Il team di vendita è una parte vitale della maggior parte delle aziende, eppure ci sono così tanti potenziali ostacoli che possono interferire con il ciclo di vendita:
- Rendendo i nuovi rappresentanti di vendita operativi ci può volere molto tempo, per non parlare di quanto può essere difficile per i nuovi membri trattenere ciò che apprendono mentre sono sommersi di informazioni.
- Una volta che i rappresentanti sono pronti a iniziare a parlare con i potenziali clienti, si sentono pronti? Una mancanza di fiducia quando si tratta di conoscenza porta a una mancanza di opportunità di crescita, che porta a—ci hai preso—turnover dei dipendenti.
- Troppo tempo speso (o diciamolo, troppo tempo sprecato) a cercare documentazione di vendita o risposte a domande.
La soluzione? Software di abilitazione alle vendite.
Cos'è il software di abilitazione alle vendite?
Prima di immergerci nei dettagli di tutte le fantastiche cose che il software di abilitazione delle vendite può fare per il tuo team, iniziamo con una breve panoramica di cosa sia effettivamente questo. L'abilitazione alle vendite consiste nel fornire ai rappresentanti di vendita le risorse di cui hanno bisogno per avere conversazioni significative con i potenziali clienti, chiudere affari e generare ricavi. Il software di abilitazione alle vendite è uno strumento che semplifica quel processo, risparmiando tempo e denaro alla tua azienda e aiutando il tuo team di vendita a prosperare.
I vantaggi del software di abilitazione alle vendite
In definitiva, il software di abilitazione alle vendite è prezioso perché aiuta il tuo team di vendita a chiudere affari e generare ricavi fornendo loro le conoscenze e le risorse di cui hanno bisogno. Ecco come lo strumento di abilitazione alle vendite di Guru può aiutare il tuo team:
Riduzione del tempo di onboarding, dipendenti che rimangono.
L'onboarding dei nuovi rappresentanti di vendita richiede tempo. Devono essere esperti del prodotto che stanno vendendo e devono essere in grado di anticipare e rispondere a qualsiasi domanda un potenziale cliente possa avere. Ma ricordare le informazioni apprese nella prima settimana non è sempre facile tre mesi dopo. E che dire delle informazioni di cui non sapevano nemmeno di dover chiedere?
Come può aiutare Guru: Guru ti consente di acquisire tutte le conoscenze della tua azienda in una singola fonte di verità, in modo che chiunque nel tuo team sia un esperto. Quando tutto ciò di cui hanno bisogno per vendere è a portata di mano dei tuoi rappresentanti, si metteranno al passo più rapidamente e si sentiranno sicuri nelle loro capacità di vendita. Inoltre, i lavoratori fiduciosi sentono di avere margini di crescita, il che significa maggiore soddisfazione dei dipendenti e meno turnover.
Meno tempo a cercare materiale di vendita; più tempo per concentrarsi sulle vendite effettive.
Le email sono redatte in Google Docs. I video dimostrativi sono ospitati su Wistia. E...dove sono quei fogli informativi? Il tuo team di marketing ha creato incredibili risorse di vendita, ma sono inutili se i tuoi rappresentanti di vendita non possono effettivamente usarle.
Come può aiutare Guru: Considera questa la fine di: “Fammi controllare e ti farò sapere.” Lo strumento di abilitazione alle vendite di Guru significa che tutte le tue risorse di vendita e conoscenze sono tutte in un unico posto, consegnate ai tuoi rappresentanti proprio quando ne hanno bisogno. Che siano in una chiamata, in una chat, o altrove, Guru è lì nel loro flusso di lavoro con la risposta.
Dà ai tuoi rappresentanti conoscenze aggiornate, accurate ed efficaci
Non sapere la risposta a una domanda di un potenziale cliente è un brutto colpo, ma dare loro la risposta sbagliata è probabilmente anche peggio. Con il software di abilitazione alle vendite, non dovrai chiederti se la tua conoscenza è accurata.
Come può aiutare Guru: Desideri avere un test di rilevamento per le informazioni? La soluzione di abilitazione alle vendite di Guru ha un sistema di verifica degli esperti integrato per ricordare agli esperti del tuo team di garantire che la conoscenza della tua azienda sia sempre aggiornata. Inoltre, utilizza le intuizioni di Guru per vedere quali informazioni il tuo team usa e cosa risuona di più con i tuoi potenziali clienti.
Chiudi affari più rapidamente con conversazioni migliori
Cosa succederebbe se i tuoi rappresentanti di vendita sapessero magicamente la risposta a ogni domanda che un potenziale cliente potesse mai fare? Stiamo parlando di informazioni sui concorrenti, casi d’uso super specifici per il tuo prodotto, o persino sicurezza e conformità. Beh, questo è impossibile. Fortunatamente, un ottimo software di abilitazione alle vendite può fare tutto questo per loro.
