Как использовать SuccessFactors: Полное руководство
Введение
SAP SuccessFactors, часто называемый SuccessFactors, это комплексный набор решений для управления человеческим опытом (HXM), разработанный для поддержки потребностей вашей компании в области HR, начиная от основ HR и расчета заработной платы до управления талантами, HR-аналитики и планирования рабочей силы. Сосредоточив внимание на индивидуальных опытах сотрудников, SuccessFactors помогает как сотрудникам, так и компаниям достигать наилучших результатов.
​
В современных быстро меняющихся условиях работы наличие надежного решения HXM, упрощающее HR-процессы и повышающее вовлеченность сотрудников, имеет решающее значение. SuccessFactors не только упрощает задачи HR, но также позволяет организациям быть более стратегичными, предоставляя действенную информацию и способствуя культуре непрерывного улучшения.
​
Для кого предназначен SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors идеален для широкого круга пользователей, прежде всего HR-специалистов и бизнес-лидеров, которые стремятся улучшить процессы работы с кадрами и опыт сотрудников. Платформа подходит для:
​
- HR-менеджеров и администраторов
- Специалистов по привлечению и рекрутингу
- Специалистов по обучению и развитию
- Сотрудников по работе с кадрами и соблюдению норм
- Бизнес-лидеров и руководителей
​
Независимо от того, ведете ли вы небольшую команду или управляете функциями HR для большой компании, SuccessFactors предлагает инструменты и информацию, необходимые для повышения эффективности ваших HR-практик и создания более вовлеченной и продуктивной рабочей силы.
​
Ключевые функции
SuccessFactors наполнен широким спектром функций, разработанных для охвата всех аспектов управления человеческим опытом. Вот некоторые из его основных функций и возможностей:
​
Основной HR и заработная плата: Упростите и оптимизируйте ваши основные HR-процессы, включая управление кадровыми записями, администрирование льгот и заработную плату. Обеспечьте соответствие мировым стандартам и местному законодательству с помощью автоматизированных рабочих процессов и стандартизированной отчетности.
​
Управление талантами: От рекрутинга до управления производительностью SuccessFactors предлагает комплексные инструменты для привлечения, удержания и развития лучших талантов. Функции включают системы отслеживания кандидатов, программы адаптации, оценки производительности и планирование преемственности.
​
Обучение и развитие: Повышайте навыки и знания сотрудников с помощью настраиваемых путей обучения, онлайн-курсов и планов развития. SuccessFactors поддерживает непрерывное обучение, помогая вашей рабочей силе адаптироваться и процветать в развивающейся бизнес-среде.
​
HR-аналитика и планирование рабочей силы: Используйте передовую аналитику и отчетность для принятия обоснованных HR-решений. Планируйте свою рабочую силу стратегически, получая информацию о пропусках в таланте, тенденциях на рынке труда и будущих потребностях в рабочей силе.
​
Вовлеченность сотрудников: Стимулируйте совместную и увлекательную культуру рабочего места с инструментами для обратной связи, признания и опросов сотрудников. Измеряйте уровень вовлеченности и реализуйте инициативы для повышения удовлетворенности работников и их удержания.
​
Индивидуальный опыт сотрудников: Предоставьте персонализированный опыт для ваших сотрудников на основе их ролей, предпочтений и карьерных целей. С помощью специализированных панелей управления и пользовательских интерфейсов сотрудники могут без усилий получать доступ к актуальной информации и ресурсам.
​
Лучшие варианты использования
SuccessFactors универсален и может быть адаптирован под различные организационные нужды и контексты. Вот некоторые сценарии, в которых SuccessFactors превосходит ожидания:
​
Рекрутинг и адаптация:
- Упростите процесс рекрутинга с помощью автоматизированных публикаций вакансий, отслеживания кандидатов и планирования интервью.
- Улучшите опыт адаптации с помощью персонализированных планов адаптации, контрольных списков и учебных материалов, которые помогут новичкам бесшовно интегрироваться в организацию.
​
Управление производительностью:
- Проводите регулярные оценки производительности, ставьте четкие цели и обеспечивайте постоянную обратную связь для повышения производительности сотрудников.
- Реализуйте продвинутый мониторинг производительности с использованием метрик и аналитики для выявления высоких исполнителей и областей, требующих улучшения.
​
Обучение и развитие:
- Разработайте индивидуальные учебные программы, которые соответствуют корпоративным целям и карьерным ожиданиям сотрудников.
- Предложите сочетание онлайн-курсов, виртуальных классов и модулей для самостоятельного обучения, чтобы поддержать разнообразные предпочтения в обучении.
​
Соответствие HR и отчетность:
- Поддерживайте соответствие нормативным требованиям с помощью автоматизированного ведения документации и отчетности.
- Создавайте подробные отчеты и аналитические данные по HR для поддержки стратегического принятия решений и обеспечения прозрачности.
​
Вовлеченность сотрудников:
- Проводите регулярные опросы по вовлеченности сотрудников, чтобы понять и действовать на основе обратной связи сотрудников.
- Реализуйте программы признания и инструменты коммуникации, чтобы способствовать позитивной культуре рабочего места и повысить моральный дух.
​
Как начать
Начало работы с SuccessFactors очень просто. Следуйте этим шагам, чтобы начать использовать платформу:
​
- Начальная настройка:
- Свяжитесь с SAP, чтобы настроить свою учетную запись SuccessFactors и завершить необходимые лицензионные соглашения.
