Vi er alle bekendt med ordet 'viden.' Chancen er, at du har sagt det og hørt det på arbejdet eller i dit personlige liv i de sidste par måneder. Men vidste du, at der er mange forskellige typer af viden? At forstå hvordan, lad os sige, 'eksplisit viden' adskiller sig fra 'tacit viden', kan hjælpe dig med at forstå verden bedre – især hvis dit arbejde involverer at opbygge en vidensledelsesstrategi eller at være en vidensmanager.

I denne guide vil vi definere de syv grundlæggende typer af viden og give dig eksempler på, hvordan hver af dem viser sig i vores dagligdag. Lad os dykke ind!

Hvad er de 7 typer af viden?

1. Eksplicit viden
2. Implicit viden
3. Tacit viden
4. Proceduremæssig viden
5. Deklarativ viden
6. A Posteriori viden
7. A Priori viden

Hvad er viden?

Før vi udforsker de 7 videntyper i detaljer, lad os fastslå en definition af ordet 'viden.' Kort sagt er viden den aggregerede information, fakta, færdigheder og forståelse om et emne, som en person opnår gennem uddannelse, erfaring og ræsonnering.

På arbejdspladsen er en virksomheds succes ofte baseret på kvaliteten og tilgængeligheden af dens viden, og i hvilken grad den deles. Faktisk har forskning vist, at vidensdeling øger kreativiteten, innovationen og den samlede præstation af virksomheder verden over.

De 7 typer af viden

1. Eksplicit viden

Eksplicit viden er viden der dækker emner, der er nemme at systematisk dokumentere (skriftligt) og dele i stor skala: hvad vi tænker på som struktureret information. Når eksplicit viden bliver godt forvaltet, kan det hjælpe en virksomhed med at træffe bedre beslutninger, spare tid og opretholde en stigning i præstationen.

Disse typer af eksplicit viden er alle ting, der traditionelt er blevet indfanget i en vidensbase eller som en del af en vidensstyringsstrategi. Det er formaliseret dokumentation, der kan bruges til at udføre et arbejde, træffe en beslutning eller informere et publikum.

Eksempler på eksplicit viden

Virksomheder kan dele eksplicit viden ved at opretholde veldokumenterede oplysninger i deres vidensbase. Eksempler på eksplicit viden inkluderer ting som FAQs, instruktioner, rådata og relaterede rapporter, diagrammer, one-sheets, og strategiske præsentationer.

Her er et eksempel på dokumenteret eksplicit viden:

Læs mere om strukturering af viden.

{{cta}}

2. Implicit viden

Implicit viden er i bund og grund lærte færdigheder eller know-how. Det opnås ved at tage eksplicit viden og anvende den på en specifik situation. Hvis eksplicit viden er en bog om flymekanik og et layout diagram over et flycockpit, er implicit viden hvad der sker, når du anvender disse oplysninger for at flyve flyet.

Implicit viden opnås, når du lærer den bedste måde at gøre noget på. Du kan derefter tage den erfaring og syntetisere den med anden lært information for at løse et helt nyt problem.

Denne type viden er traditionelt blevet udelukket fra formelle vidensbaser, da det kan være svært at dokumentere og indfange på en skalerbar måde. For at tilføje det til en vidensbase, tænk på det på denne måde: “Hvad nyt har jeg lært, ville det være nyttigt for andre, og hvordan kan jeg forklare det?” Her er et eksempel på dokumenteret implicit viden:

Implicit viden eksempler

Mens implicit viden kan være sværere at dokumentere, kan nogle eksempler på implicit viden inkludere en persons evne til at prioritere opgaver eller jonglere projekter for at overholde deadlines.

3. Tacit viden

Taktisk viden er immateriel information, der kan være svær at forklare på en ligefrem måde, såsom ting, der ofte er 'forstået', uden nødvendigvis at blive sagt, og ofte er personlige eller kulturelle. Denne type viden er uformel, lært med erfaring over tid, og gælder normalt for en specifik situation.

