이 가이드에서 AI 도구가 비즈니스 운영 방식을 어떻게 변화시킬지, 생산성을 높이고 경쟁사 대비 경쟁 우위를 제공할 수 있는 방법을 알아보세요. 

요즘, 4명 중 5명의 경영자들이 인공지능(AI) 를 비즈니스 전략의 우선사항으로 고려하고 있습니다. 

왜죠?  

AI 기반 도구들은 생산성을 향상시키고, 작업 흐름을 간소화하며 혁신을 더 빠른 속도로 추진할 수 있습니다.

하지만 올바른 플랫폼을 선택하는 방법은 무엇인가요? 이 가이드는 당신을 위해 모든 작업을 수행할 것입니다. 

AI 도구의 이점, 선택 팁, 현재 시장에서 이용 가능한 10가지 최고의 옵션을 알아보세요. 

면책 조항: 이 블로그 게시물은 2024년 4월 25일에 마지막으로 업데이트되었습니다. 

비즈니스 AI 도구란 무엇인가요?

비즈니스 AI 도구는 AI, 기계 학습(ML), 자연어 처리(NLP)를 사용하여 다양한 비즈니스 프로세스를 간소화하는 다양한 소프트웨어 애플리케이션입니다.

간단히 말해, 이러한 도구들은 다양한 작업을 완료하는 데 팀을 지원하여 다양한 작업 흐름을 향상시킵니다. 기업들은 AI 도구를 사용하여: 

• 고객 행동 예측
• 24/7 고객 지원 제공
• 개인화된 추천 제공
• 사기 활동 방지
• 고품질 콘텐츠 생성

예를 들어, AI를 사용하는 Netflix의 추천 기술은 1억 달러의 수익 가치가 있습니다. 많은 소비자들이 이 기능을 좋아하며, 이는 그들의 관심사에 따라 맞춤형 시청 제안을 제공합니다. 

비즈니스 AI 도구가 무엇인지 이해했으니, 이제 우리의 옵션을 살펴보겠습니다. 

비즈니스를 위한 최고의 AI 도구는 무엇인가요?

최고의 AI 도구들은 비즈니스 혁신을 주도하고, 운영을 간소화하며, 작업 방식을 변화시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 

그렇기 때문에 저희는 모든 것을 수행하는 솔루션을 선택했습니다 — 그 이상도 가능합니다. 

사용 사례에 따라 살펴보겠습니다: 

1. Guru — 비즈니스를 위한 최고의 지식 관리 및 AI 검색 소프트웨어입니다. 
2. ChatGPT — 검색 쿼리에 대한 답변을 받기 위한 최고의 AI 채팅봇입니다. 
3. Fireflies.ai — 실시간 회의 요약을 위한 최고의 AI 플랫폼입니다.
4. Otter.ai — 최고의 AI 기반 메모 도구입니다. 
5. Grammarly — 최고의 AI 글쓰기 도우미입니다. 
6. Plus AI — 프레젠테이션 디자인을 위한 최고의 AI 도구입니다. 
7. Lavender — 이메일 관리를 위한 최고의 AI 도구입니다.
8. Optimove — 개인화된 마케팅 캠페인을 구축하기 위한 최고의 AI 플랫폼입니다. 
9. Jasper — 최고의 AI 콘텐츠 생성 도구입니다. 
10. Tidio — 고객 서비스를 향상시키기 위한 최고의 AI 도구입니다. 

흥미롭게 들리십니까? 그런 다음, 이러한 도구가 할 수 있는 일을 더 깊이 파고들어 보겠습니다. 

1. Guru

Guru는 플랫폼 간 전환 없이 모든 앱에서 정보를 가져오는 스마트한 친구입니다. 

그렇다면 Guru는 어떻게 작동하나요? 우선, Guru는 당신의 팀 전체의 집이 될 수 있습니다. AI 기반 기업 검색을 통해 모든 앱, 대화 및 문서를 한 곳에 연결하고, 즉각적으로 쉽고 편리하게 답변을 얻을 수 있습니다.

