المقدمة

SAP SuccessFactors، وغالبًا ما يُشار إليها باسم SuccessFactors، هي مجموعة شاملة من إدارة تجربة الموارد البشرية (HXM) مصممة لدعم احتياجات الموارد البشرية في شركتك بدءًا من إدارة الموارد البشرية الأساسية والرواتب إلى إدارة المواهب، وتحليلات الموارد البشرية، وتخطيط القوى العاملة. من خلال التركيز على تجارب الموظف الفردية، يساعد SuccessFactors كل من الموظفين والشركات على تحقيق الأداء الأمثل.

​

في بيئة العمل السريعة والمتغيرة اليوم، يُعد وجود حل HXM قوي يسهل عمليات الموارد البشرية ويعزز مشاركة الموظفين أمرًا حيويًا. لا يعمل SuccessFactors على تبسيط مهام الموارد البشرية فحسب، بل يمكّن المنظمات أيضًا من أن تكون أكثر استراتيجية من خلال توفير رؤى قابلة للتنفيذ وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.

​

لمن هو SAP SuccessFactors

يعد SAP SuccessFactors مثاليًا لمجموعة واسعة من المستخدمين، وخاصةً محترفي الموارد البشرية وقادة الأعمال الذين يسعون إلى تعزيز عمليات القوى العاملة وتجربة الموظف. المنصة مناسبة لـ:

​

• مديرو الموارد البشرية والإداريون
• محترفو التوظيف واكتساب المواهب
• أخصائيوا التعلم والتطوير
• مسؤولو علاقات الموظفين والامتثال
• قادة الأعمال والمديرون التنفيذيون

​

سواء كنت تقود فريقًا صغيرًا أو تدير وظائف الموارد البشرية لشركة كبيرة، يوفر SuccessFactors الأدوات والرؤى اللازمة لتحسين ممارسات الموارد البشرية الخاصة بك وخلق قوة عاملة أكثر تفاعلًا وإنتاجية.

​

المميزات الرئيسية

يحتوي SuccessFactors على مجموعة واسعة من الميزات المصممة لتغطية جميع جوانب إدارة تجربة الإنسان. إليك بعض الميزات والوظائف الرئيسية:

​

الموارد البشرية الأساسية والرواتب: قم بتبسيط وتحسين عمليات الموارد البشرية الأساسية الخاصة بك، بما في ذلك إدارة سجلات الموظفين، وإدارة المزايا، والرواتب. ضمان الامتثال للوائح العالمية والتشريعات المحلية من خلال سير عمل مؤتمت وتقارير موحدة.

​

إدارة المواهب: من التوظيف إلى إدارة الأداء، يقدم SuccessFactors أدوات شاملة لجذب والاحتفاظ وتطوير أفضل المواهب. تتضمن الميزات أنظمة تتبع المتقدمين، وبرامج الانطلاق، ومراجعات الأداء، والتخطيط للتعاقب.

​

التعلم والتطوير: قم بزيادة مهارات ومعرفة الموظفين من خلال مسارات التعلم المخصصة، والدورات التدريبية عبر الإنترنت، وخطط التنمية. يدعم SuccessFactors التعلم المستمر، مما يساعد القوى العاملة لديك على التكيف والازدهار في بيئات العمل المتطورة.

​

تحليلات الموارد البشرية وتخطيط القوى العاملة: استفد من التحليلات المتقدمة والتقارير لاتخاذ قرارات موارد بشرية قائمة على البيانات. خطط لقوتك العاملة بشكل استراتيجي باستخدام رؤى حول فجوات المواهب، واتجاهات القوى العاملة، واحتياجات القوى العاملة المستقبلية.

​

مشاركة الموظفين: عزز ثقافة العمل التعاونية والمشاركة مع أدوات للتغذية الراجعة، والتقدير، واستطلاعات الموظفين. قم بقياس مستويات المشاركة وتنفيذ مبادرات لتحسين رضا الموظفين والاحتفاظ بهم.

​

تجارب الموظفين الفردية: قدم تجارب شخصية لموظفيك بناءً على أدوارهم وتفضيلاتهم وطموحاتهم المهنية. من خلال لوحات المعلومات المخصصة وواجهات المستخدم، يمكن للموظفين الوصول إلى المعلومات والموارد ذات الصلة بسهولة.

