Zespół sprzedażowy jest istotną częścią większości firm, a jednak istnieje wiele potencjalnych przeszkód, które mogą zakłócać cykl sprzedaży:
- Wdrożenie nowo zatrudnionych przedstawicieli sprzedaży do pracy może zająć dużo czasu, nie wspominając już o tym, jak trudno jest nowym przedstawicielom zapamiętać to, czego się uczą, będąc zalewanym informacjami.
- Gdy przedstawiciele są gotowi, aby zacząć rozmawiać z potencjalnymi klientami, to czy czują się gotowi? Brak pewności siebie w zakresie wiedzy prowadzi do braku możliwości rozwoju, co prowadzi do - zgadłeś to - rotacji pracowników.
- Zbyt dużo czasu spędzonego (a z góry przyznajmy, że zbyt dużo czasu straconego) na szukaniu materiałów sprzedażowych lub odpowiedzi na pytania.
Rozwiązanie? Oprogramowanie wsparcia sprzedaży.
Czym jest oprogramowanie wspierające sprzedaż?
Zanim przejdziemy do szczegółów wszystkich wspaniałych rzeczy, jakie może zrobić oprogramowanie wspierające sprzedaż dla Twojego zespołu, zaczniemy od krótkiego przeglądu tego, czym tak naprawdę jest. Wsparcie sprzedaży polega na dostarczaniu przedstawicielom sprzedaży zasobów, które potrzebują do prowadzenia znaczących rozmów z potencjalnymi klientami, zamykania transakcji i generowania przychodów. Oprogramowanie wspierające sprzedaż to narzędzie, które uprości ten proces, oszczędzając czas i pieniądze Twojej firmie i pomagając Twojemu zespołowi sprzedażowemu prosperować.
Korzyści z oprogramowania wspierającego sprzedaż
Ostatecznie oprogramowanie wspierające sprzedaż jest cenne, ponieważ pomaga Twojemu zespołowi zamykać transakcje i generować przychody, dostarczając im wiedzę i materiały, których potrzebują. Oto jak narzędzie wsparcia sprzedaży Guru może pomóc Twojemu zespołowi:
Skrócony czas wdrożenia, pracownicy, którzy pozostają.
Wdrożenie nowych przedstawicieli sprzedaży zajmuje czas. Muszą być ekspertami w sprzedawanym produkcie i muszą być w stanie przewidzieć i odpowiedzieć na wszelkie pytania, które potencjalny klient może mieć. Jednak zapamiętanie informacji, które zdobyli w pierwszym tygodniu, nie zawsze jest łatwe trzy miesiące później. A co z informacjami, o które nawet nie wiedzieli, aby zapytać?
Jak Guru może pomóc: Guru pozwala na zebranie całej wiedzy Twojej firmy w jednym źródle prawdy, dzięki czemu każdy w Twoim zespole jest ekspertem. Gdy wszystko, czego potrzebują, by sprzedać, jest na wyciągnięcie ręki przedstawicieli, szybciej nabiorą tempa i poczują się pewnie w swoich umiejętnościach sprzedażowych. Ponadto pewni siebie pracownicy czują, że mają możliwość rozwoju, co oznacza większe zadowolenie pracowników i mniejszą rotację.
Mniej czasu spędzonego na poszukiwaniu materiałów sprzedażowych; więcej czasu na skupienie się na rzeczywistej sprzedaży.
Szablony e-maili są tworzone w Google Docs. Filmy demonstracyjne są hostowane na Wistia. A gdzie są te jedne kartki? Twój zespół marketingowy stworzył niesamowite materiały sprzedażowe, ale są bezużyteczne, jeśli Twoi przedstawiciele sprzedaży nie mogą naprawdę ich używać.
Jak Guru może pomóc: Uważaj to za koniec zdania: 'Pozwól, że sprawdzę i odezwał się później.' Narzędzie wsparcia sprzedaży Guru sprawia, że wszystkie Twoje materiały sprzedażowe i wiedza są w jednym miejscu, dostarczane Twoim przedstawicielom w momencie, gdy ich potrzebują. Niezależnie od tego, czy są w trakcie rozmowy telefonicznej, czatu, czy gdzie indziej, Guru jest tam w ich przepływie pracy z odpowiedzią.
Umożliwia Twoim przedstawicielom posiadanie wiedzy, która jest aktualna, dokładna i skuteczna
Nieznajomość odpowiedzi na pytanie potencjalnego klienta to zły wygląd, ale udzielanie im błędnej odpowiedzi jest prawdopodobnie jeszcze gorsze. Dzięki oprogramowaniu wspierającemu sprzedaż nie będziesz musiał się zastanawiać, czy Twoja wiedza jest dokładna.
Jak Guru może pomóc: Czy chciałbyś mieć test zapachu dla informacji? Rozwiązanie wsparcia sprzedaży Guru ma wbudowany system weryfikacji ekspertów, aby przypomnieć ekspertom Twojego zespołu, aby zapewnili, że wiedza Twojej firmy zawsze jest świeża. Dodatkowo, użyj wglądów Guru, aby zobaczyć, jaką wiedzę wykorzystuje Twój zespół i co najbardziej rezonuje z Twoimi potencjalnymi klientami.
Zamknij transakcje szybciej dzięki lepszym rozmowom
Co, jeśli Twoi przedstawiciele sprzedaży magicznie znali odpowiedź na każde pytanie, jakie potencjalny klient mógłby im zadać? Mówimy o informacjach o konkurencji, super-specyficznych przypadkach użycia dla Twojego produktu lub nawet o bezpieczeństwie i zgodności. Cóż, to niemożliwe. Na szczęście, wspaniałe oprogramowanie wspierające sprzedaż może zrobić to wszystko za nich.