Guru는 귀하의 집단 지식을 활용하여 팀이 일하는 곳에 적시의 정보를 제공함으로써 보다 협력적인 환경을 조성합니다. 

간단히 말해, Guru는 비즈니스 생산성을 높이고 여러 플랫폼에서 쉽게 검색할 수 있도록 도와줍니다. 

또는 이 주문형 데모 비디오를 관람 하고 직접 확인할 수 있습니다.

“Guru의 가장 유용한 측면은 정보의 체계적인 조직과 접근성와 그 협력 기능이 결합되어 효과적인 정보 공유 및 팀 협업을 촉진한다는 것.” 

주요 기능

• AI 기반 답변: 이 기능은 회사의 모든 지식을 쉽게 찾아볼 수 있게 해줍니다. 또한, 필요한 정보를 가장 중요하게 제공할 수 있습니다. 
• 개인화된 대시보드: 사용자는 도구를 개인의 필요에 맞게 개인화할 수 있으며, 가장 중요한 알림을 중심에 배치합니다. 
• AI 기반 검색: Guru는 AI와 ML을 사용하여 검색 경험을 개선합니다. 더 좋은 점은 각 쿼리에 대해 학습하고 향상된다는 것입니다. 

최고의

Guru는 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다. 

2. ChatGPT

ChatGPT는 즉각적으로 모든 질문에 답변하고 사람들에게 매일 새로운 것을 배울 수 있도록 도와주는 대화형 챗봇입니다. 

출처: OpenAI

최신 GPT-4 모델은 텍스트 프롬프트와 음성 인식을 통해 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 그러나 이미지로 생각을 표현할 수도 있습니다. 어떤 방식을 사용하든 ChatGPT는 방대한 지식 데이터베이스를 검색하고 빠르고 관련성 높은 답변을 제공합니다. 

게다가, ChatGPT는 귀하의 데이터에 대한 완전한 제어를 제공합니다. 

“ChatGPT는 혁신적인 챗봇입니다 아주 빠릅니다 우리가 만든 텍스트와 코드를 매우 정확하게 생성합니다.” 

주요 기능

• 이미지 생성: ChatGPT는 DALL-E라는 AI 이미지 생성기와 함께 제공됩니다. 간단한 프롬프트로 아이디어를 쉽게 실현할 수 있습니다. 
• 다양한 언어 옵션: 이 도구는 NLP 덕분에 다양한 억양과 방언을 이해할 수 있습니다. 
• 요약: 긴 문서나 복잡한 주제를 요약해야 합니까? 이 도구는 파일에서 인사이트를 추출하고 데이터를 쉽게 분석할 수 있습니다. 

최고에 적합

ChatGPT는 모든 사람에게 가장 적합합니다. 개인 및 직업적으로 사용할 수 있습니다. 

3. Fireflies.ai

Fireflies.ai는 음성 또는 전화 대화를 전사하고 요약하고 분석할 수 있는 AI 메모 도구입니다. 

출처: G2

이 플랫폼은 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams와 같은 서로 다른 회의 도구에서 회의를 즉시 기록합니다. Fireflies는 항상 당신과 함께하며, 자동으로 녹음을 캡처할 수 있습니다. 

그러나 이 도구는 이들 라이브 미팅을 전사하고, 미리 녹음된 오디오 파일도 전사할 수 있습니다. 요약이 필요하다면 Fireflies.ai가 이를 대신해줄 수 있으며, 상세한 회의 개요, 노트, 작업 항목 및 쉽게 스킴할 수 있는 키워드를 제공할 수 있습니다. 

“플러그인은 모든 통화에 참석하여 정확하고 훌륭한 요약, 주요 목표 및 포인트, 통화에서의 기록 내용을 제공합니다. 이 정보를 클라이언트에게 보내거나 검색 도구로 다시 참조하는 것이 쉽습니다.”

주요 기능

• 통합: Fireflies는 모두의 메모, 전사 및 녹음을 기존 시스템과 자동으로 동기화합니다. Slack, HubSpot, Zapier 등. 
• 검색: 이 AI 플랫폼은 메트릭, 날짜, 키워드를 기반으로 필터링하여 관련 정보를 검색할 수 있게 합니다. 
• 분석: Fireflies는 회의의 맥락에서 행동 항목을 캡처하여 팀원들이 다음 단계 작업을 시작할 수 있도록 합니다. 