​

أفضل حالات الاستخدام

يتميز SuccessFactors بالمرونة ويمكن تخصيصه ليناسب احتياجات والسياقات التنظيمية المختلفة. إليك بعض السيناريوهات التي يتألق فيها SuccessFactors:

​

التوظيف والانطلاق:

• قم بتبسيط عملية التوظيف من خلال نشر الوظائف آليًا، وتتبع المرشحين، وجدولة المقابلات.
• حسن تجربة الانطلاق مع خطط انطلاق شخصية، وقوائم مراجعة، ومواد تدريبية تساعد الموظفين الجدد على الاندماج بسهولة في المنظمة.

​

إدارة الأداء:

• إجراء مراجعات أداء دورية، وتحديد أهداف واضحة، وتقديم تعليقات مستمرة لتحفيز أداء الموظف.
• تطبيق تتبع الأداء المتقدم باستخدام المقاييس والتحليلات لتحديد المتميزين والمجالات التي تحتاج إلى تحسين.

​

التعلم والتطوير:

• طور برامج تعليمية مخصصة تتماشى مع الأهداف المؤسسية وطموحات الموظفين المهنية.
• تقديم مجموعة من الدورات التدريبية عبر الإنترنت، والفصول الدراسية الافتراضية، ووحدات التعلم الذاتي لدعم تفضيلات التعلم المتنوعة.

​

الامتثال والتقارير الخاصة بالموارد البشرية:

• الحفاظ على الامتثال للمتطلبات التنظيمية من خلال حفظ السجلات والتقارير المؤتمتة.
• توليد تقارير وتحليلات الموارد البشرية التفصيلية لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية وضمان الشفافية.

​

مشاركة الموظفين:

• إجراء استبيانات منتظمة لمشاركة الموظفين لفهم تصوراتهم والعمل على التغذية الراجعة.
• تنفيذ برامج الاعتراف وأدوات الاتصال لتعزيز ثقافة مكان العمل الإيجابية وزيادة الروح المعنوية.

​

بدء الاستخدام

بدء الاستخدام مع SuccessFactors بسيط. اتبع هذه الخطوات للبدء في استخدام المنصة:

​

1. الإعداد الأولي:

• اتصل بـ SAP لإعداد حسابك في SuccessFactors وإكمال اتفاقيات الترخيص اللازمة.
• عمل مع ممثلي SAP لتكوين المنصة لتلبية احتياجاتك التنظيمية والاندماج مع الأنظمة القائمة.

​

1. تدريب المستخدمين:

• قدم جلسات تدريبية لمشرفي الموارد البشرية والمستخدمين الرئيسيين لتعريفهم بميزات ووظائف المنصة.
• قم بإنشاء أدلة وموارد المستخدم لدعم التعلم المستمر والتبني.

​

1. ترحيل البيانات:

• قم بتنظيم وترحيل بيانات الموارد البشرية الحالية إلى SuccessFactors، مع ضمان دقة البيانات وكمالها.
• عمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان نقل البيانات بشكل آمن والتكامل السليم مع الأنظمة التجارية الأخرى.

​

1. التخصيص:

• خصص واجهة SuccessFactors لتتناسب مع علامة شركتك التجارية وعمليات الموارد البشرية المحددة.
• قم بإعداد أدوار المستخدمين، والأذونات، والتحكم في الوصول لضمان أمان البيانات ومستويات الوصول المناسبة.

​

1. اختبارات تجريبية:

• قم بإجراء اختبار تجريبي مع مجموعة صغيرة من المستخدمين للتحقق من الإعداد ومعالجة أي مشكلات.
• قم بجمع الملاحظات وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين تجربة المستخدم.

​

1. النشر الكامل:

• قم بنشر SuccessFactors على مستوى الشركة بالكامل، مع تقديم الدعم والموارد لضمان انتقال سلس.
• راقب الاستخدام والأداء باستمرار، مع تقديم الدعم والتدريب المستمر حسب الحاجة.

​

نصائح وأفضل الممارسات

لتحقيق أقصى استفادة من SuccessFactors، اعتبر النصائح وأفضل الممارسات التالية:

​

• التفاعل مع المعنيين:

   شارك المعنيين الرئيسيين، بما في ذلك قادة الموارد البشرية، وفرق تكنولوجيا المعلومات، ومديري الأعمال، في عملية التنفيذ لضمان التوافق والدعم.

