2024年のビジネス向けAIツール10選

このガイドでは、AIツールがビジネスにどのように影響を与え、生産性を高め、競争相手に対して優位性をもたらすのかを発見してください。

現在、約5人中4人の経営者が人工知能（AI）をビジネス戦略の優先事項と考えています。

なぜですか？

AI駆動のツールは、生産性を高め、ワークフローを合理化し、より早く革新を促進する力を持っています。

しかし、どのプラットフォームを選ぶべきでしょうか？このガイドがすべての作業を行います。

AIツールがビジネスに与える利益、選択に関するヒント、現在市場で入手可能な10のベストオプションを見つけましょう。

免責事項: このブログ投稿は2024年4月25日に最終更新されました。

ビジネスAIツールとは？

ビジネスAIツールは、AI、機械学習（ML）、自然言語処理（NLP）を使用して、さまざまなビジネスプロセスを効率化するさまざまなソフトウェアアプリケーションです。

簡単に言えば、これらのツールはさまざまなワークフローを改善し、チームがさまざまなタスクを完了するのを支援します。企業はAIツールを使用して:

顧客行動を予測する
24時間365日の顧客サポートを提供する
パーソナライズされた推奨を提供する
不正行為を防ぐ
高品質なコンテンツを生成する

たとえば、NetflixのAIを使用した推奨技術は、年間10億ドルの収益を生み出しています。多くの消費者はこの機能を好み、彼らの興味に基づいて視聴推奨をパーソナライズします。

ビジネスAIツールが何であるかが理解できたので、利用可能なオプションを見ていきましょう。

ビジネス向けのベストAIツールは何ですか？

最高のAIツールは、ビジネスの革新を促し、オペレーションを合理化し、仕事の仕方を変える可能性を持っています。

だからこそ、私たちはすべてを行い、さらに多くを実現するソリューションを選ぶことを確実にしました。

利用ケース別に見てみましょう：

Guru — 企業向けの最高のナレッジ管理とAI検索ソフトウェア。
ChatGPT — 検索クエリへの回答を受け取るための最高のAIチャットボット。
Fireflies.ai — リアルタイム会議を要約するための最高のAIプラットフォーム。
Otter.ai — 最高のAI搭載のノートテイキングツール。
Grammarly — 最高のAIライティングアシスタント。
Plus AI — プレゼンテーションをデザインするための最高のAIツール。
Lavender — メールを管理するための最高のAIツール。
Optimove — 個別化されたマーケティングキャンペーンを構築するための最高のAIプラットフォーム。
Jasper — 内容作成のための最高のAIツール。
Tidio — 顧客サービスを向上させるための最高のAIツール。

興味がありますか？では、これらのツールが何ができるのかをさらに詳しく見てみましょう。

1. Guru

Guruは、プラットフォームを切り替えることなく、あらゆるアプリで情報を持ってくるスマートな友人です。

しかし、Guruは具体的にどのように機能しますか？まず第一に、Guruはあなたのチーム全体の本拠地になることができます。 AI駆動のエンタープライズ検索を通じて、すべてのアプリ、チャット、ドキュメントを1か所に接続し、瞬時に回答を得ることができます。

Guruはあなたの集合的な知識を取り入れ、チームが作業する場所でタイムリーな情報を提供し、より協調的な環境を実現します。

要するに、Guruはビジネスの生産性を高め、複数のプラットフォームを簡単に検索できるようにします。

または、このオンデマンドデモビデオを視聴することもできます。

“Guruの最も役立つ側面は、 知識の整理とアクセスの簡素化、共同作業機能と相まって、効率的な情報共有とチームコラボレーションを可能にする.”

主な特徴

AI駆動の回答： この機能により、会社の知識を簡単にナビゲートできます。さらに、必要なときに信頼できる情報を提供することができます。
パーソナライズされたダッシュボード: ユーザーは、自分の好みに合わせてツールをパーソナライズでき、最も重要な発表を前面に出すことができます。
AI駆動の検索: Guruは、検索体験を向上させるためにAIとMLを使用します。さらに素晴らしいのは、各クエリの後に学習し、改善することです。

主な対象

Guruは、あらゆるサイズの企業にとって優れたツールです。

2. ChatGPT

ChatGPTは、すべての質問に迅速に回答し、人々が毎日新しいことを学ぶ手助けをする会話型チャットボットです。

ソース: OpenAI

最新のGPT-4モデルを使用すると、テキストプロンプトと音声認識を通じてコンテンツを生成できます。ただし、画像を通じて考えを表現することもできます。どの方法を使用しても、ChatGPTはその広範な知識コレクションを検索して、迅速で関連性のある回答を提供します。

さらに、ChatGPTはあなたのデータを完全に制御できます。

“ChatGPTは革命的なチャットボットです 非常に速い 我々のテキストとコードを高い精度で生成します.”