Jak Guru może pomóc: Nikt nie lubi wszystkowiedzących, ale Guru sprawi, że Twoi przedstawiciele będą wyglądać, jakby wiedzieli wszystko. Jak? Guru dostarcza informacji, których przedstawiciele potrzebują, aby prowadzić rozmowy i zamykać transakcje - dokładnie w momencie, gdy ich potrzebują. Zbuduj wyzwalacze wiedzy bezpośrednio w przepływach pracy przedstawicieli, wyświetlaj odpowiedzi za pomocą Karty Guru w kilka sekund i uzyskuj sugestie w czasie rzeczywistym na podstawie rozmów, jakie prowadzą w swoich narzędziach czatu.
Utrzymuje zespoły w kontakcie, gdziekolwiek i kiedykolwiek pracują
Twój zespół sprzedażowy może być w jednym miejscu lub na całym świecie, ale jedno jest pewne: wiedza, którą posiadają, jest krwią Twojego cyklu sprzedaży. Niezależnie od tego, czy rozmowy odbywają się w programach czatowych czy w salach konferencyjnych, oprogramowanie wspierające sprzedaż pomaga Ci uchwycić te informacje i przekształcić je w wiedzę, która pomaga Twojemu zespołowi sprzedawać.
Jak Guru może pomóc: Guru integruje się z technologią, którą już uwielbia Twój zespół - Slack, G Suite i wiele więcej. (Sprawdź pełną listę integracji tutaj.) Zbieraj informacje bezpośrednio z miejsca pracy, aby wiedza była dostępna dla każdego w Twoim zespole, w każdym czasie. Eliminuj powtarzające się pytania i zakłócenia, które zakłócają pracę kolegi (lub sen, jeśli są w innej strefie czasowej). Narzędzie wsparcia sprzedaży Guru pomaga Twojemu zespołowi współpracować, komunikować się i łączyć, gdziekolwiek pracują.
Daje Twoim przedstawicielom wiedzę, która jest aktualna, dokładna i skuteczna
Nieznajomość odpowiedzi na pytanie potencjalnego klienta to zły wygląd, ale udzielanie im błędnej odpowiedzi jest prawdopodobnie jeszcze gorsze. Dzięki oprogramowaniu wspierającemu sprzedaż nie będziesz musiał się zastanawiać, czy Twoja wiedza jest dokładna.
Jak Guru może pomóc: Czy chciałbyś mieć test zapachu dla informacji? Rozwiązanie wsparcia sprzedaży Guru ma wbudowany system weryfikacji ekspertów, aby przypomnieć ekspertom Twojego zespołu, aby zapewnili, że wiedza Twojej firmy jest zawsze świeża. Ponadto, użyj wglądów Guru, aby zobaczyć, jaką wiedzę wykorzystuje Twój zespół i co najbardziej rezonuje z Twoimi potencjalnymi klientami.
Zamknij transakcje szybciej dzięki lepszym rozmowom
Co, jeśli Twoi przedstawiciele sprzedaży magicznie znali odpowiedź na każde pytanie, jakie potencjalny klient mógłby im zadać? Mówimy o informacjach o konkurencji, super-specyficznych przypadkach użycia dla Twojego produktu lub nawet o bezpieczeństwie i zgodności. Cóż, to niemożliwe. Na szczęście, wspaniałe oprogramowanie wspierające sprzedaż może zrobić to wszystko za nich.
Jak Guru może pomóc: Nikt nie lubi wszystkowiedzących, ale Guru sprawi, że Twoi przedstawiciele będą wyglądać, jakby wiedzieli wszystko. Jak? Guru dostarcza informacji, których przedstawiciele potrzebują, aby prowadzić rozmowy i zamykać transakcje - dokładnie w momencie, gdy ich potrzebują. Wbuduj wyzwalacze wiedzy bezpośrednio w przepływy pracy przedstawicieli, wyświetlaj odpowiedzi za pomocą Karty Guru w kilka sekund i uzyskuj sugestie w czasie rzeczywistym na podstawie rozmów, jakie prowadzą w swoich narzędziach czatu.
Utrzymuje zespoły w kontakcie, gdziekolwiek i kiedykolwiek pracują
Twój zespół sprzedażowy może być w jednym miejscu lub na całym świecie, ale jedno jest pewne: wiedza, którą posiadają, jest krwią Twojego cyklu sprzedaży. Niezależnie od tego, czy rozmowy odbywają się w programach czatowych czy w salach konferencyjnych, oprogramowanie wspierające sprzedaż pomaga Ci uchwycić te informacje i przekształcić je w wiedzę, która pomaga Twojemu zespołowi sprzedawać.
Jak Guru może pomóc: Guru integruje się z technologią, którą już uwielbia Twój zespół - Slack, G Suite i wiele więcej. (Sprawdź pełną listę integracji tutaj.) Zbieraj informacje bezpośrednio z miejsca pracy, aby wiedza była dostępna dla każdego w Twoim zespole, w każdym czasie. Eliminuj powtarzające się pytania i zakłócenia, które zakłócają pracę kolegi (lub sen, jeśli są w innej strefie czasowej). Narzędzie wsparcia sprzedaży Guru pomaga Twojemu zespołowi współpracować, komunikować się i łączyć, gdziekolwiek pracują.