Når den kan fanges (hvis det ikke er for eksempel en følelse), skal den tilføjes til en vidensdatabase. At gøre det gør det nemt at dele ekspertise opnået over tid med andre, der måske har brug for det.

Tacit viden eksempler

Taktisk viden kan være svær at overføre og kan normalt ikke gemmes. Et eksempel på taktisk viden kunne være en sælgers evne til at vide, hvornår det er det perfekte tidspunkt at give sin præsentation under et møde. En kombination af erfaring, læse sociale tegn og andre personlige faktorer skal komme sammen for at danne det unikke stykke viden.

Da denne viden er lært med erfaring over tid, kan virksomheder hjælpe medarbejdere med at styrke deres tacit viden ved at dele teknikker og tips om håndtering af bestemte situationer. Et eksempel på dette kunne være en liste over sætninger for salgshandlinger at være opmærksom på, når de har med kundeklager at gøre. Salgslederen kunne bedre forstå, hvordan man 'læser' eller retter en situation ved at være forberedt med mulige samtaleresultater.

Her er et eksempel på dokumenteret taktisk viden:

4. Deklarativ viden

Deklarativ viden, som også kan forstås som propositiv viden, refererer til statisk information og fakta, der er specifikke for et givet emne, som kan tilgås og hentes nemt. Det er en type viden, hvor individet er bevidst om deres forståelse af emnet.

Denne type viden er typisk gemt i dokumentation eller databaser og fokuserer mere på 'hvem', 'hvad', 'hvor' og 'hvornår' bag information og mindre på 'hvordan' eller 'hvorfor'. Når det er dokumenteret, skaber det fundamentet for forståelse af emnet og kan hjælpe virksomheder med at forbedre, hvordan de deler proceduremæssig og eksplicit viden.

Deklarativ viden eksempler

Nogle eksempler på deklarativ viden inkluderer en persons evne til at vide, hvad virksomhedens mål er for året. Individerne kan også forstå, hvordan præstationen vil blive målt ved at læse virksomhedens nyhedsbrev, hvor målene og metrikkerne deles på tværs af teams.

5. Proceduremæssig viden

Proceduremæssig viden fokuserer på 'hvordan' tingene fungerer og demonstreres gennem ens evne til at gøre noget. Hvor deklarativ viden fokuserer mere på 'hvem, hvad, hvor eller hvornår', er proceduremæssig viden mindre artikuleret og vist gennem handling eller dokumenteret gennem manualer.

Proceduremæssig viden eksempler

Som stammer fra rodordet 'procedure', kan et eksempel på procedurær viden inkludere en standard driftsprocedure for, hvordan man udfører specifikke opgaver, eller bruger bestemt udstyr i en organisation.

6. A Posteriori viden

A posteriori viden er en subjektiv type viden, der opnås fra individuel erfaring. Selvom denne type viden ikke er en, der skal dokumenteres i en virksomheds vidensdatabase, spiller den stadig en kritisk rolle i teamets succes. Denne slags viden giver individer mulighed for at kende deres styrker og svagheder, der stammer fra deres oplevelser, og kan hjælpe virksomheder med at diversificere deres teams færdigheder.

A Posteriori viden eksempler

Da a posteriori viden fremkommer fra individuelle erfaringer, kan nogle eksempler på a posteriori viden inkludere en persons evne til at lede teams baseret på deres tidligere roller i ledelse, eller evnen til at nedtrappe eller afvikle spændte situationer.

7. A Priori viden

A priori viden er det modsatte af a posteriori viden og opnås uafhængigt af erfaring eller evidens. Denne type viden deles ofte gennem logisk ræsonnering, eller ens evne til at tænke abstrakt. Selvom a priori viden ikke nødvendigvis er dokumenteret, vises den ofte i form af teamets evne til at forstå og ræsonnere, når de står over for situationer.

A Priori viden eksempler

Eksempler på a priori viden kunne inkludere ens evne til at excellere i matematik, eller logisk ræsonnering på grund af deres naturlige evne til at forstå og tolke information uden behov for yderligere forklaring.

‍

‍

‍