W tym przewodniku odkryj, jak narzędzia AI dla biznesu przekształcą sposób, w jaki działasz, zwiększając produktywność i dając ci przewagę konkurencyjną nad rywalami. 

Obecnie, około 4 na 5 dyrektorów uważa, że sztuczna inteligencja (AI) jest priorytetem w ich strategii biznesowej. 

Dlaczego?  

Ponieważ narzędzia oparte na AI mają moc zwiększania twojej produktywności, upraszczania twoich procesów i wprowadzania innowacji szybszym tempie.

Ale jak wybrać odpowiednią platformę? Ten przewodnik zrobi wszystko za ciebie. 

Zanurz się, aby poznać korzyści z narzędzi AI dla biznesu, porady dotyczące wyboru jednego oraz 10 najlepszych opcji dostępnych obecnie na rynku. 

Uwagi: Ten wpis na blogu został zaktualizowany 25 kwietnia 2024 roku. 

Czym są narzędzia AI dla biznesu?

Narzędzia AI dla biznesu to różne aplikacje programowe, które używają AI, uczenia maszynowego (ML) i przetwarzania języka naturalnego (NLP), aby uprościć różne procesy biznesowe.

Mówiąc prościej, te narzędzia poprawiają różne procesy robocze, pomagając zespołom w wykonaniu różnych zadań. Firmy używają narzędzi AI do: 

• Przewidywania zachowań klientów
• Zapewnienie wsparcia klientów 24/7
• Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji
• Zapobieganie oszustwom
• Generowanie wysokiej jakości treści

Na przykład, technologia rekomendacji Netflixa, która wykorzystuje AI, jest warta 1 miliard dolarów przychodu. Wielu konsumentów lubi tę funkcję, która personalizuje sugestie oglądania na podstawie ich zainteresowań. 

Teraz, gdy rozumiesz, czym jest narzędzie AI do biznesu, przejrzyjmy nasze opcje. 

Jakie są najlepsze narzędzia AI dla przedsiębiorstw?

Najlepsze narzędzia AI mają potencjał, aby zainicjować innowacje w biznesie, uprościć twoje operacje i przekształcić sposób, w jaki pracujesz. 

Dlatego upewniliśmy się, że wybieramy rozwiązania, które robią to wszystko — i więcej. 

Przyjrzyjmy się im według zastosowania: 

1. Guru — Najlepsze oprogramowanie do zarządzania wiedzą i AI dla firm. 
2. ChatGPT — Najlepszy czatbot AI do uzyskiwania odpowiedzi na zapytania. 
3. Fireflies.ai — Najlepsza platforma AI do podsumowywania spotkań w czasie rzeczywistym.
4. Otter.ai — Najlepsze narzędzie do robienia notatek napędzane AI. 
5. Grammarly — Najlepszy asystent pisania AI. 
6. Plus AI — Najlepsze narzędzie AI do projektowania prezentacji. 
7. Lavender — Najlepsze narzędzie AI do zarządzania e-mailami.
8. Optimove — Najlepsza platforma AI do budowania spersonalizowanych kampanii marketingowych. 
9. Jasper — Najlepsze narzędzie do tworzenia treści napędzane AI. 
10. Tidio — Najlepsze narzędzie AI do poprawy obsługi klienta. 

Brzmi interesująco? Następnie, zanurzmy się głębiej w to, co te narzędzia mogą zrobić. 

1. Guru

Guru to twój mądry przyjaciel, który przynosi ci wszelkie informacje z różnych aplikacji, bez potrzeby przełączania się między platformami. 

Ale jak dokładnie działa Guru? Cóż, przede wszystkim Guru może być domem dla całego twojego zespołu. Za pomocą wyszukiwania opartego na AI możesz połączyć wszystkie aplikacje, czaty i dokumenty w jednym miejscu i uzyskać błyskawiczne odpowiedzi bez wysiłku.

Guru także wykorzystuje twoją zbiorową wiedzę i dostarcza na czas informacje tam, gdzie pracuje twój zespół, co umożliwia bardziej współpracujące środowisko. 

