Jak korzystać z SuccessFactors: Kompletna instrukcja
Wstęp
SAP SuccessFactors, często nazywany SuccessFactors, jest kompleksowym zestawem zarządzania doświadczeniem człowieka (HXM) zaprojektowanym w celu wsparcia potrzeb HR Twojej firmy, od podstawowego HR i płac po zarządzanie talentami, analitykę HR i planowanie zasobów ludzkich. Skupiając się na indywidualnych doświadczeniach pracowników, SuccessFactors pomaga zarówno pracownikom, jak i firmom osiągać najlepsze wyniki.
​
W dzisiejszym szybkim i dynamicznym miejscu pracy posiadanie solidnego rozwiązania HXM, które uprości procesy HR i zwiększy zaangażowanie pracowników, jest kluczowe. SuccessFactors nie tylko upraszcza zadania HR, ale także umożliwia organizacjom bycie bardziej strategicznymi, dostarczając użytecznych informacji i sprzyjając kulturze ciągłego doskonalenia.
​
Dla kogo jest SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors jest idealny dla szerokiego grona użytkowników, głównie profesjonalistów HR i liderów biznesowych, którzy chcą poprawić procesy związane z pracownikami oraz doświadczenie pracowników. Platforma jest odpowiednia dla:
​
- Menedżerowie HR i administratorzy
- Profesjonaliści ds. pozyskiwania i rekrutacji talentów
- Specjaliści ds. nauki i rozwoju
- Oficerowie ds. relacji z pracownikami i zgodności
- Liderzy biznesowi i dyrektorzy
​
Niezależnie od tego, czy zarządzasz małym zespołem, czy kierujesz działem HR w dużym przedsiębiorstwie, SuccessFactors oferuje narzędzia i informacje potrzebne do podniesienia standardów HR oraz stworzenia bardziej zaangażowanej i wydajnej siły roboczej.
​
Kluczowe cechy
SuccessFactors zawiera wiele funkcji zaprojektowanych w celu pokrycia wszystkich aspektów zarządzania doświadczeniem ludzkim. Oto niektóre z jego głównych funkcji i funkcjonalności:
​
Podstawowe HR i płace: Uprość i zautomatyzuj procesy podstawowe HR, w tym zarządzanie danymi pracowników, administrację świadczeniami i płace. Zapewnij zgodność z regulacjami globalnymi i lokalnym prawodawstwem dzięki zautomatyzowanym procesom i ustandaryzowanym raportom.
​
Zarządzanie talentami: Od rekrutacji po zarządzanie wydajnością, SuccessFactors oferuje kompleksowe narzędzia do przyciągania, zatrzymywania i rozwijania najwyższej jakości talentów. Funkcje obejmują systemy śledzenia aplikantów, programy onboardingu, oceny wydajności i planowanie sukcesji.
​
Nauka i rozwój: Podnieś umiejętności i wiedzę pracowników poprzez dostosowane ścieżki nauczania, kursy online i plany rozwoju. SuccessFactors wspiera ciągłą naukę, pomagając Twojej sile roboczej dostosować się i rozwijać w zmieniających się warunkach biznesowych.
​
Analiza HR i planowanie zespołu: Wykorzystaj zaawansowaną analitykę i raportowanie do podejmowania decyzji HR opartych na danych. Planowanie kadry powinno być strategią opartą na analizie luk w talencie, trendach w zatrudnieniu i przyszłych potrzebach kadrowych.
​
Zaangażowanie pracowników: Sprzyjaj współpracującej i angażującej kulturze pracy za pomocą narzędzi do opinii, uznania i ankiety pracowniczej. Mierz poziomy zaangażowania i wprowadzaj inicjatywy mające na celu poprawę satysfakcji i zatrzymania pracowników.
​
Indywidualne doświadczenia pracowników: Zapewnij spersonalizowane doświadczenia dla swoich pracowników na podstawie ich ról, preferencji i celów kariery. Dzięki spersonalizowanym pulpitom nawigacyjnym i interfejsom użytkownika pracownicy mogą łatwo uzyskać dostęp do odpowiednich informacji i zasobów.