최고에 적합

Fireflies는 마케팅, 영업 및 채용 팀에 가장 적합합니다. 

4. Otter.ai

Otter.ai는 회의 메모를 작성하고 요약을 자동화하며 새 콘텐츠를 생성하는 AI 도우미입니다. 

출처: G2

Otter는 사용자가 통화 중 논의된 내용을 기반으로 프롬프트를 제공할 수 있는 AI 채팅을 제공합니다. 예를 들어, Otter AI에 사전 녹음된 회의의 주요 메모와 함께 후속 이메일을 작성하도록 요청할 수 있습니다. 또한, iOS 및 Android 앱 덕분에 모바일 회의를 녹음하고 요약하는 것이 매우 간편합니다. 

그리고 걱정하지 마세요 — 미리 녹화된 비디오 파일을 플랫폼에 가져오고 이를 기록할 수 있습니다. 

“정확한 기록뿐만 아니라 기록의 어디를 클릭하더라도 실제 녹음을 들을 수 있는 기능에 감동했습니다. 빠르고 쉬워서 Otter는 챕터 및 요약도 제공합니다.” 

주요 기능

• Slack 알림: Otter는 회의 요약을 전용 Slack 채널에 자동으로 공유합니다. 
• 행동 항목: Otter는 회의의 맥락에서 행동 항목을 캡처하여 팀원들이 다음 단계 작업을 시작할 수 있도록 합니다. 
• 통합: Otter는 Salesforce, HubSpot, Snowflake 등 사용 중인 다양한 도구와 잘 연동됩니다. 

최고에 적합

Otter는 다양한 사용 사례에 적합하며 교육 또는 미디어와 같은 산업에서 성능을 발휘할 수 있습니다. 

5. Grammarly

Grammarly는 철자 및 문법을 수정하여 글쓰기 기술을 개선하는 AI 글쓰기 도우미입니다. 

출처: G2

이 도구는 모든 플랫폼과 기기에서 작동하여 많은 비즈니스가 마케팅 자료에 브랜드 일관성을 유지하는 데 도움을 줍니다. 당신은 또한 당신의 글쓰기 스타일과 분위기를 조정할 수 있는 톤 제안과 지침을 받을 것입니다, 그래서 당신은 올바른 인상을 남길 수 있습니다.

Grammarly는 브랜드 일관성을 유지하고 팀원들이 통일된 목소리로 글을 쓸 수 있도록 권한을 부여합니다. 

“Grammarly’s ability to elevate written communication lends a level of polish, professionalism, and precision to our written work and [saves] a great deal of time in the process.” 

주요 기능

• 표절 탐지: Grammarly는 당신의 텍스트를 인터넷의 웹 페이지와 비교하여 원본인지 확인합니다. 
• 문장 재작성: 당신의 문장이 청중이 이해하기에는 너무 복잡합니까? Grammarly는 당신의 카피라이팅을 이해하기 쉽게 만드는 제안을 제공합니다. 
• Generative AI: AI의 힘을 통해 Grammarly는 단 한 번의 클릭으로 전체 문장과 단락을 작성, 구상 및 재작성할 수 있습니다. 

최고의 용도

Grammarly는 개인 사용에 적합하지만 모든 규모의 비즈니스에 매우 유용합니다.

6. Plus AI

Plus AI는 Google Slides에서 프레젠테이션을 생성, 편집 및 디자인할 수 있는 직관적인 AI 프레젠테이션 제작기입니다. 

출처: G2

이 유용한 도구로 프롬프트를 시작하여 프레젠테이션을 쉽게 생성할 수 있습니다. 주제를 자신의 말로 설명하거나 제공된 템플릿 중 하나를 사용할 수 있습니다. 

또한 PDF, Word 문서 또는 텍스트 파일을 프레젠테이션으로 변환할 수 있습니다. 팀 간에 기존 콘텐츠와 자산을 공유하는 것이 매우 간단하며, 처음부터 슬라이드 덱을 만드는 것도 마찬가지입니다. 

