فريق المبيعات هو جزء حيوي من معظم الشركات، ومع ذلك، هناك العديد من العقبات المحتملة التي يمكن أن تتداخل مع دورة المبيعات:
- قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لتأهيل موظفي المبيعات الجدد، ناهيك عن مدى صعوبة احتفاظهم بما يتعلمونه أثناء inundated بالمعرفة.
- عندما يكون المندوبون جاهزين لبدء التحدث إلى المحتملين، هل يشعرون بأنهم مستعدين؟ يؤدي نقص الثقة عندما يتعلق الأمر بالمعرفة إلى نقص في فرص النمو، مما يؤدي إلى - كما خمنت - دوران الموظفين.
- الكثير من الوقت المنقضي (أو دعنا نواجه الأمر، الكثير من الوقت المهدر) في البحث عن المواد التسويقية أو الإجابات عن الأسئلة.
الحل؟ برمجيات تمكين المبيعات.
ما هو برنامج تمكين المبيعات؟
قبل أن نغوص في التفاصيل الدقيقة لكل الأشياء الرائعة التي يمكن أن تقوم بها برمجيات تمكين المبيعات لفريقك، سنبدأ بإعطاء لمحة عامة موجزة عن ما هو في الواقع هو. تمكين المبيعات يعني تزويد مندوبي المبيعات لديك بالموارد التي يحتاجونها لإجراء محادثات ذات معنى مع المحتملين، وإبرام الصفقات، وتحقيق الإيرادات. برمجيات تمكين المبيعات هي أداة تُبسط هذه العملية، مما يوفر لشركتك الوقت والمال ويعزز من أداء فريق المبيعات لديك.
فوائد برمجيات تمكين المبيعات
في نهاية المطاف، فإن برمجيات تمكين المبيعات قيمة لأنها تساعد فريقك في إبرام الصفقات وتوليد الإيرادات من خلال تزويدهم بالمعرفة والموارد التي يحتاجونها. إليك كيف يمكن لأداة تمكين المبيعات في Guru مساعدة فريقك:
تقليل وقت التدريب، وموظفين يظلون.
يتطلب تأهيل مندوبي المبيعات الجدد بعض الوقت. يحتاجون إلى أن يكونوا خبراء في المنتج الذي يبيعونه، ويجب أن يكونوا قادرين على توقع والإجابة على أي أسئلة قد يطرحها العميل المحتمل. لكن تذكر المعلومات التي تعلموها في الأسبوع الأول ليس بالضرورة سهلاً بعد ثلاثة أشهر. وماذا عن المعلومات التي لم يعرفوا حتى أنهم يجب أن يسألوا عنها؟
كيف يمكن لـ Guru المساعدة: يتيح لك Guru جمع كل معرفة شركتك في مصدر واحد للحقيقة، بحيث يكون كل شخص في فريقك خبيرًا. عندما تكون كل ما يحتاجونه للبيع في متناول أيديهم، سيتسارعون ويشعرون بالثقة في قدرتهم على البيع. بالإضافة إلى ذلك، يشعر العمال الواثقون أن لديهم مجالًا للنمو، مما يعني رضا أكبر للموظفين وقلة في دورانهم.
وقت أقل في البحث عن المواد التسويقية؛ المزيد من الوقت للتركيز على المبيعات الفعلية.
يتم إعداد نماذج البريد الإلكتروني في مستندات Google. تستضيف مقاطع الفيديو التوضيحية على Wistia. وأين يمكن الحصول على تلك الأوراق الواحدة؟ أنشأت فريق التسويق لديك أصولًا مبيعات رائعة، لكنها تكون بلا فائدة إذا لم يتمكن موظفو المبيعات لديك من استخدامها فعليًا.
كيف يمكن لـ Guru المساعدة: اعتبر هذا نهاية جملة، "دعني أتحقق وأعود إليك في ذلك." تشير أداة تمكين المبيعات لـ Guru إلى أن كل المعلومات والتسويق الخاصة بك في مكان واحد، مقدمة إلى مندوبي المبيعات لديك في الوقت الذي يحتاجون فيه إليها. سواء كانوا في مكالمة، في محادثة، أو في أي مكان آخر، يكون Guru هناك في سير العمل لديهم مع الإجابة.
تمكين ممثليك بالمعرفة التي تكون محدثة ودقيقة وفعالة
عدم معرفة الإجابة على سؤال العميل المحتمل هو مظهر سيء، ولكن تقديم إجابة خاطئة لهم ربما يكون أسوأ. مع برمجيات تمكين المبيعات، لن تضطر إلى التساؤل إذا كانت معرفتك دقيقة.
كيف يمكن لـ Guru المساعدة: هل تتمنى أن يكون لديك اختبار رائحة للمعلومات؟ تتمتع حل تمكين المبيعات في Guru بنظام للتحقق من الخبراء مدمج لتذكير خبراء فريقك بضمان أن معرفة شركتك دائمًا للتحديث. بالإضافة إلى ذلك، استخدم رؤى Guru لمعرفة المعلومات التي يستخدمها فريقك، وما يتناغم بشكل أكبر مع عملائك المحتملين.
إبرام صفقات أسرع مع محادثات أفضل
ماذا لو كان مندوبي المبيعات لديك يعرفون سحرًا الإجابة على كل سؤال قد يطرحه عليهم زبون محتمل؟ نتحدث هنا عن معلومات المنافسين، حالات استخدام محددة جدًا لمنتجك، أو حتى الأمن والامتثال. حسنًا، هذا مستحيل. لحسن الحظ، يمكن أن تقوم برمجيات تمكين المبيعات الرائعة بكل ذلك.