​
Najlepsze przypadki użycia
SuccessFactors jest wszechstronny i może być dostosowywany do różnych potrzeb organizacyjnych i kontekstów. Oto kilka scenariuszy, w których SuccessFactors excels:
​
Rekrutacja i wdrażanie:
- Uprość proces rekrutacji dzięki zautomatyzowanym ogłoszeniom o pracy, śledzeniu kandydatów i planowaniu rozmów kwalifikacyjnych.
- Udoskonal doświadczenie onboardingu dzięki spersonalizowanym planom onboardingu, listom kontrolnym i materiałom szkoleniowym, które pomagają nowym pracownikom bezproblemowo zintegrować się z organizacją.
​
Zarządzanie wydajnością:
- Przeprowadzaj regularne oceny wydajności, ustalaj jasne cele i udzielaj ciągłej informacji zwrotnej, aby zwiększyć wydajność pracowników.
- Wdrażaj zaawansowane śledzenie wydajności przy użyciu metryk i analityki, aby zidentyfikować wysoko wydajnych oraz obszary do poprawy.
​
Uczenie się i rozwój:
- Opracuj dostosowane programy nauczania, które są zgodne z celami firmy i aspiracjami zawodowymi pracowników.
- Oferuj mieszankę kursów online, wirtualnych klas i samodzielnych modułów nauczania, aby wspierać różne preferencje uczenia się.
​
Zgodność z HR i raportowanie:
- Utrzymuj zgodność z wymaganiami regulacyjnymi za pomocą automatyzacji rejestrów i raportowania.
- Generuj szczegółowe raporty HR i analizy, aby wspierać strategiczne podejmowanie decyzji i zapewnić przejrzystość.
​
Zaangażowanie pracowników:
- Przeprowadzaj regularne ankiety zaangażowania pracowników, aby zrozumieć i działać na podstawie opinii pracowników.
- Wdrażaj programy uznaniowe i narzędzia komunikacyjne, aby sprzyjać pozytywnej kulturze pracy i podnosić morale.
​
Jak zacząć
Rozpoczęcie korzystania z SuccessFactors jest proste. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby rozpocząć korzystanie z platformy:
​
- Początkowe ustawienia:
- Skontaktuj się z SAP, aby założyć konto SuccessFactors i ukończyć niezbędne umowy licencyjne.
- Współpracuj z przedstawicielami SAP, aby skonfigurować platformę zgodnie z potrzebami organizacyjnymi i zintegrować ją z istniejącymi systemami.
​
- Szkolenie użytkowników:
- Zorganizuj sesje szkoleniowe dla administratorów HR i kluczowych użytkowników, aby zapoznali się z funkcjami i możliwościami platformy.
- Twórz przewodniki i zasoby dla użytkowników, aby wspierać ciągłą naukę i adopcję.
​
- Migracja danych:
- Zorganizuj i przenieś istniejące dane HR do SuccessFactors, zapewniając dokładność i kompletność danych.
- Współpracuj z zespołami IT, aby zapewnić bezpieczny transfer danych i odpowiednią integrację z innymi systemami biznesowymi.
​
- Dostosowanie:
- Dostosuj interfejs SuccessFactors, aby odpowiadał brandingu Twojej firmy i specyficznym procesom HR.
- Skonfiguruj role użytkowników, uprawnienia i ograniczenia dostępu, aby zapewnić bezpieczeństwo danych i właściwe poziomy dostępu.
​
- Testowanie pilotażowe:
- Przeprowadź test pilotażowy z niewielką grupą użytkowników, aby zwalidować ustawienia i rozwiązać wszelkie problemy.
- Zbieraj opinie i wprowadź niezbędne korekty, aby zoptymalizować doświadczenie użytkowników.
​
- Pełne wdrożenie:
- Wdróż SuccessFactors w całej firmie, oferując wsparcie i zasoby, aby ułatwić płynne przejście.
- Kontynuuj monitorowanie użycia i wydajności, oferując bieżące wsparcie i szkolenie w razie potrzeby.
​
Porady i najlepsze praktyki
Aby maksymalnie wykorzystać korzyści płynące z SuccessFactors, rozważ następujące porady i najlepsze praktyki:
​
- Zaangażowanie interesariuszy:
Zaangażuj kluczowych interesariuszy, w tym liderów HR, zespoły IT i menedżerów biznesowych, w proces wdrażania, aby zapewnić spójność i wsparcie.