“Plus를 사용하면 완벽한 슬라이드 프레젠테이션을 쉽게 만들 수 있습니다.” 배우기 쉽고 사용하기도 쉽습니다. 그것은 당신의 웹 브라우저 안에 사는 마케팅 보조자나 비즈니스 분석가를 가진 것과 같습니다… 

주요 기능

• 손으로 만든 템플릿: Plus AI는 당신이 편집하고 원하는 형태로 재형식할 수 있는 수백 가지 비교 템플릿을 제공합니다. 
• AI 편집 도구: Plus AI의 편집 도구를 사용하여 다양한 레이아웃과 슬라이드를 추가하고, 구문을 개선하거나 Google Slides에서 직접 내보내세요. 
• 번역: Plus AI는 다양한 언어 모델을 보유하고 있어 Google Slides를 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 등 여러 언어로 번역할 수 있습니다. 

최고의 용도

Plus AI는 모든 규모의 팀에 적합합니다. 

7. Lavender

Lavender는 독자를 위해 가장 효과적인 이메일을 작성할 수 있는 이메일 보조 도구이자 브라우저 확장 프로그램입니다. 

출처: Capterra

이 AI 도구는 최신 데이터, AI, 심리학 및 과학을 혼합하여 이메일을 더 빠르게 작성하는 데 도움이 됩니다. 당신이 잠깐 멈추게 되면, Lavender는 이메일 복사본을 매우 빠르게 생성하고 당신이 원하는 대로 편집하고 개인화할 수 있습니다.

게다가, 각각의 독자를 위해 당신의 이메일을 개인화하는 것이 쉽습니다. Lavender는 고객 참여를 극대화하는 데 도움이 되는 즉각적인 뉴스, 통찰력, 및 성격 데이터를 제공합니다. 

“Lavender는 나의 이메일 작성 워크플로우를 완전히 바꿨습니다. 변화를 주었습니다. 이메일 코치는 이메일의 점수를 명확하게 강조하고 개선할 방법을 자세히 설명하기 때문에 훌륭합니다.” 

주요 기능

• ChatGPT: Lavender는 귀하의 이메일 창에서 ChatGPT를 직접 사용하여 이메일을 계획할 수 있도록 하여 고객 경험의 새로운 수준에 도달할 수 있습니다. 
• GIF: 당신의 이메일은 지루할 필요가 없습니다; Lavender의 GIF를 사용하여 즐거움을 추가하세요. 
• 모바일 편집기: 우리는 모두 모바일 장치에서 이메일을 엽니다. Lavender는 모든 이메일이 휴대폰에서 읽기 쉽도록 하여 답변 가능성을 높입니다.  

최고의 용도

Lavender는 모든 비즈니스에 가장 적합합니다. 

8. Optimove

Optimove는 모든 마케팅 캠페인이 고객 중심이 되도록 보장하는 AI 기반 도구입니다.

출처: G2

Optimove는 푸시 알림, 웹 팝업 등과 같은 CRM 기능을 보완하는 네이티브 마케팅 채널을 제공합니다. 

이 AI 모델을 통해 성장과 최적화를 추진하고 관계를 구축하고 증진시키는 수백 개의 마케팅 캠페인을 제작할 수 있습니다. 

“혁신적인 기능과 개인화된 접근 방식은 우리의 비즈니스를 도와줍니다 지속 가능한 관계를 구축합니다 고객과의 관계를 유지하고, 성장과 ROI를 극대화합니다.” 

주요 기능

• 다채널 결정: 이 기능을 통해 마케터는 고객 커뮤니케이션을 대규모로 관리할 수 있습니다. 
• OptiGenie AI: Optimove는 AI 제품 추천 및 가치 있는 통찰력을 활용하여 개인화된 메시지를 생성하는 데 도움을 줍니다. 
• 실시간 CDP: 이 마케팅 도구는 모든 고객 데이터를 단일 보기로 정리하므로 데이터를 이해하고 고객을 더 잘 알 수 있습니다. 

