L'équipe de vente est une partie vitale de la plupart des entreprises, et pourtant il existe tant de freins potentiels qui peuvent interférer avec le cycle de vente :
- Amener de nouveaux représentants commerciaux à niveau peut prendre beaucoup de temps, sans parler de la difficulté qu'il peut y avoir pour les nouveaux représentants à retenir ce qu'ils apprennent tout en étant submergés d'informations.
- Une fois que les représentants sont prêts à commencer à parler aux prospects, se sentent-ils prêts ? Un manque de confiance en ce qui concerne les connaissances entraîne un manque d'opportunités de croissance, ce qui conduit à—vous l'avez deviné—un turnover des employés.
- Trop de temps passé (ou soyons honnêtes, trop de temps gaspillé) à chercher des supports de vente ou des réponses à des questions.
La solution ? Logiciel d'activation des ventes.
Qu'est-ce que le logiciel d'activation des ventes ?
Avant de plonger dans les détails de toutes les choses formidables que le logiciel d'activation des ventes peut faire pour votre équipe, nous commencerons par un aperçu rapide de ce que c'est vraiment que. L'activation des ventes consiste à donner à vos représentants commerciaux les ressources dont ils ont besoin pour avoir des conversations significatives avec les prospects, conclure des affaires et générer des revenus. Le logiciel d'activation des ventes est un outil qui rationalise ce processus, faisant économiser du temps et de l'argent à votre entreprise et aidant votre équipe de vente à prospérer.
Les avantages du logiciel d'activation des ventes
En fin de compte, le logiciel d'activation des ventes est précieux car il aide votre équipe de vente à conclure des affaires et à générer des revenus en leur fournissant les connaissances et les ressources dont ils ont besoin. Voici comment l'outil d'activation des ventes de Guru peut aider votre équipe :
Diminution du temps d'intégration, employés qui restent.
L'intégration de nouveaux représentants commerciaux prend du temps. Ils doivent être des experts du produit qu'ils vendent et doivent être en mesure d'anticiper et de répondre à toutes les questions qu'un prospect pourrait avoir. Mais se souvenir des informations qu'ils ont apprises leur première semaine n'est pas toujours facile trois mois plus tard. Et qu'en est-il des informations qu'ils n'ont même pas su demander ?
Comment Guru peut aider : Guru vous permet de capturer toutes vos connaissances d'entreprise en une seule source de vérité, afin que chacun de votre équipe soit un expert. Lorsque tout ce dont ils ont besoin pour vendre est à portée de main de vos représentants, ils s'adapteront plus rapidement et se sentiront confiants dans leur capacité à vendre. De plus, des travailleurs confiants estiment qu'ils ont de la place pour grandir, ce qui signifie une satisfaction plus élevée des employés et moins de rotation.
Moins de temps à chercher des supports de vente ; plus de temps à se concentrer sur les ventes réelles.
Les cadences d'e-mails sont rédigées dans Google Docs. Les vidéos de démonstration sont hébergées sur Wistia. Et... où sont ces fiches d'information ? Votre équipe marketing a créé des ressources de vente formidables, mais elles sont inutiles si vos représentants commerciaux ne peuvent pas réellement les utiliser.
Comment Guru peut aider : Considérez ceci comme la fin de, « Laissez-moi vérifier et je reviendrai vers vous à ce sujet. » L'outil d'activation des ventes de Guru signifie que tous vos supports de vente et vos connaissances sont tous en un seul endroit, livrés à vos représentants au bon moment. Qu'ils soient au téléphone, dans un chat, ou ailleurs, Guru est là dans leur flux de travail avec la réponse.
Donne à vos représentants les connaissances à jour, précises et efficaces
Ne pas connaître la réponse à la question d'un prospect est une mauvaise image, mais donner la mauvaise réponse est probablement encore pire. Avec un logiciel d'activation des ventes, vous ne devrez pas vous demander si vos connaissances sont précises.
Comment Guru peut aider : Souhaitez-vous avoir un test pour les informations ? La solution d'activation des ventes de Guru dispose d'un système de vérification d'expert intégré pour rappeler aux experts de votre équipe de s'assurer que les connaissances de votre entreprise sont toujours fraîches. De plus, utilisez les informations de Guru pour voir quelles informations votre équipe utilise et ce qui résonne le plus avec vos prospects.
Concluez des affaires plus rapidement avec de meilleures conversations
Et si vos représentants commerciaux savaient magiquement répondre à chaque question qu'un prospect pourrait poser ? Nous parlons d'informations sur les concurrents, de cas d'utilisation super spécifiques pour votre produit, ou même de sécurité et de conformité. Eh bien, c'est impossible. Heureusement, un excellent logiciel d'activation des ventes peut tout faire pour eux.
