Se você quer os melhores resultados de ferramentas de IA generativa como ChatGPT e MidJourney, há algo que você precisa dominar — escrever bons prompts de IA.

A redação de prompts é uma habilidade altamente valorizada. Os maiores desempenhos podem ganhar até $375.000 por ano.

A boa notícia é que você não precisa de um background em tecnologia. A Forrester espera que 60% ou mais de profissionais em várias áreas sejam treinados em redação de prompts nos próximos anos.

Por que não começar antes? 

Este guia oferece tudo o que você precisa saber sobre como escrever bons prompts de IA. Você descobrirá o que são prompts, os diferentes tipos e como otimizar para os melhores resultados possíveis.

O que é um Prompt de IA?

Os prompts são as instruções que você dá a uma ferramenta de inteligência artificial para que ela produza algo. 

Para a maioria das ferramentas, os prompts de IA são perguntas ou comandos conversacionais que você digita ou fala. Por exemplo, você pode solicitar a um chatbot de IA: “Dê-me uma visão geral das principais políticas econômicas da UE desde 2018”.

Se você estiver usando uma ferramenta de geração de imagem por IA, um prompt é um texto escrito que descreve a imagem que você deseja ver. Você também pode escrever prompts que fornecem trechos de código ou analisam conjuntos de dados.

Quais são os diferentes tipos de Prompts de IA?

Existem vários tipos de prompts de IA. Qual você usa depende do que você deseja alcançar. 

• Criativo: Crie conteúdo único, como texto, imagens, áudio e vídeos, muitas vezes estilizados para atender a instruções específicas, por exemplo, “Escreva no estilo de Charles Dickens.”
• Instrucional: Ofereça orientação, como atendimento ao cliente. Um prompt instrucional pode ser: “Explique os passos que um cliente precisa seguir para atualizar sua conta.”
• Informacional: Coletar e sintetizar informações, seja de dados de treinamento ou recursos carregados como arquivos PDF. Use prompts informacionais de IA para obter resumos ou insights. Use prompts informacionais de IA para obter resumos ou insights.
• Listicle: Compile listas, desde simples até mais detalhadas e estruturadas. Por exemplo, peça à IA para gerar uma lista de títulos de blog ou ideias de temas. 
• Interativo: Imitar conversas da vida real, como simulações de entrevistas ou cenários de interpretação de papéis.
• Raciocínio: Analisar informações e tirar conclusões. Por exemplo, use um prompt para identificar um mercado-alvo a partir de dados de vendas.
• Palavra-chave: Direcione sua ferramenta de IA na direção certa, seja puxando insights de dados ou criando imagens usando palavras-chave específicas. 

Como a IA Generativa Funciona em Resposta a Prompts

Sistemas de inteligência artificial usam processamento de linguagem natural (NLP) e aprendizado de máquina (ML). Os modelos de IA são treinados para entender a maneira como os humanos falam e escrevem. Eles também se tornam mais inteligentes com o tempo, à medida que aprendem com cada interação.

Algumas ferramentas de IA, especialmente chatbots comerciais, possuem algo chamado “reconhecimento de intenção”. Isso ajuda a entender o que você realmente está procurando, não apenas pelas palavras que você usa, mas também pelo sentimento e contexto.

Digamos que você esteja usando um chatbot de atendimento ao cliente em um site bancário. Você digita: "Estou preocupado que cometi um erro na minha última transferência". Um chatbot com reconhecimento de intenção entende a preocupação subjacente, respondendo de uma forma que tranquiliza você enquanto verifica seu histórico de transações e sugere como corrigir quaisquer problemas encontrados.

Quais são os Benefícios da Engenharia de Prompts? 