최고의 용도

Optimove는 i-gaming, 소매, 마케팅 및 모바일 앱 산업의 기업가에게 적합합니다. 

9. Jasper

Jasper는 콘텐츠 제작자의 최고의 친구입니다. 당신은 30개 이상의 언어로 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 되는 AI 쓰기 보조 도구입니다. 

출처: G2

이 유용한 AI 도구를 사용하면 소셜 미디어 게시물에서 마케팅 이메일, 전체 기사까지 모든 종류의 콘텐츠를 작성할 수 있습니다. 게다가 Jasper는 여러 언어로 콘텐츠를 번역할 수 있습니다. 

Jasper의 가장 좋은 점은 단일 소스에서 지식을 취하지 않고 여러 출처를 찾아 생성된 콘텐츠가 원본이며 표절이 없도록 보장한다는 것입니다. 

“Jasper는 50개 이상의 템플릿를 제공합니다, 그래서 콘텐츠 제작에서 모든 것이 철저히 다루어집니다. [...] 나중에 제품 설명을 작성해야 한다면, 다음 템플릿을 사용합니다.” 

주요 기능

• 브랜드 목소리: Jasper는 생성된 콘텐츠에서 귀하의 독특한 브랜드 목소리와 스타일을 담기 위해 최선을 다합니다. 
• AI 채팅: 아이디어 생성이나 콘텐츠 수정을 도와달라고 Jasper의 사용자 친화적인 채팅에 요청할 수 있습니다. 
• 아트 생성기: 콘텐츠 생성 이외에도 Jasper는 아이디어를 고유한 이미지나 사진으로 변환합니다. 

최고의 용도

Jasper는 기업에 가장 적합하지만 부동산, 미디어 및 출판, 전자상거래 산업의 소규모 비즈니스에도 적합합니다. 

10. Tidio

Tidio는 고객을 위해 다채널 지원을 제공하는 라이브 챗 및 챗봇 플러그인입니다. 

출처: G2

이 도구로 무엇을 할 수 있습니까? 이 실시간 채팅 위젯이 있으면 클라이언트에게 24시간 7일 대기할 수 있습니다. 실시간으로 고객과 상호작용하고, 더 많은 리드를 변환하며, 수익을 증가시킬 수 있습니다. 

그 결과, Tidio 챗봇은 에이전트의 시간을 확보하여 더 많은 요구 사항에 집중할 수 있도록 합니다. 또한, 인간과 같은 언어로 소통할 수 있으며 6초 안에 답변할 수 있습니다. 

“기능, 웹사이트 방문자 상호작용 및 채팅 스태프를 지원하는 솔루션을 찾고 있다면, 이 플랫폼이 아마도 많은 문제를 해결할 수 있습니다 간단한 형식으로.” 

주요 기능

• 답장 도우미: 이 기능을 통해 구문이나 문법에 대한 걱정을 덜 수 있으며, 기본적인 응답을 전문적인 응답으로 바꿉니다. 
• 헬프 데스크: 이 직관적인 소프트웨어를 사용하여 라이브 채팅, 비디오 통화, 티켓 발급 등을 통해 더 나은 클라이언트 경험을 제공할 수 있습니다. 
• 실행 가능한 통찰력: Tidio 분석을 통해 고객 행동을 더 잘 이해하고 모든 비즈니스 데이터를 추적할 수 있습니다. 

최고의 용도

Tidio는 스타트업과 같은 성장하는 비즈니스에 적합합니다. 

AI 도구를 비즈니스에서 사용하는 이점은 무엇입니까?

PWC의 데이터 는 GenAI가 지식 근로자의 생산성을 30에서 40% 향상시킬 것으로 예상되지만 이는 AI 도구가 제공하는 유일한 이점이 아닙니다. 