Krótko mówiąc, Guru podnosi wydajność twojej firmy i ułatwia wyszukiwanie informacji na różnych platformach. 

Lub możesz po prostu obejrzeć ten film demo na żądanie i zobaczyć samemu.

“Najbardziej pomocnym aspektem Guru jest jego uproszczona organizacja i dostępność wiedzy, w połączeniu z funkcjami współpracy, co ułatwia efektywne dzielenie się informacjami i współpracę w zespole.” 

Najważniejsze cechy

• Odpowiedzi zasilane AI: Ta funkcja pozwala Ci łatwo poruszać się po całej wiedzy Twojej firmy. Ponadto, jest w stanie dostarczać zaufane informacje, gdy potrzebujesz ich najbardziej. 
• Spersonalizowany pulpit nawigacyjny: Twoi użytkownicy mogą spersonalizować narzędzie, jak tylko chcą, aby najważniejsze ogłoszenia były na czołowej pozycji. 
• Wyszukiwanie oparte na AI: Guru używa AI i ML, aby poprawić twoje doświadczenie wyszukiwania. Co jest jeszcze lepsze, to to, że uczy się i ulepsza po każdym zapytaniu. 

Najlepsze dla

Guru jest doskonały dla firm każdej wielkości. 

2. ChatGPT

ChatGPT to czatbot konwersacyjny, który dostarcza natychmiastowe odpowiedzi na wszystkie twoje pytania i pomaga ludziom uczyć się czegoś nowego każdego dnia. 

Źródło: OpenAI

Najnowszy model GPT-4 pozwala na generowanie treści przez tekstowe wskazówki i rozpoznawanie mowy. Ale możesz nawet wyrażać swoje myśli przez obrazy. Bez względu na metodę, którą wybierzesz, ChatGPT przeszuka swoją obszerną bazę wiedzy i dostarczy ci szybkie i odpowiednie odpowiedzi. 

Co więcej, ChatGPT daje ci pełną kontrolę nad danymi. 

“ChatGPT był rewolucyjnym czatbotem gdyż jest bardzo szybki i generuje nasze teksty i kody z dużą precyzją.” 

Najważniejsze cechy

• Generowanie obrazów: ChatGPT jest powiązany z DALL-E, generatorem obrazów AI. Z prostą wskazówką można łatwo ożywić swoje pomysły. 
• Wiele opcji językowych: To narzędzie potrafi rozumieć różne akcenty i dialekty dzięki swojemu NLP. 
• Podsumowywanie: Potrzebujesz podsumować długie i złożone dokumenty lub tematy? To narzędzie wyciąga informacje z plików i łatwo analizuje dane. 

Najlepsze dla

ChatGPT jest najlepszy dla każdego, ponieważ można go używać zarówno osobiście, jak i profesjonalnie. 

3. Fireflies.ai

Fireflies.ai to notatnik AI, który potrafi transkrybować, podsumowywać i analizować każdą rozmowę głosową lub telefoniczną. 

Źródło: G2

Ta platforma natychmiast nagrywa spotkania w różnych narzędziach konferencyjnych, takich jak Zoom, Google Meet i Microsoft Teams. Fireflies zawsze jest z tobą, ponieważ może automatycznie rejestrować nagrania. 

Jednak może również transkrybować te na żywo spotkania oraz wcześniej nagrane pliki dźwiękowe. Jeśli potrzebujesz podsumowania, Fireflies.ai może to zrobić dla ciebie i może również dostarczyć szczegółowe podsumowanie spotkania, notatki, zadania do wykonania oraz słowa kluczowe, które możesz łatwo przeszukać. 

“Wtyczka uczestniczy w naszych wszystkich rozmowach i dostarcza dokładnych i błyskotliwych podsumowań, kluczowych celów i punktów oraz transkrypcji z rozmowy. Łatwo jest to przesłać klientom lub odwołać się do tego za pomocą narzędzia wyszukiwania.”