• Economiza tempo: Em vez de ir e voltar com a IA tentando fazê-la entender o que você quer, um prompt bem elaborado acerta (ou quase acerta) da primeira vez. 
• Simplifica tarefas complexas: Automatize os elementos mais complexos e tediosos de seus fluxos de trabalho com bons prompts. Por exemplo, você pode automatizar o processamento de dados ou a geração de relatórios. Você também pode solicitar que a IA divida tarefas complexas em partes menores, tornando-as mais fáceis de lidar.  
• Melhora a precisão: Melhores solicitações recebem respostas que estão mais alinhadas com suas necessidades. Isso reduz a frustração, pois você tem menos probabilidade de precisar de follow-ups e correções.
• Resulta em melhores resultados: Quando você solicita à IA corretamente, obtém resultados mais consistentes. Isso é importante se você estiver usando para tarefas que envolvem o cliente, como responder a perguntas. 
• Aumenta a experiência do usuário: Prompts personalizados levam a respostas de IA mais relevantes, o que melhora a experiência e a satisfação do usuário.

9 Melhores Práticas Efetivas de Prompt para IA

1. Comece simples

Comece com prompts diretos que estão claramente escritos. Isso ajuda a estabelecer uma compreensão básica com a IA e evita sobrecarregá-la. Você sempre pode desenvolver a partir daí com prompts de acompanhamento.

Exemplos de prompt:
"Liste os passos envolvidos na preparação de uma omelete."
"Resuma o enredo principal do romance '1984' de George Orwell."
"Descreva as regras básicas do futebol."

2. Seja específico

Certifique-se de obter respostas relevantes com solicitações específicas que detalhem os detalhes. Isso ajuda a IA a filtrar a montanha de opções disponíveis e fornecer resultados mais focados e úteis. 

Exemplo de prompt: 

Você pode recomendar um restaurante em Paris que oferece opções vegetarianas, tem assentos ao ar livre e está localizado a 10 minutos a pé do Museu do Louvre? Estou procurando um lugar com uma atmosfera romântica e boas avaliações.

3. Forneça contexto

Defina o tom dizendo à IA para quem a informação é direcionada. Direcionar a IA cuidadosamente com o contexto significa que você obterá respostas de uma perspectiva específica.

Exemplo de prompt: 

Analise os dados de vendas anexados dos últimos cinco anos e as tendências econômicas atuais para identificar quais categorias de produtos provavelmente terão aumento na demanda, considerando as recentes mudanças no comportamento de compras online. Apresente suas descobertas claramente para a equipe de marketing.

4. Dê exemplos

Dar à IA exemplos mostra o que você espera e fornece um modelo a seguir. Inclua exemplos de texto, layouts de dados ou trechos de código. 

Exemplo de prompt: 

Crie um anúncio para nossas camisetas ecológicas destacando conforto, durabilidade e benefícios ambientais. Use um tom jovem e enérgico para consumidores conscientes do meio ambiente com 20 e 30 anos.

Exemplo:

Título: Seja a Mudança que Você Quer Ver

Corpo: Sinta a diferença com nossas camisetas EcoWear — feitas para o conforto, construídas para durar e projetadas para o planeta. Cada camiseta é feita com tecidos reciclados, perfeita para os fashionistas que se preocupam com o futuro e a moda.

Chamada para Ação: Pegue sua camiseta hoje e torne a sustentabilidade uma tendência!

Por favor, assegure-se de que o anúncio incorpore a voz da nossa marca e atinja a mesma demografia de clientes.

5. Diga exatamente o que você quer e o que não quer

Não deixe seus prompts abertos à interpretação. Seja muito claro e diga à ferramenta IA exatamente o que entregar e o que evitar. 

Exemplo de prompt:

Aja como se você fosse meu treinador de corrida. Crie um cronograma de treinamento para maratona de 12 semanas. Inclua uma mistura de corridas longas, treinos de intervalo e dias de descanso. Não inclua nenhum treino que exija equipamento de academia ou corridas em dias consecutivos.

6. Ofereça uma referência

Fazer com que o chatbot de IA adote uma persona aumenta a relevância e a precisão. Dar à IA um papel para desempenhar alinha suas respostas com uma perspectiva ou área de especialização específica. 

Isso é especialmente útil quando você precisa extrair conhecimento específico de um domínio ou usar o tom e a terminologia corretos para a situação.