다른 것들도 살펴보겠습니다: 

• 더 나은 의사결정: AI 도구는 비즈니스가 데이터 기반 의사결정을 내리고 고객이 정말로 원하는 것을 이해하는 데 도움을 줍니다. 
• 개인화된 고객 서비스: AI와 ML 알고리즘을 통해 고객의 선호도와 필요에 맞춰 충족시킬 수 있는 요소를 밝혀낼 수 있습니다. 
• 인간 오류 감소: AI를 사용하면 반복적인 작업을 자동화하고 프로젝트 관리와 같은 프로세스를 가속화할 수 있으며, 비싼 실수에 대한 걱정 없이 할 수 있습니다. 
• 수익성 증가: AI는 개인화 및 혁신의 높은 수준을 제공합니다. 이는 비용을 줄여줄 뿐만 아니라 효율성을 높입니다. 그 결과, 당신은 성공으로 가는 길을 안내하는 새로운 성장 기회를 발견할 수 있을 것입니다. 

이러한 이점을 경험하고 싶다면, 스스로 도구를 사용해봐야 합니다. 그렇다면 비즈니스 요구에 맞는 올바른 도구를 선택할 수 있는 방법은 무엇입니까?

우리가 정답을 가지고 있습니다! 

비즈니스에 가장 적합한 AI 소프트웨어를 선택하는 방법

비즈니스를 위한 올바른 AI 소프트웨어를 선택하는 것은 그렇게 어렵지 않지만, 우리가 이 다음 단계를 수행하는 데 필요한 것이 무엇인지 정확히 알고 있습니다. 

어떤 AI 도구와 소프트웨어를 비즈니스에서 사용해야 할지 선택할 때 다음 사항을 고려하십시오: 

• 도구가 필요한 이유: 이 도구로 달성하고자 하는 것이 무엇인지 생각해보세요. 어쩌면 더 나은 데이터 기반 결정을 내리기 위해 이러한 도구가 필요할 수 있습니다. 또는 고객에게 개인화된 제안을 하고 싶을 수 있습니다. 어떻게 하든 이러한 문제를 해결할 수 있는 도구를 찾아보세요. 
• 이 도구가 다른 대안과 어떻게 비교되는지: AI 도구를 조사할 때 목록을 작성하고 기능을 비교하세요. 각 플랫폼이 어떤 분야에서 뛰어나는지, 그리고 무엇이 부족한지 알게 될 것입니다. 
• 도구의 기능: 당신은 AI 도구가 제공하는 모든 기능이 필요하지 않을 것입니다. 각 옵션을 면밀히 살펴보고 필수 기능 목록과 가장 잘 일치하는 도구를 선택하세요. 
• 다른 도구와의 통합: 이 도구는 당신의 기존 시스템과 쉽게 통합됩니까? 작동이 원활하도록 다른 도구와 잘 작동하는 소프트웨어를 찾아보아야 합니다. 
• 도구의 가격: AI 도구는 일반적으로 상당히 비쌉니다, 하지만 투자할 가치가 있습니다. 예산에 적합한 도구를 선택하십시오. 일부는 기능이 제한된 무료 평가판이나 요금제를 제공하기도 합니다. 
• 도구의 한계: 모든 도구가 완벽하지는 않습니다. 각 도구는 한계가 있으므로 옵션을 평가할 때 이를 고려해야 합니다. 

기업이 사용할 수 있는 다양한 AI 기반 도구가 있습니다. 예를 들어 이메일 관리 어시스턴트, 콘텐츠 생성기, 지식 관리 및 AI 마케팅 도구 등이 있습니다. 

올바른 도구는 당신의 목표와 요구 사항에 따라 다릅니다. 그러니 현명하게 선택하세요. �

결론

비즈니스를 위한 최고의 AI 도구를 찾기 위한 검색이 끝났습니다. 이제 알려주세요: 당신을 위한 완벽한 도구를 찾으셨나요 당신? 

만약 그것이 Guru라면, 후회하지 않을 것입니다!

Guru는 당신의 작업 방식을 간소화하고 회사의 모든 지식을 손끝에서 바로 사용할 수 있게 해주는 3-in-1 도구입니다.

이 AI 기반 도구로 인해 모든 사람들이 정보를 공유하고 목표에 연결되는 것은 아주 간단합니다. 

하지만 Guru를 직접 테스트해보는 것이 가장 좋습니다. 오늘 사용해 보세요. 

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