controllo completo sui tuoi dati. 

“ChatGPT è stato un chatbot rivoluzionario poiché è molto veloce e genera i nostri testi e codici con grande precisione.” 

Caratteristiche principali

• Generazione di immagini: ChatGPT è abbinato a DALL-E, un generatore di immagini AI. Con un semplice invito, puoi dare vita facilmente alle tue idee. 
• Opzioni linguistiche multiple: Questo strumento può comprendere vari accenti e dialetti grazie alla sua NLP. 
• Riassumere: Hai bisogno di riassumere documenti o argomenti lunghi e complessi? Questo strumento estrae intuizioni dai file e analizza i dati facilmente. 

Ottimo per

ChatGPT è il migliore per tutti, poiché puoi utilizzarlo sia personalmente che professionalmente. 

3. Fireflies.ai

Fireflies.ai è un'apprendista AI in grado di trascrivere, riassumere e analizzare qualsiasi conversazione vocale o telefonica. 

Fonte: G2

Questa piattaforma registra istantaneamente riunioni attraverso diversi strumenti di conferenza come Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Fireflies è sempre con te in quanto può catturare automaticamente le registrazioni. 

Ma può anche trascrivere queste riunioni dal vivo e persino file audio preregistrati. Se hai bisogno di un riassunto, Fireflies.ai può farlo per te, e può anche fornire una panoramica dettagliata della riunione, note, azioni da compiere e parole chiave che puoi scorrere facilmente. 

“Il plugin partecipa a tutte le nostre chiamate e produce riassunti precisi e brillanti, obiettivi chiave e punti, e una trascrizione della chiamata. È facile inviare questo ai clienti o fare riferimento ad esso con lo strumento di ricerca.”

Caratteristiche principali

• Integra: Fireflies sincronizza automaticamente tutte le tue note, trascrizioni e registrazioni con i tuoi sistemi esistenti, come Slack, HubSpot, Zapier, ecc. 
• Ricerca: Questa piattaforma AI ti consente di cercare informazioni rilevanti tramite filtri basati su metriche, date, parole chiave, ecc. 
• Analizza: Fireflies analizza le note per scoprire nuove tendenze tematiche, il sentimento dei dipendenti, ecc. che aiuteranno a ottimizzare le riunioni. 

Ottimo per

Fireflies è ottimo per il marketing, le vendite e i team di reclutamento. 

4. Otter.ai

Otter.ai offre il tuo assistente AI personale che prende appunti per le riunioni, automatizza i riassunti e genera nuovi contenuti. 

Fonte: G2

Otter ha una chat IA che consente agli utenti di dare suggerimenti basati su ciò che viene discusso durante una chiamata. Ad esempio, potresti voler chiedere a Otter AI di redigere un'email di follow-up a tutti i partecipanti con note chiave. Inoltre, le sue app iOS e Android rendono super facile registrare e riassumere riunioni mobili. 

E non ti preoccupare — puoi importare video registrati in precedenza sulla piattaforma e trascriverli. 

“Sono rimasto colpito non solo dalle trascrizioni accurate, ma anche dalla possibilità di fare clic ovunque sulla trascrizione e ascoltare la registrazione effettiva. È stato veloce e semplice e Otter ha persino fornito capitoli e riassunti.” 

Caratteristiche principali

• Notifiche Slack: Otter condivide automaticamente i riassunti delle riunioni sui canali Slack dedicati. 
• Elementi d'azione: Otter cattura gli elementi d'azione direttamente dal contesto della riunione, così i membri del tuo team possono iniziare a lavorare sui prossimi passi. 
• Integrazioni: Otter funziona bene con i diversi strumenti che utilizzi, come Salesforce, HubSpot, Snowflake, ecc. 

Ottimo per

Otter è eccellente per molteplici casi d'uso e può operare in settori come l'istruzione o i media. 

5. Grammarly

Grammarly è un assistente alla scrittura AI che lavora per migliorare le tue capacità di scrittura correggendo la tua ortografia e grammatica. 