​

• التعلم المستمر:

   شجع التعلم المستمر والتطوير لكل من محترفي الموارد البشرية والموظفين. استخدم نظام إدارة التعلم الخاص بالمنصة لإنشاء برامج تدريب مستمرة.

​

• التحديثات الدورية:

   ابق على اطلاع بالميزات الجديدة والتحديثات من SAP. قم بتحديث المنصة بانتظام للاستفادة من أحدث الميزات والتحسينات.

​

• قم بالقياس والتحسين:

   استخدم تحليلات الموارد البشرية لقياس فعالية عمليات الموارد البشرية لديك وتحديد مجالات التحسين. قم بمراجعة وتعديل استراتيجيات الموارد البشرية الخاصة بك بانتظام بناءً على رؤى البيانات.

​

• تعزيز مشاركة الموظفين:

   تعزيز ثقافة التغذية الراجعة والتقدير. استفد من أدوات Engagement الخاصة بـ SuccessFactors لجمع التعليقات، والاعتراف بالإنجازات، وتنفيذ المبادرات التي تعزز رضا الموظفين.

​

الدمج مع Guru

يمكن أن يعزز دمج SuccessFactors مع Guru عمليات الموارد البشرية وإدارة المعرفة لديك بشكل أكبر. إليك كيف:

​

الوصول إلى المعلومات بسهولة:

   تمكن قدرات البحث بالذكاء الاصطناعي لـ Guru الموظفين من الوصول إلى معلومات SuccessFactors على الفور، دون الحاجة إلى التنقل عبر أنظمة متعددة. يقلل ذلك الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات ويزيد الإنتاجية.

​

قاعدة معرفة موحدة:

   من خلال دمج Guru مع SuccessFactors، يمكنك إنشاء مصدر واحد للحقائق لجميع المعلومات المتعلقة بالموارد البشرية. يمكن للموظفين بسرعة العثور على إجابات لأسئلتهم حول الموارد البشرية، والوصول إلى السياسات، واسترجاع المستندات المهمة في مكان واحد.

​

تسليم المعلومات بطريقة استباقية:

   يقدم Guru المعلومات ذات الصلة إلى الموظفين بشكل استباقي استنادًا إلى أدوارهم وأنشطتهم. على سبيل المثال، خلال مراجعات الأداء، يمكن للمديرين تلقي نصائح وإرشادات مباشرة من Guru، مما يضمن الاتساق وأفضل الممارسات عبر المنظمة.

​

تحسين انطلاق الموظف:

   يمكن أن يستفيد الموظفون الجدد من تجربة انطلاق سلسة مع سير عمل موجه والوصول الفوري إلى موارد الانطلاق من خلال Guru. هذا يعجل بعملية الاندماج ويساعدهم على التكيف بسرعة.

​

الأمان والأذونات:

   يحترم الدمج مع Guru أذونات المصدر، بحيث تظل المعلومات الحساسة والسرية المرتبطة بالموارد البشرية آمنة. يمكن فقط للمستخدمين المخولين الوصول إلى المحتوى المقيد، مما يضمن خصوصية البيانات والامتثال.

​

الخاتمة

يعد SAP SuccessFactors مجموعة قوية من HXM تدعم احتياجات الموارد البشرية في مؤسستك من الموارد البشرية الأساسية والرواتب إلى إدارة المواهب والتعلم والتطوير وارتباط الموظفين. من خلال تنفيذ SuccessFactors، يمكنك تبسيط عمليات الموارد البشرية، وتعزيز تجارب الموظفين، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لدفع النجاح التنظيمي.

​

إن دمج SuccessFactors مع Guru يعزز قدرتك على الموارد البشرية بشكل أكبر، مع توفير الوصول الفوري إلى المعلومات المهمة، وقاعدة معرفة موحدة، وتسليم استباقي للمعلومات. لا يحسن هذا الدمج الكفاءة فحسب، بل يمكن أيضًا الموظفين من الحصول على الأدوات والمعلومات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح.

​

استكشف SuccessFactors اليوم وشاهد كيف يمكنه تحويل عمليات الموارد البشرية وتجارب الموظفين لديك. قم بدمجه مع Guru للاستفادة من قوة البحث بالذكاء الاصطناعي وتعزيز الإنتاجية عبر مؤسستك.