​
- Ciągłe uczenie się:
Zachęcaj do ciągłego uczenia się i rozwoju zarówno profesjonalistów HR, jak i pracowników. Wykorzystaj system zarządzania nauczaniem platformy do tworzenia ciągłych programów szkoleniowych.
​
- Regularne aktualizacje:
Bądź na bieżąco z nowymi funkcjami i aktualizacjami od SAP. Regularnie aktualizuj platformę, aby korzystać z najnowszych funkcjonalności i ulepszeń.
​
- Mierz i poprawiaj:
Wykorzystaj analizę HR, aby zmierzyć skuteczność swoich procesów HR i zidentyfikować obszary do poprawy. Regularnie przeglądaj i udoskonalaj swoje strategie HR na podstawie danych analitycznych.
​
- Promuj zaangażowanie pracowników:
Sprzyjaj kulturze opinii i uznania. Wykorzystaj narzędzia zaangażowania SuccessFactors do zbierania opinii, uznawania osiągnięć i wdrażania inicjatyw, które zwiększają satysfakcję pracowników.
​
Integracja z Guru
Integracja SuccessFactors z Guru może jeszcze bardziej poprawić procesy zarządzania HR i wiedzą. Oto jak:
​
Uproszczony dostęp do informacji:
Możliwości wyszukiwania AI Guru umożliwiają pracownikom natychmiastowy dostęp do informacji z SuccessFactors, bez konieczności przeszukiwania wielu systemów. To zmniejsza czas spędzony na poszukiwaniu informacji i zwiększa wydajność.
​
Zintegrowana baza wiedzy:
Integrując Guru z SuccessFactors, możesz stworzyć jeden źródło prawdy dla wszystkich informacji związanych z HR. Pracownicy mogą szybko znaleźć odpowiedzi na swoje pytania dotyczące HR, uzyskać dostęp do polityk i odzyskać ważne dokumenty w jednym miejscu.
​
Proaktywne dostarczanie informacji:
Guru proaktywnie dostarcza odpowiednie informacje pracownikom na podstawie ich ról i działań. Na przykład podczas ocen wydajności menedżerowie mogą otrzymywać porady i wytyczne bezpośrednio z Guru, co zapewnia spójność i najlepsze praktyki w całej organizacji.
​
Udoskonalone wprowadzenie pracowników:
Nowi pracownicy mogą korzystać z płynnego doświadczenia onboardingu z prowadzącymi procesami i natychmiastowym dostępem do zasobów związanych z wprowadzeniem przez Guru. To przyspiesza ich proces integracji i pomaga im szybko się zaadoptować.
​
Bezpieczeństwo i uprawnienia:
Integracja z Guru szanuje uprawnienia źródłowe, więc wrażliwe i poufne informacje HR pozostają zabezpieczone. Tylko uprawnieni użytkownicy mogą uzyskać dostęp do zastrzeżonej zawartości, co zapewnia prywatność danych i zgodność.
​
Wnioski
SAP SuccessFactors to potężny zestaw HXM, który wspiera potrzeby działu HR w organizacji, od podstawowych czynności kadrowych i wynagrodzeń po zarządzanie talentami, uczenie się i rozwój oraz zaangażowanie pracowników. Wdrażając SuccessFactors, możesz uprościć procesy HR, poprawić doświadczenia pracowników i podejmować decyzje oparte na danych, aby zwiększyć sukces organizacji.
​
Połączenie SuccessFactors z Guru dodatkowo podnosi twoje zdolności HR, oferując natychmiastowy dostęp do ważnych informacji, zintegrowanej bazy wiedzy i proaktywnego dostarczania informacji. Ta integracja nie tylko poprawia wydajność, ale także wzmacnia pracowników w narzędzia i informacje, których potrzebują, aby odnieść sukces.
​
Poznaj SuccessFactors już dziś i zobacz, jak może przekształcić procesy HR i doświadczenia pracowników. Zintegruj go z Guru, aby wykorzystać moc wyszukiwania AI i zwiększyć wydajność w całej organizacji.