- Работайте с представителями SAP, чтобы настроить платформу в соответствии с вашими организационными потребностями и интегрировать с существующими системами.
​
- Обучение пользователей:
- Проводите обучающие сессии для администраторов HR и ключевых пользователей, чтобы ознакомить их с особенностями и функциональными возможностями платформы.
- Создайте руководства для пользователей и ресурсы, чтобы поддерживать постоянное обучение и адаптацию.
​
- Миграция данных:
- Организуйте и перенесите существующие данные HR в SuccessFactors, обеспечивая точность и полноту данных.
- Работайте с IT-командами, чтобы обеспечить безопасную передачу данных и правильную интеграцию с другими бизнес-системами.
​
- Настройка:
- Настройте интерфейс SuccessFactors в соответствии с брендингом вашей компании и специфическими HR-процессами.
- Настройте роли пользователей, разрешения и уровни доступа для обеспечения безопасности данных и соответствующих уровней доступа.
​
- Пилотное тестирование:
- Запустите пилотное тестирование с небольшой группой пользователей, чтобы подтвердить настройку и устранить любые проблемы.
- Соберите отзывы и внесите необходимые изменения для оптимизации пользовательского опыта.
​
- Полное развертывание:
- Распространите SuccessFactors по всей компании, предоставляя поддержку и ресурсы для облегчения плавного перехода.
- Непрерывно контролируйте использование и производительность, предлагая постоянную поддержку и обучение по мере необходимости.
​
Советы и лучшие практики
Чтобы максимизировать преимущества SuccessFactors, рассмотрите следующие советы и лучшие практики:
​
- Вовлеките заинтересованные стороны:
Включите ключевых заинтересованных сторон, включая руководителей HR, IT-команды и бизнес-менеджеров, в процесс внедрения для обеспечения согласованности и поддержки.
​
- Непрерывное обучение:
Поощряйте непрерывное обучение и развитие как для профессионалов HR, так и для сотрудников. Используйте систему управления обучением платформы для создания программ постоянного обучения.
​
- Регулярные обновления:
Будьте в курсе новых функций и обновлений от SAP. Регулярно обновляйте платформу, чтобы пользоваться последними функциональными возможностями и улучшениями.
​
- Измеряйте и улучшайте:
Используйте HR-аналитику для измерения эффективности ваших HR-процессов и выявления областей для улучшения. Регулярно пересматривайте и уточняйте ваши HR-стратегии на основе данных.
​
- Стимулируйте вовлеченность сотрудников:
Содействуйте культуре обратной связи и признания. Используйте инструменты вовлеченности SuccessFactors для сбора отзывов, признания достижений и реализации инициатив, которые повышают удовлетворенность сотрудников.
​
Интеграция с Guru
Интеграция SuccessFactors с Guru может еще больше улучшить ваши HR и процессы управления знаниями. Вот как:
​
Упрощенный доступ к информации:
Искусственный интеллект Guru позволяет сотрудникам мгновенно получать доступ к информации из SuccessFactors, не прибегая к навигации по нескольким системам. Это сокращает время, затрачиваемое на поиск информации, и повышает производительность.
​
Единая база знаний:
Интегрируя Guru с SuccessFactors, вы можете создать единственный источник правды для всей информации, связанной с HR. Сотрудники могут быстро найти ответы на свои HR-вопросы, получить доступ к политикам и получить важные документы в одном месте.
​
Проактивная доставка информации:
Guru проактивно предоставляет актуальную информацию сотрудникам в зависимости от их ролей и деятельности. Например, во время оценок производительности менеджеры могут получать советы и рекомендации напрямую от Guru, обеспечивая последовательность и лучшие практики во всей организации.
​
Улучшенная адаптация сотрудников:
Новые сотрудники могут воспользоваться бесшовным опытом адаптации с помощью руководств по рабочим процессам и немедленного доступа к ресурсам адаптации через Guru. Это ускоряет их процесс интеграции и помогает им быстро освоиться.
​
Безопасность и разрешения:
Интеграция с Guru уважает исходные разрешения, поэтому чувствительная и конфиденциальная информация HR остается защищенной. Только авторизованные пользователи могут получать доступ к закрытому контенту, обеспечивая конфиденциальность данных и соблюдение норм.
​
Заключение
SAP SuccessFactors - это мощный пакет HXM, который поддерживает HR-потребности вашей организации, начиная от основ HR и расчетов заработной платы до управления талантами, обучения и развития, а также вовлеченности сотрудников. Реализуя SuccessFactors, вы можете оптимизировать HR-процессы, улучшить опыт сотрудников и принимать обоснованные решения на основе данных для достижения организационного успеха.
​
Сочетание SuccessFactors с Guru дополнительно повышает ваши HR-возможности, предоставляя мгновенный доступ к важной информации, единую базу знаний и проактивную доставку информации. Эта интеграция не только повышает эффективность, но и дает возможность сотрудникам получить инструменты и информацию, необходимые для достижения успеха.
​
Исследуйте SuccessFactors сегодня и посмотрите, как он может трансформировать ваши HR-процессы и опыт сотрудников. Интегрируйте его с Guru, чтобы использовать мощь AI-поиска и повысить производительность в вашей организации.