Fonte: G2

Questo strumento funziona su tutte le piattaforme e dispositivi, aiutando molte aziende a rimanere in linea con i loro materiali di marketing. Riceverai anche suggerimenti sul tono e indicazioni per adattare lo stile e l'umore della tua scrittura, in modo da fare la giusta impressione.

Grammarly mantiene la tua marca coerente e dà potere ai membri del tuo team per scrivere con una voce unificata. 

“La capacità di Grammarly di elevare la comunicazione scritta dona un livello di lucidità, professionalità e precisione al nostro lavoro scritto e [risparmia] una grande quantità di tempo nel processo.” 

Funzionalità principali

• Rilevamento di plagio: Grammarly confronta il tuo testo con le pagine web su Internet per garantire che sia originale. 
• Riscrivere le frasi: Le tue frasi sono troppo contorte per il tuo pubblico? Grammarly offre suggerimenti che rendono la tua scrittura più facile da comprendere. 
• Generative AI: Grazie alla potenza dell'AI, Grammarly può scrivere, ideare e riscrivere frasi e paragrafi interi con un solo clic di un pulsante. 

Migliore per

Grammarly è adatto per uso personale, ma è estremamente utile per aziende di tutte le dimensioni.

6. Plus AI

Plus AI è un creatore di presentazioni AI intuitivo che ti consente di creare, modificare e progettare presentazioni in Google Slides. 

Fonte: G2

Con questo utile strumento, puoi generare facilmente presentazioni partendo da un'idea. Puoi descrivere l'argomento con parole tue o utilizzare uno dei modelli forniti. 

Inoltre, puoi convertire qualsiasi PDF, documento Word o file di testo in una presentazione. Condividere contenuti e risorse esistenti tra il tuo team è super semplice, così come creare presentazioni da zero. 

“È così semplice creare presentazioni complete in Slides con Plus. Facile da imparare e facile da usare. È come avere un Associate Marketer o un Business Analyst che vive direttamente nel tuo browser…” 

Funzionalità principali

• Modelli artigianali: Plus AI ha centinaia di modelli comparativi che puoi modificare e riformattare a tuo piacimento. 
• Strumenti di editing AI: Usa gli strumenti di editing di Plus AI per aggiungere layout e diapositive diversi, migliorare la formulazione o esportare direttamente da Google Slides. 
• Traduci: Plus AI dispone di diversi modelli di lingua, il che significa che puoi tradurre le tue diapositive di Google in qualsiasi lingua, come spagnolo, francese, tedesco, italiano e altro ancora. 

Migliore per

Plus AI è adatto per team di qualsiasi dimensione, in qualsiasi settore. 

7. Lavender

Lavender è un assistente per email e un'estensione del browser che è in grado di scrivere le email più efficaci per i tuoi lettori. 

Fonte: Capterra

Questo strumento AI ti aiuta anche a scrivere email più velocemente grazie a un mix degli ultimi dati, AI, psicologia e scienza. Se mai non hai idee, Lavender genererà rapidamente il testo dell'email e potrai modificarlo e personalizzarlo come desideri.

Inoltre, è facile personalizzare le tue email per ciascun lettore. Lavender fornisce notizie istantanee, approfondimenti e dati sulla personalità che ti aiuteranno a massimizzare il coinvolgimento dei clienti. 

“Lavender ha completamente cambiato il mio flusso di lavoro nella scrittura delle email. L'allenatore email è fantastico poiché mette chiaramente in evidenza il punteggio dell'email insieme ai modi dettagliati per migliorarla.” 

Funzionalità principali

• ChatGPT: Lavender utilizza ChatGPT direttamente nella finestra della tua email per pianificare le tue email, così puoi raggiungere nuovi livelli di esperienza del cliente. 
• GIF: Le tue email non devono essere noiose; usa le GIF di Lavender per aggiungere divertimento a esse. 
• Editor mobile: Apriamo tutti le email sui nostri dispositivi mobili. Lavender si assicura che tutte le tue email siano facili da leggere sul telefono per aumentare le possibilità di risposta.  