Come può aiutare Guru: Nessuno ama il saputello, ma Guru farà sembrare i tuoi rappresentanti come se sapessero tutto. Come? Guru fornisce le informazioni necessarie ai rappresentanti per guidare conversazioni e chiudere affari—proprio quando ne hanno bisogno. Costruisci trigger di conoscenza direttamente nei flussi di lavoro dei rappresentanti, mostra le risposte con una Scheda Guru in pochi secondi e ricevi suggerimenti in tempo reale basati sulle conversazioni che stai avendo all'interno dei tuoi strumenti di chat.
Mantiene i team connessi, ovunque e ogni volta che lavorano
Il tuo team di vendita potrebbe essere in un unico luogo o in tutto il mondo, ma una cosa è certa: la conoscenza che possiedono è il sangue vitale del tuo ciclo di vendita. Che le conversazioni avvengano in programmi di chat o sale riunioni, il software di abilitazione alle vendite ti aiuta a catturare quelle informazioni e trasformarle nella conoscenza che aiuta il tuo team a vendere.
Come può aiutare Guru: Guru si integra con il pacchetto tecnologico che il tuo team usa e ama già—Slack, G Suite e molto altro. (Dai un'occhiata alla lista completa delle integrazioni qui.) Acquisisci informazioni direttamente da dove stai lavorando così la conoscenza è disponibile per chiunque nel tuo team, in qualsiasi momento. Elimina domande ripetute e interruzioni che distruggono il flusso di lavoro di un collega (o il sonno, se si trova in un fuso orario diverso). Lo strumento di abilitazione alle vendite di Guru aiuta il tuo team a collaborare, comunicare e connettersi, ovunque stiano lavorando.
Dà ai tuoi rappresentanti conoscenze aggiornate, accurate ed efficaci
Non sapere la risposta a una domanda di un potenziale cliente è un brutto colpo, ma dare loro la risposta sbagliata è probabilmente anche peggio. Con il software di abilitazione alle vendite, non dovrai chiederti se la tua conoscenza è accurata.
Come può aiutare Guru: Desideri avere un test di rilevamento per le informazioni? La soluzione di abilitazione alle vendite di Guru ha un sistema di verifica degli esperti integrato per ricordare agli esperti del tuo team di garantire che la conoscenza della tua azienda sia sempre fresca. Inoltre, utilizza le intuizioni di Guru per vedere quali informazioni il tuo team usa e cosa risuona di più con i tuoi potenziali clienti.
Chiudi affari più rapidamente con conversazioni migliori
Cosa succederebbe se i tuoi rappresentanti di vendita sapessero magicamente la risposta a ogni domanda che un potenziale cliente potesse mai fare? Stiamo parlando di informazioni sui concorrenti, casi d’uso super specifici per il tuo prodotto, o persino sicurezza e conformità. Beh, questo è impossibile. Fortunatamente, un ottimo software di abilitazione alle vendite può fare tutto questo per loro.
Come può aiutare Guru: Nessuno ama il saputello, ma Guru farà sembrare i tuoi rappresentanti come se sapessero tutto. Come? Guru fornisce le informazioni necessarie ai rappresentanti per guidare conversazioni e chiudere affari—proprio quando ne hanno bisogno. Costruisci trigger di conoscenza direttamente nei flussi di lavoro dei rappresentanti, mostra le risposte con una Scheda Guru in pochi secondi e ricevi suggerimenti in tempo reale basati sulle conversazioni che stai avendo all'interno dei tuoi strumenti di chat.
Mantiene i team connessi, ovunque e ogni volta che lavorano
Il tuo team di vendita potrebbe essere in un unico luogo o in tutto il mondo, ma una cosa è certa: la conoscenza che possiedono è il sangue vitale del tuo ciclo di vendita. Che le conversazioni avvengano in programmi di chat o sale riunioni, il software di abilitazione alle vendite ti aiuta a catturare quelle informazioni e trasformarle nella conoscenza che aiuta il tuo team a vendere.
Come può aiutare Guru: Guru si integra con il pacchetto tecnologico che il tuo team usa e ama già—Slack, G Suite e molto altro. (Dai un'occhiata alla lista completa delle integrazioni qui.) Acquisisci informazioni direttamente da dove stai lavorando così la conoscenza è disponibile per chiunque nel tuo team, in qualsiasi momento. Elimina domande ripetute e interruzioni che distruggono il flusso di lavoro di un collega (o il sonno, se si trova in un fuso orario diverso). Lo strumento di abilitazione alle vendite di Guru aiuta il tuo team a collaborare, comunicare e connettersi, ovunque stiano lavorando.