Comment Guru peut aider : Personne n'aime un prétentieux, mais Guru fera en sorte que vos représentants aient l'air de tout savoir. Comment ? Guru fournit les informations dont les représentants ont besoin pour mener des conversations et conclure des affaires, au moment où ils en ont besoin. Intégrez directement des déclencheurs de connaissances dans les flux de travail des représentants, faites remonter les réponses avec une carte Guru en quelques secondes, et obtenez des suggestions en temps réel en fonction des conversations qu'ils ont dans leurs outils de chat.
Garde les équipes connectées, où qu'elles soient et quand elles travaillent
Votre équipe de vente peut être réunie au même endroit ou partout dans le monde, mais une chose est certaine : les connaissances qu'ils possèdent sont le fondement de votre cycle de vente. Que les conversations aient lieu dans des programmes de chat ou des salles de conférence, le logiciel d'activation des ventes vous aide à capturer cette information et à la transformer en connaissances qui aident votre équipe à vendre.
Comment Guru peut aider : Guru s'intègre à la pile technologique que votre équipe utilise déjà et aime - Slack, G Suite, et bien plus encore. (Consultez la liste complète des intégrations ici.) Capturez des informations directement depuis où que vous travailliez afin que les connaissances soient disponibles pour quiconque dans votre équipe, à tout moment. Éliminez les questions répétées et les interruptions qui perturbent le flux de travail d'un collègue (ou son sommeil, s'ils sont dans un fuseau horaire différent). L'outil d'activation des ventes de Guru aide votre équipe à collaborer, communiquer et se connecter, où qu'elle travaille.
Donne à vos représentants les connaissances à jour, précises et efficaces
Ne pas connaître la réponse à la question d'un prospect est une mauvaise image, mais donner la mauvaise réponse est probablement encore pire. Avec un logiciel d'activation des ventes, vous ne devrez pas vous demander si vos connaissances sont précises.
Comment Guru peut aider : Souhaitez-vous avoir un test pour les informations ? La solution d'activation des ventes de Guru dispose d'un système de vérification d'expert intégré pour rappeler aux experts de votre équipe de s'assurer que les connaissances de votre entreprise sont toujours fraîches. De plus, utilisez les informations de Guru pour voir quelles informations votre équipe utilise et ce qui résonne le plus avec vos prospects.
Concluez des affaires plus rapidement avec de meilleures conversations
Que se passerait-il si vos représentants commerciaux savaient magiquement répondre à chaque question qu'un prospect pourrait poser ? Nous parlons d'informations sur les concurrents, de cas d'utilisation super spécifiques pour votre produit, ou même de sécurité et de conformité. Eh bien, c'est impossible. Heureusement, un excellent logiciel d'activation des ventes peut tout faire pour eux.
Comment Guru peut aider : Personne n'aime un prétentieux, mais Guru fera en sorte que vos représentants aient l'air de tout savoir. Comment ? Guru fournit les informations dont les représentants ont besoin pour mener des conversations et conclure des affaires—au moment où ils en ont besoin. Intégrez directement des déclencheurs de connaissances dans les flux de travail des représentants, faites remonter les réponses avec une carte Guru en quelques secondes, et obtenez des suggestions en temps réel en fonction des conversations qu'ils ont dans leurs outils de chat.
Garde les équipes connectées, où qu'elles soient et quand elles travaillent
Votre équipe de vente peut être réunie au même endroit ou partout dans le monde, mais une chose est certaine : les connaissances qu'ils possèdent sont le fondement de votre cycle de vente. Que les conversations aient lieu dans des programmes de chat ou des salles de conférence, le logiciel d'activation des ventes vous aide à capturer cette information et à la transformer en connaissances qui aident votre équipe à vendre.
Comment Guru peut aider : Guru s'intègre à la pile technologique que votre équipe utilise déjà et aime - Slack, G Suite, et bien plus encore. (Consultez la liste complète des intégrations ici.) Capturez des informations directement depuis où que vous travailliez afin que les connaissances soient disponibles pour quiconque dans votre équipe, à tout moment. Éliminez les questions répétées et les interruptions qui perturbent le flux de travail d'un collègue (ou son sommeil, s'ils sont dans un fuseau horaire différent). L'outil d'activation des ventes de Guru aide votre équipe à collaborer, communiquer et se connecter, où qu'elle travaille.