Migliore per

Lavender è il migliore per tutte le aziende. 

8. Optimove

Optimove è uno strumento alimentato dall'AI che garantisce che tutte le tue campagne di marketing siano guidate dai clienti.

Fonte: G2

Optimove fornisce canali di marketing nativi che completano le sue capacità CRM, come notifiche push mobili, pop-up web, ecc. 

Con questo modello AI, sarai in grado di promuovere la crescita e l'ottimizzazione e creare centinaia di campagne di marketing che costruiscono e nutrono relazioni. 

“Le sue funzionalità innovative e l'approccio personalizzato stanno aiutando le nostre aziende a costruire relazioni durature con i loro clienti, guidando la crescita e massimizzando il nostro ROI.” 

Funzionalità principali

• Decisioni multicanale: Con questa funzione, i marketer possono gestire le comunicazioni con i clienti su larga scala. 
• OptiGenie AI: Optimove ti aiuta a creare messaggi personalizzati con raccomandazioni di prodotto AI e approfondimenti preziosi. 
• Real-time CDP: Poiché questo strumento di marketing organizza tutti i tuoi dati sui clienti in un'unica vista, puoi comprendere meglio il tuo pubblico. 

Migliore per

Optimove è ottimo per imprenditori nei settori i-gaming, retail, marketing e app mobili. 

9. Jasper

Jasper è il migliore amico di un creatore di contenuti. È un assistente alla scrittura AI che aiuta i team a generare contenuti in oltre 30 lingue. 

Fonte: G2

Con questo utile strumento AI, puoi scrivere tutti i tipi di contenuti, dai post sui social media alle email di marketing e articoli completi. Inoltre, Jasper può anche tradurre i tuoi contenuti in più lingue. 

Ciò che rende Jasper migliore è che non prende le informazioni da una sola fonte, ma setaccia Internet per più fonti per garantire che il contenuto generato sia originale e privo di plagio. 

“Jasper viene fornito con oltre 50 modelli, quindi tutto nella creazione di contenuti è coperto. [...] Se hai bisogno di scrivere una descrizione del prodotto in seguito, usa il modello successivo.” 

Funzionalità principali

• Voce del brand: Jasper si assicura di catturare la tua voce e il tuo stile unici nel contenuto generato. 
• Chat AI: Se hai bisogno di aiuto per generare idee o rivedere il tuo contenuto, puoi chiedere alla chat facile da usare di Jasper di aiutarti. 
• Generatore di arte: Oltre alla generazione di contenuti, Jasper trasforma qualsiasi idea in un'immagine unica o foto. 

Migliore per

Jasper è il migliore per le imprese, ma anche per piccole aziende nei settori immobiliare, media ed editoria e commercio elettronico. 

10. Tidio

Tidio è un plugin di chat dal vivo e chatbot che fornisce supporto multicanale per i tuoi clienti. 

Fonte: G2

Cosa puoi fare con questo strumento? Bene, questo widget di chat dal vivo significa che sei disponibile per i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Può anche coinvolgere i tuoi clienti in tempo reale, convertire più lead e aumentare le tue entrate. 

Di conseguenza, il chatbot Tidio libera il tempo dei tuoi agenti così possono concentrarsi su richieste più impegnative. Inoltre, è in grado di comunicare in un linguaggio simile a quello umano e rispondere in sei secondi. 

“Se stai cercando una soluzione che supporti funzioni, interazioni con i visitatori del sito web e personale di chat, questa piattaforma probabilmente risolverà molte sfide in un formato semplice.” 

Funzionalità principali

• Assistente alle risposte: Smetterai di preoccuparti della sintassi o della grammatica con questa funzione, poiché ti consente di trasformare risposte di base in risposte che suonano professionali. 
• Help desk: Con questo software intuitivo, puoi fornire una maggiore esperienza al cliente attraverso chat dal vivo, videochiamate, ticketing, ecc. 
• Approfondimenti azionabili: L’analisi di Tidio ti consente di comprendere meglio il comportamento dei clienti e di tenere traccia di tutti i dati aziendali. 