Exemplo de prompt: 

Imagine que você é um engenheiro industrial experiente trabalhando em uma fábrica. Por favor, crie uma lista de verificação detalhada para a manutenção diária do sistema de correia transportadora da fábrica. Inclua protocolos de segurança, ferramentas essenciais e um processo passo a passo para verificar as correias, motores e sensores. Assegure-se de que novos técnicos possam seguir facilmente as instruções.

7. Mencione o tom de voz e o público-alvo 

Se você quer um conteúdo que seja bem recebido por seus leitores-alvo, precisa especificar o tom e o estilo. 

Exemplo de prompt: 

Escreva um post de blog para mães grávidas sobre os benefícios do yoga pré-natal. O tom deve ser solidário, calmante e encorajador, como se estivesse falando com um amigo. Inclua dicas práticas sobre como começar, o que esperar em uma aula típica e os benefícios físicos e mentais do yoga pré-natal. Assegure-se de que a linguagem seja acessível e tranquilizadora, evitando qualquer jargão médico que possa ser confuso.

8. Divida tarefas complexas em vários prompts fáceis

Você se sente melhor quando lhe é dada uma grande tarefa complexa para lidar ou várias tarefas menores e mais simples? A IA é a mesma coisa. Instruções passo a passo ajudam a IA a construir o tipo de resposta que você deseja.

Exemplo de prompt: 

Crie um esboço detalhado para um white paper intitulado ‘Transformando Fábricas com Tecnologias da Indústria 4.0’. O esboço deve incluir uma introdução que define a Indústria 4.0 e sua relevância para a manufatura moderna. Divida o corpo em seções cobrindo as seguintes áreas principais:

- Manufatura Inteligente: Discuta a integração de IoT, IA e aprendizado de máquina nas operações de fábrica.

- Manutenção Preditiva: Explique como análises avançadas e sensores podem prever falhas de equipamentos antes que elas ocorram.

- Sistemas Ciber-Físicos: Descreva a interação entre processos de produção físicos e tecnologias digitais.

- Tomada de Decisão Baseada em Dados: Destaque o papel de grandes dados e análises em tempo real na melhoria da eficiência da produção.

- Desafios e Soluções: Identifique desafios comuns na implementação de tecnologias da Indústria 4.0 e proponha soluções potenciais.

- Estudos de Caso: Inclua exemplos de fábricas que adotaram com sucesso tecnologias da Indústria 4.0 e os benefícios que experimentaram.

Cada seção deve ter pelo menos três subseções fornecendo informações e percepções detalhadas. Conclua com um resumo que descreva o futuro da Indústria 4.0 na manufatura.

9. Dê feedback

Trate a IA como um colega e dê feedback para melhorar o conteúdo gerado. Após uma resposta, diga à IA quais partes funcionaram bem e o que poderia ser melhor. Se algo estiver errado ou incorreto, aponte isso para que a IA possa ajustar e aprender com isso.

Exemplo de prompt: 

Este é um ótimo começo, mas você pode tornar o tom um pouco mais casual e amigável? A estrutura está boa, mas vamos mudar algumas frases para torná-las menos rígidas e mais conversacionais.

Diferentes Exemplos de Prompts de IA & Modelos por Caso de Uso

Prompts de redação de conteúdo

Um prompt claro e detalhado ajuda a guiar a IA a produzir conteúdo escrito de alta qualidade e relevante. Por exemplo, você pode usar o ChatGPT para gerar conteúdo para sua marca para postagens em redes sociais, posts de blog, e-mails, etc.

• Crie um post de blog intitulado: '10 Jogos Legais Para Jogar Com Seu Cachorro.' Para cada jogo, forneça 1) um nome criativo e chamativo, 2) um cenário prático onde o jogo pode ser jogado, e 3) uma explicação perspicaz de seus benefícios tanto para o cachorro quanto para o dono. 
• Componha um e-mail persuasivo direcionado a um cliente potencial que está interessado no nosso software de produtividade. Eles estão hesitando devido a preocupações orçamentárias. Enfatize o valor do software, ofereça opções de financiamento possíveis e destaque as economias de custo a longo prazo e os benefícios de produtividade. Escreva em um tom amigável e empático.
• Escreva uma descrição do produto para nossa Garrafa Térmica EcoMax. Destaque essas características: isolamento a vácuo de parede dupla, materiais sustentáveis, retenção de frio por 24 horas, retenção de calor por 12 horas e design à prova de vazamentos. Mencione benefícios como manter a temperatura da bebida, ser ecológica e ser adequada para uso ao ar livre e diário. Use um tom entusiástico.