كيف يمكن لـ Guru المساعدة: لا أحد يحب الشخص الذي يعرف كل شيء، ولكن Guru سيجعل مندوبيك يبدو وكأنهم يعرفون كل شيء. كيف؟ يوفر Guru المعلومات التي يحتاجها مندوبيك لدفع المحادثات وإبرام الصفقات - في الوقت الذي يحتاجونه. بناء محفزات المعرفة مباشرة في سير عمل مندوبيك، وإظهار الإجابات مع بطاقة Guru في ثوان، والحصول على اقتراحات في الوقت الحقيقي بناءً على المحادثات التي يتم إجراؤها في أدوات الدردشة الخاصة بهم.
تحافظ الفرق متصلة، في أي مكان وفي أي وقت يعملون فيه
قد يكون فريق مبيعاتك جميعه في مكان واحد أو في أنحاء العالم، ولكن هناك شيء واحد مؤكد: المعرفة التي يمتلكونها هي شريان الحياة لدورة المبيعات الخاصة بك. سواء كانت المحادثات تجري في برامج الدردشة أو غرف المؤتمرات، تساعد برمجيات تمكين المبيعات في التقاط تلك المعلومات وتحويلها إلى معرفة تساعد فريقك على البيع.
كيف يمكن لـ Guru المساعدة: يدمج Guru مع التكنولوجيا التي يستخدمها فريقك بالفعل ويحبها - Slack، G Suite، والكثير غيرها. (راجع القائمة الكاملة للتكاملات هنا.) التقاط المعلومات مباشرة من حيثما كنت تعمل كي تكون المعرفة متاحة لأي شخص من فريقك، في أي وقت. القضاء على الأسئلة المتكررة والنقر على الكتف الذي يعطل سير العمل لزميل (أو النوم، إذا كانوا في منطقة زمنية مختلفة). تساعد أداة تمكين المبيعات في Guru فريقك على التعاون، والتواصل، والتواصل، أينما كانوا يعملون.
تمكين ممثليك بالمعرفة التي تكون محدثة ودقيقة وفعالة
عدم معرفة الإجابة على سؤال العميل المحتمل هو مظهر سيء، لكن تقديم إجابة خاطئة لهم ربما يكون أسوأ. مع برمجيات تمكين المبيعات، لن تضطر إلى التساؤل إذا كانت معرفتك دقيقة.
كيف يمكن لـ Guru المساعدة: هل تتمنى أن يكون لديك اختبار رائحة للمعلومات؟ تتمتع حل تمكين المبيعات في Guru بنظام للتحقق من الخبراء مدمج لتذكير خبراء فريقك بضمان أن معرفة شركتك دائمًا للتحديث. بالإضافة إلى ذلك، استخدم رؤى Guru لمعرفة المعلومات التي يستخدمها فريقك، وما يتناغم بشكل أكبر مع عملائك المحتملين.
إبرام صفقات أسرع مع محادثات أفضل
ماذا لو كان مندوبي المبيعات لديك يعرفون سحرًا الإجابة على كل سؤال قد يطرحه عليهم زبون محتمل؟ نتحدث هنا عن معلومات المنافسين، حالات استخدام محددة جدًا لمنتجك، أو حتى الأمن والامتثال. حسنًا، هذا مستحيل. لحسن الحظ، يمكن أن تقوم برمجيات تمكين المبيعات الرائعة بكل ذلك.
كيف يمكن لـ Guru المساعدة: لا أحد يحب الشخص الذي يعرف كل شيء، ولكن Guru سيجعل مندوبيك يبدو وكأنهم يعرفون كل شيء. كيف؟ يوفر Guru المعلومات التي يحتاجها مندوبيك لدفع المحادثات وإبرام الصفقات - في الوقت الذي يحتاجونه. بناء محفزات المعرفة مباشرة في سير عمل مندوبيك، وإظهار الإجابات مع بطاقة Guru في ثوان، والحصول على اقتراحات في الوقت الحقيقي بناءً على المحادثات التي يتم إجراؤها في أدوات الدردشة الخاصة بهم.
تبقي الفرق متصلة، أينما وأينما كانوا يعملون
قد يكون فريق مبيعاتك جميعه في مكان واحد أو في أنحاء العالم، ولكن هناك شيء واحد مؤكد: المعرفة التي يمتلكونها هي شريان الحياة لدورة المبيعات الخاصة بك. سواء كانت المحادثات تجري في برامج الدردشة أو غرف المؤتمرات، تساعد برمجيات تمكين المبيعات في التقاط تلك المعلومات وتحويلها إلى معرفة تساعد فريقك على البيع.
كيف يمكن لـ Guru المساعدة: يدمج Guru مع التكنولوجيا التي يستخدمها فريقك بالفعل ويحبها - Slack، G Suite، والكثير غيرها. (راجع القائمة الكاملة للتكاملات هنا.) التقاط المعلومات مباشرة من حيثما كنت تعمل كي تكون المعرفة متاحة لأي شخص من فريقك، في أي وقت. القضاء على الأسئلة المتكررة والنقر على الكتف الذي يعطل سير العمل لزميل (أو النوم، إذا كانوا في منطقة زمنية مختلفة). تساعد أداة تمكين المبيعات في Guru فريقك على التعاون، والتواصل، والتواصل، أينما كانوا يعملون.