Migliore per

Tidio è adatto per aziende in crescita, come le startup. 

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di strumenti AI nella tua azienda?

I dati di PWC suggeriscono che il GenAI dovrebbe migliorare la produttività dei lavoratori cognitivi del 30 al 40%, ma questo non è l'unico beneficio fornito dagli strumenti AI. 

Diamo un'occhiata agli altri: 

• Decisioni migliori: Gli strumenti AI aiutano le aziende a prendere decisioni basate sui dati e comprendere cosa vogliono davvero i clienti. 
• Servizio clienti personalizzato: Attraverso algoritmi di AI e ML, puoi scoprire cosa intriga i clienti e soddisfare le loro preferenze, interessi e necessità. 
• Riduzione degli errori umani: Con l'AI, puoi automatizzare i compiti ripetitivi e accelerare i processi, come la gestione dei progetti, senza preoccuparti di errori costosi. 
• Aumento della redditività: L'AI offre alti livelli di personalizzazione e innovazione che riducono i tuoi costi, ma aumentano anche la tua efficienza. Di conseguenza, individuerai nuove opportunità di crescita che ti porteranno al successo. 

Se vuoi sperimentare questi vantaggi, dovrai provare uno strumento per te stesso. Ma come scegli il giusto per le esigenze della tua azienda?

Abbiamo la risposta! 

Come scegliere il miglior software AI per la tua azienda

Scegliere il giusto software AI per la tua azienda non è così facile, ma sappiamo esattamente di cosa hai bisogno per fare questo passo successivo. 

Quando scegli quali strumenti e software AI dovresti usare nella tua azienda, considera quanto segue: 

• A cosa ti serve lo strumento: Pensa a cosa stai cercando di ottenere con questo strumento. Forse ti serve per prendere decisioni più informate basate sui dati. O vuoi dare ai tuoi clienti suggerimenti più personalizzati. In ogni caso, cerca strumenti che risolvano questi problemi. 
• Come lo strumento si confronta con altre alternative: Quando ricerchi strumenti AI, fai una lista e confronta le loro funzionalità. Vedrai in cosa eccelle ogni piattaforma e cosa manca dal suo repertorio. 
• Le caratteristiche dello strumento: È probabile che tu non abbia bisogno di tutte le funzionalità offerte dallo strumento AI. Guarda da vicino ciascuna delle tue opzioni e scegli quella che corrisponde di più alla tua lista di funzionalità necessarie. 
• Le integrazioni dello strumento con altri strumenti: Lo strumento si integra facilmente con i tuoi sistemi esistenti? Devi cercare software che funzioni bene anche con altri strumenti in modo da poter riprendere le tue operazioni senza problemi. 
• Il prezzo dello strumento: Gli strumenti AI, in generale, sono piuttosto costosi, ma ben val bene l'investimento. Scegli uno strumento adatto al tuo budget; alcuni hanno persino prove gratuite o piani con funzionalità limitate. 
• Le limitazioni dello strumento: Non tutti gli strumenti sono perfetti. Ognuno ha le sue limitazioni, quindi assicurati di considerarle quando valuti le tue opzioni. 

Ci sono molti diversi strumenti alimentati dall'AI che le aziende possono utilizzare, come assistenti di gestione email, generatori di contenuti, gestione della conoscenza e persino strumenti di marketing AI. 

La scelta giusta dipende dai tuoi obiettivi e requisiti — quindi scegli saggiamente. �

La conclusione

La tua ricerca dei migliori strumenti AI per le imprese è giunta al termine. Ora dicci: hai trovato quello perfetto per te? 

Se è Guru, non te ne pentirai!

Guru è uno strumento 3-in-1 che aiuta a semplificare il modo in cui lavori e porta tutta la conoscenza collettiva della tua azienda a portata di mano.

Con questo strumento alimentato dall'IA, è un gioco da ragazzi tenere tutti informati e connessi ai tuoi obiettivi. 

Ma è meglio se testi Guru per te stesso. Provalo oggi. 

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