Najważniejsze cechy

• Integracja: Fireflies automatycznie synchronizuje wszystkie twoje notatki, transkrypcje i nagrania z twoimi istniejącymi systemami, takimi jak Slack, HubSpot, Zapier itp. 
• Wyszukiwanie: Ta platforma AI pozwala ci wyszukiwać istotne informacje za pomocą filtrów opartych na metrykach, datach, słowach kluczowych itp. 
• Analiza: Fireflies analizuje notatki, aby odkryć nowe trendy tematyczne, sentyment pracowników itp., które pomogą Ci optymalizować spotkania. 

Najlepsze dla

Fireflies jest najlepszy dla zespołów marketingowych, sprzedażowych i rekrutacyjnych. 

4. Otter.ai

Otter.ai oferuje twojego własnego asystenta AI, który robi notatki ze spotkań, automatyzuje podsumowania i generuje nowe treści. 

Źródło: G2

Otter ma czat AI, który pozwala użytkownikom na zadawanie pytań na podstawie tego, o czym mówiono w rozmowie. Na przykład, możesz poprosić Otter AI, aby stworzył e-mail przypominający do wszystkich uczestników z kluczowymi notatkami. Oprócz tego, jego aplikacje na iOS i Android ułatwiają nagrywanie i podsumowywanie spotkań mobilnych. 

I nie martw się — możesz importować wcześniej nagrane pliki wideo na platformę i transkrybować je. 

“Zdumiewa mnie nie tylko dokładność transkrypcji, ale także możliwość kliknięcia w dowolne miejsce na transkrypcji i usłyszeć rzeczywiste nagranie. Było to szybkie i łatwe, a Otter nawet dostarczył rozdziały i podsumowania.” 

Najważniejsze cechy

• Powiadomienia Slack: Otter automatycznie dzieli się podsumowaniami spotkań na dedykowanych kanałach Slack. 
• Elementy działania: Otter rejestruje elementy działania bezpośrednio z kontekstu spotkania, dzięki czemu członkowie zespołu mogą zacząć pracować nad kolejnymi krokami. 
• Integracje: Otter współpracuje z różnymi narzędziami, których używasz, takimi jak Salesforce, HubSpot, Snowflake itp. 

Najlepsze dla

Otter jest wspaniały dla wielu zastosowań i może działać w takich branżach jak edukacja czy media. 

5. Grammarly

Grammarly to asystent pisania AI, który pomaga poprawić twoje umiejętności pisania, korygując pisownię i gramatykę. 

Źródło: G2

To narzędzie działa na wszystkich platformach i urządzeniach, co pomaga wielu firmom utrzymać spójność swoich materiałów marketingowych. Otrzymasz także sugestie tonacji i wskazówki, jak dostosować styl i nastrój swojego pisania, aby zrobić właściwe wrażenie.

Grammarly utrzymuje spójność Twojej marki i umożliwia członkom zespołu pisanie jednolitym głosem. 

“Umiejętność Grammarly’a podniesienia komunikacji pisemnej wnosi poziom elegancji, profesjonalizmu i precyzji do naszej pracy pisemnej i [oszczędza] dużo czasu w tym procesie.” 

Najlepsze funkcje

• Wykrywanie plagiatów: Grammarly porównuje Twój tekst z stronami internetowymi w Internecie, aby upewnić się, że jest oryginalny. 
• Przepisz zdania: Czy Twoje zdania są zbyt zawiłe, aby Twoi odbiorcy je zrozumieli? Grammarly oferuje sugestie, które ułatwiają zrozumienie tekstu. 
• Generatywna AI: Dzięki mocy AI Grammarly może pisać, tworzyć pomysły i przepisywać całe zdania i akapity za naciśnięciem jednego przycisku. 

Najlepsze dla

Grammarly nadaje się do użytku osobistego, ale jest niezwykle przydatne dla firm każdej wielkości.

6. Plus AI

Plus AI to intuicyjny twórca prezentacji AI, który pozwala tworzyć, edytować i projektować prezentacje w Google Slides. 

Źródło: G2

Za pomocą tego praktycznego narzędzia możesz łatwo generować prezentacje, zaczynając od promptu. Możesz opisać temat swoimi słowami lub skorzystać z jednego z dostępnych szablonów. 

