Johdanto

​

Zapier on tehokas automaatio Työkalu, joka yhdistää erilaisia sovelluksia ja palveluja työnkulkujen sujuvoittamiseksi ja manuaalisten tehtävien vähentämiseksi. Mahdollistamalla käyttäjille automaatio tehtäviä verkko palvelujen kuten Salesforce, Basecamp ja Gmail, Zapier auttaa organisaatioita parantamaan tuottavuutta ja tehokkuutta. Nykyajan nopeassa työympäristössä, jossa useiden SaaS-sovellusten hallinta on normi, Zapierin kyky integroida saumattomasti satoja huipputason sovelluksia on korvaamatonta.

​

Kenelle Zapier on tarkoitettu

​

Zapier on tarkoitettu kaikille, jotka haluavat automatisoida toistuvia tehtäviä ja parantaa työnkulun tehokkuutta. 

​

1. Pienyrityksen omistajat: Keskittykää enemmän liiketoiminnan kasvattamiseen kuin toistuvien hallinnollisten tehtävien hallintaan.
2. Markkinointitiimit: Automatisoi kampanjatyönkulut, sosiaalisen median julkaisut ja asiakassegmentointi.
3. Myyntitiimit: Yhdistä CRM, sähköpostimarkkinointi ja liidien luontityökalut myyntiprosessin sujuvoittamiseksi.
4. IT-ammattilaiset: Vähennä toistuvia IT-tehtäviä ja yhdistä eristyneet järjestelmät.
5. Asiakaspalvelutiimit: Integroi asiakastukiohjelmisto asiakassuhteiden työkalujen kanssa parantaaksesi vastausaikoja ja palvelun laatua.

​

Keskeiset ominaisuudet

​

Tehtävien automaatio

Zapier mahdollistaa käyttäjien automatisoida tehtäviä sovellusten välillä ilman koodaamista. Luomalla 'Zappeja' (automaattisia työprosesseja) voit laukaista toimintoja eri alustoilla, säästää aikaa ja vähentää virheitä.

​

Laaja sovellusintegrointi

Yli 3 000 tuetun sovelluksen avulla Zapier tekee työkalujen yhdistämisestä markkinoinnin, myynnin, asiakaspalvelun, IT:n ja muiden alueiden välillä vaivatonta. Tämä laajuus varmistaa, että lähes jokainen käyttämäsi työkalu voi toimia saumattomasti yhdessä.

​

Monivaiheiset Zaps

Luo monimutkaisia työnkulkuja, jotka sisältävät useita vaiheita ja toimintoja. Esimerkiksi yksittäinen tapahtuma voi laukaisida sarjan toimintoja eri sovelluksissa, optimoi prosessisi.

​

Ehdollinen logiikka

Käytä ehdollista (if/then) logiikkaa antaaksesi joustavuutta työnkulkuillesi. Tämä ominaisuus mahdollistaa erilaisten polkujen määrittämisen Zapeillesi tietyistä olosuhteista riippuen.

​

Sisäänrakennetut sovellukset

Zapier sisältää myös sisäänrakennettuja sovelluksia, kuten suodattimia, muuntimia ja viive toimintoja, mikä parantaa Zapeidesi mukautettavuutta ilman ulkoisten työkalujen tarvetta.

​

Parhaat käyttötapaukset

​

Markkinointiautomaatio

Yhdistä CRM-järjestelmät sähköpostimarkkinointityökaluihin varmistaaksesi, että liidit hoidetaan automaattisesti. Jaa uusia liidejä Facebook-mainoskampanjasta suoraan CRM-järjestelmääsi ja luo jälkiseuranta-sähköpostisarjoja.

​

Myyntiprosessit

Automatisoi liidien arviointi, siirrä kauppoja myyntisuppiloiden läpi ja päivitä tietoja reaaliajassa CRM:ssäsi, sähköpostimarkkinoinnissa ja projektinhallintatyökaluissasi.

​

Asiakaspalvelu

Integroi asiakaspalveluohjelmistosi muihin työkaluihin luodaksesi automaattisesti tukipyyntöjä asiakassähköposteista, tallenna vuorovaikutukset CRM:ssäsi ja varmista tehtävät oikeille tiimin jäsenille.

​

IT-hallinta

Automatisoi käyttäjähallinta- ja poistamisprosessit, synkronoi tietoja työkalujen välillä ja hallitse hälytyksiä ja ilmoituksia varmistaaksesi hyvin koordinoidun IT-ympäristön.

​

Projektinhallinta

Varmista, että projektinhallintatyökalusi pysyvät ajan tasalla automatisoimalla tehtävien luonti ja päivitykset, synkronoimalla kalentereita ja jakamalla edistymisraportteja sidosryhmille.