主な特徴

画像生成: ChatGPTはAI画像生成器DALL-Eとペアになっています。簡単なプロンプトで、アイデアを簡単に具現化できます。
複数の言語オプション: このツールは、NLPによりさまざまなアクセントや方言を理解することができます。
要約: 長くて複雑な文書やトピックを要約する必要がありますか？このツールはファイルからインサイトを引き出し、データを簡単に分析できます。

主な対象

ChatGPTは、個人的にもプロフェッショナルにも使用できるため、すべての人に最適です。

3. Fireflies.ai

Fireflies.aiはAIノートテイカーで、音声や電話の会話を文字起こし、要約、分析することができます。

ソース: G2

このプラットフォームは、Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどの異なる会議ツールで会議を即座に録音します。 Firefliesは、録音を自動的にキャッチできるため、常にあなたと共にいます。

ただし、これらのライブ会議を文字起こししたり、事前に録音した音声ファイルも文字起こしすることができます。要約が必要な場合、Fireflies.aiがそれを行い、詳細な会議の概要、ノート、アクションアイテム、スキムしやすいキーワードも提供できます。

“このプラグインは私たちのすべての電話に出席し、 正確で素晴らしい要約、主要な目標とポイント、通話からのトランスクリプトを吐き出します。顧客に送信したり、検索ツールで参照するのは簡単です。”

トップ機能

統合: Firefliesは、自動的にすべてのノート、文字起こし、および録音を既存のシステム（Slack、HubSpot、Zapierなど）と同期します。
検索: このAIプラットフォームでは、指標、日付、キーワードなどに基づいて関連情報を検索できます。
分析： Firefliesはノートを分析して、新しいトピックのトレンド、従業員の感情などを明らかにし、会議を最適化するのに役立ちます。

主な対象

Firefliesは、マーケティング、営業、採用チーム向けに最適です。

4. Otter.ai

Otter.aiは、会議のノートを取り、自動要約を行い、新しいコンテンツを生成するAIアシスタントを提供します。

ソース: G2

Otterには、ユーザーが通話で話されている内容に基づいてプロンプトを与えることができるAIチャットがあります。たとえば、Otter AIにすべての参加者に対して重要なノートを含むフォローアップメールを作成するように依頼することができます。さらに、iOSおよびAndroidアプリを利用すれば、モバイル会議の録音と要約が非常に簡単です。

さらに心配はいりません—事前に録音したビデオファイルをプラットフォームにインポートして転写できます。

“私は正確なトランスクリプトだけでなく、トランスクリプトの任意の場所をクリックして 実際の録音を聞くことができる能力に驚きました。それは迅速で簡単で、Otterは章や要約も提供しました。”

主な特徴

Slack通知: Otterは自動的に専用のSlackチャンネルに会議の要約を共有します。
アクションアイテム： Otterは会議の文脈からアクションアイテムをキャプチャし、チームメンバーが次のステップに取り掛かることができます。
統合: Otterは、Salesforce、HubSpot、Snowflakeなど、使用するさまざまなツールと連携します。

主な対象

Otterはさまざまなユースケースに適しており、教育やメディアなどの業界で機能します。

5. Grammarly

Grammarlyは、スペルや文法を修正することで書き方のスキルを向上させるAIライティングアシスタントです。

ソース: G2

このツールはすべてのプラットフォームとデバイスで機能し、多くの企業がマーケティング資料をブランドに一致させるのに役立っています。あなたのライティングのスタイルや気分を調整するためのトーンの提案やガイダンスが得られ、正しい印象を与えることができます。

Grammarlyはあなたのブランドを一貫して保ち、チームメンバーが統一された声で執筆できるようにします。

“Grammarly’s ability to elevate written communication は、私たちの書面に卓越した艶、プロフェッショナリズム、精度をもたらし、 [saves] プロセスの中で大いに時間を節約します.”

トップ機能

盗作検出: Grammarlyは、あなたのテキストをインターネット上のウェブページと比較して、それがオリジナルであることを確認します。
文の書き直し: あなたの文は聴衆に理解されにくいほど複雑ですか？ Grammarlyは、あなたのコピーライティングをより把握しやすくするための提案を提供します。
生成AI: AIの力を通じて、Grammarlyはワンクリックで完全な文や段落を書く、アイデアを出す、書き直すことができます。