Dodatkowo możesz przekształcić dowolny plik PDF, dokument Word lub plik tekstowy w prezentację. Udostępnianie istniejących treści i zasobów w Twoim zespole jest bardzo proste, podobnie jak tworzenie slajdów od podstaw. 

“Tak łatwo jest tworzyć kompletne prezentacje Slides z Plus.” Łatwe do nauki i łatwe w użyciu. To jak posiadanie Pracownika Marketingowego lub Analityka Biznesowego, który żyje w Twojej przeglądarce internetowej…” 

Najlepsze funkcje

• Ręcznie wykonane szablony: Plus AI ma setki szablonów, które możesz edytować i dostosowywać do swoich potrzeb. 
• Narzędzia do edytowania AI: Używaj narzędzi edytowania Plus AI, aby dodać różne układy i slajdy, poprawić frazy lub eksportować bezpośrednio z Google Slides. 
• Tłumaczenie: Plus AI ma różne modele językowe, co oznacza, że możesz tłumaczyć swoje prezentacje Google Slides na dowolny język, taki jak hiszpański, francuski, niemiecki, włoski i inne. 

Najlepsze dla

Plus AI nadaje się dla zespołów każdej wielkości, w każdej branży. 

7. Lawenda

Lavender to asystent e-mailowy i rozszerzenie przeglądarki, które potrafi napisać najbardziej efektywne e-maile dla Twoich odbiorców. 

Źródło: Capterra

To narzędzie AI pomaga również szybciej pisać maile dzięki połączeniu najnowszych danych, AI, psychologii i nauki. Jeśli kiedykolwiek zabraknie Ci pomysłów, Lawenda szybko wygeneruje treść maila, a Ty możesz ją edytować i dostosować jak chcesz.

Co więcej, łatwo jest spersonalizować swoje e-maile dla każdego odbiorcy. Lavender dostarcza natychmiastowe wiadomości, spostrzeżenia i dane osobowościowe, które pomogą Ci maksymalnie zaangażować klientów. 

“Lavender całkowicie zmienił moje podejście do pisania e-maili. Trener mailowy jest znakomity, ponieważ wyraźnie pokazuje ocenę maila wraz z szczegółowymi wskazówkami do jego poprawy.” 

Najlepsze funkcje

• ChatGPT: Lawenda używa ChatGPT bezpośrednio w oknie mailowym, aby planować maile, dzięki czemu możesz osiągnąć nowe poziomy doświadczenia klienta. 
• GIF-y: Twoje e-maile nie muszą być nudne; użyj GIF-ów Lavender, aby dodać im zabawy. 
• Edytor mobilny: Wszyscy otwieramy maile na urządzeniach mobilnych. Lawenda zapewnia, że wszystkie Twoje maile są łatwe do odczytania na telefonie, aby zwiększyć szanse na odpowiedź.  

Najlepsze dla

Lawenda jest najlepsza dla wszystkich firm. 

8. Optimove

Optimove to narzędzie zasilane AI, które zapewnia, że wszystkie Twoje kampanie marketingowe są oparte na kliencie.

Źródło: G2

Optimove oferuje natywne kanały marketingowe, które uzupełniają jego możliwości CRM, takie jak powiadomienia push na telefon, pop-upy w sieci itp. 

Dzięki temu modelowi AI będziesz mógł napędzać wzrost i optymalizację oraz tworzyć setki kampanii marketingowych, które budują i pielęgnują relacje. 

“Innowacyjne funkcje i spersonalizowane podejście pomagają naszym firmom budować trwałe relacje z ich klientami, napędzając wzrost i maksymalizując nasz ROI.” 

Najlepsze funkcje

• Decydowanie wielokanałowe: Dzięki tej funkcji marketerzy mogą dbać o komunikację z klientami na dużą skalę. 
• OptiGenie AI: Optimove pomaga w tworzeniu spersonalizowanych wiadomości z rekomendacjami produktów AI i wartościowymi spostrzeżeniami. 
• CDP w czasie rzeczywistym: Ponieważ to narzędzie marketingowe organizuje wszystkie Twoje dane klientów w jednym widoku, możesz zrozumieć swoje dane, aby lepiej poznać swoją publiczność. 

