Wissensmanagement-Governance
Wie unterscheidet sich die Governance im Wissensmanagement von der Strategie im Wissensmanagement?
Strategie im Wissensmanagement sollte Ihre Governance-Struktur leiten. Im Allgemeinen deckt die Strategie die folgenden Themen ab:
- Wer wird das Wissen in der KB lesen?
- Welche Art von Wissen benötigen die Benutzer?
- Wer wird das Wissen bereitstellen?
- Wo und wann müssen die Benutzer auf Wissen zugreifen?
Die Governance hingegen umfasst laufende Best Practices und deren ständige Verfeinerung, einschließlich:
- Formalierung oder Verfeinerung von Richtlinien zur Erstellung und Pflege von Wissensinhalt (und deren einfache Zugänglichkeit)
- Eintreten für die richtige Nutzung Ihrer Wissensdatenbank
- Achten auf Wiederholungen alter Probleme und Lösen neuer Probleme
Wer sollte Teil der Governance-Struktur im Wissensmanagement sein?
Ein Wissen Governance-Rat sollte aus Schlüsselpersonen für die Befähigung bestehen. Wenn es Ihre Aufgabe ist, Ihr Team auf den Erfolg vorzubereiten, ist das Wissensmanagement ein wichtiger Bestandteil davon. Unabhängig von der Art der Befähigungsrolle, die Sie innehaben, ist Wissensmanagement der Weg, um Kontinuität von Erfahrung und Informationen sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihres Teams sicherzustellen.
Die wichtigsten Imbissbuden 🔑🥡🍕
Warum ist Governance im Wissensmanagement wichtig?
Governance ist entscheidend, da sie Konsistenz, Genauigkeit und Sicherheit beim Management organisationalen Wissens gewährleistet. Es hilft bei der Festlegung klarer Richtlinien für die Erstellung, Speicherung, den Abruf und den Austausch von Wissen, was die Effizienz erhöht und die Duplizierung oder Verschlechterung von Informationen verhindert.
Wer sollte an der Governance im Wissensmanagement beteiligt sein?
Die Governance im Wissensmanagement sollte Stakeholder aus verschiedenen Ebenen der Organisation einbeziehen, einschließlich der Führungskräfte, IT-Mitarbeiter, Wissensmanager und Endbenutzer. Dies sorgt für einen umfassenden Ansatz, der alle Aspekte des Wissensmanagements aus einer strategischen und benutzerzentrierten Perspektive betrachtet.
Was sind einige häufige Herausforderungen bei der Implementierung der Governance im Wissensmanagement?
Häufige Herausforderungen sind:
- Widerstand gegen Veränderungen: Mitarbeiter könnten zögerlich sein, neue Prozesse und Werkzeuge zu übernehmen.
- Ausrichtung an den Unternehmenszielen: Sicherzustellen, dass die Governance-Strategie mit den übergreifenden Geschäftsziele in Einklang steht.
- Datenqualität aufrechterhalten: Die Wissensdatenbank genau, aktuell und relevant zu halten.
- Technologische Integration: Neue Werkzeuge nahtlos mit der bestehenden IT-Infrastruktur zu integrieren.