ベストな選択肢

Grammarlyは個人使用に適していますが、あらゆる規模のビジネスにとって非常に有用です。

6. Plus AI

Plus AIは、Googleスライドでプレゼンテーションを作成、編集、デザインできる直感的なAIプレゼンテーションメーカーです。

出典: G2

この便利なツールを使えば、プロンプトから簡単にプレゼンテーションを生成できます。トピックを自分の言葉で説明するか、提供されたテンプレートの1つを使用できます。

さらに、任意のPDF、Word文書、またはテキストファイルをプレゼンテーションに変換できます。既存のコンテンツや資産をチーム内で共有するのは非常に簡単で、ゼロからスライドデッキを作成することも簡単です。

“Plusを使用すると、完全なスライドプレゼンテーションを簡単に作成できます。” 学ぶのが簡単で 使いやすい。 ウェブブラウザの中に住んでいるアソシエイトマーケターやビジネスアナリストがいるようなものです…”

トップ機能

手作りのテンプレート: Plus AIには、自由に編集し再フォーマットできる数百の比較テンプレートがあります。
AI編集ツール: Plus AIの編集ツールを使用して、さまざまなレイアウトやスライドを追加し、フレーズを改善したり、Googleスライドから直接エクスポートしたりします。
翻訳: Plus AIには異なる言語モデルがあり、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語など、任意の言語でGoogleスライドを翻訳できます。

ベストな選択肢

Plus AIは、あらゆる規模のチーム、あらゆる業界に適しています。

7. ラベンダー

Lavenderは、読者に対して最も効果的なメールを書くことができるメールアシスタントであり、ブラウザ拡張機能です。

出典: Capterra

このAIツールは、最新のデータ、AI、心理学、科学の組み合わせを通じて、より迅速にメールを書くのを助けます。もしあなたが考えが完全に浮かばない場合、ラベンダーは非常に迅速にメールのコピーを生成し、希望通りに編集およびパーソナライズできます。

さらに、各読者に対してメールをパーソナライズすることも簡単です。 Lavenderは、顧客エンゲージメントを最大化するのに役立つインスタントニュース、洞察、パーソナリティデータを提供します。

“ラベンダーは完全に 私のメール作成のワークフローを変えました。メールコーチは素晴らしく、メールのスコアを明確に示し、改善するための詳細な方法をハイライトします.”

トップ機能

ChatGPT: ラベンダーはあなたのメールウィンドウで直接ChatGPTを使用して、メールを計画し、顧客体験の新しいレベルに到達できるようにします。
GIF: あなたのメールは退屈である必要はありません; LavenderのGIFを使用して楽しくします。
モバイルエディタ: 私たちは皆、モバイルデバイスでメールを開きます。ラベンダーは、返信の可能性を高めるために、すべてのメールが電話で読みやすいことを確認します。

ベストな選択肢

ラベンダーはすべてのビジネスに最適です。

8. Optimove

Optimoveは、すべてのマーケティングキャンペーンが顧客主導であることを保証するAI駆動のツールです。

出典: G2

Optimoveは、モバイルプッシュ通知、ウェブポップアップなどのCRM機能を補完するネイティブマーケティングチャンネルを提供します。

このAIモデルを使用すれば、成長と最適化を促進し、関係を構築し育成する何百ものマーケティングキャンペーンを作成できます。

“その革新的な機能とパーソナライズされたアプローチは、私たちのビジネスが 持続可能な関係を築くのを助けています 顧客との、成長を促進し、私たちのROIを最大化しています。”

トップ機能

マルチチャネル意思決定: この機能により、マーケティング担当者はスケールで顧客コミュニケーションを管理できます。
OptiGenie AI: Optimoveは、AI製品推奨や貴重なインサイトを活用して、パーソナライズされたメッセージを作成するのを助けます。
リアルタイムCDP: このマーケティングツールは、すべての顧客データを一つのビューで整理するので、データを理解し、オーディエンスをよりよく知ることができます。

ベストな選択肢

Optimoveは、iゲーミング、リテール、マーケティング、モバイルアプリ業界の起業家に最適です。

9. ジャスパー

Jasperはコンテンツ作成者のベストフレンドです。これは、チームが30以上の言語でコンテンツを生成するのを手助けするAIライティングアシスタントです。

出典: G2

この便利なAIツールを使えば、ソーシャルメディアの投稿からマーケティングメール、完全な記事まで、あらゆる種類のコンテンツを書くことができます。さらに、ジャスパーはあなたのコンテンツを複数の言語に翻訳することもできます。

Jasperの最も優れた点は、単一のソースからの知識を取り込まず、インターネットで複数のソースを探して生成されたコンテンツがオリジナルであることを保証することです。

“ジャスパーは、 50以上のテンプレートを搭載しているので、コンテンツ制作のあらゆる面がカバーされています。 [...] もし後で製品の説明を書かなければならない場合は、次のテンプレートを使用します。”

