Den AI-drevne enkeltkilden til sannhet for IT-tjeneste organisasjoner
Guru samler din teknologi-infrastruktur, systemkonfigurasjoner, supportartikler og mer ved å kombinere enterprise AI-søk, intranett og wiki—og gir IT-prosjektledere, nettverksingeniører, supportspecialister og dataanalytikere rask og pålitelig tilgang til det de trenger daglig, samtidig som de gir innsikt for å optimalisere oppetid og problemløsning.
Med Guru får IT-team en enkelt, pålitelig plattform for å sentralisere teknisk dokumentasjon, krav, dashbord og benchmarker—som gjør at ansatte kan selvbetjene informasjon og jobbe smartere.
Support employees and free up your team for strategic work with Knowledge Agents
Key capabilities for IT services
Instant, trusted AI answers to support and infrastructure questions
IT staff get quality insights the moment they need them, reducing interruptions and accelerating issue resolution. Answers are sourced from connected apps and surfaced directly in your workflow so the knowledge your team needs to do their job is always available in the tools they’re already using.
Central repository for the latest topology diagrams, configs
Consolidate constantly-evolving architecture docs, requirements, and release notes in one up-to-date platform teams can rely on.
Secure automation and expert verification for operational reliability
Guru uses smart automation to draft docs and identify gaps and duplicate content—then taps your top experts to verify accuracy, maintaining a trusted single source of truth for IT.
Get instant AI Answers from your content
Keep tabs on what your team is searching for with expert review
Write like a pro with AI-powered content assist
Add trust to your company knowledge with verification
Proactively push relevant info where it’s needed with knowledge triggers
Send critical updates that can’t be missed with announcements
Nøkkelfunksjoner for IT-tjenester
Umiddelbare, pålitelige AI-svar på støtte- og infrastruktur spørsmål
IT-personell får kvalitetsinnsikt i det øyeblikket de trenger det, noe som reduserer avbrytelser og akselererer problemløsning. Svar hentes fra tilkoblede applikasjoner og vises direkte i arbeidsflyten din, slik at kunnskapen teamet ditt trenger for å utføre jobben alltid er tilgjengelig i verktøyene de allerede bruker.
Sentral repository for de nyeste topologidiagrammene, konfigurasjoner
Konsolider stadig utviklende arkitekturdokumenter, krav og utgivelsesnotater på én oppdatert plattform som teamene kan stole på.
Sikker automasjon og ekspertverifisering for driftspålitelighet
Guru bruker smart automatisering for å utarbeide dokumenter og identifisere mangler og duplisert innhold—deretter involverer de dine beste eksperter for å verifisere nøyaktighet, og opprettholder en pålitelig kilde til sannhet for IT.
Get instant AI Answers from your content
Keep tabs on what your team is searching for with expert review
Write like a pro with AI-powered content assist
Add trust to your company knowledge with verification
Proactively push relevant info where it’s needed with knowledge triggers
Send critical updates that can’t be missed with announcements
Unlock potential across your IT roles
IT Project Managers
- Access latest project documentation and requirements easily
- Monitor team bandwidth and skills to improve resource allocation
- Identify gaps in process documentation
Network Engineers
- Onboard new engineers faster with centralized system information
- Maintain updated architecture diagrams and device configs
- Standardize network infrastructure language across regions
Technical Support Specialists
- Improve first call resolution with trusted articles
- Retain specialized knowledge as senior staff leave
- Shorten case resolution times for complex issues
Data Analysts
- Ensure analysts use the latest reporting frameworks
- Simplify methodology sharing across data teams
- Quickly produce reports with custom templates
.avif)
.png)
