المصدر الوحيد القائم على الذكاء الاصطناعي لخدمات تكنولوجيا المعلومات
تجمع Guru بين بنية التكنولوجيا التحتية الخاصة بك، وتكوينات النظام، ومقالات الدعم والمزيد من خلال الجمع بين بحث الذكاء الاصطناعي المؤسسي، الإنترانت، وويكي—مما يوفر لمديري مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ومهندسي الشبكات، وأخصائيي الدعم، ومحللي البيانات الوصول السريع والموثوق لما يحتاجون إليه يومياً مع تقديم رؤى لتحسين وقت التشغيل وحل المشكلات.
مع Guru، تحصل فرق تكنولوجيا المعلومات على منصة موثوقة ومركزية لتوثيق المعلومات الفنية، والمتطلبات، واللوحات، والمعايير—مما يمكّن الموظفين من خدمة أنفسهم بالمعلومات والعمل بذكاء.
Support employees and free up your team for strategic work with Knowledge Agents
Key capabilities for IT services
Instant, trusted AI answers to support and infrastructure questions
IT staff get quality insights the moment they need them, reducing interruptions and accelerating issue resolution. Answers are sourced from connected apps and surfaced directly in your workflow so the knowledge your team needs to do their job is always available in the tools they’re already using.
Central repository for the latest topology diagrams, configs
Consolidate constantly-evolving architecture docs, requirements, and release notes in one up-to-date platform teams can rely on.
Secure automation and expert verification for operational reliability
Guru uses smart automation to draft docs and identify gaps and duplicate content—then taps your top experts to verify accuracy, maintaining a trusted single source of truth for IT.
Get instant AI Answers from your content
Keep tabs on what your team is searching for with expert review
Write like a pro with AI-powered content assist
Add trust to your company knowledge with verification
Proactively push relevant info where it’s needed with knowledge triggers
Send critical updates that can’t be missed with announcements
القدرات الرئيسية لخدمات تكنولوجيا المعلومات
إجابات الذكاء الاصطناعي الفورية والموثوقة لدعم أسئلة الدعم والبنية التحتية
يتمكن موظفو تكنولوجيا المعلومات من الحصول على رؤى عالية الجودة في اللحظة التي يحتاجون فيها إليها، مما يقلل من الانقطاعات ويسرع من حل المشكلات. تُستمد الإجابات من التطبيقات المتصلة وتظهر مباشرة في سير العمل الخاص بك، لذا فإن المعرفة التي يحتاجها فريقك لأداء عملهم متاحة دائماً في الأدوات التي يستخدمونها بالفعل.
مستودع مركزي لأحدث مخططات الطوبولوجيا، والتكوينات
توحيد وثائق البنية المتطورة باستمرار، والمتطلبات، وملاحظات الإصدار في منصة واحدة محدثة يمكن للفرق الاعتماد عليها.
أتمتة آمنة والتحقق بواسطة الخبراء لضمان موثوقية العمليات
تستخدم Guru أتمتة ذكية لصياغة الوثائق وتحديد الفجوات والمحتوى المكرر - ثم تستعين بخبرائك المتميزين للتحقق من الدقة، مما يحافظ على مصدر موثوق واحد للحقائق لتكنولوجيا المعلومات.
Get instant AI Answers from your content
Keep tabs on what your team is searching for with expert review
Write like a pro with AI-powered content assist
Add trust to your company knowledge with verification
Proactively push relevant info where it’s needed with knowledge triggers
Send critical updates that can’t be missed with announcements
Unlock potential across your IT roles
IT Project Managers
- Access latest project documentation and requirements easily
- Monitor team bandwidth and skills to improve resource allocation
- Identify gaps in process documentation
Network Engineers
- Onboard new engineers faster with centralized system information
- Maintain updated architecture diagrams and device configs
- Standardize network infrastructure language across regions
Technical Support Specialists
- Improve first call resolution with trusted articles
- Retain specialized knowledge as senior staff leave
- Shorten case resolution times for complex issues
Data Analysts
- Ensure analysts use the latest reporting frameworks
- Simplify methodology sharing across data teams
- Quickly produce reports with custom templates
.avif)
.png)