トップ機能

ブランドボイス: ジャスパーは生成されたコンテンツであなたのユニークなブランドボイスとスタイルを捉えます。
AIチャット: アイデアを生成したり、コンテンツを修正したりする手助けが必要な場合、Jasperのユーザーフレンドリーなチャットに頼ることができます。
アート生成器: コンテンツ生成の他に、ジャスパーはアイデアをユニークな画像や写真に変えることもできます。

ベストな選択肢

ジャスパーは企業に最適ですが、不動産、メディア・出版、eコマース業界の小規模ビジネスにも適しています。

10. ティディオ

ティディオは、顧客向けにマルチチャネルサポートを提供するライブチャット及びチャットボットプラグインです。

出典: G2

このツールで何ができますか？このライブチャットウィジェットにより、あなたはクライアントに24時間年中無休で対応できます。リアルタイムで顧客を引きつけ、より多くのリードを変換し、収益を増加させることもできます。

その結果、Tidioチャットボットは、エージェントの時間を解放し、より要求の厳しいリクエストに集中できるようにします。さらに、人間のような言語でコミュニケーションをとり、6秒以内に回答することができます。

“機能、ウェブサイトの訪問者とのインタラクション、チャットスタッフをサポートするソリューションをお探しであれば、このプラットフォームはおそらく 多くの課題を解決する シンプルな形式で。”

トップ機能

返信アシスタント: この機能によりシンタックスや文法を心配することはなくなります。基本的な返信をプロフェッショナルな回答に変えることができます。
ヘルプデスク: この直感的なソフトウェアを使って、ライブチャット、ビデオ通話、チケットなどを通じて顧客体験を向上させることができます。
アクショナブルインサイト: ティディオの分析機能により、顧客の行動をよりよく理解し、ビジネスデータをすべて追跡できます。

ベストな選択肢

ティディオは、スタートアップなどの成長企業に適しています。

AIツールをビジネスで使用することの利点は何ですか？

PWC によるデータは、GenAIが知識労働者の生産性を30〜40%向上させると期待されていますが、これはAIツールが提供する唯一の利点ではありません。

他の利点を見てみましょう:

より良い意思決定: AIツールはビジネスがデータ駆動の意思決定を行い、顧客が本当に望んでいることを理解するのを助けます。
パーソナライズされたカスタマーサービス: AIとMLアルゴリズムを通じて、顧客の好みを発見し、彼らの好み、興味、ニーズに応じたサービスを提供できます。
人的エラーの削減: AIを使用することで、繰り返しのタスクを自動化し、プロジェクト管理などのプロセスを加速でき、高額なミスを心配することなく実施できます。
利益の増加: AIはコストを削減するパーソナライズとイノベーションの高いレベルを提供し、効率も向上させます。その結果、新たな成長の機会を見つけ出し、成功へと導くことができます。

これらの利点を体験したい場合は、ツールを自分で試す必要があります。では、ビジネスニーズに合った適切なものをどのように選ぶのでしょうか？

私たちには答えがあります！

ビジネスに最適なAIソフトウェアの選び方

ビジネスに適したAIソフトウェアを選ぶことは、そう簡単なことではありませんが、私たちはあなたが次のステップを踏むために必要なものを完全に理解しています。

どのAIツールやソフトウェアをビジネスに使用するべきかを選ぶ際は、次のことを考慮してください：

ツールの目的: このツールで達成しようとしていることを考えてみてください。もしかしたら、より良いデータ駆動の意思決定を行うために必要なのかもしれません。あるいは、顧客によりパーソナライズされた提案を行いたいのかもしれません。いずれにせよ、これらの問題を解決するツールを探してください。
ツールの他の代替案との比較: AIツールを調査する際は、リストを作成し、機能を比較してください。各プラットフォームが何に優れているか、何が不足しているかを確認できます。
ツールの機能: おそらく、AIツールが提供するすべての機能が必要ではありません。各オプションをよく見て、必須機能リストに最も近いものを選択してください。
他のツールとの統合: ツールは既存のシステムと簡単に統合されますか？オペレーションをシームレスに再開できるように、他のツールと仲良く連携できるソフトウェアを探すべきです。
ツールの価格: 一般的に、AIツールはかなり高価ですが、投資する価値があります。あなたの予算に合ったツールを選んでください。中には無料トライアルや制限付きプランもあるものがあります。
ツールの制限: すべてのツールが完璧というわけではありません。それぞれに制限がありますので、オプションを評価する際には十分に考慮してください。

ビジネスが使用できるAI駆動のツールには、メール管理アシスタント、コンテンツ生成、ナレッジマネジメント、さらにはAIマーケティングツールなど、さまざまなものがあります。

あなたにとっての適切なものは、あなたの目標と要件によって異なりますので、慎重に選んでください。 