​

Aloittaminen

​

1. Luo Zapier-tili: Rekisteröidy ilmaiseksi Zapier-tiliä varten osoitteessa https://zapier.com.

1. Valitse sovelluksesi: Zapierin ohjauspaneelissa valitse sovellukset, jotka haluat yhdistää. Esimerkiksi voit valita Gmailin ja Salesforce.

​

1. Määritä laukaisija: Tunnista tapahtuma ensimmäisessä sovelluksessa (laukaisin), joka käynnistää työnkulkuasi. Esim. uuden sähköpostin saaminen Gmailissa.

1. Määritä toiminto: Valitse, mitä tapahtuu toisessa sovelluksessa (toiminto). Esim. luo uusi kontaktti Salesforceen aina kun uusi sähköposti saapuu Gmailiin.

​

1. Mukauta Zapisi: Lisää suodattimia tai ehtoja tarkentaaksesi, milloin Zapin tulisi toimia, ja kartoita tietokentät sovellusten välillä.

​

1. Testaa Zapisi: Suorita testi varmistaaksesi, että kaikki toimii oikein. Zapier opastaa sinua tämän prosessin läpi.

​

1. Aktivoi Zapisi: Kun testi on onnistunut, aktivoi Zapisi ja anna sen toimia automaattisesti taustalla.

​

Vinkit ja parhaat käytännöt

​

1. Aloita yksinkertaisista: Aloita yksinkertaisista, yhden vaiheen Zapeista tottuaksesi alustaan ennen siirtymistä monimutkaisempia työnkulkuja kohti.
2. Käytä malleja: Zapier tarjoaa laajan valikoiman valmiita malleja auttamaan sinua aloittamaan nopeasti.
3. Tarkista Zapesi säännöllisesti: Tarkista säännöllisesti Zapeisi varmistaaksesi, että ne ovat edelleen linjassa nykyisten työnkulkujesi ja tarpeidesi kanssa.
4. Dokumenoi työnkulkujesi: Pidä selvänä dokumentaatio automatisoiduista prosesseistasi ongelmien ratkaisemiseksi ja uusien tiimin jäsenten tehokkaammaksi opastamiseksi.
5. Käytä sisäänrakennettuja sovelluksia: Hyödynnä Zapierin sisäänrakennettuja sovelluksia, kuten suodattimia, muuntimia ja viiveitä, parantaaksesi työnkulkusi ilman lisätyökaluja.
6. Optimoi ehtojen logiikalla: Käytä ehtologiikkaa luodaksesi dynaamisempia ja joustavampia työnkulkuja.

​

Integraatio Gurun kanssa

​

Zapier integroituu saumattomasti Gurun kanssa, parantaen olemassa olevien työnkulkujesi kykenevyyksiä. Yhdistämällä Gurun muihin sovelluksiin Zapierin kautta voit poistaa toistuvat tehtävät ja parantaa tuottavuutta.

​

Zapierin käyttö Guru'n AI-hakemiston kanssa

​

• Automatisoi tiedon keruu: Kirjaa automaattisesti tärkeitä tietoja eri lähteistä Guruun, varmistaen että yksi totuuslähde on aina ajan tasalla.
• Sujuvoita perehdyttämistä: Täytä automaattisesti uusien työntekijöiden asiakirjat ja oppimateriaalit Guruun suoraan HR-järjestelmistä tai sisäisistä wikeistä.
• Paranna tukea: Yhdistä asiakaspalvelujohtosi Gurun kanssa tarjotaksesi asiakaspalvelutiimeille olennaisimmat tietoartikkelit juuri silloin, kun he niitä tarvitsevat.
• Lisää tuottavuutta: Vapauta tiimisi toistuvista tehtävistä ja mahdollista heidän keskittyä korkean arvon aktiviteetteihin automatisoimalla rutiininomaisia tietoyksiä ja tietojen siirtoja.

​

Johtopäätös

​

Zapier on peliä muuttava työkalu, joka mahdollistaa yrityksille automatisoida työnkulkuja ja yhdistää laajan valikoiman sovelluksia, mikä parantaa merkittävästi tuottavuutta ja tehokkuutta. Toimintojen automatisoinnin, laajan sovellusintegraation, monivaiheisten Zappien ja ehdollisen logiikan avulla Zapier voi muuttaa tapaa, jolla tiimit työskentelevät — olipa kyseessä markkinointi, myynti, IT, asiakastuki tai projektinhallinta.

​

Kun Zapier integroidaan Guru'un, se parantaa työnkulun tehokkuutta automatisoimalla tiedon keruuta ja varmistamalla, että tärkeät tiedot ovat aina tiimisi saatavilla. Hyödynnä automaation voimaa nyt kokeilemalla Zapieria ja integroimalla se Gurun kanssa, ja seuraa kun tuottavuutesi nousee.