Najlepsze dla

Optimove jest doskonałe dla przedsiębiorców w branży i-gaming, detalicznej, marketingowej oraz aplikacji mobilnych. 

9. Jasper

Jasper to najlepszy przyjaciel twórcy treści. To asystent pisania AI, który pomaga zespołom w generowaniu treści w ponad 30 językach. 

Źródło: G2

Za pomocą tego użytecznego narzędzia AI możesz pisać wszelkiego rodzaju treści, od postów w mediach społecznościowych po maile marketingowe i pełne artykuły. Poza tym Jasper może również tłumaczyć Twoje treści w wielu językach. 

Najlepsze w Jasperze jest to, że nie czerpie wiedzy z jednego źródła, ale przeszukuje Internet w poszukiwaniu wielu źródeł, aby zapewnić, że generowana treść jest oryginalna i wolna od plagiatu. 

“Jasper dysponuje ponad 50 szablonami, więc wszystko w tworzeniu treści zostaje uwzględnione. [...] Jeśli musisz później napisać opis produktu, użyjesz następnego szablonu.” 

Najlepsze funkcje

• Głos marki: Jasper dba o uchwycenie Twojego unikalnego głosu i stylu marki w generowanej treści. 
• Czat AI: Jeśli potrzebujesz pomocy w generowaniu pomysłów lub w poprawianiu swojej treści, możesz poprosić przyjazny czat Jaspera o pomoc. 
• Generator sztuki: Oprócz generowania treści, Jasper zamienia każdy pomysł na unikalny obraz lub zdjęcie. 

Najlepsze dla

Jasper jest najlepszy dla średnich i dużych przedsiębiorstw, ale również małych firm w branżach nieruchomości, mediów i publikacji oraz e-commerce. 

10. Tidio

Tidio to wtyczka czatu na żywo i chatbot, który zapewnia multikanałowe wsparcie dla Twoich klientów. 

Źródło: G2

Co można zrobić z tym narzędziem? Cóż, ten widget czatu na żywo oznacza, że jesteś dostępny dla swoich klientów 24/7. Może również angażować klientów w czasie rzeczywistym, konwertować więcej leadów i zwiększać Twoje przychody. 

W rezultacie chatbot Tidio uwalnia czas Twoich agentów, aby mogli skupić się na bardziej wymagających zadaniach. Ponadto potrafi komunikować się w języku przypominającym ludzki i odpowiadać w ciągu sześciu sekund. 

“Jeśli szukasz rozwiązania, które wspiera funkcje, interakcje z odwiedzającymi stronę oraz obsługę czatu, ta platforma prawdopodobnie rozwiąże wiele wyzwań w prosty sposób.” 

Najlepsze funkcje

• Asystent odpowiedzi: Przestaniesz się martwić o składnię lub gramatykę dzięki tej funkcji, ponieważ pozwala Ci przekształcać proste odpowiedzi w te, które brzmią profesjonalnie. 
• Wsparcie: Dzięki temu intuicyjnemu oprogramowaniu możesz zapewnić lepsze doświadczenia klienta poprzez czat na żywo, wideokonferencje, zgłaszanie problemów itd. 
• Praktyczne spostrzeżenia: Analizy Tidio pozwalają lepiej zrozumieć zachowania klientów i śledzić wszystkie dane Twojej firmy. 

Najlepsze dla

Tidio nadaje się dla rozwijających się firm, takich jak start-upy. 

Jakie są korzyści z korzystania z narzędzi AI w Twoim biznesie?

Dane z PWC sugerują, że GenAI ma zwiększyć wydajność pracowników wiedzy o 30 do 40%, ale to nie jest jedyna korzyść, jaką oferują narzędzia AI. 