Solicitações de análise de dados

A análise de dados é tudo sobre descobrir padrões e correlações e a IA pode ajudar. Aqui estão alguns exemplos de solicitações de análise de dados projetadas para ajudá-lo a obter insights dos seus dados.

• Examine a relação entre nosso orçamento de marketing online e o crescimento da receita no último trimestre. Identifique quais campanhas específicas geraram o maior ROI. Forneça insights sobre como otimizar gastos em anúncios futuros para um desempenho melhor.
• Analise as métricas de engajamento de nossa última campanha de marketing no Instagram. Divida os dados por tipo de post (imagem, vídeo, carrossel), hora do dia e demografia do público.
• Analise os padrões de tráfego na web de nossa plataforma de e-commerce ao longo do último ano. Identifique os períodos de pico de vendas e corrija-os com atividades de marketing, lançamentos de produtos e tendências sazonais. 

Solicitações de arte com IA

Use geradores de arte com IA para criar o que você vê na sua mente. Boas solicitações de geração de imagens com IA são todas sobre usar uma linguagem descritiva para obter a saída desejada.

• Desenhe uma imagem digital abstrata vibrante da vida noturna urbana. Use cores neon, padrões geométricos e linhas dinâmicas para dar uma sensação de energia e movimento.
• Desenhe um retrato em óleo de um explorador espacial futurista com um traje elegante e tecnológico, capacete neon e gadgets luminosos. Coloque o personagem contra o pano de fundo de uma galáxia distante, cheia de nebulosas coloridas.
• Gere uma paisagem costeira serena com ondas suaves e praias de areia. Inclua palmeiras em primeiro plano. Ao fundo, desenhe um pôr do sol com tons vibrantes de laranja e rosa, refletindo na água.

Solicitações de programação

Use solicitações que gerem rapidamente trechos de código. Apenas esteja ciente de que você precisará verificar o código em busca de erros, pois a IA nem sempre acerta, especialmente em tarefas de codificação mais complexas.

• Crie um script Python que classifique uma lista de notas de alunos em ordem decrescente usando o algoritmo quicksort.
• Desenvolva uma função JavaScript que verifique se uma frase dada é um palíndromo, ignorando espaços, pontuação e capitalização. 
• Designe um padrão de expressão regular para validar URLs, garantindo que comecem com 'http://' ou 'https://' e incluam um nome de domínio e parâmetros de caminho opcionais.

Solicitações de atendimento ao cliente

Melhore seu atendimento ao cliente com respostas atenciosas, geradas usando a solicitação certa. 

• Crie respostas detalhadas e personalizadas para perguntas de clientes sobre os benefícios e usos de nosso dispositivo de rastreamento de fitness. Certifique-se de que cada resposta destaque características-chave, como monitoramento de frequência cardíaca, rastreamento por GPS e análise de sono, e forneça sugestões sobre como esses recursos podem aprimorar sua jornada de fitness.
• Escreva uma resposta compassiva e tranquilizadora para um cliente que experimentou um atraso no envio de seu pedido de presente de feriado. Peça desculpas pelo transtorno, explique a causa do atraso e ofereça uma solução, como envio expresso ou um desconto na próxima compra.
• Escreva uma série de três e-mails de acompanhamento para novos proprietários que recentemente adquiriram seguro residencial. O primeiro e-mail deve recebê-los e fornecer uma visão geral dos benefícios de sua apólice. O segundo e-mail deve oferecer dicas para manter a segurança da casa e reduzir riscos. O terceiro e-mail deve expressar apreciação pelo seu negócio e convidá-los a fornecer feedback sobre sua experiência.

Agora é com você!

Agora é a sua vez de escrever algumas solicitações de IA que facilitem sua vida. 

Lembre-se de manter as coisas simples, específicas e orientadas ao contexto para obter os melhores resultados. 

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