Przyjrzyjmy się innym: 

• Lepsze podejmowanie decyzji: Narzędzia AI pomagają firmom podejmować decyzje oparte na danych i zrozumieć, czego tak naprawdę chcą klienci. 
• Spersonalizowana obsługa klienta: Dzięki algorytmom AI i ML możesz odkryć, co podoba się klientom i dopasować się do ich preferencji, zainteresowań i potrzeb. 
• Redukcja błędów ludzkich: Dzięki AI możesz automatyzować powtarzalne zadania i przyspieszać procesy, takie jak zarządzanie projektami, nie martwiąc się o kosztowne błędy. 
• Zwiększenie rentowności: AI oferuje wysoki poziom personalizacji i innowacji, które redukują Twoje koszty, ale również zwiększają efektywność. W rezultacie dostrzeżesz nowe możliwości rozwoju, które doprowadzą cię do sukcesu. 

Jeśli chcesz doświadczyć tych korzyści, musisz osobiście wypróbować narzędzie. Ale jak wybrać odpowiednie dla potrzeb Twojego biznesu?

Mamy na to odpowiedź! 

Jak wybrać najlepsze oprogramowanie AI dla swojego biznesu

Wybór odpowiedniego oprogramowania AI dla Twojego biznesu nie jest tak łatwy, ale wiemy dokładnie, co musisz zrobić, aby zrobić ten krok. 

Wybierając, które narzędzia AI i oprogramowanie powinieneś wykorzystać w swoim biznesie, weź pod uwagę następujące: 

• Do czego potrzebujesz narzędzia: Zastanów się, co chcesz osiągnąć dzięki temu narzędziu. Może potrzebujesz go do lepszego podejmowania decyzji opartych na danych. Lub chcesz dać swoim klientom bardziej spersonalizowane sugestie. W każdym razie szukaj narzędzi, które rozwiązują te problemy. 
• Jak narzędzie porównuje się z innymi alternatywami: Podczas badania narzędzi AI, sporządź listę i porównaj ich funkcje. Zobaczysz, co każda platforma robi najlepiej i co brakuje w jej repertuarze. 
• Funkcje narzędzia: Prawdopodobnie nie będziesz potrzebować wszystkich funkcji, jakie oferuje narzędzie AI. Przyjrzyj się dokładnie każdej z opcji i wybierz tę, która najlepiej pasuje do Twojej listy niezbędnych funkcji. 
• Integracje narzędzia z innymi narzędziami: Czy narzędzie łatwo integruje się z Twoimi istniejącymi systemami? Powinieneś szukać oprogramowania, które dobrze współpracuje z innymi narzędziami, abyś mógł bezproblemowo wznowić swoje operacje. 
• Ceny narzędzi: Narzędzia AI są ogólnie dość kosztowne, ale warte inwestycji. Wybierz narzędzie odpowiednie do swojego budżetu; niektóre mają nawet darmowe wersje próbne lub plany z ograniczonymi funkcjami. 
• Ograniczenia narzędzia: Nie wszystkie narzędzia są idealne. Każde z nich ma swoje ograniczenia, więc pamiętaj, aby je uwzględnić, oceniając swoje opcje. 

Jest wiele różnych narzędzi zasilanych AI, z których korzystają firmy, takich jak asystenci zarządzania e-mailem, generatory treści, zarządzanie wiedzą, a nawet narzędzia marketingowe AI. 

Odpowiednie zależy od Twoich celów i wymagań — więc wybierz mądrze. �

Podsumowanie

Twoje poszukiwania najlepszych narzędzi AI dla biznesu dobiegły końca. Teraz powiedz nam: czy znalazłeś idealne dla siebie? 

Jeśli to Guru, na pewno się nie rozczarujesz!

Guru to narzędzie 3 w 1, które pomaga usprawnić sposób, w jaki pracujesz i przenosi całą wiedzę Twojej firmy na wyciągnięcie ręki.

Z tym narzędziem zasilanym przez AI łatwo utrzymać wszystkich w pętli i połączyć ich z twoimi celami. 

Ale najlepiej będzie, jeśli sam przetestujesz Guru. Wypróbuj to dzisiaj. 

‍